AVALIAO DE CADEIRAS DE ESCRITRIO EM DOIS SETORES DE UMA REFINARIA

Lia Buarque de Macedo Guimare!" PhD

Ta#ia$a Ma%&ia 'a!#re" Mestre
E&oi!a Mo$#eiro Si&(a" Mestranda
'a#r)cia *&a!er Bia!o&i" Bolsista
A&i$e *ir!c+ Fi%ueiredo" Bolsista
Universidade Federal do Rio Grande do Sul / Programa de Ps-graduao em Engenharia de Produo
a!oratrio de "timi#ao de Produtos e Pro$essos / %&$leo de Design e Ergonomia
Praa 'rgentina( ) / Porto 'legre -
RS eloisa*++ge+,u-rgs,!r
Palavras-$have. +osto de tra!alho( $adeiras( setor de Re$ursos /umanos( setor de og0sti$a
Este artigo a+resenta um estudo de +re-er1n$ia de $adeiras dos -un$ion2rios de 3 setores de uma
Re-inaria lo$ali#ada no Rio Grande do Sul 4ue desem+enham tare-as distintas, 5om !ase em uma
metodologia desenvolvida +ara avaliao de $adeiras 6GU7M'R8ES et al,( 399:a; GU7M'R8ES et al,(
399:!<( testou-se( em situao real de tra!alho( = $adeiras no setor de R/ e > no setor de og0sti$a, Das =
$adeiras testadas no R/( 3 so ade4uadas ao tra!alho no setor, %o setor de og0sti$a( -oram a+rovadas 3
$adeiras $om en$osto mais alto, %o entanto( o +osto $omo um todo deve ser revisto,
Keywords: workstation, chairs, RH sector, Logistic sector
This paper focuses on the preference of office chairs evaluated by the workers from 2 sectors, with plays
distinct tasks, in an oil plant located in the Rio rande do !ul" #n the basis of a methodology developed
for evaluation of chairs $%&'(R)*! et al", 2++,a- %&'(R)*! et al", 2++,b., was tested, in real
work situation, / chairs in RH sector and 0 in Logistic sector" #f the / chairs tested in RH, 2 they are
ad1usted to the work in the sector" &n the Logistic sector, 2 chairs had been approved with lean high more"
However, the rank as a whole must be coats"
,- INTRODUO
?endo em vista 4ue no se +ode es+e$i-i$ar um item
de mo!ili2rio sem a $onsiderao das e@ig1n$ias das
tare-as e ne$essidades do usu2rio( desenvolveu-se um
estudo mais a+ro-undado +ara esta!ele$imento de
+arAmetros ergonBmi$os +ara a es+e$i-i$ao de uma
$adeira ade4uada Cs ne$essidades dos tra!alhadores
destes setores da em+resa,
Este artigo trata da identi-i$ao de assentos de
tra!alho +ara o setor de Re$ursos /umanos
6R/< e de og0sti$a de uma re-inaria lo$ali#ada
no sul do +a0s, Para tanto( -oi -eito um estudo
$om = modelos de $adeiras de es$ritrio $om
en$osto !ai@o no setor de R/ e $om > modelos
de $adeiras de es$ritrio( sendo = $adeiras de
en$osto alto e = de en$osto !ai@o no setor de
og0sti$a,
.- 'ROCEDIMENTO METODOLGICO
ADOTADO 'ARA O ESTUDO DE CADEIRAS
" estudo seguiu o mDtodo E2 adotado
anteriormente +elo
%&$leo de Design e
Ergonomia 6%DE< do
"PP/PPGEP/UFRGS
+ara a identi-i$ao de
assentos em outras
em+resas
6GU7M'R8ES et al,(
399:a; GU7M'R8ES
et al,( 399:!<, Este
mDtodo su!sidia a
an2lise de $adeiras
segundo os as+e$tos
antro+omDtri$os e
!iome$Ani$os 64ue so
$ontem+lados +elas
normas e
re$omendaFes da
literatura< e( tam!Dm(
segundo os as+e$tos
estDti$o-sim!li$os
$on-orme +er$e!idos
+elos usu2rios,
'valiaram-se as
ne$essidades dos
usu2rios( $onsiderando.
