INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR

DEL SUR DEL ESTADO DE YUCATN

CARRERA: GESTION EMPRESARIAL
MATERIA: FUNDAMENTOS DE MARKETING TURISTICO
TEMA: MARKETING TURISTICO A
NIVEL DE
SERVICIO

9 SEMESTRE
25/06/2015

GRUPO A

SERVICIO

Entenderemos por servicios a "todas aquellas

actividades identificables, intangibles, q son el objeto
principal de una operacin que se concibe para
proporcionar la satisfaccin de necesidades de los
consumidores.

Las organizaciones de servicios son aquellas que no

tienen como meta principal la fabricacin de
productos tangibles que los compradores vayan a
tener siempre, por lo tanto, el servicio es el objeto del
marketing, es decir, la compaa est vendiendo el
servicio como ncleo central de su oferta al mercado.

Nuevas Tecnologas y
distribucin de servicios
tursticos
Por

ejemplo en mercator.com se crean grupos de

demandantes con el fin de conseguir un volumen
suficiente de compradores para poder forzar el precio a
la baja.

En

Priceline.com se puede participar en la subasta

inversa, en la cual no es el proveedor quien fija el
precio, sino que es el cliente quien dice lo que est
dispuesto a pagar y si algn vendedor est de acuerdo
le ofrece el producto.

En kelkoo.com se pueden comparar precios de artculos y

el que ms se ajuste a las necesidades del comprador se
puede comprar a travs de kelkoo.com

Todo esto produce una transformacin en las formas

tradicionales del comercio. Obliga a las empresas
oferentes a adaptarse a la demanda.

A travs de internet no slo son las empresas quienes

hacen anlisis de mercados, sino, los propios consumidores
son los que investigan la demanda.

BIBLIOGRAFIA

http://www.marketing-xxi.com/marketing-de-servicios-11.htm
http://www.forobuscadores.com/marketing-serviciosarticulo.php
http://www.microsoft.com/spain/empresas/marketing/2004021
7_tendencias_marketing01.mspx
http://www.ecobachillerato.com

INTEGRANTES
CINTHYA

ISABEL TUN JUAREZ

SERGIO

ALEJANDRO IX MAGAA

MIGUEL

ANTOO CANUL DZUL

CRISTIAN

YAZMIN MARIN BRITO