Liderazgo

CEMA
Estrategia de la Organizacin
Flexibilidad

Capacidades
Organizacionales

Innovacin
Velocidad al mercado
Actualizacin Constate
Crecimiento Sostenido

Plan Estratgico de Recursos Humanos

Atraer

Retener

COMPETENCIAS

Desarrollar

Liderazgo

Cultura Organizacin

Liderazgo

CEMA

Liderazgo
Que es?
(segn el diccionario)
Liderazgo = Condicin de Lder
Lder = Director, Jefe o conductor
de un Grupo social.
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CEMA

Liderazgo

Que es?
En Ingles Leadership viene de
Lead = Guiar
Lead = Conducir

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CEMA

Liderazgo
Es el proceso mediante el cual los
administradores tratan de influir sobre
sus colaboradores para que logren
metas de trabajo prefijadas

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CEMA

Liderazgo y Gerenciamiento
Gerenciamiento:
Administracin de:

Recursos Materiales
Tiempo
Personas (como director, no como inspirador).
Planes de accin

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CEMA

Liderazgo y Gerenciaminto
Liderazgo:
Definir Visin
Establecer Planes
Influir sobre las Personas

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CEMA

Los lderes son el recurso bsico y ms

escaso de cualquier empresa.
Estadsticas de los ltimos aos lo demuestran
en forma concreta: la mayora de los fracasos
empresarios pueden atribuirse a un liderazgo
ineficaz.
Peter Druker
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CEMA

Como se llega a Lder

Se nace Lder
Teora Conductista

Se aprende a ser Lder

Todos podemos ser lideres
El Liderazgo es situacional

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CEMA

Se nace Lder
Se asocia al liderazgo con el carisma
Con atributos personales innatos
No hay criterio de efectividad

Liderazgo

CEMA
Se aprende a ser Lder

Esta basado en la efectividad del lder

3 atributos del lder efectivo
El liderazgo es un trabajo
El liderazgo se asume como una responsabilidad
y no un privilegio
Genera confianza en sus seguidores
Peter Drucker
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CEMA

Teoras del Liderazgo

Liderazgo Aprendido
Kouzes/Posner
Liderazgo y Cultura
Edgar Schein
Liderazgo Situacional
Teora del Camino-Meta
Liderazgo y Toma de Decisiones: Modelo
Vroom- Yetton
Liderazgo y Comunicacin: El efecto
Pigmalen
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CEMA
Estilos de Liderazgo

De acuerdo a cmo es que los administradores

dirigen:
Centrado en las
Personas:
Democrtico- PermisivoParticipativo
No est orientado a la
Productividad
Tiende a satisfacer a las
personas y la cohesin del
grupo

Centrado en la Tarea:
Autocrtico- RestrictivoDistante
Est orientado a la
Productividad
No satisface a las personas
pero estructura la tarea e
impacta + en la cohesin del
grupo
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Liderazgo

CEMA

El fenmeno del liderazgo ha sido abordado por

distintas teoras
Cada una de ellas hace foco en las distintas partes de
la relacin lder - subordinado
Motivacin

Tarea

Comunicacin
Lder

Situacin
Contexto

Subordinado
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Liderazgo

CEMA

Se Aprende a ser Lder

Kouzes/Posner
5 Practicas de Liderazgo efectivo
1.
2.
3.
4.
5.

Provocar el cambio.
Inspirar una Visin Compartida
Dejar actuar a otros
Mostrar el Camino
Motivar desde el corazn
(Kouzes /Posner The Leadership Challenge)
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Liderazgo

CEMA

Se Aprende a ser Lder

Kouzes/Posner
1.

10 Compromisos

Provocar el cambio.

2.

Buscar Oportunidades de Cambio, Innnovacin y

Crecimiento.
Experimentar, tomar riesgos, aprender de los errores.

Inspirar una Visin Compartida

Establecer la visin del futuro

Enlistar a otros en esa visin a travs de sus valores, ideales
e intereses.

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Liderazgo

CEMA

Se Aprende a ser Lder

Kouzes/Posner

10 Compromisos

Dejar actuar a otros

3.

Generar CONFIANZA y colaboracin.

Dar Empowerment a la gente, darles libertad, tareas
desafiantes y proveerles soporte

Mostrar el Camino

4.

Dar el ejemplo, que el accionar sea consistente con los

valores de los seguidores.
Obtener pequeos triunfos que permitan generar
compromiso y promuevan el crecimiento.

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Liderazgo

CEMA

Se Aprende a ser Lder

Kouzes/Posner

10 Compromisos

5) Motivar desde el corazn.

Reconocer logros individuales consistentes con el logro

mayor
Celebrar los logros del equipo

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Liderazgo

CEMA

El Lider como Motor de la cultura organizacional

Edgar Schein
El liderazgo sostiene la forma en que la cultura de
una empresa:
Genera Comportamientos Grupales
Determina Normas
Determina los Valores dominantes de calidad y/o
servicio
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Liderazgo

CEMA

El Lider como Motor de la cultura organizacional

Edgar Schein
Promueve una Filosofa que orienta las polticas
Condiciona las Reglas de progreso y aceptacin
Genera el ambiente o el Clima

Cultura y liderazgo son dos caras de una

misma moneda
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Liderazgo

CEMA

Liderazgo Situacional
Esta teora se basa en:
1. La cantidad de direccin :Conducta de Tarea
2. La cantidad de apoyo socioemocional:Conducta
de Relacin = comunicacin bilateral y apoyo
del lder),
3. La situacin especfica.
4. El nivel de madurez de los seguidores o grupo.
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Liderazgo

CEMA

Liderazgo Situacional
El xito estar dado en la aplicacin de un
estilo de liderazgo en la situacin apropiada

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Liderazgo

CEMA

Liderazgo Situacional
Alta

Conducta de
Relacin

Participar:

Persuadir:

Comparte ideas y
ayuda en la toma de
decisiones.

