Az emberek gyakran nem tudjk, hogy mit akarnak, amg meg nem mutatod nekik.

(Steve Jobs)

Ennek a knyvnek egyetlen clja van, hogy Te kedves olvasm sikeresebb legyl!

Olvasd el a knyvet s kezdd el alkalmazni a knyvben lert mdszereket. Jegyzetelj le mindent s kezdd el megvalstani... Ebben a knyvben megismerheted az sszes elrhet online marketing lehetsget. Sok sikert az internetes vevszerzsben!

Tth Mihly Szzhalombatta, 2012.10.17.

Tth Mihly

Online Marketing
tmutat az internetes vevszerzshez

rta: Tth Mihly ELS KIADS Copyright Minden jog fenntartva! A knyv a szerz rsos jvhagysa nlkl sem egszben sem rszleteiben nem sokszorosthat vagy kzlhet, semmilyen formban s rtelemben, elektronikus vagy mechanikus mdon, belertve a nyilvnos eladst vagy tanfolyamot, a hangos knyvet, brmilyen internetes kzlst, fnymsolst, a rgztst vagy az informcirgzts brmely formjt. Jogtulajdonos: Tth Mihly, 2012

ISBN 978-963-08-5066-7
Felels Kiad Netkreativ.hu KFT. www.netkreativ.hu Nyomdai munkk: EFO Kiad s Nyomda Kft. www.efonyomda.hu

Ksznet
Ez a knyv nem szletett volna meg, ha a felesgem Szilvi nem lelkestett volna, hogy rjam meg letem els knyvt Ekereskedj okosan cmmel (2011). A kt hercegnmnek is sokat ksznhetek, Lili s Nri megrtskkel s szinte szeretetkkel tmogattak. A knyv lektorainak Gabinak s Szilvinek 1000 ksznet! A ti ldozatos (sokszor hajnalig tart) komoly munktok miatt lett tkletes a knyv! :-) Nagyon sokat tanultam Damjanovich Nebojstl, a Hubspot Inbound Marketing csapattl, Brian Clark-tl a Copyblogger.com alaptjtl, Leslie Samuel-tl a Becomeablogger.com bloggertl, Gideon Shalwick-tl a Rapidvideoblogging.com vide bloggertl, James Schramko-tl aki Superfastbusiness.com podcast szerzje s Mari Smith Facebook szakrttl. Nagyon sokat ksznhetek gyfeleimnek, mert velk tudtam a tudst felhasznlva hatalmas eredmnyeket elrni az Online Marketingben!

Online Marketing Kzssg

A knyv olvassa utn sok hasznos letlthet anyagot s extra informcit tallsz majd a knyv hivatalos weboldaln. Csatlakozz a sikeres Online Marketingesek tborhoz, krdezz s szlj hozz. A weboldal teljesen ingyenesen hasznlhat s krlek a Facebookon is kvess minket.

Web : www.onlinemarketingutmutato.hu Facebook : Facebook.com/OnlineMarketingUtmutato

1. Online marketing!
Miben vltozott az Online Marketing?! Online clpiac kutats s analzis! Mit fogunk hasznlni a kampnyban?! Online marketing kampny tervezs! Mit tegyek ha nem brom egyedl?! Szemlyisgtpusok megtervezse!

19
19 23 25 29 35 36

2. Webergonmia s Usability!
Gyors, egyszer s tlthat! Weboldal tesztel eszkzk bemutatsa! Usability : Felhasznlbart weboldal! Felhasznli tesztelsi mdszerek! Mirt j a card sorting mdszer?!

41
41 43 44 45 46

3. Webszvegrs!
Hatkony szvegrs technikk! Az AIDA szvegrsi mdszer! A hatkony cmsorok rsnak titka! A hrlevl szvegrs rejtelmei! A te weboldalad tegez vagy magz?!

51
52 55 58 59 60

4. Tartalom Marketing!
Egy r vagy. Gondolkodj is gy.! Publikls : Mirl rjunk s mikor?!
7

63
64 66

Szveg, vide, hang s kp tartalmak! Tartalom szerepe a PR stratgidban! Felhasznl ltal ksztett tartalmak! Tartalom ksztsi naptrad tervezse!

67 68 69 71

5. Blog Marketing!
Mirt kell szakrti blogot indtanod?! Blog : A meggyzs eszkze! A szakrti blog profit generl elemei! pts hsges olvas kzssget! Keresd meg a vezralakokat!! Hogyan turbzd fel a blogod pluginnel?!

