Comisaría de Familia en Pidecuesta

ANEXOS
ANEXO 1. PLATAFORMA ESTRATGICA

1. LOGOTIPO COMISARIA DE FAMILIA DE NARIO

El Logotipo simboliza la armona de la familia nariense en un fondo soleado
correspondiente con su paisaje bordeado de cintas onduladas que indican la
actividad constante de su gente y los colores primarios azul que indica la
profundidad y la esperanza con el amarillo smbolo de su riqueza

2

ANEXO 2. MISIN

3

ANEXO 3. VISIN

4

ANEXO 4 ORGANIGRAMA COMISARIA DE FAMILIA DE NARIO

5

ANEXO 5. PRINCIPIOS
PRICIPIOS
De corresponsabilidad, desde la particularidad de los actores e
instituciones y profesionales implicados hacia la definicin de un
compromiso colectivo.
Equidad Reconoce los derechos y posibilidades de todas las
personas en coordinacin con los sectores de educacin, salud,
cultura, atencin, etc.
Expansin de la ciudadana, Pretende hacer efectivos
progresivamente los derechos sociales, econmicos y culturales,
cuya vigencia es condicin necesaria para el disfrute de todos los
derechos humanos.
Conciliatorio y mediatorio, permite la facilitacin el dilogo abierto y
la comunicacin anticipada para solucionar de manera pacfica los
conflictos presentes.
Participacin ciudadana, en ella se enmarca el sentido de pertenencia
de las personas al creer y manifestar el inters por acceder las
acciones preventivas que se realizan para as no llegar a los
conflictos.
Compromiso Social: Velar por el cuidado integral de la salud de las
personas para el mejoramiento del bienestar y calidad de vida de la
poblacin
Mejoramiento Continuo: Es nuestra voluntad de aprendizaje
permanente con actitud positiva frente al cambio para el ptimo
desempeo individual, familiar y comunitario.
6

ANEXO 6 VALORES

VALORES
Respeto reconocimiento de los intereses y sentimientos del otro en
una relacin Es el acatamiento que se hace de las diferentes formas
de ser, pensar y actuar de las personas.
Es lo que nos permite convivir en armona conservando nuestra
individualidad y reconociendo la identidad y la diversidad de
criterios que nos hacen diferentes.
Honestidad trabajar de forma adecuada con todas las personas
entregndoles la verdad, sin discriminacin alguna.
Amabilidad Entregar un trato cordial y clido a todas las personas.
Responsabilidad Hacer lo que se debe hacer en el tiempo
establecido.
Sentido de pertenencia Inters y cuidado que ponemos en cada una
de nuestras tareas dndole valor agregado a nuestro quehacer.
Trabajo en equipo Es una integracin armnica de funciones y
actividades desarrolladas por diferentes personas. Para su
implementacin requiere que las responsabilidades sean
compartidas por sus miembros. Necesita que las actividades
desarrolladas se realicen en forma coordinada. Necesita que los
programas que se planifiquen en equipo apunten a un objetivo
comn.
El compromiso Mirado como aquel acto de voluntad indeclinable de
llevar a efecto aquellas acciones que consideramos importantes sin
7

necesidad de documentos o exigencias de terceros.
Solidaridad: Se relaciona con la proteccin, la vida y la integridad
del otro. Es un valor que se comparte en todas partes, en todas las
edades y en todos los momentos, Es ser capaz de decir cuenta
conmigo.

8

ANEXO 7 OBJETIVOS ESTRATGICOS

OBJETIVOS ESTRATGICOS

Velar por el cumplimiento de los derechos y deberes de los nios,
nias y adolescentes y su familia.
Establecer espacios de participacin y pedagoga ciudadana
Involucrar a la comunidad en la resolucin formal y no formal de los
conflictos
Fomentar una cultura de convivencia pacfica
Implementar metodologas para el uso y la difusin de los
mecanismos alternativos de solucin de conflictos familiares
Promover la defensa de derechos humanos de los nios, nias y
adolescentes y familia en general.
Desarrollar programas de prevencin en violencia intrafamiliar y
proteccin de los derechos humanos.
Orientar a la comunidad en las intervenciones y atenciones que
presten. Tanto a nivel social como jurdico.
Establecer canales de comunicacin asertiva en todos los usuarios
que acceden a la solucin de sus problemticas familiares.

