MINISTERUL EDUCAIEI, CERCETRII, TINERETULUI I SPORTULUI UNIVERSITATEA VALAHIA DIN TRGOVITE FACULTATEA TIINE ECONOMICE Domeniul: Management

DEZVOLTAREA RESURSELOR UMANE DIN PERSPECTIVA MBUNTIRII ADAPTABILITII LUCRTORILOR I ORGANIZAIILOR DIN ROMNIA, N CONDIIILE UNUI MEDIU N CONTINU SCHIMBARE

REZUMAT

CONDUCTOR DE DOCTORAT: Prof.univ.dr. Ion STEGROIU DOCTORAND : Maria Magdalena CIMIGIU(VELCIU)

TRGOVITE 2012 5

CUPRINSUL REZUMATULUI:

1. CUPRINSUL TEZEI 2. INTRODUCERE 3. COORDONATELE LUCRRII: ACTUALITATE, IMPORTANA, OPORTUNITATE 4. METODA DE CERCETARE 5. STRUCTURA TEZEI 6. CONCLUZII I CONTRIBUII PERSONALE 7. CONTRIBUII PERSONALE 8. BIBLIOGRAFIE SELECTIV

1. CUPRINSUL TEZEI CAPITOLUL 1. STADIUL CUNOATERII 1.1. Relaia mediu organizaie 1.1.1. Factori de influen ai mediului asupra organizaiei 1.1.2. Scanarea mediului organizaional intern i extern 1.1.3. Intervenia managerial 1.2. Abordarea sistemic a managementului organizaiei 1.2.1. Organizaia ca sistem: o abordare holistic 1.2.2. O arhitectur organizaional flexibil i adaptabil 1.3. Comportamentul organizaiei ca sistem 1.3.1. Comportament organizaional 1.3.2. Analiza i intervenia asupra comportamentului organizaiei n scopul mbuntirii adaptabilitii organizaiei. Modelul Nadler-Tushman CAPITOLUL 2. DELIMITAREA CONCEPTUAL I METODOLOGIC A ADAPTABILITII 2.1. Adaptabilitatea lucrtorilor i ntreprinderilor obiectiv strategic european Europa 2020 noua strategie pentru cretere inteligent, durabil i favorabil incluziunii 2.2. Adaptarea i adaptabilitatea organizaiei ntr -un mediu n continu schimbare 6

2.2.1.

Definirea

delimitarea

conceptului

adaptabilitate

sfera

managementului resurselor umane 2.2.2. Delimitri metodologice CAPITOLUL 3. MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE N CONDIIILE MEDIULUI N SCHIMBARE 3.1. Particularitile proceselor manageriale ntr-un mediu dinamic Adaptarea organizaiei este determinat de adaptarea lucrtorilor 3.2. Resursa uman i capacitatea de ad aptare Managementul strategic al necesarului de resurse umane 3.3. Gestionarea resursei umane n sprijinul mbuntirii adaptabilitii organizaiilor 3.3.1. Flexibilitatea forei de munc 3.3.2. Bune practici privind msurile de flexibilitate intern apl icate n companiile europene i transferul de know-how managerial 3.3.3. Noi provocri i riscuri, n condiiile flexibilizrii forei de munc CAPITOLUL 4. NOI COORDONATE ALE MANAGEMENTULUI RESURSELOR UMANE I EXIGENE IMPUSE DE MEDIUL ORGANIZAIONAL ACT UAL 4.1. Mediul: schimbarea i criza 4.1.1. Leciile schimbrii 4.1.2. Criza ca surs de schimbri evolutive 4.2. Rspunsul managerial alntreprinderilor europene la constrngerile crizei globale: msuri de flexibilizarea forei de munc i pregtir e profesional.Analiz comparativ 4.3.Msuri de managementul resurselor umane n scopul flexibilizrii forei de munc folosite n companiile europene i romneti. Analiz comparativ. Flexibilitatea timpului de munc Practici privind managementul resurselor umane CAPITOLUL 5. MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE N NTREPRINDERILE ROMNETI, N CONDIIILE RECESIUNII ECONOMICE 5.1. Analiza managerial a ntreprinderilor din Romnia 5.2. Investigaie privind msurile de managementul resurselor umane aplicate n ntreprinderile romneti n condiiile recesiunii economice 5.2.1. Obiective i probleme de analiza 5.2.2.Operaionalizarea conceptelor 7

5.2.3. Elaborarea ipotezelor 5.2.4. Prelucrarea datelor, analiza i interpretarea rezultatelor 5.2.5. Concluziile investigaiei 5.3. Direcii de aciune privind optimizareaactivitii lucrtorilor SINTEZA CONCLUZIILOR GENERALE BIBLIOGRAFIE de dezvoltarea resurselor umane n scopul mbuntirii adaptabilitii ntreprinderilor i

2.

INTRODUCERE Actualul mediu economic, social, politic este unul turbulent, n care schimbrile

se succed cu rapiditate i au efecte directe asupra proceselor organizaionale, iar succesul sau chiar supravieuirea organizaiilor este legat de eficiena rspunsului prin care acestea reuesc s integreze schimbrile i s se adapteze eficient i n timp optim. n plus, recenta criz economic generalizat a avut un impact major asupra organizaiilor, indiferent de mrimea, domeniul de activitate, localizarea geografic a agenilor economici i a testat capacitatea organizaiilor de a reaciona. Criza, ca etap a procesului de evoluie ctre noi stadii de dezvoltare, n care structurile i relaiile vechi se transform ctre unele superioare funcional i nu numai, a impus organizaiilor de pretutindeni s-i reevalueze situaia i resursele disponibile i s ofere totodat un rspuns cu o coeren strategic, n sensul gestionrii corecte a resurselor existente i de valorificare a potenialului resurselor insuficient exploatate pn acum: oameni, valori, strategii. n acest moment, este necesar s fie gestionate corect pierderile dar i s fie impulsionate i valorificate procesele de cunoatere, inovare, cercetare, reorganizare strategic. 3.COORDONATELE LUCRRII: ACTUALITATE, IMPORTANA, OPORTUNITATE Astfel, schimbarea, efectele crizei globale, nevoia de adaptare a agenilor economici constituie coordonate care definescactualitatea prezentei lucrri. n plus, odat cu intrarea n spaiul economic european, ntreprinderile romneti au fost supuse unor exigene i presiuni suplimentare, venite din mediul economic i financiar european dar i unor cerine organizaionale interne, de aliniere 8

