UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

PROGRAMA DE PS-GRADUAO EM ENGENHARIA DE PRODUO

WANDEMBERG TAVARES JUNIOR

DESENVOLVIMENTO DE UM MODELO PARA COMPATIBILIZAO DAS INTERFACES ENTRE ESPECIALIDADES DO PROJETO DE EDIFICAES EM EMPRESAS CONSTRUTORAS DE PEQUENO PORTE

Dissertao apresentada Universidade Federal de Santa Catarina para obteno do grau de Mestre em Engenharia.

Orientador: Prof. OSMAR POSSAMAI, Dr.

Co-Orientador: Prof. JOS DE PAULA BARROS NETO, Dr.

Florianpolis Abril de 2001

WANDEMBERG TAVARES JUNIOR

DESENVOLVIMENTO DE UM MODELO PARA COMPATIBILIZAO DAS INTERFACES ENTRE ESPECIALIDADES DO PROJETO DE EDIFICAES EM EMPRESAS CONSTRUTORAS DE PEQUENO PORTE

Esta dissertao foi julgada e aprovada para a obteno do ttulo de Mestre em Engenharia de Produo no Programa de Ps Graduao em Engenharia de Produo da Universidade Federal de Santa Catarina.

Florianpolis, 24 de abril de 2001

3 Prof. Ricardo Miranda Barcia, Ph.D. Coordenador do Programa

BANCA EXAMINADORA

Prof. Osmar Possamai, Dr. Orientador

Prof. Miguel Fiod Neto, Dr.

Prof. Gregrio Jean Varvakis Rados, Ph.D.

Dedico este trabalho minha esposa Nadje e ao meu filho Victor.

AGRADECIMENTOS

Ao Prof. Dr. Osmar Possamai, pela orientao fundamental dada ao desenvolvimento deste trabalho. Ao Prof. Dr. Jos de Paula Barros Neto, pelo valioso trabalho de coorientao, propiciando condies favorveis para escrever esta dissertao. Aos professores do Programa de Ps-graduao em Engenharia de Produo da UFSC, pelo fornecimento de conhecimentos relevantes. Universidade de Fortaleza e Universidade Federal de Santa Catarina, por viabilizar a execuo deste trabalho. Aos meus pais Maria Terezinha Cavalcante Tavares e Wandemberg Tavares Simes e minha tia Maria Aurineide Padilha Cavalcante, pelo incentivo para realizao deste mestrado. Aos meus colegas professores, Francisco Chagas da Silva Filho, Jos Emdio Alexandrino Bezerra, Roberto Ney Ciarlini Teixeira, Aldo de Almeida Oliveira, Nise Sanford Fraga, Maria Aridenise Macena Maia e Fernando Jos A. da Silva, pelo apoio dado e constante demonstrao de amizade. Deus, amigo de todas as horas, que me concedeu coragem, sade e inspirao, dons imprescindveis para a viabilizao deste trabalho.

SUMRIO

LISTA DE FIGURAS.................................................................................................................I LISTA DE TABELAS...............................................................................................................V LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS..............................................................................VI RESUMO................................................................................................................................VII ABSTRACT.......................................................................................................................VIII

1. INTRODUO......................................................................................................................1 1.1 Justificativa do Trabalho...................................................................................................2

7 1.2 Objetivos...........................................................................................................................4 1.2.1 Objetivo Geral..........................................................................................................4 1.2.2 Objetivos Especficos...............................................................................................4 1.3 Hipteses de Trabalho.......................................................................................................5 1.4 Mtodo de Pesquisa..........................................................................................................5 1.5 Estrutura do Trabalho........................................................................................................6 2. O PROCESSO DE PROJETO................................................................................................7 2.1 O Projeto na Construo Civil Subsetor Edificaes........................................................7 2.1.1 Conceituao de Projeto...........................................................................................7 2.1.2 Importncia do Projeto no Processo Produtivo........................................................8 2.1.3 Etapas do Processo de Projeto...............................................................................11 2.1.4 No-Conformidades devidas s Etapas do Processo de Projeto........................... 13 2.2 O Projeto e a Qualidade da Edificao...........................................................................16 2.2.1 A Ocorrncia de Falhas na Edificao oriundas do Projeto...................................16 2.2.2 O Projeto como Gerador de Desperdcios na Construo de Edifcios.................18 2.2.3 A Participao do Projeto no Ciclo da Qualidade do Processo Construtivo.........21 2.3 Diretrizes Para a Elaborao do Projeto.........................................................................22 2.3.1 Viso Sistmica.....................................................................................................23 2.3.2 Qualificao de Profissionais de Projeto...............................................................25 2.3.3 Racionalizao Construtiva e Construtibilidade....................................................25 2.3.4 Atendimento aos Requisitos de Desempenho........................................................26 2.3.5 Integrao entre Projeto e Produo......................................................................27 2.3.6 Sistematizao de Informaes..............................................................................28 2.3.7 Qualidade da Apresentao do Projeto..................................................................30 2.3.8 Coordenao dos Projetos......................................................................................32 2 .4 Compatibilizao de Projetos..........................................................................................35 2.4.1 Conceituao de Compatibilizao de Projetos.....................................................35 2.4.2 Melhoria da Qualidade do Projeto atravs da Compatibilizao das suas diversas Disciplinas...............................................................................................35 2.5 Consideraes Finais sobre o Captulo...........................................................................36 3. DESENVOLVIMENTO DO EMBASAMENTO TERICO PARA UTILIZAO NO MTODO............................................................................................................................38 3.1 Primeiro Embasamento: Engenharia Simultnea..........................................................38

8 3.1.1 Modelo: Engenharia Seqencial...........................................................................39 3.1.2 Modelo: Engenharia Simultnea...........................................................................42 3.1.2.1 Conceituao.............................................................................................42 3.1.2.2 Engenharia Simultnea x Engenharia Seqencial.....................................43 3.1.2.3 Fora-Tarefa..............................................................................................46 3.1.2.4 Elementos Bsicos da Engenharia Simultnea.........................................47 3.1.2.5 Aspectos para Implantao da Engenharia Simultnea............................49 3.1.2.6 Resistncias apresentadas implantao da Engenharia Simultnea.......50 3.1.2.7 Etapas para Implantao da Engenharia Simultnea................................52 3.1.2.8 Desenvolvimento das Ferramentas em Ambiente de Engenharia Simultnea para serem Utilizadas no Processo de Compatibilizao de Projetos.................................................................................................55 3.2 Segundo Embasamento: FMEA Anlise dos Modos e Efeitos de Falhas..................60 3.2.1 Confiabilidade.......................................................................................................61 3.2.2 Mecanismos de Anlise de Falhas........................................................................62 3.2.3 Mtodo FMEA Anlise dos Modos e Efeitos de Falhas....................................64 3.2.3.1 Procedimentos para utilizao do Mtodo FMEA....................................64 3.2.3.2 Desenvolvimento de Instrumentos para Utilizao na Anlise de Falhas no Processo de Compatibilizao de Projetos...............................66 3.3 Consideraes Finais sobre o Captulo..........................................................................69

4 DESENVOLVIMENTO DO MODELO DE COMPATIBILIZAO DAS INTERFACES ENTRE DISCIPLINAS DO PROJETO.....................................................70 4.1 Desenvolvimento do Processo de Projeto de Edificaes.............................................70 4.1.1 Macrofluxo do Processo de Projeto......................................................................70 4.1.2 Fluxograma do Desenvolvimento do Processo de Projeto....................................72 4.2 Modelagem do Processo de Compatibilizao das Interfaces entre Disciplinas do Projeto de Edificaes................................................................................................76 4.2.1 Descrio das Fases do Modelo.............................................................................78 4.3 Consideraes Finais sobre o Captulo...........................................................................88 5. ESTUDO DE CASO.............................................................................................................89

9 5.1 Entrevistas com Especialistas em Compatibilizao e Gesto de Projetos.....................89 5.2 Caracterizao da Empresa Pesquisada..........................................................................90 5.3 Implementao da Metodologia Proposta na Empresa...................................................91 5.3.1 Montagem do Plano de Trabalho Junto Empresa................................................91 5.3.2 Descrio do Projeto Piloto....................................................................................92 5.3.3 Aplicao da Metodologia de Compatibilizao de Projetos ao Projeto Piloto......................................................................................................................97 5.4 Consideraes Finais sobre o Captulo........................................................................113 6. CONCLUSES.................................................................................................................114 6.1 Objetivos Alcanados..................................................................................................114 6.2 Temas para Pesquisas Futuras.....................................................................................115 6.3 Concluses Finais........................................................................................................115 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS...................................................................................116 BIBLIOGRAFIA....................................................................................................................123 ANEXO...................................................................................................................................124

10 LISTA DE FIGURAS Figura 1.1 Figura 2.1 Delineamento da Pesquisa.....................................................................................5 Nvel de influncia sobre os custos do empreendimento (BARRIE & PAULSON, 1978 apud SOUZA et al, 1994).........................................................9 Figura 2.2 Capacidade de influenciar o custo final de um empreendimento de edifcio ao longo de suas fases (CII, 1987 apud MELHADO, 1994)...................9 Figura 2.3 A possibilidade de interferncia das fases de um empreendimento em relao chance de reduzir o custo de falhas da edificao (HAMMARLUND & JOSEPHSON, 1992)........................................................10 Figura 2.4 Formas de desperdcio na construo civil (MEIRA & ARAJO, 1997)..........19 Figura 2.5 Ciclo da qualidade no setor da construo (SOUZA et al, 1994)........................21 Figura 2.6 O ciclo da qualidade na construo civil e as relaes entre projeto e os demais participantes do ciclo (MELHADO, 1993).............................................22 Figura 2.7 Figura 2.8 Representao de um sistema (MAXIMIANO, 1995)........................................23 Viso ampliada do projeto...................................................................................24

Figura 2.9 Configurao para a composio de um projeto na I.C.C.S.E............................30 Figura 2.10 Proposta de estruturao para equipe multidisciplinar envolvida no desenvolvimento do projeto (MELHADO, 1994)...............................................33 Figura 3.1 O projeto como converso (KOSKELA & HUOVILA, 1997 apud TZORTZOPOULOS, 1999)................................................................................40 Figura 3.2 Figura 3.3 Figura 3.4 Desenvolvimento do projeto na viso da Engenharia Seqencial.......................43 Desenvolvimento do projeto na viso da Engenharia Simultnea......................44 Ciclo de vida de um projeto de desenvolvimento do produto (KRUGLIANSKAS, 1993).................................................................................45

11 Figura 3.5 Comparao de perdas / lucros ao longo do tempo entre projetos simultneos e seriais (LESSA et al, 1999)..........................................................46 Figura 3.6 Figura 3.7 Figura 3.8 Passos para implantao da Engenharia Simultnea (HARTLEY, 1990 apud JUNQUEIRA, 1994).........................................................................53 Organograma de uma empresa, adaptado de MAXIMIANO (1995)..................55 Exemplo de EAP, adaptado de CASAROTTO FILHO et al (1999)...................56

Figura 3.9 Proposta para estruturao da equipe multidisciplinar de projeto, adaptada de MELHADO (1994).........................................................................57 Figura 3.10 Uma possvel soluo para a matriz tarefa x responsabilidade (CASAROTTO FILHO et al, 1999)...................................................................58 Figura 3.11 Formulrio de Registro de Informaes de Projeto (JOBIM et al, 1999).............................................................................................59 Figura 3.12 Variao da taxa de falhas com o tempo - Curva da banheira (SINHA & WILLBORN, 1985 apud PICCHI, 1993)..........................................61 Figura 3.13 Comparao entre FTA e FMEA (HELMAN & ANDERY, 1995)....................63 Figura 3.14 Forma geral de um formulrio utilizado para a FMEA (CYMBALISTA, 1992 apud FREITAS & COLOSIMO, 1997).........................65 Figura 3.15 Matriz de correlao entre as disciplinas de projeto............................................66 Figura 3.16 Lista de Verificao dos Modos de Falhas Potenciais........................................67 Figura 3.17 Formulrio FMEA adaptado de CYMBALISTA (1992) apud FREITAS & COLOSIMO (1997) e CARVALHO JUNIOR & ANDERY (1998)..............68 Figura 3.18 Quadro 5W - 1H..................................................................................................69 Figura 4.1 Macrofluxo do processo de projeto.....................................................................71 Figura 4.2 Fluxograma do desenvolvimento do processo de projeto...................................73 Figura 4.3 Fluxograma do desenvolvimento do modelo de compatibilizao de projetos............................................................................................................77

12 Figura 4.4 Organograma de uma construtora de pequeno porte............................................78 Figura 4.5 Estrutura analtica de projeto de uma edificao convencional de pequeno porte........................................................................................................79 Figura 4.6 Organograma da equipe multidisciplinar.............................................................80 Figura 4.7 Formulrio para registro dos dados dos membros da equipe multidisciplinar de projeto....................................................................................81 Figura 4.8 Matriz tarefa x responsabilidade...........................................................................82 Figura 4.9 Preenchimento da matriz de correlao entre disciplinas de projeto....................83 Figura 4.10 Preenchimento da lista de verificao dos modos de falhas potenciais...............84 Figura 4.11 Preenchimento do formulrio FMEA...................................................................85 Figura 4.12 Preenchimento do quadro 5W 1H.....................................................................86 Figura 5.1 Cronograma de implantao da metodologia proposta na EMPRESA................92 Figura 5.2 Planta baixa do pavimento tipo do projeto piloto.................................................94 Figura 5.3 Fachada principal de um bloco do projeto piloto.................................................95 Figura 5.4 Planta de situao do projeto piloto.....................................................................96 Figura 5.5 Organograma da EMPRESA pesquisada.............................................................98 Figura 5.6 Estrutura analtica de projeto para o projeto piloto..............................................99 Figura 5.7 Organograma da equipe multidisciplinar do projeto piloto................................101 Figura 5.8 Formulrio para registro dos dados dos membros da equipe multidisciplinar...................................................................................................101

Figura 5.9 Matriz tarefa x responsabilidade para a equipe multidisciplinar do projeto piloto..................................................................................................104

13 Figura 5.10 Formulrio de registro das informaes de projeto (Adaptado de JOBIM et al, 1999).......................................................................105 Figura 5.11 Matriz de correlao entre as disciplinas do projeto piloto................................106 Figura 5.12 Ilustrao de uma lista de verificao realizada no projeto piloto.....................108 Figura 5.13 Ilustrao de um formulrio FMEA realizado no projeto piloto........................109 Figura 5.14 Ilustrao de um Quadro 5W 1H realizado no projeto piloto..........................110 Figura 5.15 Superposio da planta baixa de arquitetura com a planta baixa de instalao eltrica do pavimento tipo do projeto piloto.................................111

LISTA DE TABELAS

14 Tabela 2.1 Origens dos problemas patolgicos na construo civil (ABRANTES, 1995)...........................................................................................16 Tabela 2.2 Distribuio relativa dos custos de falhas internas e externas da qualidade (HAMMARLUND & JOSEPHSON, 1992).......................................17 Tabela 2.3 Desperdcio estimado, expresso em percentagem do custo da obra (PICCHI, 1993)...........................................................................................17 Tabela 3.1 Princpios relacionados ao modelo de converso e suas deficincias (KOSKELA, 1998).........................................................................40 Tabela 3.2 Elementos bsicos da Engenharia Simultnea segundo vrios autores (FABRICIO, 1997 adaptado de JUNQUEIRA, 1994)...........................48 Tabela 4.1 Insero das fases do modelo de compatibilizao de projeto nas reunies de coordenao...............................................................................87 Tabela 5.1 Classificao de porte de empresas (SEBRAE / CE, 2000)................................91

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

15 ABNT APO ART CII CREA DFM EAP ES FMEA Associao Brasileira de Normas Tcnicas Avaliao Ps - Ocupao Anotao de Responsabilidade Tcnica Construction Industry Institute Conselho Regional de Engenharia, Arquitetura e Agronomia Design for Manufacturing ou Projeto para Manufatura Estrutura Analtica de Projeto Engenharia Simultnea Failure Mode and Effect Analysis ou Anlise dos Modos e Efeitos de Falhas FTA I.C.C.S.E. NORIE / UFRGS Fault Tree Analysis ou Anlise da rvore de Falhas Indstria da Construo Civil Subsetor Edificaes Ncleo Orientado para a Inovao da Edificao da Universidade Federal do Rio Grande do Sul QFD SEBRAE / CE SEBRAE / PR Quality Function Deployment ou Desdobramento da Funo Qualidade Servio de Apoio Pequena Empresa no Cear Servio de Apoio Pequena Empresa no Paran

SINDUSCON PR Sindicato da Indstria da Construo Civil no Estado do Paran

16 RESUMO

Na construo de edificaes no Brasil, apesar do avano tecnolgico que esse ramo industrial apresentou nos ltimos anos, ainda prtica comum em empresas de pequeno porte o desenvolvimento de projetos sem a utilizao da compatibilizao das disciplinas do projeto, gerando em conseqncia vrios fatores negativos, tais como: m qualidade da edificao, maior ndice de retrabalhos, acrscimo no custo da obra. O trabalho apresenta um mtodo para compatibilizao das interfaces entre especialidades do projeto de edificaes em empresas construtoras de pequeno porte, fundamentado na viso sistmica do projeto, nos princpios da Engenharia Simultnea, na utilizao de mecanismos de anlise de falhas e na integrao de um sistema de informaes, tendo como objetivo principal contribuir para a melhoria do processo de projeto na Indstria da Construo Civil Subsetor Edificaes. Todo o processo de projeto na construo de edificaes discutido, com nfase no relacionamento entre o projeto e a qualidade na edificao. Os conceitos de Engenharia Simultnea e FMEA Anlise dos Modos e Efeitos de Falhas so apresentados e com base nesses conceitos so desenvolvidos instrumentos para utilizao no mtodo proposto. A metodologia proposta foi testada em um estudo de caso em uma empresa construtora de pequeno porte do subsetor de edificaes, sendo feita a sua reviso aps esta validao.

17 ABSTRACT

In Brazil, the building construction sector has shown considerable technological advances during the last years. In spite of this, small companies keep as practice, the development of projects without the use of the compatibility of the disciplines. This has as consequence several negative factors, such as: bad quality of the construction, larger rebuilding index, and increment in the total cost. This work shows a method for small companies, that aims the compatibility of interfaces among the different specialties involved in building construction. The method is based on the systematic view of the project, on the principles of the Simultaneous Engineering, on the mechanisms of failure analysis and on the integration of system information. The main goal of this toll is the improvement of the designing process in the building construction industry. Design process of buildings is discussed with emphasis on the relationship between design and quality of the edification. The concepts of Simultaneous Engineering and FMEA Failure Mode and Effect Analysis are shown within this context. Based on these concepts, tools are developed for the proposed method. The proposed methodology was applied and checked in a case study. Its validation was verified later in a small building company.

18 CAPTULO 1 - INTRODUO

A Teoria da Seleo Natural elaborada por Charles Darwin no sculo XIX, que trata da inter-relao entre os seres vivos e o meio ambiente, vlida tambm para a atividade empresarial, vivenciada atualmente, para explicar a inter-relao entre as Empresas e o Mercado. Dentro deste pensamento, CERQUEIRA (1994) aponta que em um ambiente competitivo as empresas para sobreviverem buscam adequar seus produtos e servios s exigncias dos mercados e, ainda, se antecipar concorrncia. O cumprimento desses requisitos pode ser assegurado atravs de Sistemas da Qualidade. No Brasil, a Indstria da Construo Civil tem uma participao muito importante na economia, j que representa aproximadamente 8% do Produto Interno Bruto, absorve 6,5% da Populao Economicamente Ativa (IBGE, 1996), e tem pela frente o desafio de um dficit habitacional estimado em 5 milhes de unidades (MAWAKDIYE, 1997). Apesar da importncia que a construo civil tem na economia brasileira, esse ramo industrial apresenta ndices indesejveis para o seu desenvolvimento qualitativo, tais como: baixa produtividade, elevado ndice de patologias, grande desperdcio de insumos, grande incidncia de retrabalhos, tendo como conseqncia um ambiente propcio para gerao de produtos com qualidade no satisfatria (ZANFELICE, 1995; LIMMER, 1997;

TZORTZOPOULOS, 1999). GUS (1996) relata que o projeto tem sido identificado como um dos grandes responsveis pelos problemas observados durante e depois do processo de execuo da obra. Comprovando esta afirmao, alguns estudos apontam os projetos como sendo a principal origem das patologias nas construes, sendo responsveis por: - 42% das patologias em pases europeus (CALAVERA, 1990 e 1991 apud PICCHI, 1993); 40 a 50% das falhas em edifcios, segundo levantamento da dcada de 70, em 5 pases europeus (REYGARTS, 1978 apud PICCHI, 1993); - 80% das causas de no qualidade na Blgica (MOTTEU & CNUDDE, 1989 apud FRANCO & AGOPYAN, 1994).

19 No Brasil, estudo realizado por FRANCHI, SOIBELMAM & FORMOSO (1993) concluiu que existe uma grande parcela de perda que causada por problemas relacionados ao projeto, tais como: modificaes no transcorrer do processo construtivo, falta de consulta ou de cumprimento s especificaes e detalhamento insuficiente de projeto, bem como de coordenao entre os diferentes projetos. Assim, fica caracterizado que o projeto tem uma participao fundamental na construo de edificaes, de tal maneira que a qualidade de projeto foi considerada por PICCHI (1993) como sendo uma das componentes mais importantes da qualidade do empreendimento, pois atravs do mesmo ficam definidas as caractersticas do produto, que vo determinar o grau de satisfao das expectativas dos clientes.

1.1 JUSTIFICATIVA DO TRABALHO

Dentre as etapas de desenvolvimento de um empreendimento, a fase de concepo, na qual se incluem os estudos preliminares, anteprojeto, e projeto, exerce papel determinante na qualidade, tanto do produto acabado como do processo construtivo. Assim, um grande avano na obteno de melhor qualidade da construo, pode ser alcanado a partir da melhoria da qualidade dos projetos. Alm disso, muitas medidas de racionalizao e praticamente todas as medidas de controle da qualidade dependem de uma clara especificao na sua fase de concepo, isto , no possvel controlar uma atividade ou produto, se suas caractersticas no se encontram perfeitamente definidas(FRANCO & AGOPYAN, 1994, p.2). Um estudo realizado por OCONNOR & DAVIS (1988) demonstra que durante o projeto que as decises importantes podem ser tomadas com menor custo e com maior repercusso nos resultados. Da eficincia na elaborao do projeto depende a qualidade do produto resultante, justificando-se portanto a adoo de procedimentos metodologicamente estabelecidos que visem orientar simultnea e conjuntamente os vrios profissionais e estabelecer adequado fluxo de informao entre eles, alm de conduzir as decises a serem tomadas nesta fase do empreendimento(MELHADO, 1994, p.4). Logo, observa-se que melhorando a qualidade no projeto haver uma melhor performance do produto final da construo civil.

20 As iniciativas para implantao de sistema de melhoria da qualidade na fase de projeto, no entanto, so na sua grande maioria, de empresas de porte mdio a grande. J as empresas de pequeno porte, com raras excees, ainda no aderiram a um sistema de garantia da qualidade no processo de projeto devido a fatores, tais como: pequeno capital de giro, dificuldades na obteno de crdito, alta sensibilidade do mercado s crises e a questes culturais relacionadas com a grande inrcia s alteraes de processos. Por essas razes a pequena empresa de construo no investe em um sistema de Gesto da Qualidade para o Projeto, j que se trata de um investimento de retorno a longo prazo (MESEGUER, 1991; SCHMITT,1998). Ento, este trabalho ter como foco o desenvolvimento de um modelo para compatibilizao das interfaces entre especialidades do projeto de edificaes em empresas construtoras de pequeno porte. Alguns autores (MARQUES, 1979; MELHADO, 1994; GUS, 1996; NOVAES, 1996; TZORTZOPOULOS, 1999) desenvolvem suas pesquisas sobre projetos de edifcios enfatizando o desenvolvimento de modelos para melhoria da qualidade do processo de projeto. Entretanto, estes modelos no enfatizam a utilizao de procedimentos de engenharia simultnea e mecanismos de anlise de falhas para a realizao da compatibilizao de projetos. A implantao destes mecanismos de anlise de falhas, com base na viso sistmica do projeto, nos princpios da engenharia simultnea, e na integrao de um sistema de informaes na fase de compatibilizao de projetos proporcionar a deteco de possveis falhas que podero ocorrer no futuro, permitindo assim a antecipao de alternativas de solues para estas falhas, gerando uma maior confiabilidade no projeto. A no compatibilizao de interfaces no projeto ter como conseqncia o aparecimento de falhas desde a prpria execuo do projeto, at ao produto final que a edificao. As conseqncias mais freqentes, oriundas de falhas do projeto, so: atraso no prazo de execuo do projeto, maior ndice de retrabalhos na fase de execuo da obra, acrscimo no custo da obra (LIMMER, 1997; TZORTZOPOULOS, 1999). Para compatibilizar as interfaces do projeto ser feita uma modelagem do processo, permitindo uma integrao entre todos os intervenientes.

21 Desta maneira espera-se que a implantao do modelo proposto possibilitar ganhos importantes para a construo civil no subsetor edificaes, dentre os quais: minimizao dos conflitos entre os projetos inerentes determinada obra; melhoria na qualidade do projeto; diminuio de retrabalhos e aumento da produtividade durante a execuo da obra; reduo de custos do empreendimento.

1.2 - OBJETIVOS

1.2.1-OBJETIVO GERAL Este trabalho tem como objetivo principal contribuir para a melhoria do processo de projeto de edificaes em empresas construtoras de pequeno porte, desenvolvendo um mtodo para compatibilizao das interfaces entre especialidades do projeto, fundamentado na viso sistmica do projeto, nos princpios da engenharia simultnea, na utilizao de mecanismos de anlise de falhas e na integrao de um sistema de informaes.

