GESTIN OPERATIVA

TAREA semana 1
Levantamiento de procesos, procedimientos y funciones operacionales & productivas que se
desarrollan en la cadena de valor de la organizacin. Esta actividad es aplicable tanto a una
empresa manufacturera como a una empresa de servicio.

Desarrollo:
Para la empresa en la que usted trabaja, o bien, para la empresa que usted tenga acceso,
realizar el levantamiento, reconocimiento e identificacin de un proceso, procedimientos que
amparan el proceso seleccionado y las funciones operacionales y productivas que se
desarrollan en cada procedimiento identificado.
Tenga presente que esta actividad se aplica, por ejemplo, al rea de Operaciones, Produccin,
Logstica, Distribucin, Bodega, Servicio Tcnico, Tesorera, RR.HH., etc., es decir, a cualquier
unidad organizacional donde se ejecutan procesos de valor.

Levantamiento:
Debe definir claramente:
El Proceso (solamente uno) identificando clara y brevemente los input, output y la
transformacin que se realiza (2 puntos).
Un Procedimiento (solamente uno) que est amparado o est bajo el proceso
anteriormente indicado. Sealar clara y brevemente qu es lo que realiza este
procedimiento (2 puntos).
Las Funciones (todas las funciones) que contempla o incluye el
procedimiento identificado o sealado anteriormente.
Debe tener presente que tanto el Proceso Procedimiento Funciones estn relacionados y
su presentacin es en forma de cascada o anidados.