TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACIN

INTRODUCCION

TEORIAS ADMINISTRATIVAS
TEORIAS ADMINISTRATIVAS
*ADMINISTRACION CIENTIFICA * CLASICA * TEORIA DE LA BUROCRACIA. * TEORIA ESTRUCTURALISTA * TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS * TEORIA NEOCLASICA * ADMON POR OBJETIVOS * TEORIA DEL COMPORTAMIENTO * DESARROLLO ORGANIZACIONAL * TEORIA DE SISTEMAS * CIBERNETICA * MATEMATICA * TEORIA SITUACIONAL * CALIDAD TOTAL

ADMINISTRACION

ENFOQUE CLASICO
ESTRUCTURALISTA

HUMANISTA NEOCLASICO DEL COMPORTAMIENTO SISTEMICO

SITUACIONAL

ENFOQUE CLSICO DE LA ADMINISTRACIN

Administracin cientfica

Teora clsica

Las tareas Frederick Taylor

La estructura y las funciones Henry Fayol

Administracin Cientfica

Frederick Winslow Taylor

1856-1915 1856 USA

LAS CINCO VARIABLES BSICAS DE LA TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACION

TAREAS

ESTRUCTURA TECNOLOGIA

ORGANIZACION

AMBIENTE

PERSONAS

INTRODUCCION A LA TEORIA CIENTFICA DE LA ADMINISTRACION El enfoque de la administracin cientfica es el primero elaborado en una forma organizada , su principal exponente es ingeniero Frederick Winslow Taylor (1856-1915) quin se considera el fundador de la moderna TGA . El nfasis de este enfoque es en las tareas. En esta escuela se busca aplicar los mtodos de la ciencia a los problemas de la administracin para obtener una elevada eficiencia industrial. Los principales mtodos cientficos aplicables a los problemas de la administracin son la observacin y la medicin. Estos enfoques provocaron una verdadera revolucin en el pensamiento administrativo y en el mundo empresarial de su poca. Taylor organiz los mtodos cientficos y cre la Organizacin Racional del trabajo que los rene en ocho aspectos. Se presentan los cuatro principios de la administracin cientfica.

MAPA CONCEPTUAL
LA ADMINISTRACION CIENTIFICA PERIODOS ESTUDIO DE LA ADMON

Administracion de talleres 1903 Principios de administracin cientfica 1911 Organizacin racional del trabajo ASPECTOS 1 Anlisis del trabajo tiempos y movimientos 2 Estudio de la fatiga humana 3 Divisin del trabajo y especializacin del obrero 4 Diseo de cargos y tareas 5 Incentivos salariales y premios por produccin 6 Concepto de hombre econmico 7 Condiciones amnbientales de trabajo 8 Estandarizacin de mtodos y de mquinas 9 Supervisin funcional

ELEMENTOS DE ESTUDIO

Ciencia

Principios de la admon cientifica PRINCIPALES 1 Ppio de la admon cientfrica 1.1 Planeacin 1.2 Preparacin 1.3 Control 1.4 Ejecucin 2 Eficiencia (Emerson) 12 3 Bsicos de Ford 3.1 Intensificacin 3.2 Economicidad 3.3 Productividad 4 Excepcin

Evaluacin crtica de la admon cientfica

PUNTOS 1 Mecanismo de la admon c. 2 Superespecializacin del obrero 3 Visin microscpica del hombre 4 Falta de comprobacinC. 5 Enfoque incompleto de la O 6 Limitacin campo aplicac. 7 Enfoque prescriptivo y nor 8 Enfoque de sistema cerrado

INTRODUCCION

MAPA CONCEPTUAL
ADMINISTRACION

EXPONENTES ADMON CIENTIFICA

Frederick Taylor (1856 1915) Frederick Winslow (1856 1915) Henry Lawrence Gantt (1861-1931) Frank Bunker Gilbreth (1868 1924) Harrington Emerson (1853-1931) Henry Ford (1863-1947) LILIAN GILBRETH ( 1878 -1961)

La Obra de Taylor

Frederick Winslow Taylor (1856 1915) se educ en la disciplina, la devocin al trabajo y al ahorro. Inici su vida profesional como operario de la Midvale Steel Co., donde fue capataz, jefe de taller e ingeniero, despus de graduarse en el Stevens Institute. Estaba de moda el pago por pieza o por tarea, pues de este modo los patronos queran ganar el mximo, mientras que los operarios reducan su ritmo de produccin para equilibrar el pago. Esto motivo a que Taylor trate de buscar una solucin que satisficiera a ambos.

