Intercom Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicao

XIII Congresso de Cincias da Comunicao na Regio Sul Chapec - SC 31/05 a 02/06/2012

A Teoria Organizacional aplicada rdio Putzgrila Natalia NISSEN Marcelo FREIRE Universidade Federal de Santa Maria UFSM - RS Centro de Educao Superior Norte RS - Cesnors RESUMO Este artigo dialoga sobre a Teoria Organizacional presente na rdio online Putzgrila. Durante o presente estudo foram analisados os aspectos e a hiptese de aplicao dos critrios da Teoria Organizacional na rotina de produo e transmisso da rdio Putzgrila. Conclumos que apesar de a internet ser um meio avanado em relao ao rdio tradicional, algumas caractersticas de organizao do meio analgico so conservadas.

PALAVRAS-CHAVE: teoria organizacional; teorias do jornalismo; jornalismo online; Putzgrila.

1 INTRODUO

As teorias do jornalismo permitem compreender o funcionamento de empresas de jornalismo e, tambm, determinados critrios de noticiabilidade e polticas editoriais. Essas teorias so: Teoria do Espelho, Teoria do Newsmaking, Teoria do Agendamento, Teoria do Gatekeeper, Teoria da Ao Poltica, Teoria dos Critrios de Noticiabilidade, Teoria da Cauda Longa e Teoria Organizacional. No presente estudo de caso pretendemos verificar a aplicao da Teoria Organizacional dentro de uma empresa jornalstica. Buscamos entender a organizao jornalstica da rdio web Putzgrila, o comportamento dos apresentadores, a presena de uma autoridade institucional, bem como outros aspectos presentes na Teoria Organizacional apresentada pelo socilogo Warren Breed e copilada por Nelson Traquina.

_______________________________ Trabalho apresentado no IJ01 - Jornalismo, da Intercom Jnior Jornada de Iniciao Cientfica em Comunicao do XIII Congresso de Cincias da Comunicao na Regio Sul realizado de 31 de maio a 2 de junho de 2012. Estudante de Graduao 7. Semestre do Curso de Jornalismo da UFSM/Cesnors, email: nissen.natalia@gmail.com Orientador do trabalho. Professor do Curso de Jornalismo da UFSM/Cesnors, email: marcelofreire@gmail.com 1

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A rdio Putzgrila uma das mais de 40 mil rdios online de Porto Alegre e foi criada por Pedro da Fonseca h quatro anos. O nome remete a uma tradicional gria usada pelos jovens que vivem na regio metropolitana da capital do Rio Grande do Sul. A programao da rdio online variada, porm, dedicada a um nico estilo musical: o rock and roll e suas vertentes. A Putzgrila segue uma estrutura de rdio FM no que tange a programao veiculada 24 horas por dia e sete dias por semana. Alm de notcias relacionadas ao rock, a rdio tambm transmite shows ao vivo e entrevistas com artistas e outras pessoas envolvidas com o mundo da msica.

Seguindo as principais tendncias do jornalismo, a rdio Putzgrila transmite contedo multimdia no seu endereo da web, alm da programao radiofnica, h reproduo de vdeos e produo de textos relacionados ao rock and roll.

A escolha deste veculo como objeto de estudo no presente artigo justifica-se pela prerrogativa do radiojornalismo online estar cada vez mais em evidncia e, ainda, pelo fato de que a rdio Putzgrila tem uma linha editorial informal. Assim, importante analisar a possibilidade de uma cultura organizacional diferente das tradicionais em um meio em constante aprimoramento como a internet.

O presente artigo visa analisar e esclarecer a estrutura organizacional de uma rdio online, neste caso a Putzgrila, a partir dos conceitos elaborados na Teoria Organizacional. Tambm buscamos compreender os processos e a atividade profissional jornalstica dentro desta estrutura empresarial. Este trabalho se justifica como uma ferramenta para conhecer a estrutura organizacional do veculo escolhido e os aspectos da Teoria Organizacional presentes na rdio Putzgrila.

Considerando que apesar das mudanas tecnolgicas as emissoras de rdio, bem como de outros meios de comunicao, mais tradicionais dificilmente alteram sua poltica editorial de forma significativa, as rdios online permitem que se forme um perfil de identidade dos ouvintes que participam ativamente da programao enviando sugestes e opinies a respeito do contedo produzido. Os usurios e emissoras esto em constante mudana devido s prprias reconfiguraes da internet, as pessoas esto ligadas por caractersticas comuns relacionadas ao contedo que as rdios veiculam.

