You are on page 1of 19

NAMA PEMERINTAH DAERAH

LOGO

LAPORAN BADAN PENGAWAS


TENTANG
KINERJA BADAN LAYANAN UMUM DAERAH
.........................................
TAHUN ..................

KATA PENGANTAR
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
.....

Hambalang , 4 Agustus 2013


DEWAN PENGAWAS
RSUDPPK-BLUD DHABEDA

1.

Ketua

..........................................

2.

Anggota

..........................................

3.

Anggota

..........................................

4.

Anggota

..........................................

5.

Anggota

..........................................

RINGKASAN EKSEKUTIF
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................

DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR .........................................................................................................................
RINGKASAN EKSEKUTIF................................................................................................................
DAFTAR ISI .......................................................................................................................................
BAB I. DEWAN PENGAWAS...........................................................................................................
1. Dasar Hukum
2. Susunan Anggota
3. Uraian Tugas dan Kewajiban
4. Teknis Pengawasan
5. Rencana Kerja dan Pelaksanaan Kegiatan
Bab II. Laporan Kegiatan Dewan Pengawas
1. Proses Penyusunan RBA
2. Operasional BLUD
3. Saran / nasehat yang diberikan kepada pejabat pengelola BLUD
4. Masukan kepada Kepala Daerah
BAB III. IKHTISAR KINERJA BLUD TAHUN
Lap lengkap Kinerja BLUD sbg Lampiran Laporan Dewas
1. Keuangan
2. Non Keuangan
BAB IV. EVALUASI DAN ANALISIS KINERJA
1. Keuangan
1) Memperoleh hasil usaha atau hasil layanan yang diberikan (rentabilitas);
2) Memenuhi kewajiban jangka pendeknya (likuiditas);
3) Memenuhi seluruh kewajibannya (Solvabilitas);
4) Kemampuan Penerimaan dari jasa Layanan untuk membiayai pengeluaran (cost
recovery).
2. Non Keuangan
1). Perspektif Pelanggan (Customers)
2). Perspektif Proses Bisnis Internal (Internal business process)
3). Perspektif Pembelajaran dan pertumbuhan SDM (learning and growth)
BAB V. CATATAN YANG PERLU MENDAPATKAN PERHATIAN
1. Kepala Daerah
2. Pengelola BLUD
BAB VI. PENUTUP
1. Kesimpulan
2. Saran
LAMPIRAN

PENJELASAN

1. KATA PENGANTAR .........................................................................................................................


RINGKASAN EKSEKUTIF................................................................................................................
DAFTAR ISI .......................................................................................................................................
BAB I. DEWAN PENGAWAS...........................................................................................................
a. Dasar Hukum
Dasar Hukum Penetapan Dewan Pengawas
b. Susunan Dewan Pengawas
Nama Ketua, Anggota, dan Sekretaris.
c. Uraian Tugas dan Kewajiban
Diuraikan tugas dan kewajiban
d. Teknis Pengawasan
Dilakukan antara lain dalam bentuk Telaah laporan, observasi, konfirmasi, verifikasi,
penelurusan, diskusi/ wawancara, rekonsiliasi, inspeksi, evaluasi, monitoring, komparasi,
analisis,
e. Rencana Kerja dan Pelaksanaan Kegiatan
Gambaran rencana kerja dan pelaksanaan kegiatan.
Bab II. Laporan Kegiatan Dewan Pengawas
a. Proses Penyusunan RBA Tahun berikutnya berisi review:
1) keselarasan antara program dan kegiatan di RSB;
2) Keterkaitan dan kewajaran pos-pos anggaran, asumsi yang realistis;
3) kelayakaan indikator-indikator yang ditetapkan;
4) relevansi kegiatan dengan program;
5) kewajaran pendapatan dan biaya dengan ketersediaan sumber daya;
6) konsistensi pendapatan dan biaya dengan proyeksi laporan operasional.
b. Operasional BLUD berisi:
1) Evaluasi Kinerja bulanan;
2) Monitoring pelaksanaan kegiatan yang berkaitan dengan kinerja pelayanan kinerja
keuangan dan kinerja manfaat bagi masyarakat;
3) Koordinasi dan komunikasi dengan Satuan Pengawas Internal;
4) Monitoring tindak lanjut atas rekomendasi tahun sebelumnya.
c. Saran / nasehat yang diberikan kepada pejabat pengelola BLUD
Saran/ nasehat berdasarkan hasil penilaian penyusunan RBA tahun berikutnya dan
pelaksanaan anggaran tahun berjalan.
d. Masukan kepada Kepala Daerah
Saran atau masukan berdasarkan hasil penilaian penyusunan RBA tahun berikutnya dan
pelaksanaan anggaran tahun berjalan.
BAB III. IKHTISAR KINERJA BLUD TAHUN ...... Lap lengkap Kinerja BLUD sbg Lampiran Laporan
Dewas
a. Keuangan ......................................................................................................................
b. Non Keuangan ...........................................................................................................
BAB IV. EVALUASI DAN ANALISIS KINERJA ............................................................................
3. Keuangan ......................................................................................................................
5) Memperoleh hasil usaha atau hasil layanan yang diberikan (rentabilitas);
6) Memenuhi kewajiban jangka pendeknya (likuiditas);