9

ANEXO 8. FICHA DE VISITA DOMICILIARIA Y DIAGNOSTICO SOCIAL

INTERVENCIN SOCIAL
Historia N__

OBJETIVO: ________________________________________________________

1. DATOS DE IDENTIFICACIN DEL USUARIO
1.1 Nombre y apellido _________________________ Nidentificacin ______________
1.2 Fecha de Nacimiento ______________ Edad actual __________
Estado Civil: Soltero: __ Casado__ Unin Libre __ Viudo __ Otro__ Cual? _________
1.3 Domicilio: Rural:_____________ Urbano:______________
Direccin: ______________________ Estrato ____ Telfono_______________

2. SEGURIDAD SOCIAL
E.P.S ___ Nivel ___ Sisben Nivel____ P. Especial Nivel ___ Otra ___ Cual? _________
Sin afiliacin: __________

3. COMPOSICIN FAMILIAR
NOMBRE PARNTESCO EDAD SEXO EST CIVIL ESCOLARIDAD OCUPACIN

3.1 Antecedentes Familiares
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________

3.2 Familiograma

3.3 Tipo de Familia:
IDENTIFICACIN DE FACTORES QUE ALTERAN LA DINAMICA FAMILIAR
FACTOR PAREJA PADRE MADRE HIJOS FAMILIARES
ALCOHOLISMO
DROGADICCION
10

ABUSO SEXUAL
IRRESPONSABILIDAD
VIOLENCIA
INTRAFAMILIAR

INFIDELIDAD
OTRAS

Observaciones:

6. SITUACIN SOCIEOCONOMICA
6.1 Ingresos Familiares
N de aportantes Parentesco Valor del aporte

6.2 vivienda
Tipo: casa: _____ lote: _____ casalote: _____ apartamento: ______ hotel: ______
Habitacin: _____ inquilinato: _____ otro: _____ cual: _______________________
Tenencia: propia: ______ arrendada: ______ invasin: ______ de familia: ______
Cedida: _______ en amortizacin: ______
Observaciones:

7. CONDICIONES Y CARACTERISTICAS DE VIVIENDA
7.1 Descripcin de la vivienda
CARACTERISTICAS PAREDES PISOS TECHO INDIVIDUAL COMPARTIDA
Ladrillo
Barro
Latas
Parima
Madera
Cemento
Baldosa
Tierra
Plancha
11

Teja de zinc
Teja de barro

7.2 Servicios con que cuenta la vivienda:
SERVICIOS
PUBLICOS
CUAL INDIVIDUAL COMPARTIDA
Acueducto o Aljibe
Alcantarillado
Energa elctrica
Gas natural,
Gasolina, Petrleo

Disposicin de
basuras:
Recoleccin, Quema
o Entierro

7.3 Utilizacin de las reas de servicio:
AREAS DE
SERVICIOS
INDIVIDUAL COMPARTIDA
Bao
Cocina
Lavadero

8. N. DE FAMILIAS QUE UTILIZAN LAS REAS.
Uso de la habitacin
USOS PADRES HIJOS FAMILIAR OTROS ADECUADO INADECUADO
Sala
comedor

Dormitorio
Dormitorio
cocina

Dormitorio
comedor

Mobiliario

Observaciones:

9. CONDICIONES AMBIENTALES
Iluminacin: adecuado: ______ deficiente: ________ en mal estado: _______
Ventilacin: adecuado: ______ deficiente: ________ en mal estado: _______
Materiales inflamables: Si_____ No_____
Cuales?_______________________________________________________________________
Desechos de construccin: Si_____ No_____
Tierra: ________ basura: ______ chatarra: ________
12

Transporte: Carro-----Moto------ Bicicleta-------Semoviente------
Vas pavimentadas: ______ vas destapadas: _______
Observaciones:

10. DESCRIPCION DE LA PROBLEMTICA Y O MOTIVO DE CONSULTA

11. DIAGNOSTICO SOCIAL (identificacin de problemas grupo primaria, ambiente social,
educacin, trabajo, vivienda, econmicos, salud, legales, ambientales y psicosociales)