75
75 79 80 82 82 83

6. Kzssgi Marketing!
Mi az a kzssgi mdia s marketing! Mirt fontos a kzssgi jelenlt?! Els lpsek a kzssgi mdiban! Rajong tbor ptse s konvertlsa! Kommunikci s megoszts stratgia! J tett helyben jt vrj!

87
88 88 89 92 93 94

7. Facebook Marketing!
Sajt Facebook stratgia tervezse! Ltogatk terelse a weboldaladra! Facebook zleti alkalmazsok!
8

97
98 100 101

6 Facebook Timeline jdonsg! Els Facebook oldalad + hirdetsed! Facebook Edge rank mkdse!

103 104 106

8. Google+ Marketing!
A Google+ s a keres egyestse! A cges Google+ oldal elnyei! A Google+ krk valdi funkcija! 7 hatkony Google+ marketing tipp! zleti tallkozk a Google+ trsalgban! Optimalizld a cged Google+ -hoz! Hozd ltre cged Google+ oldalt!! A hangouts / trsalg hasznlata! Mire kpes a Hangouts / trsalg?! Mirt figyelj a Google+-ra a jvben?!

109
109 110 111 112 113 113 114 116 116 117

9. Youtube Marketing!
A Youtube egy nagyszer eszkz! Mire figyelj oda a vide forgatsnl?! A legjobban konvertl Youtube videk! A vevszerz Youtube csatorna! Youtube stratgia = 4/h az 52/v! A Youtube jdonsgai! Youtube vides Adwords hirdetsek!
9

121
121 122 123 125 126 127 128

10. Podcast marketing!

Mirt szeretjk a hanganyagokat?! Hogyan s mirt mkdik a Podcast?! Tervezd meg a Podcast adsod! Hogyan terjeszd a podcast-ed a neten?! Reklmozd a podcast adsaid!! A vevszerz zleti Podcast titkai! Hogyan illessz reklmot a Podcastbe! Podcast tippek :-)!

132
133 134 134 137 138 138 139 139

11. Mobil marketing!

Hogyan jelenhet meg a cged mobilon?! Okos alkalmazsok vsrlshoz! Mobil hirdetsi kampny tervezse! Mobil hasznlati trendek nyugatrl! Mennyire ragaszkodunk a mobilhoz!

144
145 148 148 149 150

12. LinkedIn, Twitter, IWIW...!

Kinek ajnlom a LinkedIn rendszert?! Mikor hasznljunk Twittert s hogyan?! A te clcsoportod IWIW-en van?! Van cg akinek a MyVIP aranybnya! Legyl ott ahol a clcsoportod van!!

154
154 156 157 158 158

13. Pinterest Marketing!

10

162

Mi is a Pinterest s mire hasznljuk?! Hogyan hasznljuk zleti clra?! Els Pinterest kampny tervezse! Illeszd be PIN gombot a weboldaladba!

163 165 167 168

14. Kulcsszkutats!
Niche clpiac = alacsony verseny! Long tail kulcsszavak! Kulcsszkeres az Adwordsben! Keress konkurencia analzissel! Majestic SEO a linkhlzat km! Kulcssz tesztelse s minstse!

172
172 174 175 176 178 179

15. Keresoptimalizls (SEO)!

Mit jelent a keresoptimalizls?! A keresbart weboldalak jellemzi! Keresoptimalizls lpsrl lpsre! Mi alapjn rangsorol a Google?!

182
183 184 186 187

16. Google Adwords (PPC)!

Adwords hirdetsek a Google oldalain! Kattints alap Adwords kampnyok! A hatkony Adwords kampnyok titkai! Adwords kampny optimalizlsa! Hogyan optimalizljam a kampnyom?!
11

192
192 193 195 195 196

Adwords szvegrs tippek!

197

17. Linkhlzat pts!

Mi az a linkhlzat s mirt fontos?! Termszetes linkpls : Lassan jrj...! A j s rossz linkptsi mdszerek! Relevns, rtkes s vltozatos linkek! Bzd a linkplst a ltogatidra! A legnagyobb linkpts hibk!

202
202 203 204 206 208 209

18. Email Marketing (EDM)!

Email marketing stratgia tervezs! Els lps : Listapts csalival! 10 mkd listapt csali pecsoknak! Kvet emailek megrsa s idztse! gyfl konvertlsa a feliratkozbl! Email marketing tippek kezdknek! Milyen hrleveleket kldjnk?! A hrlevelek tlagos konverzis rtkei:! Az email marketing legnagyobb elnyei!