1.2.2-OBJETIVOS ESPECFICOS Definir, a partir da reviso bibliogrfica, um modelo do processo de projeto que permita a implementao da compatibilizao de projetos a ser desenvolvida; Adaptar ferramentas para a anlise de falhas a serem utilizadas na compatibilizao de interfaces das disciplinas do projeto; Estabelecer parmetros de compatibilizao de projetos baseados na viso sistmica do projeto, nos princpios da engenharia simultnea, na utilizao de ferramentas para a anlise de falhas e na integrao de um sistema de informaes; Analisar os pontos facilitadores e inibidores do modelo proposto.

22 1.3 - HIPTESES DE TRABALHO As trs hipteses que foram estabelecidas para servir como orientao no desenvolvimento deste trabalho so as seguintes: a) A fundamentao terica baseada nos princpios da Engenharia Simultnea e nos conceitos da FMEA Anlise dos Modos e Efeitos das Falhas adequada para o desenvolvimento de um modelo para contribuio na melhoria da compatibilizao de projetos de edificaes em empresas construtoras de pequeno porte; b) A viso sistmica do processo de projeto facilita a identificao das interfaces entre as vrias disciplinas que compem o projeto; c) A integrao de um sistema de informaes ao modelo de compatibilizao de projetos contribuir com uma melhor performance do processo de projeto.

1.4 - MTODO DE PESQUISA Para se atingir os objetivos descritos anteriormente, foi idealizado um delineamento da pesquisa (figura 1.1) que de uma forma condensada inclui: - anlise crtica dos modelos de compatibilizao de projetos atravs de reviso bibliogrfica; - desenvolvimento do modelo de compatibilizao de projetos; - entrevistas com especialistas em gesto e compatibilizao de projetos; - aplicao do modelo em uma empresa construtora de pequeno porte do subsetor de edificaes da cidade de Fortaleza, para avaliao e validao do modelo proposto; - anlise dos resultados.

ESTUDO DE CASO

REVISO BIBLIOGRFICA

ANLISE CRTICA DOS MODELOS

DESENVOLVIMENTO DO MODELO

MODELO FINAL

ENTREVISTA COM ESPECIALISTA S

Figura 1.1 Delineamento da pesquisa.

23 1.5 ESTRUTURA DO TRABALHO A estruturao deste trabalho apresenta-se em seis captulos conforme descrio a seguir. O Captulo 2 descreve o processo de projeto com nfase na compatibilizao das interfaces enfocando as perdas na construo de edificaes oriundas de um gerenciamento deficiente de projeto. O Captulo 3 apresenta as ferramentas tericas que sero utilizadas neste trabalho: A Engenharia Simultnea e FMEA-Anlise dos Modos e Efeitos das Falhas. O Captulo 4 trata da definio do modelo a ser adotado para soluo da problemtica apresentada. O Captulo 5 discorre sobre a validao do modelo proposto, apresentando resultados provenientes da aplicao deste modelo. Finalmente, o Captulo 6 apresenta as concluses finais do trabalho e analisa possveis temas futuros na mesma linha de pesquisa.

24 CAPTULO 2 O PROCESSO DE PROJETO O presente captulo descreve o processo de projeto, enfocando a importncia do projeto na construo civil subsetor edificaes, as etapas constituintes do processo de projeto, a ocorrncia de falhas na edificao oriundas do projeto e suas conseqncias, e as diretrizes para a elaborao do projeto. Dada a importncia que a compatibilizao das interfaces de projeto apresenta tanto para o processo de projeto como para esse trabalho, este assunto ser tratado em destaque no final deste captulo.

2.1 O PROJETO NA CONSTRUO CIVIL, SUBSETOR EDIFICAES

2.1.1 Conceituao de Projeto A palavra projeto pode assumir diferentes significados, com predominncia o relacionamento com a atividade de criar. A conceituao de projeto foi feita por vrios autores, com pontos de vista diferenciados, alguns destes conceitos sero apresentados a seguir. MARQUES (1979) distingue dois conceitos para projeto. Um esttico (projeto como produto), constitudo por elementos grficos e descritivos, destinado a atender s necessidades da etapa de produo. Um outro conceito, dinmico, que estabelece para o projeto um sentido de processo, atravs do qual ficam definidas as solues. MELHADO (1994, p.195) define o projeto como a atividade ou servio integrante do processo de construo, responsvel pelo desenvolvimento, organizao, registro e transmisso das caractersticas fsicas e tecnolgicas especificadas para uma obra, a serem consideradas na fase de execuo. GUS (1996) conceitua projeto como sendo uma etapa do processo de construo que busca uma soluo que incorpore as necessidades do cliente, atravs da definio das caractersticas do empreendimento, para fins de sua execuo.

25 A norma NBR 13.531 (ABNT, 1995, p.2) adota a definio de elaborao de projeto de edificao como a determinao e representao prvias dos atributos funcionais, formais e tcnicos de elementos de edificao a construir, a pr-fabricar, a montar, a ampliar, a reduzir, a modificar ou a recuperar, abrangendo ambientes exteriores e interiores e os projetos de elementos da edificao e das instalaes prediais. Para CAMBIAGHI (1994), projetar significa fazer uma antecipao grfica daquilo que ser executado; representando um instrumento capaz de permitir simulaes e testes de diferentes idias e sistemas construtivos, para poder, ento, escolher aqueles que resultem mais eficientes para cada caso. JOBIM et al (1999) definem que para a conceituao de projetos de edifcios deve-se extrapolar a viso do produto ou da sua funo e que se encare o projeto tambm sob a tica do processo, ou atividade de construir, alm de ser encarado como informao, a qual pode ser de natureza tecnolgica ou gerencial. Conforme as definies apresentadas, verifica-se o carter abrangente que tem o projeto, definindo previamente toda a estrutura fsica da edificao, a partir das necessidades do cliente, alm do sentido de processo que o mesmo incorpora, atravs do qual as solues so definidas. Fica claro ento que o projeto tem uma importncia fundamental no processo de construo. O prximo item destaca esta importncia.

2.1.2 Importncia do Projeto no Processo Produtivo

PICCHI (1993), em sua tese de doutoramento, afirmou que o projeto exerce uma considervel influncia sobre os custos da edificao, devido grande possibilidade de alternativas existentes nesta fase, na qual poucas despesas foram realizadas. Verifica-se que com a evoluo do empreendimento, as possibilidades de influncia no custo final do empreendimento diminuem consideravelmente (figura 2.1).

26 Nvel de influncia 100% Custo acumulado

alta influncia baixa despesa

baixa influncia alta despesa

resultado

influncia

despesas

0 Projeto Durao da obra Construo Utilizao

Figura 2.1 Nvel de influncia sobre os custos do empreendimento (BARRIE & PAULSON 1978 apud SOUZA et al, 1994). Nesta mesma linha de raciocnio, MELHADO (1994) afirma que imprescindvel que o empreendedor valorize a fase do projeto para que se obtenha qualidade e na defesa desse ponto de vista citou as consideraes feitas pelo grupo do Construction Industry Institute CII acerca da importncia das fases iniciais do empreendimento estudo de viabilidade e projeto. Observando-se a figura 2.2, verifica-se que nas primeiras fases as decises tomadas so as que tem maior capacidade de influenciar o custo final.

ALTA
A D

ESTUDO DE VIABILIDADE
I D

PROJETO

CONTRATAO
S

EXECUO USO E MANUTENO

BAIXA INICIO TEMPO TRMINO

Figura 2.2 Capacidade de influenciar o custo final de um empreendimento de edifcio ao longo de suas fases (CII, 1987 apud MELHADO, 1994).

27 A importncia das fases iniciais do empreendimento tambm destacada pelos pesquisadores suecos HAMMARLUND & JOSEPHSON (1992) que desenvolveram um estudo em que apresentam um grfico (figura 2.3) no qual as fases iniciais do estudo de viabilidade concluso do projeto apresentam uma grande chance de reduzir os custos de falhas, com pequeno investimento de recursos. Alm disso esse grfico fornece duas informaes que merecem destaque, a primeira que h uma reduo drstica na chance de reduzir os custos de falhas do edifcio na passagem da fase de estudo de viabilidade para a concepo do projeto, e a segunda que na passagem da fase de projeto para a construo os custos de produo crescem vigorosamente enquanto que as chances de reduzir os custos de falhas da edificao diminuem consideravelmente.

100%

POSSIBILIDADE DE INTERFERNCIA

CUSTO ACUMULADO DE PRODUO

TEMPO
ESTUDO CONCEPO DE VIA- DO PROJETO BILIDADE Deciso do Cliente para estudar viabilidade PROJETO CONSTRUO

Deciso do Cliente para construir

Figura 2.3 A possibilidade de interferncia das fases de um empreendimento em relao chance de reduzir o custo de falhas da edificao (HAMMARLUND & JOSEPHSON, 1992). A relevncia do projeto tambm destacada no trabalho desenvolvido por SOUZA et al (1994, p.127) no qual afirmam: As solues adotadas na etapa de projeto tem amplas repercusses em todo o processo da construo e na qualidade do produto final a ser entregue ao cliente. na etapa de projeto que acontecem a concepo e o desenvolvimento do produto, que devem ser baseados na identificao das necessidades dos clientes em termos de desempenho, custos e das condies de exposio a que ser submetido o edifcio.

28 Analisado o exposto, constata-se uma concordncia entre PICCHI (1993) e MELHADO (1994) sobre a alta influncia que o projeto apresenta na definio do custo final da construo, tornando assim imprescindvel a valorizao do projeto. J HAMMARLUND & JOSEPHSON (1992) vem reforar a idia da importncia do projeto, comprovando que as fases iniciais nas quais o projeto se encontra, apresentam uma grande possibilidade de reduzir os custos de falhas com pequeno investimento de recursos. Visto o aspecto preponderante que o projeto apresenta no processo produtivo, nota-se que a qualidade no projeto tem que ser assegurada. Para tanto, a definio e o controle das etapas do processo do projeto fundamental. No item seguinte estas etapas do processo de projeto sero discutidas.

2.1.3 Etapas do Processo de Projeto

Para a garantia da qualidade do processo de projeto fundamental a identificao e o conhecimento de cada etapa deste processo (GUS, 1996). Apesar da extrema importncia que tem a identificao e o conhecimento das etapas do processo de projeto, h falta de padronizao na definio destas etapas. Esta falta de padronizao, segundo TZORTZOPOULOS (1999, p.23), tende a ser incrementada pelo fato dos intervenientes do processo serem especializados no desenvolvimento de projetos especficos, e terem uma compreenso diferenciada do contedo tcnico de cada uma das etapas. Alguns autores, baseados em suas pesquisas, sugeriram diversas maneiras de subdivises da etapa de projetos, as quais sero apresentadas a seguir. PICCHI (1993) define que a nomenclatura das etapas no consensual, sendo geralmente definidas no mnimo trs etapas: estudos preliminares, anteprojeto e projeto definitivo (por vezes chamado projeto executivo e/ou projeto detalhado). Uma outra etapa, desenvolvida em paralelo com o anteprojeto, a de projetos legais, elaborados para obteno das aprovaes necessrias em orgos pblicos e concessionrias.

29 Igualmente como o trabalho desenvolvido por PICCHI (1993) o trabalho do SEBRAE / SINDUSCON PR (1995) apresenta a diviso do processo do projeto em trs etapas: estudos preliminares, anteprojeto e projeto definitivo. O processo de projeto, segundo MELHADO (1994), passa por etapas conceitualmente progressivas, no qual a liberdade de deciso na escolha de alternativas, vai sendo gradativamente substituda pelo detalhamento das solues adotadas. Estas etapas so: programa de necessidades, estudo preliminar, anteprojeto, projeto executivo, projeto para produo, planejamento e execuo, assistncia tcnica. SOUZA et al (1994) descrevem que as etapas do projeto de uma edificao so as partes sucessivas nas quais poder ser dividido o processo de desenvolvimento das atividades tcnicas de projeto. A subdiviso das etapas feita da seguinte maneira: levantamento de dados, programa de necessidades, estudo de viabilidade, estudo preliminar, anteprojeto, projeto legal, projeto pr-executivo, projeto bsico, projeto executivo, detalhes de execuo, caderno de especificaes, gerenciamento de projetos, assistncia execuo e projeto as- built. A norma NBR 13.531 (ABNT, 1995) considera a seguinte diviso do processo de desenvolvimento das atividades tcnicas do projeto de edificaes: levantamento, programa de necessidades, estudo de viabilidade, estudo preliminar, anteprojeto, projeto legal, projeto bsico e projeto para execuo. TZORTZOPOULOS (1999) afirma em sua dissertao de mestrado que em funo da falta de padres existentes nas subdivises propostas para o processo, e tambm pelas caractersticas do tipo usual de empreendimentos das empresas dos estudos de caso da sua pesquisa, foram definidos como padres as seguintes etapas para o processo de projeto no seu trabalho: planejamento e concepo do empreendimento, estudo preliminar, anteprojeto, projeto legal, projeto executivo, acompanhamento de obra, e acompanhamento de uso. Estes padres foram definidos objetivando enfatizar a importncia da viso sistmica ao longo do processo por parte dos intervenientes envolvidos, buscando possibilitar a retroalimentao efetiva e a formao de um ciclo permanente de melhorias.

30 JOBIM et al (1999) atestam que embora existam modelos genricos de macrofluxos do processo de projeto, considerando-se as particularidades de cada empresa construtora, este fluxo deve ser devidamente discutido e adaptado, ficando o processo dividido em nove etapas: definio do tipo de empreendimento, estudo preliminar, anteprojeto, projeto arquitetnico e anteprojetos complementares, projetos complementares, validao, produo (alteraes de projetos), entrega do imvel, avaliao durante o uso. Constata-se, pelo exposto, a existncia de duas linhas de pensamento para a diviso das etapas do processo do projeto: uma linha seguida por PICCHI (1993), SEBRAE / SINDUSCON PR (1995) e a norma NBR 13.531 (ABNT, 1995) ligada ao conceito de projeto como concepo e especificao tcnica do produto (projeto como produto), e uma outra linha de raciocnio seguida por MELHADO (1994), SOUZA et al (1994), TZORTZOPOULOS (1999) e JOBIM et al (1999) ligada ao conceito de projeto como servio. Neste caso o trabalho de projeto no fica concludo com a entrega do conjunto de plantas, memoriais, especificaes etc., devendo acompanhar todo o processo de produo at a entrega ao usurio final, buscando desta maneira uma melhoria no processo no qual est inserido. Neste trabalho, a diviso das etapas do processo de projeto ser ligada ao conceito de projeto como servio devido sua maior abrangncia. Para ambas as vises do projeto (produto e servio), verifica-se que o domnio das etapas do processo de projeto uma condio bsica para obteno da qualidade neste processo. Caso esse domnio no seja exercido, podero surgir no-conformidades na soluo do projeto. Estas no-conformidades sero tratadas no prximo item.

2.1.4 No-Conformidades devidas s Etapas do Processo de Projeto

Segundo NOVAES (1998), devido subestimao da importncia das etapas do processo de projeto, possvel observar-se um conjunto de procedimentos que tem contribudo para a elaborao de projetos e especificaes inadequadas e imprecisas: insuficincia de detalhes; incompatibilizao entre a concepo e o detalhamento; falta de integrao entre projetos distintos; ausncia de conformidade entre o projeto e a produo.

31 FRUET & FORMOSO (1993) identificaram diversos problemas, oriundos de um desenvolvimento deficiente das etapas de projeto, em levantamento realizado a partir de entrevistas com executivos de 45 pequenas empresas de construo civil da Regio Metropolitana de Porto Alegre. Os principais problemas identificados foram: erros de cotas, nveis e alturas; incompatibilidades entre diferentes projetos; falha na especificao de materiais; detalhamento inadequado ou falta de detalhamento. Tambm, com base em entrevistas, NASCIMENTO & FORMOSO (1998) destacaram os seguintes problemas de projeto como os de maior freqncia em obra: peso excessivo dos componentes pr-fabricados; detalhes de acabamento que ficam a critrio do cliente; nvel de detalhamento do projeto insuficiente; cruzamento de tubulaes eltricas e hidrulicas; posicionamento incorreto dos pontos eltricos; falta de especificao para execuo dos servios; falta de projeto executivo; falta de medidas; ferragens ou armaduras muito extensas que geram problemas de transporte; utilizao de materiais frgeis; falta de informao quanto utilizao de novos materiais; mudanas imprevistas de projeto. Neste mesmo trabalho, os autores fizeram um levantamento dos retrabalhos acontecidos durante a coleta e chegaram concluso de que a origem desses problemas era devido a: erros de medida no projeto; incompatibilidades entre elementos construtivos; solicitaes de modificaes realizadas pelo cliente; incompatibilidades entre projetos; projeto no foi seguido ou ocorreu algum erro de leitura do projeto por parte da produo.

32 HEINECK, TRISTO & NEVES (1995) organizaram uma lista dos principais

problemas que podem ocorrer no projeto devido negligncia no desenvolvimento das etapas do processo de projeto. Os problemas mais relevantes foram: falta de justificativa para solues arquitetnicas adotadas; falta de mecanismos formais para indicar requisitos de projeto; necessidade de se ter projetos completos para iniciar a obra; inexistncia de dados para realizar anlise custo / benefcio do gasto a mais em projetos para diminuir patologias, custos de manuteno e dificuldades construtivas; inexistncia de padronizao de detalhes; erros de cotas, nveis, alturas, falta de correspondncia entre discriminaes e memoriais; descontrole no lanamento em planta das modificaes; falta de arquivo de plantas, dificultando a sua localizao; falta de arquivo funcionalidade; falta de padronizao dos materiais; falta de registro do projeto as-built ; inexistncia de memorial descritivo, discriminaes tcnicas e especificaes de materiais; falta de integrao entre projetos, oramento, discriminaes e locais de aplicao dos materiais; inexistncia de normas de projeto; especificao de materiais no disponveis no mercado para as diversas aplicaes. Verifica-se que a incompatibilidade de projetos uma no-conformidade constante em todas as relaes citadas anteriormente, constituindo-se assim em um problema que tem que ser solucionado para se atingir a qualidade almejada. Todas estas no-conformidades apresentadas pelos projetos do origem a vrios problemas para as edificaes, entre os quais: desperdcios de materiais e mo-de-obra, atraso no cronograma de execuo, gerao de diversas patologias. A origem desses problemas devido ao projeto ser tratada no item seguinte. com detalhes de boa e m construtividade, manutenibilidade,

33 2.2 O PROJETO E A QUALIDADE DA EDIFICAO

2.2.1 A Ocorrncia de Falhas na Edificao oriundas do Projeto

Alguns pesquisadores estudaram a participao do projeto na ocorrncia de falhas na edificao e chegaram a resultados que sero apresentados a seguir. De acordo com ABRANTES (1995), a qualidade de uma construo tem que ser entendida como sendo a capacidade de satisfazer as exigncias dos respectivos utilizadores, em condies de uso para que foi prevista, e resulta da soma de trs qualidades: a do planejamento, a do projeto e a da execuo da obra. O autor tambm afirma que a noqualidade muitas vezes mais importante em fases anteriores do processo de construo, ainda que as conseqncias no sejam imediatamente visveis, sendo as formas mais correntes de no-qualidade os sinistros que ocorrem durante a fase de uso da obra. As origens destes sinistros so indicados na tabela 2.1.

Tabela 2.1 Origens dos problemas patolgicos na construo civil (ABRANTES, 1995).

ORIGENS DO PROBLEMA Projeto Construo Equipamentos Outros TOTAL

INDICE PERCENTUAL (%) 60,0 26,4 2,1 11,5 100,0

Os pesquisadores suecos HAMMARLUND & JOSEPHSON (1992), baseados em estudo do departamento de Economia e Gerenciamento na Construo da Chalmers University of Technology, definiram duas distribuies, uma para os custos de falhas internas (ocorridas antes da entrega do produto) e uma outra para os custos de falhas externas (ocorridas aps a entrega do produto). Os principais resultados do estudo so apresentados na tabela 2.2.

34 Tabela 2.2 Distribuio relativa dos custos de falhas internas e externas da qualidade (HAMMARLUND & JOSEPHSON, 1992). ORIGENS DA FALHA Cliente Projeto Gerenciamento Execuo Materiais Equipamentos Ps-uso Outros TOTAL (em relao aos custos de produo) INTERNAS 3% 20% 34% 20% 20% 1% 2% 6% EXTERNAS 51% 26% 10% 9% 4% 4%

Pelos dados apresentados na tabela 2.2, verifica-se a grande participao do projeto na origem das falhas internas (20%) e externas (51%) da qualidade das edificaes. Outros dados a serem observados nesta tabela so que os custos para correo das falhas da qualidade interna e externa atingem respectivamente 6% e 4% dos custos da produo. Como resultado destas falhas na edificao sero geradas no-conformidades dentre as quais os desperdcios. PICCHI (1993), estimou a participao de alguns itens, considerando o caso de edifcios de mais de dez pavimentos, padro mdio, produzidos por processos convencionais. Esta estimativa est transcrita na tabela 2.3. Tabela 2.3-Desperdcio estimado, expresso em percentagem do custo da obra (PICCHI,1993) ORIGENS DO DESPERDCIO Entulho gerado Espessuras adicionais de argamassas Dosagens de argamassas e concreto no otimizadas Reparos e resservios no computados no entulho Projetos no otimizados Perdas de produtividade devidas a problemas de qualidade Custos devidos a atrasos Reparos em obras entregues a clientes TOTAL DESPERDCIO ESTIMADO (%) 5,0 5,0 2,0 2,0 6,0 3,5 1,5 5,0 30,0

35 O levantamento de PICCHI (1993) tambm demonstra a grande influncia do projeto na execuo de edifcios na qual projetos no qualificados geram desperdcios estimados em 6% sobre o custo da obra. Assim, conclui-se que projetar com qualidade significar a soluo para vrios problemas que ocorrem na construo de edificaes dentre os quais: falhas internas (retrabalhos, sucateamento, etc.), e falhas externas (patologias diversas infiltraes, fissuras, etc.), originando assim diversos desperdcios. O prximo item destacar os tipos de desperdcios gerados pela no otimizao dos projetos.

2.2.2 O Projeto como Gerador de Desperdcios na Construo de Edifcios

A partir de vrios estudos desenvolvidos por pesquisadores do NORIE / UFRGS Ncleo Orientado para a Inovao da Edificao, da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, FORMOSO et al (1996) entendem as perdas como qualquer ineficincia que se reflita no uso de equipamentos, materiais, mo-de-obra e capital em quantidades superiores quelas necessrias produo da edificao. Neste caso, as perdas englobam tanto a ocorrncia de desperdcios de materiais quanto a execuo de tarefas desnecessrias que geram custos adicionais e no agregam valor. Estes autores, partindo do conceito das sete perdas de SHINGO (1981), fizeram uma adaptao para a construo civil, classificando as perdas em nove categorias: Perda por superproduo: ocorre devido produo em quantidades superiores s necessrias. Perda esta originada no planejamento; Perda por substituio: decorre da utilizao de um material de valor ou caractersticas de desempenho superiores ao especificado. Perda originada no suprimento; Perda por espera: relacionada com a sincronizao e com o nivelamento dos fluxos de materiais e as atividades dos trabalhadores. Esta perda pode ter como origem a falta de projetos para produo como tambm falha no suprimento; Perda por transporte: est associada ao manuseio excessivo ou inadequado dos materiais e componentes em funo de uma m programao das atividades (planejamento) ou de um lay-out ineficiente (projeto);

36 Perda do procedimento em si: tem origem na prpria natureza das atividades do processo ou na execuo inadequada deste. Decorre de falhas nos sistemas de controle (planejamento), falta de treinamento dos operrios (recursos humanos) ou de deficincias no detalhamento e construtividade dos projetos (projeto); Perda nos estoques: est associada existncia de estoques excessivos, em funo da programao inadequada na entrega dos materiais (planejamento) ou de erros na oramentao (projeto); Perda no movimento: decorre da realizao de movimentos desnecessrios por parte dos trabalhadores e pode ser gerada pela falta de planejamento da seqncia de atividades (gerncia da obra) e falta de estudo do lay-out do canteiro (projeto); Perda pela elaborao de produtos defeituosos: ocorre quando so fabricados produtos que no atendem aos requisitos de qualidade especificados. Geralmente, origina-se da ausncia de compatibilizao entre projeto e execuo, das deficincias do planejamento e controle do processo produtivo, da utilizao de materiais defeituosos e da falta de treinamento; Outros: existem ainda tipos de perdas de natureza diferente das anteriores, tais como roubo, vandalismo, acidentes, etc.

Os pesquisadores MEIRA & ARAJO (1997) optaram por uma abordagem simplificada sobre as formas de desperdcios (que so as perdas evitveis), classificando-os em desperdcios de materiais e desperdcios de recursos humanos, onde os desperdcios de materiais podem existir na forma de entulho ou em excesso de materiais incorporados obra (figura 2.4). Entulho

MATERIAIS

DESPERDCIOS NA CONSTRUOCIVIL

Materiais Incorporados obra

RECURSOS HUMANOS

Figura 2.4 Formas de desperdcio na construo civil (MEIRA & ARAJO, 1997).