la noile standarde de competitivitate. n Romnia, nregistrm suprapunerea a trei tranziii deosebit de complexe: de la economia de comand la economia de pia, care nc nu s-a ncheiat; integrarea n Uniunea European prin asimilarea integral a acquis-ului comunitar, trecerea de la euro la integrare integral, constructiv i funcional, n Piaa Unic European, de la economia actual, practicat n Romnia, la economia bazat pe cunotine, care reprezint economia viitorului 1. Astfel, se impune exercitarea unui management complex i complet , nsoit de proiectarea i implementarea de sisteme manageriale funcionale, adaptate la noile condiii, totodat cu optimizarea gestionrii capitalului uman pentru a veni n sprijinul productivitii i generar ea avantajului competitiv pe termen lung. n ara noastr, ntreprinderile i desfoar activitatea ntr -un mediu schimbtor, determinat de situaia economic, social i politic tributar perioadei de tranziie, la care s-au adugat perturbrile gener ate de efectele crizei economice generalizate. Cele mai multe ntreprinderi romneti nu sunt pregtite pentru a aciona ntr-un astfel de mediu, unele dintre ele fiind puse n situaia de a nu putea da un rspuns rapid n sensul adaptrii la noua configuraie a mediului. Schimbrile economice contemporane i-au nvat pe manageri s-i deplaseze atenia de la resursele naturale spre activele intelectuale, s examineze atent cunotinele pe care se sprijin activitatea orgasnizaiei pe care o conduc i modul n care ele sunt exploatate. Orice organizaie dispune de un patrimoniu de talente, cunotine i experinee (competene) pe care trebuie s le gestioneze. Ea trebuie s mreasc acest patrimoniu i s -i asigure perenitatea prin intermediul formrii i prin punerea n aplicare a unui sistem de transmitere sistematic a cunotinelor i experienei dobndite. 2 Importana abordrii prezentei tematici rezid din nevoia oferirii unor alternative i gsirii unor rspunsuri care s vin n ntmpinarea managerilor n efortul de a conduce ntreprinderilor ntr-un mediu complex, n continu schimbare. n condiiile actualului mediu macroeconomic turbulent i schimbtor, este o provocare pentru organizaiile moderne s rmn competitive, fiind nevoite s se adapteze fluctuaiilor (noilor condiii), s exploreze schimbrile din mediu i s le transforme n oportuniti care s le conduc ctre poziii favorabile pe
1

Nicolescu, O., Verbouncu, I., Profiroiu, M, 2011, Starea de sntate a managementului din Romnia n 2010, Ed. Pro Universitaria, p.80 2 Lefter, V. (coord.), Deaconu, A. (coord.), Marin, I., Marinas, C., Nica, E., Puia, R., 2008, Managementul resurselor umane: teorie si practic ed. a-IIa , Editura Economic, Bucureti, p. 137

pia.Managerii care au o abordare corect asupra schimbrilor necesare i care reuesc s restructureze n mod eficient resursele organizaionale existente pot conduce ntreprinderea n noile condiii impuse de mediul de afaceri. Problematica adaptrii ntreprinderilor la condiiile unui mediu n schimbare este complex i necesit o abordare multidisciplinarce implic un transfer de concepie i metodologie ntre discipline variate precum: biologie, management, economia ntreprinderii, macroeconomie. Adaptabilitatea organizaiilor este un atribut de definete calitatea organizaiei i rezid ntr-un proces complex, care depinde de numeroi factori, dintre care: capacitatea de gestionare a schimbrii, capacitatea de a previziona evoluiile mediului organizaional, stabilirea i revizuirea obiectivelor i opiunilor strategice, ntr-o manier flexibil. De fapt, organizaia modern este pus n situaia de a fi ea nsi ntr-o permanent transformare i nnoire i nu doar de a rspunde la schimbrile mediului nconjurtor. Mai mult, adaptabilitatea organizaiilor, ca surs de avantaj competitiv, este fundamental bazat pe capacitatea managementului resurselor umane de a asigura dezvoltarea constant a fiecrui lucrtor n parte, esenial pentru atingerea obiectivelor strategice. Astfel, abordarea modern a managementului resurselor umane se ndreapt ctre abordarea capitalului uman ca resurs strategic i dezvoltarea competenelor profesionale i personale ale fiecrui lucrtor, n efortul lor comun depus pentru succesul companiei. n acelai timp, complexitatea provocrilor din mediul organizaional i exacerbarea competitivitii n mediul de afaceri extern oblig managerii de resurse umane s optimizeze i s conceap noi alternative pentru a pune la dispoziia companiei o resurs uman pregtit, flexibil, pentru a susine eforturile companiei de a face fa exigenelor competiionale crescute. De aceea, managerii i lucrtorii trebuie s se preocupe de crearea un ei identiti profesionale atractive, a lucrtorului adaptabil, care reuete s integreze la nivel personal cerinele crescute ale companiei, pstrndu -i n acelai timp capabilitatea de a fi activizat pe piaa muncii. Derularea prezentei cercetri este plasat n condiiile propagrii efectelor negative ale crizei economice, de unde i oportunitatea, deoarece, n perspectiva mbuntirii adaptabilitii organizaiilor, n general i a celor romneti n special, n acest moment, managerii de resurse umane sunt pui ntr -o situaie extrem de dificil i complex, deoarece ei trebuie s creeze i s adopte acele msuri manageriale 10

adecvate, capabile s rspund att cerinelor privind performana organizaiei, ct i cerinelor angajatului privind construirea unei cariere profesionale i nevoii de securitate ocupaional. Practica a demonstrat c, n Romnia cel puin, rspunsul ntreprinderilor este determinat de implementarea msurilor interne de restructurare i redimensionare a forei de munc ce in de dimensiunea cantitativ a practicilor manageriale. n concepia noastr, orientarea ctre o abordare calitativ, ntr-o manier integrat a msurilor de eficientizarea proceselor i fluxurilor interne ntre componentele organizaionale principale, centrate pe valorificarea i dezvoltarearesurselor umane i gestionarea competenelor, aduce un plus de valoare adugat, ce poate veni n sprijinul mbuntirii adaptabilitii agenilor economici la un mediu n continu schimbare. n aceste condiii, actualul demers tiinific i afl utilitatea prin faptul c ofer, printr-o fundamentare tiinific, un ajutor care s rspuns nevoii imperioase a managerilor ntreprinderilor romneti de a gsi alternative manageriale i soluii eficiente pentru a facilita tranziia acestora prin actuala perioad de regresie economic, i a pregti, frr a periclita redresarea ulterioar. Noutatea programului de cercetare este absolut, deoarece n mediul tiinific din ara noastr, studiile destinate abordrii conceptuale i metodologice a adaptabilitii agenilor economici n condiiile crizei globale sunt reduse, rezumndu se la studii punctuale privind influena negativ a crizei economice generalizate asupra ntreprinderilor din mediul de a faceri romnesc, concretizat n pierderi de performan i profit, reducerea cheltuielilor, concedieri de personal (n ideea greit exprimat conform creia procesul de restructurare nseamn doar disponibilizarea de personal, cnd de fapt, restructurarea este un proces complex cu mult mai multe dimensiuni), fr a exista o preocupare real, fundamentat, pentru pregtirea unui rspuns de adaptare i construirea planului de redresare. Tematica prezentei teze de doctorat este circumscris studierii, conceptuale i metodologice a dezvoltrii resurselor umane din perspectiva mbuntirii adaptabilitii lucrtorilor i organizaiilor romneti. Rezultatele i concluziile demersului de cercetare sunt focalizate n scopul de a oferi managerilor o serie de Direcii de aciune privind optimizarea dezvoltrii resurselor umane , n sprijinul optimizrii actului managerial n ntreprinderile romneti pe parcursul traversrii perioadei de criz, fr a periclita relansarea economic ulterioar. 11

