quéactiv-
debe realizar para
fa literatura per-
2 un problema
‘apacitado para,
Js base de fa revis
a leeracura, de
marcos te6ri-
relativos a I2
sen deteorise.
La elaberacién
del mance tedrico:
neuttion de la literatura
4 conshuiccién de una
ie
PROCESO DE INVESTIGACION
Tercer paso
ELABORACION DE UN MARCOTEORICO
Revision de la literatura
Detecei6n de la iteratura
‘Obtencién de fa literatura
Consulta dela literatura
Extraccién y recoplacion de la nformacién de interés
CConetruecion del marca tesrico
SINTESIS
ET capitulo comenta y profundiza la manera de contextualizar un problema de
| invastigacién cient planteado: integrando un marco teérico 0 de referencia,
| Enel capioulo se detalln las actividades que un lnvestgador lleva a cabo
para tal efecto: dateccién, obtencién y consulta de la literatura pertinente para
‘el problema de investgacion planteado; extraccion y recopilacion de la informa
cién de interés:y construccion del marco to6rico,
Asimismo se define el concepto de teorla y otros relacionados con la cons-
truccién de teoras|
22 Metodologo de ia iwestigacién
3. iCUALES SON Las FUNCIONES DEL MARCOTEORICO?
wr eener las teorlas los enfogues tearicas, as Investigaciones Y los antecedentes
jan, 1951), 8 Consideren vlidos para el correcto encuadie del enna Ror
Jas, 1981).
Seis funciones principales del marco teérico
Bl marco tedrico cumple diversas funciones dentro de una investigacién, entre
Jas cuales destacan las siguientes seis:
1. Ayuda a prevenir errores que
2. Orienta sobre cémo habré de
anteced
‘se han cometido en otros estudios,
realizarse el estudio, Fn efecto, al
acudir alos
ienta de cémo hy
1a sido tratado un proble.
los se han efectuado, con
fos, en qué lugares se han
Nevado a cabo, qué diseftos se han utilizade,
3. Amplia el horizonte del estudio y guia al investigador para que se centre en.su
Problema evitando desviaciones del planteamiento orci
4 Conduce a establecimiento de hipstesiso aftrmacionee que mas tarde habrén
de someterse a prueba en ta realidad. i
@, sPira nuevas lines y dreas de investigactén (Vurén Camarena, 1980),
ra interpretar los resultados del estu-
5
&
8
3
‘St estamos tratando de probar que determinado ty
pposibilidad de que un individuo sea lider,
literatura respectiva nos dariamos cuenta
Pues se ha demostrado ampliamente qt
ipo de personalidad incrementa la
al revisar los estudios de liderago on la
Ae que tal investigacién carece de sentido,as eoboracién del marco teéricn 23.
gQUE ETAPAS COMPRENDE LA ELABORACION
DEL MARCOTEORICO? _ ae
La elaboracién de marco teérico comprende dos etapas que estudiaremos a con-
‘tinuacié
+ La yevisién de la literatura correspondiente.
* La adoncién de una teoria o desarrollo de-una perspectiva teérica.
ZEN QUE CONSISTE LA REVISION DE LA LITERATURA?
La revision de la literatura consiste en detectar, obtener y consultar la bibliogra-
{fay otzos materiales que pueden ser itiles-para los propésitos del estudio, de
donde se debe extraer y recopilar la informacion relevante y necesaria que atafie
a nuestro problema de investigacion. Esta revision debe ser selectiva, puesto que
cada afio se publican en diversas partes del mundo miles de articulos de revistas,
periodicos, libros y otras clases de materiales en las areas del conocimtento. Stal
revisar la literatura nos encontramos con que, en el area de interés hay 10 000
posibles referencias, es evidente que se deberan seleccionar s6lo las mas impor-
tantes y recientes. A continuacién, analizaremos cada una de las actividades que
normalmente se realizan al revisar la literatura :
Deteccién de la literatura y otros documentos
Dankhe (1986) distingue tres tipos basicos de fuentes de informacién para llevar
a cabo la revision de la literatura:
A. (Buenies primarias (directas)) Constituyen el objetivo de la investigacién bi
bliografica o revisién de la literatura y proporcionan datos de primera mano
(Dankhe, 1986). Un ejemplo de éstas son los libros, antologias, articulos
de publicaciones-periddicas, monografias, tesis ydisertaciones, tos
oficiales, reportes. de asociaciones, trabajos-presentados en conferencias 0
seminarios, aticulos periodiisticos, testimonios de expertos, peliculas, docu-
‘mentales y videocintas. En el Apéndice 1 se ofrece una lista de las publicacio-
nes periédicas més importantes en el campo de la comunicacion y las cien-
cias del comportamiento, en general, que contienen un tipo muy importante
de fuentes primarias: los articulos cientifico.
