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E-commerce
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-3 Domain Names
:E-mail

Host

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]www.c4arab.com./url
[url/].
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com
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1997
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.E-mail
: friendly@scs-net.org
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.(proxy.scs.net
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1999


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1998
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1994

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1998


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Business


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Certificates
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. Certification Authority

Authentication
Digital Signature
e-business
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Credit Card
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www.bankgsm.com
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- www.unb.co.ae
- www.audi.com.lb
www.nbk.com
www.creditibanais.com.lb
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-5 :


)
R&D)Recherche et developpement
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-6 :


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Portals

. Links
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-1
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- Infra-structure:

DSL
GSM
ISDN Fiber Optic
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(





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2000


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.(200632

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.(200636

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portals


Links

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1/1/1998 2010


2010
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www






Virtual Reality

.

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ASMO449
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www
EDI FACT
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Links


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