212
212 213 214 215 216 216 217 218 222

19. Online PR s Mrkapts !

Mirt fontos a Mrkapts a weben?! Hogyan pts szerethet mrkt?! Adwords kampny mrkaptsre!
12

225
225 226 227

Online PR : Mit tehetnk online?! Vdd a mrkd a tmadsoktl! Sajtkzlemny ksztse! Mit tegyl fel a sajtszoba oldaladra!

227 228 228 230

20. Inbound Marketing!

Mit is jelent az Inbound marketing?! Legyl megtallhat mindenhol!! Konvertlj gyfeleket a ltogatkbl! Hogyan pts online marketing csapatot! Hogyan vonzd be a vevket?!

235
235 236 237 239 239

21. Konverzi optimalizls!

Mit jelent a konverzi s mirt fontos?! Mikro s makro konverzik fogalma! Konverzi alap marketing kampnyok! Konverzi optimalizls tesztelssel! A tkletes rtkest weboldal!

243
243 244 245 246 248

22. Landing oldal optimalizls!

Mi is az a landing oldal?! A landing oldalak cljai! Hogyan mrjk a landing oldalunkat?! A hatkony landing oldal felptse!
13

252
252 253 254 255

23. Webinrium!
Mi is az a Webinrium?! Mirt hatkony vevszerz eszkz?! Mirt jobb a webinrium?! Hogyan reklmozd a Webinriumod?! A Webinrium rendezvny utnkvetse!

260
260 261 262 263 264

24. Webanalitika s statisztika!

Mit mrjnk az weboldalon s mirt?! Hogyan mrhetjk a ltogatottsgot?! A forgalom forrsainak szegmentlsa! Az Analytics legnagyobb elnyei!

268
268 269 270 272

Utsz a knyvhz...! Mi a kvetkez lps?!

Jelentem, nem pihenek...!

274 284
284

Krdsed lenne?!

286

14

Kedves olvas! Elszr is ksznm, hogy megvsroltad ezt a knyvet. Ez a 2. knyvem s az Online Marketing tmkra pl knyvsorozatom 1. knyve. A kvetkez vekben sok izgalmas Online Marketing knyvet fogok rni, hogy segtsem a munkd s sikeres online vllalkozv vlj. 1999 ta dolgozom az internetes - online zletben s a 13 v alatt sikerlt egy hatalmas tudst s tapasztalatot sszegyjtenem. Ez a szakmai knyv ezt a tudst osztja meg veled a mai 2012/2013-as eszkzkkel. Ebben a knyvben hazai cgeknl is bevlt sikeres stratgikat tallsz. Megmutatom a legjabb eszkzket s tippeket adok neked, hogy nvelni tudd velk a vevid szmt. Szeretnm, ha megrnd a vlemnyed s megosztand velem a sikereid. A misi@onlinemarketingutmutato.hu email cmemre kldd a sikersztoridat s a krdseid. A knyv elolvassa utn ltogasd meg weboldalunkat, ahol mg tbb hasznos informcit tudhatsz majd meg: http://www.onlinemarketingutmutato.hu/ dvzlettel, Tth Mihly

15

16

1
Online Marketing
17

18

1. Online marketing
Az online marketing vek ta fontos minden hazai cg szmra, de eddig sajnos nem rendszerben hasznltuk. Ez az online marketing knyv pontosan ebben segt majd neked s megklnbzteti a ltogatt hoz, a mrka s bizalompt, a potencilis gyfeleket kpz / nevel s az gyfl konvertl eszkzket.

Nem kell flni, nem fog fjni!

Az online marketing nem ignyel egyetemi vgzettsget s taln mg elnyben is vagy, ha nem a nagyvllalati s multimarketinggel van teletmve a fejed. A legtbb egyetemen sajnos olyan tudst kapsz, amely szinte hasznlhatatlan a hazai KKV piacon.

Miben vltozott az Online Marketing?