37 Estes autores fizeram as seguintes consideraes para os desperdcios na construo civil: Desperdcio de materiais na forma de entulho: esse tipo de desperdcio, por si s, j representa uma quantidade considervel de materiais, sendo cada vez mais indesejado em um canteiro de obra. Na busca da reduo deste tipo de desperdcio a padronizao desempenha um papel significativo, pois atravs da mesma que os projetistas podem definir, em projeto, um aproveitamento racional dos materiais; Desperdcio de materiais que se incorporam obra: se enquadra neste tipo de desperdcio o excesso de materiais que, ao final da obra, pouco se percebe a sua presena em relao a uma obra construda de forma racionalizada. Esse tipo de desperdcio tem uma forte relao com a execuo da obra, pautada no emprego de equipamentos inadequados preciso dos servios (integrao projeto-construo), no emprego de insumos em desacordo com as suas necessidades (suprimento / projeto) e no desempenho insatisfatrio dos recursos humanos envolvidos na atividade em questo; Desperdcio de recursos humanos: entende-se aqui como desperdcio de recursos humanos o tempo empregado, pelos profissionais de uma empresa, em atividades que no incorporam valor ao produto em elaborao e que podem ser reduzidos ou eliminados. So enquadrados nesta situao, por exemplo, o tempo empregado em transportes desnecessrios ( pode estar associado a um lay-out deficiente compatibilizao projeto / construo), o tempo empregado em esperas evitveis (suprimento / integrao projeto execuo). Pelo exposto, constata-se que para se atingir a to requisitada qualidade, que o mercado est exigindo, a I.C.C.S.E. precisa conhecer em profundidade as causas das perdas que tanto comprometem este setor industrial. Para tanto, a criao de um banco de dados sobre perdas nas empresas e a integrao entre Planejamento e o Projeto de suma importncia para o combate dessas perdas. A criao do banco de dados sobre perdas propiciar uma anlise mais transparente dessas no-conformidades. J um planejamento elaborado com base em padres do mercado e feita a sua integrao com o projeto, proporcionar objetivos racionalizados a serem atingidos. Quanto ao projeto, a sua no qualificao ter como conseqncia a gerao de desperdcios e que segundo CAMBIAGHI (1994), tem que ser combatidos por projetos mais eficazes, bem coordenados e compatibilizados entre si, obtendo assim qualidade e produtividade. Ento, projeto e qualidade esto intrinsicamente relacionados, esta relao ser destacada no prximo item.

38 2.2.3 A Participao do Projeto no Ciclo da Qualidade do Processo Construtivo

O ciclo da qualidade foi definido por JURAN & GRYNA (1991a, p.357) como: modelo conceitual da interao das atividades que influenciam a qualidade do produto ou servio nos vrios estgios, cobrindo desde a identificao das necessidades at a avaliao sobre se essas necessidades esto sendo satisfeitas. Conforme SOUZA et al (1994), a qualidade na indstria da construo civil deve ser considerada de forma ampla, tomando como foco as vrias etapas do processo de produo e uso, que podem ser divididas em: planejamento, projeto, fabricao de materiais e componentes, execuo de obras, uso, operao e manuteno. Desta maneira, o ciclo da qualidade na construo inicia-se com a identificao das necessidades do usurio e passa pelas vrias etapas do processo, sendo agregados em cada uma delas produtos e servios com diferentes nveis de qualidade, resultando em um produto final que deve satisfazer s necessidades do usurio, identificadas inicialmente. A qualidade neste caso considerada como adequao ao uso e como satisfao total dos clientes externos e internos. A representao grfica do ciclo da qualidade na construo civil ilustrada na figura 2.5.

Figura 2.5 Ciclo da qualidade no setor da construo (SOUZA et al, 1994). Segundo MELHADO (1994), o propsito de se fixar um ciclo da qualidade no o de estabelecer o seqnciamento das atividades, mas sim de estabelecer o inter-relacionamento destas atividades. Tais modelos devem ser entendidos como ilustrativos das relaes bsicas que devem ser necessariamente estudadas, quando da implementao de programas da

39 qualidade total. O relacionamento entre projeto e os demais integrantes do ciclo da qualidade ainda precrio, e para se atingir patamares mais elevados de qualidade, a construo de edifcios precisa implantar sistemas da qualidade, com subsistemas desenvolvidos em cada um dos itens do ciclo e adequadamente compatibilizados em seu relacionamento. A figura 2.6 ilustra a relao entre o projeto e os demais participantes do ciclo.

Figura 2.6 O ciclo da qualidade na construo civil e as relaes entre projeto e os demais participantes do ciclo (MELHADO, 1993).

Conclui-se assim pelo exposto que, devido forte interao entre os vrios agentes do processo no ciclo da qualidade, conforme ilustrado na figura 2.6, todos os participantes tem que apresentar uma qualidade garantida, resultando em um desempenho final que atenda s necessidades do usurio (SOUZA et al, 1994). Para se atingir esta qualidade garantida sero discutidas no prximo item as diretrizes para a elaborao do projeto.

2.3 - DIRETRIZES PARA A ELABORAO DO PROJETO

Conforme visto nos itens anteriores, a melhoria da qualidade do projeto uma condio necessria para se obter um produto final que atenda s necessidades do usurio. Diversos autores [PICCHI (1993); FRANCO & AGOPYAN (1994); SILVA (1995); MELHADO (1994, 1998); NOVAES (1995, 1996, 1997, 1998); SOUZA & MELHADO (1998)], recomendam a adoo de diretrizes para a elaborao do projeto com fim de se obter a melhoria da qualidade dos mesmos. Com base nas recomendaes dos autores citados foram

40 selecionadas as seguintes diretrizes: viso sistmica; qualificao de profissionais de projeto; racionalizao construtiva e construtibilidade; atendimento aos requisitos de desempenho; integrao entre projeto e produo; sistematizao de informaes; qualidade da apresentao do projeto e coordenao dos projetos. Estas diretrizes sero discutidas a seguir.

2.3.1 Viso Sistmica

Para MAXIMIANO (1995, p.46), um sistema um conjunto de elementos ou componentes interdependentes que interagem e produzem um ou mais resultados (figura 2.7). Para o mesmo autor, a viso sistmica uma forma de pensar e de enxergar a realidade que tem inmeras aplicaes, e quando aplicada s organizaes, essa maneira de pensar tem dois pontos principais: a compreenso da totalidade e a compreenso dos resultados. Assim um projeto pode ser classificado como um sistema, pois composto de partes interrelacionadas, e interdependentes.

AMBIENTE RECURSOS

ATIVIDADES DE TRANSFORMAO E INTERAO ENTRADAS SADAS RESULTADOS

AMBIENTE

PROCESSO

Figura 2.7 Representao de um sistema (MAXIMIANO, 1995).

BRAGA (1998) considera que a abordagem sistmica de organizao apresenta uma diferena em relao aos mtodos clssicos por buscar solues globais, fazendo uma integrao funcional entre as especialidades e procurando anular a tendncia compartimentalizao dos micros sistemas que tendem a funcionar buscando preservar os objetivos setoriais em detrimento do propsito final. Desta maneira, para que seja garantida a qualidade do projeto necessrio que durante o seu desenvolvimento se tenha uma viso sistmica do processo do projeto e do processo de produo da construo de edificaes.

41 Com a finalidade de mostrar a interdependncia e a inter-relao do projeto com as diversas partes do sistema que interagem com ele, prope-se uma configurao para a viso ampliada do projeto que est ilustrada na figura 2.8.

AMBIENTE EXTERNO (EMPRESA) ORGANISMOS OFICIAIS

CLIENTES

AMBIENTE INTERNO (EMPRESA) SUPRIMENTO MARKETING PROJETO ASSISTNCIA TCNICA FINANCEIRO PRODUO

FORNECEDORES

SOCIEDADE

MEIO-AMBIENTE

Figura 2.8 Viso ampliada do projeto. Nesta viso ampliada do projeto, considera-se o sistema dividido em dois ambientes: interno e externo empresa. No ambiente interno deve haver uma forte interao entre as partes da empresa e o projeto de tal maneira que a soluo deste projeto esteja em sintonia com todo o ambiente interno da empresa. Tambm a soluo de projeto dever atender aos elementos da parte externa empresa, que de uma maneira simplificada foram considerados apenas: os clientes, os organismos oficiais, os fornecedores, a sociedade e o meio-ambiente. Segundo TZORTZOPOULOS (1999), a viso ampliada do projeto favorece a gesto e a simplificao dos processos internos da empresa mais facilmente identificveis e gerenciveis, propiciando assim a melhoria contnua.

42 Na mesma linha de raciocnio, MELHADO (1994, p.164) sintetiza estas consideraes na traduo de uma diretriz para a estruturao do processo do produto: A atividade de projeto deve estar integrada, quanto aos objetivos e quanto aos procedimentos, com o conjunto das atividades vinculadas ao empreendimento e s relaes externas da empresa, sendo considerada um subsistema desse conjunto.

2.3.2 Qualificao de Profissionais de Projeto

PICCHI (1993) salienta em seu trabalho que um dos instrumentos mais importantes para a garantia e controle da qualidade para projetos de edifcios a qualificao de projetistas que deve ser feita atravs do estabelecimento de critrios para contratao de profissionais, que avaliem sua experincia, recursos humanos e materiais, etc., em relao ao tipo de empreendimento, porte, complexidade, etc.. Destaca tambm que esta avaliao deve ser anterior contratao, e deve ser executado um cadastro de escritrios e profissionais qualificados. MELHADO (1998) tambm recomenda que se estabeleam critrios de avaliao, para que se possa selecionar projetistas especializados e com conhecimento tcnico e experincia suficientes e contrat-los de acordo com as necessidades, evitando a contratao puramente por preo. Neste trabalho, tambm enfatizado que os critrios tcnicos para a qualificao desses profissionais devem conter itens como o cumprimento dos prazos em outros projetos realizados, as caractersticas de edificaes projetadas anteriormente e tambm o interesse e a disponibilidade do projetista em realizar o acompanhamento da obra.

2.3.3 Racionalizao Construtiva e Construtibilidade

A racionalizao construtiva uma das diretrizes mais recomendadas, por diversos autores, para a melhoria e garantia da qualidade na construo de edifcios. SABBATINI (1989) a definiu como sendo um processo que engloba todas as atividades que tenham como meta a otimizao do uso dos recursos materiais, humanos, organizacionais, tecnolgicos, energticos, temporais e financeiros disponveis na construo em todas as suas fases.

43 MELHADO (1994) destaca a importncia da racionalizao como um princpio que pode ser utilizado em qualquer processo construtivo, proporcionando considervel reduo de custo, a partir da implantao de aes de padronizao de componentes, simplificao de operaes e aumento de produtividade. Porm, salienta que a maior parte destas medidas deve ser admitida ainda na etapa de projeto, devido s suas implicaes quanto a dimenses, especificaes e detalhes que so incorporados ao mesmo. A aplicao da racionalizao construtiva na fase de concepo tambm defendida por FRANCO & AGOPYAN (1994) que afirmam que esta racionalizao deve iniciar pelo desenvolvimento de um projeto, com alta qualificao, garantindo assim uma execuo eficiente da obra, com diminuio de custos e aumento do desempenho da edificao. No processo construtivo existem vrias ferramentas que podem ser utilizadas para racionalizar esse processo. Dentre os princpios empregados para a elaborao dos projetos, aquele que fundamenta a grande parte das medidas de racionalizao do processo construtivo a construtibilidade (FRANCO & AGOPYAN, 1994, p.5). Estes autores citam a definio do Construction Industry Institute (CII, 1987) para a construtibilidade como: o uso otimizado do conhecimento das tcnicas construtivas e da experincia nas reas de planejamento, projeto, contratao, e da operao em campo para se atingir os objetivos globais do empreendimento. Segundo GRIFFTH (1987) apud MELHADO (1994), atravs da aplicao efetiva da construtibilidade podem ser obtidos os seguintes resultados: simplificao do projeto levando execuo mais fcil em canteiro; comunicao mais precisa e eficaz das intenes contidas no projeto; gerenciamento da execuo em canteiro mais eficaz; uso melhor dos recursos disponveis para projetar e construir. Assim, torna-se evidente que uma das diretrizes mais eficientes para obteno da qualidade no projeto, qualidade essa to requisitada pelo mercado na atualidade, a implementao das medidas de racionalizao construtiva na fase de projeto.

44 2.3.4 Atendimento aos Requisitos de Desempenho

Devido a mudanas no comportamento do cliente da construo civil, subsetor edificaes, tornando-se mais exigente, a qualidade converteu-se em prioridade criando assim o interesse pela aplicao do conceito de desempenho edificao. BONIN (1998) afirma que o conceito de desempenho tem uma utilidade muito grande para a avaliao de novos componentes e sistemas construtivos, alm da produo de memoriais de requisitos de projeto de uma edificao ou de um componente a ser desenvolvido, a produo de listas de verificao do cumprimento da qualidade prevista para uma edificao ou componente, entre outros. De acordo com SOUZA et al (1994), a palavra desempenho caracteriza o fato de que um produto deve apresentar certas propriedades que o capacitem a cumprir sua funo, quando sujeito a certas aes atuantes ao longo de sua vida til. Por outro lado, as edificaes destinam-se a usurios especficos que tem determinadas necessidades a serem atendidas. Assim, para o desenvolvimento de projetos de edifcios dever ser focado o atendimento aos requisitos de desempenho da edificao com a finalidade de satisfazer as necessidades do usurio em termos de segurana, habitabilidade, durabilidade, economia, alm de novos requisitos que esto sendo exigidos pelo mercado na atualidade quais sejam a sustentabilidade e manutenibilidade.

2.3.5 Integrao entre Projeto e Produo

A integrao entre projeto e produo defendida por muitos pesquisadores entre eles SABBATINI (1989) que fez a seguinte proposio para a racionalizao dos processos construtivos: fazer a integrao entre projeto e construo dentro de uma viso holstica, assumir preferencialmente em todas as fases os dados procedentes das operaes construtivas e admitir que a melhor soluo a de maior construtibilidade. A falta de integrao entre os profissionais de projeto e construo, segundo MOURA & OLIVEIRA (1998), um fator clssico e determinante de diversos problemas vividos durante a fase de construo, assim como o comprometimento do oramento previsto. Os mesmos autores comentam que somente nos ltimos anos a I.C.C.S.E tem se preocupado em fazer a

45 integrao entre o projeto e o processo construtivo, com a finalidade de agregar eficincia e produtividade produo e qualidade ao produto final. ZANFELICE (1996) afirma que a integrao projeto - construo gera benefcios em economia de recursos devido aos seguintes fatores: melhor processo de tomada de decises por se basear em informaes precisas; adequao dos resultados dos estudos de engenharia para satisfazer as necessidades de construo; projetos que requerem mtodos construtivos de menores custos; integrao dos cronogramas. Conclui-se assim que a integrao entre o projeto e o processo construtivo uma condio imprescindvel para a obteno de produtos com qualidade. Uma das ferramentas mais utilizadas para se fazer essa integrao o projeto para produo definido por MELHADO (1994, p.196) como o conjunto de elementos de projeto elaborados de forma simultnea ao detalhamento do projeto executivo para utilizao no mbito das atividades de produo em obra, contendo as definies de: disposio e seqncia de atividades de obra e frentes de servio; uso de equipamentos; arranjo e evoluo do canteiro; dentre outros itens vinculados s caractersticas e recursos prprios da empresa construtora. A utilizao do projeto para produo tambm indicada por NOVAES (1997), para o qual a elaborao desse projeto tem por princpios bsicos a organizao do trabalho, o aumento da produtividade e o controle da qualidade, e dependem das caractersticas tecnolgicas e produtivas do processo de produo, levando-se em considerao a heterogeneidade existente no setor da construo de edifcios.

2.3.6 Sistematizao de Informaes

Um dos problemas cruciais no desenvolvimento de projetos o controle de informaes inerentes ao processo. SCHIMITT (1998), em sua tese de doutoramento, afirma que devido s peculiaridades dos projetos fica difcil o estabelecimento de rotinas de trabalho, acarretando a necessidade da coordenao das contribuies de cada participante, pela exigncia de uma vasta quantidade de informaes. A mesma autora, citando SMITH (1996), indica que uma melhor comunicao e integrao na construo representa um potencial para reduzir custos, diminuir atrasos no cronograma e aumentar a qualidade do produto. No mesmo trabalho, a

46 autora defende o seguinte ponto de vista: um sistema de informaes baseado em um modelo que faa a integrao das fases de elaborao dos documentos complementares parte grfica de um projeto pode gerar benefcios I.C.C.S.E, apresentando solues adequadas, completas e coerentes. O mesmo ponto de vista defendido por MESEGUER (1991), que frisa tratar-se de uma boa prtica da engenharia o controle de dados, que conduz a projetos mais seguros e econmicos, j que: uma garantia para todos os membros da equipe de projeto, pois assegura que todos utilizaram os mesmos dados; elimina erros, ao estabelecer uma sistemtica clara; facilita o estudo de solues alternativas e, em particular, da repercusso que tem no projeto a mudana de um dos dados; permite um melhor controle do projeto e facilita sua reviso; ajuda na gesto do projeto, ao identificar aqueles dados que ainda se encontram na espera e que devem ser completados o mais que possvel; em casos de falha ou desordem, o documento de grande ajuda para a verificao de possveis causas. Segundo NOVAES (1998), a sistematizao de informaes no pode ficar restrita apenas ao atendimento das prescries contidas em normas tcnicas e demais documentos legais para orientao das diversas disciplinas de projeto, mas sim contemplar tambm tipologia de ambientes e de edifcios, como tambm solues construtivas, que podem apresentar interesse para decises de outros agentes participantes do processo de produo. O controle de dados observado por MESEGUER (1991) tambm defendido por NOVAES (1998, p.173) que faz a seguinte afirmao: As empresas construtoras devem ser responsabilizadas pela gerao e registro padronizado de procedimentos, solues e tipologias empregados na produo, que, dependendo de sua funo no processo construtivo, devem destinar-se a subsidiar a elaborao de projetos do produto e de projetos para a produo, sendo, assim, repassadas aos profissionais responsveis por esses projetos, que, melhor detalhados, podem contemplar as compatibilizaes exigidas entre componentes e subsistemas.

47 Desta maneira, a correta sistematizao de informaes, aliada a recursos computacionais, possibilitar importantes ganhos ao processo de projeto, propiciando assim solues mais rpidas, racionais e integradas. 2.3.7 Qualidade da Apresentao do Projeto

Baseado em MARQUES (1979) e MESEGUER (1991), traou-se uma configurao para a composio de um projeto para a I.C.C.S.E. que est ilustrada na figura 2.9.

PROJETO ARQUITETNICO

PROJETO ESTRUTURAL

ELTRICA PROJETO DE INSTALAES TELEFNICA HIDRULICA SANITRIA PARTE GRFICA PROJETO DE SISTEMAS MECNICOS PROJETO FORMA PARA CONCRETO IMPERMEABILIZAO PROJETO PARA PRODUO CANTEIRO DE OBRA VEDAES REVESTIMENTO DE FACHADA LAJE RACIONALIZADA ELEVADORES CONDICIONAMENTO DE AR

MEMORIAL DESCRITIVO PARTE ESCRITA MEMORIAL DE CLCULO CADERNO DE ENCARGOS ORAMENTO

Figura 2.9 Configurao para a composio de um projeto na I.C.C.S.E.

48 Esta configurao para o projeto prope uma diviso em duas partes. Na parte grfica colocaram-se as disciplinas bsicas (Arquitetura, Estrutura e de Instalaes) e as disciplinas complementares (Sistemas mecnicos e de Produo). Na parte escrita, consideraram-se os elementos que iro tambm complementar as disciplinas grficas, tais como: Memorial Descritivo a descrio das solues adotadas pelo projetista no seu trabalho; Memorial de Clculo a justificativa matemtica das solues adotadas em projeto, sendo necessria em algumas disciplinas grficas (Estrutura, Instalaes Eltrica, Hidrulica, Sanitria e Sistemas Mecnicos); Caderno de Encargos estabelece as condies indispensveis para o processo construtivo especialmente quanto qualidade dos materiais e tecnologia construtiva empregada; Oramento o elemento que relaciona o processo construtivo com a parte financeira, tornando-se assim um item muito importante para o projeto. Ento, a apresentao de todos esses documentos que compem o projeto na I.C.C.S.E. tem que ser feita de uma forma bem detalhada que tornem claras todas as informaes contidas nesses instrumentos, pois conforme SILVA (1995, p.59) da qualidade da apresentao depende tambm a produtividade, pois a interpretao e as relaes de interface de um projeto em relao aos demais definem a forma com que as atividades se desenvolvem no canteiro de obras e a possibilidade de ocorrncia de perdas de materiais e erros de execuo, bem como a qualidade final do servio executado. Para se atingir a qualidade na apresentao a mesma autora recomenda que se deve definir: Padres de apresentao grfica de todos os documentos; Padres de integrao de sistemas informatizados; Padres para apresentao dos documentos preliminares de projeto; Padres de apresentao de detalhes construtivos; Padres de apresentao de especificaes tcnicas; Padres de apresentao dos memoriais tcnicos.

49 2.3.8 Coordenao dos Projetos

De acordo com SOUZA et al (1994, p.142), a coordenao uma funo gerencial a ser desempenhada no processo de elaborao do projeto, com a finalidade de assegurar a qualidade do projeto como um todo durante o processo. Trata-se de garantir que as solues adotadas tenham sido suficientemente abrangentes, integradas e detalhadas e que, aps terminado o projeto, a execuo ocorra de forma contnua, sem interrupes e improvisos. Para essa atividade da coordenao de projetos, FRANCO & AGOPYAN (1994), descreveram os seguintes objetivos: garantir a perfeita comunicao entre os participantes do projeto; garantir a comunicao e integrao entre as diversas etapas do empreendimento; coordenar o processo de forma a solucionar as interferncias entre as partes do projeto elaboradas pelos distintos projetistas; garantir a coerncia entre o produto projetado e o modo de produo, com especial ateno para a tecnologia do processo construtivo utilizado e para a cultura construtiva da empresa; conduzir as decises a serem tomadas no desenvolvimento do projeto; controlar a qualidade das etapas de desenvolvimento do projeto. Quanto ao perfil do profissional que ocupar o cargo de coordenador de projetos, o trabalho apresentado pelo SEBRAE / SINDUSCON PR (1995) prope que esse profissional centralize o processo, e tenha competncia para fazer a integrao das disciplinas do projeto, traduzir os anseios do empreendedor e coordenar a equipe de projetistas. Considera tambm que este profissional deve possuir as seguintes caractersticas: - ser engenheiro civil ou arquiteto; ter conhecimento das tcnicas de liderana;

- ter conhecimento sobre mercadologia; ter conhecimentos tcnicos e experincia em reas envolvidas (etapas de projetos, execuo de obras, cronograma de obras, custos); ter conhecimento da normativa institucional. Desta forma, cabe ao coordenador do projeto gerenciar toda a equipe multidisciplinar responsvel pelo desenvolvimento do projeto e, segundo MELHADO (1994), seguir as diretrizes de projeto da empresa e estar atento s exigncias constantes de legislaes e

50 normas aplicveis a cada caso. O mesmo autor props uma estruturao para a equipe multidisciplinar envolvida no desenvolvimento do projeto que est representada graficamente na figura 2.10.

EMPREENDEDOR EXIGNCIAS LEGAIS E DE NORMAS

NECESSIDADES DO USURIO

ARQUITETO

REPRESENTANTE DO EMPREENDEDOR

GRUPO DO PROJETO PARA PRODUO

COORDENADOR DO PROJETO

CONSULTORES: tecnologia custos outros

ENGENHEIRO DE ESTRUTURAS

OUTROS PROJETISTAS ENGENHEIRO DE SISTEMAS PREDIAIS

EQUIPE DE PROJETO

DIRETRIZES DE PROJETO NA EMPRESA

Figura 2.10 Proposta de estruturao para equipe multidisciplinar envolvida no desenvolvimento do projeto (MELHADO, 1994).

51 Algumas mudanas poderiam ser sugeridas a esta proposta feita por MELHADO (1994) tais como: - como entrada de dados para a equipe de projeto seria feita a substituio das necessidades do usurio pelo termo Briefing que segundo BRANDO & HEINECK (1996) definido como um conjunto de informaes preliminares, contendo no s as necessidades do usurio como tambm dados imobilirios e condicionantes de projeto; - no lugar de Diretrizes de Projeto na Empresa seria sugerida a troca por um Banco de Tecnologia Construtiva elemento esse criado pelo prprio MELHADO (1994), que englobaria no s as Diretrizes de Projeto na Empresa como tambm dados sobre o desempenho de edificaes construdas pela empresa, podendo ser obtidos por uma APO Avaliao ps ocupao. Esses dados iriam retroalimentar o processo de projeto. Na opinio de PICCHI (1993) a coordenao de projetos fundamental para assegurar a qualidade do produto final, como tambm influenciar nos aspectos de facilitar a execuo, melhorar a produtividade, diminuir retrabalhos, etc.. O citado autor afirma que o coordenador de projetos deve ser um profissional com bastante experincia, e dentre os vrios instrumentos que poder utilizar na sua funo destaca-se: Planejamento de projetos refere-se elaborao de cronogramas, compatibilizando os prazos de realizao de todos os projetos, bem como destes com as etapas de obra; Compatibilizao de projetos compreende o acompanhamento permanente da coordenao, sobrepondo os vrios projetos e identificando interferncias; Controle de dados de entrada muitas decises de projeto dependem de dados externos, tais como: custos de alternativas, dados geotcnicos, etc.. Estes dados devem ser relacionados, identificadas as fontes autorizadas, registradas e controladas quanto a alteraes; Controle de revises controle das revises dos documentos que sofreram alteraes, cabendo coordenao de projeto administrar a distribuio e substituio de cpias superadas, entre os diversos projetistas envolvidos, bem como para a obra; Controle de pendncias quando uma informao externa, ou de responsabilidade de outro projetista, no estiver disponvel em momento necessrio, a coordenao pode autorizar o prosseguimento dos trabalhos de projeto, baseados em informao preliminar, devendo entretanto registrar o evento e acompanhar os documentos afetados, controlando a atualizao dos mesmos quando da obteno da informao definitiva.

52 Desses instrumentos relacionados um merece destaque pela sua importncia para a garantia da qualidade do processo que a compatibilizao de projetos, que segundo MESEGUER (1991, p.36) em todo projeto, as interfaces entre uma e outra especialidade so zonas particularmente vulnerveis para a qualidade e nelas geralmente ocorrem os erros com maior freqncia. Se o projeto complexo, os problemas se multiplicam. Desta maneira, esse assunto compatibilizao de projetos ser destacado no prximo item.

