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quéactiv- debe realizar para fa literatura per- 2 un problema ‘apacitado para, Js base de fa revis a leeracura, de marcos te6ri- relativos a I2 sen deteorise. La elaberacién del mance tedrico: neuttion de la literatura 4 conshuiccién de una ie PROCESO DE INVESTIGACION Tercer paso ELABORACION DE UN MARCOTEORICO Revision de la literatura Detecei6n de la iteratura ‘Obtencién de fa literatura Consulta dela literatura Extraccién y recoplacion de la nformacién de interés CConetruecion del marca tesrico SINTESIS ET capitulo comenta y profundiza la manera de contextualizar un problema de | invastigacién cient planteado: integrando un marco teérico 0 de referencia, | Enel capioulo se detalln las actividades que un lnvestgador lleva a cabo para tal efecto: dateccién, obtencién y consulta de la literatura pertinente para ‘el problema de investgacion planteado; extraccion y recopilacion de la informa cién de interés:y construccion del marco to6rico, Asimismo se define el concepto de teorla y otros relacionados con la cons- truccién de teoras | 22 Metodologo de ia iwestigacién 3. iCUALES SON Las FUNCIONES DEL MARCOTEORICO? wr eener las teorlas los enfogues tearicas, as Investigaciones Y los antecedentes jan, 1951), 8 Consideren vlidos para el correcto encuadie del enna Ror Jas, 1981). Seis funciones principales del marco teérico Bl marco tedrico cumple diversas funciones dentro de una investigacién, entre Jas cuales destacan las siguientes seis: 1. Ayuda a prevenir errores que 2. Orienta sobre cémo habré de anteced ‘se han cometido en otros estudios, realizarse el estudio, Fn efecto, al acudir alos ienta de cémo hy 1a sido tratado un proble. los se han efectuado, con fos, en qué lugares se han Nevado a cabo, qué diseftos se han utilizade, 3. Amplia el horizonte del estudio y guia al investigador para que se centre en.su Problema evitando desviaciones del planteamiento orci 4 Conduce a establecimiento de hipstesiso aftrmacionee que mas tarde habrén de someterse a prueba en ta realidad. i @, sPira nuevas lines y dreas de investigactén (Vurén Camarena, 1980), ra interpretar los resultados del estu- 5 & 8 3 ‘St estamos tratando de probar que determinado ty pposibilidad de que un individuo sea lider, literatura respectiva nos dariamos cuenta Pues se ha demostrado ampliamente qt ipo de personalidad incrementa la al revisar los estudios de liderago on la Ae que tal investigacién carece de sentido, as eoboracién del marco teéricn 23. gQUE ETAPAS COMPRENDE LA ELABORACION DEL MARCOTEORICO? _ ae La elaboracién de marco teérico comprende dos etapas que estudiaremos a con- ‘tinuacié + La yevisién de la literatura correspondiente. * La adoncién de una teoria o desarrollo de-una perspectiva teérica. ZEN QUE CONSISTE LA REVISION DE LA LITERATURA? La revision de la literatura consiste en detectar, obtener y consultar la bibliogra- {fay otzos materiales que pueden ser itiles-para los propésitos del estudio, de donde se debe extraer y recopilar la informacion relevante y necesaria que atafie a nuestro problema de investigacion. Esta revision debe ser selectiva, puesto que cada afio se publican en diversas partes del mundo miles de articulos de revistas, periodicos, libros y otras clases de materiales en las areas del conocimtento. Stal revisar la literatura nos encontramos con que, en el area de interés hay 10 000 posibles referencias, es evidente que se deberan seleccionar s6lo las mas impor- tantes y recientes. A continuacién, analizaremos cada una de las actividades que normalmente se realizan al revisar la literatura : Deteccién de la literatura y otros documentos Dankhe (1986) distingue tres tipos basicos de fuentes de informacién para llevar a cabo la revision de la literatura: A. (Buenies primarias (directas)) Constituyen el objetivo de la investigacién bi bliografica o revisién de la literatura y proporcionan datos de primera mano (Dankhe, 1986). Un ejemplo de éstas son los libros, antologias, articulos de publicaciones-periddicas, monografias, tesis ydisertaciones, tos oficiales, reportes. de asociaciones, trabajos-presentados en conferencias 0 seminarios, aticulos