(Fuentes secundarias.Son compilaciones,restimenes y listados de referencias
publicadas en un drea de conocimiento en particular (son listados de fuentes
primarias) Es decir, eprocesan informacion de primera mano, Por ejemplo:
la American Business Communication Association y la International
Communication Association, publican desde 1974, en forma anual, el libro
Organizational Communication, en el cual se mencionan y comentan breve
mente los articulos, libros, tesis, disertaciones y otros documentos relevan24
‘Metadologa defo ivestigocién
tes en el campo de la comunicacién en las organizaciones (publicados basi-
camente en inglés, aunque también se incluyen referencias en otros idio-
mas).
Enla figura 3.1 se reproduce un ejemplo de algunas referencias de un indice
hipotetico en el area de la investigacién de la conducta humana.’
Es Importante aclarar que no en todas las compilaciones, resiimenes ¢ indi-
ces ocurre asi; en algunos casos no aparecen las referencias comentadas, sino
‘solo las citas. Por otra parte, la mayoria se encuentran en idioma inglés, pues en
el mundo occidental Estados Unidos es el pais que ha logrado un avance mas
significativo en el desarrollo de compilaciones e indices. Las referencias se listan.
alfabéticamente por autor o autores segiin Ja clasificacion que se utilice para
ordenarlas (por temas, cronolégicamente, por area de conocimiento, etcétera).
Es importante recalcar que se dispone de indices y sumarios no s6lo de li-
bros y revistas, sino también de otros materiales como cintas de video, peliculas,
grabaciones, ponencias en congresos y seminarios, etcétera.
En el Apéndice 2 se listan algunas de las principales fuentes secundarias que
se utilizan comtinmente en la investigacién del comportamiento.
c trata de documentos que compendian nombres y titu-
jos de revistas y otras publicaciones periddicas, asi como nombres de boleti-
nes, conferencias y simposios; nombres de empresas, asociaciones Indus
triales y de diversos servicios (pertinentes para las ciencias de la conduct
por ejemplo, directorios de empresas que se dedican a cuestiones de recur-
Sos humanos, mercadotecnia y publicidad, opinion piblica, etc); titulos de
reportes con informacion gubernamental; catdlogos de libros basicos que
contienen referencias y datos bibliograficos; y nombres de instituciones na-
‘cionales e internacionales al servicio de la investigacion. Son utiles para de-
tectar fuentes no documentales como organizaciones que realizan o finan-
cian estudios, miembros de asociaciones.cientificas (quienes pueden dar
‘asesoria), instituciones de educacién superior, agencias informativas y de-
pendencias del gobierno que efectitan investigaciones.
Diferencia entre fuente secundaria y terciaria
1a diferencia estriba en que una fuente secundaria compendia fuentes de prime-
amano y una fuente terciaria redine fuentes de segunda mano. Una fuente se-
cundaria agrapa referencias directas [por ejemplo, articulos de satisfaccién labo
ral: “Different goal setting treatments and their effects on performance and job
satisfaction", Academy of Management Journal, 1977 (sept), vol. 29(3), 406-419,
articulo de j,'M. Ivancevichl]; “School climate and its relationship with principal's
tffectiveness and teacher satisfaction”, Journal of Psychological Research, 1975
(Gept), vol. 2103), 105-107, articulo escrito por M. Sharma). En cambio, una fuente
i referencias. Es det, no se tome de ning indice en espeta sinc
ejemplo es fctico, no ae
que fue canstrudo para iusiar cho
primaras
Gfanerainents las Fuentes secundaria presentan ales FuentesFIGURA 3.1
Ejemple de un Kerfinger, FN. (1978). Ivesigocién del comportamient:
ine de F: Nueva Edoral Interamericana, Primera edlein en
Presenta distintos aspectos de I Investigacién tales como le elaboracién