Mediul tehnologic al Uniunii Europene

1. Aspecte generale
Abordarea sistemic a tehnologiei este esenial pentru nelegerea acesteia din perspectiv economic. Ansamblul tehnologiilor dintr-o anumit perioad de timp formeaz un sistem n cadrul cruia putem stabili legturi pe orizontal ntre natura materiilor prime i utilajele folosite la prelucrarea lor, ntre cantitile, dimensiunile produselor i randamentele cu care acestea sunt realizate. Ideea unui sistem tehnologic are rdcini ad nci istorice !provine de la ". #a$lor% & astfel, se va nelege prin sistem tehnologic ansamblul structurat de mijloace de producie legate ntre ele prin relaii bine stabilite, ale crui funciuni sunt sarcinile de munc avute n vedere, n care intrrile sunt' resurse, materiale, energie i informaie, iar ieirile sunt date de rezultatul material al muncii. (ediul tehnologic este alctuit din elementele care e)plic modul de obinere a produselor i serviciilor de care se folosete societatea. "irma este n raport cu mediul tehnologic at t beneficiar c t i furnizoare prin intermediul pieei. *n perioada actual acest mediu reprezint una dintre cele mai dinamice componente ale macromediului ntreprinderii. +apiditatea modificrilor tehnologice n domeniile de activitate chimice, electronice, domeniul telecomunicaiilor, informatica, etc. influeneaz durata ciclului de via a produselor, n sensul scurtrii lui. !+otariu, ,--., pag. /0% +einem definiia 1omisiei 2uropene a 3aiunilor 4nite pentru 2uropa, potrivit creia tehnologia reprezint un produs, o categorie de produse determinate, prin ntreg ansamblul su o parte din cunotinele necesare la elaborarea, fabricarea, funcionarea, ntreinerea i comercializarea acelor produse sau anumitor elemente, ca i orice combinaie a acestor operaii& dac este vorba de tehnic sau de procedee tehnologice poate fi definit prin ansamblul su o parte din cunotinele tehnice necesare la elaborarea sau funcionarea lor. (ediul tehnologic al 4niunii europene are in vedere o larga paleta de instrumente valorificate in' cheltuieli guvernamentale pentru cercetare-dezvoltare, focalizarea efectelor tehnologice, mbuntirea productivitii muncii prin automatizri, disponibilitatea de internet, ciclul de via al produselor i intervalul de timp de apariie a noi produse, infrastructura telecomunicaiilor. In consecinta este generat un model al mediului tehnologic a carei temelie este constituita din investiiile n domeniul tehnologic, cercetarea-dezvoltarea' stratgeia n domeniul vizat, cheltuielile guvernamentale i ale firmelor, tipuri de cerectare 5 dezvoltare' cerecatre fundamental, cerectare aplicativ, cerectare e)perimental, inovare de produs i inovare de proces, inovri organozatorice i de mar6eting , automatizare, informatizare i acces la internet, cooperare internaional pentru inovare, finanare
public i privat a inovrii i a activitilor de cerectare i dezvoltare etc.

"actorii tehnologici sunt cei care stau la originea formrii mediului tehnologic.#ehnologia n sensul larg al noiunii, constituie aceea competent a macromediului reprezentat de un set de procese prin care o combinaie oarecare de resurse

sunt transformate n produse ale acestuia. Am vzut deja c evoluiile tehnologice au efect asupra creterii i maturitii sectorului, c influeneaz frontierele dintre segmentele strategice prin modificarea factorilor lor cheie de succes, c stau uneori la originea unor afaceri noi !nu se produce ceea ce cere piaa, ci se produce ceea ce rezult din e)ercitarea presiunii tehnologice, urm nd ca ulterior s se genereze piaa% sau la dispariia unora din cele e)istente !pericolul substituirii poate duce la dispariia cererii% i c n dese r nduri fac diferenierea ntre competitori !reprezent nd o surs a avantajului competitiv%. Aceasta impune ca descoperirea i valorificarea oportuniti7or tehnologice e)istente n mediul tehnologic al ntreprinderii s devin o activitate permanent a managerului superior i a celor care particip la fundamentarea strategiei organizaiei. 1ele mai importante semnale tehnologice care trebuie inventariate sunt rata inovaiei tehnologice i gradul relativ de risc. 2le sunt determinate n principal de urmtorii factori tehnologici' cheltuielile guvernamentale pentru cercetare, viteza de transfer a tehnologiilor, atracia tehnologic a sectorului, rata de nnoire a produselor, ritmul de apariie a inveniilor, calitatea sistemului de telecomunicaii.

2. Cercetare i dezvoltare
4niunea 2uropeana doreste construirea celei mai mari economii a lumii bazat pe tiin i tehnologie, insa acest lucru nu este posibil decat prin cresterea volumului investitiilor in cercetare-dezvoltare intr-un timp scurt. 8iderii 42 au stabilit in cadrul intrunirii 1onsiliului 2uropean ca 42 sa devina regiunea cu economia cea mai competitiva si mai dinamica din lume pana in ,-7-. 4nul dintre principalele mijloace prin care acest obiectiv poate fi atins il constituie investitiile de acest fel. 94A raman in continuare lider mondial in ceea ce priveste investitiile in acest domeniu in timp ce 42 se plaseaza in continuare pe locul al doilea, succedata fiind de :aponia. ;entru ca fiecare ar care dorete s aib o evoluie cresctore trebuie s cheltuiasc pentru cercetare i dezvoltare, acest lucru este valabil i pentru 4niunea 2uropean unde guvernele subvenioneaz mari programe de cercetare pentru a face fa costurilor tot mai ridicate ale cercetrii pe care nu i le permit marile companii, pentru a contracara concurena american i japonez. *n continuare sunt prezentate cheltuielile pentru cercetare-dezvoltare ale 42 i ale trilor membre ca procent din ;I<. rile UE"2 #ri$ %elgia %ulgaria &epu'lica Ceh (ane)arca *er)ania 2006 7.=> 7.=? -.0 7.,0 ,.0 ,..@ 200 7.=. 7.=. -..@ 7..7 ,..0 ,..= 200! 7.=. 7.=> "p$ -..= 7.0. ,..> "p$ ,.07 "p$

>

Estonia -.=/ +rlanda 7.,. *recia -.00 "e$ ,pania 7.-/ -ran#a ,.70 +talia 7.7 Cipru -.>? .etonia -.., .ituania -.?/ .u/e)'urg 7./> Ungaria -.== Malta -.0. 0landa 7.?= "e$ Austria ,.,, 1olonia -.0/ 1ortugalia -.?? "e$ &o)2nia -.>@ ,lovenia 7.., ,lovacia -.07 -inlanda >..0 ,uedia >.?7 Marea %ritanie 7.?, 3ot :=Nu exist date p=Valori proviziorii e=Valori estimate

-.@> 7.,/ -.0= 7.7, ,.7> 7.7 -.. -.0/ -.?/ 7.0? -.@. -.0. 7.?> "e$ ,..7 "e$ -.0? -.=7 -..7 7../ -.07 >..= >.=@ 7.?/