_________________________________ ________________________________
TRABAJADORA SOCIAL FIRMA VISITADO

13

ANEXO 9. FORMATO DE ATENCIN DE DENUNCIAS DE VIOLENCIA
INTRAFAMILIAR

FORMATO DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR

1. DATOS DEL DENUNCIANTE

1.1 Nombre y apellido ________________________________Identificacin----------------------
1.2 Direccin: ---------------------------------- Telfono --------------------------------------
1.3 Lugar de Procedencia:_____________________ Rural:__________ Urbana:__________
1.4 Edad actual __________
1.5 Sexo: Femenino ---------------------------- Masculino-----------------------------

2. SEGURIDAD SOCIAL

2.1 Rgimen Contributivo: _________ Rgimen Subsidiado: __________
Vinculados: _________ Sin afiliacin: __________P. Especial--------------------
2.2 Escolaridad: ____________________
2.3 Menor Trabajador Si ----------------------- No ----------------- Clase de trabajo ---------------------
2.4 Persona Discapacitada: Si ---------------- No -------------------------
2.5 Mujer embarazada: Si -------------------------- No -------------------------------------

3. DATOS DEL EVENTO
3.1 Fecha ------------------
3.2DOMICILIO: ------------------------------------------------------------------------
Zona: Rural:__________ Urbana:__________
Barrio:_____________ Vereda ----------------------------------

3.3 lugar de ocurrencia
3.4 Hogar ----------------- Sitio de trabajo ----------------- Va pblica --------------Otro------------------
3.5 Tipo de hecho
Violencia sexual--------------------Fsica------------------
Negligencia------------------------Psicolgica-----------------------Abandono-------------------------

3.6 ANTECEDENTES DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR

Si --------------------------------- No -------------------------------------- Tipo ---------------------

1. DATOS DEL AGRESOR
4.1 Nombre y apellido ____________________________________
4.2 Direccin: ----------------------------- Telfono -------------------------------------------
14

Lugar de Procedencia:_____________________ Rural:__________ Urbana:__________
4.3 Edad actual __________
4.4 Sexo: Femenino ---------------------------- Masculino-----------------------------
4.5 Relacin o parentesco con el agredido -----------------------------------------
4.6 Ocupacin ----------------------------------------
4.7 Condicin del agresor al momento del hecho
Consumo de sustancias psicoactivas ----------------------------------------------------------------
Trastorno mental o psiclogo ------------------------------------- Cual---------------------------
Consumo de alcohol ----------------------------------------------------------------------------------------
Otra condicin ------------------------------------------------------------------------------------------------

2. PROCEDIMIENTO

5.1 Remitir a otra institucin Si ____ No ____ Cual __________
5.2 Persona remitente _________________________________
6.3 5.3 Fecha de remisin _________________________________

5.4 Diligenciado por __________________ Cargo___________

15

ANEXO 10. CONCILIACIN POR ALIMENTOS

HISTORIA No ---------
CONCILIACION POR ALIMENTOS

Comparece el seor (a) _______________________________________ quien
verbalmente manifiesta la solicitud en la fijacin de cuota alimentara para su (s)
hijo (s) por parte del seor (a) __________________________________ LAS
PARTES RESUELVEN CONCILIAR ASI:
La cuota fue fijada por un valor de _________________ mensual a partir del
Da ___________mes____________ao______________
VESTIDO: El padre o madre segn sea el caso aportara dos mudas de ropa
completas en el mes de JULIO y dos mudas de ropa completas en el
mes de DICIEMBRE, con las primas.
SALUD: Los gastos de salud que no cubra la EPSS y o Sisben a la que
est afiliada la nia.
GASTOS DE ESTUDIO. Los gastos generados por matriculas, pensiones,
uniformes y tiles escolares, libros los cubrirn los padres por partes
iguales.

A travs del rea de Trabajo Social de esta Comisara se realiza verificacin
de la garanta de los derechos de los nios.
No siendo otro el objeto de esta diligencia se termina y firma por quienes en
ella intervinieron.

16

ANEXO 11. MEMORANDO DE REMISION PARA ATENCION
INTERDISCIPLINARIA Y REDES DE AOYO

Este instrumento se diseo para el trabajo interdisciplinario en la comisara de
familia con el fin de obtener la valoracin de otros profesionales en diferentes
reas como sicologa, medicina legal, nutricin, jurdica y medicina general para
que de esta manera en la intervencin de trabajo social exista un diagnostico
integral y as intervenir efectivamente en la resolucin de la problemtica

