Professional Documents
Culture Documents
Desain produk baru merupakan hal yang penting sekali bagi kelangsungan hidup sebagian besar perusahaan. Keunggulan bersaing dan keuntungan usaha tergantung pada desain dan kualitas sebuah produk, baik berupa barang maupun berupa pelayanan jasa. Di samping itu juga, tergantung pada harga yang sangat ditentukan oleh biaya proses produksi. Oleh karena itu, keterkaitan antara pengembangan produk dengan pilihan teknologi proses sangat penting artinya.
Tahap perkenalan
Pada tahap perkenalan, volume penjualan sangat rendah dengan desain beraneka ragam dan sesuai dengan keinginan pelanggan. Pada tahap ini keunikan dan kualitas memberikan posisi keunggulan bersaing karena posisi yang memonopoli karena belum ada pesaing yang masuk ke dalam pasar, maka strategi pemasaran adalah mendapatkan keuntungan maksimal dengan menetapkan harga yang tinggi.
Tahap pertumbuhan
Pada tahap pertumbuhan, volume penjualan meningkat diiringi dengan pembatasan ragam produk.
Tahap Kedewasaan
Pada tahap kedewasaan, volume penjualan mencapai titik maksimal dan produk telah menjadi barang komoditi dengan ragam yang lebih sedikit.
Tahap penurunan
Pada tahap penurunan, volume penjualan menurun dan pasar telah dipenuhi oleh pesaing, strategi pemasaran adalah persaingan harga dengan jenis produk yang standar.
PENGEMBANGAN PRODUK
QFD (Quality Function Deployment): proses menentukan kebutuhan konsumen dan menterjemahkannya kedalam atribut yang dapat dijalankan. House of quality (rumah kualitas): matrik yang menghubungkan antara keinginan konsumen dengan bagaimana perusahaan memenuhi keinginan konsumen
1. 2. 3. 4. 5. 6.
MENDEFINISIKAN PRODUK
1. 2. 3. 4. 5. Engineering drawing: gambar yang menunjukkan dimensi, toleransi, bahan dan komponen jadi produk. Bill of Material (BOM): daftar komponen, deskripsi, kuantitas yang dibutuhkan untuk membuat unit produk. Keputusan membeli atau membuat: pemilihan antara mebeli komponen atau servis atau membeli dari sumber lain. Group Technology: sistem pengkodean produk dan komponen yang menspesifikasikan tipe proses dan parameter yang diperbolehkan untuk kelompok produk dengan: Memperbaiki disain Mengurangi bahan Menyederhanakan perencanaan produksi dan kontrol Memperbaiki layout, perputaran mesin Mengurangi waktu set up, barang dalam proses, dan waktu produksi.
DOKUMENTASI PRODUKSI
Assembly Drawing: penggambaran produk secara 3 dimensi Assembly Chart: grafik yang menunjukkan identifikasi bagaimana aliran komponen ke sub assembly sampai ke final produk Route sheet: daftar operasi yang dibutuhkan untuk memproduksi komponen dengan bahan yang dispesifikasi dalam BOM. Work order: instruksi untuk membuat dalam kuantitas tertentu menggunakan skedul tertentu. Engineering change: koreksi atau modifikasi engineering drawing atau BOM Configuration management:Sistem dimana perencanaan produk dan perubahan komponen didefinisikan secara akurat dengan perubahan kontrol dan perhitungan dijaga.
Desain Barang
Pengembangan dan desain barang yang baik kualitasnya merupakan kunci kesuksesan di dunia usaha. Segala sesuatu yang kurang berkaitan dengan strategi barang dapat menjadi masalah besar bagi perusahaan. Untuk memaksimumkan peluang sukses tersebut, perusahaan-perusahaan besar harus memfokuskan dirinya (berspesialisasi) hanya pada beberapa barang saja, kemudian mempertahankan tingkat kualitas barangnya setinggi mungkin.
Desain Jasa
Jasa merupakan sesuatu yang diproduksi dan dikonsumsi secara bersamaan. Jadi jasa tidak pernah ada, hanya hasilnya dapat dilihat setelah terjadi. Bila kita potong rambut, jasa dikonsumsi ketika diproduksi, tetapi pengaruh atau hasil dari jasa tampak dan akan berakhir beberapa waktu.
Model Jasa
Strategi Jasa Desain Produk jasa Desain Sistem Pelayanan Jasa Pengukuran
Strategi jasa
Strategi jasa menentukan bisnis apa yang akan dilakukan, memberikan pengarahan untuk merancang produk, sistem pelayanan dan pengukuran. Strategi jasa memberikan suatu pandangan tentang jasa macam apa yang harus diadakan oleh perusahaan . Hal ini menggambarkan arah bisnis yang dirasakan oleh pelanggan dan karyawan, atau paling tidak bagaimana mereka harus memandangnya.
Produk jasa
Kunci dari desain produk jasa adalah mendefinisikan secara tepat barangbarang yang terikat dalam jasa. Dalam merancang jasa, manajemen harus secara seksama membaca harapan-harapan pelanggan.