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Caso: NTT DoCoMo i-mode

INTEGRANTES:
CHICLLA MEDINA, ROSARIO

(1502095)

ELORREAGA ALDANA, CARLOS

(1502860)

MIGUEL ZACARAS, DARWIN GARRY

(1200591)

SOLES VALDIVIA, LUIS ANTONIO

(1502848)

Innovaciones de las compaas Japonesas


1979 : Sony lanz EL walkman.
1989 : Nintendo lanz Gameboy.
1999 : DocoMo lanz I-mode

DOCOMO el mayor operador de telefona mvil en Japan.


Fue formada en 1992, por presidente Kouji Ohbochi.
La calidad de transmisin era pobre, las tarifas de suscripcin eran
costosas y los mviles eran pesados.
Al final de su primer ao , la empresa tuvo una prdida de 10 millones
de Yenes.
Competidores:

J-Phone

DDI_Cellular

IDO Cellular

En 1993 lanz su nuevo sistema PDC (Personal Digital cellular), llamadas


claras, con menos interrupciones y menos ruido de fondo.
En octubre de 1993 DoCoMo recort los precios y las cuotas de
suscripcin se redujeron en 1996.
Ohboshi apoy en gran medida a sus ingenieros y a sus proveedores
para reducir el tamao de los telfonos y extender la duracin de la
batera.
En 1998 , el mercado creci teniendo un estimado de 8 millones de
usuarios , con un nmero total de suscriptores de 39,8 millones.
En 1998 ingresaron grandes compaas extranjeras :
J-phone apuntado a usuarios ms jvenes , y con el lanzamiento del
envo de SMS y servicios similares a Docomo.

DoCoMo present el exitoso ' Pocket Board' ,un mvil barato pero
bien diseado, con funciones de correo electrnico y de juego.
El mercado an era pequeo en comparacin con la de las lneas
fijas , pero con tasa de crecimiento de 68% a comparacin de la
telefona fija de un 1.5%
El mercado se fue saturando.

Ohboshi quera crear nuevos mercados, y no adaptarse a los


cambios que ya existan, es por eso que cambian su estrategia
corporativa.
Creacin de un nuevo valor para los clientes.
Nuevo enfoque estratgico (Propuesta de valor):
Centralizado en la calidad de los datos inalmbricos e innovacin.
El correo electrnico y la web iba a ser lo ms importante de la vida
diaria.
El internet resolvi la congestin que exista, creando una
alternativa de internet mvil, basado en paquetes de tecnologa.
Nuevos productos introducidos con internet mvil.
Creacin de un nuevo mercado.

Se tenia que adecuar el producto al cliente.


En enero de 1997 , Ohboshi y Keiichi Enoki , planificaron y pusieron en marcha
un nuevo servicio de comunicacin para datos mviles.
Creacin de portal, fcil de usar, y de navegar, con sitios pre seleccionados y
acceder a otros sitios no oficiales simplemente escribiendo la direccin URL.

Botn de I-mode, conectan al usuario a internet, y puede enviar y recibir


correos electrnicos, leer noticias y descargar pginas web.
Precio mayor a los telfonos normales en un 25%.

DDI Celular y IDO ,nuevos modelos, EZ Web y EZ Access


respectivamente. Similar a i-mode , los clientes pueden suscribirse a
sus servicios para acceder Internet a travs de sus telfonos
mviles.
En el 2000 , las dos compaas se fusionaron para crear AU ( Access
to you ) .

Docomo y sus alianzas estratgicas:


En marzo de 1999, de i-mode, form una alianza con Sun Microsystems,
desarrollaron i-apli, una nueva plataforma que permita a los usuarios
ejecutar una mayor variedad de programas, desde videojuegos hasta
servicios financieros.
Se asoci con Net Bank (Primer banco Internet en Japn).
Con Playstation.com, AOL y Walt Disney.
Se asoci con Dentsu, la agencia de publicidad ms grande de Japn,
proporcionando una nueva fuente de ingresos y la atraccin de nuevos
proveedores.

DoCoMo con i-mode quera entrar en el Mercado Europeo y


americano.
Los japoneses son los pioneros en la construccin de diversos
operadores, como la licencias de la red 3G.
En el otoo de 2001, DoCoMo lanz FOMA, la primera red de
telefona mvil 3G del mundo con vdeo-llamada y el uso de datos y
voz simultneamente.

E-Business to M-Business
E-Business:
Mundo virtual, es posible gracias al Internet y permiten a las
empresas el uso de las TIC para sus procesos de negocio. (Pgina Web).

M-Business:
Docomo mediante aplicativos mviles, introdujo esta plataforma,
teniendo implicaciones significativas por su modelo de negocio B2C,
permitiendo a los usuarios realizar operaciones mediante su celular.
Teniendo un infoque innovador y diferenciador.
Docomo con i-mode fue pionero en el modelo de negocio M2M
permitiendo a los usuarios desde su celular comprar bebidas y otros
artculos en mquinas expendedoras.

M-Commerce
Comienza como publicidad que llega al celular, como descuentos o
nuevos productos, por SMS o por correo, o navegando en la misma
Web.
Vender a travs del celular.

VISIN DE DOCOMO

Gracias

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