Professional Documents
Culture Documents
UMUM
WIRADADI
HUSADA
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL
Pengertian
Tujuan
Kebijakan
Prosedur
Unit Terkait
PENERIMAAN TAMU
No. Dokumen :
ADM.SPO.30.06.20
14
No. Revisi :
-
Halaman :
1/1
Ditetapkan :
Direktur RSU Wiradadi Husada
Tanggal Terbit
30 Juni 2014
dr. Laeli Isticharijah
Tamu adalah pihak luar yang mengunjungi RSU Wiradadi
Husada untuk kepentingan dinas atau pribadi dengan
pejabat dan atau karyawan RSU Wiradadi Husada.
Penerimaan tamu adalah prosedur yang bertujuan agar
penerimaan tamu di RSU Wiradadi Husada rapi dan
terekam dengan baik.
1. Tamu yang datang mengisi buku tamu.
2. Informasi mengenai tamu dijelaskan dengan baik,
meliputi: nama, instansi, dan keperluan tamu.
3. Jika pejabat/karyawan yang akan ditemui tidak
ditempat, maka CS menanyakan pesan yang ingin
disampaikan.
1. CS/Security menerima tamu.
2. CS/Security menanyakan kepada tamu mengenai
keperluan dan pejabat/karyawan yang akan ditemui.
3. Tamu diminta untuk mengisi buku tamu (buku tamu
disediakan).
4. CS menghubungi pejabat/karyawan yang akan
ditemui by Iphone RS dengan menyebutkan nama,
instansi, dan keperluan tamu.
5. Jika pejabat/karyawan yang akan ditemui tidak
ditempat, maka tawarkan pesan yang perlu
disampaikan.
- Security
- Customer Service