ESCOLA SECUNDRIA MANUEL DA FONSECA, SANTIAGO DO CACM

PLANIFICAO ANUAL DE CONTEDOS - GRUPO TE - 2010/2011

CURSO PROFISSIONAL DE TCNICO DE TURISMO

DISCIPLINA: TIAT - Tcnicas de Informao e Animao Turstica
ANO: 12 Turma: H

1 Perodo
MDULO 11 Qualidade nos destinos
tursticos

1 e 2 Perodos
MDULO 12 Animao nos destinos
tursticos

2 Perodo

1.Qualidade e turismo
1.1. Definio do conceito de qualidade
1.2. Tipologia dos mercados tursticos nacionais
avaliao qualitativa
1.3. Estruturao da oferta do destino turstico
numa perspectiva de qualificao do destino
2. Gesto da qualidade total na indstria turstica
2.1. Conceito
2.2. Enfoque e gesto
2.3. Sistemas e indicadores das prticas
internacionais que qualificam os destinos

1. Destinos Tursticos
1.1. Principais destinos tursticos em Portugal
1.2. Estruturao do destino turstico
1.3. Potencialidades do destino turstico
1.4. Estruturao da animao do destino turstico
2. A Animao do Destino Turstico
2.1. Os diversos meios promocionais
2.2. O marketing directo
2.3. A recepo de clientes
3. Tipologia da animao nos Destinos Tursticos
3.1. Os City-Breaks
3.2. Animao Cultural
3.3. Animao Desportiva
3.4. Animao Nocturna
3.5. A animao nas unidades hoteleiras
4. Os grandes eventos e os seus impactos na
atraco de visitantes

1. Tecnologias da informao na indstria turstica

1.1. A internet e o turismo
1.2. A importncia da Internet e do comrcio
electrnico na web
1.3. O impacto do uso da internet sobre os canais
tradicionais
2. Principais tendncias do mercado
3. Caractersticas de um site turstico
4. Principais aplicaes informticas utilizadas na
actividade turstica.
5. Tecnologias da informao
5.1. Companhias areas
5.2. Hotis e empreendimentos tursticos
5.3. Operadores de turismo
5.4. Agncias de viagens
5.5. Destinos

Nmero de aulas de 32: 24

Nmero de aulas de 44: 33

Nmero de aulas de 44: 33

MDULO 13 TIC Aplicadas ao Turismo

Docente: Elisabete Manuel