hampir semua orang memiliki teori tentang bagaimana untuk menyelamatkan industri surat kabar AS.

Satu-satunya konsensus, tampaknya, adalah bahwa hal itu perlu diubah secara mendasar atau
semuanya bisa tapi menghilang. Di The New York Times, masa-masa sulit mengalami peningkatan
inovasi-enabled IT ke puncak agenda.
Sebuah penelitian dan pengembangan kelompok, diciptakan pada tahun 2006, beroperasi sebagai
layanan bersama di hampir dua lusin surat kabar, stasiun radio, dan lebih dari 50 situs web. "Peran kami
adalah untuk mempercepat entri kami ke platform baru dengan mengidentifikasi peluang,
konseptualisasi, dan prototyping ide," jelas Michael Zimbalist, wakil presiden perusahaan dari R & D.
Staf Zimbalist murah dari 12 termasuk ahli dalam prototyping cepat, spesialis di daerah seperti ponsel
atau komputasi awan, dan penambang Data yang menyelidiki data situs web untuk wawasan apa yang
pengunjung lakukan. Mereka bekerja dalam kerangka umum didasarkan pada gagasan generasi,
pengembangan, dan penyebaran di seluruh bisnis. Proyek terbaru termasuk prototipe untuk konsep
iklan bergambar baru, serta aplikasi BlackBerry untuk Boston.com dan ahli About.com situs. Kerja tim ini
dimaksudkan untuk melengkapi dan inovasi dukungan terjadi dalam unit bisnis. Misalnya, tim ini
prototipe E-Ink, sebuah teknologi layar muncul bahwa beberapa unit bisnis tidak bisa melepaskan
sumber daya untuk menyelidiki.
Di NYTimes.com, CTO dari desain dan pengembangan produk kelompok Operasi Digital Marc frons ini
bekerja dengan tim dan Adobe pengembang Zimbalist di Times Reader 2.0 aplikasi-generasi berikutnya,
sistem membaca layar itu dikembangkan pada platform Adobe AIR. Frons lanjut mendorong maju
berpikir di antara tim-120 orang dengan inovasi kontes dua kali tahunan. Pemenang menerima uang
tunai, pengakuan, dan sumber daya untuk mengubah ide-ide mereka menjadi kenyataan. Proyek Khas
diukur terhadap kriteria seperti potensi pendapatan atau nilai jurnalistik, tetapi proyek-proyek R & D
tidak. "Karena kita membangun perangkat lunak, tidak ada investasi modal besar di depan," frons
mengatakan, "yang memungkinkan kita untuk bereksperimen. Penekanannya adalah pada
perkembangan pesat. "
Kali Widgets, sebuah platform membuat widget-, adalah pemenang kontes, seperti baru-baru ini
meluncurkan Kali Wire, dekat real-time antarmuka yang dapat disesuaikan untuk konten online. "Kami
sedang berusaha untuk memecahkan masalah tertentu dan berpikir tentang di mana bisnis yang
terjadi," kata frons. Frons difokuskan pada peningkatan pendapatan, mengurangi biaya, dan
meningkatkan efisiensi melalui perbaikan proses dan otomatisasi.
The New York Times telah meluncurkan peta interaktif keren yang menunjukkan penyewaan Netflix
paling populer di seluruh 12 wilayah metropolitan: New York, San Francisco / Bay Area, Boston, Chicago,
Washington, Los Angeles, Seattle, Minneapolis, Denver, Atlanta, Dallas , dan Miami. Jika Anda seorang
pecandu Netflix dan lemari Twilight fan (dan Anda tinggal di kota besar di Amerika Serikat), kebiasaan
sewa Anda sekarang dipamerkan. Untuk membuat peta, The New York Times bermitra dengan Netflix.
Peta itu adalah database grafis dari 100 paling-menyewa film Netflix 2009 diletakkan di atas peta.
Dengan itu, Anda dapat menjelajahi grafis atas 2.009 film Netflix berdasarkan tiga kriteria: film yang
dibenci / dicintai oleh para kritikus, daftar alfabet, dan yang paling menyewa. Misalnya, pilih yang paling
menyewa dan ketika Anda mengarahkan mouse-over kode ZIP, muncul sebuah jendela yang
menunjukkan apa atas penyewaan Netflix adalah untuk daerah tertentu.
Beberapa tren tidak mengejutkan: film yang paling Netflixed 2009 adalah Kasus Penasaran Benjamin
Button, meskipun Slumdog Millionaire dan Twilight berdua di sepuluh besar. Susu, kisah San Francisco
aktivis Harvey Milk, populer di San Francisco dan pusat-pusat kota lainnya, tetapi tidak begitu banyak di
pinggiran kota-kota selatan (seperti Dallas dan Atlanta). Mad Men, drama 1960-mengatur tentang
eksekutif periklanan, panas di bagian Manhattan dan Brooklyn, tetapi tidak dalam kota-kota besar
lainnya (hampir tidak mendapat menyebutkan di Denver dan Dallas, dan sama sekali tidak di Miami).
Peta itu menunjukkan beberapa kecenderungan menarik: blockbuster besar yang tidak sepopuler di
pusat-pusat kota (Dicari dan Transformers: Revenge of the Fallen, nyaris membuat percikan di pusat-
pusat kota Manhattan dan San Francisco), meskipun hal ini dapat disebabkan oleh fakta bahwa banyak
orang melihat blockbuster di bioskop. Last Chance Harvey, sebuah komedi romantis yang dibintangi
Dustin Hoffman dan Emma Thompson, dinikmati di pinggiran kota kaya (seperti Scarsdale), tapi tidak di
pusat kota (seperti Manhattan). Film Tyler Perry (Tyler Perry Madea Goes to Jail dan Tyler Perry Keluarga
yang memangsa) yang populer di lingkungan didominasi hitam.
