Universidad Fermn Toro Vice-Rectorado Acadmico Decanato de Postgrado Maestra en Comunicacin Corporativa

I F!RM" #!$R" "#CU"%A &'! T"!R(A# )"R" CIA%"#

Participante* Ana Claribel Zambrano 13.649.665 Gerencia en Venezuela Grupo N 3 Comunicacin Corporativa

+, de a-ri. de /+,0

I TR!DUCCI1

uc!a" e"cuela"# precepto" $ teor%a" &e la 'erencia !an "ur'i&o &e"&e el "i'lo pa"a&o $ (ue !an &a&o aportacione" importante" para la pr)ctica &e la a&mini"tracin como tal# muc!o" inve"ti'a&ore" ba"a&o" en la" e*periencia" en or'anizacione" contribu$eron para &e+inir el proce"o a&mini"trativo (ue "e encuentra m)" vi'ente (ue nunca. ,n el pre"ente in+orme "e abor&a la" caracter%"tica" principale" &e la" e"cuela" &e la a&mini"tracin (ue !an enri(ueci&o e"ta ciencia entre ella"- e"cuela cient%+ica# cl)"ica# &e la" relacione" !umana"# neocl)"ica# burocr)tica# entre otra".

"#CU"%A# & T"!R(A# )"R" CIA%"#

"scue.as -2sicas*

Cient3ica* ,l in'eniero mec)nico americano .re&eric/ 0il"on 1a$lor e" con"i&era&o el +un&a&or &e e"ta e"cuela# tambi2n !icieron "u" aportacione" lo" e"po"o" Gilbert $ 3enr$ Gantt lo" cuale" a principio" &el "i'lo 44 en ,"ta&o" 5ni&o"# &eterminaron la" ba"e" &e la a&mini"tracin cient%+ica. 6a mi"ma "e caracteriz por el u"o &el m2to&o cient%+ico en lo" problema" &e la a&mini"tracin a trav2" &e la aplicacin &e t2cnica" como la ob"ervacin $ la me&icin# lo" cuale" "irvieron para &e"cubrir nuevo" conocimiento" re"pecto a e"ta materia. 7a8o e"ta corriente# la a&mini"tracin e" una ciencia $ !ace 2n+a"i" en la" tarea"# por lo cual 1a$lor e"tableci cierto" principio" $ norma" (ue con"i&eraba permit%an obtener un ma$or ren&imiento &e la mano &e obra $ a!orro &e lo" materiale" &entro &e una or'anizacin. 9ara ello# "e e"tu&iaron a"pecto" como el tiempo# lo" movimiento" &urante la 8orna&a laboral# la "eleccin &el per"onal obrero# aplicacin &e meto&olo'%a" &e traba8o# e"pecializacin e in"truccin &e lo" emplea&o" para el &e"arrollo &e "u" !abili&a&e"# a"% como lo" incentivo" por me&io &e un "i"tema &e remuneracin &i+erencial &e acuer&o a la pro&uctivi&a&. A:n e*i"ten al'una" or'anizacione" (ue aplican lo" proce&imiento" &e 1a$lor $ aun(ue e" e"tricto lo po"itivo &e e"ta e"cuela e" por(ue bu"ca la e+iciencia $ per+eccionar lo" "i"tema" para aumentar a "u m)*ima e*pre"in el ren&imiento &e la mano &e obra# $ lo ne'ativo e" el pre&ominio (ue "e le &a al 2*ito econmico# $ no al biene"tar +%"ico $ mental &el traba8a&or.

C.2sica* 3enr$ .a$ol e" con"i&era&o el pa&re &e la a&mini"tracin cl)"ica# precur"or m)" importante &e la a&mini"tracin mo&erna en ,uropa $ en el

