LIBRO: EN CLASE CON DRUCKER.

AUTOR: WILLIAM COHEN.

EDITORIAL: GRUPO EDITORIAL NORMA (www.librerianorma.com)
ISBN: 978-958-45-0827-0
LUGAR DE COMPRA: ALMACENES SIMAN.
PRECIO: No recuerdo.
Siempre me ha fascinado Drucker, por su simplicidad y a la vez profundada
para plantear o decir las cosas. William Cohen fue su alumno (¡Que
privilegio!) allá por los años 70’s y destaca en este libro 17 lecciones que
tuvo con Drucker.
Me extenderé en cada una de las lecciones que considere, saliéndome así,
un poco de mi forma particular de describir los libros que leo.
LECCION UNO. Lo que todo el mundo sabe frecuentemente es un error.
Primero debe borrarse la primera impresión de este enunciado: que
obviamente pueden haber hechos comprobados vía experimentación PERO
en ocasiones deben buscarse las fuentes originales para poder tomar una
decisión.
La lección de Drucker la resume William Cohen más o menos así: “siempre
debemos cuestionar nuestros supuestos, independientemente del origen
que tengan… ese conocimiento debe despertar sospechas siempre y
analizarse con mayor detenimiento” (página 40)
“Aceptar lo que todo el mundo sabe sin analizarlo conducirá frecuentemente
a decisiones equivocadas”. Por eso Drucker propone que sigamos los
siguientes pasos:
1. Analizar la confiabilidad de la fuente.
2. Encuentre la fuente definitiva.
3. Es válida la fuente?
Antes de tomar una decisión debe ser basado en hechos reales. A veces
como profesores tomamos cualquier cosa que venga de internet sin ni
siquiera consultar que tan fiable es la fuente, o en otras no orientamos a los
alumnos para que sepan discriminar las fuentes dudosas u obsoletas, otras
en la materia de sociales nos dejamos llevar por solo un tipo de fuente o por
un tipo de tendencia para contar la historia de nuestro país.…. Por favor
compañeros consultemos las fuentes originales. Y seamos imparciales.
SEGUNDA LECCION. La seguridad en sí mismo se construye paso a paso.
Cohen cuenta que Drucker cuando comenzó a desarrollarse en el mundo de
la gerencia ya tenía ciertas experiencias en su vida (no necesariamente
gerenciales) que le habían forjado ya la suficiente seguridad en sí mismo.
Por eso cohen propone que cada uno “acepte responsabilidades y empiece a
hacer cosas pequeñas” y nos sugiere el siguiente plan:
1) Conviértase en un ejecutor sin corono.
2) Procure desarrollar en su área de especialidad.
3) Desarrolle la seguridad en sí mismo mediante imágenes mentales
positivas.
4) Actúe con seguridad para volverse seguro.
TERCERA LECCION. Persistir en hacer lo que funciono en el pasado conducirá
al fracaso.
Siempre se debe estar preparado para hacer cambios en el futuro y se debe
comenzar en el presente, “claro que el mejor procedimiento para
mantenerse delante de la competencia es que usted mismo vuelva
obsoletos sus éxitos del pasado” (página 81)
Debemos tener en cuenta que los entornos en los que nosotros y las
empresas nos desarrollamos cambian debido a muchos factores:
– Tecnología.
– Sistema económico.
– La cultura y el cambio social.
– La política, las leyes y la reglamentación.
– Las acciones de la competencia.
– Sucesos importantes inesperados.
CUARTA LECCION. Aborde los problemas con su ignorancia, no con su
experiencia.
Quizás podríamos resumir esta lección de Drucker así: “los problemas se
deben enfocar primero con una mente abierta” (página 105)
Muchas veces los que estamos en el problema no lo podemos ni definir, sin
embargo una persona de afuera a veces puede no solo definir si no
encontrar una solución.
También Drucker sugería saber formular preguntas: pero agregaba “nunca
formulo las preguntas ni abordo estas tareas a partir de mi conocimiento de
la industria” (página 97) y después de hacer las preguntas con una mente
abierta encontraremos las soluciones, muchas veces de formas sencillas
nada complicadas. “Empezar con la ignorancia y ADMITIRLA es
probablemente la mejor manera de enfocar cualquier problema para
obtener la solución optima” (página 115)
Muchos profesores salvadoreños deberían aplicar esto en los ambientes de
trabajo, tienen tan inflado el EGO que creen ser dueños de todas las
verdades del universo. Y lo peor es que desde esa perspectiva abordamos
los problemas de los alumnos y del aula.
QUINTA LECCION. Para ser un gerente eficiente adquiera pericia por fuera
de su campo.
“La pericia por fuera de la profesión concedía una visión más estratégica de
cualquier situación” (página 127)
Como profesionales muchas veces nos jactamos de que somos especialistas
en una área del conocimiento y nada mas pero Drucker sugería que se debe
adquirir pericia en otro campo lo cual nos ayudara a dejar de ser un líder
meramente táctico – operativo a ser un líder estratégico.
Como docentes debemos ser lideres estratégicos y no liderar el aula desde
nuestra zona de comodidad y competencia.
William Cohen sugiere medidas que pueden ayudarte a comenzar a ser un
líder estratégico. Primero que nada, “no importa mucho cual sea su campo
de pericia. Debe volverse experto en algo muy distinto de lo que usted hace
para ganarse la vida”.
Para lograr lo anterior, el primer elemento de soporte es: LEER TODOS LOS
DIAS, hay que desarrollar la costumbre de leer todos los días, no de nuestra
área si no también de otros campos (historia, política, economía, ficción,
etc.) No solo lea si no también abra un debate mental con el autor mientras
lee. “analice y refute al autor como si estuviera presente” (página 134).
El segundo elemento de soporte es: EMPIECE A ESCRIBIR. ¿Sobre qué
escribir? Se puede comenzar por el tema de uno de los libros que haya
usted leído.
Cohen sugiere una manera simple de comenzar a escribir:
1. Exponga la premisa en su párrafo de introducción.
2. Luego escriba tres o cinco elementos que den soporte a la premisa.
Cada elemento de soporte se transforma en un párrafo.
3. Ahora escriba un párrafo de conclusión que describe su premisa,
pregunta o afirmación y que resume sus argumentos.
Otra forma de comenzar a escribir es leer artículos del periódico, hay que
tomar un poco de tiempo “para hacer un mini análisis y escriba sus
conclusiones y recomendaciones.”(Página 135)
SEXTA LECCION. El desempeño sobresaliente es incompatible con el temor
al fracaso.
A veces por el miedo a perder el empleo evitamos innovar o ser eficientes,
porque a veces se pueden cometer errores. Por lo mismo seamos eficientes
y al mismo tiempo tratemos de prepararnos académica y mentalmente en
función no de durar en el trabajo si no de ser eficientes.
Pregunto a los maestros de planta de las distintas escuelas(a algunos no a
todos) ¿Por qué algunos de ustedes no son eficientes aun cuando saben que
en cierta medida están seguros en su trabajo?
SEPTIMA LECCION. El objetivo del marketing es que vender sea innecesario.
Me costo, pero lo resumiré: el marketing es una estrategia que abarca todos
los ámbitos de la empresa y la venta es una táctica. Drucker decía que es
mucho mejor tener una buena estrategia y correcta a la vez que una buena
táctica. Ya que la estrategia nos permitirá mantenernos en el mercado, lo
cual hará que la táctica de venta mejore o se mantenga, si la estrategia es
mala, nuestra competencia nos destrozará.