Professional Documents
Culture Documents
Alapfogalmak:
Illem: a trsadalmi let, a msokkal val viselkeds szablyainak konkrt val sszessge.
J modor, figyelmessg, udvariassg, msok irnti tapintat megnyilvnulsa.
Etikett:
Trtnelmi rtelmezse: udvari szertartsi s illemszablyok sszessge.
rtelmez sztr: a trsadalmi rintkezs, viselkeds forminak, illemszablyainak elkel, vagy
elkelskd krkben, a diplomciban megszabott s megmerevedett rendszere.
Trsadalmi rintkezs forminak megszabott rendszere.
Az etikett a protokollban az egyni rangsorolsnak megfelel szablyok rendszere, azt szablyozza,
hogy a ceremnia egyes rsztvevi miknt illeszkednnek a szertarts rendbe.
Protokoll:
A hivatalos (nemzetkzi) kapcsolatok rott s ratlan szablyainak sszessge.
A hivatalos rintkezsekre, klnsen a hivatalos meghvkra, megbeszlsekre vonatkoz rott s
ratlan szablyoknak, rvnyben lv szoksoknak sszessge.
Clja:
Simv, gyorss, egyszerv tenni az llamokat egyms fel kpvisel szemlyek szbeli s
rsbeli rintkezsben.
Szksgessge:
Kapcsolatteremts, kapcsolattarts eszkze
Vdelem (pro s kontra)
Taktikai eszkz idnyers l: tolmcs
rdemi segtsg
llami:
Orszgos jelentsg rendezvnyek forminak sszessge.
Diplomciai:
Diplomciai kapcsolatok rendezvnyek forminak sszessge.
Vllalati:
Vllalatok klkapcsolatait illet feladat s tevkenysgi krben
Trsadalmi rintkezs kzssgi lt termke.
Az ember lettr-tevkenysghez val viszonya.
Magatartsunkon, viselkedsnkn fejldik ki.
Magatarts:
Munkban, magnletben msokkal val rintkezsben vgzett, erklcsi jelentssel br cselekedetek
sszessge. Kiterjed az ember valamennyi tettre. Jellemz az egynre.
Kialakulsban szerepe van a csaldi, munkahelyi, trsadalmi krlmnyeknek, kultrnak, erklcsi
tudatnak.
Viselkeds:
A magatarts formai megnyilvnulsa, minden szemlyes kapcsolat alapja.
Klcsns tisztelet
Hatrozottsg
Szpsg
j zls
tapasztalat
mrtktarts
Diplomciai kapcsolat
Magnkapcsolatok
Viselkeds technikai elemei:
I.
AKTIVK: melyek megnyilvnulshoz cselekv kzremkdsnkre van szksg
Kszns, kzfogs
Kzcsk, meghajls
Megszlts, bemutatkozs
Bemutats
Trsalgs, beszdmodor
Tegezs, magzs
ltzkds
II.
PASSZIVK: melyek cselekv kzremkdsnk nlkl is jellemzik ismereteink sznvonalt
Jellem, lelkiismeret
Megjelens, j modor
Udvariassg, elzkenysg
Figyelmessg, tapintat
Pontossg, szernysg
nuralom, trelem
AKTIVK rszletesen:
1) Kszns: minden szemlyes kapcsolat els eleme
Frfi nnek
Fiatalabb idsebbnek
Alacsonyabb rang magasabb rangnak
Belp bent lvknek
Azonos rang, nem, kor elre menni szinte egyszerre
2) Kzfogs: ltalnosan elterjedt udvariassgi forma
N frfinak
Idsebb fiatalabbnak
Magasabb rang alacsonyabb rangnak
Fnk beosztottnak
lve n kezet foghat, frfi nem
N kesztyben kezet foghat, frfi csak akkor, ha mindkt flen az van
3) Kzcsk: legkedvesebb, legmegklnbztetbb udvarias s nneplyes formja a hlgyek
kszntsnek. 1945 eltt nagypolgri, 1990 utn divatos lett
Zrt helyen, klns alkalmakkor
Kesztys kzre nem
Ha tbb hlgy van a trsasgban, akkor mindenkinek adni kell
4) Meghajls: leggyakoribb
Hlgyek dvzlsekor
5)
6)
7)
8)
Bemutatkozskor
Trsasgi sszejveteleken
Els tallkozskor, bcszskor
Megszlts
Nv s udvariassg kittel
Rang s udvariassg kittel
Nv, rang s udvariassg kittel
Bemutatkozs: harmadik fl segtsge nlkli megismerkeds
Bemutats: harmadik fl segtsgvel trtn megismerkeds
Kittel a legutols 2 esetben, hogy rvid, tmr, clszer legyen s nvjegykrtyaads.