7) Memenuhi seluruh kewajibannya (Solvabilitas);


8) Kemampuan Penerimaan dari jasa Layanan untuk membiayai pengeluaran (cost
recovery).
4. Non Keuangan ..............................................................................................................
1). Perspektif Pelanggan (Customers).......................................................................
2). Perspektif Proses Bisnis Internal (Internal business process)...........................
3). Perspektif Pembelajaran dan pertumbuhan SDM (learning and growth) ..........
BAB V. CATATAN YANG PERLU MENDAPATKAN PERHATIAN ................................................
3. Kepala Daerah ..............................................................................................................
4. Pengelola BLUD ...........................................................................................................
BAB VI. PENUTUP ............................................................................................................................
3. Kesimpulan ..................................................................................................................
4. Saran ...........................................................................................................................
LAMPIRAN

..................................................................................................................................

CONTOH

BAB I
PENDAHULUAN
A. Gambaran Umum
RSUD Dhabeda telah ditetapkan statusnya sebagai rumah sakit pemerintah dengan Pola Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum Daerah (PPK-BLUD) berdasarkan Keputusan Bupati Hambalang Jawa
Barat Nomor: 04/08/1953. Penetapan ini merupakan perwujudan kewajiban Pemerintah Kabupaten
Hambalang dalam melaksanakan amanat UU nomor 44 Tahun 2009 Tentang Rumah Sakit bahwa rumah
sakit milik Pemerintah maupun Pemerintah Daerah harus menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan Badan
Layanan Umum atau Badan Layanan Umum Daerah. Dan dengan penetapan ini diharapkan RSUD PPKBLUD Hambalang mampu memberikan pelayanan yang berkualitas dengan meningkatkan kinerja
pelayanan, kinerja keuangan dan kinerja manfaat bagi masyarakat, melalui pengelolaan yang berprinsip
pada bisnis sehat.
RSUD Dhabeda secara bertahap melakukan perubahan perubahan baik dalam hal pengelolaan maupun
dalam hal organisasi, dalam rangka mewujudkan visi dan mengemban misi yang berorientasi terhadap
pelanggan.
B. Visi Missi dan Value
Visi RSUD Dhabeda adalah Rumah sakit bertaraf Nasional yang handal dan terpercaya mengandung
arti yang sangat strategis sebagai rumah sakit pemerintah yang mengemban misi Pemerintah Daerah
Hambalang dengan mimpi rasional menjadi rumah sakit bertaraf Nasional dalam hal mutu pelayanan
sesuai dengan The eight of quality dari WHO, bahwa kualitas pelayanan memiliki 8 dimensi yaitu :
1. Akses
2. Efektifitas
3. Efisiensi
4. Keamanan
5. Kenyamanan
6. Kompetensi teknis
7. Kesinambungan pelayanan
8. Hubungan antar manusia
Dengan arah mutu seperti diatas, maka RSUD Dhabeda Kabupaten Hambalang, secara terus menerus
dan bertahap meningkatkan kehandalan dalam pelayanan yang berbasis 8 dimensi kualitas, sehingga hal
ini akan berdampak positif terhadap masyarakat dan pada akhirnya terpatri kepercayaan dari seluruh
lapisan masyarakat.

Misi rumah sakit terdiri dari :

1.

Mengembangkan kompetensi SDM dalam hal skill , knowledge dan attitude

2.

