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D

Palestra
Adapte-se ou Morra

Palestrante

Daniel de Carvalho
Luz
Business
Insight
2

Pense nisso!

Hoje um dia
extremamente importante
em sua vida ...

14 de Maio 2013
Professor Daniel de Carvalho luz
Contato 15 9126 5571 Daniel@aprh.org.br

Vamos nos conhecer

Escolha apenas uma figura
geomtrica.

O mundo est mudando

Adapte-se ou Morra
.

Este,
infelizme
nte, no
se
adaptou!
Professor Daniel de Carvalho Luz
Fone (15) 9126 5571

Vou fazer duas perguntas para

comear

Mudana o

processo

onde o
futuro invade nossas vidas
Alvin Toffler

Quem inventou esta

tal de Mudana?

Ento Ado
colocou a mo
no ombro de
Eva
conduzindoa
para fora do
paraso, disse:
querida isso
apenas uma
Mabuse (14781532)

A nica
constante a
mudana.
Ningum entra
em um mesmo
rio uma
segunda vez,
pois quando
isso acontece
j no se o
mesmo, assim

A sabedoria de Salomo

O que foi, o
que h de ser;
o que se fez,
isso se tornar
a fazer. No h
nada de novo
debaixo do sol.
Salomo dizia

13

Amplitude do tema
Adapte-se ou Morra

Inovao

Empresa

Mudanas

Tendncias

Pessoal

Contedo
comportamental

Mercado

Gesto de Mudanas

O contedo do
tema de Gesto de Mudanas alcana as trs
esferas mais importantes para o sucesso de um
negcio: EMPRESA e necessidade de inovar, o
MERCADO e suas tendncias e as PESSOAS e suas

Plato

Plato

Quando
esses
caras
aparecer
am?

Scrates
469 AC 399 AC

Plato
427 AC 347 AC

Aristteles
384 AC 322 AC

Estudiosos do Tema Mudana

Kurt Lewin

anlise do campo de fora e as trs

etapas

Peter Senge

Modelo sistmico

John Kotter

Oito etapas

Beckhard e HarrisWillian Bridges

22

A frmula da mudana

Gerenciamento da transio

Kurt Lewin, psiclogo

alemo, nasceu em
1890 na Alemanha e
morreu em 1947 nos
Estados Unidos.
Foi o psiclogo que
deixou a herana mais
importante para o
movimento das Cincias
do Comportamento.
Criao da Teoria de
Campo
Criao da Pesquisa
Ao
Considerado o
fundador de Dinmica
de Grupo..
A partir dele houve
23
uma gradativa

Peter Senge
uma das marcas de prestgio
internacional do

Massachusetts Institute
of Technology (MIT)
na rea da gesto.
A ele se deve a difuso do
conceito de 'aprendizagem
organizacional' e de

'organizao que
aprende' (conhecido
mundialmente pela buzzword,
em ingls 'learning
organization') que passou a
entrar na linguagem de
24
negcios.

John Kotter
Dr. John Kotter o
guru da liderana e da
mudana em Harvard

Business School.
autor de 11 livros,
todos best-sellers da rea
de gesto. Kotter,
palestrante em diversos
seminrios em Harvard
e por todo o mundo.
Vive em Cambridge,
Massachusetts, nos
Estados Unidos da
25
Amrica.

Mudanas - definies
Change is
persuading massive
numbers of people to
stop what they have
been doing and start
doing something that
they probably dont
want to do.
26

- David Nadler, Champions of

Change

Nadler, David. & Nadler, Mark B. 1998 Champions of

change : how CEOs and their companies are
mastering the skills of radical change

O que voc deve saber?

Adapte-se ou Morra

27

Primeiro,
First
Algumas
informaes
Some info about the
world.
sobre

O Mundo

O Mundo Mudou Debaixo de

Nossos Olhos!
Muros foram derrubados;
Fronteiras desapareceram;
Distncias encolheram;
Diversidade: de inconveniente a
altamente desejvel;
O consumidor se tornou
importante;
Meio ambiente virou preocupao;
Qualidade de vida tornou-se uma
aspirao;
A concorrncia ficou mais esperta;
E as horas ficaram mais curtas...

Voc
Sab

Algumas
ve zes
tamanho
Importa

Se VOC um entre um milho na

1.300 pessoas exatamente iguais a voc

Na ndia h 1.100 pessoas

Exatamente iguais a
voc

Brazil

Mas no Brasil seriam

25% da populao na
China
Tem QIs muito altos
25%
75%

QI

ISTO REPRESENTA UMA POPULAO

MAIOR QUE A DOS

ESTADOS UNIDOS...

