BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Perkembangan teknologi dari masa ke masa merupakan sesuatu
yang tidak dapat dhindarkan lagi. Semakin ke sini perkembangan
teknologi semakin canggih dan kompleks keberadaannya. Di jaman
sekarang ini contohnya, apapun yang ada selalu menggunakan elektronik
dan

serba

internet.

Seperti

berkomunikasi,

jual

beli,

dan

dalam

pemerintahan pun sekarang banyak yang bergantung kepada yang

namanya internet. Memang tidak dapat dielakkan lagi tantangan terbesar
suatu negara adalah bukan hanya kara perang, namun kesiapan suatu
negara

tersebut

dalam

menghadapi

perkembangan

ekonomi

yang

semakin maju dan terus berkembang pesat.

Globalisasi sekarang tidak hanya merambah dunia sosial saja,
namun juga merambah ke dunia politik. Salah satu perkembangan
globalisasi adalah dalam hal pelayanan publik suatu birokrasi di suatu
negara/daerah. Disini contohhnya di negara kita Indonesia ini, birokrasi di
negara kita diharapkan bisa menyerap dampak positif dari globalisasi itu
sendiri dengan tujuan yaitu untuk lebih memajukan kualitas birokrasi kita.