Pentru atingerea acestui deziderat, am urmrit ndeplinirea a dou obiective majore: caracterizarea interveiei manageriale n ntreprinderile romneti, focalizat pe msurile de managementul resurselor umane, n condiiile recesiunii economice, urmat de identificarea particularitilor privind proiectarea i desfurarea activitii de dezvoltarea resurselor umane. Pentru ndeplinirea obiectivelor acestei lucrri, schia parcursului metodologic necesar pentru a trece de la delimitarea conceptual la fenomenologia (nelegerea fenomenelor n expresia lor pur) i extragerea dimensiunilor de analiz urmrete, n principal, abordarea organizaiei ca sistem, n sensul operaionalizrii lanului intrri - procese de transformare ieiri precum i aplicarea principalelor aspecte enunate n cadrul modelului Nadler Tushman privind comportamentul organizaiei. 4. METODA DE CERCETARE Metoda de cercetare exploratorie aleas a fost ancheta pe baz de chestionar, deoarece aceasta permite cuantificarea datelor i informaiilor legate de comportamentul ntreprinderilor, n vederea cunoaterii n profunzime a principalelor aspecte. Activitatea personal de cercetare exploratorie const n derularea unei Investigaiiprivind msurile de managementul resurselor umane ap licate n ntreprinderile romneti n condiiile recesiunii economice n ntreprinderi active din industrie, construcii i servicii, pentru a valida ipotezele tiinifice privind evoluia comportamentului ntreprinderilor romneti n perioada manifestrii efectelor negative ale crizei i cunoaterea n profunzime a aspectelor legate de dezvoltarea resurselor umane. Derularea investigaiei a urmrit validarea urmtoarelor ipoteze: 1. Delimitarea metodologic a Rezultatele i interveniei manageriale din perspectiva organizaiilor (ntreprinderi romneti mbuntirea adaptabilitii ntreprinderilor romneti: performanele selectate) variaz odat cu variaia factorilor mediului economic extern (criza global). Exist o legtur ntre evoluia (variaia) factorilor mediului extern i variaia rezultatelor i performanelor ntreprinderilor.

12

Odat cu variaia factorilor mediului economic extern, n organizaii (ntreprinderile romneti) sunt aplicate msuri i modificri interne (organizatorice, redimensionarea forei de munc etc.). Odat cu variaia factorilor mediului economic extern n organizaii (ntreprinderile romneti) sunt aplicate msuri de managementul resurselor umane destinate flexibilizrii forei de munc. Dac n organizaie (ntreprindere) exist noi forme de organizarea muncii, este favorizat punerea n aplicare a msurilor de flexibilizarea forei de munc. 2. Delimitarea rolului activitii de Dezvoltarea r esurselor umane n sprijinul mbuntirii adaptabilitii organizaiilor. Principalele rezultate i concluzii confirm faptul c, n condiiile perturbrilor instalate n mediul de afaceri romnesc, ca urmare a manifestrii efectelor negative ale crizei globale, ntreprinderile investigate au resimit variaii ale indicatorilor de performan i profitabilitate. Pentru a rspunde perturbrilor mediului de afaceri, au fort iniiate modificri organizatorice, redimensionarea forei de munc etc, precum i msuri de managementul resurselor umane destinate flexibilizrii forei de munc, ca o alternativ managerial ce vine n sprijinul performanei ntreprinderilor. In plus, activitatea de dezvoltarea resurselor umane este esenial pentru asigurarea calitii resusrselor umane i asigurarea stocului de competene necesar relansrii economice susinute. 5. STRUCTURA TEZEI Structura tezei urmrete s acopere principalele aspecte conceptuale i metodologice necesare pentru acoperirea acestei teme complexe i gsirea unor rspunsuri adecvate. Capitolul 1 delimiteaz cadrul teoretic al cercetrii actuale prin studierea analitic a stadiului cunoaterii principalelor noduri ale reelei de cunoatere a tematicii propuse. n acest sens am abordat principalele aspecte legate de relaia existent ntre mediul organizaional i organizaie, care are la baz abordarea conceptual a organizaiei ca sistem: deschis, cibernetic, adaptativ, ale cror principii ne vor ajuta la conturarea demersului metodologic ulterior. Toate acestea vor 13

fi coroborate cu principiile modelului Nadler-Tushmancare constituie instrumentul pentru analiza i intervenia asupra comportamentului organizaiei n scopul studierii prghiilor favorabile adaptabilitii organizaiei. Capitolul 2 este destinat delimitrii conceptuale (i metodologice) a termenului de adaptabilitate ntr-o abordare interdisciplinar, totodat cu integrarea n cadrul strategic european, unde a fost considerat un pilon al dezvoltrii umane n noua societatea a cunoaterii. Capitolul 3 focalizeaz cercetarea tiinific n interiorul organizaiei, oferind consideraii tiinifice asupra managementului resursei umane. n condiiile mediului n continu schimbare, managementul resurselor umane cunoate noi evoluii i particulariti, cum ar fi flexibilizarea forei de munc i promovarea formelor flexibile de munc n ncercarea de a face ct mai adaptabile organizaiile i lucrtorii acestora. Sinteza bunelor practici privind implementarea msurile de flexibilitate intern aplicate n companiile europene i transfer ul de know-how managerial n sprijinul competitivitii ne-a permis crearea unei baze de date privind contextul, msurile de flexibilizare i principalele lecii nvate din experiena companiilor europene, n general. De asemenea, am analizat, principale le provocri i riscuri la care este expus gestionarea resurselor umane, n condiiile flexibilizrii necontrolate a forei de munc. Capitolul 4 plaseaz cercetarea tiinific n condiiile actuale ale mediului organizaional caracterizat de schimbare i criza economic generalizat. n acest sens, am analizat rspunsul managerial al ntreprinderilor europene la propagarea efectelor negative ale crizei globale n mediul lor de afaceri, concretizat ndeosebi prin flexibilizarea forei de munc i intensificarea pregtirii profesionale. Ulterior, am aprofundat, printr-o analiz comparativ, tipologia aspectelor legate de flexibilizarea forei de munc aplicate n companiile europene i romneti, la nivelul anului 2009. Capitolul 5 conceput pe baza informaiilor, cunotinelor i experienelor desprinse pn n acest moment, aduce analiza la nivelul ntrerinderilor romneti, n condiiile crizei economice globale. De asemenea, am construit o parte exploratorie care-i propune cunoaterea n profunzime a aspectelor practice ale problematicii lucrrii. Investigaia este realizat n 125 de ntreprinderi romneti, urmrind evoluia rezultatelor i comportamentului acestora cu accent pe msurile de managementul resurselor umane, aplicate n condiiile recesiunii economice. Interpretarea rezultatelor i 14