REPRESENTA TAMBM UMA POPULAO

MAIOR QUE A DO BRASIL

.... maior que a populao

total da

Amrica do Norte

Na ndia, eles so 28%

37

TRADUZINDO
ELES TM MAIS CRIANAS INTELIGENTES

OS ESTADOS UNIDOS
TM DE CRIANAS

DO QUE

Voc
Sab

a
p
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N
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a
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a
f
s
i
a
o
m
d
e
qu
Mun

No

Brasil, menos de

conhecimento de

41

1%

INGLS

da populao tem algum

Durante esta

Palestra...

60 bebs
Nascero nos Estados Unidos

244 bebs
Nascero na China

351 bebs
Nascero na ndia

stamos preparando
studantes para

empregos que

inda no existem

para usar tecnologias

que ainda
no foram
inventadas.....

para resolver

problemas
que ns ainda no
sabemos
que problemas so

46

47

Shift Happens

When the rate of

change outside is
faster than the rate of
change inside
the organization, then
the end is near.
48

Jack Welch

It is not the
strongest of
the species
that survive,
nor the most
intelligent, but
the one most
adaptable to
change.

Cronologia das
Eras

a.
C
d.
C

H 50 bilhes de buscas no Google

todo ms!

O nmero de mensagens
enviadas e recebidas todos

os dias

superior a populao
do planeta

Estima-se que 40 exabytes (4.0

x1019)

de uma nica nova

informao
ser gerada no mundo neste ano

56

Isto representa mais do que os ltimos

5.000 anos que nos antecederam

57

Para estudantes que esto comeando

um curso de 4 anos na universidade

isto significa que.....

metade do que eles

aprenderem no seu
primeiro

ano de estudo
estar obsoleto

no seu terceiro
ano de curso.

59

50 milhes de laptops
foram

61

Nativos
digitais

Mudanas Acontecem!

L
3

We already know Shift

Ns j sabemos que
Happens

Mudanas
Acontecem

Principais Direcionadores das

Mudanas
GLOBALIZAO
Fenmeno iniciado na dcada de 80 Conforme o jornalista Thomas
Friedman

O Mundo Plano.

SUSTENTABILIDADE
O trip Ambiente, Social e Econmico.
Lester Brown, fundador do Worldwatch Institute no inicio dos anos 80
definiu sociedade sustentvel como aquela apta a satisfazer suas
necessidades sem diminuir as oportunidades das

Geraes

futuras

de suprirem as suas.

BRIC
Emergentes

3 bilhes

de novos capitalistas.

REVOLUO TECNOLGICA
O conhecimento se renova a cada dia

L3= Lifelong Learner.

CRESCIMENTO DA POPULAO
Envelhecimento da populao ativa e crescimento da diversidade e
necessidade de incluso social.
World Economic and Social Survey 2012

O Mundo
nunca
Mudou
to
rpido

Porque o ambiente muda

Para adaptar-se s mudanas externa
Regulamentaes externas
Gerenciamento de metas reestruturao eficincia
Responder aos desafios inerentes do negcio
Implementar melhores prticas
Influencias externas nem sempre para melhor
Estar frente da concorrncia
Fazer a diferena
Ser mais competitivo
Planejamento e Desenvolvimento
Algum no topo diz: ns temos que mudar!
Para atender necessidades / aspiraes dos stakeholders
Para criar novas oportunidades

Por que as Empresas Mudam?

O que mudana no mundo

corporativo?
Adapte-se ou Morra
Reestruturao
organizacional
Fuses & Aquisies
Novos processos e
tecnologias
Profissionalizao da
empresa
Troca de comando
Demisses em massa e
PDV
Aposentadoria dos
lderes ou heris
Contratao de

status quo j no funciona mais

Shift Happens
taxa de
crescimento das
vendas da sua
Se a

empresa for sempre

maior que a taxa de

crescimento dos
seus profissionais,

71

voc simplesmente no
conseguir executar, e
conseqentemente
por Daniel de Carvalho Luz - Julho 2012
construir
uma grande

DESEMPENHO

O Que Parece a Mudana?

ESTADO
DESEJADO

ESTADO
ATUAL

ESTADO DE
TRANSIO
VALE DO
DESESPERO

TEMPO

Receptividade Para Mudanas

em Culturas Estveis
10%
ACEITAM DE IMEDIATO

20%
ACEITAM COM UM POUCO DE CONVENCIMENTO

40%
ACEITAM COM MUITO CONVENCIMENTO

30%
S ACEITAM DEPOIS QUE A MUDANA
FOI BEM SUCEDIDA

According to Daryl R. Conner - Managing at the speed of Change

Infelizmente, as pessoas podem ser

resistentes para novas

idias.

es
fazem
as
pessoa
s

Types Of Change

Ativa
Passiva

RESPOSTA EMOCIONAL

respostas emocionais s mudanas planejadas

TEMPO

Raiva
Raiva

Ativa

Barganha
Barganha

Aceitao
Aceitao ou
ou Abandono
Abandono

Estabilidade
Estabilidade
Negao
Negao

Passiva

RESPOSTA EMOCIONAL

Respostas Emocionais s Mudanas

Teste
Teste

Imobilizao
Imobilizao
Depresso
Depresso

TEMPO
Developed by Sharon M. Danes, Professor, University of Minnesota, Family Social Science Department, College of
Human Ecology & Resource Management Specialist, Minnesota Extension Service, and illustrated by Jim Kiehne
Graphics. From Kubler-Ross, E., 1969, On Death and Dying.