7.7. "p$ 7.>, -.0? "p$ 7.7/ "p$ ,.7, "p$ ' -.., "p$ -./@ -.= ' 7 -.00 "p$ 7.?, "p$ ,..0 "p$ -.0/ ' -../ 7.0@ "p$ -..@ >..0 >.=, '

4a'el 1. Cheltuieli pentru cercetare5dezvoltare"ca procent din 1+%$ Ain tabel putem observa c n perioda ,--/-,--= n rile dezvoltate procentul alocat din ;I< pentru cercetare-dezvoltare este mai mare dec t n rile n curs de dezvoltare. ;e total 42 a alocat n anul ,--= 7,=.B din ;I< pentru cercetare dezvoltare, cel mai mare procent l aloc 9uedia!>,=,B%, urmat de "inlanda!>,.0B% i Cermania!,,07B%, iar 1ipru, +om nia, <ulgaria i 9lovacia aloc pentru cercetare-dezvoltare sub -,0B din ;I<. Aar la aproape fiecare ar putem observa c procentul alocat crete de la an. 9trategia n domeniul cercetrii-dezvoltrii este de a fi foarte inovativi, de a avea un sistem foarte automatizat, pentru a uura producia i pentru a avea produse performante. *n domeniul cercetrii-dezvoltrii, a fost susinuta necesitatea deschiderii 9paiului 2uropean de 1ercetare, fiind salutat acordul asupra infiinrii Institutului 2uropean de #ehnologie i lansarea primelor Iniiative #ehnologice 1omune. 1heltuielile prezentate mai sus pot fi finanate de ctre guvern, de ctre industrie sau de ctre strintate.

*n continuare vom prezenta cam c te persoane absolvesc n domeniul tiinei i tehnologiei, datele sunt prezentate pe 7--- de persoane situate ntre ,--,@ de ani. 2ste important s tim i aceast coordonat pentru c aceste persoane vor lucra n cercetare dezvoltare n anii viitori. Aup cum o s vedem n tabel n anul ,--? n 42 cam 7> pe 7--- de persoane cuprinse ntre ,--,@ de ani absolveaz n domeniul tiinei i tehnologiei. 1el mai mare numr este nregistrat n Irlanda!,.,0% iar cel mai mic n (alta!>,.%. 8a cele mai multe ri observm c numrul absolvenilor n acest domeniu este n cretere cea ce este un lucru foarte bun. rile UE"2 #ri$ %elgia %ulgaria &epu'lica Ceh (ane)arca *er)ania Estonia +rlanda *recia ,pania -ran#a +talia Cipru .etonia .ituania .u/e)'urg Ungaria Malta 0landa Austria 1olonia 1ortugalia &o)2nia ,lovenia ,lovacia -inlanda ,uedia Marea %ritanie 2006 77.> "s$ 7-.0 77.? / 77.? =.7 /./ ,-.0 ' 77.@ ' ?.. >.= =.7 7../ ' ..= >.7 /./ ?.@ =.> ?.. 0.= @.0 ?.= 7?.. 7>.> ,-.> 2007 7,.> "s$ 77.=.> /.. 7,.0 =.. =.= ,.., ' 7,./ ,, @.7 >./ =./ 7/.> ' ..= >./ ?.> =., @ =., @.. =.? =.> 7?.. 7>.@ ,7 0 2006 7,.0 "s$ 77., =.0 ?.. 7>.= @ =.@ ,>.7 = 7,.0 ' 7-.= .., @.. 7?.0 ' 0.7 ' ?.@ =.? @.. 77.@.= @.> @., ' 70.@ 7=.7 200 7,.@ 7-.@ =./ =., 7..? @.? 7,.7 ,..0 7-.7 77.= ,,.0 @.? >./ @.= 7=.@ ' 0.7 >.. =./ @.= 77.7 7,.7-.> @.= 7-., 7?.? 7... 7=..

3ot :=Nu exist date s=Estmri Eurostat. Tabelul 2. A'solven#i de tiin#e i tehnologie"pe 1000 de persoane 8ntre 20529 de ani$ *n continuare vom prezenta fora de munc ocupat n cercetare-dezvoltare.Aatele din tabel sunt e)primate n procente, i anume c t la sut din populaia ocupat lucreaz n cercetare dezvoltare. rile UE"2 #ri$ %elgia %ulgaria &epu'lica Ceh (ane)arca *er)ania Estonia +rlanda *recia ,pania -ran#a +talia Cipru .etonia .ituania .u/e)'urg Ungaria Malta 0landa Austria 1olonia 1ortugalia &o)2nia ,lovenia ,lovacia -inlanda ,uedia Marea %ritanie 2007 >0.= .>.? >7./ >,.> ./.@ .,., .-.>?.? ,?.7 >0., >?.@ >-.? .-.? >7./ >,.@ >0.@ >-., ,?.. .=., >,.= ,?.. 7=., ,-.0 >..@ ,@..0.0 .0./ >@.7 2006 ...@ >7., >,.= ./.@ .,.? .7.0 >@., ,@.. >/./ >=.. >,.0 >@.? >7.>../ .>.. >7.= ,=.. .@.. .-.? ,=.> ,7., ,7., >0.= ,=.= .?.> ./.> .-./ ...@ 200 ./., >7.> >..0 .=.. .,.@ ...= >@.7 ,@., >=./ >@./ >,./ >=.7 >..7 >?.= .>.. >7.. >7..@./ >=.= ,@.> ,7., ,7.= >?.. >-.0 .=..?.7 .7.7 ./., 200! ' >-.0 >..= 0-.. .>., ...7 ' >-.= >@.= >@.@ >../ .-., >..= >=.> .>.>7.@ >-.= .=.7 >=.> >7.. ,, .,,.= >=.= >7./ .=.? .= ..,.. '

4a'el :. -orta de )unc 8n cercetare5dezvoltare "ca procent din popula#ia ocupat

Aup cum vedem n anul ,--? n 42 cam ./B din populaia ocupat lucreaz n cercetare dezvoltare. *n anul ,--= cel mai mare procent e nregistrat de +epublica 1eh fiind peste 0-B, iar cel mai mic de ;olonia de ,,B. (ai putem vedea c n perioada ,--0-,--= mai ales la rile n curs de dezvoltare se observ o cretere de la an la an a acestui procent. Acest lucru nu nseamn altceva dec t c rile n curs de dezvoltare se strduiesc s fie c t mai dezvoltai, ca s gseasc noi tehnologii pentru a fii c t mai eficieni, pentru a putea trece n r ndul rilor dezvoltate din punct de vedere economic.