Banyak dari apa yang telah turun tombak inovasi sejauh di The New York Times dapat diklasifikasikan
sebagai proses atau inovasi produk. Biasanya, perusahaan yang sehat dan berkembang harus puas
dengan fokus 90 sampai 95 persen dari inovasi dolar pada seperti inovasi bisnis inti dan 5 persen atau 10
persen pada model bisnis baru, kata Mark Johnson, ketua konsultasi inovasi strategis Innosight. Namun,
ia menambahkan, "Industri surat kabar adalah dalam begitu banyak masalah bahwa inovasi model bisnis
yang lebih penting daripada sebelumnya."
Sekarang adalah baik-dan buruk-waktu untuk mendorong inovasi tersebut. "Kau punya perhatian
kepemimpinan yang Anda butuhkan," kata Johnson. "Tapi lebih sulit dalam arti bahwa ada urgensi untuk
memperbaiki keuangan, dan bersabar dalam cara Anda harus untuk model bisnis baru terungkap adalah
hal yang sangat sulit untuk dilakukan."
Sementara The New York Times difokuskan pada bereksperimen dengan sejumlah inisiatif yang berbeda,
Boston Scientific menghadapi tantangan yang jauh berbeda: bagaimana untuk mendorong inovasi tanpa
risiko pengungkapan dan kebocoran kekayaan intelektual yang sangat berharga. Dan perusahaan telah
beralih ke teknologi untuk membantu menemukan campuran yang tepat dari akses dan keamanan.
Boston Scientific ingin meruntuhkan hambatan yang mencegah pengembang produk mengakses
penelitian yang masuk ke perangkat medis yang sukses sehingga mereka dapat menciptakan produk
baru lebih cepat. Tapi membuat data terlalu mudah diakses bisa membuka jalan untuk pencurian
informasi berpotensi bernilai jutaan atau miliaran dolar. Ini masalah privasi data perusahaan klasik.
"Semakin banyak informasi yang Anda berikan pekerja pengetahuan, semakin efektif mereka dapat
menciptakan banyak nilai bagi perusahaan," kata Boris Evelson, seorang analis utama di Forrester. "Hal
ini menciptakan risiko-bahwa pengungkapan seseorang akan pergi dengan data dan memberikannya
kepada pesaing."
Ketegangan ini memaksa $ 8000000000 perusahaan untuk mencari perangkat lunak yang
memungkinkan masyarakat rekayasa yang lebih luas untuk berbagi pengetahuan sambil mengelola
akses ke data pengembangan produk, kata Jude Currier, manajemen pengetahuan dan inovasi praktek
kardiovaskular memimpin pada Boston Scientific. "Keamanan aktif adalah cara untuk mengatasi masalah
ini," kata Currier. Artinya, secara teratur memonitor siapa yang mengakses apa dan menyesuaikan izin
sebagai kondisi bisnis berubah.
Menjaga pipa stent baru, alat pacu jantung, dan kateter segar sangat penting karena barang jantung-
terkait account untuk 80 persen dari penjualan Boston Scientific. Selama beberapa tahun terakhir,
insinyur telah difokuskan pada perbaikan sistem mutu, Currier mengatakan. Boston Scientific mewarisi
masalah regulasi dari akuisisi itu membuat selama waktu itu. Sekarang situasi tersebut telah ditangani,
perusahaan siap untuk menghidupkan kembali inovasi dalam.
Boston Scientific merintis perangkat lunak Goldfire Invention Machine, yang, Currier mengatakan,
memberikan campuran yang tepat dari keterbukaan dan keamanan data. Sebelumnya, pengembang
produk Boston Scientific bekerja di silo dengan akses terbatas penelitian oleh rekan-rekan di lini produk
yang berbeda. Informasi begitu dikurung bahwa bahkan jika para ilmuwan menemukan sesuatu yang
berguna dari proyek masa lalu, mereka sering tidak memiliki akses ke sana. "Kami mengubah itu," kata
Currier.
Goldfire membuat alur kerja otomatis dari tugas-tugas seperti menganalisis pasar dan memerah
kekayaan intelektual perusahaan. Ini menggabungkan Data internal perusahaan dengan informasi dari
sumber-masyarakat seperti database pemerintah federal. Peneliti dapat menggunakan perangkat lunak
untuk menemukan koneksi antara sumber-sumber yang berbeda-misalnya, dengan menyoroti ide yang
sama. Insinyur dapat menggunakan analisis tersebut untuk mendapatkan ide-ide untuk produk baru dan
mulai belajar kelayakan mereka. Tujuannya adalah untuk memiliki akses insinyur penelitian apapun lain.
"Orang-orang di parit tidak bisa menunggu untuk hari itu tiba," katanya.
Meskipun tujuannya adalah keterbukaan, tidak semua data tetap terbuka selamanya. Misalnya, sebagai
proyek semakin dekat ke tahap aplikasi paten, akses ke data tentang itu dijepitkan sedikit orang, Currier
mengatakan.
Dia menambahkan bahwa sejak menginstal Goldfire, aplikasi paten yang up dibandingkan dengan
kelompok yang sama teknik yang tidak menggunakan alat Goldfire. "Kami harus mendidik masyarakat
bahwa kita tidak membuang keamanan ke luar jendela tetapi membuat pengetahuan yang berharga
tersedia untuk organisasi," katanya.