MEMORANDO DE REMISION

Fecha Historia No_________
Da_____ Mes____ Ao_______ Proceso No_________
Por medio del presente se solicita la valoracin y atencin profesional en el rea
de:
Psicologa ____ Trabajo Social ____ A. jurdica ____
Nutricionista ___ Medicina General ___ otra: _____________
Motivo de Remisin: ________________________________________________
El profesional ser responsable de la entrega de su respectivo informe detallado
de la situacin de la persona (s) involucrada (s). A mas tardar el da __ mes ___
ao____

Solicitud emitida por : _____________________ Cargo: _______________

__________________________ __________________________________
Firma y Ntarjeta profesional Firma y Ntarjeta profesional
QUIEN EMITE SOLICITADO

17

ANEXO 12. HERRAMIENTAS DE ATENCIN DE USUARIOS
CUADRO DE ATENCIN PRIMARIA DE USUARIOS CON PROBLEMTICAS
SOCIO FAMILIARES.

TIPO DE INFORMACIN SOLICITADA

EJEMPLOS DE PREGUNTAS E
INTERVENCIONES

Actores involucrados
- Quin hace la solicitud?
- Quin se queja de qu o de quin?
- Quin sufre ms en la situacin?
- En favor de quin se interviene?
- Quines son los involucrados en la
situacin?
- Quien no pide nada no estar involucrado?
- A quines tendramos que incluir en la toma
de decisiones?

Objeto de la demanda
- Qu pide usted?
- Qu quisiera obtener?
- Cul es su problema? Por favor, dgalo en
forma concreta.

Objetivos de la demanda
- Qu quisiera obtener con esta solicitud?
- Qu espera encontrar?
- Con qu fin hace usted esta solicitud?

Contexto de la demanda
- Por qu plantea esa solicitud en este
momento y aqu?
- Qu es lo que ha ocurrido para que decidiera
venir ahora?
- Cmo ha llegado a solicitar esta ayuda?

Efectos esperados
- Qu pasara si no obtiene aqu lo que
busca?
- Si encontrara aqu lo que busca, eso en qu
cambiara?
- Quin va a ganar qu y quin va a perder
qu?
-Cmo se sentirn con eso?
- Qu consecuencias puede traerle?

Redefinicin del problema y de la colaboracin
- Con base en todo lo que se ha hablado,
podramos decir que lo que usted quiere es que
le ayude a?
- Y de m y de nuestra relacin espera?

Precauciones y previsiones
- Con quines debemos establecer contacto
para coordinar?
- A qu debemos estar atentos para preservar
este proceso de ayuda?

18

ANEXO 13. PERFIL DE VULNERABILIDAD

Basado en los utilizados en ICBF de Girardot, y que permiten ser un apoyo
instruccional al Nuevo trabajador social que atiende problemticas socio familiares

PERFIL DE VULNERABILIDAD- GENERATIVIDAD FAMILIAR

Indicadores de cada parmetro Criterios de vulnerabilidad -
Generatividad
Escala de Vulnerabilidad -
Generatividad
1 2 3 4 5 6
Red vincular: constituida por miembros de la
familia que conviven en el momento,
parientes con los que cuentan,
instituciones que dan apoyo, grupos polticos,
religiosos, deportivos, sociales, etc., a los
que pertenecen
Pequeo tamao y/o desligamiento
de la red familiar - red suficiente y
vnculos familiares significativos

Escasez/suficiencia de fuentes de
apoyo social e institucional

Filiacin: tipos de vnculos entre miembros
de la familia y de su red: consanguinidad;
parento-filiales: adopcin, custodia, patria
potestad; conyugales: tipo de unin;
econmicos: dependencia-autonoma
econmica de los miembros; sociales:
pertenencia - anonimato - exclusin de su
comunidad
Confusiones o conflictos/claridad y
acuerdo en:
- Vnculos parento-filiales

- Vnculos conyugales
- Vnculos econmicos
Exclusin/inclusin en la comunidad
Sociocultural: circunstancias y valores
sociales, tradicionales, religiosos y polticos
relevantes; sentido atribuido a los eventos
que motivan el contacto con la comisaria;
circunstancias sociales y polticas especficas
que inciden sobre el proceso de atencin
Circunstancias sociales y polticas
agravan el problema/favorecen su
solucin

Circunstancias sociales y polticas
obstaculizan/favorecen la
intervencin

Vulnerabilidad social: riesgos/apropiacin de
recursos.
Condiciones y acceso a: vivienda, salud,
educacin, ingreso/empleo, servicios
pblicos, calidad del entorno: ambiental,
transporte, equipamiento de servicios, etc.
Escasa /suficiente apropiacin de
recursos para el bienestar
socioeconmico de la familia y el
afrontamiento de sus problemas