:.+n;or)atizarea i accesul la internet

Informatizarea este un lucru care a aprut la sf ritul secolului trecut i este o tendin din ce n ce mai important n ziua de azi. ;entru a uura viaa de zi cu zi i cea industrial au aprut foarte multe tehnologii noi i performante. 1uv ntul de informatizare are nelesul de a folosi informatica n rezolvare unor probleme. Astfel au aprut foarte multe maini i utilaje ce au uurat viaa oamenilor. Internetul a aprut i s-a dezvoltat n ultimii 7- ani ai secolului trecut astzi fiind folosit n ntreaga lume nu numai de persoane fizice ci i de firme, guverne, instituii internaionale, etc. A uurat i comerul fiindc consumatorii pot comanda de pe internet, nu mai trebuie s se deplaseze pentru a face cumprturi. 1omisia 2uropeana a dat publicitatii un studiu cu privire la navigarea pe internet in 4niunea 2uropeana. 1onform acestuia, diferentele cele mai mari intre categoriile de accesatori la internet sunt date de nivelul educatiei, venitului sau varstei. (ai mult de .-B din populatia 4niunii 2uropene foloseste intenetul cu cone)iune broadband, o infrastructur cuprinztoare, sigur i ieftin beneficiind de o band larg de transmisie !o conectare la Internet, permi nd transmiterea rapid a unui volum mare de informaii% este esenial pentru dezvoltarea i oferirea de servicii precum e-<usiness-ul !comerul electronic%, e-Cuvernarea !servicii guvernamentale electronice%, e-9ntatea !medicin i asigurare medical electronice% i e-*nvm ntul !nvm nt prin Internet%. Aeputaii europeni au cerut elaborarea unui program comunitar multianual pentru promovarea utilizrii mai sigure a internetului i a noilor tehnologii on-line. Dbiectivul principal const n apropierea diferenelor dintre zonele urbane i cele rurale !n special aezrile din insule i regiunile muntoase%, n ce privete utilizarea acestei tehnologii. Apariia internetului i a tehnologiei de band larg a transformat economia global, a integrat regiunile i rile, a creat o paradigm dinamic n care cetenii, indiferent de locul n care triesc, au posibiliti fr precedent n ce privete informaia, comunicaia, influena, participarea, consumul, viaa profesional i spiritul antreprenorial. 9ervicii on-line !guvernare, sntate, educaie sau achiziii% pot deveni complete i pot consolida procesul de coeziune doar dac stau n totalitate la dispoziia cetenilor 4niunii i a comunitii de afaceri. Aceasta se poate realiza prin cone)iuni de band larg. Aeputaii subliniaz oportunitile utilizrii internetului cu band larg'

9-ar forma o pia intern cu aproape 0-- de milioane de persoane conectate la banda larg& 2)tinderea reelelor n band larg, cu transmisie fiabil pe o lrgime de band competitiv, este esenial pentru dezvoltarea ntreprinderilor, dezvoltarea societii i promovarea serviciilor publice& 2uropa ar deveni o economie de prim rang la nivel mondial, bazat pe cunoatere& 9oluionarea problemelor grave din zonele rurale, slab populate i inaccesibile !insule, zone montane etc.% depinde de noile utilizri inovatoare ale tehnologiilor de informaie i comunicare. 9erviciile de band larg vor veni n sprijinul regiunilor, n special al celor cel mai puin dezvoltate, n sensul atragerii oportunitilor de afaceri, al facilitrii lucrului la distan, al acordrii unor servicii noi de diagnosticare i ngrijiri medicale i al dob ndirii unor standarde educaionale i servicii publice mbuntite. 3oua tehnologie ofer soluii interesante i ieftine pentru zonele izolate, inaccesibile !insule, zone montane etc.% i cele rurale, deoarece cone)iunile fr fir, comunicaiile prin mobil i satelit pot furniza accesul la banda larg al zonelor care nu beneficiaz, n mod normal, de reele fi)e. Aeputaii constat c aceste noi tehnologii ar trebui luate n considerare n momentul alocrii spectrului radio. #oate zonele geografice sau grupurile socio-economice ar trebui s aib posibilitatea investiiei n tehnologia nou i mai rapid. ;arlamentul solicit instituiilor 1omunitii i 9tatelor (embre o colaborare consolidat n ce privete gestionarea spectrului radio, pentru a facilita utilizarea spectrului prin intermediul unei game largi de tehnologii fr fir i mobile !terestre i prin satelit%.

-igura nr.6. Utilizatorii ce au intrat pe internet cel putin o data pe sapta)ana in perioada 20065200 < pe grupe de varsta si se/ 9ursa ' 2urostat

Internetul devine din ce in ce mai atractiv pentru cetatenii 4niunii 2uropene, dupa cum arata un sondaj realizat in acest sens, aproape =-B dintre persoanele cu varste intre 7/ si ,. de ani utilizeaza internetul cel putin o data pe saptamana, procentul scazand odata cu inaintarea in varsta a utilizatorilor. 9e observa ca atat pentru grupa de varsta 7/-,. cat si pentru cea ,0-0. procentajul utilizatorilor de gen feminin e relativ apropiat de procentajul utilizatorilor de gen masculin, un decalaj mai mare intre genuri e)istand la grupa de varsta 00-?. unde barbatii utilizeaza mai mult internetul, >7B. Internetul reprezinta de asemenea fundamentul dezvoltarii unei societati informationale. 1onform informatiilor oferite de 2urostat, @7B dintre firmele ce deruleaza afaceri in 42,0 au acces la internet incepand cu anul ,--0, iar >0B dintre angajatii acestor firme au utilizat internetul in scopuri de serviciu incepand cu anul ,--0. *n urmtorul tabel am prezentat gospodriile care au access la internet pe ri i pe nivelul 42, e)primate n procente din totalul gospodriilor.

rile 200 200! UE"2 #ri$ .= .@ %elgia 00. %ulgaria ' 7? &epu'lica Ceh 7@ ,@ (ane)arca ?0 ?@ *er)ania /, /? Estonia >@ ./ +rlanda .? 0*recia ,, ,> ,pania >/ >@ +talia >@ ..etonia >7 ., .ituania 7/ >0 .u/e)'urg /0 ?Ungaria ,, >, 0landa ?= =Austria .? 0, 1olonia >>/ 1ortugalia >7 >0 &o)2nia ' 7. ,lovenia .= 0. ,uedia ?> ?? Marea %ritanie //> 4a'el nr 7. *ospodrii care au acces la internet"8n procente$

200 0. /7@ >0 ?= ?7 0> 0? ,0 .0 .> 07 .. ?0 >= => /.7 .,, 0= ?@ /?

Aup cum vedem pe total n anul ,--? n 42 0.B din gospodrii are access la internet. 1el mai mare procent este nregistrat n Dlanda!=>B%, urmat de 9uedia!?@B% i Aanemarca!?=B%, iar cel mai mic procent este nregistrat n <ulgaria!7@B%. ;rocentul gospodriilor cu access la internet n perioada ,--?-,--? este n continu cretere, procentele mari se nregistreaz n rile dezvoltate din punct de vedere economic, iar cele mici n rile n curs de dezvoltare. rile UE"2 #ri$ %elgia %ulgaria &epu'lica Ceh (ane)arca *er)ania Estonia 2006 ,.7 7.0 7., 7.@ ... ,.? 7.7 200 ,.? ,., ' >.> ' >.7 7 200! . ,.? -.7 >.7 ' ... ' 200 ..> >.. -.0 >.? ' >.> '

7-

+rlanda 77./ 7-.7 *recia 7 7.? ,pania -.. -./ -ran#a ' ' +talia 7., -.? Cipru ' -., .etonia -., ' "c$ .ituania 7./ , .u/e)'urg ' ' Ungaria ' 7.7 Malta ' ' 0landa ' ' Austria 7 7 1olonia 7.> 7./ 1ortugalia 7.> ' &o)2nia 7.> ' ,lovenia ' ' ,lovacia -.= -inlanda ' ' "c$ ,uedia ' ' "c$ Marea %ritanie ,.> ..7 3ot :=Nu exist date; c=date confideniale.