periodiisticos, testimonios de expertos, peliculas, docu- ‘mentales y videocintas. En el Apéndice 1 se ofrece una lista de las publicacio- nes periédicas més importantes en el campo de la comunicacion y las cien- cias del comportamiento, en general, que contienen un tipo muy importante de fuentes primarias: los articulos cientifico. (Fuentes secundarias.Son compilaciones,restimenes y listados de referencias publicadas en un drea de conocimiento en particular (son listados de fuentes primarias) Es decir, eprocesan informacion de primera mano, Por ejemplo: la American Business Communication Association y la International Communication Association, publican desde 1974, en forma anual, el libro Organizational Communication, en el cual se mencionan y comentan breve mente los articulos, libros, tesis, disertaciones y otros documentos relevan 24 ‘Metadologa defo ivestigocién tes en el campo de la comunicacién en las organizaciones (publicados basi- camente en inglés, aunque también se incluyen referencias en otros idio- mas). Enla figura 3.1 se reproduce un ejemplo de algunas referencias de un indice hipotetico en el area de la investigacién de la conducta humana.’ Es Importante aclarar que no en todas las compilaciones, resiimenes ¢ indi- ces ocurre asi; en algunos casos no aparecen las referencias comentadas, sino ‘solo las citas. Por otra parte, la mayoria se encuentran en idioma inglés, pues en el mundo occidental Estados Unidos es el pais que ha logrado un avance mas significativo en el desarrollo de compilaciones e indices. Las referencias se listan. alfabéticamente por autor o autores segiin Ja clasificacion que se utilice para ordenarlas (por temas, cronolégicamente, por area de conocimiento, etcétera). Es importante recalcar que se dispone de indices y sumarios no s6lo de li- bros y revistas, sino también de otros materiales como cintas de video, peliculas, grabaciones, ponencias en congresos y seminarios, etcétera. En el Apéndice 2 se listan algunas de las principales fuentes secundarias que se utilizan comtinmente en la investigacién del comportamiento. c trata de documentos que compendian nombres y titu- jos de revistas y otras publicaciones periddicas, asi como nombres de boleti- nes, conferencias y simposios; nombres de empresas, asociaciones Indus triales y de diversos servicios (pertinentes para las ciencias de la conduct por ejemplo, directorios de empresas que se dedican a cuestiones de recur- Sos humanos, mercadotecnia y publicidad, opinion piblica, etc); titulos de reportes con informacion gubernamental; catdlogos de libros basicos que contienen referencias y datos bibliograficos; y nombres de instituciones na- ‘cionales e internacionales al servicio de la investigacion. Son utiles para de- tectar fuentes no documentales como organizaciones que realizan o finan- cian estudios, miembros de asociaciones.cientificas (quienes pueden dar ‘asesoria), instituciones de educacién superior, agencias informativas y de- pendencias del gobierno que efectitan investigaciones. Diferencia entre fuente secundaria y terciaria 1a diferencia estriba en que una fuente secundaria compendia fuentes de prime- amano y una fuente terciaria redine fuentes de segunda mano. Una fuente se- cundaria agrapa referencias directas [por ejemplo, articulos de satisfaccién labo ral: “Different goal setting treatments and their effects on performance and job satisfaction", Academy of Management Journal, 1977 (sept), vol. 29(3), 406-419, articulo de j,'M. Ivancevichl]; “School climate and its relationship with principal's tffectiveness and teacher satisfaction”, Journal of Psychological Research, 1975 (Gept), vol. 2103), 105-107, articulo escrito por M. Sharma). En cambio, una fuente i referencias. Es det, no se tome de ning indice en espeta sinc ejemplo es fctico, no ae que fue canstrudo para iusiar cho primaras Gfanerainents las Fuentes secundaria presentan ales Fuentes FIGURA 3.1 Ejemple de un Kerfinger, FN. (1978). Ivesigocién del comportamient: ine de F: Nueva Edoral Interamericana, Primera edlein en Presenta distintos aspectos de I Investigacién tales como le elaboracién

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