Histrico y evolutivo: historia/relato
encarnado de la familia; ciclo vital de los
miembros y de la familia como grupo;
eventos estresantes de la familia y en
relacin con el entorno, de orden afectivo,
econmico, de salud, de cuidado de los
miembros, laborales, sociopolticos, etc.
Existen/no existen eventos de la
historia familiar que frenan su
desarrollo

Sobrecarga de demandas de los
miembros en diferentes etapas
evolutivas/adecuadas demandas
para los recursos familiares

Alto/baja acumulacin de eventos
estresantes en los ltimos dos aos

19

Jurdico: procesos activos pendientes sobre
asuntos de filiacin y de cumplimiento de
deberes conyugales y parento-filiales. Otros
procesos con la justicia ordinaria
Presencia/ausencia de procesos
jurdicos que interfieren la vida
familiar

Dinmico relacional:
Estilo de vinculacin emocional y expresin
afectiva
Estilo de organizacin familiar: toma de
decisiones, resolucin de conflictos,
disciplina, ejercicio de la autoridad
Conflicto/ armona conyugal
Conflicto/ armona padre hijos
Conflicto/ armona madre hijos

Conflicto/armona con familia
extensa

20

ANEXO 14. HISTORIA SOCIO FAMILIAR

1. INFORMACIN DEL PETICIONARIO
Canal de comunicacin:
Telefnico Presencial Escrito Virtual Buzn
Motivo de peticin: ______________________
Tipo de peticionario:
Pers.Jurdica Aut.Civil Aut.Militar/Policial Aut.Judicial Aut. Relig
Pers.Natural Annimo Otro___________
Si el peticionario no es una persona natural o un annimo:
Nombre de entidad: ____________________Correo electrnico: _____________
No. de oficio o diligencia: _________Fecha del oficio o diligencia: DD/MM/AAAA
Cargo: _______Nombre(s) y apellido(s) funcionario: _________________
Si el peticionario es una persona natural diferente de annimo:
Nombre(s) y apellido(s) de la persona: ____________________________
Parentesco o rol: _________ Est en condicin de desplazamiento? S No
Grupo tnico al que pertenece: Indgenas Afrocolombianos Rom/Gitano
Raizales Ninguno

Datos de residencia o ubicacin del peticionario
Pas: _________________ Departamento:_____________________ Municipio: ________
Si reside en zona urbana
Localidad/Comuna: ______________
Barrio: ______________________
Direccin:___________________
Telfono fijo: ________
Telfono mvil:____________
Correo electrnico:
Si reside en zona rural
Vereda:________________________
Inspeccin __ Corregimiento __
Resguardo __ Territorio ancestral__
Denominacin:______________________
Telfono fijo: _________
Telfono mvil:________________

Seales particulares de ubicacin:_____________________________________
2. PERSONA O FAMILIAR DE CONTACTO
Igual al numeral No. 1 S No
Nombre(s) y Apellidos: ____________________ Parentesco o rol: ____________
Residencia:
Pas:__________Departamento:__________
Municipio:_______________________
Localidad/Comuna: _______________
Barrio: __________________
Direccin:________________________
Vereda:____________________________
Inspeccin __ Corregimiento __
Denominacin: ____________________
Telfono fijo: ___________
Telfono mvil:___________
21

Telfono fijo: _______________
Telfono mvil:_____________
Correo electrnico:
Seales particulares de ubicacin: ______________________________________

FECHA DE CIERRE DE PETICIN: DD/MM/AAAA
Documento de
identidad
Tipo #
(SD) Sin doc. (RC) Registro civil (NIUP) Nm. nico de id. pers. (TI)Tarjeta ident.
(CC)Cdula (CE)Cdula Extranjera (PA)Pasaporte

3. IDENTIFICACIN Y UBICACIN DEL BENEFICIARIO
Presenta documento de identificacin: S__ No__
Primer nombre: _________________Segundo nombre: __________________
Primer apellido: _________________ Segundo apellido: _________________
Datos de nacimiento: Fecha: DD/MM/AAAA
Municipio: _______________ Depto: ___________________
Informacin fecha de nacimiento: Confirmada Provisional
Sexo: F M Grupo sanguneo: ____ RH: ____
Estado civil: _______________ Hijos: No S Cuntos?:_____

