QU ES UNA TEORA

ADMINISTRATIVA?
Son las diversas corrientes o enfoques a travs de los cuales se conciben a la
administracin; algunas son de mbito relativamente amplio y otras tienden a la
especializacin. Es obvio que en un campo de estudio tan nuevo y dinmico como este,
existan mltiples corrientes o criterios en cuanto a su aplicacin lo que ha ocasionado
que a la fecha no exista una sola teora administrativa que sea de carcter universal.
Teoras bsicas de la administracin:

Teora Cientfica

Teora Clsica

ADMINISTRACIN CIENTFICA
El enfoque tpico de la escuela de la administracin cientfica es el nfasis en las tareas.
El nombre administracin cientfica se debe al intento de aplicar los mtodos de la
ciencia a los problemas de la administracin, con el fin de alcanzar elevada eficiencia
industrial.
Los principales mtodos cientficos aplicables a los problemas de la administracin son
la observacin y la medicin.
La escuela de la administracin cientfica fue iniciada en el comienzo de este siglo por
el ingeniero mecnico americano Frederick W. Taylor, considerado el fundador.

Frederick Wilson Taylor (1856-1915)

Fundador de la administracin cientfica, naci en

Filadelfia, Estados Unidos. Proceda de una familia
de principios rgidos y fue educado dentro de una
mentalidad de disciplina, devocin al trabajo y al
ahorro.

En aquella poca estaba de moda el sistema de pago

por pieza o por tarea. Esto llev a Taylor a estudiar el
problema de la produccin en sus mnimos detalles.

Taylor inici las experiencias que lo haran famoso,

donde intent aplicar sus conclusiones, venciendo una
gran resistencia a sus ideas.

Principios de la administracin cientfica

Para Taylor, la gerencia adquiri nuevas atribuciones y responsabilidades descritas por
los cuatro principios siguientes:

1. Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del

operario, la improvisacin y la actuacin emprico-prctica por los mtodos
basados en procedimientos cientficos. Sustituir la improvisacin por la ciencia,
mediante la planeacin del mtodo.
2. Principio de la preparacin/planeacin: seleccionar cientficamente a los
trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para
producir ms y mejor, de acuerdo con el mtodo planeado.
3. Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo est
siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y segn el plan
previsto.
4. Principio de la ejecucin: distribuir distintamente las atribuciones y las
responsabilidades, para que la ejecucin del trabajo sea disciplinada.

TEORA CLSICA
Surgi en Francia en 1916, la cual concibe la organizacin como una estructura. Al
igual que la administracin cientfica su objetivo es la bsqueda de la eficiencia de las
organizaciones.
Los principales aspectos de la teora son tratados en: la divisin del trabajo, autoridad y
responsabilidad, unidad de mando, unidad de direccin, centralizacin y jerarqua o
cadena escalar.

Henry Fayol (1841 1925)

Naci en Constantinopla y falleci en pars, se grada

de Ingeniero de Minas a los 19 aos.

Hizo grandes aportes a los diferentes niveles

administrativos, considerado el padre de la Teora
Clsica de la Administracin la cual nace de la
necesidad de encontrar lineamientos para administrar
organizaciones complejas,

Fue el primero en sistematizar el comportamiento

gerencial, establece catorce principios de la
administracin, dividi las operaciones industriales y
comerciales en seis grupos que se denominaron funciones bsicas de la empresa.

Funciones bsicas de la empresa

1. Funciones Tcnicas: Relacionadas con la produccin de bienes o de servicios
de la empresa.
2. Funciones Comerciales: Relacionadas con la compra, venta e intercambio.

3. Funciones Financieras: Relacionadas con la bsqueda y gerencia de capitales.

4. Funciones de Seguridad: Relacionadas con la proteccin y preservacin de los
bienes de las personas.
5. Funciones Contables: Relacionadas con los inventarios, registros balances,
costos y estadsticas.
6. Funciones Administrativas: Relacionadas con la integracin de las otras cinco
funciones. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las dems
funciones de la empresa, siempre encima de ellas.

Funciones administrativas
Para aclarar lo que son las funciones administrativas, Fayol define el acto de administrar
como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.

Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de accin.

Organizar: Construir tanto el organismo material como el social de la empresa.

Dirigir: Guiar y orientar al personal.

Coordinar: Ligar, unir, armonizar todos los actos y todos los esfuerzos
colectivos.

Controlar: Verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y
las rdenes dadas.

NEOHUMANO RELACIONISTA O COMPORTAMIENTO

La Escuela o teora del neohumano-relacionismo o teora del comportamiento es una
teora de oposicin a la teora clsica que presta especial atencin al comportamiento
humano.

Se considera una continuacin de la teora de las relaciones humanas.

Critica tanto a la burocracia como a la teora de las relaciones humanas, porque

considera que nunca trat al factor humano en forma individual.

El Neohumano-relacionismo o teora del comportamiento analiza a las personas

y a su comportamiento en forma individual, basndose en que la motivacin
mejora la productividad de la empresa.

