Managementul resurselor umane cu un rol activ i foarte important n cadrul
societii ce are la baz omul i relaiile interumane (practic n activitatea desfurat 90% sunt ocupate de comunicare, stabilirea relaiilor interpersonale lucru cu oamenii i 10 % comer facturi, livrri de marf, tranzacii financiare) Managementul comercial: responsabil cu gam de activiti urmtoare: - tehnicile interactive i strategii de vnzare - formarea , coordonarea echipei de vnzare - programul campaniilor de vnzri - meninerea legturilor comerciale cu clienii - monitorizarea/planificarea derulrii contractelor - folosirea tehnicilor de negociere n finalizarea afacerilor societii - dezvoltarea cunotinelor vnztorilor - analiza comportamentului consumatorului, aspect realizat n strns legtur cu departamentul de marketing - actualizarea bazei de date - folosirea platformei ORACLE n centralizarea comenzilor sincronizate prin PDA - rspunderea prompt a cererilor efectuate de ctre client ( telefonic, e-mail, pot,fax, vizit, ntlnire) - culegerea informaiilor despre imaginea firmei, gradul de satisfacie oferit de produsele i serviciile firmei, reclamaii eventual preri ale clienilor Managementul financiar contabil, responsabil cu activitile: - urmrire a indicatorilor economici ai firmei - evidena contabil, a ncasrilor, plilor, operaiunile financiare rezultate n urm contractelor de leasing, rate, credit - aspectele financiare legate de activitile de import-export ale firmei - o activitate important a acestei funciuni o reprezint calculaia costurilor de producie - gestionarea stocurilor (componente, echipamente, materiale, etichetarea i inventarierea intrrilor subansamblelor i urmrirea acestora n procesul de producie prin codul bare aplicat - rezolvarea problemelor de ordin juridic al societii Managementul de personal - activiti specifice departamentului: salarizare, eviden personal, recrutri de personal calificat - verificarea periodic a nivelului competitiv al angajailor - stimularea, motivarea angajailor, cointeresarea acestora pentru un randament sporit la locul de munc, - gsirea i aplicarea celor mai bune soluii pentru a identifica persoana potrivit la postul potrivit comform aptitudinilor angajatului, respectiv cerinelor postului - perfecionarea angajailor din funciile de conducere la diverse nivele (traininguri specifice) - mbuntirea comunicrii interdepartamentale i ntre lideri i personal executoriu.