desprinderea concluziilor ne vor ajuta n scopul elaborrii unui set de propuneri privind optimizarea activizrii msurilor i politicilor de dezvoltarea resurselor umane n scopul mbuntirii adaptabilitii ntreprinderilor i lucrtorilor . Actualul demers tiinific se finalizeaz prin deducerea unor recomandri generale privind mbuntirea actului managerial, n ntreprinderile romneti, n mediul n continu schimbare, care pot deschide, totodat, noi axe ale cunoaterii manageriale. Derularea actualei cercetri a condus la concluzia c, schimbrile survenite n mediul de afaceri cer rspunsuri rapide, companiile au nevoie de o resurs uman flexibil i uor adaptabil la schimbrile pieei, n timp ce lucrtorii agreeaz forme contractuale de munc mai flexibile dar care s le asigure, n acelai timp, o securitate i o calitate a muncii corespunztoare. De asemenea, n noile condiii, msurile strategice de dezvoltare a resursei umane trebuie sa pun accent pe inovare i dezvoltarea potentialului creativ al oamenilor, pe stimularea nvrii i a abilitilor profesionale multidisciplinare, precum i pe valorificarea unor noi posibiliti precum: munca n echip, autonomia si responsabilizarea. Remarcm faptul c abordarea acestei tematici este doar un prim pas pe drumul studierii tiinifice a procesului de adaptare aplicat la nivel microeconomic, care necesit o abordare conceptual i metodologic multidisciplinar. De asemenea, este necesar continuarea studiului prin iniierea unor noi lucrri de cercetare fundamental i aplicativ n scopul extinderii i adncirii cunoaterii problematicii adaptabilitii ntreprinderilor i testrii noilor ipoteze dar i gsirii unor metode operaionale concrete de optimizare a proceselor manageriale i de execuie, n noile condiii. 6. CONCLUZII Creterea eficienei i competitivitii organizaiilor, n condiiile actualului mediu n continu schimbare, nu ar fi posibil fr renoirea i adaptarea continu a sistemelor i proceselor de management i corelarea evoluiilor acestora cu evoluiile semnificative ale informaiilor i datelor venite din mediul organizaional. n situaii de criz, cnd organizaia are probleme majore de profitabilitate i chiar supravieuire, aplicarea unor aciuni focalizate pe resursa uman, urmrind ajustarea numrului, comportamentului, costurilor, productivitii, precum i 15

stimularea creativitii, participrii, responsabilitii personalului ar putea constitui o alternativ superioar n efortul de a oferi un rspuns rapid i eficient i aflarea unor soluii corecte care s produc efecte maxime, n scopul mbuntirii adaptrii ntreprinderilor la noile condiii de mediu.n condiiile actualului mediu n continu schimbare, n mediul de afaceri romnesc s-au conturat i au proliferat noi opiuni manageriale, moderne, care constituie vectori de organizaional. ntr-un mediu nalt competitiv i performant, ntreprinderile romnetisunt puse n faa unor noi provocri, la care managerii trebuie s gseasc, rapid i eficient, rspunsuri corect adaptate. Pentru aceasta este nevoie de cunoaterea relaiilor prin care mediul influeneaz activitatea organizaiei, de respectarea principiilor pe baza crora este cldit organizaia, dar i de o nou abordare a resurselor organizaionale interne i a relaiilor stabilite ntre acestea. Mai ales n actualul context schimbtor, managementul organizaional este pus n situaia de a gsi noi alternative de adaptare i surse de ctig competitiv prin valorificarea celei mai de pre resurse, resursa uman, i completarea valenelor insuficient valorizate ale resursei umane. Dezvoltarea resursei umane, axat pe gestionarea i dezvoltarea acelor competene cheie, strategice, poate asigura, n opinia autoarei tezei, acea mas critic care constituie sursa i rezerva de creativitate, inovare, soluii alternative de performan, care pot veni n sprijinul organizaiilor i care pot face diferena n sensul mbuntirii adaptabilitii ntreprinderilor romneti. La nivel microeconomic, adaptabilitatea i flexibilitatea reprezint factori cheie, caracteriznd noul sistem de management al organizaiilor moderne ce activeaz ntr-un mediu n continu schimbare. n actualele condiii, managementul i-a centrat sfera preocuprilor n jurul conceptului de schimbare, conducndu -i strategiile i aciunile tot mai mult ca rspuns la evoluiile complexe i oportunitile oferite de mediul nconjurtor. Managementul felxibil const n modificarea intens i cvasicontinu a parametrilor constructivi i funcionali ai managementului organizaiei, conferind dinamism activitilor i rezultatelor sale3. n opinia noastr, un element esenial l reprezint asigurarea echilibrului ntre flexibilizare i securitate ce menine identitatea i continuitatea organizaiei. competitivitate i performan

Nicolescu O., Verboncu I., Profiroiu M, 2011,Starea de sntate a managementului din Romnia n 2010, p.161

16

Validate n timp i n practic, aceste noi coordonate ale managementului organizaiilor trebuie promovate i operaionalizate n toate organizaiile din Romnia, cu att mai mult cu ct mediul european i internaional stabilete un nivel de competitivitate i performandin ce n ce mai ridicate. Cunoaterea i punerea n practic a acestorala toate palierele economiei i n toate organizaiile din Romnia este obligatorie pentru a atinge performana companiilor europene. Acestea se refer la: 1. Impunerea unui caracter anticipativ (previzional) actului managerial i managementul previzional n actualele condiii, fundamentarea i derularea ntregii activiti a organizaiilor moderne trebnuie condus pe baza previziunilor, efectuate sistematic, pe termen scurt, mediu i lung, iar evaluarea rezultatelor i performanelor obinute trebuie raportate la obiectivele previzionate. Abordrile managementului previzional sunt eseniale pentru supravieuirea organizaiei n condiii de instabilitate economic i asigur dezvoltarea viitoare a acesteia, n condiii de sustenabilitate. Abordarea managementuluiorganizaieintr-o manier previzional va veni n sprijinul mbuntirii adaptabilitii, prin: Asigurarea strategiilor, planurilor i msurilor destinate organizaiei i dezvoltrii resurselor umane exclusiv pe baza prognozelor, studiilor i analizelor de specialitate, n scopul asigurrii necesarului de competene adecvate ndeplinirii obiectivelor organizaionale pe termen scurt, mediu i lung. Formarea specialitilor i asigurarea -dezvoltarea capabilitilor manageriale destinate activitilor previzionale cu ajutorul statisticii, modelelor matematice, tehnicilor specifice de prognoz, pe baza datelor i indicatorilor economici, financiari, sociali ai mediului de afaceri, la nivel microeconomic i macroeconomic, precum i implement rii rezultatelor acestora. Conturarea mentalitii de tip previzional, la toate nivelurile manageriale, ca o dominant n abordarea conducerii moderne, axat pe sesizarea, analiza, rspunsul adecvat la schimbrile medului organizaiei, dar i oportunitil e prefigurate, pentru a conduce activitatea organizaiei n strns corelaie cu evoluia complex a mediului nconjurtor. Practicarea, la nivelul ntreprinderilor romneti, a managementului strategic ca form de conducere orientat pe anticiparea schimbrilor i mbuntirea 17