@.7 7.7 ..0 >.? -.= 7.. ' "c$ 0.0 ' >./ ' ' ,.7 ' ,.? -.0 ' ' ' "c$ /

@.= ' /., ' -.@ -./ ' "c$ 0.. ' ,.. ' ' ' >., ' ' ' 7.7 ' ' "c$ ?

4a'el nr 6. Co)er#ul electronic "E5co)er#$ realizat prin +nternet "ca procent din ci;ra de a;aceri a 8ntreprinderilor$ *n tabelul / am prezentat c t la sut din cifra lor de afaceri realizeaz ntreprinderii din comer electronic prin internet. Astfel dup cum vedem n tabel n anul ,--? n 42 ntreprinderile au realizat .,>B din cifra lor de afaceri din comer electronic prin internet. Ain tabel rezult i acea ca multe ri nu au realizat statistici de genul acesta, iar la alte ri aceste date sunt confideniale. *n continuare pe figura nr.?. este prezentat n procente c te persoane fizice cuprinse ntre 70-/. ani au cumprat produse sau servicii de pe internet n ultimele trei luni ale anului ,--?. ;e total n 42 ,.B din persoane au cumprat mcar o dat n ultimele > luni de pe internet, acest procent este ridicat n rile dezvoltate!peste .-B n (area <ritanie, Dlanda, Cermania i Aanemarca%, iar n rile n curs de dezvoltare scade sub 0B , cum ar fi <ulgaria i +om nia.

77

Persoane care au cumprat de pe internet n ultimele 3 luni

/area Bri"anie &ue%ia 'inlan%a &l#.acia &l#.enia R#m-nia ,#r"ugalia ,#l#nia +u!"ria *lan%a Ungaria (u)emb#urg (i"uania (e"#nia Cipru $"alia 'rana &pania recia $rlan%a E!"#nia ermania Danemarca Republica Ceh Bulgaria Belgia UE(27 ri) 0 10 20 30 40 50 procente 2007

-igura nr .Cate persoane cu varste intre 17566 de ani au cu)parat produse sau servicii de pe internet. *n tabelul de mai jos este prezentat c te procente din ;I< alococ fiecare ar i 42 pentru cheltuieli legate de tehnologia informaiei, adic pe programe i echipamente informatice, precum i pentru alte servicii legate de acestuia. Aup cum vedem pe total 42 cheltuiete ,,?B din ;I<-ul su, cel mai mult procent l aloc 9uedia!>,=B% iar cel mai mic Crecia!7,,B%, iar pentru 1ipru, (alta i 8u)emburg nu avem date.

7,

rile UE"2 #ri$ %elgia %ulgaria &epu'lica Ceh (ane)arca *er)ania Estonia +rlanda *recia ,pania -ran#a +talia Cipru .etonia .ituania .u/e)'urg Ungaria Malta 0landa Austria 1olonia 1ortugalia &o)2nia ,lovenia ,lovacia -inlanda ,uedia Marea %ritanie 3ot :=Nu exist date.

2006 ,.? ,.= 7.0 ,.= >.> ,.@ ,.? 7./ 7.> 7.. > 7.= ' ,.7 7.0 ' ,.. ' >.> ,.= 7.@ 7.= 7./ ,.7 ,.7 >., >.= >.0

200 ,.? ,.= , > >.> ,.@ ,.@ 7./ 7., 7.. >.7 7.= ' ,.> 7.? ' ,.. ' >.> ,.= ,.. 7.= 7.@ ,.7 ,.> >.> >.= >./

200! ,.? ,.= , >., >., ,.@ ,.@ 7.0 7., 7.. >.7 7.? ' ,.> 7.= ' ,.0 ' >.> ,.= ,./ 7.= ,.7 ,., ,.0 >., >.= >.0

4a'el nr !. Cheltuieli pentru tehnologia in;or)a#iei "procent din 1+%$

6. +n;rastructura teleco)unica#iilor
9erviciile din sfera telecomunicatiilor cuprind distributia sunetului , imaginilor, datelor si a altor informatii prin cablu, releu sau satelit. Aceste servicii includ atat managementul si intretinerea canalelor de comunicatie cat si oferirea de servicii prin intermediul acestor canale de comunicatie, incluzand serviciile radio si de televiziune, da nu si producerea programelor de radio sau televiziune. +eferitor la telefonia fi)a si mobila, daca numarul utilizatorilor serviciului de telefonie fi)a nu s-a schimbat foarte mult in intervalul de timp 7@@?-,-->,situandu-se in jurul valorii de ,,- de milioane, nu putem afirma acest lucru si despre numarul cetatenilor

7>

4niunii 2uropene care au ales telefonia mobila in acest interval, numar care a cunoscut o crestere accentuata, in anul ,--- ajungand sa egaleze numarul clientilor de telefonie fi)a , iar in anul ,--> numarul acestora sa fie de apro)imativ >/- de milioane de utilizatori de telefonie mobila. -igura nr 9. Evolutia nu)arului de clienti ai serviciului de tele;onie")ilioane$

9ursa ' 2urostat 8a sf ritul anului ,--0, 1omisia a demarat o procedur de consultare public privind necesitatea unei reforme a normelor 42 n domeniul telecomunicaiilor, aflate n vigoare de la data de ,0 iulie ,-->, i modul n care se poate realiza o pia unic a telecomunicaiilor . +ecent, 1omisia a aprobat propuneri privind o reform a normelor 42 n domeniul telecomunicaiilor. ;rin aceast reform, 1omisia dorete s ofere cetenilor, indiferent unde locuiesc i unde cltoresc n 42, posibilitatea de a beneficia de servicii de comunicaii mai bune i mai ieftine, fie c folosesc telefoane mobile, cone)iuni internet n band larg sau comunicaii prin cablu #E. ;entru atingerea acestui obiectiv, 1omisia propune consolidarea drepturilor consumatorilor, punerea la dispoziia acestora a mai multor alternative prin sporirea concurenei ntre operatorii de telecomunicaii, promovarea investiiilor n noi infrastructuri de comunicaie, n special prin eliberarea de frecvene radio pentru serviciile de comunicaii n band larg fr fir !Fireless%, precum i sporirea fiabilitii i securitii reelelor de comunicaii, mai ales mpotriva viruilor i a altor atacuri cibernetice. D nou autoritate pentru piaa european de telecomunicaii va asista 1omisia i organismele naionale de reglementare n domeniul telecomunicaiilor pentru a se garanta faptul c normele privind piaa i regulamentele referitoare la protecia consumatorului sunt aplicate cu consecven, independent i fr protecionism n toate cele ,? de state membre ale 42. ;entru a deveni act cu putere de lege, propunerile 1omisiei trebuie s fie aprobate de ctre ;arlamentul 2uropean i 1onsiliul de (initri al 42.

7.