2.4 COMPATIBILIZAO DE PROJETOS

2.4.1 Conceituao de Compatibilizao de Projetos

O trabalho DIRETRIZES GERAIS PARA COMPATIBILIZAO DE PROJETOS realizado pelo SEBRAE / SINDUSCON PR (1995, p.17) define o seguinte conceito para compatibilizao de projetos: a atividade de gerenciar e integrar projetos correlatos, visando ao perfeito ajuste entre os mesmos e conduzindo para a obteno dos padres de controle de qualidade total de determinada obra. A mesma viso de integrao de projetos para a funo de compatibilizar projetos foi apresentada por NOVAES (1998) afirmando que a compatibilizao das disciplinas do projeto uma ao empreendida no mbito da coordenao das solues adotadas nos projetos do produto e nos projetos para produo, assim como, nas especificaes tcnicas para a execuo de cada subsistema.

2.4.2 Melhoria da Qualidade do Projeto atravs da Compatibilizao das suas diversas Disciplinas

Foi visto no item 2.1.4 que a incompatibilizao de projetos uma no-conformidade constante em todas as relaes apresentadas por FRUET & FORMOSO (1993); HEINECK, TRISTO & NEVES (1995); NOVAES (1998); NASCIMENTO & FORMOSO (1998), gerando em conseqncia vrios problemas para as edificaes entre os quais desperdcios de materiais e de mo-de-obra, que foram tratados no item 2.2.2. Constata-se assim que a no compatibilizao de projetos um entrave para a obteno da qualificao das edificaes.

53 Desta maneira a compatibilizao de projetos torna-se uma ferramenta necessria para a melhoria da qualidade do projeto pela eliminao das no-conformidades apresentadas pelos mesmos, e em conseqncia a soluo dos problemas oriundos destas falhas. Em acordo com o exposto o estudo do SEBRAE / SINDUSCON PR (1995) afirma que a compatibilizao de projetos elimina ou minimiza os conflitos entre os projetos inerentes determinada obra, simplificando a execuo e otimizando o uso dos recursos de materiais e mo-de-obra, bem como a subseqente manuteno. NOVAES (1998, p.172) tambm afirma que pelo seu carter de ao projetual que permite conciliar, fsica, geomtrica, tecnolgica e produtivamente, os componentes que interagem nos elementos construtivos horizontais e verticais das edificaes, a compatibilizao de projetos pode constituir-se em importante fator de melhoria da construtibilidade e de racionalizao construtiva.

2.5 CONSIDERAES FINAIS SOBRE O CAPTULO

Baseado no que foi descrito, pode-se concluir que o projeto tem importncia fundamental no processo construtivo na I.C.C.S.E., importncia essa destacada na influncia sobre os custos do empreendimento, na possibilidade de interferncia de reduzir os custos de falhas da edificao. Em contrapartida, projetos realizados sem qualidade apresentaro noconformidades que iro gerar falhas na edificao, originando desperdcios e patologias. Assim, torna-se necessria a adoo de procedimentos para minimizar ou eliminar essas noconformidades do projeto. A juno da complexidade do processo de projeto com as caractersticas da I.C.C.S.E. produzir dificuldades para a obteno dos procedimentos que busquem melhorias na qualidade neste setor. Mas essas dificuldades no impossibilitam a busca por melhorias no processo de projeto que tornem esse elo da cadeia produtiva da I.C.C.S.E. to forte como a sua funo requer. Para tanto, a implementao de diretrizes para a elaborao de projetos torna-se uma alternativa para a aquisio destas melhorias.

54 Das diretrizes apresentadas, uma mereceu destaque: foi a compatibilizao das diversas disciplinas do projeto, pela possibilidade que essa diretriz apresenta reduo das noconformidades de projeto, e em conseqncia na soluo dos problemas oriundos destas. Para desenvolvimento de um mtodo de compatibilizao das interfaces entre especialidades do projeto, que o assunto deste trabalho, sero apresentadas no Captulo 3 as ferramentas tericas a serem utilizadas: a Engenharia Simultnea e FMEA Anlise dos Modos e Efeitos das Falhas.

55 CAPITULO 3 DESENVOLVIMENTO DO EMBASAMENTO TERICO PARA UTILIZAO NO MTODO

Este captulo tratar da Engenharia Simultnea e FMEA Anlise dos Modos e Efeitos de Falhas que serviro de base para a criao de ferramentas a serem utilizadas no desenvolvimento do mtodo de compatibilizao de projetos de edificaes que o foco deste trabalho. Inicialmente ser feita uma reviso bibliogrfica da Engenharia Simultnea enfocando os aspectos da diferenciao entre a Engenharia Seqencial e a Engenharia Simultnea, as condies e as etapas para a implantao da Engenharia Simultnea e o desenvolvimento de ferramentas em ambiente de Engenharia Simultnea para serem utilizadas no modelo de compatibilizao de projetos a ser desenvolvido no Captulo 4. Aps a anlise sobre a utilizao da Engenharia Simultnea, ter-se- uma reviso bibliogrfica sobre o segundo embasamento terico deste trabalho que o FMEA Anlise dos Modos e Efeitos de Falhas, verificando a sua importncia para utilizao neste trabalho e concluindo com a aplicao deste embasamento ao processo de compatibilizao de projetos.

3.1 PRIMEIRO EMBASAMENTO: ENGENHARIA SIMULTNEA

No primeiro captulo foi feita uma referncia a CERQUEIRA (1994), na qual o mesmo aponta que para as empresas sobreviverem em um ambiente competitivo h uma necessidade de adequao de seus produtos e servios s exigncias dos mercados e, ainda, se anteciparem concorrncia. Na mesma linha de raciocnio CASAROTTO FILHO et al (1999, p.15), citando STALK & HOUT (1992), afirmam que superando a dcada de 80 ou a Dcada da Qualidade, a dcada de 90 iniciou como a Dcada da Responsavidade, ou seja, a dcada da resposta rpida, especialmente na introduo de novos produtos. A execuo seqencial de tarefas j no mais satisfaz em alguns casos. necessrio comear todo o projeto de uma s vez, com equipes com grandes responsabilidades e aladas decisrias, pois lanar um produto depois da concorrncia pode significar o fim da empresa.

56 Esta responsavidade tambm destacada por JUNQUEIRA (1994), o qual relata a existncia de uma evoluo dos fatores de competitividade em funo da globalizao. Antes, fatores como custo, qualidade e desempenho tornavam uma empresa competitiva no mercado, atualmente esses fatores passaram a ser apenas condies iniciais que do direito de participao na disputa pelo mercado. Em contrapartida, o fator tempo revelou-se decisivo para as empresas que, tendo adquirido direito a participao, ao chegarem primeiro ao mercado tero uma probabilidade maior de sobreviverem. Neste novo cenrio, conforme KRUGLIANSKAS (1993), a engenharia tradicional seqencial j no consegue dar respostas em tempo hbil. Assim, a Engenharia Simultnea apresentou-se como uma alternativa para o atendimento de competitividade neste novo ambiente. Alm do fator tempo, existiram outros fatores que motivaram a mudana do modelo de Engenharia Seqencial para o modelo de Engenharia Simultnea. Esses fatores sero discutidos a seguir a partir da anlise destes modelos.

3.1.1 Modelo: Engenharia Seqencial

A filosofia de produo da Engenharia Seqencial baseada no modelo de converso que conceitualizado por KOSKELA (1998) como uma converso de entradas em sadas, cujos princpios e suas deficincias esto relatados na tabela 3.1.

57 Tabela 3.1 Princpios relacionados ao modelo de (KOSKELA, 1998). converso e suas deficincias

PRINCPIOS
aO processo de converso pode ser dividido em subprocessos, que tambm so processos de converso. bO custo do processo total pode ser minimizado pela minimizao do custo de cada subprocesso.

DEFICINCIAS
Oculta atividades de no-converso (por vezes chamadas perdas), conduz para pensamento que todas atividades so similares. Oculta a interdependncia entre atividades; direciona a ateno para longe de possibilidades para reduo de custos completos, coordenados e otimizados de atividades sucessivas.

c-

O mtodo vantajoso para separar o processo de produo do ambiente externo completo fsico ou suporte organizacional.

Sugere aumentar atividades de no-converso por causa de coordenao.

d- O valor da sada de um processo associado com custos (ou valor) de entradas para qualquer processo.

Oculta a oportunidade de agregar valor para atender s necessidades do cliente.

Concordando com essa abordagem, TZORTZOPOULOS (1999) aponta que o projeto, bem como os outros processos de produo, so analisados e gerenciados como um conjunto de converses, no qual a atividade de projetar encarada como uma transformao de requisitos e necessidades dos clientes (internos e externos) em projetos satisfazendo essas requisies, conforme a figura 3.1.

Necessidades e requisitos relacionados a um produto

PROJETO

PROJETO DE UM PRODUTO

Figura 3.1 O projeto como

converso (KOSKELA & HUOVILA, 1997 apud

TZORTZOPOULOS, 1999).

58 Quanto melhoria do processo, conforme este modelo, TZORTZOPOULOS (1999) comenta que o ganho em eficincia e eficcia das atividades tem como embasamento o uso de ferramentas de projeto como o CAD - computer aided design. Em contramo melhoria do processo, HUOVILA et al (1997), citados por TZORTZOPOULOS (1999), apontam duas deficincias importantes no modelo de converso: neste modelo, na anlise do processo de projeto no fica bem explicitada a existncia de atividades que no agregam valor ao produto; o modelo no identifica claramente os clientes especficos de cada etapa do processo, que possuem requisitos diferenciados. Devido contribuio destas deficincias, os mesmos autores apontam alguns problemas que se mantm no processo: a existncia de muitos requisitos que no so definidos no incio do processo; erros de projetos so detectados em fases avanadas, causando retrabalho; a existncia de poucas interaes entre os projetistas; esperas para aprovaes, instrues ou informaes tomam a maior parte do tempo dos projetistas; as atividades do processo so desenvolvidas de forma seqencial, e muitas vezes ocorrem longos perodos de espera entre o desenvolvimento de aes subseqentes; longa durao, alto custo e baixa qualidade dos projetos em geral. A deficincia do modelo seqencial tambm destacada por LESSA et al (1999, p.3), que afirmam: no modelo seqencial de projeto, as atividades de planejamento do processo e de avaliao e testes so realizadas numa etapa avanada do desenvolvimento do produto. Assim, qualquer modificao no projeto causa: aumento dos custos devido ao retrabalho, atrasos no lanamento previsto dos produtos, alto custo de fabricao para os novos produtos devido ao baixo volume de fabricao, etc. Logo, em virtude das deficincias que este modelo de Engenharia Seqencial apresenta, gerando em conseqncia vrios problemas, e da evoluo dos fatores de competitividade produzidos pela globalizao dos mercados, este modelo de Engenharia Tradicional perdeu espao para uma nova forma de organizao, que a Engenharia Simultnea. O prximo item analisar esse modelo de Engenharia Simultnea.

59 3.1.2 Modelo: Engenharia Simultnea

3.1.2.1 Conceituao

A conceituao de Engenharia Simultnea originada do ingls concurrent engineering, tambm conhecida como Engenharia Paralela foi feita por alguns autores, com variado enfoque. Neste trabalho foram selecionados alguns destes conceitos que sero apresentados a seguir. CARDOSO (1997, p.119) considera Engenharia Simultnea como uma forma de racionalizao centrada nas relaes entre empresa x projetistas, mas que supe uma capacidade forte da primeira propor inovaes em nvel da concepo do produto edifcio. MUNIZ JUNIOR et al (1996, p.3) adotam para a definio de Engenharia Simultnea como sendo um enfoque no qual grupos inter-funcionais trabalham interativamente e formalmente no projeto do ciclo de vida completo do produto / servio para encontrar e realizar a melhor combinao entre as metas de qualidade, custo e prazo. Para JUNQUEIRA (1994, p.97), Engenharia Simultnea um conceito de desenvolvimento de produtos e servios, que aborda o projeto do produto e projeto do processo simultaneamente, atravs da execuo de atividades em paralelo e de forma integrada, com equipes multidisciplinares. TZORTZOPOULOS (1999, p.32) apresenta um conceito para Engenharia Simultnea, atribudo a CARTER & BAKER (1992) citados por HUOVILA et al (1997) que diz: a engenharia simultnea uma abordagem sistemtica para o desenvolvimento simultneo e integrado do projeto do produto e de seu processo de produo. Esta abordagem objetiva que sejam levados em considerao todos os elementos do ciclo de vida til do produto desde o conceito inicial do projeto, tendo em vista qualidade, tempo e os requisitos dos clientes finais. Analisando os conceitos citados, constatam-se alguns pontos de concordncia entre os mesmos, tais como: o trabalho de equipes multidisciplinares de forma integrada; o desenvolvimento simultneo e integrado do projeto do produto e projeto do processo; a racionalizao da produo.

60 Devido a estes e outros fatores, a Engenharia Simultnea conseguiu uma evoluo maior que a Engenharia Seqencial. O prximo item destacar algumas comparaes entre Engenharia Simultnea x Engenharia Seqencial.

3.1.2.2 Engenharia Simultnea x Engenharia Seqencial

Para comparao da Engenharia Simultnea com a Engenharia Seqencial o primeiro aspecto a ser analisado ser o processo de desenvolvimento do produto. Para representao dos modelos seqencial e simultneo de projeto, foram elaboradas as figuras 3.2 e 3.3 respectivamente.

BRIEFING

ESTUDO PRELIMINAR

ANTE PROJETO

PROJETO LEGAL

PROJETO EXECUTIVO

PRODUO (OBRA)

Figura 3.2 Desenvolvimento do projeto na viso da engenharia seqencial. A caracterstica mais relevante do desenvolvimento de projetos pela engenharia tradicional justamente o seqenciamento das etapas constituintes do projeto (figura 3.2). Esta execuo ordenada das etapas contribuir para a gerao de deficincias tais como: falta de integrao entre as diversas etapas; deficincia na troca sistemtica de informaes e acrscimo de retrabalhos (TZORTZOPOULOS, 1999; MELHADO, 1994). Alm das deficincias citadas anteriormente, h outros agravantes, que so: o levantamento das necessidades do cliente para concepo do produto feito de uma maneira precria (BAIA & MELHADO, 1998); ausncia da coordenao de projetos, que prtica comum nesse modelo seqencial (FABRCIO & MELHADO, 1998). Quanto ao modelo simultneo aplicado execuo do projeto, que est representado na figura 3.3, nota-se que a execuo das diversas etapas do projeto realizada quase que simultaneamente. Verifica-se tambm que o desenvolvimento do projeto do processo de produo (definio do processo tecnolgico, planejamento da produo, projeto para

61 produo) feito em paralelo com o projeto do produto (briefing, estudo preliminar, anteprojeto, projeto legal e projeto executivo).

BRIEFING

ESTUDO PRELIMINAR ANTE PROJETO PROJETO LEGAL PROJETO EXECUTIVO PRODUO (OBRA) PROJETO DO PROCESSO DE PRODUO

Figura 3.3 Desenvolvimento do projeto na viso da engenharia simultnea. Com esse novo arranjo, propiciam-se melhores condies para uma maior integrao entre as etapas de projeto, melhorias na sistemtica de informaes e conseqente diminuio de retrabalhos, que so justamente os fatores em que o modelo tradicional apresenta deficincia. No tocante ao levantamento das necessidades do cliente para a concepo do produto, o modelo simultneo utiliza uma ferramenta muito racional que o QFD Quality Function Deployment (JUNQUEIRA, 1994). Apesar da relevncia deste instrumento, o mesmo no ser utilizado neste trabalho, pois a nfase ser na compatibilizao de projetos e no na concepo do produto. J no aspecto de coordenao de projetos, esta uma prtica obrigatria no modelo simultneo (FABRICIO & MELHADO, 1998).

62 Uma outra comparao a ser feita entre os modelos Seqencial e Simultneo quanto ao ciclo de vida de um projeto de desenvolvimento de produto. Para isso traaram-se os grficos apresentados na figura 3.4.
Concepo e Estruturao
Engenharia Simultnea

Execuo

Encerramento

Ciclo de Vida do Projeto na Engenharia Seqencial

Custos Decorrentes de Revises

Engenharia Seqencial

Concepo e Estruturao

Execuo

Encerramento

Produo

Tempo

Ciclo de Vida do Projeto na Engenharia Simultnea

Figura 3.4 Ciclo de Vida de um Projeto de Desenvolvimento do Produto (KRUGLIANSKAS, 1993). Analisando os grficos da figura 3.4, nota-se que o ciclo de vida do projeto pelo modelo simultneo menor; alm disso, o ciclo do projeto que utiliza o modelo seqencial provoca um pico de acmulo de esforos na fase de implantao que conseqncia das revises no projeto e dos custos decorrentes de reformulaes e retrabalhos em equipamentos e ferramental (KRUGLIANSKAS, 1993). Verifica-se, tambm, que no incio do

desenvolvimento do projeto o modelo simultneo exige um maior investimento de recursos. Finalizando as comparaes entre os modelos simultneo e seqencial ser feita uma comparao de lucros / perdas ao longo do tempo entre estes modelos, conforme figura 3.5.

63

Lucro
Projeto Simultneo

Projeto Seqencial

Tempo

Figura 3.5 Comparao de perdas / lucros ao longo do tempo entre projetos simultneos e seriais (LESSA et al, 1999). Percebe-se atravs deste grfico que o projeto realizado pelo modelo simultneo permite a antecipao do ponto de equilbrio, minimizando as perdas e maximizando os lucros (LESSA et al , 1999). Feitas estas consideraes, constata-se que o modelo simultneo apresenta vrias vantagens em relao ao modelo seqencial tradicional, tornando assim vantajosa a implantao da Engenharia Simultnea. Preliminarmente fase de implantao do modelo simultneo, ser discutido no prximo item o conceito de Fora Tarefa.

3.1.2.3 Fora Tarefa

A fora-tarefa caracterizada por CASAROTTO FILHO et al (1999, p.114) como sendo uma auto-organizao especfica para o projeto. Nesta fora-tarefa estariam todos os elementos envolvidos no desenvolvimento do produto, visando a uma maior integrao e soluo mais rpida de problemas. Para JUNQUEIRA (1994), a fora-tarefa que ele denominou de equipe de projeto o cerne na Engenharia Simultnea, sendo responsvel pelo desenvolvimento do projeto, desde a fase de concepo at a fase de produo na obra. Para a formao destas equipes de projeto, devero ser escolhidos tcnicos das diversas reas, tais como: comercial, suprimentos, desenvolvimento de produtos, industrial, qualidade e processos industriais.

64 MELHADO (1994, p.188) descreve a fora-tarefa como sendo uma equipe multidisciplinar que deve seguir a orientao do coordenador do projeto o qual, ligado ao empreendedor, seguir as diretrizes de projeto da empresa e estar atento s exigncias constantes de legislaes e normas aplicveis a cada caso. O mesmo autor apresentou uma proposta para estruturao desta equipe multidisciplinar de projeto, a qual est expressa na figura 2.10, no item 2.3.8 deste trabalho. Feita esta descrio sobre fora-tarefa, o passo seguinte para implantao da Engenharia Simultnea ser o conhecimento dos seus elementos bsicos, que ser realizado no prximo item.

3.1.2.4 Elementos Bsicos da Engenharia Simultnea

Embora no haja um consenso sobre a fundamentao da Engenharia Simultnea, ser discutido a seguir o ponto de vista de alguns autores. FABRICIO (1997) elaborou uma sntese dos elementos bsicos da Engenharia Simultnea, segundo vrios autores, com base na reviso bibliogrfica elaborada por JUNQUEIRA (1994). Esta sntese est ilustrada na tabela 3.2. MUNIZ JUNIOR et al (1996) entendem que quatro elementos so fundamentais para a implantao da Engenharia Simultnea, quais sejam: - Processo de Desenvolvimento: deve existir um processo formalizado no qual todos os envolvidos devem se comunicar, planejar e programar, propiciando assim condies para a eliminao de barreiras entre departamentos; - Estrutura Organizacional: estruturas de administrao de programas so interpretadas como um elemento chave do balano organizacional e este balano tem de ser alcanado ao se comprometer com a Engenharia Simultnea; - Time / Equipe: tem um papel marcante na promoo da Engenharia Simultnea, pois ocorre uma complementao de habilidades dos membros proporcionando melhorias ao processo; - Ferramentas: o uso de ferramentas analticas colaboram para solucionar problemas de manufaturabilidade.

65 Tabela 3.2 Elementos bsicos da Engenharia Simultnea segundo vrios autores (FABRICIO, 1997, adaptado de JUNQUEIRA, 1994). AUTOR
EVANS (1988), ALLEN (1989), FOREMAN (1989), GARRET (1990) DIERDONCK (1990)

ELEMENTOS DA ENGENHARIA SIMULTNEA

- projeto simultneo do produto e do processo - sobreposio de atividades durante o projeto como um catalisador da soluo de problemas de processo; - substituio da comunicao em blocos pela comunicao em dilogos interativos mais eficaz e poupadora de tempo na troca de informaes; - criao de estrutura de projetos multidisciplinares; - quebra de barreiras departamentais viso interdepartamental para o projeto; - conscientizao das pessoas na empresa sobre o papel do desenvolvimento do produto sobre a competitividade.

HARTLEY (1990)

- equipes multidisciplinares de projeto; - definio dos produtos focando os consumidores; - desenvolvimento simultneo do produto e do processo de manufatura, controles da qualidade e marketing.

COFFMAN (1987)

- projeto para manufatura e montagem ainda na fase de projeto do produto; - formao de equipes multidisciplinares; - definio de um responsvel pela coordenao de todo o processo de desenvolvimento do produto.

McHUGH; WILSON (1989)

- foco no atendimento s necessidades dos clientes internos e externos; - realizao de projetos para o processo DFM; - organizao voltada para realizao de atividades em paralelo.

CHAMBERLAIN (1991)

- definio das metas de projeto; - trabalho em equipe; - desenvolvimento em paralelo de atividades; - padronizao de projetos; - gerenciamento do processo de projeto.

66 Para JUNQUEIRA (1994), os elementos bsicos da Engenharia Simultnea so: - Desenvolvimento Simultneo e Fluxo Paralelo: ocorre o desenvolvimento simultneo do projeto do produto e do projeto do processo de produo acarretando melhoria na qualidade do processo, simplificao do fluxo do processo de desenvolvimento e reduo do tempo de ciclo e do custo total; - Equipe Multidisciplinar de Projeto: como j foi dito, o cerne da Engenharia Simultnea, pois o meio onde se viabilizaro os elementos envolvidos; - Gerente de Projeto: um elemento muito importante, pois proporcionar a integrao das das funes, gerenciando toda a equipe multidisciplinar e assegurando a qualidade do projeto durante o processo; - Utilizao das Ferramentas da Engenharia Simultnea no momento certo: deve-se utilizar as ferramentas mais apropriadas Engenharia Simultnea e no momento indicado, para evitar no-conformidades. Observa-se nas consideraes apresentadas que os elementos: processamento paralelo, equipe multidisciplinar e coordenao de projetos so os mais citados, caracterizando assim a importncia desses elementos para a Engenharia Simultnea. Concluda essa discusso sobre os elementos bsicos da Engenharia Simultnea, pode-se agora discorrer sobre as condies para a implantao da Engenharia Simultnea, o que ser feito no item seguinte.

3.1.2.5 Aspectos para Implantao da Engenharia Simultnea

Diversos aspectos devem ser levados em considerao para a implantao da Engenharia Simultnea em um processo organizacional. Alguns desses aspectos sero discutidos a seguir. JUNQUEIRA (1994) a partir da reviso bibliogrfica do seu trabalho, relacionou os seguintes aspectos para a implantao da Engenharia Simultnea: - Comprometimento da alta administrao: necessrio o envolvimento total da alta administrao e de seu comprometimento com o processo e os resultados; - Estrutura organizacional: considera de uma forma genrica que a estrutura organizacional mais indicada para a Engenharia Simultnea a estrutura matricial, com os projetos em uma dimenso e os departamentos funcionais na outra;

67 - Sistemtica de informaes: a soluo de projeto depende da interao entre vrios departamentos, assim necessrio extinguir as barreiras departamentais e melhorar a comunicao na organizao; - Capacitao dos envolvidos para a nova prtica: deve ser realizado um treinamento nos conceitos e ferramentas em um primeiro momento para os principais envolvidos, e a seguir estender este treinamento a toda a organizao. Para FABRICIO & MELHADO (1998, p.457), na configurao de um ambiente de Engenharia Simultnea, trs aspectos se destacam como preponderantes: - Estrutura organizacional: esta estrutura deve ser pouco burocratizada, possuir uma sistemtica de informaes racionalizada, e privilegiar a formao de uma rede de projetistas associados empresa, selecionados pela qualidade dos seus servios e a disponibilidade em participar de trabalhos de longo prazo em equipe, permitindo assim a integrao entre os participantes e a melhoria contnua dos processos; - Sistemas de gesto da qualidade: a qualidade hoje um elemento bsico para a competitividade da empresa. Assim devem ser realizados programas comuns de melhoria de qualidade entre projetistas e construtora para melhoria dos projetos e empreendimentos; - Tecnologia de informao: neste aspecto a informtica se torna uma ferramenta

imprescindvel, pois facilita e agiliza a integrao entre os participantes, possibilita a simulao das solues propostas, permitindo assim a melhoria global do projeto. Verifica-se uma concordncia entre os aspectos apresentados por JUNQUEIRA (1994) e FABRICIO & MELHADO (1998) no que se refere a estrutura organizacional e sistemtica de informaes, realando desta maneira estes aspectos. Visualisados os aspectos para implantao da Engenharia Simultnea o prximo item discutir as resistncias que se apresentam implantao deste modelo organizacional.

3.1.2.6 Resistncias apresentadas implantao da Engenharia Simultnea

Em face

da

implantao

da

Engenharia

Simultnea,

mudanas

estruturais

comportamentais devero ocorrer na organizao. Devido a essas mudanas, devero surgir resistncias implantao da Engenharia Simultnea.