calitii actului managerial, prin cunoaterea fundamentelor teoretice i metodologice ale managementului strategic i punerea lor n aplicare prin metode, tehnici i instrumente de analiz strategic; totodat cu practicarea unui stil de management adecvat ntr-un mediu n continu schimbare, prin orientarea ctre stilul consultativ i participativ. 2. Elaborarea strategiei i operaionalizarea flexibil a sistemului de management n slujba mbuntirii adaptabilitii organizaiei ca ntreg prin: Amplificarea viziunii sistemice asupra managementului organizaiei, sub aspect decizional, structural constructiv i operaional Actualul mediu organizaional, n continu schimbare, funcioneaz ca un macro-sistem, care stabilete legturi informaionale cu sistemul - organizaie, care nu poate exista n afara macro-sistemului, dect ca un ntreg, ca un sistem. Organizaia, la rndul ei, este format din subsiteme: metodologico managerial,structural-organizatoric, decizional, informaional, ce trebuie abordate ntr-o viziune integratoare, centrat pe maximizarea performanelor totodat cu respectarea fluxurilor sistemice. Abordarea sistemic a managementului organizaiilor se refer, printre altele, la: Elaborarea strategiei i opiunilor strategice care privesc organizaia ca un sistem, integrat n macrosistemul mediului de afaceri i macrosistemului mediului ambiant; Utilizarea metodelor, tehnicilor, instrumentelor manageriale, ntr-o manier sistemic, integratoare, ce iau n considerare fluxul intrri procese de transformare ieiri conducnd, astfel, la creterea sinergiei performanelor organizaionale; Extinderea sferei eficienei i performanei organizaiilor, care nu mai are doar coordonate economice, financiare, mat eriale ci capt, din ce n mai mult, coordonate sociale, legate de comunitatea civil, sau ecologice, cu impact asupra mediului nconjurtor, ntr -o manier durabil, pe termen lung. Elaborarea strategiei organizaiei ntr-un mediu n continu schimbare, strategia organizaiei este proiecie flexibil a viitorului firmei, elaborat pe baza previziunilor i prognozelor tiinifice, ca

18

un concept central dar cu un coninut ce poate fi modificat i adaptat n funcie de schimbrile i condiiile mediului organizaional i competitiv, n toate fazele sale: Fundamentarea strategiei organizaiei, trebuie s se bazeze, obligatoriu, pe identificarea, analiza, implementarea analizelor, prognozelor i previziunilor, realizate ntr-o manier tiinific, pe baza datelor economice, comerciale, financiare, mangeriale, tehnologice preluate din mediul n care activeaz organizaia. Elaborarea strategiei este o faz complex. Formularea misiunii i a obiectivelor fundamentale reprezint nucleu dur al s trategiei, dar, n condiiile mediului n continu schimbare, etapele operaionale ale elaborrii acesteia trebuie s permit flexibilizarea i modificarea parial, la nivel de obiective operaionale, opiuni strategice, dimensionarea resurselor, fixarea sa u relaxarea termenelor pariale sau finale, stabilirea strategiilor i politicilor pariale etc. Implementarea este o etap important deoarece pregtete i contribuie la minimizarea rezinetenei la schimbare organizaional, n cazul n care acesta este necesar, precum i operarea schimbrilor strategice prevzute. Operaionalizarea flexibil a sistemului de management Sistemul de management trebuie s aib capacitatea de a recepta, susine i aplica noul i schimbarea, astfel flexibilizarea sistemulu i de management constituie baza procesului de adaptare a organizaiei. Schimbrile iniiate prin implementarea noului sistem, flexibil, acompaniat de metode i tehnici manageriale moderne va conduce la realizarea obiectivelor i schimbrilor srategice, n condiii mai bune, contribuind la dobndirea i consolidarea avantajului competitiv, ntr -un mediu n continu schimbare. Implementarea acestei alternative superioare, a flexibilizrii sistemului de management, se poate aciona pe mai multe paliere, a stfel: Crearea condiiilor pentru flexibilizarea (ajustarea) rapid a parametrilor sistemului de management, n ansamblu i la nivelul principalelor subsisteme i componente. a) Reconsiderarea componentelor cheie ale ntreprinderii (resursa uman, structuri organizatorice formale, organizare informal, scopul -sarcina) i a relaiilor de interdependen i concordan care se stabilesc ntre acestea, ca factor esenial al funcionrii sistemului ntreprindere n condiii optime. 19

3.

Reconsiderearea locului i rolului resurselor umane i a structurilor informale n sistemul de management, ca o component cheie, purttoare de performan, generatoare de creativitate i inovare. Astfel, una din cerinele ce se impun n actuala perioad este dezvoltarea abilitii i capacitii managerilor de a antrena i motiva lucrtorii i a le canaliza eforturile n direcia realizrii proiectului ntreprinderii; colectiv ce urmrete ndeplinirea obiectivelor

Remodelarea i moderni zarea configuraiei organizatorice a ntreprinderilor, att a structurii organizatorice formale, ct i a celei informale i promovarea noilor forme flexionare de munc.

b) n condiiile mediului schimbtor, structura organizatoric trebuie s aib capacitatea intrinsec de a fi flexibilizat pentru a rspunde nevoilor de ajustare ale forei de munc, ale produciei, ale costurilor etc. O structur flexibil poate cataliza reacia de rspuns de adaptare a activitii ntreprinderii. Acest lucru presupune: promovarea noilor tipuri de structuri (divizional, matriceal etc), reducerea numrului de niveluri ierarhice, multiplicarea centrelor de decizie i descentralizarea activitii astfel nct s permit diferitelor niveluri ierarhice s acioneze prompt i operativ la informaiile primite, asigurarea coeziunii sociale i climatul organizaional adecvat, care s permit implicarea motivat i responsabil a fiecrui individ n activitatea pe care o desfoar i aderarea la scopul i obiectivele strategice ale ntreprinderii. Relaxarea aparatului de conducere, managerial n scopul stimulrii iniierii i aplicrii ideilor inovatoare, originale i participrii tuturor factorilor interesai n procesul de schimbare i adaptare. Acest proces trebuie acompani at de constituirea unor echipe ageni de schimbare, interdisciplinare, foarte bine pregtite profesional care s iniieze, construiasc i s valorifice valenele de flexibilitate i adaptabilitate necesare organizaiei nalt competitive. 4. Accentuarea caracterului formativ (formare a capitalului uman) i abordarea resursei umane sub aspect de capital uman 20

n contextul naintrii ctre societatea bauat pe cunoatere, preocuparea managerilor i factorilor implicai nu trebuie s se rezume la oferirea cunotinelor i ridicarea nivelului de pregtire profesional i specializare, ci trebuie s se extind n vederea formrii capital uman, caracterizat de cunotine, competene, abiliti, atitudini i comportamente, n continu formare, ce va putea fi activizat n funcie de cerinele i prioritile de dezvoltare ale organizaiei. Doar printr -un efort investiional continuu, orientat, resursa uman va deveni un capital al crui potenail va putea fi folosit ca principalul vector de competitivitate i progres. Toate acestea pot deveni realitate prin: Prioritizarea activitii de dezvoltarea resurselor umaneintegrat strategiei de afaceri, ca obiectiv principal subsumat meninerii avantajului competitiv; Corelarea i actualizarea continu a nevoii de formare organizaional cu evoluia forei de munc de pe piaa muncii, la nivel naional, local, de ramur sau domeniu de activitate; Fundamentarea, elaborarea i implementarea unei strategii de dezvoltare a resurselor umane, i realizarea pe baza obiectiv elor formative pe termen scurt, mediu i lung, modaliti de realizare i alocarea resurselor, totodat cu profesionalizarea specialitilor de resurse umane; Folosirea metodelor, tehnicilor, instrumentelor manageraile tiinifice, specifice dezvoltrii resurselor umane, precum i promovarea unui climat organizaional stimulativ i propice nvrii organizaionale. Punerea n aplicare a acestor recomandri ar putea veni n sprijinul angajatorilor i managerilor din ntreprinderile romneti constituinde -se ntr-un ajutor pentru crearea unui rspuns managerial rapid i adecvat la perturbrile mediului de afaceri. Operaionalizarea recomandrilor, prin intermediul deciziilor manageriale i planurilor de aciune adecvate va contribui la mbuntirea politicilor i msurilor de dezvoltarea resurselor umane. De asemenea, contribuie i sprijin elaborarea strategiilor de dezvoltare pe termen mediu i lung a ntreprinderilor, n condiii de instabilitate. Astfel, devine un element de baz n vederea mbuntirii adaptabilitii ntreprinderilor.

