Ctre:

ENACHE NINA

, n_enache@yahoo.com Act adiional ncheiat prin mijloace de comunicare la distan din data de 16/09/2013 la contractul de abonament ncheiat n data de 13/04/2011 pentru numrul de telefon 0752184152 Stimate client, Orange Romnia S.A., B-dul Lascr Catargiu nr. 47-53, Sector 1, Bucureti CIF: RO9010105, Capital social subscris i vrsat: 93.596.732,5 lei, Nr. nreg. la Registrul Comerului: J40/10178/04.12.1996, Cont: RO52INGB0001000115118912 deschis la banca ING Bank v informeaz c n baza acordului dumneavoastr telefonic, la data de 16/09/2013 a fost ncheiat, prin mijloace de comunicare la distan, un act adiional (Actul adiional) la contractul pentru pachetul de servicii Orange pentru numrul de telefon 0752184152 dintre ENACHE NINA i Orange Romnia S.A.. Modificrile vor fi implementate ncepnd cu prima dat de facturare dup data acordului telefonic, sub condiia ca la acel moment Clientul sa nu aib niciun debit restant fa de Orange Romnia. n situaia n care exist debite restante, oferta nu va fi implementat, modificrile contractului consideranduse neefectuate. Contractul de abonament din data de 13/04/2011 a fost modificat dup cum urmeaz: 1. Obiectul actului adiional 1.1. Clientul beneficiaz de urmtoarea nou ofert personalizat, care nlocuiete oferta anterioar: Opiuni activate: Denumire optiune: Apeluri nelimitate catre 5 numere din retea, oferita gratuit. Opiuni pstrate: Colibri Young Cost Control v2 Retention (8.0 euro/luna, TVA inclus) 1.2. Opiunile existente la data 16/09/2013 i care nu au fost menionate mai sus se vor dezactiva automat la data intrrii n vigoare a acestei oferte. Clientul se poate informa asupra ofertei prin intermediul

Serviciului Relaii Clieni, apelnd numrul 411. 2. Durata i modificarea 2.1. Contractul de abonament din data 13/04/2011 a fost prelungit cu o nou perioad minim contractual de 24 luni. Noua perioad minim contractual ncepe: - de la data expirrii perioadei minime contractuale aferente ofertei comerciale anterior n vigoare; - de la urmtoarea dat de facturare n cazul n care clientul este n perioada prelungirilor tacite succesive. Indiferent de situaie, perioada cuprins ntre data semnrii prezentului act adiional i data expirrii perioadei minime contractuale nu va fi mai mare de 30 de luni. 2.2. nlocuirea planului tarifar n perioada contractual mentionat n actul adiional cu un plan tarifar inferior ca valoare nu este permis. 3. Denunarea unilateral de ctre Client 3.1. n conformitate cu prevederile art. 55 din O.U.G. nr. 111/2011 privind comunicaiile electronice, Clientul are dreptul de denunare unilateral a actului adiional fr a fi obligat la plata vreunor penaliti n termen de 14 zile lucrtoare de la data transmiterii prezentului document. Dreptul de denunare se poate exercita prin apel ctre Serviciul Relaii Clieni 411. Denunarea unilateral va opera de la momentul la care aceasta a ajuns la cunostina Orange Romnia. 3.2. n cazul n care clientul ii exercit dreptul de denunare unilateral a actului adiional ncheiat prin mijloace de comunicare la distan, Clientul va reveni la condiiile contractuale anterioare. 3.3. n cazul n care clientul denun unilateral actul adiional conform punctului 3.1. de mai sus i a utilizat serviciile care fac obiectul acestuia pn la momentul la care opereaz denunarea, va fi obligat la plata acestora. 3.4. Cu excepia situaiei menionate la pct. 3.1, n cazul denunrii unilaterale a actului adiional n timpul perioadei minime contractuale, Clientul va datora Orange Romnia despgubiri constnd n contravaloarea abonamentului lunar (cuprinznd suma taxei lunare i a taxelor de SIM pentru cartelele active n momentul solicitrii denunrii) nmulit cu numrul de luni rmase pn la expirarea perioadei menionate anterior. 4. Facturarea Dup data implementrii modificrilor convenite prin actul adiional ncheiat prin mijloace electronice clientului i se emite factura n format electronic, aceasta fiind transmis n contul Clientului pe aplicaia contul meu gzduit pe www.orange.ro/contul_meu, mesajele de informare privind emiterea i datele facturii vor fi trimise pe adresa de email ..................... Clientul este n ntregime responsabil pentru crearea propriului cont pe aplicaia contul meu. Informaiile necesare pentru crearea contului sunt afiate pe adresa www.orange.ro sau se pot solicita Serviciului Clieni. 5. Diverse

5.1. n cazul n care dorii s ne naintai o sesizare, avei posibilitatea de a face acest lucru n scris la nr de fax 021/2033413, prin seciunea contact disponibil pe www.orange.ro sau prin seciunea contacteaz-ne existent n aplicaia contul meu respectiv prin pot, la adresa: Bdul Dimitrie Pompeiu, nr 9-9A, sector 2, Bucureti. 5.2. Clientul este de acord ca orice notificri sau alt tip de coresponden referitoare la contractul din data 13/04/2011 sa i fie comunicate la urmtoarea adres de email: ..................... n cazul nendeplinirii acestei obligaii, orice notificri sau coresponden transmise la adresa mai sus cunoscut de Orange Romnia vor fi considerate valabil efectuate. 5.3. Celelalte dispoziii contractuale rmn neschimbate. Semntur S.C. ORANGE ROMNIA S.A. Retention & Loyalty Manager Raluca NI