:< $ritDrios
esta!ele$idos +ela
literatura 6%BR :=)>3; %R-:G< e a an2lise do
tra!alho reali#ado( 3< a +er$e+o do usu2rio 4uanto
ao des$on-orto/dor durante a Eornada de tra!alho( e
=< a demanda de $adeiras de es$ritrio e a
+re-er1n$ia +elos modelos testados( de-inida $om
!ase em entrevistas e 4uestion2rios, 's seFes a
seguir a+resentam os resultados dos estudos
reali#ados no setor de R/ e de og0sti$a da
Re-inaria,
Foram utili#adas
tD$ni$as estat0sti$as
+ara a $on-irmao
dos resultados
en$ontrados, Utili#ou-
se a 'n2lise de
HariAn$ia $om :-ator
6'%"H' one way<
4uando o tamanho da
amostra era su-i$iente
e as su+osiFes do
mDtodo eram
satis-eitas, 5omo
an2lise $om+lementar C '%"H'( utili#aram-se as
5om+araFes M&lti+las de MDdias de ?uIeJ,
Kuando a amostra era redu#ida( utili#ou-se a
tD$ni$a no-+armDtri$a LrusIall-Mallis e suas
5om+araFes M&lti+las de MDdias 6M'N%E(
:)O)<, Foi $onsiderado PQ de n0vel de
signi-i$An$ia +ara todos os testes estat0sti$os
reali#ados,
.-, A$/&i!e do #ra0a&+o $o! !e#ore!
's o!servaFes t1m +or o!Eetivo o
entendimento do investigador so!re as
ne$essidades e e@ig1n$ias dos sistemas
+rodutivo e humano, Elas +ermitiram o
$onhe$imento !2si$o so!re o tra!alho
reali#ado nos dois setores da Em+resa,
!etor de RH
" setor de R/( integrante da Ger1n$ia
5or+orativa( est2 dividido em.
1 Rrea de Pessoal. res+ons2vel +ela
ela!orao da -olha de +agamento(
$ontrole de -re4S1n$ia e horas e@tras;
2 'ssist1n$ia Multidis$i+linar de Sa&de 6'MS<.
tra!alha $om +lanos de sa&de( no 4ue
$on$erne a autori#aFes( e@ames( internaFes(
tratamentos dent2rios e +agamento de
$reden$iados;
3 5oordenao de R/. atende ao +&!li$o
interno e e@terno( $oordena +rogramas(
+agamentos $reden$iados +ara e@ames
+eridi$os( $om+ras de setor(
a$om+anhamento de au@0lio doena e
$ontratos;
4 Petros. $on$ede a+osentadoria(
emisso de $arteirinha e $onv1nio
$om o 7%SS;
5 Rrea de Sa&de. reali#a e@ames +eridi$os(
$onsultas mDdi$as( atendimentos de
emerg1n$ia e am!ulatoriais;
6 Rrea de ?reinamento. +rograma $ursos(
treinamentos internos e e@ternos(
+agamento de $ontratos e viagens +ara
treinamento, Este de+artamento D o
&ni$o 4ue -i$a lo$ali#ado em um +rDdio
inde+endente do R/,
" +osto de tra!alho dos -un$ion2rios deste setor
$onsiste !asi$amente em uma mesa de es$ritrio
6$om gavetas e sem a+oio +ara os +Ds< e uma
$adeira sendo( os e4ui+amentos( o tele-one e o
$om+utador,
Segundo os +r+rios -un$ion2rios( o tra!alho
no setor de R/ D -le@0vel( estimulante e
dinAmi$o( envolvendo $arga mental e +ou$o
es-oro -0si$o, ' +ostura de tra!alho D
eminentemente est2ti$a +ois( na maior +arte
do tem+o( o tra!alho D reali#ado na +osio
sentada,
!etor de Log2stica
" setor de og0sti$a D dividido em
administrativo 6res+ons2vel +ela +rogramao
e $ontrole dos volumes e@+edidos e +elo
$ontrole da 4uanti-i$ao dos +rodutos< e $asas
de trans-er1n$ia 62rea de tan4ues de
arma#enamento< divididas em P su!-2reas de