21

7. CONTRIBUII PERSONALE

Tematica dezvoltrii umane n perspectiva mbuntirii adaptabilitii lucrtorilor i ntreprinderilor are o importan maxim n actuala conjunctur economic. Cu toate acestea, studiul conceptu al-metodologic al adaptabilitii aplicat la nivel microeconomic se afl ntr -o faz incipient. Mai mult, oferta de alternative manageriale i de soluii practice n scopul mbuntirii adaptabilitii lucrtorilor i ntreprinderilor este slab reprezent at n peisajul microeconomic. Prezenta cercetare are un caracter inovativ considerabil, justificat de lipsa de cercetri empirice. n continuare vom prezenta argumentele necesare pentru a susine contribuia personal i caracterul inovativale prezentei teze de doctorat: 1. Construcia / Concepia tezei de doctorat este original, tratnd ntrun mod personal aspectele conceptuale, metodologice i cele aplicative ale tematicii alese. Pornind de la premisa c lucrurile nu pot fi nelese dect ca ntreg, parcursul tiinific se bazeaz pe un mod integrator de abordare a problematicii studiate, iar abordarea tematicii este sistemic i dinamic. Cuprinderea elementelor definitorii n structurarea tezei, urmrirea obiectivelor propuse i analiza rezultatelor obinute a relevat respectarea principiilor de conformitate cerute de coninutul necesar unei asemenea lucrri de inut tiinific. n plus, considerm c abordarea tematicii i opiunea de a prezenta Direcii de aciune privind optimizarea activitii de dezvoltarea resurselor umaneeste actuali important n contextul economic pe care l traversm i vine n spijinul managerilor n efortul lor de a asigura performana sau chiar supravieuirea organizaiei proprii, ntr-o perioad critic. 2. La nivelul descrierii i analizei critice a stadiului cunoaterii vin n sprijinul susinerii i gsirii unor noi modaliti de abordare a tematicii. Astfel, am optat pentru structurarea parcursului teoretic urmrind elementele conceptuale ce contribuie la definirea termenului/ conceptului mbuntirea adaptabilitii, respectiv relaia mediu-organizaie, comportamentul organizaiei, resursa uman, pentru a crea o baz de susinere a cadrului metodologic. Modul de punere n eviden a relaiilor noi care se creaz ntre principalele noiuni conceptuale este studiat cu ajutorul principiilor teoretice privind organizaia - abordat ca sistem i cu 22

ajutorul relaiilor de interdependen stabilite ntre componentele organizaionale exprimate n cadrul modelului NadlerTushman privind comportamentul organizaiei. 3. La nivelul abordrilor teoretice conceptuale Descrierea conceptului de mbuntirea adaptabilitii i aplicarea acestuia pentru ntreprinderile romneti, n relaie direct cu resursa uman, ntr-un mediu n continu schimbare, este o abordare personal nou. Aceasta se bazeaz pe faptul c adaptarea nu poate fi studiat ca fenomen de sine stttor, ci n relaie de interdependena cu cele trei concepte definitorii: mediu organizaional (mai exact relaia dintre mediu i organizaie), comportamentul organizaiei, resursa uman. 4. La nivelul abordrii aplicative Actualul demers tiinific a urmrit s identifice principalele condiii, tendine existente n practica managerial european i elemente de succes ce pot fi preluate i adaptate pentru a fi implementate n ntreprinderile romneti . Astfel, Promovarea bunelor practici aparinnd organizaiilor europene a permis identificarea organizaiilor. Analiza comparativ privind rspunsul ntreprinderilor europene la constrngerile crizei globale am identificat principalele msuri i practici de managementul resurselor umane care au fost puse n aplicare n ntreprinderile din state europene, n momentul manifestrii primelor efecte ale crizei economice generalizate. Analiza comparativ privind msuri (practici) manageriale de flexibilizarea forei de munc folosite n companiile europene i romneti a permis identificarea noilor tendine i schimbri care au loc la nivelul practicilor manageriale i cuantificarea incidenei acestora. 5. La nivelul abordrii metodologice Pe baza studiului, sintezei, rezultatelor analizelor comparative, sintezei bunelor practici, am pus la punct o metodologie pentru investigarea msurilor de managementul resurselor umane aplicate n ntreprinderile romneti n condiiile recesiunii economice. n acest sens, pe baza rezultatelor oferite din studiul principalelor domenii de analiz, atent operaionalizate, am pus n eviden tipologia practicile manageriale, cu accent pe msurile de managementul resurselor umane i cazurilor particulare n care aplicarea msurilor de flexibilizarea forei de munc a reprezentat un succes n evoluia

23

dezvoltarea resurselor umane, ntlnite n practica ntreprinderilor romneti, n perioada de recesiune economic pe care tocmai am traversat -o. MEDIU
Relaia dintre mediu de afaceri i organizaie ORGANIZAIA

Intervenia managerial i componente organizaionale cheie: Msuri la nivelul managementului operaional: organizare, productiv, managementul resurselor umane; Managementul resurselor umane Valorificarea a noi forme de organizarea muncii: Dezvoltarea resurselor umane: Identificarea nevoii de formare Organizarea i derularea programelor de instruire

REZULTATE
Performan, profitabilitate, investiii.