68 Segundo KRUGLIANSKAS (1993), a alterao organizacional devido implantao da Engenharia Simultnea promove o aparecimento de resistncias, mas que no chegam a comprometer o processo. Este autor, no seu trabalho de pesquisa, relacionou alguns fatores que ele considera primordiais como causadores das resistncias introduo da Engenharia Simultnea: - perda de poder por parte dos chefes de unidades organizacionais, pela necessidade de dar maior autonomia ao grupo do projeto; - insegurana dos tcnicos que tiveram de mudar sua metodologia de trabalho; - desconfiana, por parte das pessoas envolvidas, acerca das oportunidades de ascenso profissional ou, de forma oposta, das ameaas da perda de emprego; - resistncias decorrentes das alteraes de atribuies funcionais que acarretam mudanas de status. Para HARTLEY (1990), apud JUNQUEIRA (1994), o fator que ope maior dificuldade implantao da Engenharia Simultnea na organizao a mudana cultural relacionada a dois aspectos: - alterao no comportamento dos envolvidos no tocante qualidade e prioridades do negcio; - transfererncia de poder suficiente para as equipes de projeto, diminuindo o poder dos departamentos funcionais. Complementando os fatores apontados por KRUGLIANSKAS (1993) e por HARTLEY (1990) apud JUNQUEIRA (1994) particularmente nas micro e pequenas empresas da I.C.C.S.E., a introduo da Engenharia Simultnea na etapa de projetos poder se deparar com um obstculo que a cultura tradicional no desenvolvimento de projetos, no qual cada profissional na sua especialidade desenvolve o seu trabalho isoladamente, no havendo uma coordenao e integrao entre as diversas reas. Conforme foi visto no item 3.1.2.4, dois elementos bsicos para a implantao da Engenharia Simultnea a formao de equipes multidisciplinares e a devida coordenao de projetos. Assim, podero surgir resistncias ao trabalho do coordenador, encarado como uma indevida intromisso, e dificuldades no trabalho em equipe devido individualidade tradicional dos envolvidos.

69 Nota-se pelo exposto que devero ser tomadas medidas preventivas para solucionar os problemas gerados pela implantao da Engenharia Simultnea. Algumas dessas medidas podem ser as que KRUGLIANSKAS (1993) indicou no seu trabalho: - sensibilizar os agentes para a importncia da implantao da Engenharia Simultnea na organizao; - esclarecer o alcance e contedo das inovaes; - fazer a capacitao dos participantes; - ter o apoio e o envolvimento da alta administrao. Feitas estas consideraes sobre as resistncias que se apresentam implantao da Engenharia Simultnea e a adoo de medidas preventivas para soluo desse problema, pode-se agora discorrer sobre as etapas para implantao da Engenharia Simultnea, o que ser feito no prximo item.

3.1.2.7 Etapas para Implantao da Engenharia Simultnea

Diversos pesquisadores fizeram sugestes para planos de implantao da Engenharia Simultnea em uma organizao. Algumas dessas sugestes sero apresentadas a seguir. CASAROTTO FILHO et al (1999) sugerem a implantao gradual da Engenharia Simultnea em trs etapas: - PRIMEIRA ETAPA adoo das tcnicas de gerncia de projetos com a utilizao de seus elementos bsicos que so: a coordenao de projetos e o planejamento e controle integrados. fundamental nessa etapa o uso de uma matriz tarefa x responsabilidade, na qual feito o cruzamento do organograma do projeto com os departamentos e / ou empresas participantes, informando para cada agente envolvido a sua relao com o projeto. Os autores recomendam tambm a formao de um grupo full-time para assessorar o gerente de projeto nesta etapa; - SEGUNDA ETAPA fazer a ampliao do grupo full-time para o conceito de

fora-tarefa ou equipe multidisciplinar, contando com elementos de vrios departamentos ou empresas envolvidas, obtendo assim uma maior integrao e reduo do prazo para tomada de decises no processo de projeto;

70 - TERCEIRA ETAPA utilizar o desenvolvimento simultneo de tarefas. Para realizao dessa etapa, os autores salientam que a equipe multidisciplinar tem que estar bem sintonizada entre si e com os departamentos funcionais ou empresas. Tambm exigido o uso de ferramentas tipo o QFD para a concepo de produtos. JUNQUEIRA (1994) em seu trabalho faz referncia a vrios autores que propuseram planos para implantao da Engenharia Simultnea, entre eles ser destacado o de HARTLEY (1990) que prope um plano composto do seqenciamento de etapas que est representado na figura 3.6.
Alta-administrao decide implantar a ES e define estrutura de gerenciamento

Define Coordenador e comit-diretor para ES

Reviso dos mtodos existentes, deciso sobre meios de comunicao e treinamento em ferramentas a serem utilizadas

Seleo do projeto-piloto e equipe de projeto

Inicie seminrios e treinamentos para todos

Defina metas para o projeto piloto

Termine o projeto piloto

Treinamento das equipes de projeto futuras e do pessoal de engenharia nos conceitos e ferramentas da ES

Equipe do projeto piloto se divide e forma outros projetos

Figura 3.6 Passos para implantao da Engenharia Simultnea (HARTLEY, 1990 apud JUNQUEIRA, 1994).

71 Alm dos planos propostos por CASAROTTO FILHO et al (1999) e HARTLEY (1990) apud JUNQUEIRA (1994) vale salientar uma adaptao que MELHADO (1994) realizou em um plano, elaborado por FERREIRA (1993), para implantao de uma nova metodologia de projeto na indstria automobilstica. O plano adaptado composto dos seguintes passos: - elaborao de um diagnstico da empresa; - definio de um cronograma e estabelecimento de objetivos para a fase inicial de implantao; - seleo de participantes para a formao da equipe de projeto, bem como de seu coordenador; - avaliao pela prpria equipe e pelos seus clientes dos resultados obtidos e proposio de adaptaes e mudanas em procedimentos de elaborao e de controle; - consolidao dos procedimentos e critrios atravs da adoo de um manual da qualidade do projeto, definindo as caracteristicas do processo, tanto para os setores internos quanto externamente empresa. Com base nos trs planos apresentados ser feita uma adaptao de um plano para implantao da Engenharia Simultnea que ser utilizado na modelagem da compatibilizao de projetos neste trabalho, levando em considerao as caractersticas da I.C.C.S.E. A implantao da Engenharia Simultnea proposta por este trabalho ser feita atravs da execuo das seguintes etapas: a- definio da alta-administrao em implantar o modelo simultneo; b- elaborao de um diagnstico do processo de projeto utilizado pela empresa; c- adoo das tcnicas de gerncia de projetos; d- definio dos participantes para a formao da equipe multidisciplinar de projeto, bem como o coordenador desta equipe; e- capacitao da equipe multidisciplinar de projeto nos conceitos e ferramentas da ES; f- utilizao do desenvolvimento simultneo de tarefas; g- avaliao dos resultados obtidos; h- consolidao dos procedimentos e critrios adotados. Idealizado o plano para implantao da Engenharia Simultnea na fase de projeto, ser feito no prximo item o desenvolvimento de ferramentas que sero utilizadas na modelagem da compatibilizao de projeto.

72 3.1.2.8 Desenvolvimento das ferramentas em ambiente de Engenharia Simultnea para serem utilizadas no processo de compatibilizao de projetos

Considerando o plano para implantao do modelo simultneo fase de projeto idealizado no item anterior, sero desenvolvidas neste item as ferramentas com posterior utilizao durante a implantao deste modelo. As ferramentas a serem trabalhadas sero: Organograma da Empresa, Estrutura Analtica de Projeto, Estrutura da Equipe Multidisciplinar,

Matriz Tarefa x Responsabilidade, Registro de Informaes de Projeto. Estas ferramentas sero analisadas a seguir. -Organograma da Empresa: este instrumento ser necessrio para se conhecer a estrutura organizacional da empresa, com sua hierarquizao, definio de departamentos, funes, conhecimentos esses necessrios para implantao da Engenharia Simultnea. A figura 3.7 ilustra o organograma de uma empresa adaptado de MAXIMIANO (1995).

DIRETOR PRESIDENTE

DIRETOR INDUSTRIAL

DIRETOR COMERCIAL

DIRETOR FINANCEIRO

DIRETOR ADMINISTRATIVO

PROD.

MANUT.

ENG.

VEND.

PROM.

DIST.

OR. E CON

CONT.

CUST.

PESS.

COMP.

SERV. GER.

Figura 3.7 Organograma de uma empresa, adaptado de MAXIMIANO (1995).

73 - Estrutura Analtica de Projeto: uma ferramenta bsica para a gerncia de projetos, tambm conhecida por Estrutura de Diviso do Trabalho, expresso originada do ingls Work Breakdown StructureWBS . CASAROTTO FILHO et al (1999, p.54) a definem como uma descrio grfica do projeto, explodida em nveis at o grau de detalhamento necessrio para permitir o planejamento e controle eficaz, considerando-se seus produtos finais (mquinas e equipamentos, servios manuais, relatrios etc.) e tambm as atividades funcionais que devem ser executadas para a obteno desses produtos. Os mesmos autores indicam que a vantagem do uso deste instrumento est em reduzir a possibilidade de omisses e permitir a identificao e a eliminao de problemas potenciais em virtude da visualizao de todos os elementos constituintes do projeto. A figura 3.8 apresenta um exemplo de EAP, adaptado de CASAROTTO FILHO et al (1999);

PROJETO EXPERIMENTAL

ENUNCIADO DO PROBLEMA

PROJETO

SELEO

ANLISE

DOCUMENTAO

CORREO DE ERROS

DEFINIO DOS PROCEDIMENTOS

MTODOS DE ANLISE

APLICAO DOS PROCEDIMENTOS

MEDIDAS

ENSAIOS PRELIMIN.

PAUTAS

Figura 3.8 Exemplo de EAP, adaptado de CASAROTTO FILHO et al (1999).

74 - Estrutura da Equipe Multidisciplinar: a estruturao da equipe de projeto ter como embasamento a viso sistmica do projeto, proporcionando assim uma equipe formada por todos os agentes envolvidos no desenvolvimento de um projeto de edificaes. Baseado na proposta de estruturao para equipe multidisciplinar feita por MELHADO (1994) que est ilustrada na figura 2.10, e das recomendaes para mudana desta proposta feitas no item 2.3.8 deste trabalho, ser feita uma adaptao desta proposta como recomendao para estruturao da equipe de projeto com vista para a implantao da Engenharia Simultnea. Esta adaptao da proposta de MELHADO (1994) est representada na figura 3.9.

EMPREENDEDOR EXIGNCIAS LEGAIS E DE NORMAS

BRIEFING

ARQUITETO ENGENHEIRO DE ESTRUTURAS ENGENHEIRO DE CUSTOS GRUPO PROJ. P / PRODUO

ENGENHEIRO DE INST. PREDIAIS

COORDENADOR DO PROJETO

ENGENHEIROS DE SIST. MECNICOS REPRESENTANTE DO EMPREENDEDOR

CONSULTORES - tecnologia - marketing - suprimento - assist. tcnica

BANCO DE TECNOLOGIA CONSTRUTIVA

Figura 3.9 Proposta para estruturao da equipe multidisciplinar de projeto, adaptada de MELHADO (1994).

75 Alm das mudanas da proposta de MELHADO (1994), feitas no item 2.3.8, foi salientada nesta adaptao a presena de consultores das reas de marketing, suprimentos e assistncia tcnica para propiciar uma maior participao dos agentes envolvidos com o projeto; - Matriz Tarefa x Responsabilidade: de posse do organograma da empresa definido, da estrutura analtica de projeto detalhada e da equipe multidisciplinar estruturada pode-se agora determinar a Matriz Tarefa x Responsabilidade com base nestes trs instrumentos anteriormente descritos. Esta matriz permite a visualizao da relao entre os agentes envolvidos no desenvolvimento do projeto e as partes constituintes deste projeto. A figura 3.10 ilustra um exemplo de uma Matriz Tarefa x Responsabilidade fornecido por CASAROTTO FILHO et al (1999).

DIRETOR PRESIDENTE

DIRETOR DE MARKETING

DIRETOR DE PRODUO

DIRETOR ADMINISTRATIVO

DIRETOR FINANCEIRO

PESQ. MERC.

VEND.

FUND.

MONT.

ENG.

P.C.P

MANU.

COMP.

CON

FIN.

I PESQUISA MERCADOLOGICA II PROJETO DO PRODUTO III PROJETO DE FABRICAO IV - LANAMENTO V GERNCIA DO PROJETO

X X

X X X LEGENDA : X X X X - RESPONSVEL X - PARTICIPANTE

X - DEVE SER CONSULTADO - DECIDE

Figura 3.10 Uma possvel soluo para a matriz tarefa x responsabilidade (CASAROTTO FILHO et al, 1999).

76 Conforme se observa, a relao entre cada agente envolvido e a parte do projeto indicada atravs de uma legenda existente na Matriz Tarefa x Responsabilidade. Desta maneira fica bem definido pela Matriz quem o responsvel, quem participa, quem deve ser consultado e quem decide em cada parte do projeto. Ento, com a utilizao desta ferramenta fica bem caracterizada a funo de cada membro da equipe multidisciplinar no desenvolvimento do projeto, evitando com isso conflitos que poderiam surgir; - Registro de Envio e Recebimento de Informaes de Projeto: este instrumento permitir o controle e registro da grande quantidade de informaes geradas durante o desenvolvimento do projeto, proporcionando uma maior facilidade para a compatibilizao destes projetos. A figura 3.11 ilustra um modelo de formulrio para registro de informao de projeto desenvolvido por JOBIM et al (1999), o qual ser utilizado neste trabalho.

REGISTRO DE ENVIO E RECEBIMENTO DE INFORMAES DE PROJETO Descrio :

Enviado por : Forma de envio : Fax Recebido por : Deve ser retornado ao remetente devidamente preenchido Fax n o : Acuso o recebimento da documentao acima descrita. Correio Correio eletrnico

Data : Em mos Data :

Assinatura

Figura 3.11 Formulrio de Registro de Informaes de Projeto (JOBIM et al, 1999). O desenvolvimento destas cinco ferramentas: Organograma da Empresa, Estrutura Analtica de Projeto, Estrutura da Equipe Multidisciplinar, Matriz Tarefa x Responsabilidade e Registro de Informaes de Projeto, todas desenvolvidas em ambiente de Engenharia Simultnea, dever proporcionar melhorias ao processo de compatibilizao de projetos. O uso dessas cinco ferramentas ser feito no quarto captulo, durante o desenvolvimento do modelo de compatibilizao de projetos que ser proposto neste trabalho.

77 Feita a anlise do primeiro embasamento deste trabalho que a Engenharia Simultnea, o prximo item destacar o segundo embasamento que o FMEA Anlise dos Modos e Efeitos de Falhas.

3.2 SEGUNDO EMBASAMENTO: FMEA ANLISE DOS MODOS E EFEITOS DE FALHAS

Com o processo da globalizao dos mercados, dois fatores apresentaram uma evoluo bem acentuada, tornando-se estratgicos para as empresas, quais sejam: a Responsavidade e a Confiabilidade (JUNQUEIRA, 1994; FREITAS & COLOSIMO, 1997). A Responsavidade caracterizada como a resposta rpida apresentada pela empresa aos anseios do cliente, especialmente na introduo de novos produtos, foi tratada no item 3.1 deste trabalho. J a Confiabilidade decorre do aumento da competitividade no mercado, ocasionando a gerao de maiores exigncias quanto qualidade, obrigando assim as empresas para sobreviverem buscarem uma melhoria contnua. Segundo HELMAN & ANDERY (1995, p.6) esta busca da melhoria contnua na empresa requer ir alm da garantia de conformidade, atingir a denominada Garantia da Qualidade em sentido amplo, ou seja, entendida como um conjunto de aes planejadas e sistemticas visando a gerar no cliente a confiana de que um determinado produto ou servio poder satisfazer suas exigncias de qualidade. Esta busca da melhoria contnua tambm destacada pela Norma NBR ISO 9001 (ABNT,1994, p.2), que especifica requisitos de sistema da qualidade para uso onde h necessidade de demonstrar a capacidade do fornecedor para projetar e fornecer produtos conformes. Os requisitos especificados destinam-se primordialmente obteno da satisfao do cliente pela preveno de no-conformidades em todos os estgios desde o projeto at os servios associados. Com base nestes objetivos, um dos itens especificados por esta Norma a realizao de anlises crticas sistemticas de projeto, identificando problemas e propondo aes de acompanhamento.

78 Verifica-se assim que no processo de projeto dever existir um mecanismo para deteco de possveis problemas e tratamento destes problemas, com o objetivo de assegurar a confiabilidade dos resultados. Esta confiabilidade ser discutida no prximo item.

3.2.1 Confiabilidade

Segundo JURAN & GRYNA (1991b, p.26), confiabilidade a probabilidade de um item desempenhar uma funo requerida sob condies estipuladas durante um determinado perodo de tempo. Para HELMAN & ANDERY (1995, p.14), denomina-se confiabilidade a probabilidade de um determinado sistema (mquina, componente, aparelho, circuito, etc.) desempenhar sem falhas uma misso (funo) durante um perodo determinado. Nota-se pelas definies citadas, a importncia da confiabilidade para a empresa, j que est relacionada com a satisfao do cliente, pois os produtos so idealizados para atender requisitos que procuram traduzir os seus anseios. PICCHI (1993) observa que a confiabilidade definida como uma probabilidade, que depende do tempo, destacando a caracterizao de trs perodos para variao da taxa de falhas no tempo. Esta variao da taxa de falhas no tempo ilustrada na figura 3.12.
Taxa de Falha

Taxa de Falhas Decrescente

Taxa de Falhas Constante

Taxa de Falhas Crescente

Perodo de Mortalidade Infantil

Vida til

Perodo de Desgaste

Tempo

Figura 3.12 Variao da taxa de falhas com o tempo Curva da banheira (SINHA & WILLBORN, 1985, apud PICCHI, 1993).

79 Observando o grfico notam-se os trs perodos caractersticos da variao da taxa de falhas, no tempo, destacados por PICCHI (1993): - perodo de mortalidade infantil neste perodo inicial de utilizao, normalmente ocorrem falhas precoces oriundas de deficincias de materiais, processos e montagem; - perodo da vida til no decorrer da vida til do sistema, h uma ocorrncia aleatria de falhas, conhecidas como falhas casuais. Este o perodo de maior interesse dos estudos de confiabilidade; - perodo de desgaste neste perodo a taxa de falhas cresce, diminuindo consideravelmente a probabilidade de um sistema sobreviver, mantendo seu desempenho. Assim dada a importncia da confiabilidade para a empresa, devero ser criados mecanismos para previso de falhas e adoo de medidas preventivas para as mesmas, desde a etapa de projeto at a fase de execuo do empreendimento (HELMAN & ANDERY, 1995). O prximo item analisar estes mecanismos de anlise de falhas.

3.2.2 Mecanismos de Anlise de Falhas

FREITAS & COLOSIMO (1997) apresentam quatro ferramentas para a anlise de falhas, quais sejam: FMEA - Failure Mode and Effect Analysis ou Anlise do Modo e Efeito de Falhas, FTA - Fault Tree Analysis ou Anlise da rvore de Falhas, Anlise de Tempo de Falha e Testes de Vida Acelerados. Neste trabalho sero analisadas apenas duas destas ferramentas: FMEA e FTA. Segundo HELMAN & ANDERY (1995) estes mtodos FMEA e FTA possibilitam melhorias nos sistemas, mediante a deteco de pontos problemticos, relacionando as falhas nos elementos do sub-sistema com suas conseqncias no sistema como um todo, e so aplicveis nas seguintes situaes: - na melhoria de um produto j existente ou processo j em operao, a partir da identificao das causas das falhas ocorridas e seu posterior bloqueio; - na deteco e bloqueio de causas de falhas potenciais (antes que aconteam) em produtos ou processos j em operao; - na deteco e bloqueio das causas de falhas potenciais (antes que aconteam) em produtos ou processos, ainda na fase de projeto.

80 A comparao entre estes dois mtodos em termos de objetivo, procedimento e caracterstica bsica foi feita por HELMAN & ANDERY (1995) e est ilustrada na figura 3.13.

FTA
DECOMPOSIO DE CIMA PARA BAIXO ( TOP DOWN )

DEFINIO DO SISTEMA: DIAGRAMAS FUNCIONAIS NECESSIDADES DO CLIENTE DADOS TCNICOS

FMEA
ANLISE DE BAIXO PARA CIMA ( BOTTOM DOWN )

ANLISE DE FALHAS

FTA
- Identificao das causas primrias das falhas; OBJETIVO - Elaborao de uma relao lgica entre falhas primrias e falha final do produto; - Anlise da confiabilidade do sistema.

FMEA
- Identificao das falhas crticas em cada componente, suas causas e conseqncias; - Hierarquizar as falhas; - Anlise da confiabilidade do sistema.

- Identificao da falha (evento) que detectada pelo usurio do produto; PROCEDIMENTO - Relacionar essa falha com falhas intermedirias e eventos mais bsicos por meio de smbolos lgicos.

- Anlise das falhas em potencial de todos os elementos do sistema, e previso das conseqncias; - Relao de aes corretivas (ou preventivas) a serem tomadas.

CARACTERSTICA BSICA

- Melhor mtodo para anlise individual de uma falha especfica; - O enfoque dado falha final do sistema.

- Pode ser utilizado na anlise de falhas simultneas ou co-relacionadas; - Todos os componentes do sistema so passveis de anlise.

Figura 3.13 Comparao entre FTA e FMEA (HELMAN & ANDERY, 1995). Pelo quadro comparativo ilustrado na figura 3.13, percebe-se que o FMEA apresenta vantagens em relao ao FTA, tais como anlise das falhas em potencial, e anlise de falhas co-relacionadas. Assim, para a utilizao como ferramenta auxiliar na compatibilizao das disciplinas do projeto o mtodo FMEA o mais indicado, pois possibilitar aes preventivas a estas falhas em potencial e co-relacionadas, proporcionando assim melhorias ao processo de projeto. Desta maneira, a partir do prximo item ser discutido apenas o mtodo FMEA.

81 3.2.3 Mtodo FMEA Anlise dos Modos e Efeitos de Falhas

De acordo com VANNI et al (1999, p.7), FMEA um mtodo de anlise estruturada, formalmente documentada para servir tambm como uma auditoria ao projeto do produto ou processo. Seu objetivo bsico identificar todos os possveis modos potenciais de falha (problemas que ainda no aconteceram mas, como mencionado anteriormente, esto embutidos nos distintos projetos) suas causas bsicas, seus efeitos, e qual o impacto desses efeitos no produto final, mediante um raciocnio basicamente dedutivo. O desenvolvimento do mtodo FMEA, segundo HELMAN & ANDERY (1998) citados por VANNI et al (1999), permite: - identificar o potencial de falha de cada etapa e avaliar a sua repercusso no processo, encarado de maneira global e sistmica; - hierarquizar as falhas, pela determinao de um ndice de risco atribudo a cada uma destas falhas; - documentar o trabalho de garantia de qualidade em projetos. Desta maneira, a insero deste mecanismo FMEA no processo de projeto possibilitar um crescimento na confiabilidade deste processo. Ser analisada no item seguinte a introduo do FMEA no processo de projeto.

3.2.3.1 Procedimentos para utilizao do Mtodo FMEA

Entre vrios autores que descreveram os procedimentos para utilizao do mtodo FMEA, neste trabalho ser destacada a sistematizao da tcnica FMEA feita por CARVALHO JUNIOR & ANDERY (1998), cuja transcrio a seguinte: a) identificar as relaes entre as falhas, suas causas e seus efeitos, para cada tarefa do processo de execuo; b) estabelecer ndices que avaliem a probabilidade de ocorrncia da falha, a gravidade de seus efeitos e a capacidade de detect-los e bloque-los antes de serem percebidos pelos clientes; c) determinar o produto desses trs ndices para obter o ndice de risco das falhas; d) estabelecer aes preventivas, como contramedidas a essas falhas potenciais. Este seqenciamento sistematizado com a utilizao de formulrios apropriados. Existem diversas alternativas para estes formulrios, neste trabalho foi destacado o modelo proposto

82 por CYMBALISTA (1992) apud FREITAS & COLOSIMO (1997) que est representado na figura 3.14 a seguir.
FMEA ANLISE DO MODO E EFEITO DE FALHAS
PROJETO CLIENTE DATA ULT .VER. PROJ APLICAO PRODUTO/PROCESSO PROCESSO AREAS ENVOLVIDAS FORNECEDOR DIVISO FOLHA DATA DA ELABORAO DATA DA PRX. REVISO

NOME FUNO ATUAL RESULTADO FALHAS POSSVEIS AO ITEM COMPO- COMPOCONTR. INDICES IND. REVISTO RESPONS NENTE/ NENTE/ MODO EFEITO CAUSA ATUAIS RECOM TOM. VEL PROCESS PROCESS O G D R O G D R O

PROBABILIDADE DE OCORRNCIA IMPROVVEL---------------=1 MUITO PEQUENA----------=2 a 3 MODERADA-----------------=4 a 6 ALTA--------------------------=7 a 8 ALARMANTE---------------=9 a 10

GRAVIDADE APENAS PERCEPTIVEL----------=1 POUCA IMPORTNCIA--------- =2 a 3 MODERADAMENTE GRAVE-- = 4 a 6 GRAVE-------------------------------= 7 a 8 EXTRAMAMENTE GRAVE--= 9 a 10

DETECO ALTA----------------=1 MODERADA----=2 a 3 PEQUENA--------=4 a 6 MUITO PEQUENA = 9 IMPROVVEL-----=10

RSCO BAIXO--------= 1 a 135 MODERADO= 135 a 500 ALTO--------= 501 a 1000

Figura 3.14 Forma Geral de um Formulrio utilizado para a FMEA (CYMBALISTA, 1992 apud FREITAS & COLOSIMO, 1997).

83 Baseado no sequenciamento da tcnica FMEA apresentada anteriormente, sero desenvolvidos no prximo item, formulrios para serem utilizados no mtodo FMEA a ser implantado no processo de compatibilizao de projetos a ser proposto por este trabalho.