a$ordo $om o ti+o de +roduto o!tido +ela
destilao do +etrleo, %o +ar4ue '( o$orrem
atividades de manuteno e o+eraFes de
v2lvulas( sendo 4ue os +rodutos +ro$essados
so gasolina e K'-H; no +ar4ue B( so
+ro$essados diesel( leo $om!ust0vel e as-alto;
no +ar4ue 5( o GP D re$e!ido e enviado +ara
as distri!uidoras; e( no +ar4ue D( o +etrleo
!ruto e na-ta +etro4u0mi$ a so re$e!idos e
enviados,
" setor de og0sti$a tem im+ortantes
inter-a$es $om o setor de +roduo( +ois D
res+ons2vel +elo re$e!imento do +etrleo
!ruto a ser +ro$essado( !em $omo arma#ena
os +rodutos ela!orados +ara venda aos
$lientes -inais,
" tra!alho dos -un$ion2rios da og0sti$a +ode ser
$ara$teri#ado +elas atividades reali#adas em 3
+ostos. o tra!alho na 2rea( onde so reali#adas
atividades $om maior demanda de es-oro -0si$o; e
o tra!alho dentro da $asa de trans-er1n$ia 4ue
envolve. $ontrole de telas e alarmes( manuseio de
+a+Dis( +ou$o uso de $om+utador( muito uso de
tele-one e r2dio +ara $omuni$ao, Segundo os
+r+rios o+eradores( o tra!alho no setor de
og0sti$a D dinAmi$o( envolvendo es-oro mental e
-0si$o,
.-. A(a&ia1o de De!co$2or#o3dor
Dura$#e o Tra0a&+o
' t0tulo de avaliar o grau de des$on-orto/dor
gerado +elo tra!alho( -oi analisada a +er$e+o
dos usu2rios $om !ase nas res+ostas de algumas
4uestFes 4ue -a#iam +arte de um 4uestion2rio
6GU7M'R8ES et al,( 3993!<, ' es$ala do
4uestion2rio D $ont0nua e varia de nada 69< a
muito 6:P< des$on-orto/dor,
Pode +are$er 4ue( no setor de R/( a +arte do
$or+o 4ue os -un$ion2rios +er$e!em gerar
maior
des$on-orto/dor so as $ostas( seguidas +elo
+es$oo e om!ros 63igura ,.,
Figura :. Resultados da intensidade de
des$on-orto/dor durante o tra!alho no setor de
R/, Es$ala de nada 69< a muito 6:P<
des$on-orto/dor
PorDm( $om !ase na tD$ni$a estat0sti$a de 'n2lise
de HariAn$ia $om : Fator 6'%"H' one way., no
h2 di-erena signi-i$ativa de des$on-orto/dor entre
as +artes do $or+o analisadas 6FT 9()U=; +T 9(UGP<,
" des$on-orto -oi $onsiderado de mDdia
intensidade( sendo estes dados $om+at0veis $om o
ti+o de tra!alho est2ti$o geralmente reali#ado em
setores de +ro$essamento de dados $om uso de
$om+utador e mani+ulao de do$umentos 64ue D o
$aso do R/<, Este ti+o de tra!alho demanda a
manuteno( +or um grande n&mero de horas
seguidas( durante a Eornada de tra!alho( de uma
mesma +ostura( geralmente a sentada, Esta +ostura
est2ti$a( sem mudanas durante a Eornada( no
-avore$e a utili#ao de di-erentes gru+os
mus$ulares( e@+li$ando a so!re$arga de algumas
+artes do $or+o e( $onse4Sentemente( +ode gerar
dores em +artes lo$ali#adas do $or+o,
' 3igura 2 mostra as mDdias dos resultados
de intensidade de des$on-orto/dor +ara os
-un$ion2rios do setor de og0sti$a( na 4ual as
$ostas( om!ros e !raos +are$em o$asionar
maior des$on-orto/dor, PorDm( no -oram
en$ontradas di-erenas signi-i$ativas de
des$on-orto entre as +artes do $or+o 6FT
3(9PO; +T 9(9P< $om !ase na 'n2lise de