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Este estudo de caso, ainda, se justifica pela possibilidade de estabelecer os interesses comuns das pessoas envolvidas na produo do contedo da rdio Putzgrila e o resultado do processo de interao social dentro da organizao. Verificaremos a hiptese de a Teoria Organizacional no se aplicar a linha editorial da emissora de rdio em questo.

2 A TEORIA ORGANIZACIONAL

O socilogo norte americano Breed (1993 apud TRAQUINA, 2004, p.152) afirma que o jornalista passa por um processo de socializao da poltica editorial de um veculo, assim deixa de lado suas crenas jornalsticas e absorve tudo que for possvel em relao ao veculo em que est inserido. uma realidade quase inconsciente do jornalista quando entra numa empresa, ele acaba sendo controlado pela viso dos diretores daquela determinada emissora. Segundo Traquina (2004) assim, na teoria organizacional, a nfase est num processo de socializao organizacional em que sublinhada a importncia duma cultura organizacional, e no uma cultura profissional.

Breed (1993 apud TRAQUINA, 2004, p.153) sustenta a ideia de que existem seis fatores que contribuem com a aceitao da poltica organizacional sem grandes objees por parte dos jornalistas. O primeiro fator a autoridade institucional e as sanes que se refere ao mito de que um reprter ser excludo no primeiro ato equivocado, as possveis alteraes que os editores podem fazer em seu texto e at mesmo a publicao sem o nome do reprter que realmente fez o trabalho.

O fator seguinte os sentimentos de obrigao e estima para com os superiores, com o passar do tempo a intimidade inevitvel e alguns profissionais acabam sentindo maiores sentimentos de obrigao com seu trabalho e uma admirao por aqueles que esto na empresa h mais tempo. Esse fator est diretamente ligado ao terceiro, as aspiraes de mobilidade, quando o jornalista se familiariza com a empresa existe uma maior possibilidade de evoluo de cargo; a chance de crescimento na carreira oposta a luta contra a poltica editorial. A ausncia de grupos de lealdade em conflito o quarto elemento de aceitao, o local de trabalho do jornalista tem relaes pacficas e no necessita da interveno dos sindicatos para resolver determinados problemas.

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Segundo o autor, o quinto fator corresponde ao prazer da atividade, ou seja, a satisfao em contar histrias, ser o primeiro a saber dos acontecimentos, e principalmente, ser reconhecido pelo seu trabalho. Este est relacionado ao elemento as notcias como valor, e como afirma Traquina:
Assim, o jornalista investe na realizao desse objetivo: obter mais notcias e no contestar a poltica editorial da empresa. (...) assim a harmonia entre os jornalistas e a direo cimentada pelos seus interesses comuns pela notcia (TRAQUINA, 2004, p. 155).

Breed (1993 apud TRAQUINA, 2004, p.155) defende que cinco fatores so constantes e fazem parte da rotina de todos os meios de comunicao, no entanto, os sentimentos de estima e obrigao com o veculo e seus superiores pode ser alterado.

As regras impostas pela diretoria da empresa podem ser questionadas de uma maneira no muito clara quando o jornalista souber utilizar-se dos conhecimentos tcnicos do jornalismo e, tambm, manipular fontes, textos, e notcias sem que o resultado seja falso ou a contestao s regras fique clara. O jornalista decide o tom que ser usado na notcia. Isso demonstra que a rgida poltica editorial de uma empresa pode ser ultrapassada se considerados alguns fatores importantes.

Dentro da Teoria Organizacional o jornalista tem conscincia de que seu trabalho ser analisado pelos nveis hierrquicos dentro da empresa e que, a qualquer momento, pode sofrer alteraes e ser controlado pelos superiores. Segundo Traquina, o jornalista tem de se antecipar a este controle para evitar que seus textos sejam retocados ou excludos.

O aspecto econmico no deve ser desprezado diante desta teoria, pois, todo o trabalho dos jornalistas depende dos meios que uma empresa oferece para a realizao das tarefas. O espao ocupado pela publicidade intervm diretamente na produo do produto jornalstico afirma Traquina (2004). Por isso, empresas menores tm maiores dificuldades para contratar funcionrios em tempo integral e oferecer pagamentos mais atraentes.

O autor conclui que todos os aspectos dentro de uma empresa devem ser considerados quando feita uma notcia. A repercusso da notcia ir repercutir, tambm, diretamente nas finanas da empresa e na aspirao de mobilidade do jornalista que a escreveu, entre

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outros aspectos importantes que j foram mencionados a respeito da Teoria Organizacional.

