MATRIZ FODA

MATRIZ FODA
EMPRESA TURISMO Y
TRANSPORTE YAMBUR

OPORTUNIDADES
1.
Mejora de la seguridad vial
2.
Mayor dinamismo del sector
3.
Inversin en infraestructura vial
4.
Proyecto red vial nacional
5.
Uso de la telemtica en el
sector transporte
6.
Legislacin socio ambientales
7.
Eficiencia en el uso de la
capacidad vial
8.
Plan regulador de rutas urbanas

FORTALEZA
1.
Buen trato al cliente
2.
Posicionamiento en el mercado
3.
Unidades de transporte propio
4.
Comodidad, seguridad y confianza en el
servicio
5.
Choferes con experiencia en la ruta
6.
Flexibilidad al cambio de los directivos
7.
Incentivos a los empleados con premios y
conmemoraciones
8.
Ubicacin estratgica de la agencia
9.
Puntualidad en los horarios
10.
Buena relacin con sus proveedores
FO
1. Fortalecer el crecimiento en el mercado
aprovechando el posicionamiento con el que
cuenta la empresa y la experiencia de los
choferes(O2,F1-10)
2. Brindar un servicio de calidad (O 1,O3,O4,O5,
F1,F4,F5,F9)
3. Aprovechar el posicionamiento en el
mercado para aumentan la participacin del
sector (O2,O5,F1,F5,F4,F9)

AMENAZAS
1.
Huelgas y bloqueo de
carreteras
2.
Falta de gestin de los
gobiernos regionales, locales y
nacionales en el sector transporte
3.
Insuficiente inversin el
infraestructura
4.
Factores climticos

DEBILIDADES
1.
Falta de identidad de los colaboradores con la empresa
2.
Falta de la tecnologa( sistema de control, gps)
3.
Falta de unidades de transporte para cubrir la ruta de
Santo Domingo
4.
Instalaciones alquiladas
5.
Falta de promocin de los servicios
6.
Falta de orden y control administrativo
7.
Flota de buses antiguo
8.
Personal no capacitado
9.
No cuentan con licencia para envi de encomiendas

DO
1. Implementar programa de concientizacin e
integracin en el personal de la empresa (O2, D1, D8)
2. Fomentar el desarrollo tecnolgico en la empresa
(O5, D2)
3. Implementar sistemas de control en los
procesos(O7,D2, D6)
4. Implementar el sistema GPS en la flota de
mnibus(O5,D2)
5. Incrementar la flota de buses (O7, O8, D3, D7)
6. Gestionar la licencia de encomiendas (O2, D9)

FA

DA

1. Penetracin en el mercado (F1,F8,F9,A2, A3)

2. Mantener y mejorar el grado de satisfaccin

1. Aplicar la tarifa justa para los pasajes (A1, D4, D3, D7)
2. Adecuar los mnibus frente a riesgos naturales(A4,

de los clientes (A2, A3, F1, F2, F3, F9)

3. Implementar un plan de prevencin (F6, F7,

D7)
3. Adecuado mantenimiento de los mnibus (A4,A3,D7)

A1,A4)

FO
1.

Posicionar la empresa brindando un servicio con valor

agregado (O2,F1-10)
2.
Brindar un servicio de calidad (O1,O3,O4,O5, F1,F4,F5,F9)
3.
Aumentan la participacin del sector (O2,O5,F1,F5,F4,F9)
DO
4.
5.

Desarrollar el potencial humano (O2, D1, D8)

Fomentar el desarrollo tecnolgico en la empresa (O5,

D2 )
6.

Implementar sistemas de control en los

procesos(O7,D2, D6)
7.
Implementar el sistema de control en la flota de
mnibus(O5,D2)
8.
Incrementar la flota de buces (O7, O8, D3, D7)
9.
Gestionar la licencia de encomiendas (O2, D9)
FA
10.
11.

Penetracin en el mercado (F1,F8,F9,A2, A3)

Mantener y mejorar el grado de satisfaccin de los

clientes (A2, A3, F1, F2, F3, F9)

12.
Implementar un plan de prevencin (F6, F7, A1,A4)
DA
13. Aplicar la tarifa justa para los pasajes (A1, D4, D3, D7)
14. Adecuar los mnibus frente a riesgos naturales(A4, D7)
15. Adecuado mantenimiento de los mnibus (A4,A3,D7)