HariAn$ia 6'%"H' one way<,
Figura 3. Resultados da intensidade de
des$on-orto/dor +er$e!ida +elos -un$ion2rios do
setor de og0sti$a, Es$ala de nada 69< a muito 6:P<
des$on-orto/dor
.-4 Dema$da de cadeira! de #ra0a&+o
Esta -ase de +es4uisa !us$a identi-i$ar 4uais
itens so $onsiderados im+ortantes em uma
$adeira de tra!alho, Pela 3igura /, +ode
+are$er 4ue a Vregulagem da in$linao do
assentoW -oi o item $onsiderado o menos
im+ortante +elos -un$ion2rios do R/(
en4uanto o item Vrod0#iosW -oi $onsiderado o
mais im+ortante, %o entanto( $om !ase no
teste LrusIall-Mallis 6M'N%E( :)O)<( no
houve di-erena signi-i$ativa entre a
im+ortAn$ia destes itens de demanda 6XT
)())=; +T9(3>><, Este -ato +ode ser
+roveniente do n&mero redu#ido de
volunt2rias 4ue +arti$i+aram do e@+erimento
e Eusti-i$a a utili#ao de uma tD$ni$a
estat0sti$a %o-ParamDtri$a,
Figura =. Resultados dos itens relativos C
demanda de $adeiras no setor de ?reinamento,
Es$ala de +ou$o im+ortante 69< a muito
im+ortante 6:P<
%a og0sti$a( $om !ase no teste LrusIall-
Mallis 6M'N%E( :)O)<( houve di-erena
signi-i$ativa entre a im+ortAn$ia dos itens de
demanda 6XT 39(3=:; +T9(9:G<, 5om !ase
nas $om+araFes m&lti+las de mDdias +ara
este teste( os itens. Va+oio +ara +DsW e
Vregulagem de altura do en$ostoW t1m
estatisti$amente maior im+ortAn$ia do 4ue os
itens Vassento giratrioW e Vregulagem de
altura do assentoW( ou seEa( +ara os
-un$ion2rios do setor de og0sti$a( o a+oio
+ara os +Ds e a regulagem da altura do en$osto
no so to im+ortantes 4uanto ao assento ter
regulagem de altura e ser giratrio,
' 3igura 4 a+resenta os resultados dos itens
relativos C demanda de $adeiras no setor de
og0sti$a
Figura U. Resultados dos itens relativos a demanda de
$adeiras no setor de og0sti$a, Es$ala de +ou$o im+ortante
69< a muito im+ortante 6:P<
(valia56o do grau de import7ncia de cada
crit8rio de avalia56o
'+li$ou-se o 4uestion2rio 6GU7M'R8ES et al,(
3993a< +ara avaliao do grau de im+ortAn$ia de
$ada um dos > $ritDrios 4ue +ermitem avaliar uma
$adeira. $on-orto( segurana( ada+ta!ilidade(
+rati$idade( ade4uao e a+ar1n$ia 6GU7M'R8ES
et al,( 399:a<,
%o R/( $om !ase no teste LrusIall-Mallis
6M'N%E( :)GO<( houve di-erena
signi-i$ativa ao n0vel de signi-i$An$ia de PQ
entre as mDdias dos graus de im+ortAn$ia dos
$ritDrios de avaliao6XT ::(3O>; +T9(9U><, '
+artir das $om+araFes m&lti+las +ara o teste
a+li$ado( +ode-se a-irmar 4ue s a a+ar1n$ia
no im+orta em uma $adeira( di-erindo
signi-i$ativamente dos $ritDrios segurana(
$on-orto e ade4uao ao tra!alho( ao n0vel de
signi-i$An$ia de PQ,
%a og0sti$a( -oi +oss0vel utili#ar a 'n2lise de
HariAn$ia( devido ao tamanho maior da
amostra( +ara veri-i$ar se h2 di-erena
signi-i$ativa entre as mDdias dos graus de
im+ortAn$ia dos $ritDrios 6FT G(=)9; +Y9(99:<,
5omo an2lise $om+lementar C 'n2lise de
HariAn$ia( utili#ou-se o mDtodo ?uIeJ de
$om+arao de mDdias 6M"%?G"MERN(
