Stiluri de abordare a conflictelor

Numele i prenumele elevului: P.M. Sexul: masculin Vrsta: 15 ani Clasa: a IX-a A Liceul: Colegiul Tehnic Aurel Vlaicu Arad Motivul ntocmirii prezentului studiu de caz: absenteism colar nemotivat al elevului P.M., predominant la disciplinele: M1, predat de doamna dirigint, matematic i chimie conflictul care a aprut ntre elev i profesorul-diriginte Date familiale: Copilul, P.M., s-a nscut la data de 13 septembrie 1996 n Arad, este domiciliat n Localitatea Arad, Str. M. Eminescu, Bl 32, Sc 2, Ap 2 i este elev n clasa a a IX-a A la Colegiul Tehnic Aurel Vlaicu Arad. Elevul este fiul lui P.M. i P. A. i locuiete mpreun cu mama lui. Mama P. A. este n vrst de 35 de ani i lucreaz ca vnztoare la un magazin particular. Tatl P.M., dei este fr ocupaie nu i face timp pentru educaia copilului. Elevul P. M., dei fr probleme psihice i fizice ntmpin mari greuti n a face fa cerinelor colare. Istoria problemei: Acest conflict face parte din categoria conflictelor interpersonale. El a plecat de la nemulumirea elevului din clasa a IX-a A, n legatur cu observaiile fcute de ctre profesorul-diriginte referitoare la absenele nemotivate de la anumite ore i la comportamentul neadecvat pe care elevul l adopt cu unii profesori. Starea conflictual s-a produs la nceputul anului colar i s-a accentuat din ce n ce mai mult, fiind recunoscut att de profesori, ct i de elev. Doamna profesor-dirginte i domnii profesori implicai au ncercat s abordeze acest conflict pe baza relaiilor de cooperare i negociere. Au avut multe ntlniri cu prinii, dar tatl elevului avea un comportament mult mai dur dect fiul, astfel alimentnd starea de tensiune, prin ameninrile pe care le fcea fr nici o ezitare. La nceputul semestrului doi, a avut loc o edin, la care au participat toate cadrele didactice din Consiliul Profesoral al Clasei mpreun cu domnii directori. n cadrul acestei
Programul de formare continu: Management i mediere n grupul educaional Modulul III Gestionarea eficient a situaiilor de criz educaional n clasa de elevi

edine s-a propus ca doamna consilier educativ, profesor de M2 la clas, care avea o relaie foarte bun cu elevul, s intervin n rezolvarea conflictelor. Prezentarea planului de interventie i a procesului de rezolvare a problemei: Doamna consilier educativ a preluat rolul conciliatorului, stnd de vorb cu doamna profesor-diriginte i n acelai timp cu prinii i elevul n cauz. n cadrul orelor de M2, comportamentul elevului era adecvat, motiv pentru care profesorul a fost ascultat cu mult interes. Soluiile prezentate au fost: schimbarea atitudinii fa de domnii profesori cu care elevul se afl n conflict eliminarea absenteismului de la ore i a actelor de indisciplin n timpul programului colar acceptarea primirii de ajutor de la psihologul colii Elevul a acceptat soluiile propuse de domnul profesor pentru eliminarea conflictelor i a nceput s le pun n practic n perioada imediat urmtoare. Dup o scurt perioad de timp, conflictele au disprut, iar elevul i-a fcut o vizit domnului profesor, pentru a-i mulumi pentru sfaturile date n cadrul discuiilor avute n particular. Alte soluii de rezolvare conflictelor: implicarea i responsabilizarea prinilor realizarea periodic a unor evaluri psihologice ale elevilor iniierea i derularea unor programe de formare a cadrelor didactice privind managementul clasei, rezolvarea de conflicte, dezvoltarea abilitilor de comunicare introducerea n curriculumul la decizia colii a unor teme privind: strategiile de rezolvare a conflictelor, promovarea toleranei i a cooperrii asistena acordat de consilierii colari att elevilor ct i prinilor. Concluziile studiului de caz: Mediul familial reprezint cea mai important surs a comportamentelor neadecvate ale elevilor. Datorit familiei dezorganizate (prin divor) i a faptului c acetia nu au avut timp sau nu au vrut s se ocupe de educaia copilului aceasta s-a revzut n comportamentul copilului. Influena negativ a mediului extracolar are efect asupra comportamentului elevului n mediul colar, care n timp aduce grave prejudicii elevului i colii. Tinerii care triesc ntr-un mediu armonios, echilibrat, crora parinii le-au impus un set de valori i care nu sunt uor influenabili, vor avea puterea s adopte un comportament adecvat att n mediul colar, ct i n afara colii. Orice rezolvare a conflictelor implic o mai bun comunicare cu elevii. Cu ct comunicarea este mai bun i mai complet, cu att crearea unui climat de siguran fizic i psihic va fi mai probabil, iar conflictele vor fi mai uor de rezolvat.
Programul de formare continu: Management i mediere n grupul educaional Modulul III Gestionarea eficient a situaiilor de criz educaional n clasa de elevi

Programul de formare continu: Management i mediere n grupul educaional Modulul III Gestionarea eficient a situaiilor de criz educaional n clasa de elevi