G*ncep nd de astzi, piaa unic, fr frontiere, pentru operatorii i consumatorii europeni de servicii de telecomunicaii nu mai este doar un visH, a declarat :osI (anuel <arroso, preedintele 1omisiei 2uropene. G#elecomunicaiile reprezint un domeniu n care piaa noastr unic poate genera rezultate foarte concrete pentru toi cetenii n ceea ce privete o gam mai larg de alternative i preuri mai sczute, indiferent c este vorba de telefonie mobil sau cone)iuni internet n band larg. *n acelai timp, o pia unic de 0-- de milioane de consumatori ofer noi oportuniti pentru operatorii de telecomunicaii, dac 2uropa va sprijini efortul de a asigura o concuren eficace i Jreguli de jocK consecvente. Acesta este motivul pentru care acionm acum. (ai ales n domeniul telecomunicaiilor, se justific o abordare mai european n ceea ce privete reglementrile. *n definitiv, undele radio nu in seama de frontiere. Iar protocolul internet nu are naionalitate.H G;achetul de reforme n domeniul telecomunicaiilorH, care a fost prezentat de 1omisie ;arlamentului 2uropean la 9trasbourg, va modifica normele 42 din ,--, privind telecomunicaiile. Acest pachet este planificat a deveni act cu putere de lege p n cel t rziu la sf ritul anului ,--@ i prezint urmtoarele caracteristici principale' L 3oi drepturi ale consumatorilor, cum ar fi dreptul de a schimba operatorul de telecomunicaii dup o singur zi, dreptul la o informare transparent i comparabil cu privire la preuri, posibilitatea de a suna la numere cu apel gratuit din afara rii, i o eficacitate mai mare a numrului unic de urgen european 77,. L (ai multe alternative pentru consumatori prin sporirea concurenei, n special prin punerea la dispoziia autoritilor naionale de reglementare n domeniul telecomunicaiilor a noului instrument care permite impunerea unei separri funcionale n cazul operatorilor de telecomunicaii dominani. L 4n nivel sporit de securitate privind utilizarea reelelor de comunicaie, n special prin intermediul unor noi instrumente de lupt mpotriva mesajelor spam, a viruilor i a altor atacuri cibernetice. L 4n Gnou acordH pentru spectrul de frecvene radio 5 element esenial pentru toate serviciile de comunicaii fr fir 5 pentru a impulsiona investiiile n noi infrastructuri i a asigura Gacces universal la comunicaiile n band largH. *n zonele rurale ale 42, doar n medie ?,B din populaie au acces la serviciile de comunicaii n band larg. 1omisia dorete s rezolve problema acestei Gfracturi digitaleH printr-o mai bun gestionare a spectrului de frecvene radio i prin punerea la dispoziie a unor frecvene radio pentru servicii de comunicaii fr fir n band larg n zone n care realizarea unei noi infrastructuri de fibr optic este prea costisitoare. #recerea de la televiziunea analogic la televiziunea digital va elibera o parte semnificativ a spectrului de frecvene radio !aa-numitul Gdividend digitalH%, care pot fi folosite n acest scop. L D mai bun legiferare n domeniul telecomunicaiilor, prin liberalizarea pieelor n cazul crora deschiderea impulsionat de 42 a dus deja la apariia concurenei ,aceasta va permite 1omisiei i organismelor naionale de reglementare s se concentreze asupra principalelor obstacole, cum ar fi piaa serviciilor n band larg.

70

L Drganisme de monitorizare mai independente, pentru a se garanta o legiferare echitabil, n interesul consumatorilor. 9e nt mpl prea des ca autoritile de reglementare n domeniul telecomunicaiilor s fie nc apropiate de operatorul dominant, care continu n multe ri s se afle parial n proprietatea statului. ;rin reforma 42 n domeniul telecomunicaiilor se intenioneaz consolidarea independenei organismelor de monitorizare n domeniul telecomunicaiilor at t fa de operatori, c t i fa de administraia public naional. *n vederea unei implementri rapide i eficace a reformei, 1omisia propune nfiinarea unei Autoriti europene pentru piaa de telecomunicaii, care va ajuta la garantarea faptului c serviciile importante de comunicaii !cum ar fi accesul internet n band larg, roamingul de date, utilizarea telefoanelor mobile n avioane i pe nave i serviciile transfrontaliere pentru firme% sunt reglementate n mod mai uniform n toate cele ,? de state membre ale 42. Autoritatea european pentru piaa de telecomunicaii va reuni ntr-un mod mai eficace funciile actualului Crup european al autoritilor de reglementare !2+C% i cele ale actualei Agenii 2uropene pentru 9ecuritatea +eelelor i Informaiilor !23I9A%. *n tabelul de mai jos sunt prezentate costurile convorbirilor fi)e locale n euroceni pentru 7- minute, n pre este inclus i #EA-ul aferent. ;entru +om nia i <ulgaria nu e)ist date, de acea pentru 42,0 tariful mediu este de >/ euroceni pentru o convorbire local de 7- minute. 1el mai ridicat tarif este n 9lovacia, /- de euroceni iar cel mai sczut n 9pania fiind 7@ de euroceni. . rile 2007 2006 200 200! UE"27 #ri$ -.>@ -.>? -.>0 -.>/ %elgia -.0/ -.0? -.0? -.0? &epu'lica Ceh -.. -.0/ -.0/ -.0/ (ane)arca -.>? -.>? -.>? -.>? *er)ania -.., -.., -.>@ -.>@ Estonia -.,> -.,> -.,> -.,> +rlanda -.07 -..@ -..@ -..@ *recia -.>7 -.>7 -.>7 -.>7 ,pania -.,= -.,= -.,= -.7@ -ran#a -.>@ -.>@ -.>> -.>/ +talia -.,0 -.,0 -.,, -.,, Cipru -., -., -.,, -.,, .etonia -.>/ -.>/ -.>/ -.>/ .ituania -.>0 -.>@ -.>@ -.>@ .u/e)'urg -.>7 -.>7 -.>7 -.>7 Ungaria -..7 -..7 -..7 -.. Malta -.,? -.,0 -.,0 -.,0 0landa -.>> -.>> -.>> -.>> Austria -.0/ -..@ -..@ -..@ 1olonia -.>0 -.>0 -.> -.0 1ortugalia -.>7 -.. -.>? -.>? 7/