:)):< +ara veri-i$ar 4uais -oram os $ritDrios
mais e menos im+ortantes, "s itens $on-orto(
ade4uao e segurana so $onsiderados mais
im+ortantes 4ue os $ritDrios +rati$idade e
ada+ta!ilidade, ' a+ar1n$ia D o $ritDrio menos
im+ortante,
*9perimento para comparar as cadeiras
%o R/( o estudo $onsistiu -undamentalmente na
avaliao de = $adeiras de es$ritrios( de 3
-a!ri$antes di-erentes, 's $adeiras avaliadas
variam 4uanto a terem ou no. Va+oio +ara
!raosW(
Vrod0#iosW( Vregulagem da altura do
!raoW( Vregulagem da altura do assentoW(
Vregulagem da altura do en$ostoW e
Vregulagem da in$linao do en$ostoW,
?anto no R/ 4uanto na og0sti$a( os +ostos
de tra!alho -oram e4ui+ados $om a+oio de
+Ds 6GP @ U9 $m< $om :PZ de in$linao e os
suEeitos soli$itados a regular o sistema
mesa/$adeira de a$ordo $om suas
ne$essidades,
's $adeiras utili#adas no e@+erimento do
R/ so a+resentadas na 3igura :"
[: N3 N=
Figura P. 5adeiras usadas no setor de R/
Fi#eram +arte do e@+erimento = dos U
-un$ion2rios do setor de ?reinamento, Estes =
suEeitos so do se@o -eminino( $om idade
entre 3P e UP anos,
%a +re-er1n$ia es+ontAnea 6os suEeitos a+enas
olhavam ou sentavam ra+idamente nas
$adeiras< e na +osterior aos testes 6os suEeitos
usavam a $adeira durante um dia de tra!alho<(
a maioria das volunt2rias do R/ +re-ere a
$adeira N= e reEeita a $adeira N3,
5omo uma das -ormas de avaliar a melhor $adeira(
os -un$ion2rios +reen$heram um 4uestion2rio +ara
medir as di-erenas entre a +er$e+o de
des$on-orto/dor no in0$io e no -inal da Eornada de
tra!alho, " 4uestion2rio( ada+tado de 5"RE??
6:))P<( a+resenta um ma+a de 3) regiFes $or+orais
distri!u0das em $in$o grandes 2reas. tron$o(
mem!ros su+eriores 6es4uerdo e direito< e
mem!ros in-eriores 6es4uerdo e direito<, 5ont0gua
a $ada uma das +artes do $or+o( h2 uma linha
$ont0nua de ) $m onde se deve mar$ar a
intensidade de des$on-orto/dor de nenhum 69< a
muito 6)< des$on-orto ou dor, ' vari2vel -inal de
des$on-orto( resultante do 4uestion2rio
6GU7M'R8ES et al,( 3993a<( D a mDdia dos deltas
6des$on-orto -inal menos o ini$ial< +ara as 3)
regiFes $or+orais,
'+arentemente 63igura 0<( no R/. o maior
des$on-orto/dor -oi o$asionado +ela $adeira
N3(
sendo 4ue as $ostas su+eriores e a $oluna $ervi$al
dos usu2rios da N3 -oram as regiFes $or+orais $om
maior grau de des$on-orto; a $adeira [: $ausou
mais des$on-orto/dor na regio das +ernas e
torno#elos; o menor des$on-orto/dor -oi
o$asionado +ela $adeira N=, ' regio dos om!ros
dos usu2rios da N= o!teve o maior grau de
des$on-orto/dor, %o entanto( $om !ase no teste
LrusIall-Mallis 6M'N%E( :)O)<( no houve
di-erena signi-i$ativa entre as +artes do $or+o
+ara as $adeiras testadas 6XT U(=P>; +T9(::=<, Este
-ato +ode ser +roveniente do n&mero redu#ido de
volunt2rias 4ue +arti$i+aram do e@+erimento e do
n&mero de +artes do $or+o 63)< medidas 4uanto ao
des$on-orto, Devido ao n&mero redu#ido de
