INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DEL SUR DEL ESTADO DE YUCATN

ASIGNATURA: ESTADSTICA INFERENCIAL I. MAESTRO: LIC. REN AARN CANCH GONZLEZ. TEMA: MTODOS DE RECOLECCIN DE DATOS. NOMBRE DE LA ALUMNA: TUN JUREZ CINTHYA ISABEL. CARRERA: INGENIERA EN GESTIN EMPRESARIAL. SEMESTRE: 4. GRUPO: A.

MTODOS DE RECOLECCIN DE DATOS.

Existen diversas tcnicas de recoleccin de datos, aqu mencionaremos las ms comunes o las ms empleadas.

LA OBSERVACIN.
Consiste en el uso sistemtico de nuestros sentidos para captar la realidad que queremos estudiar. Es el registro visual de lo ocurre es una situacional real, clasificando los acontecimientos de acuerdo con algn esquema pre estructurado y cnsono con el problema que se estudia. Ventajas: Permite obtener datos cuantitativos y cualitativos. Se observan caractersticas y condiciones de los individuos. Tambin conductas, actividades, caractersticas o factores ambientales. Puede ser utilizada en cualquier tipo de investigacin y en cualquier rea del saber. Es un mtodo que no depende de terceros o de registros; con ello se eliminan sesgos y ambigedades. Se pueden realizar independientemente de que las personas estn dispuestas a cooperar o no Desventajas: Se requiere de mucha habilidad y agudeza para ver los fenmenos estudiados. Demanda gran cantidad de tiempo. Tiene sesgos; el humano ve lo que quiere ver. Al momento de la interpretacin pueden distorsionarse los hechos e ir ms all de lo que vimos en realidad. Para reducir los problemas se utiliza: Definir claramente los objetivos perseguidos. Determinar claramente la unidad de observacin. Las condiciones en que se asumir la observacin y las conductas que debern registrarse.

Tipos de observacin: 1- La Observacin Participante: El investigador se involucra total o parcialmente con la actividad objeto de investigacin. La observacin se hace desde el interior del grupo. Pueden intervenir las emociones del investigador. 2- La Observacin NO Participante: El investigador no se involucra en la actividad objeto de estudio. Los datos pueden ser ms objetivos. Al no integrarse al grupo los datos pueden no ser exactos, reales y veraces.

Formas de observacin: 1. La Observacin Simple, No estructurada, No regulada, No controlada: El investigador utiliza lineamientos generales parta observar y luego escoge lo que estima relevante a los efectos de la investigacin propuesta. Fundamentalmente usada para estudios exploratorios. 2. La Observacin Sistemtica, estructurada, regulada o controlada: El investigador dispone de un instrumento estructurado y estandarizado para medir las variables en estudio de una manera uniforme. Utilizada para probar hiptesis en que se especifica claramente que se estudia. Se usan listas de cotejo, grabadoras, filmadoras, etc.

Principios bsicos para recabar datos: o Debe tener un propsito especfico. o Debe ser planeada cuidadosa y sistemticamente. o Debe llevarse, por escrito o de forma audiovisual, un control cuidadoso de la misma. o Debe especificarse su duracin y frecuencia. o Debe seguir los principios bsicos de validez y confiabilidad.

LA ENCUESTA.
LA ENTREVISTA. La entrevista es una tcnica en la cual el investigador, de acuerdo a la informacin que necesita recolectar, elabora una serie de preguntas que ms tarde realiza a la persona que se convertir en su fuente. Las entrevistas la mayora de las veces se realizan en persona, es decir, visitando al entrevistado y registrando la informacin ofrecida, ya sea con un grabador o por escrito. Ventajas: Es aplicable a toda persona,( muy til con analfabetos, nios o en aquellos con alguna limitacin fsica o psicolgica), Permite estudiar aspectos psicolgicos o de otra ndole donde se desee profundizar en el tema. Permite obtener informacin ms completa, A travs de ella el investigador puede: Aclarar el propsito del estudio, especificar claramente la informacin que necesita, aclarar preguntas y permite usar triangulacin. Permite captar mejor el fenmeno estudiado ya que permite observar lenguaje no verbal. Desventajas o limitaciones: Requiere una mayor inversin de tiempo para recoger la informacin, como las respuestas pueden ser totalmente abiertas se puede dificultar el anlisis de los datos. Requiere de mucha astucia para obtener los datos que se desean canalizando las respuestas del entrevistado aun cuando ste se desoriente.

Tipos de entrevistas: o Entrevista estructurada. Se elabora un formulario estandarizado. Idnticas preguntas y en el mismo orden a todos los sujetos. Los sujetos eligen la respuesta de 2, 3 o pocas ms alternativas. Los comentarios y explicaciones son los mismos para todos. Ventajas: Respuestas cortas y precisas.