,lovenia -.,/ -.,/ -.,/ -.,/ ,lovacia -.., -./ -./ -./ -inlanda -.,> -.,. -.,. -.,. ,uedia -.,@ -.,@ -.,@ -.,@ Marea %ritanie -.0@ -... -... -... 4a'el nr 10. 4ari;ul unei convor'iri locale de 10 )inute"calculat 8n euro$ *n tabelul de mai jos sunt prezentate costurile convorbirilor naionale n euroceni pentru 7- minute, n pre este inclus i #EA-ul aferent. ;entru +om nia,<ulgaria, (alta i 8u)emburg nu e)ist date. *n anul ,--= n 42,0 tariful mediu este de ?. euroceni pentru o convorbire naional de 7- minute. 1el mai ridicat tarif este n 9lovacia, 7,@ de euroceni, iar cel mai sczut n 1ipru fiind ,, de euroceni. Aup cum putem vedea ntre anii ,--0-,--= la majoritatea rilor se observ o scdere a preului convorbirilor, iar dac comparm cele dou tabele la unele tarifele sunt acelai, deci indiferent dac vorbesc n ora sau sun n partea cealalt a rii tarifele sunt acelai. rile 2007 2006 200 UE"27 #ri$ 7.-0 -.@, -.?/ %elgia -.0/ -.0? -.0? &epu'lica Ceh ,.>, 7../ 7.7> (ane)arca -.>? -.>? -.>? *er)ania 7.,, 7., -..@ Estonia -.,> -.,> -.,> +rlanda -.=, -.=, -.=, *recia -.?? -.?> -.?. ,pania -.== -.== -.=. -ran#a -.@/ -.@/ -.=> +talia 7.,, 7.70 7.70 Cipru -., -., -.,, .etonia 7.-> 7.-> 7.-> .ituania 7.7/ -.?@ -.?@ .u/e)'urg ' ' ' Ungaria 7.-@ 7.-@ 7.-@ Malta ' ' ' 0landa -..@ -..@ -..@ Austria -./? -.0@ -.0@ 1olonia 7.,, 7.,, 7.,, 1ortugalia -.@/ -./0 -./0 ,lovenia -.,/ -.,/ -.,/ ,lovacia 7.7? 7.,@ 7.,> -inlanda -.== -.@ -.@. ,uedia -.,@ -.,@ -.,@ Marea %ritanie 7.7? -... -... 3ot :=Nu exist date. 4a'el n 11. 4ari;ul unei convor'iri locale de 10 )inute"8n euro$ 200! -.?. -.0? -.0/ -.>? -..@ -.,> -.=, -.?. -.=0 -.=@ 7.70 -.,, 7.-> -.?@ ' 7.-. ' -..@ -.0@ 7 -./0 -.,/ 7.,@ -.@. -.,@ -...

7?

Aatele de mai sus se refer la telecomunicaii fi)e, n continuare vom prezenta ntr-un tabel numrul utilizatorilor de telefoane mobile. Aatelele din tabel sunt calculate n felul urmtor' numrul total de contracte de telefonie mobil!aici intr i cartelele prepa$% este mprit cu populaia rii i nmulit cu 7--, trebuie s facem precizarea c o persoan poate s aib mai multe contracte de telefonie mobil. Aatele din tabel se refer deci la numrul de contracte de telefonie mobil pe 7-- de persoane. Aup cum vedem e)ist date i peste o sut, acest lucru dator ndu-se tocmai faptului c o person poate s aib mai multe contracte de telefonie mobil. ;e total n 42 cad @/ de contracte pe 7-- de locuitori, cel mai mare numr este n 8u)emburg 70= de contracte pe 7-- de locuitori, iar cel mai mic n +om nia, respectiv /,M7--. 2voluia acestui indicator este n cretere n fiecare ar n perioada ,--.-,--? dup cum putem observa din tabel. rile UE"2 #ri$ %elgia %ulgaria &epu'lica Ceh (ane)arca *er)ania Estonia +rlanda *recia ,pania -ran#a +talia Cipru .etonia .ituania .u/e)'urg Ungaria Malta 0landa Austria 1olonia 1ortugalia &o)2nia ,lovenia ,lovacia -inlanda ,uedia Marea %ritanie 2006 ?7 ?7 >, =. => ?, /0 ?? =0 =, /> @0 0@ >@ .? 7-? /= ??/ =. >/ => ,> ?? 0. =? =@ =. 2007 ?= ?0 .0 @0 =@ ?@ ?? =/ =7 =@ /= @@ ?? 0, /7 7,?= ?> => == ./ @>, =? /= @7 @= @7 2006 =? =7 /, 7-/ @/ @@> @. =. @7 ?, 7-= @// =@ 7.> =/ ?? @7 @= /@> .? @> ?@ @/ @= 7-200 @/ =. =770 7-7 @/ 7-? 7-> @> @@ ?? 7,, 7-. =7 7,? 70= @, =7 @? 7-/ ?/ 777 /, == =. 7-> 7-7 7-@

4a'elul nr 12. 3u)rul de contracte de tele;onie )o'il pe 100 de locuitori

7=

4rmeaz s prezintm cam c t cheltuiete fiecare ar pentru telecomunicaii, adic pentru echipamente i servicii noi pentru a moderniza reeaua de telecomunicaii. *n urmtorul tabel aceste cheltuieli sunt reprezentate ca un procent din ;I<-ul rii respective, adic c t la sut din ;I< aloc ara respectiv pentru acest domeniu. Aup cum vedem pe total n anul ,--= 42 a alocat >B din ;I< pentru telecomunicaii. 1el mai mare procent l-a alocat 8etonia!?,/B% , iar cel mai mic Irlanda i "rana!,,>B%. "irete c n cadrul rilor n curs de dezvoltare acest procent alocat din ;I< este n cretere pentru c ei trebuie s fac mai multe modernizri n acest domeniu dec t rile dezvoltate n r ndul crora procentul alocat este n scdere n perioada ,--/-,--=. rile UE"2 #ri$ %elgia %ulgaria &epu'lica Ceh (ane)arca *er)ania Estonia +rlanda *recia ,pania -ran#a +talia Cipru .etonia .ituania .u/e)'urg Ungaria Malta 0landa Austria 1olonia 1ortugalia &o)2nia ,lovenia ,lovacia -inlanda ,uedia Marea %ritanie 2006 >.7 >.> /.? >.@ > ,.@ /.. ,./ >.0 >.. ,.. >.7 ' /.= ..= ' ..@ ' >.7 >., ../ ..> 0.7 >., . > >.? >.7 200 >.7 >.> /.@ .., ,.@ ,.@ /.? ,.. >.> >.> ,.. >.7 ' ?.. ..= ' ..@ ' >.7 >.7 ..= ... 0.= >.0 .., > >./ >.7 200! > >.7 ?.7 ... ,.= ,.= /.= ,.> >., >., ,.> >.7 ' ?./ 0 ' 0 ' > > 0 ..> /., >./ .., ,.= >.0 >