4 regras para gerenciar

mudanas

Encante sua audincia em qualquer situao aula, palestra ou apresentao.

1. Adapte-se ou Morra
2. Inove, veja regra 1
3. Mude enquanto
funciona
4. Trs vezes mais
tempo

Curso encante sua audincia Professor Daniel de Carvalho Luz

Fone (15) 9126 5571

Os Oitos passos para uma

mudana
bem Sucedida
1 2 3 4 5 6 7 8
Kotter & Rathgeber
Our Iceberg Is Melting
Changing and Succeeding Under Any Conditions

Os Oito passos da mudana

de acordo com John P. Kotter

1. Forme uma equipe.

2. Tenha uma viso clara.
3.Definir os impactos da mudana
4.Comunique-se para conseguir apoio.
5.Delegue a ao.
6. Crie metas a curto prazo.
7. No desista diante dos obstculos.
8. Faa com que as mudanas perdurem.

Desafios

O Campo do fluir
Ansiedade
Estresse
Depresso

R
I
U
L
F

S
E
D

S
O
I
F
A
Tdio
Desinteresse
Depresso

Mihali Csikszentmihalyi Flow: the psycology of optimal experience

Habilidades

Voc est mudando?

CONHEA
Alexander
Osterwalder
Dr. Osterwalder

palestrante e
conselheiro de inovao
escritor,

de modelos de negcios.
Seu mtodo prtico para
projetar modelos inovadores
foi desenvolvido na
Universidade de Lausane,
Sua.

Escrito por
Alexander Osterwalder & Yves
Pigneur

Coparticipao de
Uma incrvel multido de 470
praticantes em 45 pases

Projetado por
Alan Smith, The Movement

Business
Model
Innovation

Adaptando-se ao
mundo em
mudanas
dando coerncia s
demandas do
mercado

Modelo de
Negocios

Adaptando
-se ao
mundo em

mudan
as
&
dando
coerncia
s

Ponto central da carreira

Interesse
s
o que
empolga
voc?
Competn
cias e
habilidade
s

Personalidade
o seu jeito

Ponto Central de sua

Carreira

Pare de choramingar.

H tanto potencial para a mudana, impacto e influncia, hoje, que todos ns devemos
nos
sentir
Inspirados para se tornar um agente de mudanas. AGORA a nossa oportunidade de

Recursos

>> Livros, gurus

Tom Peters (Re-imagine!)

Seth Godin (Purple Cow)
C.K. Prahalad (Competing for the Future)
Michael Porter (Competitive Advantage)
Michael Silverstein (Trading Up)
Patricia Seybold (Customers.com)
Bill Gates (Microsoft)
Nicholas Negroponte (MIT/Being Digital)
Gary Hamel (Competing for the Future)
B. Joseph Pine (Experience Economy)
James H. Gilmore (Experience Economy)
Philip Kotler (Marketing Management)
John Kao (Jammin/IdeaFactory)
Alvin & Heidi Tofler (FutureShock)
Charles Handy (The Managers Raincoat)
Peter Senge (The 5th Discipline)
Don Tapscott (New Economy)
Faith Popcorn (Dictionary of the Future)
Marian Salzman (Next!/EuroRSCG)
Kenichi Ohmae (End of the Nation State)
Paco Underhill (Why We Shop)
Peter Drucker (PostCapitalist Society)
Rem Koolhaas (OMA/SMLXL)
Thomas L. Friedman (Lexus and Olive Tree)

Esther Dyson (New Economy)

Kevin Kelly (Rules for the New Economy)
Tim Berners Lee (CERN)
Richard Florida (The Creative Class)
Geert Hofstede (Organizational culture)
Steve Jobs (Apple)
Donald Trump (How To Get Rich?)
Richard Branson (Virgin)
Malcolm Gladwell (The Tipping Point)
Kevin Roberts (Lovemarks)
John Naisbitt (Futurist)
Edward de Bono (Creativity)
Alain de Botton (Status Anxiety)
Henry Mintzberg (Management)
Guy Kawasaki (Rules for Revolutionaries)
Christopher A. Bartlett (Transnational
Corporation)
Rosabeth Moss Kanter (Elephants Learning to
Dance)
Jeremy Riffkin (The Age of Access)
David A. Aaker (Branding)
Don Peppers (1:1)
Martha Rogers (1:1)

Slides
disponveis em
http://www.slideshare.net/d
aniel.luz
Contato: 15 9126 5571
Daniel.luz@aprh.org.br

Professor Daniel de Carvalho luz

Contato 15 9126 5571 Daniel@aprh.org.br