Evaluacin y Seleccin

del Recurso Humano

Semana 05

Psic. RUBN CHARMI URBINA DIOSES

Puesto:
Secretaria de Gerencia

Anlisis y descripcin de puestos.

Logro de la sesin
Al finalizar la sesin, el alumno ser
capaz de describir, explicar y tomar en
cuenta los diferentes factores y
mtodos para el anlisis y diseo de
puestos de manera correcta, para su
uso en la evaluacin dentro de la
organizacin.

RUBN CHARMI URBINA DIOSES

Facilitador

Anlisis y Descripcin de
Puestos de Trabajo (Cargo)
Se trata de un medio analtico para
actualizar y evaluar los diferentes puestos
de trabajo segn la actividad que realizan.
A travs de esta evaluacin se puede
establecer una escala formal y analtica de
las diferentes operaciones de una empresa,
de acuerdo a una comparacin de una
serie de factores o requerimientos
necesarios para desempear y ocupar
dichos puestos de trabajo.

Objetivo del
ADPT
El objetivo del Anlisis y Descripcin
de Puestos es definir de una
manera clara y sencilla las tareas
que se van a realizar en un
determinado puesto y los factores
que son necesarios para llevarlas a
cabo con xito.
Tal es su importancia, que debera
considerarse como un mtodo
fundamental y bsico para
cualquier
organizacin,
sin
embargo algunas organizaciones
no le dan la debida importancia.

Naturaleza del
ADPT
Antes de estudiar cada
puesto, los analistas estudian
la organizacin, sus objetivos,
sus
caractersticas,
su
personal, procedimientos y
los productos o servicios que
ofrece a la comunidad.

Beneficios del
ADPT

1. Evita repetir informacin, explicacin e instrucciones

similares.
2. Permite a los empleados saber qu es lo que se espera
de ellos, cuando y como.
3. Muestra a cada uno de los empleados como encaja su
puesto en el total de la organizacin.

4. Facilita el entrenamiento del nuevo personal y reducen

el periodo de capacitacin.
5. Permite asegurarse que se respeten las Polticas del
organismo.

6. Reduce errores operativos.

7. Evita que los cambios del sistema sean decisiones
precipitadas.
8. Facilita el sostenimiento
organizacional.

de

un

9. Complementar el manual de organizacin.

buen

nivel

Uso del
ADPT

ADPT
dos procesos
Pretende estudiar y determinar los requisitos,
responsabilidades y condiciones que el
puesto
exige
para
desempearlo
adecuadamente.

Anlisis

Descripcin

Se preocupa por el contenido del puesto, es decir,

que hace el ocupante, como lo hace, cuando lo hace y
por que lo hace; plasmando en un escrito las tareas o
atribuciones que conforman el puesto, imprimindole
as su carcter distincional respecto de los dems
puesto de la empresa.

Diferencia entre Descripcin de

Puesto y Anlisis de Puesto
extrnsecos

ALGUNOS
conceptos

Puesto: conjunto de actividades y deberes

relacionados.
Posicin: obligaciones y responsabilidades
diferentes a cargo de un solo empleado.
Familia de puestos: grupo de puestos
individuales que tienen caractersticas similares.

ANLISIS
de Puestos de Trabajo
A medida que aumenta el grado de complejidad de una organizacin, ms
funciones se delegan en el departamento de RRHH, el cual no suele poseer
informacin detallada sobre los puestos de otros departamentos; esa
informacin se debe obtener mediante el anlisis de puestos, que consiste
en la obtencin, evaluacin y organizacin de informacin sobre los
puestos de una organizacin.
Esta funcin tiene como meta el anlisis de cada puesto de
trabajo y no de las personas que lo desempean.
Existen varias tcnicas que se pueden utilizar para obtener la
informacin sobre los deberes, responsabilidades y actividades del
puesto.
El analista podr utilizar cualquiera de ellas o combinar las tcnicas
que se apliquen mejor a su propsito.