Trsalgs: trgyalson kvli beszlgets.
Tartalmi megnyilvnulsai:
beszdbe val beavatkozs kerls
mindenrl csak megfelel formban.
Formai megnyilvnulsa:
kerlni a drasztikus kifejezseket, a tlzott hanghordozst,
a gesztikullst, az idegen nyelv kifejezseket
Vilgos, jl rthet beszd
Nvjegykrtya:
A hivatalos rintkezs gyakorlati segdeszkze. Clja: feleslegess teszi a magyarzkodst s
rthetetlensget, segti a jvbeni kapcsolattartst. Helyettestheti a szemlyes tallkozst.
Formi: hivatalos, magn
HIVATALOS nvjegy: fehr, fektetett, karton. Lehet ktnyelv.
Csaldi s utnv
Beoszts, rang
Csaldi s utnv
a.c.
dvzlettel
p.f.
szerencsekvnat
p.f.c.
bemutatkozskor
p.p.
bemutatskor
p.p.c. bcszs
p.c.
rszvt
p.r.
ksznet (24 rn bell kell vlaszolni a kvnsgokra)
Meghv:
meghv neve s hivatalos rangja (2 szemly esetn elsnek rangja, msodiknak neve)
helye, idpontja: ltets idpont, llfogads idtartam (meghv jobb als sarka)
rszvtel visszajelzst, lemondst lehetv tev informcik (bal als sarok)
ltzkdsre vonatkoz kvnalmak (jobb als sarok)
egyb hasznos informcik esetleg
emlkeztetl
magyar delegcivezet
tag
idegen delegcivezet
tag
asztal
tag
tag
asztal
idegen delegcivezet
tag
tag
tbb oldal:
Asztal egyik vgn az elnksg (vendglt delegci), mellette ra jrsval egyez irnyban, ABC
szerint lnek a delegcik.
Ha sok fs a delegci, akkor a delegcivezet, tolmcs l az asztalnl, a delegci tagjai mgttk.
GPKOCSIBAN: sofrrel (nincs kzs nyelvismeret), vagy a nlkl (kzs nyelv ismerete)
Autban:
Sofr + 2 f:
sofr
biztonsgi
2 (vendglt)
1 (vendg)
Limuzinban:
sofr
biztonsgi
Tolmcs
2 (vendglt)
1 (vendg)
Sofr + 3 f:
sofr
2
3
1
Sofr + 4 f:
Sofr nlkl 3 f:
delegcivezet
3
1
2
Felesggel:
delegcivezet
neje
1
neje
sofr
2
3
4
1
ASZTAL
Magasabb rang vendg alacsonyabb rang vendg
Delegcivezet
(hziasszony)
Magasabb rang vendg
Francia:
Delegcivezet
ASZTAL
Delegcivezet
megfelel mret
alkalomhoz ill
ltny
NK:
nem hordhat farmer, sportos, mellny, mini, short, mly dekoltzs, tltsz anyag blz
nneplyes: fekete ltny, fehr ing, szrke nyakkend, kosztm, hossz ruha
Elrs: black tie fekete csokornyakkend, fekete smoking, kosztm, estlyi ruha
White tie fehr csokornyakkend, fekete frakk