Az internet marketing, vagy online marketing egy teljesen ms megkzeltst s szemlletmdot kvetel. Fel kell kszlnd, mert naponta vltozik s minden hnapban megjelenik 1-2 olyan megolds, ami felborthatja az addigi rendet, ezrt rugalmasnak kell lenned :-) A Facebook srn vltoztat a megjelensn, thelyezi s trendezi a kezelfelletet, ezrt sajnos napraksznek 19

kell lenned s kvetned a vltozsokat. n tbb, mint 40 amerikai s angol blogot olvasok s gy tudok napraksz maradni. A legfrissebb informcikat kapom s fel tudok kszlni ezekre a vltozsokra. Az online marketing szemlletmd megvltozott az utbbi idben. Pr ve mg az volt a fontos, hogy mindenron, akr tiltott mdszerekkel, de elrekerljnk a kereskben. Sokan zsfoltk tele a weboldalukat kulcsszavakkal s sajnos a mai napig akadnak cgvezetk, akik tiltott mdszereket hasznlnak. Ma is virgzik a megvsrolt linkek iparga s a keresknek rt tartalmak divathullma. Az emberek mr felnttek az online marketinghez, kiszrik a grafikus bannereket s azonnal osztlyozzk a tartalmat is. Napjainkban senki nem olvas el minden bett, szkennelnek s ha unalmas, akkor tugorjk a cikket. Nincs ideje senkinek, ezrt szaktani kell a rgi elavult mdszerekkel s bergzlt szoksokkal. Minsgi tartalmakat kell rnod s olyan relevns linkeket ltrehozni, ahonnan vevk / gyfelek rkezhetnek. Az j online marketing szemlletmd a hatkonysgra s az eredmnyre koncentrl. gy sokkal nagyobb bevtelt hoz annak, aki megrti a klnbsget s idben vlt.

20

Minden lehetsges megjelenssel sztnzni kell az rdekldket, hogy elrbb lpjenek az ton. Az rdekldk kpzse, oktatsa az els lps a pnztr fel. Nagyon fontos, hogy ha ebookot runk hrlevl csalinak, akkor az valban j legyen s ne csak odavgjunk valamit. A feliratkoz elszr az ebookkal tallkozik s ha tetszik neki, akkor megvan az els j benyoms. Utna oktatni kell az gyfljellteket s minl tbbet adni ahhoz, hogy ksbb az gyfelnk legyen. Az j online marketing szemlletmd azt mondja, hogy legyl megtallhat minden kzssgi rendszerben s kszts olyan tartalmakat, amelyek elrbb viszik az rdekldt a vsrls fel. Mrned kell, melyik kzssgi oldal hozza a legtbb j vevt, illetve gyfelet. A legjobb konverzikat hoz kzssgi oldalakon kell erstened majd a jvben. Hirdetned kell, aktvan jelen kell lenned s rtket kell adnod a kvetidnek nap mint nap.

Mi a clod az Online Marketinggel?

Mieltt nekivgsz, meg kell hatroznod a clod s erre kell felptened a teljes online marketing tevkenysged. j vevket / gyfeleket szeretnl? Akkor elszr listt / kvet tbort kell ptened s ket kell eljuttatni a konverzis tlcsrben a VEV llapotba. 21

Ezt csak gy tudod elrni, ha tbbfle csalit, letlthet anyagot, email tanfolyamot s prba demo lehetsget illetve ingyenes tancsadst knlsz. A sok-sok ingyenes anyag nem azt jelenti, hogy mindent ingyen adsz! Mrned kell, hogy mit tlttt le s osztlyoznod, hogy melyik letltsek jelentik azt, hogy a ltogat mr a vsrls dntse eltt ll. Pldul, ha letlt pr ebookot s tesztelsi lehetsget kr, akkor egy potencilis gyfllel, azaz HOT LEAD-el van dolgod, akit az rtkestd fel is kereshet. rtkes listt szeretnl pteni? Minden csalifajtt hasznlnod kell s tesztelned a landing oldalakat. Maximalizlnod kell a feliratkozsok %-os rtkt s azokat az adatokat kell ktelezen elkrned, ami felttlenl szksges. Krhetsz tbb adatot is, de azok ne legyenek ktelezen kitltendk. Akik ezeket az adatokat is megadjk, azok kzel llnak a dntshez s azonnal hvhatja is ket az rtkestd. Ltogatottsgot szeretnl nvelni? Nem problma! ptsd fel a cged az sszes hazai kzssgi oldalon s kezdj el hirdetni az Adwords s az Etarget rendszereiben is. Teszteld folyamatosan honnan rkeznek a legjobb ron a minsgi ltogatk s ott erstsd a pozcid. A minsgi, ebben az esetben azt 22

jelenti, hogy az adott csatornbl rkez ltogatkbl mennyien tltttk le az ebook-ot vagy krtek rajnlatot / vsroltak. Amennyiben pontosan tudod honnan jnnek a vevid, akkor knnyedn nvelni tudod a bevteled.

