Marco terico

Quines son los Actores principales en la implementacin de un Sistema de Gestin de

Calidad?
Intervienen cuatro tipos de organizaciones:
Organismos de acreditacin: Se encargan de reconocer la competencia de los organismos
certificadores. As mismo supervisan a los organismos certificadores acreditados, coordinan con
organismos gubernamentales el funcionamiento de las acreditaciones, y promueven el uso de los
sistemas nacionales de acreditacin.
Organismos certificadores: Son aquellos organismos que se encargan de certificar que un
producto, proceso o servicio cumpla con los requisitos especificados en las normas y en las leyes
y regulaciones aplicables.
Empresas consultoras: Brindan servicios a organizaciones que deseen obtener una
certificacin. Estas empresas disean e implementan las estrategias que contienen los pasos a
seguir para la implementacin de un sistema de gestin de calidad para su posterior certificacin.
Organizaciones a certificar: Son las organizaciones o empresas que reciben los servicios de las
otras tres compaas, a fin de recibir la certificacin.
http://www.oas.org/es/sap/deco/sgc.asp

Qu es un indicador y para que se utilizan en la implementacin de un Sistema de

Calidad en desarrollo de Software?
La palabra indicador significa:
Mtrica o combinacin de mtricas que proporcionan una visin profunda del proceso del SW, del
proyecto SW o del producto en s.
(Mtricas de calidad de software, 2008)
El propsito de los indicadores de calidad para software de simulacin es determinar si el software que se
est construyendo respalda los requisitos funcionales y no funcionales que le fueron atribuidos, adems de
evaluar la calidad del producto y proceso para producir productos de software, las condiciones y
tendencias con relacin a los objetivos y metas trazadas e indicar si los objetivos han sido cumplidos o
tiene posibilidad de lograrse.

(Pressman, 2005)

En qu consiste una Mtrica de calidad?

Las mtricas de calidad miden los efectos de uso del software en un contexto especfico de uso.
Estas mtricas miden si el producto se corresponde con las necesidades especficas de los
usuarios para as obtener los objetivos especficos con eficiencia, productividad, seguridad y
satisfaccin en un contexto de uso especfico. Esto solo es llevado a cabo en un ambiente de
sistema realista.
http://laboratorios.fi.uba.ar/lsi/scalone-tesis-maestria-ingenieria-en-calidad.pdf

Qu significan las siglas MoproSoft?

Modelo de Procesos de Software.

http://www.allsoft.com.mx/recursos/AS-Moprosoft.pdf

Antecedentes de MoProSoft
Fue desarrollado a solicitud de la Secretara de Economa para servir de base a la
Norma Mexicana para la Industria de Desarrollo y Mantenimiento de Software bajo
el convenio con la Facultad de Ciencias, Universidad Nacional Autnoma de Mxico.
Tom referencias como: ISO9000:2000, Nivel 2 y 3 de CMM V.1.1, PMBOK, y
SWE.
http://www.allsoft.com.mx/recursos/AS-Moprosoft.pdf

Caractersticas principales de MoProSoft

Facilita el cumplimiento de los requisitos de otros modelos como ISO

9000:2000, CMM Y CMMI.

Se le considera prctico en su aplicacin, principalmente en organizaciones pequeas,

con bajos niveles de madurez.

Es especfico para el desarrollo y mantenimiento de software.

Resulta acorde con la estructura de las organizaciones mexicanas de la industria de

software.

Tiene un bajo costo, tanto para su adopcin como para su evaluacin.

Resulta acorde con las organizaciones mexicanas de la industria de software.

Mejora los procesos, para contribuir a los objetivos de negocio, y no simplemente ser un
marco de referencia o certificacin.

http://blogadmi2.files.wordpress.com/2008/08/tarea-no-1-b3.pdf

A quin est dirigido MoProSoft?

MoProSoft est dirigido tanto a empresas como a reas internas dedicadas al desarrollo y/o
mantenimiento de software. Las organizaciones que no cuenten con procesos establecidos pueden usar
el modelo ajustndolo de acuerdo a su contexto, mientras que las organizaciones con procesos
establecidos pueden usarlo como referencia para identificar elementos faltantes.

http://sg.com.mx/content/view/1129

Cul es el diferenciador del Modelo MoProSoft de otros modelos y estndares?

El modelo MoProSoft, a diferencia de otros modelos existentes, tiene la categora de
Alta Direccin que busca ordenar el trabajo de los directivos de una PYME desarrolladora de
software, introduciendo prcticas actuales de gestin.
http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/123456789/357/SANCHEZ_GONZALO_M
EJORA_DEL_PROCESO_SOFTWARE_DE_UNA_PEQUE%C3%91A_EMPRESA_DESARR
OLLADORA%20DE%20SOFTWARE_CASO%20COMPETISOFT%20PERU%20TAU.pdf?se
quence=1

Qu es un Proceso en MoProSoft?

Qu son las Categoras de Procesos de MoProSoft?

Cules son los puntos importantes que se revisan en un manual?
Qu es un Rol en MoProSoft?
Un rol es una funcin que alguien o algo cumple.

Cliente.- Es el que solicita un producto de software y financia el proyecto para su desarrollo o

mantenimiento.
Usuario.- Es el que va a utilizar el producto de software.
Grupo directivo.- Son los que dirigen a una organizacin y son responsables por su
funcionamiento exitoso.
Responsable de proceso.- Es el encargado de la realizacin de las prcticas de un proceso y del
cumplimiento de sus objetivos.
Involucrado.- Otros roles con habilidades requeridas para la ejecucin de actividades o tareas
especficas. Ejemplo: analista, programador, revisor, entre otros.

http://www.allsoft.com.mx/recursos/AS-Moprosoft.pdf

Qu es el Patrn de Procesos de MoProSoft?

Qu es un nivel de madurez?
Qu es PROSOFT?
Es un programa de la Secretara de Economa que engloba la poltica pblica federal para
desarrollar la industria de tecnologas de informacin (TI). Por ello incluye actividades tales
como:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Desarrollo de software
Servicios de TI
Business Process Outsourcing (BPO)
Contact y Call Centers
Embedded software
Multimedia
Videojuegos

http://mexico.smetoolkit.org/mexico/es/content/es/2998/Programa-PROSOFT