4a'elul nr 1:. Cheltuieli pentru teleco)unica#ii"procent din 1+%$

7@

7. +novarea
4n lucru important i referitor la mediul tehnologic l reprezint inovarea, pentru c reprezint activitatea creatoare, e)clusiv uman, prin care este generat progresul tehnic. 8egat de acest termen trebuie s vorbim i despre inovaie ce reprezint proiectul, ideea, realizarea care prin aplicare ii dovedete capacitatea de a crete eficiena. Aup ce se inventeaz ceva nou acest lucru trebuie brevetat sau patentat. *n noiunea de brevet se includ costurile efectuate pentru achiziionarea drepturilor de e)ploatare a unui bun, activitate sau serviciu n cazul brevetelor. Amortizarea acestor active se realizeaza sistematic pe durata c t ntreprinderea a achiziionat dreptul de e)ploatare sau de utilizare a unor astfel de imobilizri. *n continuare sunt prezentate brevetele cerute n fiecare ar n anii ,-->-,--/. rile 200: 2006 2007 2006 UE"2 #ri$ 0-.>=.-= .@?>-./, 0-?=0.,@ 0.?-?.7. "e$ %elgia 77=>.7 7,.@..= 7,?,.0/ 7.-..@@ "e$ %ulgaria 70.@= 7../> ,7.,= 7>..7 "e$ &epu'lica Ceh /@.>@ =?.>7 77,.,> @7./> "e$ (ane)arca ==... @-7.== @?=.@0 7-=7.@> "e$ *er)ania ,7/0,.=@ ,7,?/./@ ,7./@..0 ,>,/7.-@ "e$ Estonia @./? 0.?, 7-.?> ' +rlanda ,.7.?= ,70.. ,7...= ,>/.,@ "e$ *recia ?-.?? ?>./7 =0.7= ?0.,@ "e$ ,pania =0/.-7 @,,.7@ @,-.,7 7,-@.7> "e$ -ran#a ?,7...7 ?,.?.?, ??0@.,= ?@=>.0= "e$ +talia >@.>.?0 .7,=.// .,/@.77 .0=-.0. "e$ Cipru 7..?= 0.0= /., ' .etonia ..=> /.,> =., ' .ituania >.70 ,.// 7>.7= @./, "e$ .u/e)'urg ?...= /-.>. =?.,0 7-/..@ "e$ Ungaria @/.=. 77?.0/ 7,0.-. ' Malta 0..0 . ..>> >.=? "e$ 0landa >=>/.7 >>==.>? >>=0.?0 >@0/.,/ "e$ Austria 77=@.0? 7,00.0/ 7>-7./? 7>.=.7- "e$ 1olonia 0/..? =7.,, 77-... 7>@.?> "e$ 1ortugalia >@.= >0.?> /7.,, /7.-7 "e$ &o)2nia 7-.>/ 7-.?0 70.,? ,0.7> "e$ ,lovenia .= ?0.7> ?/.7. 7-?..7 "e$ ,lovacia 7,..@ ,>.7 ,=.@= 7@./= "e$ -inlanda 7>0..0, 7,>,.== 7,...?@ 770>.@- "e$ ,uedia ,-?..0@ 7@/7.=@ 7@>@.-? ,7?,.>0 "e$ Marea %ritanie 0.?...= 0>./.>7 0,/..,@ 0=/@.7- "e$ 4a'elul nr 12. 4otalul 'revetelor cerute 8n toate do)eniile"pe )ilioane de locuitori$

,-

Aatele din tabelul de mai sus sunt e)primate pe milioane de locuitori. *n anul ,--/ n 42 au fost cerute aproape 0.?-? de brevete pe un milion de locuitori, cele mai multe au fost cerute n rile dezvoltate n Cermania acest numr a ajuns la ,>,/7 de brevete pe 7 milion de locuitori, iar cele mai puine au fost cerute n (alta, respectiv >,=?. Aup cum putem observa numrul brevetelor cerute este n cretere de la an la an acesta dator nduse creterii numrului de invenii. *n urmtorul tabel am prezentat doar brevetele care au fost cerute n tehnologia de v rf. Aup cum vedem pe total n 42 n anul ,--/ au fost cerute aproape 7, brevete n tehnologia de v rf pe 7 milion de locuitori, cele mai multe au fost cerute n "inlanda aproape /@ iar cele mai puine n +om nia -,->7 pe 7 milione de locuitori. rile UE"2 #ri$ %elgia %ulgaria &epu'lica Ceh (ane)arca *er)ania Estonia +rlanda *recia ,pania -ran#a +talia Cipru .etonia .ituania .u/e)'urg Ungaria Malta 0landa Austria 1olonia 1ortugalia &o)2nia ,lovenia ,lovacia -inlanda ,uedia Marea %ritanie 200: 7@.,/ ,-.@@> -.,.> -..,@ >7.@>, >?.,,/ ,.0/ 7=..-> 7.--/ >.-=. ,...@/ 0.@0 /.,-? ' -..-7 7=.,,> 7.@.? ' =,./,, 7?.?0? -.7.> -./-. -.7=> ,.7?/ -./.7 770.@-. .?.7=> ,7..0. 2006 7=.->, ,,.=7@ -.7@ -../0 >-./.7 >0.,. -.>/? 7..?-= 7.>7 ,.@07 ,..=.7 ?.>.= ,.>/? ' ' ..@0. 7..? ' 0@.//7 ,7.-,@ -.,.. -.>, -.-=? >./?/ -.0@0 777.,/@ .-.@, 7@.=,0 2007 7?.>>> 7@.07? -.>07 -.0@, >/.7,@ >>.7, ..>?> 7-.?,, 7.0>. ,./?, ,/.,?> ?.7@@ >.//. -.,7. -.7@> @./0@ ,..-. ' .=./?, ,,.=7/ -.>-0 7.-=? -.-?> ,.--0 -./@? 7-..7-> ...@.0 7=.0,/ 2006 7,.-/. "p$ ,-./-@ "p$ -.7/- "p$ -.>,/ "p$ 7@.?>= "p$ ,>.0=, "p$ -.?.- "p$ ?.>>, "p$ -.=?@ "p$ 7.?>- "p$ 7=.?== "p$ 0.7@, "p$ ' ' ' 7,.000 "p$ ,.7-= "p$ ' >,.7.0 "p$ 7-.>/, "p$ -.>.? "p$ -.>7= "p$ -.->7 "p$ 7.--, "p$ -.>,0 "p$ /@..0. "p$ >7.@77 "p$ 7,.>0= "p$

4a'el nr 1:. %revete cerute 8n tehnologia de v2r;"pe )ilioane de locuitori$

,7

6. Co)ertul electronic
Aparitia comertului prin Internet a creat oportunitati, dar si perspective comerciale imense.1onceptul de comert electronic acopera realizarea, prin intermediul Internetului, a celor trei etape principale, respectiv' etapa de reclama si cautare, etapa de contractare si plata si etapa de livrare.Ddata cu cresterea Internetului, granitele mar6etingului traditional au fost depasite pentru totdeauna. Neb-ul este un mediu fara rival in care se poate vinde literalmente catre milioane de clienti. 1onstrangerile unei piete locale dipar. 1omertul electronic ofera o audienta globala. Eolumul tranzactiilor realizate online in tarile occidentale este imens' in 9tatele 4nite, anul acesta se estimeaza ca se vor depasi vanzari de ,-- de miliarde dolari, iar in 2uropa totalul pe ,--/ este estimat la 7>- de miliarde dolari, conform unor studii. 1resterea vanzarilor este masiva datorita modelului de business agresiv al magazinelor online si preturilor mai bune practicate. 9pre e)emplu, nivelul de 7-- de miliarde dolari a fost atins in ,-->, iar acum s-a dublat. Anul trecut, comertul online a atins in 94A 7?0 de miliarde dolari, cresterea fiind de circa ,0B. In 2uropa, cresterea este la fel de spectaculoasa, de la o medie de ,-- de euro pe cap de utilizator de comert online la circa 7.--- de euro pe an si deci 7-- de milioane de utilizatori anul acesta. 3umarul de europeni care utilizeaza comertul online a crescut cu >?B in ultimii doi ani. Avantajele comerului electronic i-au spus cuv ntul iar numrul celor care profit de ele crete e)ploziv. ;otenialul economic al pieei interne a 42 rm ne ns nevalorificat' doar /B dintre consumatorii europeni au cumprat bunuri sau servicii de pe un site Internet din afara rii lor. 8egi, sisteme contabile, limbi i practici comerciale diferite de la stat la stat' tot at tea motive de nencredere pentru posibilii clieni. ;arlamentul 2uropean a identificat ns c teva soluii. ,7B dintre adulii europeni au fcut cumprturi pe Internet anul trecut, fa de numai 7/B n ,--.. ;e l ng dezvoltarea accelerat a comerului electronic, sondajul din care provin aceste cifre mai relev o tendin clar' europenii se concentreaz asupra comerului electronic din propria lor ar deoarece se tem sa faca cumprturi online peste granie, ridicand problema sigurantei de a cumpara eceste produse de pe un site din alt ar, conditiile de primire a produselor platite.Astfel ca .0B dintre respondeni se tem s cumpere bunuri sau servicii din afara rii lor pentru c nu au ncredere n buna desfurare a procesului de v nzare-cumprare iar normele de reglementare a litigiilor nu li se par ndeajuns de clare. Ae cealalt parte a tejghelei electronice, comercianii se pl ng de costurile livrrilor de mrfuri n strintate, pe care le calific drept e)cesive, sau de cele ale traducerii brourilor i garaniilor. ;e lista obstacolelor n calea comerului electronic transfrontalier se adaug diferenele din domeniul legislaiei sau contabilitii, precum i dificultile nt mpinate n asigurarea unor servicii post-v nzare pentru clienii din alte ri. 4n e)emplu i mai relevant' /,B dintre firmele din domeniul comerului cu amnuntul din