Online clpiac kutats s analzis

Az online marketing kampny tervezs els lpse a clpiac meghatrozsa. Ki az, akinek rtkesteni szeretnl? Kit rdekelhet? Hogyan alakul az rdeklds adott termknl vagy szolgltatsnl? Ehhez fel kell mrned ki lehet a potencilis vsrld. Hol laknak? Mennyit keresnek? Van csaldjuk? Mi jellemz rjuk?

Google keressi trendek

A kereslet vizsglatra nagyszer eszkz a Google keressi trendek. Az albbi link megnyitsa utn rkereshetsz kifejezsekre s a Google megmutatja miknt alakul a kereslet. rdekes sszehasonlts az iPad s a notebook, vagy laptop kereslete. Azt ltjuk, hogy az iPad megjelensvel gyengl a notebook s a laptop kereslete s ersdik az iPad. A trendekkel azonnal rtkes informcit kapsz, hogy mekkora a kereslet az adott kulcsszavakra, vagy termkekre. http://www.google.hu/insights/search/

23

Google kulcsszkivlaszt eszkz

A keresletet felmrheted a Google kulcsszkivlaszt eszkzzel is. A rendszer az adott kulcsszavakra keresve megmondja mekkora az tlagos havi keress szma s a kattints alap hirdetsek kltsge a kulcsszavakra. Ezzel ltni fogod, hogy van-e akkora kereslet a termkre amirt rdemes dolgozni. Fontos informci mg a Verseny https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal

24

Mit fogunk hasznlni a kampnyban?

Nzzk meg melyik eszkzk rhetek el szmodra is s mirt rdemes hasznlni ket. Ne felejtsd el, hogy rendszerben kell gondolkoznod s egytt kell hasznlni ket a cl elrsnek rdekben. 1. Google Adwords + keresmarketing : Szakrti kezekben egy Google Adwords kampny hatkony ltogat s vevszerz eszkz. Folyamatos havi menedzselssel alacsony tkattintsi kltsgeket rhetsz el, s gyorsan megtrl a hirdetsre fordtott sszeg. Adwords esetben a ROI, azaz a megtrlssel kell szmolnunk. Plda: Szolgltat cg Adwords kampnya X cg elklt havonta 50 000 Ft-ot Adwords hirdetsre s menedzselsre. Ebbl kb. 500-750 darab tkattintst vsrol a cg s a landing oldalon 50 rajnlatkrs rkezik. A cg profi rtkesti ebbl 5 szerzdst ktnek tlagos 200 000 Ft-os rtkben. Ez esetben a teljes bevtel gy 1.000.000 Ft, amelybl levonjuk a hirdetsi kltsget s 950.000 Ft bevtelnk marad. Ebbl lejn az ad s az egyb kltsgek. A profit : 300.000 Ft. A weboldaladnak keresoptimalizltnak kell lennie, azaz meg kell felelnie a Google irnyelveinek. Jelenleg a 25

bejv linkek vltozatossga s minsge az, ami nagyon szmt egy hatkony SEO kampnyban. A keresmarketingben jelents szerepe van a kzssgi mdinak is, ugyanis a Google figyeli hol mit kommuniklunk s ha relevns informcikat tall, akkor nvekszik a weboldalunk relevancia rtke. 2. Wordpress Blog : Ltogatottsg nvelsre a legjobb eszkz s minl gyesebben runk bejegyzseket, annl jobbak lesznk a keresk organikus tallataiban is. A tartalomgyrts a ma elrhet legjobb ltogat s vevszerz eszkz! A hatkony blog alapismrvei: - 1/2/3 naponta j bejegyzs szletik - A bejegyzs 100% keresoptimalizlt - A cm figyelemfelkelt s 50-60 karakter - Rendelkezik kzssgi megosztssal - Be van ktve a Google RSS megosztjba - Az olvast is bevonja s kommunikl 3. Facebook, Google+, Pinterest, Twitter... : Az Online Marketingben a kzssgi oldalak elsdleges szerepe az rtkes s relevns tartalmak megosztsa tmegekkel s az ismertsgnk nvelse. A blogunkban megjelen friss bejegyzseket meg kell osztanunk 26