 Informacin fcil de procesar. El entrevistador no requiere gran entrenamiento. Informacin uniforme. Desventajas: La informacin puede ser muy superficial. Limitada la posibilidad de profundizar en un aspecto determinado. Difcil obtener informacin confidencial.

o Entrevista no estructurada. Es flexible y abierta, pero regida por los objetivos de la investigacin. Las preguntas, su contenido, orden y formulacin es controlado por el investigador, el que puede adaptarlas dependiendo delas situaciones y caractersticas de los sujetos en estudio. El entrevistado tambin cuenta con libertad para dar sus respuestas. Se utiliza un instrumento gua que contiene las orientaciones de los temas a tratar. Muy til para estudios exploratorios, descriptivos y cualitativos Ventajas: Adaptable y aplicable a toda clase de sujetos en diversas situaciones. Permite profundizar en los temas de inters. Orienta posibles hiptesis y variables cuando se exploran reas nuevas. Desventajas: Requieren mucho tiempo. Muy costosos por el tiempo de las entrevistas. Limitado para personas con problemas de la palabra. Dificultad para tabular datos que han sido recopilados de distinta forma. Se requiere crear confianza y comodidad entre el entrevistado y el entrevistador. Se requiere habilidad tcnica para obtener la informacin y mayor conocimiento respecto del tema. Debido a que son entrevistas en profundidad habitualmente se utilizan muestras pequeas.

Consideraciones para las entrevistas: Para evitar el rechazo o atrasos al aplicar entrevistas: Establecer los contactos necesarios para el buen fin de las entrevistas. Entrevistador debe estar bien capacitado. El entrevistador debe establecer una buena comunicacin con el entrevistado, uso de vestuario adecuado, lenguaje adecuado, escuchar adecuadamente, no apresurar al entrevistado, etc. Buen registro de la informacin a fin de poder interpretarla adecuadamente. El entrevistador debe: o Dejarle un mensaje positivo al entrevistado. o Jams dar consejos, o Jams hacer juicios morales, o Jams rebatir al entrevistado.

EL CUESTIONARIO. Es el mtodo que utiliza un instrumento impreso. Como en el caso de la entrevista, hay preguntas pero todas estn formuladas en un papel, ellas estn destinadas a obtener repuestas sobre el problema en estudio y son dadas por consultado a travs de un proceso de escritura, sin embargo, el cuestionario puede ser llenado por el encuestado o con ayuda de un empadronador. Ventajas: o Costo relativamente bajo. o Proporciona informacin sobre un mayor nmero de personas en un perodo breve. o Fcil para obtener, cuantificar, analizar e interpretar datos. o Menores requerimientos de personal capacitado. o Mayor posibilidad de mantener anonimato de los encuestados. o Eliminacin de los sesgos que introduce el encuestador. Desventajas: o Es poco flexible, la informacin no puede variar ni profundizarse. o Si el cuestionario se enva por correo, es posible que no sean devueltos o que no se obtengan respuestas. o No utilizable en personas que no saben leer ni escribir. o No permite aclarar dudas. o Resulta difcil obtener cuestionarios completamente contestados.

o Se deben obtener grandes muestras.

Tipos de cuestionarios: Cuestionarios Abiertos. Son en los que se pregunta al sujeto algo y se le deja en libertad de responder como quiera. Este tipo de cuestionario es muy til y proporciona mucha informacin, pero requiere ms tiempo por parte del informante y es ms difcil de analizar por parte responsable de recoger los datos. Cuestionarios Cerrados. Estn estructurados de tal manera que al informante se le ofrecen slo determinadas opciones de respuesta, y debe seleccionar una de ellas. Este cuestionario es ms fcil de codificar y contestar. Como desventaja, es que al ofrecerle categoras al informante se le estn "sugiriendo" las respuestas. Cuestionarios Mixtos: poseen ambos tipos de preguntas abiertas y cerradas, por ello el nombre de mixtos.

Estructura de los cuestionarios: Ttulo. Instrucciones. Identificacin del encuestado (la identificacin no hace referencia al nombre, en muchos estudios las respuestas annimas suelen ser ms objetivas, pero si vamos a aplicar el cuestionario a una poblacin diversa podemos identificarlos por edad, profesin, etc.). Preguntas. Observaciones En general, en el proceso de recoleccin de datos los mtodos e instrumentos y fuentes suelen combinarse; cada una con sus ventajas y desventajas, sus caractersticas propias y la informacin que se requiera, sin embargo dan flexibilidad para que el investigador determine su uso apropiado segn el estudio a realizar.