4.

6 CARACTERSTICAS LEGALES DEL PAS HUSPED

FINANZAS Los aspectos vinculados con las finanzas en una empresa multinacional tienen un carcter complejo y variado debido al hecho mismo de su actuacin en pases con caractersticas diferentes. A. Fuentes de Fondos y Estructura de Capital de las Filiales a) Fuentes de Fondos b) Estructura de Capital A la luz de todas las fuentes posibles de financiamiento que hemos sealado, la casa matriz de la empresa multinacional debe entonces escoger las fuentes que ms le favorezcan y establecer la proporcin de cada una de ellas, con la finalidad de concretar la estructura de capital de sus filiales extranjeras B. Los Mecanismos para la Remisin de Fondos Tal y como lo sealamos en el apartado precedente, uno de los aspectos a los que las empresas multinacionales le prestan mayor atencin, es el relacionado con la movilidad de fondos entre las filiales y la casa matriz, el cual es particularmente considerado, no slo al momento de seleccionar las fuentes de fondos y la estructura ptima de capital de la filial, sino tambin para disear otros elementos de la poltica financiera del grupo multinacional. a) El Pago de Dividendos b) El Pago de Royalties por uso de patentes o de informacin tcnica c) Pago por Servicios Gerenciales d) La Manipulacin de los Precios de Transferencia e) La Manipulacin de los Plazos para efectuar los Pagos entre las Filiales y la Casa Matriz C. La Contabilidad Multinacional Otro de los aspectos estrechamente vinculados con la gestin financiera multinacional, lo constituye la dimensin contable del conjunto de operacionesque realizan las filiales nacionales y extranjeras dentro de la perspectiva global fijada por la casa matriz. El macroeconmico, en el cual la empresa es vista como una unidad de la economa nacional y la contabilidad de cada empresa es concebida como un elemento de apoyo para la actividad de planificacin nacional. Este tipo de contabilidad es muy usada en Suecia. El microeconmico, en el cual la empresa enfatiza la sobre vivencia y el mantenimiento, en trminos reales, de la inversin efectuada; muy utilizado en Holanda.

 El concebido como una disciplina independiente que tiene la funcin de proveer una evaluacin del progreso de la compaa. Este tipo de informacin contable es propio de los Estados Unidos, Inglaterra y Canad El uniforme, en el cual se aplican un conjunto de reglas comunes y preestablecidas, como ocurre en Francia y Alemania. (10) D. El Control Financiero Otra de las dimensiones importantes de la actividad financiera multinacional lo constituye el establecimiento de un sistema uniforme de control, cuyo alcance en trminos de la informacin solicitada y la frecuencia de la misma, puede ser mayor o menor, dependiendo del tipo de actividad y la culturadel grupo multinacional. E. El Conocimiento y Manejo de los Sistemas Monetarios y Fiscales Desde otro punto de vista, la funcin financiera en la casa matriz del grupo multinacional desempea un papel de primer orden en el conocimiento y manejo, tanto de los asuntos vinculados con los diferentes mercados cambiarios como de los relacionados con los diversos sistemas fiscales, donde actan sus filiales. SUMINISTRO y PRODUCCION Dependiendo de la naturaleza y del alcance geogrfico de las actividades de la empresa global, los aspectos vinculados con el suministro y la produccin adquieren caractersticas particulares. Sin embargo, las investigaciones realizadas en relacin con la gestin de estos dos importantes renglones muestran las siguientes grandes orientaciones. (1) La Produccin Global Tal y como lo hemos sealado, la empresa multinacional desarrolla sus actividades segn una perspectiva nica y global. En el dominio de la produccin, esto significa que ella produce bienes standards de una calidad determinada, a fin de que el prestigio de sus productos est determinado exclusivamente por su marca, independientemente de la filial y del pas donde el producto ha sido terminado. COMERCIALIZACION En lo concerniente a los aspectos vinculados con la comercializacin multinacional, las prcticas y tendencias de las empresas varan dependiendo del producto que ofrecen y de la naturaleza de los mercados donde operan. En general, el gran dilema de las empresas que actan en el sector manufacturero radica en la posibilidad de ofrecer el producto tal y como es ofertado en sus propios mercados domsticos versus la necesidad de tener que adaptarlo a las condiciones concretas y especficas de cada mercado. A. Los Estudios de Mercado Dependiendo del alcance geogrfico de las investigaciones de mercado a realizar, la empresa determina quien debe responsabilizarse por la ejecucin del estudio.

B. Las Estrategias de Mercado De acuerdo con las investigaciones realizadas por Ayal y Zif, las empresas globales utilizan diferentes estrategias para definir su participacin en los mercados mundiales. Estas estrategias se asientan fundamentalmente en dos extremos: la concentracin en mercados especficos o la diversificacin mediante la participacin en muchos mercados. A la luz de estos dos grandes criterios, podemos distinguir las siguientes estrategias de mercado. (2) Concentracin en pocos segmentos de mercado en pocos pases Concentracin en pocos pases; pero con participacin en distintos segmentos de mercado. Diversificacin de la participacin en muchos pases y concentracin en un determinado segmento de mercado Diversificacin de pases y diversificacin de segmentos de mercados C. La Adaptacin del Producto a los Mercados Locales En materia de adaptacin del producto a las especificadas de los mercados locales donde actan, las empresas deben tener muy en cuenta un conjunto de aspectos vinculados tanto con la propia naturaleza del producto como con las condiciones concretas del mercado local. En este sentido, destacan los elementos que se sintetizan en el siguiente cuadro: D. La Introduccin del Producto en los Mercados Locales De acuerdo con las investigaciones realizadas por Warren Keegan, las empresas multinacionales utilizan diversas modalidades para introducir y desarrollar el producto en los diferentes mercados locales donde actan sus filiales. (5) E. La Poltica de Precios Recordemos que la poltica de precios de una empresa puede estar determinada por tres tipos de condicionamientos totalmente diferentes, a saber: La conducta de los competidores, El condicionamiento de los costos, Las fluctuaciones en la demanda del producto. F. La Organizacin de las Ventas En el campo de las ventas, la empresa multinacional acta tambin de acuerdo con un perspectiva global. Para la planificacin de sus ventas a escala mundial, el grupo multinacional considera la produccin de todas sus filiales como formando parte de una misma y nica produccin. G. La Publicidad Finalmente, en lo relativo a la publicidad, las empresas multinacionales toman muy en cuenta las condiciones locales con la finalidad de, en primer lugar, adaptar sus campaas publicitarias a los valores, costumbres y leyes del pas en relacin con