3.2.3.2 Desenvolvimento de Instrumentos para utilizao na Anlise de Falhas no Processo de Compatibilizao de Projetos

O primeiro instrumento a ser desenvolvido ser uma matriz de correlao entre as disciplinas do projeto, conforme ilustrado na figura 3.15.

PARTES DO PROJETO PARTES DO PROJETO PA PROJ. ARQUITETNICO ( PA) PROJ. ESTRUTURAL ( PE) PROJ. INST. ELET. ( PIE) PROJ. INST. TELEF. ( PIT ) PROJ. INST. HID. ( PIH ) PROJ. INST. SANIT. ( PIS ) PROJ. SIST. ELEV. ( PSE) PROJ. SIST. COND. AR ( PCA ) PROJ. PROD. FORMA ( PPF) PROJ. PROD. IMPERM. ( PPI) PROJ. PROD. CANT. ( PPC) PROJ. PROD. VED. ( PPV ) PROJ. PROD. REV. FAC. (PPR) CADERN. DE ENCARG ( CE) ORAMENTO ( OR ) PE PIE PIT PIH PIS PSE PCA PPF PPI PPC PPV PPR CE OR

Figura 3.15 Matriz de correlao entre as disciplinas de projeto.

84 Atravs desta matriz de correlao entre as disciplinas do projeto, podem ser feitas correlaes entre pares de disciplinas tipo Projeto de Arquitetura x Projeto Estrutural, Projeto de Instalao Eletrica x Projeto de Sistemas Mecnicos de Elevadores, etc.. Nestas correlaes sero levantados problemas potenciais para serem tratados, e tambm se far uma hierarquizao dos pares de correlaes, onde as correlaes mais fortes sero as primeiras analisadas. O levantamento destes possveis problemas ser feito atravs de listas de verificao, cujo modelo est ilustrado na figura 3.16.

LISTA DE VERIFICAO DOS MODOS DE FALHAS POTENCIAIS

EMPREENDIMENTO :

ENDEREO :

DISCIPLINAS CORRELACIONADAS :

MODOS DE FALHAS POTENCIAIS : 1 2345-

PROFISSIONAIS PARTICIPANTES : 1 234-

DATA DA REALIZAO :

Figura 3.16 Lista de Verificao dos Modos de Falhas Potenciais.

85 Definida a planilha para o levantamento dos Modos de Falhas Potenciais, o passo seguinte desenvolver uma planilha para a anlise de cada Modo de Falha Potencial. Esta planilha ser desenvolvida atravs de uma adaptao de CYMBALISTA (1992) apud FREITAS & COLOSIMO (1997), e CARVALHO JR & ANDERY (1998), e est ilustrada na figura 3.17.

FMEA ANLISE DOS MODOS E EFEITOS DE FALHAS

PROJETO DO PRODUTO EMPREENDIMENTO : ENDEREO : FALHAS POSSVEIS ETAPA MODO CAUSA EFEITO O G D R PROJETO DO PROCESSO FOLHA : DATA : INDICES CONTROLE AO CORRETIVA

DISCIPLINAS CORRELACIONADAS : X

ITEM

Figura 3.17 Formulrio FMEA adaptado de CYMBALISTA (1992) apud FREITAS & COLOSIMO (1997) e CARVALHO JR & ANDERY (1998). Para implantao das medidas recomendadas no Formulrio FMEA definido anteriormente se utilizar um quadro 5W-1H, cujo modelo est apresentado na figura 3.18.

86
QUADRO 5W 1H
PROJETO DO PRODUTO EMPREENDIMENTO: ENDEREO: WHAT ( O QUE ) WHO ( QUEM ) WHEN ( PRAZO ) PROJETO DO PROCESSO FOLHA : DATA : WHERE ( LOCAL ) WHY ( POR QUE ) HOW ( COMO )

DISCIPLINAS CORRELACIONADAS: X

Figura 3.18 Quadro 5W 1H. Atravs deste quadro (figura 3.18) ser determinado o plano de ao para implantao das medidas recomendadas pelo Formulrio FMEA, esperando-se com esses procedimentos melhorias no processo de projeto de edificaes.

3.3 CONSIDERAES FINAIS SOBRE O CAPTULO

Com a evoluo do processo de globalizao dos mercados, houve a insero de fatores de competitividade que antes no existiam, tais como a Responsavidade e a Confiabilidade. Fatores esses que se tornaram estratgicos para a sobrevivncia das empresas. Neste captulo foram desenvolvidas duas tcnicas: a Engenharia Simultnea como resposta ao fator de Responsavidade e a FMEA Anlise dos Modos e Efeitos de Falhas para atender ao fator de Confiabilidade. Espera-se que a implementao destas tcnicas ao processo de compatibilizao de projetos produza melhorias de qualidade no processo de projeto na I.C.C.S.E. O prximo captulo tratar do desenvolvimento do modelo de compatibilizao de projeto, que utilizar as tcnicas desenvolvidas neste captulo.

87 CAPTULO 4 DESENVOLVIMENTO DO MODELO DE COMPATIBILIZAO DAS INTERFACES ENTRE DISCIPLINAS DO PROJETO

Neste captulo ser desenvolvido o modelo de compatibilizao das interfaces entre disciplinas do projeto, na I.C.C.S.E para pequenas construtoras, fundamentado nos embasamentos tericos Engenharia Simultnea e FMEA, que foram analisados no Captulo 3. No incio ser feita a definio dos fluxos do processo de projeto que sero utilizados no presente trabalho. Definidos os fluxos do processo de projeto, se far ento a modelagem do processo de compatibilizao das interfaces entre especialidades do projeto de edificaes.

4.1 - DESENVOLVIMENTO DO PROCESSO DE PROJETO DE EDIFICAES

Com o objetivo de detalhar o desenvolvimento do processo de projeto na I.C.C.S.E. para pequenas construtoras, sero definidos a seguir os fluxos deste processo. Para o detalhamento do desenvolvimento do processo de projeto, optou-se neste trabalho pela diviso do fluxo do processo em duas partes: um macrofluxo do processo de projeto para se ter uma viso sistmica de todo o processo e um fluxograma do processo enfocando especificamente as etapas bsicas do processo do projeto.

4.1.1 Macrofluxo do Processo de Projeto

Baseado em MELHADO (1994), SEBRAE / SINDUSCON-PR (1995), NOVAES (1996), JOBIM et al (1999) e DIAS & SILVA (2000), ser detalhado a seguir um macrofluxo do desenvolvimento do processo de projeto de edificaes com a finalidade de fornecer uma viso sistmica de todo o processo.

88

PLANEJAMENTO ESTRATGICO EXIGNCIAS LEGAIS E DE NORMAS BRIEFING

PROJETO DO PROCESSO DE PRODUO

ESTUDO PRELIMINAR BANCO DE TECNOLOGIA CONSTRUTIVA

ANTE PROJETO

PROJETO LEGAL

PROJETO EXECUTIVO

PRODUO

PROJETOS as built

ENTREGA

USO E MANUTENO

APO

Figura 4.1 Macrofluxo do Processo de Projeto.

89 No detalhamento deste macrofluxo do processo de projeto (figura 4.1) considerou-se que do planejamento estratgico do empreendimento feita a idealizao do produto e juntamente com as exigncias legais e de normas e do conjunto de informaes do Briefing (necessidades do cliente, dados imobilirios, condicionantes do projeto) iro condicionar o desenvolvimento dos projetos do produto (estudo preliminar, anteprojeto, projeto legal, projeto executivo) e projeto do processo da produo (seleo da tecnologia construtiva, projeto para produo e planejamento da produo). Com os projetos do produto e do processo concludos, deve-se iniciar a etapa da produo da edificao. Nesta fase geralmente so detectadas no-conformidades oriundas dos projetos, devendo estas no-conformidades serem solucionadas e registradas em um Banco de Tecnologia Construtiva, com a devida atualizao dos projetos e confeco dos projetos as built. Estes projetos as built juntamente com o manual do usurio devem ser fornecidos ao usurio no ato da entrega da edificao. Durante o perodo de uso e manuteno deve-se realizar uma APO-Avaliao PsOcupao para obteno de dados (satisfao do cliente, desempenho dos elementos da edificao em termos de durabilidade, funcionalidade, habitabilidade etc.). Esses dados tambm iro ser registrados no Banco de Tecnologia Construtiva. Os dados armazenados no Banco de Tecnologia Construtiva iro subsidiar as decises a serem tomadas no Planejamento Estratgico e nas etapas do projeto do produto e do processo de produo de novos projetos. Com a viso sistmica do processo de projeto de edificaes formada, pode-se agora desenvolver o fluxograma das etapas bsicas (rea hachureada da figura 4.1) do processo de projeto, o que ser feito no prximo item.

4.1.2 Fluxograma do Desenvolvimento do Processo de Projeto

Com base nos autores MELHADO (1994), SEBRAE / SINDUSCON - PR (1995), NOVAES (1996), JOBIM et al (1999) e DIAS & SILVA (2000), se far a seguir um detalhamento do fluxograma do desenvolvimento do processo de projeto de edificao, no qual ser inserido o processo de compatibilizao das interfaces das disciplinas do projeto.

90
BRIEFING

1a REUNIO DE COORDENAO - cronograma para o desenvolvimento do projeto; - definio da Equipe Multidisciplinar; - diretrizes para o estudo preliminar de Arquitetura.

Participantes: - representante do empreendedor - coordenador de projeto - consultor de marketing - consultor financeiro - consultor de tecnologia

2 REUNIO DE COORDENAO - treinamento da Equipe Multidisciplinar - definio das funes dos membros da equipe

Participantes: - representante do empreendedor - coordenador de projeto - projetistas de arquitetura, estrutura, inst. Prediais, sistemas mecnicos, grupo do projeto para produo - consultores de custo e tecnologia

Desenvolvimento do Estudo Preliminar do Projeto Arquitetnico

Participantes: - arquiteto - coordenador de projeto - grupo do projeto para produo - consultores de custo e tecnologia

ACEITAO

3a REUNIO DE COORDENAO - elaborao das diretrizes para os Projetos Complementares - hierarquizao das correlaes entre pares de disciplinas de projeto

Participantes: - coordenador de projeto - representante do empreendedor - projetistas de arquitetura, estrutura, inst. prediais, sistemas mecnicos, grupo do projeto para produo - consultor de custo

Desenvolvimento do Estudo Preliminar dos Projetos de Estrutura, Inst. Prediais, Sistemas Mecnicos

Participantes: - coordenador de projeto - projetistas de estrutura, inst. prediais, sist. Mecnicos e grupo do projeto para produo

91

4a REUNIO DE COORDENAO - compatibilizao do Estudo Preliminar dos Projetos de Arquitetura e complementares

Participantes: - coordenador de projeto - representante do empreendedor - projetistas de arquitetura, estrutura, inst. prediais, sistemas mecnicos, grupo do projeto para produo - consultor de custos

Reviso individual dos Estudos Preliminares dos Projetos de Arquitetura e complementares

Participantes: - projetistas de arquitetura, estrutura, inst. prediais, sistemas mecnicos, grupo do projeto para produo

Desenvolvimento dos Anteprojetos de Arquitetura, Estrutura, Instalaes Prediais, Sistemas Mecnicos

Participantes: - coordenador de projeto - projetistas de arquitetura, estrutura, inst. prediais, sistemas mecnicos, grupo do projeto para produo

ACEITAO

5a REUNIO DE COORDENAO - compatibilizao dos Anteprojetos de Arquitetura e complementares

Participantes: - representante do empreendedor - coordenador de projeto - projetistas de arquitetura, estrutura, inst. prediais, sistemas mecnicos, grupo do projeto para produo - consultor de custos

Reviso individual dos Anteprojetos de Arquitetura e complementares

Participantes: - projetistas de arquitetura, estrutura, inst. prediais, sistemas mecnicos, grupo do projeto para produo

92 B

Elaborao do Projeto Legal de: - Arquitetura - Instalao Eltrica - Instalao Telefnica - Instalao Hidrulica e preveno incndio - Instalao Sanitria

Registro no CREA (ART) e Aprovao na Prefeitura Municipal (Alvar de Construo), nas Concessionrias locais e no Corpo de Bombeiros

Desenvolvimento dos Projetos Executivos de arquitetura, estrutura inst. prediais, sistemas mecnicos, e projeto para produo

Participantes: - projetistas de arquitetura, estrutura, inst. prediais, sistemas mecnicos, grupo do projeto para produo

ACEITAO

6a REUNIO DE COORDENAO - compatibilizao dos projetos executivos de arquitetura, estrutura, inst. prediais, sistemas mecnicos e projeto para produo

Participantes: - representante do empreendedor - coordenador de projeto - projetistas de arquitetura, estrutura, inst. prediais, sistemas mecnicos, grupo do projeto para produo - consultor de custos

Reviso individual dos Projetos Executivos de arquitetura, estrutura, inst. prediais, sistemas mecnicos e projeto para produo. Elaborao do planejamento da produo

Participantes: - representante do empreendedor - coordenador de projeto - projetistas de arquitetura, estrutura, inst. prediais, sistemas mecnicos e grupo do projeto para produo

PRODUO (OBRA)

Figura 4.2 Fluxograma do desenvolvimento do processo de projeto.

93 Para a concepo do fluxograma do desenvolvimento do processo de projeto (figura 4.2), neste trabalho, foram consideradas as seguintes etapas bsicas: Briefing,, Estudo Preliminar, Anteprojeto, Projeto Legal e Projeto Executivo. Para a funo de cada uma destas etapas considerou-se o seguinte: - Briefing : o conjunto de informaes preliminares, contendo no s as necessidades do usurio como tambm dados imobilirios e condicionantes de projeto; - Estudo Preliminar: a representao grfica da concepo dos projetos integrantes do empreendimento, em escala adequada e de forma simplificada; - Anteprojeto: a soluo geral, com definio do partido adotado, possibilitando clara compreenso do empreendimento, em desenhos elaborados e em escala conveniente; - Projeto Legal: o projeto elaborado das disciplinas (Arquitetura, Eltrico, Sanitrio, Hidrulico / Incndio, Telefnico) necessrias para obteno das aprovaes em orgos pblicos e concessionrias; - Projeto Executivo: a soluo definitiva do anteprojeto, j contemplada com a compatibilizao, em acordo com as exigncias dos orgos pblicos e concessionrias a que seram submetidos. Dada a importncia das etapas de estudo preliminar, anteprojeto e projeto executivo estimou-se a realizao de uma compatibilizao de projetos em cada destas etapas, considerando assim suficiente trs compatibilizaes de projeto durante o processo. Concluda a definio dos fluxos do processo de projeto, ser realizada no prximo item a modelagem do processo de compatibilizao das disciplinas do projeto.

4.2 MODELAGEM

DO

PROCESSO

DE

COMPATIBILIZAO

DAS

INTERFACES ENTRE DISCIPLINAS DO PROJETO DE EDIFICAES

Com a viso sistmica formada do processo de projeto na I.C.C.S.E., para pequenas construtoras, e do ferramental desenvolvido no Captulo 3, pode-se agora neste item realizar o desenvolvimento do modelo do processo de compatibilizao das interfaces entre especialidades do projeto de edificaes. O desenvolvimento deste modelo ser feito em sete fases em consonncia com as etapas para implantao da engenharia simultnea discutidas no item 3.1.2.7. O fluxograma do desenvolvimento do modelo proposto est ilustrado na figura 4.3.

94
FASE 1 Diagnstico do Processo de Projeto da Empresa

FASE 2 Definio da Equipe Multidisciplinar

FASE 3 Capacitao da Equipe Multidisciplinar

FASE 4 Apresentao dos Fluxos do Projeto e definio das funes dos membros da Equipe Multidisciplinar

FASE 5 Hierarquizao das correlaes entre pares de disciplinas de Projeto

FASE 6 Anlise das Correlaes entre pares de Disciplinas Selecionadas

FASE 7 N Verificao da conformidade do processo

S PRODUO (OBRA)

Figura 4.3 Fluxograma do desenvolvimento do modelo de compatibilizao de projetos.

95 A descrio de cada fase do modelo proposto ser feita no prximo item.

4.2.1 Descrio das Fases do Modelo

A seguir sero descritas as sete fases que compem o modelo, conforme o fluxograma do desenvolvimento do modelo ilustrado na figura 4.3. FASE 1 Diagnstico do Processo de Projeto da Empresa: nesta fase ser realizado um diagnstico do processo de projeto utilizado pela empresa. Sero elaborados nesta fase o Organograma da Empresa e a Estrutura Analtica de Projeto EAP utilizada pela empresa. O Organograma servir para se conhecer a estrutura organizacional da empresa, com sua hierarquizao, funes, departamentos etc.. A figura 4.4 ilustra o organograma desenvolvido para uma construtora de pequeno porte.

DIRETOR PRESIDENTE

DIRETOR ADMINISTRATIVO ASSESSORIA JURDICA

DIRETOR TCNICO CONSULTORES TCNICOS

MARKETING

SUPRIMENTOS

RECURSOS HUMANOS

FINANCEIRO

PRODUO

PROJETO

ASSISTNCIA TCNICA

Figura 4.4 Organograma de uma construtora de pequeno porte. Quanto Estrutura Analtica de Projeto EAP ser til para a visualizao de todos os elementos constituintes do tipo de projeto utilizado pela empresa. Caso a empresa no possua uma padronizao em termos de EAP, poderia ser sugerido o modelo de Estrutura Analtica de Projeto para a construo de uma edificao convencional de pequeno porte que est representado na figura 4.5.

96
PROJETO DE UMA EDIFICAO

PROJETO ARQUIT.

PROJETO DE INSTALAES

PROJETO ESTRUTURAL

PROJETO SIST. MECNICOS

CADERNO DE ENCARGOS

PROJETO PARA PRODUO

ORAMENTO

Planta Baixa Cortes Fachada Planta de Situao Diagrama de Coberta Detalhes Memorial Descritivo

Planta de Forma Planta de Ferragem Fundaes Locao de Pilares Detalhes Memorial Descritivo Memorial de Clculo

Generalidades Especificaes Tcnicas Normas de Execuo Especificaes Orientadas

Quantitativo Composies Plan. Oramentaria

PIE

PIT

PIH

PIS

PSE

PCA

PPF

PPI

PPC

PPV

PPR

PB PS EV DU DET MD MC

PB PS EV DET MD

PB PS EV DI DET MD MC

PB PS EV DET MD MC

PB EV DET MD

PB EV DET MD

PB DET MD

PB DET MD

PB DET MD

PB DET MD

PB FA DET MD

Legenda :
PIE - Proj. Inst. Eltrica PIT - Proj. Inst. Telefnica PIH - Proj. Inst. Hidrulica PIS - Proj. Inst. Sanitria PSE - Proj. Sist. de Elevadores PCA - Proj. Sist. Cond. de Ar PPF - Proj. Prod. de Forma PPI - Proj. Prod. de Impermeabilizao PPC - Proj. Prod. Cant. Obra PPV - Proj. Prod. Vedaes PPR - Proj. Prod. Revestimento de Fachadas PB - Planta Baixa PS - Planta de Situao EV - Esquema Vertical DU - Diagrama Unifilar DET - Detalhes MD - Memorial Descritivo MC - Memorial de Clculo DI - Diagrama Isomtrico FA - Fachada

Figura 4.5 Estrutura Analtica de Projeto de uma edificao convencional de pequeno porte.

97 Esta Estrutura Analtica de Projeto foi idealizada com base na configurao para a composio de um projeto na I.C.C.S.E. ilustrada na figura 2.9 no item 2.3.7. Esta E.A.P proposta foi detalhada em trs nveis. No primeiro nvel foi considerado o projeto completo para uma edificao de pequeno porte. No segundo nvel foram consideradas as diversas disciplinas que compem o projeto e no terceiro nvel foram colocadas as partes especficas das disciplinas. Tambm estam detalhados nesta E.A.P os diversos elementos constituintes das disciplinas. Com esta E.A.P proposta espera-se proporcionar uma viso de todos os elementos que constituem um projeto de edificao, obtendo-se assim a vantagem apresentada por CASAROTTO FILHO et al (1999) de melhorias do processo de projeto. FASE 2 Definio da Equipe Multidisciplinar: a seleo dos membros desta equipe ser feita com base nos critrios de competncia tcnica, interesse em trabalhos de equipe e disponibilidade para acompanhamento de obra. A estruturao da equipe multidisciplinar se embasar na viso sistmica do projeto, para conter em sua formao todos os agentes envolvidos no desenvolvimento de um projeto de edificaes. Com base na proposta para estruturao da equipe multidisciplinar de projeto, adaptada de MELHADO (1994), ilustrada na figura 3.9 do item 3.1.2.8, determinou-se o organograma representado na figura 4.6.

EMPREENDEDOR

DIRETOR TCNICO

COORDENADOR DO PROJETO CONSULTORES - tecnologia - marketing - suprimento - assistncia tcnica

REPRESEN. EMPREEND .

ARQUITETO

ENG. DE ESTRUTURAS

ENG. DE INST. PREDIAIS

ENG. DE SIST. MECNICOS

GRUPO PROJ. PRODUO

ENG. DE CUSTOS

Figura 4.6 Organograma da Equipe Multidisciplinar.

98 Estruturada a equipe, deve ser feito o registro dos dados dos membros desta equipe em formulrios como o ilustrado na figura 4.7. Estes formulrios sero utilizados para cadastramento dos projetistas e serviro de apoio para a sistematizao de informaes.
PROJETO : Nome do Projetista : Endereo Comercial : Telefone : E - mail : Fax :

Figura 4.7 Formulrio para registro dos dados dos membros da equipe multidisciplinar de projeto. FASE 3 Capacitao da Equipe Multidisciplinar nos conceitos de Engenharia Simultnea e FMEA: nesta fase ser feito um treinamento da equipe de projeto nos conceitos e ferramentas da Engenharia Simultnea e FMEA. Esse treinamento, com durao de 16 horas aula, pode ser feito na prpria empresa com a contratao de um facilitador especialista nestes assuntos. Os tpicos a serem abordados sero: - capacitao da equipe no uso de tcnicas de gerncia de projeto como: organograma, estrutura analtica de projeto e brainstorming; - explanao sobre o funcionamento de equipes multidisciplinares de projeto, destacando as vantagens no uso destas equipes; - treinamento da equipe na utilizao de ferramentas de engenharia simultnea como: matriz tarefa x responsabilidade e matriz de correlao entre disciplinas de projeto; - treinamento da equipe para utilizao do FMEA, com explicao sobre o preenchimento dos formulrios FMEA, listas de verificao e quadro 5W-1H; - apresentao do modelo de compatibilizao das disciplinas de projeto.

FASE 4 Apresentao dos Fluxos do Projeto e definio das Funes dos membros da Equipe Multidisciplinar: sero apresentados, aos membros da equipe de projeto, o macrofluxo do processo de projeto e o fluxograma do desenvolvimento do processo de projeto. Realizada esta apresentao ser feita em seguida a definio da funo de cada membro da equipe de projeto, utilizando para isso uma Matriz Tarefa x Responsabilidade. A figura 4.8 ilustra uma

99 proposta de uma Matriz Tarefa x Responsabilidade para uso no desenvolvimento de projeto em ambiente de Engenharia Simultnea.
AGENTES ENVOLVIDOS NO DESENVOLVIMENTO DO PROJETO PARTES DO PROJETO
COORD PROJ. ARQ ENG. ESTR ENG. INST ENG. ELEV ENG. CON .AR ENG. PROD ENG. CONS. CUST MARK CONS. SUPR.

PROJETO ARQUITETNICO PROJETO ESTRUTURAL PROJETO INST. ELTRICA PROJETO INST. TELEFNICA PROJETO INST. HIDRULICA PROJETO INST. SANITRIA PROJETO SIST. ELEVADORES PROJETO SIST. COND. AR PROJETO PROD. FORMA PROJETO PROD. IMPERM. PROJETO PROD. CANT. OBRA PROJETO PROD. VEDAES PROJETO PROD. REV. FACH CADERNO DE ENCARGOS ORAMENTO

LEGENDA : - Responsvel - Participa X - Decide - Deve ser consultado Figura 4.8 Matriz Tarefa x Responsabilidade. Esta proposta de Matriz Tarefa x Responsabilidade foi desenvolvida com base no Organograma da Equipe Multidisciplinar ilustrado na figura 4.6 e na Estrutura Analtica de Projeto apresentada na figura 4.5. Conforme se observa na Matriz Tarefa x Responsabilidade proposta (figura 4.8), existe a presena de profissionais que tradicionalmente no participam de decises na fase de projeto, como engenheiros de produo, engenheiro de custos, consultores de marketing, suprimentos.

100 A presena destes profissionais na tomada de decises, na fase de projeto, possibilitar a antecipao de solues, a racionalizao e a integrao destas solues, caracterizando assim o modelo simultneo. Ento, com o preenchimento desta Matriz ficam definidas as tarefas e as responsabilidades de cada membro da equipe de projeto. FASE 5 Hierarquizao das Correlaes entre Pares de Disciplinas de Projeto: nesta fase inicia-se propriamente dito a compatibilizao de projetos com a realizao da hierarquizao das correlaes entre pares de disciplinas, utilizando para isso a Matriz de Correlao entre Disciplinas do Projeto. No item 3.2.3.2 foi desenvolvida uma Matriz de Correlao entre Disciplinas do Projeto que est ilustrada na figura 3.15. O preenchimento desta Matriz de Correlao est representado na figura 4.9.
PARTES DO PROJETO PARTES DO PROJETO
PA PROJ. ARQUITETNICO ( PA) PROJ. ESTRUTURAL ( PE ) PROJ. INST. ELTRICA ( PIE ) PROJ. INST. TELEFNICA (PIT) PROJ. INST. HIDRULICA (PIH) PROJ. INST. SANITRIA (PIS) PROJ. SIST. ELEVADORES (PSE) PROJ. SIST. COND. AR ( PCA ) PROJ. PROD. FORMA ( PPF ) PROJ. PROD. IMPERM. ( PPI ) PROJ. PROD. CANT. OBRA (PPC) PROJ. PROD. VEDAES (PPV) PROJ. PROD. REV. FACH. (PPR) CADERNO DE ENCARGOS (CE) ORAMENTO (OR) PE PIE PIT PIH PIS PSE PCA PPF PPI PPC PPV PPR CE OR

2 2

2 2 3

2 2 2 1

2 2 2 1 3

2 2 3 0 0 0

2 1 3 0 1 2 0

0 3 2 2 2 2 1 1

2 2 1 1 1 1 0 1 0

2 2 1 1 1 1 0 0 2 1

3 2 2 2 2 2 1 1 1 2 2

3 2 0 0 0 0 0 0 0 3 2 3

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

Figura 4.9 Preenchimento da Matriz de Correlao entre as Disciplinas de Projeto.

