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Versin: 3

SECCION A
No. Pregunta De 0 a 10
1
Cmo estima el tiempo en que fue(ron) solventada(s) su(s)
gestin(es)
2 El personal de la CDAG fue cordial y atento
3
Cmo considera el servicio de las Subgerencias y Unidades
Administrativas:
Asesora Jurdica
Ciencias Aplicadas
Subgerencia Tcnica
Subgerencia Gestin Nacional
Subgerencia Administrativa
Subgerencia de Infraestructura
Subgerencia Financiera
Direccin de Comunicacin
Subgerencia de Desarrollo Institucional
Unidad de Atencin a Federaciones y Asociaciones Deportivas
4
Cmo califica el servicio de CDAG en las gestiones que realiz durante
el tercer trimestre del ao en curso
OBSERVACIONES: Favor indicar lo siguiente:




SECCION B
No. Pregunta De 0 a 10
1 Califique el servicio recibido en las Evaluaciones Morfofuncionales
2 Califique el servicio recibido en Mantenimiento de Instalaciones
3
Califique el servicio recibido en la Gestin de Recursos Financieros a
FADN
4
Califique el servicio recibido en el Modelo de Excelencia de Gestin
Deportiva
5
Se encuentra satisfecho con la calidad de los servicios que
proporciona CDAG a su Federacin o Asociacin Deportiva
OBSERVACIONES: Favor indicar lo siguiente:


1. Que debemos hacer para que su satisfaccin sea excelente
FORMULARIO
ENCUESTA DE OPINION CONFEDERACION DEPORTIVA AUTONOMA DE GUATEMALA
Cdigo: AFA-FOR-01 Pgina 1 de 1
Instrucciones: Califique de 0 a 10 puntos, las preguntas que a continuacin se realizan, tomando en
consideracin que el diez (10) es EXCELENTE y el cero (0) es MALO
Instrucciones: Las preguntas a continuacin son para conocer la satisfaccin del Sistema de Gestin de la
Calidad
1. Se tiene pendiente de resolver alguna gestin
2. Que gestiones no se han atendido

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