Scoala Posliceala Sanitara Carol Davila Galati

REFERAT LA MANAGEMENT

Eleva : Mitu Georgeta Anul 3 AMG

Gestionarea riscurilor intr-un sistem de management La nivelul organizaiei se stabilete prin decizie intern o comisie de gestionare a riscurilor (CGR) format din toii efii de compartimente. eful CGR este Directorul General. Pentru o mai bun gestionare a problemelor legate de gestionarea riscurilor se numete un responsabil cu riscurile ale crui atribuiuni sunt descrise n prezenta procedur. 6. Descrierea metodologiei 6.1. Identificarea i evaluarea riscurilor n acest etap se desfoar urmtoarele activiti: a) sub coordonarea efilor de compartiment se identific la nivelul fiecrui Departament, toate problemele care au aprut i se pot repeta n viitor sau care pot aprea n desfurarea activitilor i care au ca efect nerealizarea parial sau total a obiectivelor prestabilite; se completeaz la nivelul fiecrui Departament, formularul Obiective Activiti Riscuri b) se identific situaiile care genereaz riscurile, se descriu circumstanele care favorizeaz apariia lor i se determin consecinele (impactul) asupra obiectivelor; c) se estimeaz pe o scar de la 1 la 5, pentru fiecare risc identificat, probabilitatea ca acesta s se materializeze (1 - probabilitate foarte sczut; 2 probabilitate sczut; 3 probabilitate medie; 4 probabilitate mare; 5 probabilitate foarte mare). Probabilitatea se calculeaz pe baza datelor existente (cazuistic) sau pe baza analizei circumstanelor (vezi cap. 5.2 din prezenta procedura); d) se calculeaz de asemenea i impactul riscului respectiv dac s-ar materializa. Se folosete tot o scar de la 1 la 5 conform explicaiilor date n cap. 5.2. din prezenta procedur (1 impact foarte scazut; 2 impact sczut; 3 impact mediu; 4 impact ridicat; 5 impact foarte ridicat); e) se calculeaz expunerea la risc prin combinarea celor doi indicatori nu merici (probabilitatea i impactul) pe o scal bidemensional aa cum s-a artat n cap. 5.2. CGR analizeaz tolerana la risc i propune DG nivelul acesteia. Limita la toleran se comunic tuturor efilor de compartiment. La nivelul fiecrui compartiment se completeaz formularul Baza de calcul pentru evaluarea riscurilor. efii de Departament i ntreg personalul care compun respectivele Departamente au obligaia de a identifica riscurile care afecteaz atingerea obiectivelor prestabilite. Persoana care a identificat un risc - respectnd regulile de definire expuse n cap. 5 efectueaz urmtoarele activiti: definete corect riscul; analizeaz cauzele i circumsantele care favorizeaz materializarea riscului; evalueaz expunerea la risc; propune msuri de inere sub control a riscului respectiv (msuri de prevenire sau deminimizare a efectului riscului); completeaz formularul Formular identificare risc i l transmite ctre responsabilul cu riscurilela nivel de organizaie. 6.2. Analiza i rspunsurile la risc