(Keterampilan, keilmuan, dan perilaku yang baik) disemua lini pelayanan


Mengembangkan, memelihara bangunan dan fasilitas-fasilitas pelayanan agar bangunan

3.

tampil atraktif, menarik , nyaman, dan fungsional


Mengembangkan peralatan medis sesuai dengan perkembangan IPTEK kedokteran

4.

terkini dan siap pakai


Mengembangkan sistem manajemen rumah sakit yang sesuai dengan sistem PPK BLUD

5.

dalam menjalankan bisnis yang sehat


Mendukung secara aktif upaya pemerintah daerah kota Tangerang Selatan untuk

6.

meningkatkan derajat kesehatan masyarakat dalam rangka menuju MDGs


Memberikan pelayanan perorangan yang berkualitas standar dan santun

Sedangkan Nilai yang dianut (Value) adalah


Dalam memberikan pelayanan mengutamakan keterbukaan dan saling percaya
C. Tujuan

1. Tersedianya SDM rumah sakit yang kompeten khususnya dalam hal skill, knowledge dan
attitude
2. Tersedianya sarana prasarana

lengkap mengikuti perkembangan IPTEK kedokteran

sebagai pendukung pelayanan secara fungsional yang nyaman dan atraktif


3. Tersedianya sistem-sistem manajamen di rumah sakit yang sesuai dengan PPK BLUD
dalam menciptakan bisnis yang sehat
4. Terselengaranya pelayanan kesehatan sesuai dengan visi misi pemerintah kota
Tangerang Selatan dengan mengacu kepada Pembangunan Kesehatan nasional
5. Tersedianya pelayanan kesehatan perorangan yang berkualitas standar nasional, santun
dan terjangkau
D.

Strategi

1. Mempercepat proses pembangunan gedung RS dan Memenuhi

sarana prasarana

lengkap mengikuti perkembangan IPTEK kedokteran sebagai pendukung pelayanan


secara fungsional yang nyaman dan atraktif
2. Melengkapi dan mengembangkan sistem-sistem
mengembangkan

mengembangkan

kompetensi

manajamen
SDM

rumah

di

RS

dengan

sakit

secara

berkesinambungan
3. Berperan aktif dalam menjalankan Visi Misi kota Tangerang Selatan di bidang pelayanan
kesehatan dengan mengacu Pembangunan Kesehatan Nasional
4. Memberikan pelayanan yang berstandar nasional, santun dan terjangkau masyarakat

E.

Produk Layanan
Program pengembangan pelayanan diarahkan pada peningkatan kemampuan dan jenis pelayanan
dalam upaya memperluas akses pelayanan serta peningkatan mutu pelayanan.
Fasilitas pelayanan RSUD Dahbeda yang tersedia adalah:
1. Instalasi Gawat Darurat,
2. Instalasi Rawat Inap, merupakan pelayanan rawat inap dengan kapasitas 220 tempat tidur.
3. Instalasi Rawat Jalan, dengan jumlah 18 poliklinik spesialis dengan sub spesialisnya.
4. Instalasi Bedah Sentral (Central Operating Theatre) denga kapasitas 6 kamar operasi lengkap
dengan peralatannya
5. Instalasi Radiologi
6. Instalasi Laboratorium Patologi Klinik, secara keseluruhan mampu melayani 90 macam
pemeriksaan dengan peralatan canggih.
7. Instalasi Mikrobiologi Klinik
8. Instalasi Laboratorium Patologi Anatomi,
9. Instalasi Rehabilitasi Medik
10. Instalasi Hemodialisa
11. Instalasi Gizi
12. Instalasi Kedokteran Forensik dan Medikolegal
13. Instalasi Farmasi
14. Instalasi CSSD
15. Instalasi Pemeliharaan Sarana dan Prasarana Rumah Sakit
16. Instalasi Perawatan Intensif

F.

Susunan pejabat pengelola dan dewan pengawas


Pejabat Pengelola terdiri dari
1. Direktur
2. Wakil Direktur Pelayanan
3. Wakil Direktur Penunjang
4. Wakil Direktur Umum dan Keuangan
Sedangkan Dewan Pengawas terdiri dari 3 orang
1. Ketua Dewan Pengawas
2. Anggota
3. Anggota dan
4. seorang sekretaris

Bagan organisasi RSUD Dhabeda adalah sebagai berikut

Rencana Strategis Bisnis dan RBA tahun 2013


1. Rencana Strategis Bisnis (Sasaran dan Target Tahun 2013)
a. Pelayanan

b. Keuangan

2. RBA Tahun 2013


a. Pelayanan

b. Keuangan

Bab II.