3 O RDIO E A INTERNET

Para analisar um meio de comunicao online necessrio compreender as principais caractersticas deste mesmo veculo em relao ao meio analgico e sua importncia para os usurios. A primeira transmisso de rdio no Brasil aconteceu em 1922 e desde ento o veculo se popularizou cada vez mais com o passar dos anos, a ferramenta mais acessvel para a populao ter acesso s informaes. O rdio tradicional atinge pessoas de todas as idades e nos lugares mais remotos.

A internet e a comunicao multimdia permitem uma transformao do rdio e dos ouvintes. Para Castells (2003), a internet o meio de comunicao que permite a interao entre muitas pessoas em determinado momento, numa escala global.
Como nossa prtica baseada na comunicao, e a Internet transforma o modo como nos comunicamos, nossas vidas so profundamente afetadas por essa nova tecnologia da comunicao. Por outro lado, ao us-la de muitas maneiras, ns transformamos a prpria Internet (CASTELLS, 2003, p.10).

Essa transformao da prpria internet pelos usurios acontece porque a tecnologia da internet se mostra flexvel diante das prticas da sociedade e pode ser alterada de acordo com o uso e, no somente, pelos conceitos tericos pressupostos. Castells (2003), ainda sustenta que a rede de comunicao global est fadada s condies impostas pelo uso da sociedade e as condies especficas da evoluo da histria.

Lopez (2009) afirma que no final dos anos 1990 surgiram as primeiras iniciativas relacionadas convergncia nos veculos de comunicao, com a entrada na internet de emissoras de televiso e jornais impressos que, neste perodo, passaram a adequar e construir contedo especfico para o site (LOPEZ, 2009, p.59).

A internet associa os elementos de diversas formas de contedo e transforma-se no maior exemplo de convergncia digital. O rdio, assim como os outros meios de comunicao tradicionais, deve acompanhar as novas tecnologias e us-las a seu favor para no ficar obsoleto.
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A internet continua sendo um grande espao de experimentao. A inovao atinge o texto escrito, a televiso, e todas as linguagens. Tem espao para todo tipo de inovao e reproduo. como estar vivendo, de uma certa maneira, uma nova Renascena (CARNEIRO,

2002, p. 34 apud MARTINS, 2008, p.37). Nas rdios de frequncia e amplitude modulada fica evidente a coletividade, uma vez que, o contedo produzido para atingir milhares de pessoas com interesses comuns. Na dcada de 90 algumas emissoras AM/FM comearam a transmitir em tempo real o contedo atravs da rede.

No final de 2007 existiam 346 estaes de rdio brasileiras transmitindo contedo apenas na internet. Como afirma Kischinhevsky (2008), as web rdios no possuem limites de cobertura e atingem audincias em qualquer lugar do mundo exercendo um importante papel de mediao diante das pessoas em deslocamento e, tambm, aqueles que se identificam com culturas diferentes. O rdio aliado internet possibilita uma personalizao de contedo muito mais ampla ao rdio analgico, alm da interatividade facilitada pelo uso das redes sociais e mensageiros instantneos.
O usufruto destas novas ferramentas forma uma teia de sociabilidades, por meio da qual a rede de relaes de um indivduo pode ser consideravelmente ampliada. Isso ocorre graas ao retorno de ouvintes-interagentes em relao aos contedos veiculados e tambm em funo da divulgao de perfis em portais, diretrios e comunidades virtuais (KISCHINHEVSKY, 2008, p.10-11).

As rdios online permitem que se forme um perfil de identidade dos ouvintes que participam ativamente da programao enviando sugestes e opinies a respeito do contedo produzido. Os usurios e emissoras esto em constante mudana devido s prprias reconfiguraes da internet, as pessoas esto ligadas por caractersticas comuns relacionadas ao contedo que as rdios veiculam.

4 METODOLOGIA

Para a realizao desta pesquisa ser feita uma anlise da rotina de trabalho e organizao da rdio Putzgrila no perodo de trs dias, e ainda, entrevista com o diretor e apresentadores da rdio online. A partir desta anlise pretendemos definir quais so os aspectos da Teoria Organizacional no funcionamento da rdio e, tambm, o reflexo destes aspectos no contedo produzido pela emissora.

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A anlise da rotina de trabalho ser feita atravs da observao participante da rotina de trabalho no perodo entre 13h e 18h, durante trs dias consecutivos. Neste horrio a Putzgrila apresenta maior ndice de audincia, e tambm, o horrio em que mais pessoas se encontram no estdio, seja apresentando um programa, fazendo uma participao especial ou se preparando para apresentar o prximo. Durante a tarde a rdio tem uma programao ao vivo, ao contrrio dos outros perodos do dia em que, eventualmente, a transmisso de contedo programada horas antes de ir ao ar.