Figura 12: Relaia mediu organizaie - rezultate 6. Contribuii cu caracter tiinific curricular i valorificarea rezultatelor cercetrii Elaborarea rapoartelor intermediare i a tezei de doctorat conform graficului de timp i activiti. Valorificarea rezultatelor s-a realizat prin publicarea de articole n reviste de specialitate, din ar i din strintate, cotate n baze de date internaionale i recunoscute de Consiliul Naional al Cercetrii tiinifice din Invmntul Superior, precum i prin comunicri i prezentri la manifestri tiinifice dim mediul academic romnesc. 7. Contribuii privind deschiderea unor noi arii de cercetare aplicativ de interes pentru manageri i mediul de afaceri romnesc. Cercetarea actual reprezint doar o prim etap de cercetare de tip exploratoriu, n vederea studierii complexului proces de mbuntire a adaptabilitii lucrtorilor i ntreprinderilor, urmnd a fi continuat n scopul aprofundrii direciilor semnalate i a iniierii de noi direcii de cercetare, astfel:

24

Punerea la punct a unui model matematic al adaptabilitii ca funcie de mediu organizaional comportamentul organizaiei intervenia managerial n slujba mbuntirii adaptabilitii agenilor economici din Romnia. Crearea i actualizarea unui Observator al mediului de afaceri romnesc sub forma unei baze de date statistice cuprinznd date informaii, atent identificate, din mediul de afaceri romnesc n scopul monitorizrii mediului de faceri romnesc, care s funcioneze ca semnalizator al perturbrilor, n faz incipient. Acesta po ate deveni un instrument indispensabil managerilor pui n situaia de a avea o intervenie managerial rapid. Dezvoltarea unui sistem de previziune a schimbrilor i evoluiilor mediului de afaceri romnesc i intervenie managerial rapid n scopul adaptabilitii organizaiilor. Scenarii de intervenie managerial i rspuns rapid n situaii de perturbare a mediului de afaceri. Dezvoltarea unui sistem de dezvoltarea resurselor umane , coordonat i integrat n startegia organizaiei, n scopul mbuntirii adaptabilitii lucrtorilor n condiii de securitate ocupaional.

8. BIBLIOGRAFIE SELECTIV

Aldea, A., S., 2010, Analiza valorii, metod de reproiectare/ proiectare a sistemului de management al organizaiei, Editura Agir, Bucureti Andresen, K., Gronau, N., 2005, An Approach to Increase Adaptability in ERP Systems, In: Managing Modern Organizations with Information Technology , Proceedings of the 2005 Information Recources Management Association International Conference , San Diego, CA, USA, May 15-18 2005, Idea Group Publishing Armstrong, M., 2003, Managementul resurselor umane, Editura Codecs, Bucureti Bhattacharya, M., Gibson, D., E., The effects of flexibility in employee skills, employee behaviors, and human resource practices on firm performance, Journal of Management, vol. 31 No. 4, 2005, pp. 1-19 Boisot, M., Child J., Organizations as Adaptive Systems in Complex Environments: The Case of China, Organization Science, 10, 3, mai-iun. 1999, pp. 237-252 Brtianu, C., Un model de analiz a capitalului intelectual organizaional , disponibil la: http://www.managementmarketing.ro/pdf/articole/20.pdf Burns, T., Stalker, G., M., 1961, The Management of Innovation , Ed. Tavistock, London Capra, F., 1997, The Web of Life-A New Scientific Understanding of Living Systems, Editura Anchor, Harpswell

25

Chung H., 2009, Flexibility for Whom? Working time Flexibility Practices of European Companies, disponibil online la: http://arno.uvt.nl/show.cgi?fid=100156 Ciuc Vasilica, Mladen Luise, 2009, Flexibilitatea i performana pieei muncii, Flexibilitate i Securitate pe piaa Romneasc a Muncii, Editura Agora, Bucureti Collins Jim, 2007, Excelena n afaceri, Ed. Curtea Veche, Bucureti Cooper, C.,L., 2008, Schimbri i provocri actuale n mediile interne i externe ale organizaiilor, n Psihologie organizaional managerial, coord. Avram, E., Cooper, C.,L., Editura Polirom, Iai Cornescu, V., Marinescu, P., Management de la teorie la practic, disponibil on- line la: http://ebooks.unibuc.ro/StiinteADM/cornescu/cap6.htm Covey S. R., 2006, A 8a treapt a nelepciunii, de la eficien la mreie , Editura ALLFA, Bucureti Creu, A., ., 2010, Flexibilizarea pieei muncii, editura ASE Bucureti Creu, G., l., Paradigme n organizarea afacerilor, Analele tiinifice ale Universitii Alexandru Ioan Cuzadin Iai, 2006, p. 328 Culda, L., 1997, Sociologia procesual-organic, editura Licorna, Bucureti Culda, L., Gestionarea resursei umane aspecte controversate, disponibil on- line la: http://www.actrus.ro/biblioteca/anuare/2004/a11.pdf Davenport, Thomas H., 2005, Thinking for a Living, Harvard Business School Press, Boston Davies, A., Managing People: Can HRM and HCM Contribute to Improved Organisational Performance and Modernisation of the PES Service in Romania ? Prezentat la Simpozionul ANOFM, Rnov, 2009 Dilts R., 2008, Crisis, Transition and Transformation disponibil on-line la http://www.ppdlearning.co.uk/resources/archive/crisis-transformation Dooley, K., 2002, Organizational complexity, International Encyclopedia of Business and Management, M. Warner (ed.), London: Thompson Learning Dooley, K., A Complex Adaptive Systems Model of Organization Change, n Nonlinear Dynamics, Psychology, and Life Sciences, 1, 1, p. 69-97 Drgnescu, M., 2003, Societatea contiinei-raport de cercetare, Institutul de Cercetri pentru Inteligen artificial al Academiei Romne, disponibil la: http://www.racai.ro/~dragam/Introducere.pdf Drucker, P.F., 1999, Shaping the Managerial Mind , Jossey-Bass, San Francisco Drucker, P., F, 1973, Management: Tasks, Responsibilities, Practices , Harper & Row, New York Drucker, P., F., 1999, .Management Challenges of the 21st Century , Harper Business, New York Drucker, P., The next society, n The Economist, 3 nov. 2001. Duncan, C., 2009, Inteligena materiei, Ed. Eikon, p. 35 Ernst & Young, 2009, Lessons from change - Findings from the market, EYGM Limited, disponibil on-line la www.ey.com/lessons-from-change Ernst & Young, 2009, Opportunities in adversity, disponibil on line la: http://www.ey.com/GL/en/Issues/Business-environment/Opportunities-in-adversity Forrester, J., W., 1998, Designing the Future, disponibil on line la: http://www.clexchange.org/ftp/documents/whyk12sd/Y1999-3DesigningTheFuture.pdf Glassner Vera, Galgczi Bla, 2009, Plant - level responses to the economic crisis in Europe, European Trade Union Institute for Research, Education and Health and Safety, Publisher: ETUI-REHS aisbl, Brussels Haeckel, S., H., 1999, Adaptive enterprise: creating and leading sense-and-respond organizations, Harvard Business School Press Hambrick D.C., 1981, Specialization of environmental scanning activities among upper level executives, Journal of Management Studies, 18, 3, pp 299320 Huselid, M., A., 1995, The impact of human resource management practices on turnover, productivity, and corporate financial performance , Academy of Management Journal 38 Keith Davis, Newstom J, 1989, Human behavior at work, Ed. McGraw-Hill Kenney, S., 2009, The Adaptive Organization: Fostering Change in Five Areas, disponibil on-

