Generalidades del Liderazgo

Hablar de liderazgo es referirnos a un concepto polmico, cuya prctica ha sido

objeto de muchas investigaciones sociales, que abarcan desde el perfil de los
lideres que han desarrollado y adaptado a largo de la historia, hasta la
identificacin de los elementos o circunstancias que los generan y mantienen
al frente de los grupos sociales.
En las sociedades de hoy en da, requieren de lderes capaces de convertirse
en los agentes de cambio que puedan hacer que sus organizaciones sean
capaces de competir de manera adecuada en los mercados globales. Por su
parte, las organizaciones demandan de una nueva generacin de directivos,
capaces de retar los procesos, inspirar una visin compartida, levantar los
nimos y canalizar positivamente la inconformidad, as como de capacitar a
otros para la accin.
El lder enfrenta el reto cotidiano de desarrollar habilidades para conducir el
cambio y a la vez influir en su rumbo, direccin y amplitud. Algunos lo han
logrado, otros simplemente lo han dejado pasar y otros ahora ocupan el lugar.
Los lderes son piones por naturaleza, se atreven a salir de lo convencional y
buscan nuevas formas de hacer las cosas. Esta prctica la realizan mediante
dos compromisos: la bsqueda de oportunidades y la toma de decisiones.
(Aguado, Ricardo Jimnez: Procesos de Liderazgo, 1998)
No obstante, antes de poder ejercer un liderazgo efectivo, es preciso que el
lder aprenda a autodirigirse. Es decir, genere la habilidad para dirigir su propio
avance.
El verdadero lder es quien comienza a autodirigirse y perfeccionarse en la
prctica de las virtudes humanas. Con su ejemplo estar marcando la pauta
para que otros a su vez busquen desarrollarse y desempearse de una manera
integral.
Como aspecto primordial, el lder de cualquier grupo social, debe estar
comprometido con el reto de incrementar el valor o la importancia de su propia
organizacin.
En este contexto, hay un sin nmero de definiciones de liderazgo, en las que
hay un denominador comn: influir en la conducta de los dems, persona o
grupo de personas.
La figura del lder conocida desde hace milenios llama la atencin por su fuerza
y la gran influencia sobre la historia de los pueblos humanos. Figuras como
Jesucristo, Nelson Mandela o Marthin Luther King ponen a pensar acerca de si
los lideres nacen o se hacen, de si sus procesos psicolgicos son aprendidos o

heredados y de cmo un lder efectivo

(Anaya, 1996)

conduce la conducta de un grupo

Segn Culligan (1986) histricamente han existido cinco edades del liderazgo:
a) Edad del Liderazgo de conquista: durante este periodo, la principal
amenaza era la conquista. La gente buscaba al jefe omnipotente, el
mandatario desptico y dominante que prometiera a la gente seguridad
a cambio de su lealtad y sus impuestos.
b) Edad de liderazgo comercial: a comienzos de la edad industrial, la
seguridad ya no era funcin principal del liderazgo. La gente empezaba
a buscar a aquellos que pudieran indicarles como mejorar su calidad de
vida.
c) Edad de liderazgo de organizacin: durante este periodo se elevaron los
estndares de vida y eran ms fciles de alcanzar, la gente empez a
buscar un sitio donde pertenecer. el significado de liderazgo se convirti
en la capacidad de organizarse.
d) Edad de liderazgo de innovacin: a medida que se incrementaba la tasa
de innovacin, con frecuencia los productos y mtodos se volvan
obsoletos antes de salir de la junta de planeacin. La edad de la
organizacin haba creado un vehculo que estaba fuera de control. Los
lderes del momento eran aquellos que eran extremadamente
innovadores y podan manejar los problemas de la creciente celeridad de
la obsolencia. Tales lderes creadores e innovadores siempre estn
ocupados en la adquisicin de nuevos conocimientos y habilidades. Los
nuevos conocimientos y habilidades se utilizaban para nuevas ideas de
produccin, conceptos financieros y de mercado. Las industrias que
tenan la ms alta calidad de liderazgo innovador, atraan a la gente ms
creativa.
e) Edad del liderazgo de la informacin: a medida que la tecnologa
avanzaba cada vez ms rpido, haba una angustia ms acentuada a
quedarse a la zaga del amanecer electrnico. Por lo tanto se hizo
evidente que ninguna compaa podra sobrevivir sin lderes que
entendieran como deba de manejarse la informacin. El lder moderno
de la informacin es entonces aquella persona que mejor la procesa,
aquella que la interpreta mas inteligentemente y la utiliza en la forma
ms moderna y creativa.
f) Liderazgo en la Nueva Edad: este estar caracterizado por lideres que
debern conocer como se utilizan las nuevas tecnologas, como analizar
y sintetizar eficientemente la informacin que estn recibiendo y
debern entender que dirigen gente, no cosas, numero o proyectos.
Tendrn que ser capaces de suministrar lo que la gente quiere con el fin
de motivar a quienes estn dirigiendo. Tendrn que desarrollar su
capacidad de escuchar para descubrir lo que la gente desea, tanto como