A observao participante permitir uma conduo na entrevista no-estruturada, assim, durante a rotina do estdio poderemos interferir e fazer perguntas relevantes e conduzir os entrevistados de acordo com os tpicos marcados no guia da entrevista. Essa tcnica de observao permite uma integrao com o ambiente analisado e uma coleta de detalhes que, possivelmente, passariam despercebidos com uma observao simples.

Alm das prticas de entrevista e observao que sero adotadas, esta pesquisa se estrutura com base nos conhecimentos tericos sobre as teorias do jornalismo, principalmente, a Teoria Organizacional. A anlise tambm considera estudos sobre rdio online e convergncia digital, e as peculiaridades que envolvem a produo de contedo relacionado a determinado estilo de msica, entre outros dados que podem contribuir para o entendimento da comunicao atravs do rdio online.

5 A TEORIA ORGANIZACIONAL APLICADA RDIO WEB PUTZGRILA

O rdio o meio de comunicao que possibilita a veiculao imediata das informaes e, tambm, o meio mais acessvel a todas as classes sociais em todos os lugares do mundo. Com o avano das tecnologias de comunicao o rdio foi incorporado internet, surgindo assim, as web rdios. Muitas das consolidadas emissoras de rdio FM e AM transmitem sua programao via internet, mas h ainda, aquelas que existem apenas na web.

A rdio Putzgrila vem se destacando como alternativa de entretenimento ao pblico do gnero musical rock and roll pois, desde julho de 2011 apresenta um crescente nmero de ouvintes que participam ativamente da programao atravs das redes sociais. Foi criada em 2004 e transmite contedos essencialmente ligados ao rock and roll, assim,

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alm das msicas, tambm veicula notcias ligadas ao estilo musical de maneira informal, muitas vezes ignorando determinados critrios jornalsticos tradicionais, como por exemplo, a imparcialidade. Este veculo de comunicao tambm caracterizado pela associao de membros que ajudam a mant-lo, como um clube, dividindo as despesas sem haver lucros.

A rdio tem, aproximadamente, vinte membros ativos que contribuem com recursos financeiros e so responsveis pelos programas transmitidos sete dias por semana. Uma vez que todos os associados Putzgrila tm projetos paralelos e desenvolvem outras atividades fora da rdio, alguns apresentadores dividem-se em escalas de apresentao, um mesmo programa que transmitido quatro vezes por semana apresentado por dois locutores diferentes.

Os apresentadores tambm cobrem as ausncias uns dos outros, assim, quando um imprevisto pode afetar a grade de programao outra pessoa apresenta o programa para que ele no fique de fora da transmisso diria. Essa facilidade de substituio s permitida porque dentro da Putzgrila todos os membros tm familiaridade com os demais programas e o feedback dos ouvintes positivo em relao a isso.

As pautas abordadas nos programas so definidas pelos prprios apresentadores, no entanto, o diretor e os ouvintes fazem eventuais sugestes. A maioria das notcias veiculadas na rdio reproduo de outros veculos que abordam msica, mas cada apresentador faz consideraes pessoais a respeito dos assuntos noticiados. Essas notcias so, na maioria das vezes, reescritas antes de serem publicadas no site da rdio e sempre apresentam a referncia no final do post.

O responsvel por cada programa tem a liberdade de levar convidados ao estdio durante a transmisso de seu programa, geralmente, esses convidados so msicos independentes que encontram na Putzgrila uma forma de divulgar novos trabalhos de maneira menos burocrtica que em uma rdio tradicional. Alm de novas bandas, aquelas que j esto consagradas no cenrio do rock and roll gacho tambm visitam o estdio da Putzgrila com frequncia para divulgar discos, pela considerao que tm a rdio que auxilia as bandas em incio de carreira, ou ainda, pela amizade que mantm com os prprios apresentadores.

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Alm da programao jornalstica e musical, ainda h espao para patrocinadores e seus comerciais. Partindo do pressuposto de que a maioria das rdios veiculadas na rede ilegal e no apresenta maiores custos para seus mantenedores, existe a prerrogativa de uma programao com comerciais diminudos em relao s tradicionais rdios AM/FM.

Considerando um aspecto importante da Teoria Organizacional que fala sobre os recursos financeiros de uma empresa, os ouvintes tambm procuram uma emissora com menos contedo comercial, e mais informativo e recreativo. Entende-se que uma emissora possui maior autoridade e identidade editorial quando depende menos de investimentos de terceiros.