mun&o# e" una corriente (ue "ur'i en .rancia en 1916# la cual concibe la or'anizacin como una e"tructura $ a"% como la a&mini"tracin cient%+ica "u ob8etivo e" la b:"(ue&a &e la e+iciencia &e la" or'anizacione". ;ic!a corriente "ur'e &e la nece"i&a& &e e"tablecer lineamiento" para a&mini"trar la" or'anizacione" comple8a". .a$ol marca el punto &e parti&a en cuanto a "i"tematizar el comportamiento 'erencial &entro &e la" or'anizacione"< incorpora en la "em)ntica &e la a&mini"tracin lo" concepto" planear# or'anizar# &iri'ir# coor&inar $ controlar. A"% mi"mo# &e+ini la" +uncione" b)"ica" &e la empre"a# la" cuale" &ivi&i en 6 'rupo" operativo"=peracione" t2cnica"# operacione" comerciale"# operacione" +inanciera"# operacione" &e "e'uri&a&# operacione" &e contabili&a& $ operacione" a&mini"trativa". ;e i'ual mo&o# e"tableci catorce principio" a&mini"trativo" entre ello"- la &ivi"in &el traba8o# autori&a& $ re"pon"abili&a&# uni&a& &e man&o# uni&a& &e &ireccin# centralizacin $ 8erar(u%a# &i"ciplina# or&en# e"p%ritu &e e(uipo# entre otro". Caracter%"tica &e la" e"cuela" b)"ica"- la "i"tematizacin &el conocimiento> or'anizacin +ormal> contribucin &e la ?n'enier%a

"scue.as 4umansticas* Re.aciones 4umanas* ,"ta e"cuela nace en ,"ta&o" 5ni&o" como nece"i&a& &e !umanizar a la a&mini"tracin en la" or'anizacione"# pue"to (ue# lo" en+o(ue" cl)"ico" no 'eneraban e+iciencia en la pro&uctivi&a& ni armon%a en lo" entorno" laborale". ,"ta corriente !ace 2n+a"i" en la" per"ona"# $ con"i&era (ue lo" nivele" e+iciente" &e pro&uccin &e una empre"a &epen&er)n &e la inte'racin "ocial entre "u" traba8a&ore". 1uvo como uno &e "u" m)*imo" e*ponente" a ,lton a$o (uien por me&io &e e*perimento" !ec!o" en una +)brica en 3a@t!orne# &on&e "e e"tu&i la relacin &e la canti&a& &e iluminacin en lo" centro" &e traba8o con la pro&uctivi&a& &e lo" traba8a&ore"# "e lle' a la conclu"in (ue en na&a in+lu%a la iluminacin &el lu'ar para (ue lo" obrero" traba8aran con m)" empeAo# "ino lo (ue &eterminaba el aumento &e la pro&uctivi&a& e" (ue e"to" "intieran (ue eran toma&o" en cuenta $ la 'erencia "e preocupaba por "u biene"tar# a"imi"mo# (ue lo" 'rupo" in+ormale" Bentre traba8a&ore"C &entro

&el entorno laboral# in+lu%an &e manera po"itiva para el +ortalecimiento &e la" relacione" "ociale" $ por en&e el aumento &e la pro&uccin. A trav2" &e la" aportacione" &e a$o "e &e"pert el inter2" por realizar &in)mica &e 'rupo" &entro &e la" or'anizacione"# $ tomar en con"i&eracin el +actor p"icol'ico a +in &e me8orar la" relacione" entre lo" traba8a&ore". Caracter%"tica &e la" e"cuela" !uman%"tica"- Do"tro !umano a la" or'anizacione"> 2n+a"i" en la" relacione" interper"onale"> or'anizacin in+ormal> Contribucin &e la 9"icolo'%a $ Eociolo'%a