Motivo de atencin: ___________ Motivo de atencin asociado: ____________

Slo para nios, nias y adolescentes implicados en comisin de infracciones
penales
Tipo de infraccin: _______________ Medida/Sancin aplicada: _____________
Distrito y Circuito Judicial: _______________________________
Noticia Criminal: _____________ No. de proceso____________________

Caractersticas fsicas:
Color de ojos:_________________ Tonalidad de piel: ______________________
Color cabello:_________ Seales particulares:____________

Grupo tnico: Ninguno_ Afrocolombiano_ Rom/Gitano_ Raizal_ Indgena_
Pueblo indgena: ________Reconoce como autoridad tnica a:_____________
Cmo se contacta?:____________Lenguas que habla: ______________

22

Origen de discapacidad: _______________________________
Clasificacin discapacidad: Trastorno mental _ Sensorial-auditivo_ Sensorial-
visual_ Sensorial-sordo-ceguera_ Cognitiva_
Autismo_ Motora_ Mltiple_
Grado de discapacidad: Leve _ Moderada _ Severa _

Residencia: Pas:____________Departamento:________ Municipio: _______
Localidad/Comuna: ___________________
Barrio: _________________________
Direccin:____________________
Telfono fijo: _________
Telfono mvil:________________
Correo electrnico:
Vereda:______________________
Inspeccin: ___ Corregimiento __
Denominacin: ______________
Telfono fijo: _____________
Telfono mvil:____________
Seales particulares de ubicacin:__________________________________________
____________________________________________________________

Nivel de Sisben: 1 _ 2_ 3_ 4_ 5_ 6_ Poblacin especial: _ Sin
clasificacin Sisben: _

4. CONDICIONES INICIALES DE LLEGADA

Fsica: ____________________________________________________________
_________________________________________________________________
Emocional:_________________________________________________________
Presentacin personal:_______________________________________________
Si requiere atencin inmediata (registre acciones adelantadas):
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Elementos que entrega:
Elemento Tipo Cantidad

Documento de
identidad
Tipo #

23

5. VERIFICACIN DEL ESTADO DE CUMPLIMIENTO DE DERECHOS

Activo en el sistema de seguridad social?: No__ S __ Rgimen: Contributivo__
Subsidiado__ No vinculado: __ Ninguno: __
Entidad prestadora de servicios de salud:_____________________
Presenta carn de vacunacin? No __ S __ Esquema de vacunacin completo de
acuerdo con edad: No__ S__

Vinculado actualmente al sistema educativo? S__ No__ No aplica: __
Establecimiento educativo: __________ltimo grado/semestre aprobado: ___
Grado/semestre que cursa actualmente: _______Jornada: __________
Asiste con regularidad: S__ No__

Estado de Derechos Inobservados, Amenazados o Vulnerados
Fecha
DD/MM/AAAA
Derecho
Situacin
(I,A,V)
Descripcin

Concepto emitido por: ____________ No. tarjeta profesional: ___________
Entidad:______________________ Cargo: _____________

Concepto emitido por: _____________ No. tarjeta profesional: _________
Entidad: ________________ Cargo: _____________

24

1

ANEXO 15. AFECTOGRAMA

Instrumento de apoyo que permite medir la influencia y cercana en la red familiar

Actualmente vivo con: -------------------------------------------------------------

Vida social
Amigos, vecinos familia
Grupos informales

Instituciones
Profesionales: ocupacin
En salud, justicia, estudio, trabajo
Iglesia y ICBF
1: Es poca cercana, 2: Moderada cercana, 3: Mucha cercana

2
3
YO

25

ARIO RESPOSABILIDAD DE TODOS
26

ANEXO 16. MODELO DE REGISTRO DE CONSULTA GENERAL POR BARANDA

Para manejar el registro estadstico de atencin de la Comisara de Familia por tipologas de atencin