Objetivo o Finalidad

Eliminar el desperdicio y las prdidas sufridas por las empresas Elevar los niveles de productividad mediante la aplicacin de mtodos y tcnicas de ingeniera industrial.

Administracin como ciencia

La ADMINISTRACIN . Antes de la Admn. Cientfica.

Trato emprico Mucha improvisacin Empirismo (experiencia) Da a da y vivencias

La ADMINISTRACIN Despus de la Admn. Cientfica. Estudiarla como ciencia Se usa la planeacin Ciencia (mtodos) Ciencia de la Administracin

Taylor tiene el mrito de ser el pionero en abordar de manera sistemtica el estudio de la organizacin.

Enfoque de la Administracin Cientfica: nfasis puesto en las Tareas

PROBLEMA
La eliminacin del bajo rendimiento y de las causas que determinan el trabajo lento

Baja Productividad
TRES CAUSAS: -Mentira que el aumento del rendimiento deja sin trabajo a otros trabajadores -Defectuosos Sistemas de Administracin -Ineficientes Mtodos de Produccin

MTODO
Estudio de Tiempos y Movimientos

De las Labores en el Taller A TRAVS DE:

-La observacin directa de movimientos en las labores -La medicin de tiempos -El registro sistemtico de datos -El anlisis

RESULTADO

Estandarizacin de Procesos Productivos

Organizacin Racional del Trabajo - ORT

Asegurar la mxima prosperidad para el patrn, junto con la mxima prosperidad para cada uno de los trabajadores

OBJETIVO de la Admn.

MXIMA PROSPERIDAD
PROPIETARIO TRABAJADOR

Dividendos

para la empresa y el propietario todas las ramas del negocio

Salarios

ms elevados para los trabajadores

Desarrollar

Formar

al trabajador hasta alcanzar mxima eficiencia

Buscaba construir confianza como medio resolver conflictos laborales: Jornada laboral tcnicamente definida y justa Clculo tcnico para establecer la remuneracin justa

2. Estudio de la Fatiga Humana

3. Divisin del trabajo y Especializacin del operario

1. Anlisis del trabajo y Estudio de Tiempos y movimientos Organizacin Racional del Trabajo

6. Concepto de Homo Economicus

4. Diseo de Cargos y Tareas

9. Supervisin Funcional

7. Condiciones Ambientales de Trabajo

8. Estandarizacin de Mtodos y de mquinas

5. Incentivos Salariales y premios por produccin

PRINCIPIOS DE LA ADMON CIENTIFICA

Principio de la Planeacin: sustituir el criterio individual, la improvisacin y la
actuacin emprico-prctica del operario en el trabajo por los mtodos basados en procedimientos cientficos. Cambiar la improvisacin por la ciencia mediante la planeacin del mtodo de trabajo.

Principio de preparacin: seleccionar cientficamente los trabajadores de

acuerdo con sus aptitudes y prepararlos y entrenarlos para producir ms y mejor, en concordancia con el mtodo planeado. Disponer y distribuir racionalmente las mquinas y los equipos de produccin. Principio de control: Controlar el trabajo para cerciorarse de que est ejecutndose de acuerdo con las normas establecidas y segn el plan previsto. La gerencia debe cooperar con los empleados para que la ejecucin sea la mejor posible. Principio de ejecucin: asignar atribuciones y responsabilidades para que el trabajo se realice con disciplina.

Docente: Isabel Amalia Porto P.

Principios de la Admon Cientfica

Divisin y especializacin del trabajo: con lo cual se el trabajador debe responder por cuotas o volmenes de produccin, previamente asignados Seleccin de los empleados mejor calificados para desempear el trabajo y entrenarlos para hacerlo: a cada trabajador se le debe asignar la tarea ms elevada que l pueda desempear. Los supervisores se emplean para controlar los empleados y asegurar que ellos sigan los mtodos prescritos: Incentivos salariales al trabajador: Asignacin de tarifas de remuneracin por unidad producida ms all de la cuota establecida. Planeacin centralizada: Se debe procurar por una responsabilidad equilibrada entre los trabajadores y la direccin, dejando a los primeros la funcin operativa y a los ltimos la de planeacin. Integracin del obrero al proceso: Aunque la planeacin es centralizada, se debe contar con los obreros para que la produccin lograda cumpla con los estndares de calidad deseados. Principio de control: se debe controlar el trabajo para asegurarse que ste se realice de acuerdo con las normas y planes establecidos.