volunt2rios -oi utili#ado uma estat0sti$a %o-
ParamDtri$a,
Figura >. Gr2-i$o de des$on-orto/dor no setor de R/
64uo maior o raio( maior a dor<
Para medir o grau de satis-ao de $ada usu2rio
$om relao aos > $ritDrios de avaliao de
$adeiras( -oi utili#ado um 4uestion2rio
6GU7M'R8ES et al,( 3993a< $om uma es$ala
$ont0nua variando de nada satis-eito 69< a muito
satis-eito 6:P<, Pela +lotagem dos dados( +are$er
4ue( no R/( a $adeira [: o!teve os melhores
resultados +ara os $ritDrios $on-orto( segurana e
ade4uao ao tra!alho, ' $adeira N3 o!teve os
melhores resultados 4uanto C ada+ta!ilidade e
+rati$idade, ' $adeira N= o!teve o melhor
resultado 4uanto C a+ar1n$ia, PorDm( o teste
LrusIall-Mallis 6M'N%E( :)O)< no mostrou
di-erena signi-i$ativa na mDdia de satis-ao entre
as $adeiras 4uanto aos $ritDrios. V$on-ortoW 6XT
U(=P>; +T9(::=<( VseguranaW 6XT 9(=P>;
+T9(O=G<( Vada+ta!ilidadeW 6XT :(:P>; +T9(P>:<(
V+rati$idadeW 6XT 9(>33; +T9(P>:<( Vade4uaoW
6XT :(>O:; +T9(U=3< e Va+ar1n$iaW 6XT 9()9U
+T9(>=><, Este
-ato +ode ser +roveniente do n&mero redu#ido
de volunt2rias 4ue +arti$i+aram do
e@+erimento,
%a og0sti$a( -oram testadas( em -uno do ti+o de
atividade dos o+eradores( > $adeiras de es$ritrios(
de 3 -a!ri$antes. = $adeiras $om en$osto alto e tr1s
$adeiras $om en$osto !ai@o, ?odas as $adeiras t1m
a+oio +ara !raos( rod0#ios e regulagem da altura
do assento, Elas di-erem 4uanto a ter ou no
regulagem da altura do !rao( regulagem da altura
do en$osto e regulagem da in$linao do en$osto,
's $adeiras avaliadas no estudo da og0sti$a so
a+resentadas na
3igura ;"
': '3 '=
B: B3 B=
Figura G. $adeiras 4ue +arti$i+aram do
e@+erimento no setor de og0sti$a
Fi#eram +arte do e@+erimento > -un$ion2rios do
setor de og0sti$a( sendo 4ue as atividades
reali#adas +or eles di-eria. Parti$i+aram
-un$ion2rios 4ue +assavam a maior +arte do
tem+o no +osto em -rente ao $om+utador( a4ueles
4ue +assam meio turno no +osto do $om+utador e
a4ueles 4ue alternam de +ostura atuando na 2rea e
no +osto do $om+utador,
%a og0sti$a( antes dos testes( no houve
+re-er1n$ia es+ontAnea +or nenhuma das $adeiras
e a $adeira mais reEeitada -oi a B3, '+s os testes(
a $adeira +redileta -oi a N= e a reEeitada $ontinuou
sendo a B3,
5on-orme os resultados do 4uestion2rio
6GU7M'R8ES et al,( 3993a< a+li$ado no in0$io e
no -inal do turno +ara medir o des$on-orto/dor
63igura <<( +are$eu 4ue. a $adeira N= -oi a 4ue
mais o$asionou des$on-orto/dor nos -un$ion2rios
da
og0sti$a( sendo 4ue om!ro es4uerdo( !a$ia e
+unho direito dos usu2rios da N= -oram as regiFes
$or+orais $om maior grau de des$on-orto; a
$adeira B: $ausou mais des$on-orto/dor nos
!raos e +unho direito; e a $adeira ': o$asionou
maior des$on-orto/dor nas mos e $otovelo direito,
PorDm( $om !ase no teste LrusIall-Mallis
6M'N%E( :)O)< no houve di-erena signi-i$ativa
entre as +artes do $or+o +ara as $adeiras testadas,
Figura O. Gr2-i$o de des$on-orto/dor no setor de
