CLASS HANDOUT

Fundamental of Human Resource Management, 4th Edition. Noe, Hollenbeck, Gerhart,

Wright
Chapter 1, Managing Human Resource
Lecturer: Lukman Nul' Hakim, S.Pd. MM.
LO-01: Mendefinisikan HRM dan menjelaskan kontribusinya terhadap kinerja perusah
aan
Human Resource Management: Kebijakan, praktik-praktik, dan sistem yang dibangun
untuk
mempengaruhi perilaku, sikap, dan kinerja karyawan.
Berbagai penelitian menunjukkan bahwa siapa yang direkrut, training apa yang dib
erikan, dan
bagaimana mengelola dan mengevaluasi kinerja karyawan berpengaruh langsung terha
dap
motivasi dan kemampuan karyawan untuk menghasilkan produk atau jasa yang bernila
i bagi
pelanggan.
Human Capital: karyawan perusahaan yang digambarkan dengan pelatihan, pengalaman
, ide,
hubungan, dan inteligensinya, karakteristik yang dimilikinya yang mampu memberik
an nilai
tambah bagi perusahaan secara ekonomis.
Dengan mempengaruhi siapa yang bekerja dan bagaimana ia bekerja untuk perusahaan
, HRD
berkontribusi terhadap ukuran dasar perusahaan seperti kualitas, profitabilitas
dan kepuasan
pelanggan. Beberapa kualitas SDM:

SDM memiliki nilai tinggi jika dilihat dari tingginya kemampuan yang dimiliki.

SDM bisa menjadi unik dilihat dari level kompetensi yang dimilikinya

SDM tidak dapat diimitasi

SDM tidak memiliki barang substitusi/tak dapat digantikan.
Manajemen yang efektif akan menjadi dasar dibangunnya High Performance Work Syst
em:
yaitu suatu lingkungan yang teknologi, struktur organisasi, SDM-nya, dan seluruh
proses
bekerja sama untuk mencapai keunggulan bersaing perusahaan.
LO-02: Mengidentifikasi tanggung jawab HR Department
3 produk HR:

Administrative Service and Transaction: menangani tugas-tugas administratif seca
ra
efisien dan komitmen terhadap mutu (misalnya, rekrutmen, seleksi dsb.)

Business Partner Services: membangun sistem dalam hal menarik, mempertahankan da
n
mengembangkan karyaran sesuai dengan skill yang dibutuhkan oleh perusahaan. Prof
esional
HR harus faham proses bisnis perusahaannya.

Strategic Partner: berkontribusi terhadap perusahaan dengan memenuhi kebutuhan S
DM
bagi keunggulan bersaing perusahaan. HR profesional harus faham industri, bisnis
, dan
pesaing.
Beberapa fungsi HR:
Job Analysis: proses mengumpulkan informasi mengenai pekerjaan secara detail
Job Design: proses mendefinisikan dan menentukan cara pekerjaan dan tugas dilaku
kan.
Recruitment: proses penarikan pelamar potensial
Selection: proses perusahaan berusaha mengidentifikasi pelamar yang memiliki pen
getahuan,
keterampilan, kemampuan dan karakteristik lain yang bisa membantu perusahaan dal
am
mencapai tujuannya.
Training: usaha yang terencana yang memungkinkan karyawan untuk belajar skill da
n
knowledge serta beharior yang dibutuhkan perusahaan. Development: proses peroleh
an skill,
knowledge dan behavior untuk meningkatkan kemampuan karyawan dalam menghadapi
perubahan pekerjaan dan permintaan pelanggan.
Performance Management: proses memastikan bahwa aktifitas dan hasil kerja sesuai
dengan
sasaran perusahaan.
Pay and Benefit (Compensation): agar karyawan mau mengerahkan seluruh talenya ya
ng
dimilikinya, maka perusahaan harus menghubungkan antara kebijakan kompensasi den
gan
usaha-usaha lain yang berhubungan dengan pemberdayaan karyawan.
Maintaining Positive Employee Relation: HR memfasilitasi komunikasi antara karya
wan,
HRD dan Manajemen, menyediakan buku panduan kerja dan kebijakan perusahaan, dsb.