ezeken az oldalakon min. napi 2 alkalommal. Minl tbb minsgi kvetnk van, annl tbb TETSZIK-et s megosztst tudunk elrni s gy tud dinamikusan nvekedni a cgnk a kzssgi oldalakon. 4. Youtube.hu, Vide marketing : A magyar nyelv Youtube egyre tbb hazai nzt hozhat a cgeknek. A vide marketing lehet nagyon kltsges is, de amennyiben a ROI megtrlsi mutatnk pozitv, akkor btran vgjunk bele. A Youtube.hu oldalon alaktsuk sajt csatornnkat, melyen megoszthatjuk a sajt videinkat, melyek jabb ltogatkat hozhatnak. Milyen videkat osszunk meg? - Kperny felvteleket melyben oktatunk - Interjkat, beszmolkat esemnyekrl - Sajt reklmokat, termkvidekat - Vide tanfolyam sorozatot - Vides gyfl vlemnyeket 5. Landing oldalak s rlapok : Itt trtnik a konverzi, amikor egy rdekldbl vev vagy gyfl vlik. Fontos a felptse, a hasznlt sznek s grafikk, valamint szveg. Az egsz landing oldalnak tkletesnek kell lennie, hogy maximalizlja az eredmnyeket. Ezt optimalizlssal tudod elrni s 27

taln mr hallottl is az A/B split tesztelsrl. A Google Analytics tartalom ksrletek optimalizlja ingyenes s a segtsgvel tesztelheted a weboldalad / landing oldalad. A landing oldal a kritikus pontja az egsz konverzis tlcsrnek. A ltogatszerz eszkzkkel elkezdjk tlteni a tlcsrnket s minden ebook letltssel, rajnlatkrssel, online webinriummal, vagy blog bejegyzssel lejjebb jutnak az rdekldk a tlcsrben. A tlcsr legals pontja a konverzis szint, ahol megtrtnik a csoda ... vagy nem. gyfll vlik, vagy nem. Az tlagos hazai rtk sajnos 1-10%. Ez azt jelenti, hogy 100 ltogatbl 1-10 vlik gyfll. 6. Statisztika elemzs, webanalitika : A sikeres konverzikat mrnnk kell, melyre a Google Analytics a legjobb ingyenes megolds. Megmutatom majd, hogyan tudod megnzni, ki, honnan, mikor s mirt rkezik. gy tudni fogod mi hozza a j vevket :-) A jelenleg legjobb Analitikai szoftver a Google Analytics s radsul ingyenesen hasznlhat. Rszletes informcit ad minden ltogatrl, gy pontosan ltni fogod, hogy milyen kulcsszra, honnan rkeznek s melyik tartalmakat nzik, melyik tartalmak okozzk a legtbb visszafordulst. 28

Online marketing kampny tervezs

A kampny tervezs fontos, mert megmondja hol vagy ppen, hova szeretnl eljutni s hogyan jutsz el a clhoz. Egy jl megrt kampny elreviszi a marketingest, aki stratgikat s taktikkat alkalmazva knnyebben elrhet a clhoz. A terv a cges csapatot is sztnzi a cl elrsben, ehhez meg kell osztanod mindekivel a clokat. A profi marketing terv elrhet clokat tz ki, amelyek lehetnek anyagi, vagy marketing clok. Hogyan pl fel egy marketing terv? 1. sszefoglal Igen, rvid mindenre kiterjed sszefoglalt kell rnod a teljes marketing tervrl. A kltsgekrl, clokrl s a lpsekrl. Az sszefoglalt kell utoljra megrnod. 2. Kldets Rvid, vagy hossz lers arrl, hogy mit s hogyan szeretnl elrni. Plda: A Kovcs s tsa 2012 Kft. optimalizlja weboldalt a jobb keres helyezsek rdekben. Clunk, hogy bekerljnk az els 5 tallatba a fontosabb kulcsszavakkal s 12 hnapon bell elrjk a havi 1 000 000 Ft-os bevtelt. 29