Responsabilul cu riscurile colecteaz toate formularele de identificare a riscurilor i documentaia aferent fundamentrii riscului. Analizeaz expunerea raportat la limita de toleran pentru fiecare risc identificat i formuleaz propuneri privind gradul de acceptare al riscului dup cum urmeaz: propune clasarea formularului dac riscul este irelevant (risc tolerabil valoarea expuneriicuprins ntre 1 i 3); propune monitorizarea riscului (valoarea expunerii ntre 4 i 14); propune eliminarea circumstanelor care genereaz riscul (risc intolerabil valoareaexpunerii cuprins ntre 15 i 25). Comisia de gestionare a riscurilor se ntrunete lunar pentru analiza riscurilor. Cu acest ocazie, responsabilul cu gestiunea riscurilor expune CGR, toate formularele de identificare a riscurilor, cu propunrile aferente. CGR analizeaz toate formularele expuse i decide care risc este clasat (riscurile tolerabile), care urmeaz s fie monitorizat i care evitat (prin eliminarea/ restrngerea activitilor care genereaz riscul respectiv) etc. (conform cap. 5.4 din prezenta procedur). Indiferent de decizia CGR, toate formularele analizate vor fi semnate de toi membrii CGR prezeni la ntrunire. Responsabilul cu gestiunea mrfurilor ndosariaz toate formularele de identificare a riscurilor. Termen de pstrare: minim 5 ani dup completarea tuturor cmpurilor. 6.3. Implementarea aciunilor de inere sub control a riscurilor i urmrirea acestora Formularele cu riscurile care urmeaz s fie monitorizate se nregistreaz de responsabilul cu gestiunea riscurilor n Registrul riscurilor. n cadrul ntlnirilor lunare de analiz a riscurilor, CGR stabilete i aciunile de inere sub control a riscurilor care urmeaz s fie monitorizate. Pentru fiecare risc care trebuie monitorizat, se completeaz formularul Fia de urmrire a riscului. Responsabil de completarea respectivului formular este responsabilul cu gestiunea riscurilor la nivel de organizaie. n urma edinelor CGR, efii de compartiment completeaz formularul Plan de aciuni, care cuprinde toate riscurile care se monitorizeaz (din aria lor) i aciunile care trebuie efectuate (aprobate de CGR) precum i numele persoanelor responsabile de implementarea aciunilor de inere sub control a riscului i termenul limit de implementare a acestor aciuni. Responsabilul cu gestiunea riscurilor, transmite tuturor responsabililor cu implementarea aciunilor de inere sub control a riscurilor, precum i responsabililor cu monitorizarea implementrii acestor aciuni, formularele de urmrire a riscurilor, prin care acetia iau la cunotin de respectivele aciuni i de termenele stabilite. Responsabilii cu monitorizarea implementrii aciunilor de inere sub control a riscurilor, elaboreaz lunar informri/rapoarte cu privire la stadiul implementrii respectivelor aciuni, pe care le prezint responsabilului cu gestiunea riscurilor. Pe baza acestor date, responsabilul cu gestiunea riscurilor ntocmete rapoarte (sau actualizeaz formularele de urmrire a riscurilor prin completarea la zi cu toate datele necesare) cu privire la stadiul implementrii msurilor de inere sub control, probleme ntmpinate, msuri noi propuse etc. Fiele de urmrire a riscurilor se analizeaz de CGR n cadrul edinelor lunare de analiz.

Responsabilul cu gestiunea mrfurilor ndosariaz dup edinele CGR toate formularele de urmrire a riscurilor analizate n cadrul edinei i actualizeaz registrul riscurilor cu stadiul aciunilor implementate. Termen de pstrare: minim 5 ani dup completarea tuturor cmpurilor. 6.4. Revizuirea i raportarea riscurilor n acest etap se desfoar activiti de revizure a calificativelor riscurilor. Se analizeaz expunerea riscurilor dup ce au fost implementate msurile de inere sub control a respectivului risc. Aceste riscuri de numesc riscuri reziduale. Expunerea riscului rezidual trebuie s fie mai mic dect expunerea riscului inerent. n cadrul edinelor lunare CGR, analizeaz formularele de urmrire a riscurilor actualizate de responsabilul cu gestiunea riscurilor. Se va meniona obligatoriu i expunerea riscului rezidual. n baza deciziilor luate de CGR, responsabilul cu gestiunea riscurilor actualizeaz permanent Registrul riscurilor. efii de Departament menin actualizat formularul Planul de aciuni prin consemnarea n coloana Observaii a stadiului implementrii aciunilor de inere sub control a riscurilor identificate i monitorizate. Principii i orientri generale privind gestionarea riscurilor se regsesc i n: Standardul SR ISO 31000:2010 - Managementul riscului. Principii i linii directoare. ISO 31000:2009 poate fi utilizat de ctre orice ntreprindere public, privat sau de comunitate, de asociere, de grup sau individuale. Prin urmare, ISO 31000:2009 nu este specific pentru orice industrie sau sector. ISO 31000:2009 poate fi aplicat pe ntreaga durat a unei organizaii i la o gam larg de activiti, inclusiv a strategiilor i deciziilor de operaiuni, procese, funcii, proiecte, produse, servicii i bunuri. ISO 31000:2009 poate fi aplicat la orice tip de risc, indiferent de natura acestora, indiferent dac are consecine pozitive sau negative. Dei ISO 31000:2009 prevede orientri, generic, nu este destinat s promoveze uniformitatea de gestionare a riscurilor n organizaii. Proiectarea i punerea n aplicare a planurilor de gestionare a riscurilor i cadre va trebui s ia n considerare nevoile diferite ale unei organizaii specifice, obiectivele sale specifice, context, structur, operaiuni, procese, funcii, proiecte, produse, servicii, sau active i de practicile specifice utilizate . Se intenioneaz ca ISO 31000:2009 s fie utilizate pentru a armoniza procesele de gestionare a riscurilor n standardele existente i viitoare. Acesta ofer o abordare comun n sprijinul unor standarde care se ocup cu riscurile specifice i / sau sectoare, i nu nlocuiete aceste standarde. ISO 31000:2009 nu este destinat n scopul certificrii.