101 Para cada correlao entre par de disciplina atribuido um peso caracterizando a intensidade desta correlao. Neste trabalho ser utilizada uma escala de pesos baseada em VANNI et al (1999), que tem a seguinte constituio: Peso 0 correlao inexistente; Peso 1 correlao fraca; Peso 2 correlao mdia; Peso 3 correlao forte. Os pares de correlao que apresentarem intensidade com peso igual ou superior a 1 devem ser analisados. FASE 6 Anlise das Correlaes entre Pares de Disciplinas Selecionadas: para cada par de correlao entre disciplinas de projeto, que for selecionado na Fase 5, ser feita uma lista de verificao para poder levantar os modos de falhas potenciais, definidos a partir de um brainstorming entre os profissionais participantes da correlao analisada. O modelo de lista de verificao a ser usado ser o desenvolvido no item 3.2.3.2 que est ilustrado na figura 3.16. O preenchimento desta lista de verificao est realizado na figura 4.10. LISTA DE VERIFICAO DOS MODOS DE FALHAS POTENCIAIS

EMPREENDIMENTO : Residencial Itapo LOCAL : Rua Vinicius de Morais, no 2000. DISCIPLINAS CORRELACIONADAS: Projeto Estrutural X Proj. Prod. de Vedaes

MODOS DE FALHAS POTENCIAIS : 1- No-conformidades das espessuras, entre paredes e vigas. 2- Falhas nas junes entre paredes e pilares. 3- Escolha do tipo de vedao no condizente com a estrutura. PROFISSIONAIS PARTICIPANTES : 1- Engo Lucius Silva (Projeto Estrutural) 2- Engo Antonio Lucas (Proj. Prod. de Vedaes) 3- Engo Armando Pontes (Coordenador de Projeto)

DATA DA REALIZAO :

10

10 / 00

Figura 4.10 Preenchimento da lista de verificao dos modos de falhas potenciais.

102 De posse do levantamento dos Modos de Falhas Potenciais ser feita a anlise de cada modo de falha potencial, usando para isso um formulrio de FMEA-Anlise dos Modos e Efeitos de Falhas, desenvolvido no item 3.2.3.2 e ilustrado na figura 3.17. O preenchimento deste formulrio esta apresentado na figura 4.11.

FMEA ANLISE DOS MODOS E EFEITOS DE FALHAS

x PROJETO DO PRODUTO EMPREENDIMENTO: Residencial Itapo LOCAL : Rua vinicius de Morais N0 2000 FALHAS POSSVEIS ITEM 01 ETAPA Estudo Preliminar MODO CAUSA EFEITO O 8

PROJETO DO PROCESSO
FOLHA : 01 / 03

DISCIPLINAS CORRELACIONADAS Proj. Estrutural X Proj. prod. Vedaes

DATA : 10 / 10 / 00 INDICES G 5 D 2 R 80 Nenhum De posse dos projetos estrutural e de vedaes fazer a compatibilizao das espessuras das vigas e paredes. AO CONTROLE CORRETIVA

No-conformida- -No existncia -Viso esttica de des das espessuras de projeto de vigas salientes entre paredes e vedaes; em relao s vigas. - Desconsiderao vedaes; pelo projetista de - Acrscimo no estruturas das es- custo do servio pessuras das ve- de revestimento. daes.

Figura 4.11 Preenchimento do Formulrio FMEA. Atravs do ndice de Risco (R) determinado por esta planilha pode ser feita uma hierarquizao das falhas com a finalidade de analisar prioritariamente as falhas com maior ndice de Risco. Tambm fica definida a ao corretiva para preveno da falha potencial, permitindo assim se estabelecer um plano de ao para definir as contramedidas a serem adotadas. Este plano de ao ser feito com a utilizao de um quadro 5W-1H que foi desenvolvido no item 3.2.3.2 e est documentado na figura 3.18. O preenchimento deste formulrio ser feito na figura 4.12.

103

QUADRO 5W 1H
X PROJETO DO PRODUTO EMPREENDIMENTO: Residencial Itapu ENDEREO: Rua Vinicius de Morais No 2000

PROJETO DO PROCESSO
FOLHA: 01 / 03

DISCIPLINAS CORRELACIONADAS PROJ. ESTRUTURAL X PROJ. VEDAES

DATA: 10 / 10 / 00

WHAT (O QUE)
Compatibilizar as espessuras das vigas das paredes (vedaes).

WHO (QUEM)
Engo Lcius Silva (Estrutura) e o Engo Antonio Lucas (Vedaes).

WHEN (QUANDO) 10/10/00 a 20/10/00.

WHERE (ONDE)
Escritrio do Engo Lucius Silva

WHY (POR QUE)

Solucionar as noconformidades (espessuras) entre as peas estruturais (vigas) e vedaes (paredes).

HOW (COMO)
Revisar os projetos Estrutural e de Vedaes redimensionando as espessuras das vigas em conformidade com s espessuras das paredes.

Figura 4.12 Preenchimento do quadro 5W-1H. De posse do plano de ao apresentado pelo quadro 5W-1H, devem ser feitas as correes devidas nas disciplinas analisadas. FASE 7 Verificao da Conformidade do Processo: nesta fase feita uma anlise crtica do processo, verificando se o projeto ainda apresenta no-conformidades. Para deteco destas no-conformidades pode ser feita uma superposio dos projetos com o uso de um software tipo Autocad. Caso o projeto esteja conforme ele ser enviado para a etapa de produo (obra), no caso contrrio, ou seja, o produto ainda apresenta no-conformidades, ele retornar Fase 5 do processo. Durante a realizao destas fases todas as informaes de projeto trocadas entre os projetistas devero ser registradas no formulrio de registro de envio e recebimento de informaes de projeto, o qual est ilustrado na figura 3.11 no item 3.1.2.8.

104 Quanto insero do modelo de compatibilizao das disciplinas do projeto no fluxograma do desenvolvimento do processo de projeto, detalhado na figura 4.2, ser feita conforme tabela 4.1. Tabela 4.1 Insero das Fases do Modelo de Compatibilizao de Projeto nas Reunies de Coordenao.
FASES Fase 1 Durante a 1a Reunio de Coordenao Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5 Fase 6 - Estudo Preliminar Fase 7 - Anteprojeto Fase 7 - Projeto Executivo Durante a 3a Reunio de Coordenao Durante a 4a Reunio de Coordenao Durante a 5a Reunio de Coordenao Durante a 6a Reunio de Coordenao Durante a 2 a Reunio de Coordenao CONCLUSO E APRESENTAO DE RESULTADOS

Conforme nota-se pela tabela 4.1 a concluso das fases F1 Diagnstico do processo de projeto na Empresa e da F2 Definio da Equipe Multidisciplinar ser realizada durante a 1a reunio de coordenao. J a concluso das fases F3 Capacitao dos membros da Equipe Multidisciplinar e F4 Apresentao dos fluxos de projeto e definio das funes dos membros da Equipe Multidisciplinar ser feita na 2a reunio de coordenao. Com as fases F5 Hierarquizao das correlaes entre pares de disciplinas de projeto e F6 Anlise das correlaes entre pares de disciplinas selecionadas, inicia-se propriamente a compatibilizao de projetos proposta, que ser aplicada na etapa de Estudos Preliminares. A fase F5 ter a sua concluso na 3a reunio de coordenao e a fase F6 durante a 4a reunio de coordenao. Durante a 5a e 6a reunies de coordenao sero concluidas as compatibilizaes dos Anteprojetos e Projetos Executivos respectivamente, que justamente a Fase 7 da metodologia.

105 4.3 CONSIDERAES FINAIS SOBRE O CAPTULO

No incio do captulo foram feitas as definies dos fluxos do processo de projeto. O detalhamento do macrofluxo foi feito com o propsito de fornecer a visualizao sistmica de todo o processo. J a definio do fluxograma do desenvolvimento do processo de projeto para permitir que se faa a integrao do processo de compatibilizao das interfaces entre especialidades do projeto de edificaes s etapas bsicas ( Briefing, Estudo Preliminar, Anteprojeto, Projeto Legal e Projeto Executivo) do processo de projeto. Com os fluxos do processo de projeto definidos pde-se ento desenvolver a modelagem do processo de compatibilizao de projetos, fundamentada nos embasamentos tericos (Engenharia Simultnea e FMEA) que foram discutidos no Captulo 3. A modelagem do processo foi realizada em sete fases, procurando fazer uma integrao entre o modelo proposto e o mtodo tradicional de compatibilizao de projetos que justamente a FASE 7 do modelo proposto. Concludo este modelo, far-se- no Captulo 5 uma avaliao e validao deste modelo, atravs de um estudo de caso.

106 CAPTULO 5 ESTUDO DE CASO

O presente captulo apresenta o estudo de caso para validao do modelo proposto, apresentando resultados provenientes da aplicao deste modelo. O mtodo de pesquisa utilizado neste trabalho teve o carter exploratrio, pois trata-se do aprimoramento de um modelo proposto de compatibilizao de projetos, considerando os mais variados aspectos relativos ao fato estudado que segundo GIL (1996) so as caractersticas principais da pesquisa exploratria. A pesquisa teve como embasamento emprico a realizao de um estudo de caso desenvolvido em uma empresa construtora de pequeno porte sediada em Fortaleza, estado do Cear. No desenvolvimento deste trabalho a empresa construtora pesquisada ser sempre referida por EMPRESA. Em paralelo ao estudo de caso desenvolvido na EMPRESA foram feitas entrevistas com especialistas em compatibilizao e gesto de projetos de edificaes, objetivando a obteno de subsdios para a melhoria da metodologia proposta. Estas entrevistas com especialistas da rea de projetos sero discutidas no prximo item.

5.1

ENTREVISTAS

COM ESPECIALISTAS EM COMPATIBILIZAO E

GESTO DE PROJETOS

Conforme o delineamento da pesquisa ilustrado na figura 1.1, em paralelo ao desenvolvimento do estudo de caso, foram realizadas entrevistas com profissionais ligados gesto e compatibilizao de projetos. As entrevistas tiveram como objetivo principal a obteno de novos conhecimentos, com a finalidade de subsidiar o aprimoramento da metodologia proposta, que foi obtida a partir da prpria experincia profissional do pesquisador e da reviso bibliogrfica sobre este assunto. Para a realizao destas entrevistas foram selecionados oito profissionais para serem entrevistados: dois diretores tcnicos, dois gerentes de projetos, um consultor, um projetista de arquitetura, um projetista de estrutura e um projetista de instalaes, todos eles atuando na rea de projetos para pequenas empresas de construo de edificaes.

107 Estas entrevistas foram feitas pelo prprio pesquisador e tiveram uma durao mdia de uma hora cada. Para obteno das informaes desejadas foi idealizado um questionrio, constitudo de 20 questes objetivas, com espao para anotao de comentrios, que foram respondidas no momento da entrevista. O modelo deste questionrio encontra-se no anexo A. As principais informaes obtidas a partir destas entrevistas foram referentes aos seguintes tpicos: as tcnicas gerenciais utilizadas no processo de projeto; principais problemas relacionados compatibilizao de projetos; a sistematizao de informaes adotada no desenvolvimento de projetos; dificuldades e solues para implantao de equipes multidisciplinares; nvel de conhecimento sbre as tcnicas de Engenharia Simultnea e FMEA. Com a obteno destas informaes e ao longo do estudo de caso foram feitos ajustes na metodologia inicialmente proposta, com a finalidade de se obter uma metodologia de compatibilizao de projetos que atenda s reais necessidades das pequenas empresas de construo de edificaes. Analisado o aspecto das entrevistas, o prximo item destacar a caracterizao da EMPRESA pesquisada no estudo de caso.

5.2 CARACTERIZAO DA EMPRESA PESQUISADA

A metodologia proposta para compatibilizao das interfaces entre especialidades do projeto de edificaes foi utilizada em uma construtora de pequeno porte, com sede em Fortaleza. A escolha desta construtora deveu-se aos seguintes fatores: ser uma construtora de pequeno porte, ter uma cultura organizacional propcia aplicao da metodologia e apresentar interesse na utilizao da metodologia proposta. O interesse da construtora na utilizao da metodologia de compatibilizao de projetos proposta deu-se em funo desta EMPRESA ter tido vrios problemas oriundos da falta de compatibilizao de projetos e estar iniciando o processo tradicional de compatibilizao de projetos. Devido a estes fatores favorveis ficou ento definido o uso da metodologia nesta EMPRESA.

108 Esta EMPRESA foi fundada em 1994, com foco de trabalho na execuo de pequenas obras, obtidas atravs de licitaes pblicas e privadas. Com a capitalizao a EMPRESA passou a atuar tambm no segmento imobilirio, na incorporao e construo de edificaes. Neste ramo imobilirio, o incio foi com a construo de casas residenciais e evoluiu para a execuo de prdios residenciais na faixa de mercado para a classe mdia, totalizando atualmente 4800m2 de rea construda. Todos os empreendimentos desta EMPRESA esto localizados no estado do Cear, tornando-se assim a regio geogrfica de atuao no momento atual. A caracterizao da EMPRESA como de pequeno porte foi fundamentada na classificao utilizada pelo SEBRAE / CE (2000) que baseada no nmero de empregados registrados, conforme tabela 5.1 a seguir. Tabela 5.1 Classificao de Porte de Empresas (SEBRAE / CE, 2000).
PORTE ATIVIDADE INDSTRIA COMRCIO SERVIO 1 a 19 1 a 09 1 a 09 20 a 99 10 a 49 10 a 49 100 a 499 50 a 99 50 a 99 Acima de 500 Acima de 100 Acima de 100 MICRO PEQUENA MDIA GRANDE

Desta maneira, como a EMPRESA pesquisada conta com 46 funcionrios registrados, fica ento caracterizada a sua condio de pequeno porte. Analisadas as caractersticas da EMPRESA pesquisada, o prximo item destacar a implantao da metodologia proposta nesta EMPRESA.

5.3 IMPLEMENTAO DA METODOLOGIA PROPOSTA NA EMPRESA

O processo de implementao seguiu o roteiro proposto pela metodologia descrita no Captulo 4, e foi iniciado aps a montagem de um plano de trabalho junto EMPRESA e aprovado pela sua diretoria. Este plano de trabalho junto EMPRESA ser descrito a seguir.

109 5.3.1 Montagem do Plano de Trabalho Junto Empresa

O plano de trabalho junto EMPRESA para viabilizar a implantao da metodologia proposta, foi montado com base na realizao de um conjunto de atividades, dentre as quais podemos destacar: Escolha de um empreendimento para servir como projeto piloto; Definio de um local fsico para realizao das reunies da equipe multidisciplinar; Detalhamento do mobilirio e equipamentos necessrios para as reunies de coordenao; Estabelecimento da rotina das reunies na EMPRESA; Definio de um cronograma das atividades, o qual est detalhado na figura 5.1.

FASES DA METODOLOGIA DE COMPATIBILIZAO OUT / 2000 FASE 1 FASE 2 FASE 3 FASE 4 FASE 5 - ESTUDO PRELIMINAR FASE 6 - ESTUDO PRELIMINAR FASE 7 - ANTEPROJETO FASE 7 - PROJETO EXECUTIVO

TEMPO NOV / 2000 DEZ / 2000

Figura 5.1 - Cronograma de implantao da metodologia proposta na EMPRESA. Apresentado o plano de trabalho para implantao da metodologia, no prximo item ser detalhado o projeto piloto utilizado.

5.3.2 Descrio do Projeto Piloto

Ficou definido atravs do plano de trabalho que a implantao da metodologia seria feita atravs de um projeto piloto. O projeto piloto selecionado um empreendimento destinado faixa de mercado para a

110 classe mdia. As caractersticas fsicas deste projeto sero descritas a seguir: nmero de blocos: 02 nmero de pavimentos por bloco: 03 nmero de apartamentos por pavimento: 04 nmero total de apartamentos: 24 rea apartamento tipo: 77,10 m2 rea total construda: 2007,95 m2 O local que ser implantado este projeto piloto, apresenta uma valorizao comercial crescente devido a presena de alguns empreendimentos como shoping centers, fast-foods, escolas e outros. Para uma melhor compreenso do projeto piloto foram apresentadas a planta baixa do pavimento tipo (figura 5.2), a fachada principal de um bloco (figura 5.3) e a planta de situao (figura 5.4), todas na fase de projeto executivo. Estas figuras sero ilustradas a seguir.

111

Figura 5.2 Planta Baixa do Pavimento Tipo.

112

Figura 5.3 Fachada Principal de um Bloco.

113

Figura 5.4 Planta de Situao.

114 Feita a descrio do projeto piloto o prximo item tratar da aplicao da metodologia a este projeto.

5.3.3 Aplicao da Metodologia de Compatibilizao de Projetos ao Projeto Piloto

Esta aplicao foi realizada de acordo com o cronograma (figura 5.1) aprovado pela diretoria da EMPRESA para implantao da metodologia proposta. A descrio da aplicao da metodologia de compatibilizao de projetos ao projeto piloto ser feita, a seguir, obedecendo o roteiro proposto pela metodologia no Captulo 4. FASE 1 Diagnstico do Processo de Projeto na Empresa. Nesta fase foi realizado o levantamento do processo de projeto utilizado pela EMPRESA, no qual ficou constatado o seguinte: todos os projetos so terceirizados; a coordenao de projeto fica sob a responsabilidade do diretor tcnico; no existem regras formais para o processo de projeto; as reunies de coordenao so marcadas aleatoriamente; no existe uma sistematizao para coleta e registro das no-conformidades oriundas da falta de compatibilizao de projetos; a compatibilizao de projetos pelo mtodo tradicional, com o uso do Autocad estava sendo implantada; existe um setor de assistncia tcnica, para dar apoio ao cliente, que coleta de uma maneira informal, dados sobre problemas surgidos na fase ps-ocupao. Apesar de algumas deficincias constatadas pelo levantamento, verificou-se um ambiente propcio para implantao da metodologia e uma boa receptividade por parte da diretoria da EMPRESA. Complementando o diagnstico do processo de projeto na EMPRESA, tambm foram analisados o organograma funcional da EMPRESA e a EAP Estrutura Analtica de Projeto, idealizada para o projeto piloto, que esto ilustrados nas figuras 5.5 e 5.6 respectivamente.

115
DIRETOR GERAL

GERENTE ADMINISTRATIVO

GERENTE TCNICO

ASSESSORIAS - JURDICA - CONTBIL

CONSULTORES - TECNOLOGIA - PROJETOS

RECURSOS HUMANOS

COMERCIAL/ FINANCEIRO

SUPRIMENTOS

PRODUO (OBRAS)

SALA TCNICA

ASSISTNCIA TCNICA

Figura 5.5 Organograma da Empresa Pesquisada. Conforme j foi discutido no item 5.2 esta EMPRESA caracterizada de pequeno porte da o seu organograma (figura 5.5) ser bastante simplificado, no qual existe uma diretoria geral ocupada pelo prprio empreendedor e duas gerncias: uma administrativa e uma tcnica. Na gerncia administrativa, exercida por um administrador de empresas, os servios jurdicos e contbil so terceirizados, j as reas de recursos humanos, comercial / financeiro e suprimentos, esto implantadas na EMPRESA. Na gerncia tcnica, exercida por um engenheiro civil, com exceo do oramento, todas as demais disciplinas do projeto so terceirizadas e existe uma consultoria para dar apoio nas reas de tecnologia e qualidade. As reas de produo (obras), sala tcnica (coordenao de projetos) e assistncia tcnica, j esto implantadas na EMPRESA. A seguir ser apresentada a EAP Estrutura Analtica de Projeto, idealizada para o projeto piloto.

116
PROJETO PILOTO

PROJETO DE ARQUITETURA

PROJETO DE INSTALAES

PROJETO ESTRUTURAL

CADERNO DE ENCARGOS

PROJETO PARA PRODUO

ORAMENTO

Planta Baixa Cortes Fachada Planta de Situao Diagrama de Coberta Detalhes Memorial Descritivo

Planta de Forma Planta de Ferragem Fundaes Locao de Pilares Detalhes Memorial Descritivo Memorial de Clculo

Generalidades Especificaes Tcnicas Normas de Execuo Especificaes Orientadas

Quantitativo Composies Plan. Oramentaria

PIE

PIT

PIH

PIS

PIG

PPF

PPI

PPC

PPV

PPR

PB PS EV DU DET MD MC

PB PS EV DET MD

PB PS EV DI DET MD MC

PB PS EV DET MD MC

PB EV DET MD

PB DET MD

PB DET MD

PB DET MD

PB DET MD

PB FA DET MD

Legenda:
PIE Proj. Inst. Eltrica PIT Proj. Inst. Telefnica PIH Proj. Inst. Hidrulica PIS Proj. Inst. Sanitria PIG Proj. Inst. de Gs PPF Proj. Prod. de Forma PPI Proj. Prod. de Impermeabilizao PPC Proj. Prod. Cant. Obra PPV Proj. Prod. Vedaes PPR Proj. Prod. Revestimento de Fachadas PB Planta Baixa PS Planta de Situao EV Esquema Vertical DU Diagrama Unifilar DET Detalhes MD Memorial Descritivo MC Memorial de Clculo DI Diagrama Isomtrico FA - Fachada

Figura 5.6 Estrutura Analtica de Projeto para o Projeto Piloto.

117 Verifica-se pela EAP do projeto piloto (figura 5.6) que no vo ser executados os projetos de condicionamento de ar e elevadores, devido no existirem na obra piloto estes respectivos servios. Com a elaborao do organograma e da EAP Estrutura Analtica de Projeto fica concluda a Fase 1 - Diagnstico do Processo de Projeto na Empresa. Esta concluso juntamente com a apresentao dos resultados efetivou-se na 1a reunio de coordenao, em acordo com o fluxograma do desenvolvimento do processo de projeto (figura 4.2). A seguir iniciou-se a etapa de definio dos membros da equipe multidisciplinar o que constitui a 2a fase da metodologia. FASE 2 Definio da Equipe Multidisciplinar Na EMPRESA pesquisada utilizava-se anteriormente para a definio da equipe de projetos os critrios de competncia tcnica e prioritariamente preo. A partir desta constatao houve necessidade de uma fase para sensibilizao da diretoria da EMPRESA com a finalidade de se alterar os critrios de contratao dos profissionais de projeto, diminuindo a predominncia do critrio preo e reforando a participao de outros critrios. A diretoria da EMPRESA ento determinou que a contratao dos projetistas seria em forma de uma parceria, na qual os profissionais contratados, com base nos critrios de competncia tcnica, preo (com uma menor influncia que anteriormente), interesse em trabalhos de equipe e disponibilidade para participao nas reunies de coordenao e acompanhamento de obra, seriam privilegiados na contratao de futuros projetos. Definido ento a forma de contratao dos membros da equipe multidisciplinar, o contrato foi realizado e o organograma desta equipe foi estruturado conforme ilustra a figura 5.7.

118
DIRETOR GERAL

GERENTE TCNICO

COORDENADOR DE PROJETO CONSULTORES - tecnologia - marketing - assistncia tcnica

ARQUITETO

ENGO DE ESTRUTURAS

ENGO DE INST. PREDIAIS

GRUPO PROJ. PRODUO

ENGO DE CUSTOS

Figura 5.7 Organograma da Equipe Multidisciplinar do Projeto Piloto. Conforme nota-se pelo organograma da Equipe Multidisciplinar do projeto piloto (figura 5.7), que no existem as presenas do representante do empreendedor e do consultor de suprimentos, visto que estas funes vo ser exercidas pelo prprio coordenador de projeto segundo orientao da diretoria da EMPRESA. Estruturada a equipe de projeto, foi feito um registro cadastral dos membros desta equipe, em formulrios como o ilustrado na figura 5.8.
REGISTRO CADASTRAL DE PROFISSIONAIS DE PROJETO Empreendimento : Projeto Piloto Local : Fortaleza - Ce DADOS CADASTRAIS : Nome do Projetista : Endereo Comercial : Telefone : E mail : ESPECIALIDADE DE PROJETO: Ficha : Data :

Fax :

Figura 5.8 Formulrio para registro dos dados dos membros da equipe multidisciplinar.