Mtodos para el
ANLISIS
Organigrama

Comit
de
Expertos

Entrevistas

Mtodos
para la
Obtencin
de Datos
Bitcora
del
Empleado

Custionarios

Observacin
Directa

Mtodos para el
ANLISIS
Entrevistas: El analista visita personalmente al empleado que puede
proporcionarle informacin relevante sobre el puesto
VENTAJAS

DESVENTAJAS

a. Los datos relativos a un puesto se a. Una entrevista mal conducida puede

obtienen de los empleados que los
llevar a que el personal reaccione de
ocupan, que son quienes lo conocen
modo negativo, no la comprenda ni
mejor.
acepte sus objetivos.
b. Hay posibilidad de analizar y aclarar b. Puede generar confusin entre
todas las dudas.
opiniones y hechos.
c. Este mtodo es el que proporciona c. Se pierde demasiado tiempo y tiene
mayor rendimiento en el anlisis.
un costo operativo elevado.
d. Puede aplicarse a cualquier tipo o
nivel de puesto.

Mtodos para el
ANLISIS
Comits de Expertos: Mtodo de recabar la opinin de un grupo de expertos
reunidos con el propsito de analizar un puesto.
VENTAJAS

DESVENTAJAS

a. Alto grado de confiabilidad.

a. Costoso y lento.
b. Especialmente til cuando el puesto
evaluado es de importancia vital y es
desempeado
por
numerosas
personas

Mtodos para el
ANLISIS
Cuestionario: Solicitar a los empleados que respondan cuestionarios en los que
describan deberes y responsabilidades relacionados con su puesto.
VENTAJAS

DESVENTAJAS

a. Los ocupantes del puesto y sus a. No se recomienda su aplicacin en

supervisores directos pueden llenar
cargos de bajo nivel, en los cuales el
el cuestionario conjuntamente.
ocupante tiene dificultad para
b. Es el mtodo ms econmico y el que
interpretarlo y responderlo.
ms personas abarca porque puede b. Exige que se planee y se elabore con
ser distribuido a todos los ocupantes
cuidado.
del puesto y ser devuelto con relativa
rapidez.
c. Es el mtodo ideal para analizar
puestos de alto nivel, sin afectar el
tiempo ni las actividades de los
ejecutivos.

Mtodos para el
ANLISIS
Observacin Directa: El anlisis se efecta observando al ocupante del puesto,
de manera directa y dinmica, en pleno ejercicio de sus funciones, mientras el
analista anota los datos claves de su observacin en la hoja de anlisis de
puestos.
Es ms recomendable para aplicarlo a los trabajos que comprenden operaciones
manuales o que sean sencillos o repetitivos. Generalmente va acompaado de
entrevista y anlisis con el ocupante del puesto o con el supervisor
VENTAJAS

DESVENTAJAS

a. Veracidad de los datos obtenidos.

a. Costos elevados porque el analista
b. No requiere que el ocupante del
tiene que invertir bastante tiempo.
puesto deje de realizar sus labores.
b. La simple observacin, sin el contacto
c. Es el mtodo ideal para aplicarlo en
directo y verbal con el ocupante del
puestos sencillos y repetitivos.
puesto no permite obtener datos
importantes para el anlisis.

Mtodos para el
ANLISIS
Bitcora del Empleado: Pedirle al empleado que lleve un diario o lista de las
actividades que realiza diariamente. El trabajador debe anotar cada actividad
que realice as como el tiempo utilizado en las mismas.
VENTAJAS

DESVENTAJAS

a. Los ocupantes del puesto y sus a. No se recomienda su aplicacin en

supervisores directos pueden llenar
cargos de bajo nivel, en los cuales el
el cuestionario conjuntamente.
ocupante tiene dificultad para
b. Es el mtodo ms econmico y el que
interpretarlo y responderlo.
ms personas abarca porque puede b. Exige que se planee y se elabore con
ser distribuido a todos los ocupantes
cuidado.
del puesto y ser devuelto con relativa
rapidez.
c. Es el mtodo ideal para analizar
puestos de alto nivel, sin afectar el
tiempo ni las actividades de los
ejecutivos.

Mtodos para el
ANLISIS
Organigrama Organizacional

DESCRIPCIN
de Puestos de Trabajo
La descripcin de puestos es una relacin por
escrito de lo que hace el trabajador, cmo lo hace
y bajo que condiciones se realiza el trabajo.
En sta se listan conocimientos, habilidades y
aptitudes
para
desarrollar
el
trabajo
satisfactoriamente.
No existe un formato normalizado para redactar
descripciones de puestos.
La Descripcin del Puesto se refiere a las tareas o
funciones, los deberes y responsabilidades del
cargo, en tanto que la Especificacin del Puesto se
ocupa de los requisitos que el aspirante debera
cumplir para ocupar ese cargo.