su capacidad de proyectar en el mediano y en el largo plazo, y as

conservar un margen de competencia.
Importancia del liderazgo
La palabra Liderazgo viene siempre asociada a la palabra Eficiencia, pues
aquella es una necesidad en el funcionamiento eficaz de las organizaciones.
Los lderes siempre son necesarios para lograr objetivos, aunque no es la nica
forma en que una persona pueda ejercer el mando sobre un grupo, ya que
tambin existen gerentes, jefes, supervisores u otros puestos que tengan
personal a su cargo.
Un gerente es aquel que se encarga de que su organizacin funcione por
completo, es la base del trabajo y todos los empleados se mueven respecto a
l o ella, es por eso que es de extremada importancia que exista una buena
relacin gerente-empleado.

Todo gerente debe de tener buena presencia e imagen, adems de una actitud
servicial, cordial, educada y sobre todo de mucho respeto, acompaada de una
gran disposicin y tolerancia, para poder sobrellevar todos los problemas
cotidianos que se enfrentan en cualquier negocio o empresa.
Principales funciones que realiza un gerente:
Se encarga de supervisar a los gerentes de rea.
Estar enterado de cualquier anomala que suceda en negocio o empresa para
poder solucionarla.
Atender las quejas de los empleados, clientes y proveedores, por pequeas
que sean.
Encargarse de que se supla cualquier puesto si es necesario.
Atender a los clientes especiales y
funcionamiento de la empresa o negocio.

promover

el

buen

desarrollo

Conocer cada una de las reas y el funcionamiento de stas.

Fijar consignas de trabajo.
Establecer los planes de desarrollo de la empresa o negocio.
Conocer el mercado y tomar las medidas necesarias para que su empresa o
negocio funcione con xito.

Realizar las labores administrativas en conjunto con el rea especfica para

esta funcin.
La funcin del jefe es conseguir que sus colaboradores hagan, y aqu radica
una de las mayores dificultades. Para dirigir el jefe debe de aceptar dejar de
hacer lo que hace y hacer que los dems hagan lo que tengan que hacer;
abandonar una competencia tcnica en general precisa por otra que aparece
ms borrosa o etrea: la de dirigir a personas.
De manera muy general se puede decir que todo supervisor tiene cuatro (4) grandes
funciones:

Proyectar: Se debe programar o planificar el trabajo del da, establecer

la prioridad y el orden, tomando en cuenta los recursos y el tiempo para
hacerlo, de igual forma el grado de efectividad de sus colaboradores, as
como la forma de desarrollar dicho trabajo dentro de su departamento.
Proyectar en el corto, mediano y largo plazo. es uno de los pilares
fundamentales para el xito de cualquier supervisor.
Dirigir: Esta funcin comprende la delegacin de autoridad y la toma de
decisiones, lo que implica que el supervisor debe empezar las buenas
relaciones humanas, procurando que sus instrucciones claras,
especficas, concisas y completas, sin olvidar el nivel general de
habilidades de sus colaboradores.
Desarrollar: Esta funcin le impone al supervisor la responsabilidad de
mejorar constantemente a su personal, desarrollando sus aptitudes en el
trabajo, estudiando y analizando mtodos de trabajo y elaborando
planes de adiestramiento para el personal nuevo y antiguo, as elevar
los niveles de eficiencia de sus colaboradores, motivar hacia el trabajo,
aumentar la satisfaccin laboral y se lograra un trabajo de alta calidad
y productividad.
Controlar: Significa crear conciencia en sus colaboradores para que sea cada
uno de ellos los propios controladores de su gestin, actuando luego el
supervisor como conciliador de todos los objetivos planteados. Supervisar
implica controlar. El supervisor debe evaluar constantemente para detectar en
que grado los planes se estn obteniendo por l o por la direccin de la
empresa.