og0sti$a 64uo maior o raio( maior a dor<
' +artir dos resultados dos 4uestion2rios +ara
medir o grau de satis-ao de $ada usu2rio $om
relao aos > $ritDrios de avaliao de $adeiras
6GU7M'R8ES et al,( 3993a<( -oi -eita a 'n2lise de
HariAn$ia( tD$ni$a ParamDtri$a 6M"%?G"MERN(
:)):< E2 4ue o tamanho da amostra era su-i$iente e
as su+osiFes da tD$ni$a -oram satis-eitas, Baseado
neste teste( houve
di-erena signi-i$ativa na mDdia de satis-ao entre
as $adeiras 4uanto a $ada um dos $ritDrios de
avaliao das $adeiras. V$on-ortoW 6FT:=()OP;
+Y9(99:<( VseguranaW 6FT>()9>; +Y9(99:<(
Vada+ta!ilidadeW 6FTP(3)O; +T9(99:<(
V+rati$idadeW 6FT>(:33; +Y9(99:<( Vade4uaoW
6FTG(3P; +Y9(99:< e Va+ar1n$iaW 6FT:O():3;
+Y9(99:<,
' +artir das 5om+araFes M&lti+las de
MDdias de ?uIeJ 6M"%?G"MERN( :)):<(
+Bde-se veri-i$ar 4uais $adeiras di-erem
signi-i$ativamente 4uanto aos > $ritDrios,
Kuanto ao $on-orto e C segurana( a satis-ao
$om a $adeira '= di-ere signi-i$ativamente da
insatis-ao $om a B3; 4uanto C
ada+ta!ilidade( a satis-ao $om as $adeiras
'= e '3 di-erem signi-i$ativamente da
insatis-ao $om a B3; 4uanto C +rati$idade( a
satis-ao $om as $adeiras '=( '3( B: e B=
di-erem signi-i$ativamente da insatis-ao
$om a B3; 4uanto C ade4uao ao tra!alho( a
satis-ao $om as '=( '3 e B: di-erem
signi-i$ativamente da insatis-ao $om as B3 e
B=; e 4uanto C a+ar1n$ia( a satis-ao $om a
$adeira '= e '3 di-erem signi-i$ativamente da
insatis-ao $om a B3,
4- DISCUSSO DOS RESULTADOS
"s resultados deste estudo so de nature#a
4ualitativa e 4uantitativa( em -uno do mDtodo
adotado e das -erramentas utili#adas, 7sso de$orreu
+elo -ato de 4ue a es+e$i-i$ao de uma $adeira de
tra!alho envolve no a+enas 4uestFes
antro+omDtri$as e -isiolgi$as $omo tam!Dm
as+e$tos su!Eetivos( alDm do e-eito da organi#ao
do tra!alho e da $on$e+o dos demais elementos
do +osto de tra!alho, 5onsiderando isso( deve-se
+ro$eder a uma an2lise +ormenori#ada dos
resultados visando C minimi#ao do erro na
seleo da $adeira ade4uada +ara as -inalidades do
tra!alho nestes setores, Essas $onsideraFes se
-a#em im+ortantes +ois no h2 $omo o-ere$er uma
&ni$a res+osta( mas sim des$rever as ne$essidades
e a +er$e+o do usu2rio e !us$ar no mer$ado
a4uela6s< $adeira6s< 4ue melhor as atenda6m<(
dentro dos $ritDrios esta!ele$idos +elas normas e
+elas re$omendaFes da ergonomia,
%o R/( as o!servaFes e as entrevistas reali#adas
demonstraram 4ue e@iste uma ne$essidade de
minimi#ar o des$on-orto relativo a +osturas
inade4uadas dos -un$ion2rios, 's 4uei@as de
des$on-orto/dor identi-i$adas no 4uestion2rio
a+li$ado $3igura ,<( a+esar de serem de mDdia
intensidade( $on-irmaram a o!servao de 4ue o
ti+o de tra!alho reali#ado +ode resultar em dores
nas
$ostas( +es$oo e om!ros, Diante disso( D
ne$ess2rio 4ue os -un$ion2rios +ossam ter a o+o
de uma $adeira $om regulagem de altura do
assento e en$osto 4ue no o$asione des$on-orto,