Estudio Cientfico del Trabajador.

El estudio cientfico del trabajo ECT consiste bsicamente en:
Analizar de manera detallada la serie exacta de los movimiento que un obrero realiza en la ejecucin de un trabajo; Medir con un cronmetro el tiempo exacto que demora cada uno de estos movimientos; Elaborar una lista de la relacin de las herramientas que se emplean, Identificar los mejores movimientos y la mejores herramientas Hacer a un lado los movimientos lentos intiles o innecesarios y las herramientas ineficaces; Por ltimo construir la serie exacta de movimientos e instrumentos que se deben emplear la cual se constituir en el mtodo estndar a aplicar para lograr el mximo eficiencia en el trabajo

Aportes de los esposos GILBRETH

Perfeccionaron el mtodo estudio de tiempos para aumentar la eficiencia y el rendimiento de la industria. Desarroll del diagrama de flujos de anlisis del puesto de trabajo Desarroll un modelo administrativo que consista en: "conservar lo mejor del pasado, organizar el presente y planear el futuro" Desarrollo de la ergonoma, buscando mejores posiciones del cuerpo humano para realizar el trabajo 22 principios formulados por los esposos Gilbreth que se relacionan a continuacin: 1. Las dos manos deben empezar y terminar el movimiento al mismo tiempo. 2. Las dos manos no deben permanecer inactivas al mismo tiempo, excepto durante los periodos de descanso.

Aportes HENRY FORD

Ford naci en una granja cerca de Dearborn, Michigan, el 30 de julio de 1863, y asisti a escuelas pblicas. A los 16 aos se convirti en aprendiz de mecnico en Detroit. De 1888 a 1899 fue mecnico, y despus jefe de mecnicos de la Edison Illuminating Company. En 1893, tras experimentar un tiempo en sus ratos libres, logr construir su primer coche, y en 1903 cre la Ford Motor Company.

Las mejoras se sucedieron una tras otra. Antes cuando se ensamblaba el chasis en un solo lugar el mejor tiempo de ensamble se cronometr en 728 horas hombre. Despus de instalar un transportador de banda el tiempo de ensamble se redujo a 93 minutos . El Modelo T en 1908 se produjo en 12 horas 30 minutos; 12 aos despus en 1920, se produca un automvil por minuto. Luego en 1925 sala un auto de la lnea de ensamble cada cinco segundos .

Disminucin de los tiempos de produccin mediante el uso eficiente de la maquinaria y las materias primas y la distribucin acelerada de sus productos Reduccin de inventarios en proceso. Aumento de la produccin debido a la especializacin del trabajo y al empleo de la lnea de produccin Salario mnimo por da y hora y jornada mxima laboral de 8 horas Desarrollo vertical (desde la materia prima hasta el producto terminado) y horizontal (desde la manufactura hasta la distribucin) Lneas propias de crdito para la financiacin de los vehculos Cedi acciones de la Ford Motor Co. a sus trabajadores, con el fin de incrementar los ingresos de los empleados.

CRITICAS A LA TEORIA DE LA ADMON CIENTIFICA

Mecanicismo : Se restringi bsicamente a los factores directamente relacionados
con el cargo o funcin del trabajador. Aunque la organizacin estuviera constituida por personas, se le dio poca atencin al elemento humano y se concebido a la organizacin como un arreglo rgido y esttico de piezas, sea como una maquina.

Superespecializacin del operario en bsqueda de la eficiencia la administracin cientfica pregona la especializacin del operario, mediante la divisin del trabajo y subdivisin de toda operacin en sus elementos constitutivos. Visin Microscpica del Hombre. Se refiere al hombre como un empleado, tomando individualmente, ignorando que el trabajador es un ser humano, social. Ausencia de Comprobacin Cientfica. Se pretende elaborar una ciencia sin aun presentar comprobacin cientfica de sus propuestas y principios. Estudio Incompleto de la Organizacin. Para muchos autores la administracin cientfica es considerada incompleta, parcial e inacabada por restringirse solo a los aspectos formales de la organizacin omitiendo completamente organizacin informal y, principalmente los aspectos humanos de la organizacin. Sistema Cerrado: Se trata de que el observa solo lo que sucede dentro de la organizacin, sin tener en cuenta el medio ambiente en que esta situada.