Abraham Maslow (1908 1970)

Su obra "Personalidad y Motivacin"; es un psiclogo que estudia las necesidades del
ser humano. Considera que el ser humano tiene diferentes necesidades y que estos
ocupan cierta jerarqua.

A.- Necesidades Primarias

Necesidades fisiolgicas: alimentacin, sueo, reposo, abrigo, sexo, etc. Se

relacionan con la supervivencia y preservacin. Son instintivas y apremiantes,
impulsan a obtener el alimento, la gratificacin sexual y un lugar seguro donde
refugiarse.

Necesidades de Seguridad: estabilidad, proteccin, escape al peligro. Surgen

cuando las fisiolgicas estn cubiertas.

B.- Necesidades Secundarias

Necesidades Sociales: surgen cuando las primarias estn satisfechas.

Asociacin, participacin, aceptacin, amistad, afecto y amor.
Necesidades de Estima: forma como el individuo se ve a s mismo y se evala.
Autopercepcin, autoconfianza, aprobacin social, respeto, status, prestigio,
confianza frente al mundo, independencia, autonoma.

Necesidades de autorrealizacin: son las necesidades humanas ms elevadas.

Realizar el potencial propio y autodesarrollo continuo.

Pirmide de necesidades de Maslow

Aspectos a considerar en esta jerarqua:

Solo cuando un nivel inferior de necesidades est relativamente satisfecho surge

el nivel inmediatamente superior.

No todos logran llegar a la cspide de la jerarqua

Cuando las necesidades ms bajas estn razonablemente satisfechas, las

superiores comienzan a dominar el comportamiento.

Cada persona posee siempre ms de una motivacin.

Cualquier frustracin o posibilidad de ella es considerada como una amenaza

psicolgica. Aun cuando algunos han invalidado esta teora, constituye un
esquema orientador y til para el quehacer del administrador.

Es una teora general que concibe al organismo como un todo.

Se preocupa por los objetivos finales y no los parciales.

Los objetivos ms bsicos son ms fundamentales que los especficos.

Cada acto humano puede tener ms de una motivacin.

Todo acto del organismo es motivado o motivador.

Las necesidades humanas estn dispuestas en una jerarqua de valor o

importancia.

Una clasificacin de motivaciones debe siempre considerar los niveles de

especificidad o generalizacin de motivos.

La teora de la motivacin debe centrarse, en el hombre y no en el animal.

El medio debe ser interpretado en funcin del organismo.

La teora de la motivacin no es sinnimo de la teora del comportamiento.

Douglas McGregor
Douglas McGregor fue una figura ilustre de la escuela administrativa de las relaciones
humanas de gran auge en la mitad del siglo pasado, cuyas enseanzas, muy pragmticas,
tienen an hoy bastante aplicacin a pesar de haber soportado el peso de cuatro dcadas
de teoras y modas gerenciales.
McGregor en su obra "El lado humano de las organizaciones" describi dos formas de
pensamiento de los directivos a los cuales denomin teora X y teora Y. Los directivos
de la primera consideran a sus subordinados como animales de trabajo que slo se
mueven ante el yugo o la amenaza, mientras que los directivos de la segunda se basan
en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar.

Teora X
Est basada en el antiguo precepto del garrote y la zanahoria y la presuncin de
mediocridad de las masas, se asume que los individuos tienen tendencia natural al ocio
y que el trabajo es una forma de castigo, lo cual presenta dos necesidades urgentes para
la organizacin: la supervisin y la motivacin.

Premisas de la teora X
Al ser humano medio no le gusta trabajar y evitar a toda costa hacerlo, lo cual da pie a
la segunda.
En trminos sencillos, los trabajadores son como los caballos: si no se les espuelea no
trabajan. La gente necesita que la fuercen, controlen, dirijan y amenacen con castigos
para que se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa;
El individuo tpico evitar cualquier responsabilidad, tiene poca ambicin y quiere
seguridad por encima de todo, por ello es necesario que lo dirijan.
"Este comportamiento no es una consecuencia de la naturaleza del hombre. Ms bien es
una consecuencia de la naturaleza de las organizaciones industriales, de su filosofa,
poltica y gestin"

Teora Y
Los directivos de la Teora Y consideran que sus subordinados encuentran en su empleo
una fuente de satisfaccin y que se esforzarn siempre por lograr los mejores resultados
para la organizacin, siendo as, las empresas deben liberar las aptitudes de sus
trabajadores en favor de dichos resultados.

Premisas de la teora Y
El desgaste fsico y mental en el trabajo es tan normal como en el juego o el reposo, al
individuo promedio no le disgusta el trabajo en s; No es necesaria la coaccin, la fuerza
o las amenazas para que los individuos se esfuercen por conseguir los objetivos de la
empresa.
Los trabajadores se comprometen con los objetivos empresariales en la medida que se
les recompense por sus logros, la mejor recompensa es la satisfaccin del ego y puede
ser originada por el esfuerzo hecho para conseguir los objetivos de la organizacin
En condiciones normales el ser humano medio aprender no solo a aceptar
responsabilidades sino a buscarlas.
La mayora de las personas poseen un alto grado de imaginacin, creatividad e ingenio
que permitir dar solucin a los problemas de la organizacin