Um -ato relatado +or uma volunt2ria 4ue
+arti$i+ou dos testes -oi 4ue o en$osto da $adeira
N:em+urra-a +ara -rente, "utro -ato o!servado -oi
4ue a +roEeo das +ernas da $adeira [: D maior
4ue a su+er-0$ie do assento( o 4ue +ode o$asionar
a$identes e di-i$uldade de movimentao, 5a!e
o!servar 4ue a +re-er1n$ia e a reEeio das $adeiras
no mudou a+s os testes, ' $adeira reEeitada -oi a
N3 e a +redileta -oi a N=,
%a og0sti$a( o e@+erimento demonstrou 4ue dois
modelos de $adeira alta satis-i#eram os
-un$ion2rios( +ois elas garantem maior a+oio nas
$ostas 4uando os -un$ion2rios in$linam-se mais
+ara tr2s +ara esti$ar as +ernas, %o entanto( deve-
se ressaltar 4ue as soluFes +ara o +osto de
tra!alho da og0sti$a devem ser re+ensadas64uo
maior o raio( maior a dor<
, %esse $aso( o mais indi$ado +ara a atividade seria
uma nova $on$e+o de +osto( ou seEa( um +osto
em 4ue o -un$ion2rio +udesse re$linar a $adeira e
elevar as +ernas durante as longas horas em -rente
ao $om+utador, Pode +are$er estranho 4ue se
$omente so!re a ne$essidade de rever a $on$e+o
do +osto 6e no da $adeira< a+s a -inali#ao do
e@+erimento, %a realidade( desde o in0$io da
a+re$iao ergonBmi$a E2 se sa!ia( 4ue devido C
maneira $omo os o+eradores se $om+ortam durante
a reali#ao de atividade -rente aos monitores( o
+osto mais ade4uado no seria o +osto
$adeira/mesa de es$ritrio tradi$ional, %o entanto(
$omo havia uma demanda es+e$0-i$a +or $adeiras
no setor( da mesma -orma 4ue o$orreu no setor de
R/( o+tou-se +or +ermitir aos -un$ion2rios
es$olherem uma $adeira nos moldes tradi$ionais,
'+esar disto( a idDia de re+ensar o +osto -oi
dis$utida $om os o+eradores 4ue se mostraram
muito interessados,
5- CONCLUSO
Em termos de $on-orto( todas as $adeiras
testadas satis-a#em as ne$essidades dos
-un$ion2rios e a sensao de $on-orto deve ter
sido tam!Dm in-luen$iada +elo uso de a+oio
de +Ds, Este item deve ser $onsiderado
im+res$ind0vel em todos os +ostos de tra!alho
do setor de R/, Por outro lado( as +essoas
+odem +res$indir de a+oio +ara !raos 6nem
todos os -un$ion2rios o 4uiseram<, Este item
+ode ser ad4uirido $on-orme a $onveni1n$ia
de $ada -un$ion2rio ou da em+resa 6+or
4uesto e$onBmi$a ou de ade4uao estDti$a<,
5omo no h2 di-erena signi-i$ativa entre as
$adeiras testadas( +ode-se di#er 4ue todas -oram
a+rovadas +elas volunt2rias, PorDm( a $adeira N:
a+resenta um in$onveniente no desenho das
+ernas, 5omo a +roEeo das +ernas avana +ara a
-rente do limite da !orda do assento( h2
+ossi!ilidade de a$identes e di-i$uldade de a$esso,
's $adeiras N3 e N=( 4ue -oram a+rovadas em
testes anteriores -eitos +elo "PP 6GU7M'R8ES
et al( 399:!< so as mais indi$adas +ara o tra!alho
no setor de R/,
Para o setor de og0sti$a( -oram a+rovadas 3
$adeiras $om en$osto alto( +orDm deve haver
uma nova $on$e+o de +osto de tra!alho +ara
o tra!alho destes -un$ion2rios,
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