Explica decisiones
y aclara dudas.

E3

E2

E4

E1

Delegar:

Baja

Traslada la
responsabilidad de la
toma de decisiones y
su ejecucin.

Estilo efectivo
de liderazgo

Dirigir:
Da instrucciones
y supervisa.

Conducta de Tarea

Alta

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Liderazgo

CEMA

Liderazgo Situacional
Los cuatro estilos bsicos de liderazgo son
Dirigir

Persuadir
Participar
Delegar

Qu factor determina el uso de un estilo especfico

por parte del lder?
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Liderazgo

CEMA

Liderazgo Situacional
El NIVEL DE DESARROLLO
del seguidor ante una situacin especfica define el
estilo que el lder debe utilizar.
Nivel de desarrollo = Competencia + Actitud
para realizar una tarea.
No hay nada tan injusto como tratar por igual a los que
son desiguales
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Liderazgo

CEMA

Liderazgo Situacional
A medida que el NIVEL DE DESARROLLO comience
a aumentar en el logro de una tarea especfica, el
lder debe empezar a reducir la conducta de tarea
y a aumentar la de relacin.

Pero cuando el nivel de desarrollo ya es alto, el lder

debe disminuir la conducta de tarea y tambin la
de relacin.
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Liderazgo

CEMA

Liderazgo Situacional
El lder cambia su estilo de acuerdo al grado de
desarrollo que tiene el subordinado.
Supone que lder debe poseer tres caractersticas:
Flexibilidad
Diagnstico
Consenso

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Liderazgo

CEMA

Liderazgo Situacional
Nivel de Desarrollo

Estilo de Liderato Adecuado

D1
Poca competencia
Mucho inters
D2
Alguna competencia
Poco inters
D3
Mucha competencia
Inters variable

E1

E3
APOYAR: elogiar, escuchar y dar
facilidades

D4
Mucha competencia
Mucho Inters

E4
DELEGAR: dar la posibilidad
de la toma de decisin

DIRIGIR : estructurar, controlar y

supervisar
E2
INSTRUIR: orientar y
ayudar

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Liderazgo

CEMA

Liderazgo Situacional
Alta

Conducta de
Relacin

Participar:

Persuadir:

Comparte ideas y
ayuda en la toma de
decisiones.

Explica decisiones
y aclara dudas.

E3

D3

D2

E2

E4

D4

D1

E1

Delegar:
Traslada la
responsabilidad de la
toma de decisiones y
su ejecucin.

Baja

Estilo efectivo
de liderazgo

Dirigir:
Da instrucciones
y supervisa.

Conducta de Tarea

Alta

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Liderazgo

CEMA

Teora Camino- Meta

La Efectividad del lder es funcin de qu tanto sus
interacciones con los subordinados ayudan a stos a
identificar qu es lo que hay que hacer , a sentirse
motivados para hacerlo y a hacerlo de hecho
El lder tiene xito cuando:
Clarifica Metas
Aumenta las recompensas para los subordinados que
las logran.
Allana el Camino para lograrlas

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Liderazgo

CEMA

Teora Camino- Meta

Esta teora se centra en la forma en que los lderes pueden

influenciar en la motivacin, fomentando la disponibilidad y el
atractivo de las recompensas y la relacin en que el desempeo
necesariamente lleva a la obtencin de ella
Caractersticas de la Tarea
Conducta
del
Liderazgo

Efecto del
Lder en la
Motivacin
y la
Satisfaccin

Caractersticas de los Subordinados

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Liderazgo
Liderazgo

CEMA
CEMA

Liderazgo y Toma de Decisiones:

Modelo Vroom- Yetton Liderazgo centrado
Liderazgo centrado
en el Jefe

en Subordinado

Empleo de la
Autoridad por el
Gerente
Area de
Libertad de los
Subordinados
El gerente
toma la
decisin y
la comunica

El gerente
vende la
decisin

El gerente
presenta
las ideas y
solicita
preguntas

El gerente
presenta una
decisin
tentativa y
puede ser
cambiada

El gerente
presenta un
problema recibe
sugerencias y
toma decisiones

El gerente
define los
lmites y
solicita que el
grupo tome la
decisin

El gerente
permite que el
grupo
funcione
dentro de los
lmites
establecido

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Liderazgo

CEMA

Relaciones entre Liderazgo y Comunicacin

El Efecto Pigmalion o Profeca Auto cumplida
...Pigamalion fue un prncipe de la mitologa grecoromana que esculpi en marfil la estatua de la mujer
ideal. Tan bella y perfecta fue su creacin que la
fuerza de su amor por ella, permiti que cobrara
vida ...
La expectativa de un evento puede llevar a
causarlo
Merton: Profeca de Auto-realizacin
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Liderazgo

CEMA

El Efecto Pigmalion: La teora de los cuatro

factores
Los Supervisores comunican sus expectativas a los
empleados tanto de manera verbal, como no verbal,
mensajes que pueden influenciar en forma positiva o
negativa

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