,,

42 nu tiu unde s gseasc informaii n legtur cu normele de protecie a consumatorilor n vigoare n alte state membre. +aportul ntocmit de deputata ceh Ouzana +oithovP, membr a grupului ;;2-A2, i adoptat de ;arlamentul 2uropean n edina plenar din ,7 iunie face apel la sporirea ncrederii n economia digital. D posibil soluie, potrivit raportului, este oferit de instituirea unui marcaj european de garanie. ;entru a putea afia sigla acestui marcaj, comercianii trebuie s respecte anumite standarde i reguli privind ncheierea contractelor, afiarea informaiilor legale sau gestionarea litigiilor comerciale. Drganisme profesionale din domeniul comerului electronic din Austria, "rana, Cermania, Italia, ;olonia i 9pania au adoptat deja un astfel de marcaj de garanie, denumit G2uro-8abelH. +aportul +oithovP apreciaz c G2uro-8abelH este un model din care 42 se poate inspira cu ncredere. Acest sistem le ofer garanii at t clienilor, c t i comercianilor. 9igla G2uro-8abelH garanteaz, de e)emplu, c respectiva companie este fiabil, respect legislaia privind protecia datelor, condiiile de v nzare sunt clar formulate i afiate pe site, iar n caz de litigiu vor fi aplicate reguli bine stabilite. *ntreprinderile mici i mijlocii, majoritare n peisajul economic european, ar avea mult de c tigat dac ar fi mai active pe piaa virtual. +aportul ;2 privind ncrederea consumatorilor n comerul electronic calific fragmentarea pieei interne a 42 drept GinacceptabilH. Aeputata socialist 2vel$ne Cebhardt a remarcat c doar 0B dintre companiile din domeniul comerului electronic sunt active pe pieele din cel puin zece state membre. Alte propuneri din raport se refer la nfiinarea unui centru european de informare a consumatorilor online i la crearea unui sistem de alert rapid mpotriva fraudelor. 2ste acum r ndul 1omisiei 2uropene, care vegheaz la buna funcionare a pieei interne, s vin cu propuneri concrete de promovare a comerului electronic dincolo de frontierele naionale. 4a'elul nr 16. 1rocentul intreprinderilor ce au realizat vanzari prin inter)ediul co)ertului electronic geo 2006 2007 2006 200 %elgia ,., ,.? >.. ' %ulgaria 7., ' -.7 -.0 &epu'lica Ceha 7.@ >.> >.7 >.? (ane)arca ... & & & *er)ania ,.? >.7 ... >.> Estonia 7.7 7.& & +rlanda 77./ 7-.7 @.7 @.= ,>

*recia ,pania -ranta +talia Cipru .ituania .u/e)'urg Malta Austria 1olonia &o)ania Anglia 9ursa ' 2urostat

7.-.. & 7., & 7./ -.. & -.@ 7.> 7.> ,.7

7.? -./ & -.? -., ,.& & 7.7./ 7., ..7

7.7 ..0 >.? -.= 7.. 0.0 & & 7.7., -.0 /.-

& /., & -.@ -./ & & & ,.7 >., 7.0 ?.-

Aupa cum se observa in tabelul de mai sus tara care ii este acordata cea mai mare incredere in ceea ce priveste vanzarea prin comert electronic este Irlanda , pe locul , intrun astfel de clasament situandu-se Anglia si mai apoi Aanemarca. Interprinderile din +omania au vanzari scazute in acest domeniu.

. E/porturi de tehnologie de v2r;

Aup cum tim pentru o ar e foarte important s aib c t mai multe e)porturi, i puine importuri pentru a fi o ar eficient, adic s nu aibe deficite. Eom prezenta n urmtorul tabel c te procente ocup e)porturile de tehnologie de varf din total e)porturilor. rile UE"2 #ri$ %elgia %ulgaria &epu'lica Ceh (ane)arca *er)ania Estonia +rlanda *recia ,pania -ran#a +talia Cipru .etonia .ituania 2006 7=..@ ?.7, ,.0. 7>.// 7>.>, 70.>/ 7-.-? ,@.-= ?.7, 0.?,-.-? ?.-= 70.=@ >.,7 ,.?, 200 7=.?= ?.-0 ,.@7 77./? 7..=/ 7..?@ 7-.>7 ,@.0. 0.@? 0./0 7@.-? /.@. >7.0/ >.,7 >.,200! 7/./? /./. >.>. 7,.?. 7,.=> 7>./, =.7> ,=.== 0.?, ..?, 7?.=. /.., ,7.>0 ..,../0

,.

.u/e)'urg Ungaria Malta 0landa Austria 1olonia 1ortugalia &o)2nia ,lovenia ,lovacia -inlanda ,uedia Marea %ritanie

,@../ ,7.?, 00.@7@.77..?. ,.?> ?..@ >.-= 0.,../= 7?.?? 7..7. ,,.=-

>?.@@ 7@./0 0-.=. ,-.,0 7,.=>.,/.=7 >.77 ..,/ /..,,.-0 7>./, ,,.7.

.-.0@ ,-.,, 0../7 7=.,? 77.>. >.77 /.@/ >.=0 ...= 0.>? 7=.7> 7,.?? ,/..=

4a'el nr 17. E/porturi de tehnologii de v2r; "ca procent din e/porturile totale$ Aup cum vedem n anul ,--= n 42 7/,/?B din e)porturi a constat n e)porturi de tehnologie de v rf, acest procent este mai sczut dec t cel din anii anteriori, cea ce se poate datora faptului c 42 nu mai e)port at ta tehnologie de v rf. 1el mai mare procent e n (alta!0.,/7B%, iar cel mai mic n ;olonia!>,77B%.

,0