determinados tipos de mensajes y, en segundo lugar, los medios publicitarios existentes en el pas de la mejor manera posible. H. Logstica

utilizar

Las empresas globales le han dado una nueva dimensin a la funcin logstica en las empresas, convirtindola en una de las ms dinmicas y transformadoras. En efecto, la revolucin en materia de transportes, la aparicin del "container", los grandes depsitos, la revalorizacin de los clientese intermediarios, as como las nuevas invenciones para manejar los productos, son factores que han incidido en una nueva visin y relevancia de la funcin logstica en las empresas en general, y en las globales en particular. RECURSOS HUMANOS Una de las principales enseanzas que se derivan de las investigaciones realizadas en materia de gestin de las empresas multinacionales, radica en que no necesariamente el gerente que ms se destaca a nivel nacional es el ms indicado para conducir los negocios de ultramar. A. La Proveniencia de los Gerentes Dada la naturaleza de sus actividades, una empresa multinacional puede seleccionar para el ejercicio de sus cargos directivos y gerenciales a personas provenientes del pas de origen de la casa matriz, del de la filial o de un tercer pas. Examinaremos brevemente como se llenan los cargos gerenciales a nivel de la filial y de la casa matriz. B. Los Criterios para la Seleccin de los Gerentes para las Filiales Extranjeras De acuerdo con el conjunto de factores identificado para la seleccin de gerentes que han de ocupar cargos gerenciales en las filiales del grupo multinacional, es posible establecer un tro de criterios genricos atendiendo a factores de naturaleza diversa. Entre stos tenemos los siguientes: a) Criterios relacionados con las caractersticas de la propia empresa b) Criterios relacionados con las caractersticas personales de los gerentes En relacin con los factores vinculados con los gerentes, tenemos los siguientes, los cuales se explican por s solos: a. Habilidades gerenciales y tcnicas, b. Empatas culturales, c. Adaptabilidad y flexibilidad personal, d. Habilidad para las relaciones interpersonales (diplomacia), e. Aptitudes lingsticas, f. Estabilidad emocional y madurez personal,

g. Buenas evaluaciones de actuacin y de potencial, a nivel nacional h. Adaptabilidad de la familia c) Criterios relacionados con el pas husped de la filial Desde otro punto de vista, no cabe duda de que un conjunto de factores asociados con las caractersticas o circunstancias propias del pas receptor de la inversin directa multinacional, son tambin relevantes para la seleccin de los gerentes que ha de conducir los negocios del grupo en ese pas especfico. Entre estos factores destacan: a. Nivel de desarrollo econmico b. Inestabilidad poltica y nivel de sentimientos nacionalistas c. Nmero y calificacin de los gerentes locales d. Polticas de inmigracin e. Particularidades socio-culturales, raciales, lingsticas y religiosas. f. Localizacin geogrfica de las actividades de la filial dentro del propio pas. C. Adiestramiento de los Gerentes Cuando hablamos del adiestramiento de los gerentes multinacionales, no nos referimos al entrenamiento tcnico y gerencial especfico que los mismos han recibido durante su carrera en la empresa, sino a los diferentes tipos de adiestramiento que se utilizan para que el gerente que se va a expatriar tenga un mejor conocimiento de las condiciones generales y de algunas particularidades del pas a donde va a ser asignado. D. Compensacin de los Gerentes Multinacionales La compensacin de los gerentes multinacionales constituye, sin lugar a dudas, uno de los aspectos ms complejos dentro del rea de la administracin de los recursos humanos a nivel multinacional. OTROS ASPECTOS DE LA GERENCIA GLOBAL En este captulo vamos a agrupar, por razones de mtodo, y no en virtud de la menor o mayor importancia de los temas a tratar, un conjunto de aspectos dismiles que ocupan tambin el pensamiento y la atencin de los responsables de la gestin multinacional. De esta manera, nos referimos a la investigacin y el desarrollo multinacional, a las relaciones con los gobiernos (huspedes y de origen) y a la responsabilidad social de las empresas multinacionales. A. La Investigacin y el Desarrollo Los aspectos relacionados con la gestin de la investigacin y el desarrollo toman muy en cuenta las particularidades de esta funcin gerencial, as como los factores que impulsan o motivan la innovacin tecnolgica. B. Las Relaciones con los Gobiernos

Debido al alcance y extensin de sus actividades geogrficas, el grupo multinacional debe relacionarse con gobiernos de diferente naturaleza ideolgica, tanto en el propio pas de origen de la casa matriz como el de los pases huspedes de sus filiales. Examinemos brevemente cules son las tensiones que se generan con los gobiernos. C. La Responsabilidad Social Finalmente, un tema que cada vez ocupa ms el inters y la atencin de las empresas multinacionales, es el relacionado con la responsabilidad social de la empresa en los diferentes pases donde actan sus filiales, tanto a nivel domstico como extranjero.