Establishing and Administering Personnel Policies: membangun sistem adminstrasi
kepegawaian yang terjamin keakuratannya, privasinya dan keamanannya.
Ensuring Compliance with Labor Laws: praktik-praktik HRM disesuaikan dengan regu
lasi
yang berlaku.
Supporting Organization Strategy. HR berfungsi dalam hal HR Planning: mengidenti
fikasi
jumlah dan type karyawan yang dibutuhkan untuk mencapai sasaran strategis. Evide
nce-Based
HR: menunjukkan bahwa praktik-praktik HRM berkontribusi terhadap profit & stakeh
olders
perusahaan. Corporate Social Responsibility: komitmen perusahaan untuk memenuhi
kebutuhan stakeholders (kelompok yang memiliki kepentingan terhadap kesuksesan p
erusahaan
misalnya pemegang saham, masyarakat luas, pelanggan dan karyawan).
LO-03: Menjelaskan kompetensi profesional HR
Credible Activists: HR harus berpengaruh dalam seluruh kesuksesan organisasi. Ol
eh karena
itu, seorang profesional HR harus membangun kredibilitas dan menguasi pekerjaan.

Cultural Steward: memahami kebudayaan perusahaan dan membantu membangun kekuatan

dan perubahan budaya tersebut dengan mengidentifikasi dan mengekspresikan nilai-
nilainya
dalam perkataan dan perbuatan.
Talent Manager/Organization Design: mengetahui cara orang bergabung dengan perus
ahaan
dan berpindah dari satu bagian ke bagian yang lain. Oleh karena itu seorang prof
esional HR
harus memahami struktur organisasinya and bagaimana mendisainnya agar mampu
mengembangkan karyawan yang bertalenta.
Strategy Architect: kesadaran terhadap tren bisnis dan pemahaman bagaiman HR ber
dampak
terhadap bisnis.
Business Allies: memahami cara perusahaan menghasilkan revenue, siapa pelanggann
ya, dan
mengapa mereka mau membeli produk perusahaannya.
Operational Executors: mampu menjalankan fungsi dasar HR misalnya, rekrutmen, se
leksi,
pelatihan dan kompensasi.
LO-04: Menjelaskan peranan supervisor dalam HRM
Peranan supervisor dalam praktik HRM adalah membantu melakukan job design, perki
raan
kebutuhan SDM, menyediakan pelatihan, intervie, penilaian kinerja, merekomendasi
kan
kenaikan gaji dan promosi, mengkomunikasikan kebijakan, dan memotivasi karyawan.

LO-05: Mendiskusikan permasalahan etika dalam HRM
Ethic: prinsip mendasar tentang perilaku benar dan salah. Ethical Behavior/peril
aku etik:
perilaku yang konsisten dengan prinsipnya. Beberapa hak karyawan: Right to free
Consent,
Right of Privacy, Right of Freedom of Conscience, Right of freedom of Speech, Ri
ght to due
Process. Standar perilaku ethic:

Praktik HRM harus menghasilkan yang terbaik bagi kebanyakan orang.

Menjunjung tinggi HAM (privasi, due process, consent, dan free of speech).

Manajer harus memperlakukan karyawan secara pantas dan adil.
LO-06: Menggambarkan jenjang karir profesional HR
Karir di HRM meliputi pekerjaan yang terpesialisasi seperti rekrutmen, training,
dan hubungan
industrial atau bisa juga bersifat generalis, yaitu melakukan seluruh aktivitas
HRM. Profesonal
HR bisa mengembangkan keterampilan dari pendidikan formal maupun pelatihan serta

sertifikasi dari kursus-kursus di bidang HRD.