Partes de la
DPT

Partes de la
DPT
1. Identificacin del puesto: Esta seccin contiene varios tipos de informacin, tales
como: ttulo del puesto, estatus, cdigo, fecha, ttulo del supervisor inmediato, grado o
nivel del puesto, y en algunos casos la escala salarial del puesto.
2. Resumen del puesto: Este debe describir la naturaleza general del puesto listando las
funciones o actividades generales.
3. Relaciones, responsabilidades y deberes: Muestra las interacciones del empleado con
otras personas dentro y fuera de la organizacin. En una seccin separada se detalla
una lista de las responsabilidades y deberes principales del puesto.
4. Autoridad: Se definen los lmites de autoridad del trabajador, incluyendo sus
limitaciones en la toma de decisiones, la supervisin directa de otros trabajadores y las
limitaciones presupuestarias.
5. Criterios de desempeo: Esta cumple con dos propsitos, ofrecer a los empleados
pautas objetivas que deben intentar alcanzar y permite a los supervisores un
instrumento imparcial de medicin de resultados.
6. Condiciones de trabajo: En esta seccin se pueden incluir elementos tales como nivel
de ruido, condiciones peligrosas o calor.

DESCRIPCIN
DEL
PUESTO

ANLISIS
DEL
PUESTO
ESPECIFICACIN
DEL
PUESTO

Descripcin

del puesto

Documentos
obtenidos
Especificaciones
del puesto

Descripcin del
puesto

Identificacin
Tareas realizadas
Responsabilidad

Condiciones de trabajo
Autoridad y estndares

 Esfuerzo fsico (levantar, caminar, estar de pie)

Especificacion
es del puesto

Requisitos fsicos (vista, odo, buena presencia)

Requisitos de aptitud (buena memoria, destreza)
Formacin: conocimientos y capacidad
Nivel intelectual
Autonoma operativa (control sobre otros empleados,
consecuencia de las decisiones y de los errores)
Comportamiento (relaciones con terceros, decoro)

DESCRIPCIN DEL PUESTO

Cargo :

Asistente de Editorial

Fecha :

25/06

Preparado por :

AB

Tarea/funcin

1. Apoyo al cliente

Dedicacin
semanal

6-8

2. Reescritura mensual

10-12

3. Editoriales, proyectos

6-8

4. Informe y apoyo grfico

5-10

5. Investigacin para el
equipo editorial

5-10

6. Mantenimiento de la
lista

7. Telfono: ventas

Total horas

39-55

Ayudar/asistir en la edicin y
reescritura del prior ejemplar
siguiendo la gua de estilo.
Ayudar/asistir con el apoyo de
ventas y ocasionalmente dirigir
las tareas de ventas. Ayudar con
la produccin y otras
obligaciones de las publicaciones
peridicas.
Otras tareas que pueda requerir
la direccin.
Responde ante el Editor Senior.
Horas: Full-time (40 horas
semanas) con algunas tareas en
la noche y en el fin de semana.
Viajes breves, ocasionalmente.
Salario mensual S/. 1,500.00

Capacidad comprobada en escritura y redaccin.

ESPECIFICACIONES Preferentemente con experiencia en ventas. Debe poder aprender y
DEL PUESTO
a su vez trabajar bajo supervisin mnima. Debe hablar claramente
para comunicarse con clientela de profesionales.

Qu se hace?
Porqu se hace?
Cmo se hace?

Objetivo

Con qu se hace?
Dnde se hace?
En qu condiciones se hace?

Qu responsabilidades implica?
Organizacin concreta
Momento determinado

ADPT

Criterios

No seanaliza al ocupante
Normal desempeo
No puesto - tipo
Planificacin de RRHH
Reclutamiento y Seleccin
Formacin
Planes de Carrera

Aplicaciones

Evaluacin del rendimiento

Evaluacin del potencial

Valoracin del puesto

Resumen

Diseo y rediseos de puestos

Prevencin y seguridad
Diseo y rediseo organizacional

Trabajo Grupal

Formar grupos de trabajo.

Caso de Estudio.

Prepararse para sustentar.