Quando um jornalista entra na Putzgrila alertado pelo editor-chefe sobre a poltica editorial da empresa que define ser proibido veicular msicas que fujam do gnero rock and roll; as canes que fazem parte dos estilos das vertentes do rock so permitidas. No entanto, aquele que colocar na grade de programao uma msica do estilo sertanejo, por exemplo, ser punido por ir contra as regras da organizao. Assim, pode ser levado em conta o argumento de Traquina (2004) ao afirmar as condies de socializao organizacional quando devem ser enfatizados os aspectos culturais da empresa ao invs dos profissionais, principalmente.

O fator mais evidente da Teoria Organizacional dentro da empresa Putzgrila o prazer da atividade. Uma vez que os integrantes da rdio so responsveis pela diviso de despesas, como se fosse um clube e no recebem salrios, todos trabalham no veculo pelo prazer de comunicar e falar de determinado gnero musical. Os locutores so reconhecidos pelo seu trabalho na empresa e sentem a satisfao de exercer tal atividade.

O feedback dos ouvintes que so fieis aos programas e conhecem os apresentadores reforam este aspecto. Atravs das redes sociais, Twitter e Facebook, existe uma interao significativa entre produtores e receptores, no momento em que o contedo veiculado o ouvinte interage com o apresentador e expressa sua opinio.

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O gosto musical em comum, e o prprio prazer da atividade fazem com que o ambiente de trabalho se torne um lugar harmonioso e sem grandes conflitos, isso corresponde a um dos elementos de contribuio para aceitao da poltica editorial da web rdio. Pequenas divergncias de opinio so resolvidas com conversas e exposio de ideias at que se obtenha um acordo.

Os sentimentos de obrigao para com o veculo e seus superiores ficam claros diante da mobilizao dos locutores para a divulgao e crescimento da rdio como um veculo de referncia da msica alternativa na internet. As redes sociais so as ferramentas mais presentes nas aes de divulgao da emissora. Alm disso, tambm, h o engajamento financeiro dos membros da Putzgrila que contribuem com recursos para a confeco de materiais de divulgao, como banners, faixas, adesivos, entre outros.

Sendo assim, com esta anlise conclumos que organizao da poltica editorial da rdio web Putzgrila, apesar de ser informal, pode ser associada aos pressupostos da Teoria Organizacional segundo os critrios de Breed (apud TRAQUINA, 2004). O rdio online possui caractersticas prprias que divergem do rdio tradicional, no entanto, o funcionamento de uma emissora, geralmente, segue uma estrutura comum que independe do meio.

6 CONSIDERAES FINAIS

Com a elaborao do presente artigo constatamos que, apesar de ser uma emissora de comunicao alternativa s tradicionais, a rdio Putzgrila apresenta em sua poltica editorial os principais aspectos trabalhados por Breed (apud TRAQUINA, 2004) na Teoria Organizacional.

O exerccio de anlise deste veculo de comunicao e das Teorias do Jornalismo propostas por Traquina nos permitem compreender melhor o funcionamento de uma empresa jornalstica e o comportamento dos profissionais que fazem parte dela.

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REFERNCIAS
CASTELLS, Manuel. A Galxia da Internet: reflexes sobre a internet, os negcios e a sociedade. Rio de Janeiro: Zahar, 2003. 247 p. KISCHINHEVSKY, Marcelo. Cultura da portabilidade Novos usos do rdio e sociabilidades em mdia sonora. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE CINCIAS DA COMUNICAO, 31., 2008, Natal. Anais eletrnicos... Natal: UFRN, 2008. Disponvel em: http://www.intercom.org.br/papers/nacionais/2008/resumos/R3-0057-1.pdf. Acesso em: 30 out. 2011.

LOPEZ, Debora Cristina. Radiojornalismo hipermiditico: tendncias e perspectivas do jornalismo de rdio all news brasileiro em um contexto de convergncia tecnolgica. 2009. 301 f. Tese (Doutorado) Faculdade de Comunicao. Universidade Federal da Bahia (UFBA), Salvador, 2009.

MARTINS, Nair Prata Moreira. Webradio: novos gneros, novas formas de interao. 2008. Tese (Doutorado em Lingustica Aplicada) Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Belo Horizonte, 2008. In: BIBLIOTECA digital da UFMG. Belo Horizonte: UFMG, 2008. Disponvel em: http://hdl.handle.net/1843/AIRR-7DDJD8. Acesso em: 30 out. 2011.

TRAQUINA, Nelson. Teorias do jornalismo. Florianpolis: Insular, 2004.

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