"scue.a conductista 5psico.gica6* 3icieron "u" aportacione"# ;ou'la" cGre'or# .re&eric/ 3erzber' $ principalmente Abra!am a"lo@# ba"aron "u" e"tu&io" en la "uperacin per"onal &e lo" in&ivi&uo". a"lo@# por e8emplo con"i&er (ue el "er !umano tiene &i+erente" nece"i&a&e" la" cuale" tienen 8erar(u%a en +orma pirami&al# por tanto la" cla"i+ic en nece"i&a&e" +i"iol'ica"# &e "e'uri&a&# a+iliacin# reconocimiento $ autorrealizacin. Con"i&era (ue cuan&o la" nece"i&a&e" m)" ba8a" e"t)n "ati"+ec!a" Bba"eC# la" nece"i&a&e" "uperiore" Bc:"pi&eC comienzan a &ominar el comportamiento "scue.a neoc.2sica* ," un en+o(ue !etero'2neo# el cual "ur'i &e la nece"i&a& &e utilizar lo" concepto" v)li&o" $ relevante" &e la teor%a cl)"ica# $ orienta la a&mini"tracin !acia la innovacin. ,ntre lo" m)" &e"taca&o" e*ponente" &e e"ta corriente e"t)n 9eter .. ;ru/er# 6oui" Allen# Dalp! ;avi" $ ,rne"t ;ale. Ee !ace 2n+a"i" en la pr)ctica a&mini"trativa la cual "e ba"a en orientar# &iri'ir $ controlar lo" e"+uerzo" &e un 'rupo para lo'rar un +in com:n. 1oma lo" elemento" &e la a&mini"tracin &e"crita por .a$ol $ lo" a&apta al proce"o a&mini"trativoF'erencial u"a&o actualmente en la ma$or%a &e la" or'anizacione" lo" cuale" "on planeacin# or'anizacin# &ireccin $ control. Ee':n la e"cuela neocl)"ica "e concibe a la or'anizacin como "i"tema abierto# +le*ible# (ue &epen&e &e lo" cambio" &el entorno $ &e la

tecnolo'%a. ," ecl2ctica $ 'enera &iver"o" tipo" &e or'anizacin +ormal e in+ormal. ;e+ine a la a&mini"tracin como una ciencia "ocial. 6a" ciencia" &e la .ilo"o+%a# 9"icolo'%a# Eociolo'%a !an contribui&o en e"te en+o(ue

"scue.a -urocr2tica* Eu +un&a&or e" el "ocilo'o a* 0eber. Decalca la nece"i&a& &e una 8erar(u%a &e+ini&a en t2rmino" e"tricto" la cual e" re'i&a por re'lamento" $ l%nea" &e autori&a& bien &e+ini&o". 6a 1eor%a 7urocr)tica po&emo" &e+inirla como una +orma &e or'anizacin (ue "e ba"a en la" con&ucta" racionale" para alcanzar ob8etivo". 5na +orma &e or'anizacin (ue "e ba"a en la" con&ucta" racionale" para alcanzar ob8etivo". ;ivi"in &el traba8o $ lo" recur"o" "on utiliza&o" &e +orma racional &e acuer&o a la" +uncione" (ue ten'a ca&a (uien. ?mper"onali&a& en la" relacione". 6a" per"ona" "on e"co'i&a" por m2rito" Teora 7 8 &* Crea&a por ;ou'la" cGre'or el cual tambi2n +ue una pieza clave en e"cuela a&mini"trativa &e la" relacione" !umana" &e+ini &o" importante" teor%a"- la 4 el cual e" un "i"tema autoritario# &on&e "e e"tablece el control $ amenaza" con ca"ti'o" para (ue lo" traba8a&ore" cumplan con lo" ob8etivo" &e la empre"a. 1iene una e"tructura or'anizacional vertical. 6a teor%a G por "u parte# "i"tema participativo &on&e "e crea un ambiente i&eal para (ue la 'ente "e "ienta a 'u"to traba8an&o $ pue&a &e"arrollar "u" potenciali&a&e". ?niciativa por parte &e lo" traba8a&ore"# no !a$ coaccin $ "on e"tructura" or'anizacionale" !orizontale".

R"F"R" CIA# 6eal &e Correa9 6uz 9)'ina" @eb> !ttp-FFe"cuela&elaa&mini"tracionte"c!ina$e.blo'"pot.comF > !ttp-FFe"."crib&.comF&ocF4H11634IFanali"i">&e>lo">proce"o">'erenciale">$ a&mini"trativo">&e>la">e"cuela">&e>+ormacin>&eportiva > !ttp-FFe"."crib&.comF&ocF1953HJI3F,"cuela>&e>la>A&mini"tracion>Cienti+ica> ,AC > !ttp-FFe".@i/ipe&ia.or'F@i/iF,ltonK a$o > !ttp-FF@@@.mono'ra+ia".comFtraba8o"6Fma$oFma$o."!tml er$. .un&amento" &e la A&mini"tracin