Fecha
y hora

Nombre

Identificacin

Edad

Escolaridad

Motivo
de consulta

Descripcin de la problemtica

Prximo
encuentro

Firma
1

2

3

4

5

6

7

8

9

27

ANEXO 17. PROCESOS DE ATENCIN DE USUARIOS

PROCESO DE LA RUTA GENERAL PARA LA ATENCIN DE USUARIOS EN LA
COMISARIA DE FAMILIA DE NARIO - CUNDINAMARCA

28

EXPLICACIN DEL PROCESO DE LA RUTA GENERAL PARA LA ATENCIN DE
USUARIOS EN LA COMISARA DE FAMILIA DE NARIO- CUNDINAMARCA

NARRATIVA

RESPONSABLE

GRAFO
Alguien piensa que la
comisara puede ayudar a
resolver una problemtica
familiar.
Usuarios

Recepcin del caso Trabajadora social
Recepcin

Orientacin de problemtica Trabajadora social
Recepcin

Anotacin por baranda Trabajadora social
Recepcin

Proceso conciliatorio,
problema sin complejidad
Trabajadora social

Proceso no conciliatorio,
problema complejo
Trabajadora social
Jurdica

Trabajo social Trabajadora social

Jurdico y legal Comisaria

Diseo y acuerdos sobre la
estrategia de abordaje
Equipo interdisciplinario
(Comisaria, Trabajadora
Social)

Compromisos de involucrados,
fin de abordaje del caso
Trabajadora social y usuarios.

Encuentro de evaluacin con
el equipo y los usuarios
Usuarios y equipo
interdisciplinario ( comisaria,
trabajadora social)

Apertura de historia/ perfil
socio familiar
Trabajo social/Comisario de
Familia

Convenio con redes
institucionales de apoyo local y
regional.
Comisaria de familia, ICBF,
polica de infancia y
adolescencia, puesto de salud,

29

Instituciones educativas)
Seguimiento del caso con
equipo interdisciplinario
Comisaria, Trabajadora social,
Psicloga ICBF.

Fin Comisaria de familia y
usuarios

30

ANEXO 18. PROCESO DE DEMANDA DE ALIMENTOS

31

EXPLICACIN DEL PROCESO DE ATENCIN EN DEMANDAS POR
ALIMENTOS

NARRATIVA

RESPONSABLE

GRAFO
Denuncia por alimentos en la
comisara de familia
Usuarios

Orientacin de problemtica Trabajadora social

Recepcin

Proceso de trabajo social,
(voluntad para conciliar)
Trabajadora social

Proceso jurdico y legal (al no
conciliar)
Comisaria (Abogada)

estrategia de abordaje, (si se
realiza en las dos actuaciones)
(comisaria, Trabajadora social)


el equipo y los usuarios
Usuarios y equipo
interdisciplinario ( comisaria,
trabajadora social)

socio familiar
Trabajo social

Convenio con redes
regional.

Psicloga ICBF.

usuarios

32

ANEXO 19. PROCESO DE ATENCIN DE DENUNCIAS POR VIOLENCIA
INTRAFAMILIAR

33

EXPLICACIN DEL PROCESO DE ATENCIN DE DENUNCIAS POR VIOLENCIA
INTRAFAMILIAR

NARRATIVA

RESPONSABLE

GRAFO
Denuncia por violencia
intrafamiliar en la comisaria de
familia.

Usuarios

Remite a fiscala por lecciones
fsicas.

Trabajadora social

Archivar Trabajo social y comisaria

Toma de medidas de
proteccin.
Comisaria de Familia

Solicita examen a medicina
legal(si se solicita)

Comisaria de Familia

socio familiar
Comisaria de Familia y/o
Trabajo social

estrategia de abordaje

Convenio con redes
regional.

Psicloga ICBF.

usuarios

34

ANEXO 20. PROCESO DE CUSTODIA

35

EXPLICACIN DEL PROCESO DE CUSTODIA

NARRATIVA

RESPONSABLE

GRAFO
Solicitud de custodia en la
comisaria de familia.

Usuarios


Orientacin de la problemtica Trabajadora social/Comisaria
de Familia

Proceso de trabajo social,
(voluntad para conciliar)
Trabajadora social

estrategia de abordaje, (si se
realiza en las dos actuaciones)
(comisaria, Trabajadora social)

Comisario de Familia y
usuarios

Proceso jurdico y legal (al no
conciliar)
Comisaria (Abogada)

socio familiar
Trabajo social

el equipo y los usuarios.

Legalmente se decide quien
ser el progenitor encargado
de la proteccin integral del
menor.

Compromisos de involucrados.

Seguimiento del caso con el
equipo involucrado.

usuarios

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ANEXO 1. PLATAFORMA ESTRATGICA

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