3. Analzis Az aktulis llapotot kell lernod adatokkal rviden. Ennek a pontnak kell tartalmazni az albbiakat: - Krnyezet: A cged mkdst befolysol adatok, elemek s sajtossgok (gazdasgi, demogrfiai, szocilis s technolgiai). A legfontosabb a technikai informci a mai napokban, ugyanis sokan hasznlnak okostelefont, emailt, kzssgi oldalakat s ezek nagy mrtkben tszabhatjk a marketing terved. - Piac: Le kell rnod mekkora a piac, mennyi keress van havi szinten a termkeidre, vagy szolgltatsaidra. Erre a Google Adwords kulcsszvlaszt eszkzt hasznld. A Google Trendek is szerepet kap, ugyanis le kell rnod milyen llapotban van a termk / szolgltats (nvekszik, hanyatlban...) - Konkurencia: Pontosan le kell rnod a konkurenciid mrett, piaci rszesedsket, a f termkeiket / szolgltatsaikat s az online aktivitsukat. Fizets szolgltatsokkal le tudod krni az elz vek egyenlegeit (pnzgyi mrlegek) s ezekbl ts statisztikt tudsz kszteni. A bevteleiket ltva azonnal ltod, hogy ki ers s ki gyenge, neked az erset kell szem eltt tartanod. 30

- Vevk, gyfelek: Le kell majd rnod pontosan, hogy mennyi gyfeled van jelenleg, vagy azt, hogy mennyi gyfelet szeretnl megnyerni adott id alatt. - Termk / szolgltats: A termkek, szolgltatsok amelyeket rtkestesz, az rak s a profit %-os rtke termkenknt, vagy termk csaldonknt. - rtkestsi csatornk: Minden olyan csatornt le kell rni, ahol rtkesteni tudod a termked, szolgltatsod. Itt fel kell tntetni azokat is, ahol a konkurencia jelen van. 4. Lehetsgek s veszlyek Itt a rgimdi marketinges sokat dolgozna, neked csak az Online marketing lehetsgeivel kell foglalkoznod. A rd leselked veszlyeket is itt kell lerni, mely online marketingben olyasmi lehet, mint pldul a Google tnkremegy 1 nap alatt, vagy 1 htig nem elrhet a weboldalam. Ezek kemnyen feltudjk bortani a jtkszablyokat s sok cg hullana el tlk, de mivel te lerod mr ltsz is megoldst magad eltt. rd bele azt is mi a bels erssged, valami, amiben jobb vagy mint a konkurencid. n kielemeztem az els cgemnl a piacot s egy komoly konkurencit kvettem. Azt csinltam amit k, nem azt erstettem 31

amiben gyengbbek voltak s hirtelen felnttem a konkurens cg mell. Ne felejtsd el, hogy az is bels veszly, ha a kollgid nem rtenek az internethez. 5. Clok Egyrtelmen le kell rnod mikor mit fogsz elrni, de figyelj oda, hogy ezek elrhet clok legyenek! Azrt, mert lerod, hogy 100.000 vevt gyjtesz 1 v alatt, nem fog 100.000 vev bejnni a boltodba. A cloknak itt inkbb mank szerepk van, ltod mennyit kell elrned s mit kell tenned s ez az ami elre visz. Pldul, a knyvem s a blogom Facebook oldalnak kitztem, hogy a legnagyobb konkurencit utolrem s min. 10.000 kvett fogok szerezni. Pldk clokra: - napi 1.000 ltogat lesz a weboldalamon - napi 100 j Facebook kvett gyzk meg - havi 5 millis bevtelt rek el 6 hnapon bell - 12 hnap alatt 3. leszek a Google-ben X szra 6. Marketing stratgia A legfontosabb rsze a tervednek, mert ez hatrozza meg a cged teljes kr online marketing stratgijt. Rviden : Mit fogsz csinlni s Hogyan fogod csinlni. Bemutatja a cged ki vagy s hova tartasz, a clpiacod 32

Itt jrok javtsban

s azt, hogy hogyan fogsz versenyezni a piacvezet cgekkel. Bemutathatod itt a termked s hozz a potencilis vevt, a termked razsi stratgijt valamint az rtkestsi csatornkat. - Online marketing kampnyok Ennek kell a legjobban kidolgozottnak lennie a tervben, dtumok, adatok, szmok, rtkek s hatridk. - Mit teszel a weboldaladon s a blogodon? - Hogyan optimalizlod a weboldalad? - Hol s mennyirt hirdetsz? - Hogyan ptesz listt s mikor mit rsz a hrlevlben? - Mikor s mennyi videt s Podcast-et publiklsz? - Hogyan n a kzssgi kvetid tbora? A fentieket naptrba kell rnod s nem szabad semmit se kihagyni, ez alapjn kell vgig melznod az vet. - Csatornk A csatornk a marketingben az utak, melyeket a vevid bejrnak. Klnbz utak, melyeken elred a potencilis clcsoportodat.