119 Igualmente como a Fase 1 esta Fase 2 tambm teve a sua concluso e apresentao de resultados durante a 1a reunio de coordenao. Aps a estruturao e cadastro da equipe de projeto foi realizada em seguida a capacitao dos membros desta equipe nos conceitos de Engenharia Simultnea e FMEA. Esta capacitao da equipe multidisciplinar ser descrita na prxima fase. FASE 3 Capacitao da Equipe Multidisciplinar nos conceitos de Engenharia Simultnea e Anlise dos Modos e Efeitos de Falhas - FMEA. Para a aplicao da metodologia no projeto piloto houve necessidade de uma fase para habilitao da equipe de projeto nos conceitos e ferramentas da Engenharia Simultnea e FMEA. O treinamento foi realizado na prpria sede da EMPRESA, no local (sala) designado para funcionar as reunies de coordenao de projeto, e foi dividido em duas partes: a primeira consistiu em uma apresentao da metodologia proposta de compatibilizao das disciplinas de projeto para pequenas construtoras; a segunda etapa se constituiu de um minicurso. Tanto a apresentao da metodologia proposta quanto o minicurso foram ministrados pelo pesquisador, durante dois dias, totalizando 16 horas aulas. No minicurso foram abordados os seguintes assuntos: - tcnicas de gerncia de projeto com apresentao do organograma da EMPRESA e da Estrutura Analtica de Projeto do Projeto Piloto, que esto ilustrados nas figuras 5.5 e 5.6 respectivamente; - gerncia e funcionamento de equipes multidisciplinares de projeto, enfatizando sempre as vantagens no uso destas equipes; - utilizao de ferramentas da Engenharia Simultnea, com prioridade para a Matriz Tarefa x Responsabilidade e Matriz de Correlao entre Disciplinas de Projeto; - uso da tcnica de Anlise dos Modos e Efeitos de Falhas FMEA, explicitando o preenchimento dos seguintes documentos: Formulrio FMEA, Listas de Verificao dos Modos de Falhas e Quadro 5W 1H. Aps a concluso desta habilitao ficou constatado que as tcnicas de gerncia de projeto j eram de conhecimento de todos os membros da equipe de projeto, entretanto as tcnicas e ferramentas da Engenharia Simultnea e FMEA no eram conhecidas por alguns profissionais

120 da equipe multidisciplinar. Verificou-se tambm que mesmo tendo conhecimento das tcnicas de gerncia de projeto, os profissionais no as utilizavam de uma maneira sistmica na construo civil, devido a questes culturais relacionadas com a grande inrcia s alteraes de processos que este ramo industrial apresenta. A apresentao dos resultados provenientes da concluso da Fase 3 foi promovida durante a 2a reunio de coordenao. Realizada a habilitao dos participantes da equipe de projeto nas tcnicas e utilizao de ferramentas da Engenharia Simultnea e FMEA, foi feita a definio das funes dos membros da equipe multidisciplinar e apresentados os fluxos do projeto, compondo assim a Fase 4, que ser descriminada a seguir. FASE 4 Apresentao dos Fluxos do Projeto e definio das Funes dos Membros da Equipe Multidisciplinar. O inicio desta fase consistiu na apresentao para os membros da equipe de projeto do macrofluxo (figura 4.1) e do fluxograma do desenvolvimento do processo de projeto (figura 4.2) a serem utilizados no projeto piloto. Concluda a apresentao dos fluxos de projeto, foi realizada em seguida a definio da funo de cada membro da equipe, utilizando para isso uma Matriz Tarefa x Responsabilidade. Esta matriz na qual ficou definida a funo de cada membro da equipe multidisciplinar do projeto piloto est ilustrada na figura 5.9.

121

MATRIZ TAREFA X RESPONSABILIDADE

EMPREENDIMENTO: PROJETO PILOTO FOLHA :

PROJETO DO PRODUTO
LOCAL: Fortaleza - Ce DATA :

EQUIPE MULTIDISCIPLINAR DISCIPLINAS DO PROJETO

PROJ. ARQUITETNICO PROJ. ESTRUTURAL PROJ. INST. ELTRICA PROJ. INST. TELEFNICA PROJ. INST. HIDRULICA PROJ. INST. SANITRIA PROJ. INST. GS PROJ. PROD. FORMA PROJ. PROD. IMPERMEAB. PROJ. PROD. CANT. DE OBRA PROJ. PROD. VEDAES PROJ. PROD. REV. FACHADAS CADERNO DE ENCARGOS ORAMENTO COORD PROJ ARQ. ENG. ESTRU ENG. INST. ENG. ENG. CONS. PROD. CUSTOS TECN. CONS. CONS. MARK. ASS. TEC

X X X X X X X X X X X X X X

LEGENDA: - Responsvel - Participa X - Decide - Deve ser consultado Figura 5.9 - Matriz Tarefa x Responsabilidade para a Equipe Multidisciplinar do Projeto Piloto. Conforme se constata esta matriz ilustrada na figura 5.9, foi montada com base no organograma da equipe de projeto (figura 5.7) e na estrutura analtica de projeto (figura 5.8) desenvolvidos para o projeto piloto.

122 Aps a definio da Matriz Tarefa x Responsabilidade foi apresentado aos membros da equipe multidisciplinar o modelo de formulrio (figura 5.10) a ser utilizado no projeto piloto para registro das informaes oriundas do seu desenvolvimento. Conforme descrito no item 3.1.2.8 este formulrio foi baseado em JOBIM et al (1999).

REGISTRO DE ENVIO E RECEBIMENTO DE INFORMAES DE PROJETO

EMPREENDIMENTO : Projeto Piloto PROJETO DO PRODUTO LOCAL: Fortaleza - Ce DESCRIO : DATA : FOLHA :

ENVIADO POR : FORMA DE ENVIO : FAX RECEBIDO POR : Deve ser retornado ao remetente devidamente preenchido Fax no : Acuso o recebimento da documentao acima descrita. CORREIO CORREIO ELETRNICO

DATA :

EM MOS DATA :

Assinatura

Figura 5.10 Formulrio de Registro das Informaes de Projeto (Adaptado de JOBIM et al, 1999). Esta Fase 4 ficou concluda com a apresentao dos resultados durante a 2a reunio de coordenao. Definidas ento as tarefas e as responsabilidades de cada participante da equipe de projeto e a padronizao do registro de informaes geradas durante o desenvolvimento do produto, iniciou-se a compatibilizao das disciplinas de projeto propriamente dito atravs da execuo da Fase 5 da metodologia, que ser relatada a seguir.

123 FASE 5 Hierarquizao das Correlaes entre Pares de Disciplinas de Projeto. Durante a 3a reunio de coordenao ficou definida a matriz de correlao entre disciplinas do projeto piloto, estabelecendo desta maneira a hierarquizao entre pares de disciplinas de projeto. Esta matriz de correlao entre disciplinas de projeto est representada na figura 5.11.
MATRIZ DE CORRELAO ENTRE DISCIPLINAS DE PROJETO
EMPREENDIMENTO: Projeto Piloto FOLHA:

PROJETO DO PRODUTO
LOCAL: Fortaleza - Ce DATA:

DISCIPLINAS DO PROJETO
PROJ. ARQUITETNICO (PA) PROJ. ESTRUTURAL (PE) PROJ. INST. ELTRICA (PIE) PROJ. INST. TELEFNICA (PIT) PROJ. INST. HIDRULICA (PIH) PROJ. INST. SANITRIA (PIS) PROJ. INST. DE GS (PIG) PROJ. PROD. DE FORMA (PPF) PROJ. PROD. DE IMPERM. (PPI) PROJ. PROD. CANT. OBRA (PPC) PROJ. PROD. VEDAES (PPV) PROJ. PROD. REVEST. FAC. (PPR) CADERNO DE ENCARGOS (CE) ORAMENTO (OR)

DISCIPLINAS DO PROJETO
PA PE PIE PIT PIH PIS PIG PPF PPI PPC PPV PPR CE OR

3 3

2 3 3

3 2 2 2

3 2 2 2 3

2 2 3 2 2 2

0 3 1 1 1 1 1

2 2 1 1 1 2 1 0

2 2 1 1 1 1 1 2 1

3 3 2 2 2 2 2 1 2 2

3 2 0 0 0 0 0 0 3 2 3

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

LEGENDA: PESO 0 - Correlao inexistente. PESO 1 - Correlao fraca. PESO 2 - Correlao mdia PESO 3 - Correlao forte. Figura 5.11 Matriz de Correlao entre as Disciplinas do Projeto Piloto.

124 Nesta fase um elemento da equipe multidisciplinar no compareceu a esta 3a reunio de coordenao, havendo ento necessidade de uma reunio extra entre o coordenador de projeto, o pesquisador e este profissional que faltou a reunio, para a concluso desta Fase 5. Definida ento, pela equipe de projeto, a matriz de correlao entre as disciplinas do projeto piloto, conforme figura 5.11, todos os pares de correlao que apresentaram intensidade com peso igual ou superior a 1 sero analisados. Feita a hierarquizao dos pares de correlao entre as disciplinas do projeto piloto, a prxima fase descrever a anlise destas correlaes. FASE 6 Anlise das Correlaes entre Pares de Disciplinas Selecionadas. Com a hierarquizao dos pares de correlao entre disciplinas concluda na Fase 5, nesta Fase 6 foram analisados inicialmente os pares de disciplinas que apresentaram uma maior intensidade nas suas correlaes. Para cada par de correlao entre disciplinas de projeto que foi selecionado na Fase 5, foi realizada uma lista de verificao, conforme modelo desenvolvido no item 3.2.3.2 e apresentado na figura 3.16, para identificar os modos de falhas potenciais. Esta identificao ficou definida a partir de um brainstorming entre os profissionais participantes da correlao analisada. Para exemplificao do uso das listas de verificao no projeto piloto ser destacada na figura 5.12 a ilustrao de uma das listas de verificao realizadas.

125
LISTA DE VERIFICAO DOS MODOS DE FALHAS POTENCIAIS
EMPREENDIMENTO: Projeto Piloto LOCAL: Fortaleza - Ce DISCIPLINAS CORRELACIONADAS PROJ. INST. SANIT. X PROJ. PROD. IMP FOLHA: 01 / 03 DATA: 06 / 11 / 00

MODOS DE FALHAS POTENCIAIS: 1 - Incompatibilidades entre as especificaes da impermeabilizao e dos ralos sanitrios. 2 - Falta de detalhamento na juno (acabamento) da impermeabilizao com o ralo. 3 - Falta de detalhamento na juno (acabamento) das tubulaes sanitrias com a impermeabilizao. 4 - Deficincia na especificao do chumbamento das louas sanitrias.

PROFISSIONAIS PARTICIPANTES: 1 - Engenheiro responsvel pelo projeto de Instalao Sanitria. 2 - Engenheiro responsvel pelo projeto de Impermeabilizao. 3 - Coordenador de Projeto.

DATA DA REALIZAO: 06 / 11 / 00

Figura 5.12 Ilustrao de uma Lista de Verificao realizada no Projeto Piloto. Concludo o levantamento dos Modos de Falhas Potenciais, foi executada em seguida a anlise de cada modo de falha potencial, utilizando para isso um formulrio FMEA, desenvolvido no item 3.2.3.2 e ilustrado na figura 3.17. Ser detalhado, na figura 5.13 a seguir, um dos formulrios FMEA utilizados na anlise do projeto piloto.

126
FMEA ANLISE DOS MODOS E EFEITOS DE FALHAS
X PROJETO DO PRODUTO PROJETO DO PROCESSO FOLHA: 02 / 04 DATA: 06 / 11 / 00

EMPREENDIMENTO: Projeto Piloto LOCAL: Fortaleza - Ce

DISCIPLINAS CORRELACIONADAS PROJ. INST. SANIT. X PROJ. PROD. IMP.

FALHAS POSSVEIS ITEM ETAPA MODO 1.0 CAUSA EFEITO O 9

NDICES CONTROLE G 7 D 3 R 189 Nenhum AO CORRETIVA De posse do Projeto de Instalao Sanitria e do Projeto de Impermeabilizao, fazer a compatibilizao das especificaes da impermeabilizao com a do ralo sanitrio a ser utilizado.

ESTUDO Incompatibilida- - No existncia - Infiltrao na juno do ralo PRELIMINAR de entre a especi- do projeto de ficao da imper- impermeabiliza- com a impermeabilizao e o. meabilizao dos ralos sanit- - Especificao - Dificuldades rios. da impermeabi- para execuo lizao sem le- do acabamento var em conside- entre o piso e rao as caracte o ralo. rsticas do ralo.

Figura 5.13 Ilustrao de um Formulrio FMEA realizado no Projeto Piloto. Determinado o ndice de Risco (R) atravs da planilha FMEA (figura 5.13), ficou estabelecida uma hierarquizao das falhas permitindo se analisar prioritariamente aquelas com maior ndice de Risco. Tambm ficou definida a ao corretiva para preveno da falha analisada, tornando possvel assim o estabelecimento de um plano de ao para definio das contramedidas a serem adotadas. O plano de ao para se definir as medidas preventivas a serem adotadas, para solucionar as no-conformidades, foi feito com o uso de um quadro 5W-1H, que foi desenvolvido no item 3.2.3.2 e est documentado na figura 3.18. Na figura 5.14, ilustrada a seguir, ser apresentado um modelo de quadro 5W-1H executado no projeto piloto.

127
QUADRO 5W 1H
X PROJETO DO PRODUTO PROJETO DO PROCESSO FOLHA: 01 / 03 DATA: 06 / 11 / 00 HOW ( COMO )

EMPREENDIMENTO: Projeto Piloto LOCAL: Fortaleza - Ce WHAT ( O QU ) Compatibilizar as especificaes da impermeabilizao com a do ralo sanitrio a ser utilizado. WHO ( QUEM ) Eng. Projetista da Instalao Sanitria. Eng. Projetista da Impermeabilizao

DISCIPLINAS CORRELACIONADAS PROJ. INST. SANIT. X PROJ. PROD. IMP. WHEN ( QUANDO ) 06 / 11 / 00 a 10 / 11 / 00 WHERE ( ONDE )

WHY ( POR QUE )

Escritrio do Pro- Solucionar as no-con- Revisar os projetos de Insjetista de Instala- formidades ( especifica- talao Sanitria e de Imo Sanitria. es ) entre os ralos e a permeabilizao, compatibilizando as especificaes Impermeabilizao. da impermeabilizao com a do ralo sanitrio.

Figura 5.14 Ilustrao de um Quadro 5W-1H realizado no Projeto Piloto. Estabelecido o plano de ao apresentado pelo Quadro 5W-1H (figura 5.14), foram feitos os ajustes devidos nas disciplinas analisadas. Nesta Fase 6, devido ao grande nmero de anlises das correlaes entre pares de disciplinas, do projeto piloto executado, o pesquisador no pode participar de todas as anlises realizadas, mas sim de algumas escolhidas aleatoriamente. Embora o pesquisador no tenha podido participar de todas as anlises realizadas, o processo funcionou a contento, confirmando assim a absoro do conhecimento da metodologia pelos profissionais participantes da equipe de projeto. Os resultados desta Fase 6 foram apresentados durante a 4a reunio de coordenao. Concluda a anlise das correlaes entre pares de disciplinas, a prxima fase descriminar a verificao da conformidade do processo. FASE 7 Verificao da Conformidade do Processo. Para verificao da conformidade do processo so feitas duas conferncias, uma na fase do Anteprojeto e outra na fase do Projeto Executivo. Para deteco se ainda existem noconformidades, foi utilizado o software Autocad. Com esta ferramenta foi possvel fazer a superposio dos pares de disciplinas, detectando assim interferncias existentes.

128 A figura 5.15 ilustra a superposio de um par de disciplinas executada na compatibilizao do projeto piloto.

Figura 5.15 Superposio da Planta Baixa de Arquitetura com a Planta Baixa de Instalao Eltrica do Projeto Piloto.

129 A nvel de Anteprojeto foram levantadas algumas poucas falhas como por exemplo cotas do projeto de estrutura que no coincidiam com as do projeto arquitetnico. Finalizada esta primeira anlise a nvel de Anteprojeto providenciou-se a reviso individual dos Anteprojetos. Em seguida iniciou-se a elaborao do Projeto Legal das seguintes disciplinas: Arquitetura, Instalao Eltrica, Instalao Telefnica, Instalao Hidrulica / Preveno de Incndio e Instalao Sanitria. Com este Projeto Legal concludo foi providenciado o registro e aprovao deste projeto nos orgos e concessionrias competentes. Executada a reviso dos Anteprojetos, passou-se ao desenvolvimento do Projeto Executivo, no qual foi realizada a conferncia final do processo para deteco de ainda possveis no-conformidades. Neste nvel de Projeto Executivo as falhas j foram quase todas detectadas, mas ainda surgiu uma no-conformidade devido a necessidade de uma pequena relocao da descida do aterramento do para-rio proveniente da interferncia com a paginao do revestimento da fachada. Realizada esta verificao de conformidade do Projeto Executivo, foi executada a reviso individual de cada disciplina que apresentou alguma falha. Constatada a conformidade do Projeto Executivo pode-se ento aprovar a liberao deste projeto para a fase de produo (obra). Mesmo estando o Projeto Executivo conforme, foi feita uma ponderao para a diretoria da EMPRESA para que o incio dos servios de construo fosse concretizado aps a aprovao do Projeto Legal pelos orgos e concessionrias competentes.

5.4 CONSIDERAES FINAIS SOBRE O CAPTULO

Este captulo discorreu sobre a validao do modelo proposto, apresentando resultados provenientes da aplicao deste modelo em uma construtora de pequeno porte, do subsetor de edificaes.

130

Dos resultados obtidos verificou-se possveis vantagens do modelo no que concerne a: - Maior transparncia na visualizao das interfaces entre disciplinas de projeto; - Definio clara da funo de cada elemento envolvido no desenvolvimento do projeto; - Reduo considervel das noconformidades apresentadas pelas interfaces das disciplinas do projeto piloto; - Diminuio do ndice de retrabalhos durante o desenvolvimento do processo de projeto. Em relao a pontos fracos do modelo detectou-se possveis desvantagens em relao a: - Necessidade de melhorias no gerenciamento das informaes produzidas durante o desenvolvimento do projeto; - Necessidade de um trabalho mais aprofundado para sensibilizao e motivao dos profissionais de projeto no engajamento destes equipe multidisciplinar.

Espera-se que esta metodologia obtida contribua para a obteno de melhorias ao processo de projeto na Indstria da Construo Civil Subsetor Edificaes.

131

CAPTULO 6 CONCLUSES

Dada a importncia que a Indstria da Construo Civil Subsetor Edificaes tem na economia brasileira e dos ndices indesejveis para o seu desenvolvimento qualitativo que esse ramo industrial apresenta, este trabalho teve como objetivo principal contribuir para reduo destes ndices desfavorveis, propondo melhorias ao processo de projeto, visto que este tem uma participao fundamental na construo de edificaes. A proposio de melhorias foi feita atravs de uma metodologia de compatibilizao das interfaces entre especialidades do projeto de edificaes.

6.1 OBJETIVOS ALCANADOS

A validao do modelo proposto atravs do estudo de caso, possibilitou a visualizao do atingimento dos objetivos geral e especficos deste trabalho, definidos no Captulo 1. Em linhas gerais, o estudo de caso confirmou a aplicabilidade do modelo proposto, garantindo assim o alcance do objetivo geral, que desenvolver uma metodologia para compatibilizao das interfaces entre especialidades do projeto de edificaes para pequenas construtoras. Quanto aos objetivos especficos, foi definido o modelo do processo de projeto que permite a implementao da compatibilizao de projetos; foram estabelecidos parmetros de compatibilizao de projetos, baseados na viso sistmica do projeto, nos princpios da Engenharia Simultnea e na utilizao de ferramentas para a Anlise de Falhas. Com os objetivos especficos atingidos, o que se verificou foi que na etapa de Estudo Preliminar do processo de projeto, j ocorreu uma considervel reduo das noconformidades apresentadas pelas interfaces das disciplinas do projeto piloto, suprindo assim uma deficincia do modelo tradicional, no qual as etapas de Anteprojeto e Projeto Executivo ainda apresentavam uma quantidade de no-conformidades no condizente com o padro de qualidade que o mercado requisitava. Porm, o estudo de caso tambm demonstrou que o modelo apresenta pontos fracos no tocante ao gerenciamento das informaes geradas durante o desenvolvimento do projeto e que h necessidade de um trabalho mais aprofundado para sensibilizao e motivao dos profissionais de projeto no engajamento destes equipe multidisciplinar.

132 Convm destacar que a obteno dos objetivos descritos anteriormente foi facilitada pelo envolvimento e comprometimento da alta direo da EMPRESA, e da contribuio obtida atravs das entrevistas realizadas com profissionais da rea de gesto e compatibilizao de projetos de edificaes.

6.2 SUGESTES PARA TRABALHOS FUTUROS

Baseado no desenvolvimento deste trabalho, e principalmente no estudo de caso realizado, pode-se propor os seguintes temas para pesquisas futuras: - desenvolvimento de um modelo para constituio de um banco de tecnologia construtiva que possa ser inserido no modelo de compatibilizao de projetos; - pesquisa e desenvolvimento de formas de sensibilizao e motivao de profissionais de projeto para assegurar o engajamento destes equipe multidisciplinar; - estudo objetivando a definio do perfil recomendado para um coordenador de projetos; - desenvolvimento de um modelo para levantamento das necessidades do cliente, para compor o Briefing , com a utilizao de uma ferramenta da Engenharia Simultnea que o QFD Quality Function Deployment ou Desdobramento da Funo Qualidade.

6.3 CONCLUSES FINAIS

Pretende-se com este trabalho fornecer uma contribuio para obteno de melhorias no processo de desenvolvimento de projetos na Indstria da Construo Civil Subsetor Edificaes, proporcionando desta maneira uma melhoria de qualidade a este importante segmento da economia brasileira e aos seus usurios finais. Entende-se tambm que o tema no tenha sido explorado em toda a sua amplitude, tornando-se essencial a continuidade do seu estudo.

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141

ANEXO

142 MODELO DE QUESTIONRIO UTILIZADO NAS ENTREVISTAS COM

ESPECIALISTAS EM GESTO E COMPATIBILIZAO DE PROJETOS.

QUESTIONRIO:

1) Qual o seu conhecimento sobre compatibilizao de projetos? ( ) Somente terico. Ainda no utilizei. ( ) Prtico. Utilizo em minhas obras. ( ) No tenho conhecimento. 2) Voc acha que uma empresa precisa fazer compatibilizao de projetos? ( ) Sim ( ) No 3) Em sua experincia profissional j houve casos de problemas decorrentes de no ter sido feita a compatibilizao de projetos? ( ) Sim ( ) No Em caso afirmativo especifique. 4) Com base na sua experincia sobre gerncia de projetos na construo de edificaes, quais empecilhos apareceriam devido compatibilizao de projetos? ( ) Culturais criao de equipes multidisciplinares. ( ) Tcnicos treinamento em engenharia simultnea e FMEA. ( ) Organizacionais sistematizao de informaes. ( ) Outros especifique: 5) Na fase de projeto h necessidade de uma sistematizao de informaes? ( ) Sim ( ) No Em caso afirmativo justifique.

143 6) Durante a sua participao no desenvolvimento de projetos, voc trabalhou com algum sistema de gerenciamento de informaes? ( ) Sim ( ) No Em caso afirmativo especifique. 7) O planejamento da produo da obra, a seleo do sistema de tecnologia e os projetos de produo devem ser realizados em qual fase ? ( ) Aps a concluso do projeto executivo. ( ) Durante o desenvolvimento do projeto do produto. ( ) No executa. 8) Caso tenha participado de reunies para compatibilizao de projetos como foram feitas estas reunies? ( ) Reunies freqentes durante a elaborao dos projetos. ( ) Reunies espordicas. ( ) Reunies a cargo dos projetistas. ( ) No participou. 9) Assinale a(s) afirmativa(s) que melhor caracteriza(m) a situao de gerenciamento de projetos em empresas nas quais j trabalhou. ( ) Existe profissional especfico dentro da empresa responsvel pelo gerenciamento e pela compatibilizao de projetos. ( ) O gerenciamento e a compatibilizao de projetos so feitos pelo proprietrio da empresa. ( ) O engenheiro de obra quem faz o gerenciamento dos projetos. ( ) A empresa contrata profissional especfico para esta atividade. 10) O profissional envolvido nos projetos que fica responsvel pela compatibilizao dos mesmos, tem a formao de: ( ) Arquiteto. ( ) Engenheiro de obras. ( ) Engenheiro calculista. ( ) Engenheiro projetista de instalaes. ( ) Outro. Especifique.

144 11) Voc tem algum dado sobre o percentual de desperdcio que consequncia da falta de compatibilizao de projetos ? ( ) Sim ( ) No Em caso afirmativo especifique. 12) Nas atividades de compatibilizao de projetos que voc participou, existia um manual para orientao deste servio ? ( ) Sim ( ) No 13) Voc acha necessrio o estabelecimento de regras para a atividade de compatibilizao de projetos? ( ) Sim ( ) No 14) Na resposta anterior em caso afirmativo, como seriam estabelecidas essas regras para compatibilizao de projetos? ( ) Manual especfico de compatibilizao de projetos. ( ) Manual de gerenciamento de projetos. ( ) Regras informais. ( ) Outros. Especifique. 15) Para a realizao da compatibilizao de projetos quais os documentos utilizados? ( ) Projeto arquitetnico. ( ) Projeto estrutural. ( ) Projeto eltrico. ( ) Projeto hidrulico / incndio. ( ) Projeto sanitrio. ( ) Projeto de gs. ( ) Projetos de produo. ( ) Caderno de encargos. ( ) Oramento. ( ) Outros. Especifique.

145 16) De acordo com o seu conhecimento profissional que tipos de ferramentas j foram utilizadas na compatibilizao de projetos? ( ) Autocad ( ) Engenharia Simultnea ( ) FMEA ( ) FTA ( ) Outros. Especifique. 17) Qual o nmero de compatibilizaes de projetos a ser realizado para solucionar os problemas de falta de integrao entre os mesmos? ( ) Uma na fase de projeto executivo. ( ) Duas nas fases de anteprojeto e projeto executivo. ( ) Trs nas fases de estudo preliminar, anteprojeto e projeto executivo. ( ) Mais de trs especifique. 18) No desenvolvimento dos projetos que voc participou as no-conformidades oriundas da falta de compatibilizao de projetos foram registradas? ( ) Sim ( ) No Em caso afirmativo especifique como. 19) Que tipo de conhecimento voc tem sobre Engenharia Simultnea? ( ) Somente terico, ainda no utilizei. ( ) Prtico, j utilizei em meus trabalhos. ( ) No tenho conhecimento. 20) Que tipo de conhecimento voc tem sobre FMEA? ( ) Somente terico, ainda no utilizei. ( ) Prtico, j utilizei em meus trabalhos. ( ) No tenho conhecimento.