26

line la: http://www.toffler.com/docs/The%20Adaptive%20Organization.pdf Kottler, Ph., Armstrong, G., 1994, Principles of marketing, Ed. Prentice Hall, Englewood Cliffs, N.J. Labr, A., V., SPSS pentru tiinele educaiei: metodologia analizei datelor, editura Polirom Iai Lefter, V. (coord.), Deaconu, A. (coord.), Marin, I., Marinas, C., 2008, Managementul resurselor umane: teorie si practic, Editura Economica, Bucureti Lefter, V., 2007, Fundamente ale managementului resurselor umane, Editura Economica, Bucureti Lesser, E., Michael DeMarco, 2006, A New Approach, A New Capability: The Strategic Side of HR., IBM Institute for Business Value, disponibil on-line la: http://www935.ibm.com/services/us/gbs/bus/pdf/g510-6304-01.pdf Levin, S. A., S. W. Pacala, 2003, Ecosystem dynamics, in Handbook of Environmental Economics, (K.-G. Mler and J. R. Vincent, eds), vol. 1, Elsevier Science B.V., North Holland, Amsterdam Mare, P., Mare C., 2003, Curs de filozofie, ediia IIa revizuit, Editura Bibliotheca, Trgovite, p.177 Mintzberg, H., Ahlstrand, B. and Lampel, J., 2005, Strategy bites back: It Is Far More, and Less, than You Ever Imagined , Prentice Hall, New York Moldoveanu, G., Dobrin, C., 2007, Turbulen i flexibilitate organizaional, Editura Economic, Bucureti Nadler D.A., Tushman M.L., 1980, A model for diagnosing organizational behavior , Organisational Dynamics, vol. 9, nr. 2 Nadler, D., A., 1981, An integrative Theory of Organizational Change , Journal of Applied Behavioural Science 25 (1) Nicolescu O, (coord.) .a., 2010, Cartea Alb a IMM-urilor din Romnia2010, Editura Olimp, Bucureti Nicolescu O., Verboncu I., 2008, Fundamentele managementului organizaiei , Editura Universitar, Bucureti Nicolescu O., Verboncu I., Profiroiu M., 2011, Starea de sntate a managementului din Romnia n 2010, editura Pro Universitaria, Bucureti Nicolescu, O., Verboncu, I., 2008, Fundamentele managementului organizaiei , Editura Universitar, Bucureti Nonaka, I., Takeuchi, H., 1998, A theory of firms knowledge-creation dynamics, The dynamic firm. The role of technology, strategy, organization and regions , Oxford University Press, Oxford Oeij, P.R.A. and Wiezer, N.M., Eurofound, 2002, New work organisation, working conditions and quality of work: Towards the flexible firm?, Luxembourg, Office for Official Publications of the European Communities, available online at: http://www.eurofound.europa.eu/publications/htmlfiles/ef0274.htm Panicu, D., Mladen, L., Politicile de flexicuritate n contextul crizei economice, n Analele Universitii Spiru Haret, vol. 1 (10), 2, 2010, p. 67-72 Paul Bran, 2003, Finanele ntreprinderii. Gestiunea fenomenului microfinanciar , ed. IIa, Editura Economic, Bucureti Petrescu M., Nbrjoiu, N., Braboveanu, M., 2008, Managementul informaiei vol.II, infomaii clasificate, Editura Bibliotheca ,Trgovite Plsek P., 1997, Working Paper: Some Emerging Principles for Managers of Complex Adaptive Systems (CAS), disponibil online la: http://www.directedcreativity.com/pages/ComplexityWP.html Popescu C, Tanadi A, Respiritualizarea educaiei din perspectiva sntii ntregului viu comun disponibil on line la: http://www.science.ase.ro/Real/RO_Sanatatea_organizatiei_universitare_ultima.pdf Popescu, C., 2006, Raionalitate i speran paradigma ntregului viu, Ed. Renaissance, Bucureti

27

Popescu, D., 2001, Competitivitatea IMM-urilor, editura Economic, Bucureti Popescu, D., 2006, Tendine contemporane n managementul afacerilor, editura Economic, Bucureti Porter, M., 1980, Competitive Strategy. Techniques for Analyzing Industries and Competitors, The Free Press, New York Porter, M., Harvard University Klaus Schwab, World Economic Forum, The global Competitiveness Report 2008 2009, World Economic Forum, 2008, Geneva Porter, M.E., 1990, The competitive advantage of nations, MacMillan Press LTD, London Price A., 2011, Fundamentals of Human Resource Management, 4th edition, Cengage Learning Putman, R., D., 2000, Bowling alone: the collapse and revival of american community , Simon & Schuster, New York Quinn, J., B., 1992, Intelligent Enterprise: A Knowledge and Service Based Paradigm for Industry, Ed. Free Press, New York. Radu, I., Urscescu, M., Vldeanu, M., Cioc, M., Burlacu, S., 2005, Informatica i management, Editura Universitar, Bucureti Rboac G., Ciucur D., 2003, Metodologia cercetrii tiinifice , ediia a III-a, Editura Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti Resnick, Harold, S., 2007, Energizing Workplace Performance , Work Systems Associates, Canada Ristea, A., L., Ioan-Franc, V., 2009, Metodic n cercetarea tiinific, editura Expert, Bucureti Sanchez, R., 1995, Strategic flexibility in product competition, Strategic Management Journal, vol.16, S1, pp.135-159 Smith, V., New forms of work organization, Annual Review of Sociology, 23, 1997 Stegroiu, I., 2008, Economie Industrial, Editura Bibliotheca, Trgovite Stegroiu, I., Impactul mondializrii asupra comerului internaional, Amfiteatru Economic, nr.17, apr. 2005 Steiner, R., 1998, "Puncte centrale ale problemei sociale " , Craiova: Omniscop chiopoiu, Burlea, A., Impactul capitalului intelectual asupra performanei organizaiei, Revista Informatica Economica, 1 (25), 2003, p. 119 Troat, A., Tmil, M., .a, 2001, Inginerie Economic, Editura Politehnic, Timioara Teece, D.J., 2004, Knowledge and competence as strategic assets, n Holsapple, C.W.(ed.).Handbook on knowledge management , Springer-Verlag Berlin Heidelberg New York Toffler, A., 1970, ocul viitorului, Editura Z, Bucureti Toffler, A., 1999, Corporaia adaptabil, Ed. Antet, Bucureti Ulrich D. A new mandate for human resources, Harvard Business Review , January-February, 08.1998, p. 124-134. Vagu, P., Stegroiu, I., 2006, Lideriatul. De la teorie la practic, ed. Bibliotheca, Trgovite Vagu, P., Stegroiu, I., 2007, Motivarea n munc, ed. Bibliotheca, Trgovite Valverde, M., Tregaskis, O., Brewster, C., Labor Flexibility and Firm Performance, International Advances in Economic Research 6, 4, 2000, pp. 649-661 Voinea , L. (cood), Grupul de Economie Aplicat, Manual de evaluare a competitivitii regionale, realizat n cadrul proiectului GOF, Romnia - building Regional Assesment capacity in Line with the Lisabon Agenda, British Embassy, Bucureti, 2007 Voinea, L., Sfritul economiei iluziei, editura Publica, Bucureti Voineagu V., Lilea, E., Goschin, Z., Vtui M., 2003, Statistica Economica, ed. Tribuna Economic, Bucureti Wright, P., M, Snell, S., A., 1989, Towards an integrated view of strategic HRM, Human Resource Management Review , vol 1 no 3 , 1989, pp 203-225. Zlate M., 2004,Leadership i management, Editura Polirom, Iai

28