33

Milyen csatornkat vegyl fel a listdra? Kulcsszavak s keresoptimalizls Keresmarketing s Adwords PPC kampnyok Blog, ebook, webinrium s cikkek Vide megoszts Kzssgi oldalak s kzssgi mdia Email marketing

- Kltsgvets A teljes marketing stratgid ves kltsgvetst kell ebben a pontban lernod. Amennyiben ezt plyzathoz hasznlnd, akkor a knyvelddel egytt rjtok meg. A cloktl fggen ms-ms kltsgvetsre lesz szksg. Mire figyelj oda a bdzsvel kapcsolatban? Vltozhat! A kampny ideje alatt cskkenhet s nhet is az elklttt pnzsszeg. Min. 1 pnzgyi cl! A bdzsvel kapcsolatban legyen clod, mennyit szeretnl elklteni s nem baj, ha tbb clod is van, illetve B terved. - Mrs Hogyan fogod tudni, hogy eredmnyes-e a marketinged? Fantasztikus j eszkzk vannak mr a Facebookon bell s kls szolgltatknl is a mrsre. 34

Mrkaptst is mrhetsz gy, hogy belltasz egy Google Alert figyelmeztetst. n a Netkreatv s a Netkreativ.hu kifejezseket monitoroztatom ingyen a Google-al s amikor j megjelensem van azonnal rtest engem. ROI mrse: Ajnlom, hogy figyeld a ROI (Return of investment) mutatt is s a legjobb ROI-t hoz kampnyodat elemezd ki s jegyzeteld le mirt lett a legjobb az adott kampnyod. A legkzelebbi kampnyaid mg jobbak lesznek ezen informcik megszerzse utn.

Mit tegyek ha nem brom egyedl?

Sajnos vannak akik azt gondoljk ez egyszer s pr cikk / megoszts utn nylik a kincses kamra. A rossz hrem az, hogy ez folyamatos napi 1-2 rs feladat. Mi legyen ha nem megy egyedl? 1. Szervezd ki! Keress olyan cget aki ezekkel a online marketing eszkzkkel dolgozik napi szinten s bzd r. 2. pts csapatot! Mire figyelj oda? Legyen fennt a Facebookon / Google+-on (min. 100 ismers) s legyen min. 1-2 feltlttt videja a Yotube-on. Az sem baj, ha van 35

sajt blogja s tltja az online marketinget. Ismerjen 1-2 hrlevl szoftvert s a Wordpress-t. 3. Automatizlj! Nzd t az sszes marketing folyamatot s amit lehet automatizlj. A blog cikkek megjelense idzthet, teht egyszerre megrhatsz tbb cikket is. A Facebook, LinkedIn, Twitter oldalak kommunikcija is idzthet s bizonyos online webes rendszerekben 1 helyen intzheted a teljes kzssgi kommunikcidat.

Szemlyisgtpusok megtervezse
A marketing terved akkor lesz teljes, ha kidolgozod azokat a persona, azaz szemlyisgtpusokat, akik a vsrlid s gyfeleid lesznek. Meg kell tallnod azokat az ismertetjeleket s szoksokat, melyek jellemzik ket. A knyvek szerzi is ugyanezt teszik, amikor aprlkosan kidolgozzk a szerepliket. Gondolkozz sokat s keress min. 2-3 szemlyisgtpust az 1. lpsben. Mit vizsglj a szemlyisgtpusoknl: Kor (baba, gyerek,fiatal, 50-en tl...) Kpzettsgi szint s llapot (Tanul mg?) Tapasztalati szint (Mr 20 ve ll munkt vgez) Technikai, mechanikai s ipari kpessgek (NICHE) Internet hasznlati szoksok (Mennyi idt, hol, mit) 36

 Csaldi llapota (Csaldos, vlflben...) Pnzgyi helyzete (tlagos, gazdag, eltartott ...) Termkek, szolgltatsok, amit megvettek Napilapok, magazinok, amiket olvasnak Melyik kzssgi oldalon lgnak napkzben Van-e gyermeke? Fi vagy lny? Mennyi? Mi az geten fontos clja? (Laks, Aut, tlls) A fentiek mr segtenek beazonostani, DE nem adnak meg minden informcit. Teljes kpet nem tudunk alaktani senkirl sem. Minden embernek van egy sajt vlemny rendszere, ami meghatrozza. Pldul: Nem szereti a gyorskajt, Szeret olvasni estnknt, Utlja SP-t s George Michaelt, Megvan a maga vilgnzete...

37

38