LAPORAN KEGIATAN DEWAN PENGAWAS


a. Proses Penyusunan RBA Tahun berikutnya berisi review:
1) keselarasan antara program dan kegiatan di RSB;
2) Keterkaitan dan kewajaran pos-pos anggaran, asumsi yang realistis;
3) kelayakaan indikator-indikator yang ditetapkan;
4) relevansi kegiatan dengan program;
5) kewajaran pendapatan dan biaya dengan ketersediaan sumber daya;
6) konsistensi pendapatan dan biaya dengan proyeksi laporan operasional.
b. Operasional BLUD berisi:
1) Evaluasi Kinerja bulanan;
2) Monitoring pelaksanaan kegiatan yang berkaitan dengan kinerja pelayanan kinerja
keuangan dan kinerja manfaat bagi masyarakat;
3) Koordinasi dan komunikasi dengan Satuan Pemeriksa Internal;
4) Monitoring tindak lanjut atas rekomendasi tahun sebelumnya.
c. Saran / nasehat yang diberikan kepada pejabat pengelola BLUD
Saran/ nasehat berdasarkan hasil penilaian penyusunan RBA tahun berikutnya dan
pelaksanaan anggaran tahun berjalan.
d. Masukan kepada Kepala Daerah
Saran atau masukan berdasarkan hasil penilaian penyusunan RBA tahun berikutnya dan
pelaksanaan anggaran tahun berjalan.

BAB III

KINERJA TAHUN 2013


A. Pelayanan
No

UNIT PELAYANAN

TARGET
2013

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13

JAN

CAPAIAN PELAYANAN (ADQ) SAMPAI BULAN JUNI 2013


FEB
MART
APR
MEI

JUN

JAN

CAPAIAN PENDAPATAN SAMPAI BULAN JUNI 2013


FEB
MART
APR
MEI

JUN

IGD
RAWAT JALAN
RAWAT INAP
BEDAH SENTRAL
ICU
NICU, PICU
LAB KLINPAT
LAB PAT ANT
RADIOLOGI
REHAB. MEDIK
HEMODIALISA
APOTIK
FORENSIK

B. Keuangan
No

UNIT PELAYANAN

TARGET
2013

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13

IGD
RAWAT JALAN
RAWAT INAP
BEDAH SENTRAL
ICU
NICU, PICU
LAB KLINPAT
LAB PAT ANT
RADIOLOGI
REHAB. MEDIK
HEMODIALISA
APOTIK
FORENSIK

BAB IV
EVALUASI KINERJA
a. Keuangan
RENTABILITAS
No

UNIT PELAYANAN

TARGET
2013
JAN

1
2
3
4
5
6

IGD
RAWAT JALAN
RAWAT INAP
BEDAH SENTRAL
ICU
NICU, PICU

CAPAIAN PENDAPATAN SAMPAI BULAN JUNI 2013


(Ribuan Rupiah)
FEB
MART
APR
MEI

TOTAL
JUN

7
8
9
10
11
12
13

LAB KLINPAT
LAB PAT ANT
RADIOLOGI
REHAB. MEDIK
HEMODIALISA
APOTIK
FORENSIK
T O TAL

No
1
2
3
4
5
6
7

SUMBER PENDAPATAN
Jasa Layanan
Hibah
Kerjasam Pihak Ketiga
APBD I
APBD II
APBN
Pendapatan lain lain yang sah
TOTAL

ANGGARAN (Rupiah)

REALISASI

KESEHATAN KEUANGAN
No
1

3
4

RASIO
Rasio Likuiditas
Cash ratio ( rasio kas)
Current rasio (rasio lancar)
Rasio Aktivitas
Receivable turn over (rasio perputaran piutang)
Collection periode (periode menarik piutang)
Fixed assets turn over (Perputaran aset tetap)
Rasio Tingkat Hutang
Debt to total assets (Kewajban terhadap total aset)
Rasio Solvabilitas
Solvability ratio (Total aset terhadap piutang)
Dent to equity ratio (kewajiban terhadap ekuitas)
Rasio Rentabilitas\
Net return on investment ( Tingkat pengembalian bersih)
Net return on equity (tingkat pengembalian ekuitas bersih)

NILAI

KETERANGAN

1) Perbandingan antara Pendapatan dengan Target


Target Semester I Rp
Pendapatan Semester I Rp
Selisih
Rp ..
Persentase
..%

b. Non Keuangan
Perspektif Pembelajaran SDM (Learning & Growth)
Kesesuaian jumlah SDM dibanding standar
No
1
2
3
4
5

UNIT PELAYANAN
(REVENUE CENTER)
IGD
RAWAT JALAN
RAWAT INAP
BEDAH SENTRAL
ICU

Standar

JUMLAH SDM
Keadaan sekarang

KESESUAIAN
(%)

6
7
8
9
10
11
12
13
14

NICU/PICU
PERINATOLOGI
LAB PATOLOGI KLINIK
LAB PATOLOGI ANATOMI
RADIOLOGI
REHABILITASI MEDIK
FARMASI
HEMODIALISA
FORENSIK
RERATA

Kesesuaian jam diklat SDM dengan standar


No
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14

UNIT PELAYANAN
(REVENUE CENTER)

JAM PENDIDIKAN DAN PELATIHAN


Standar
Jumlah jam Diklat

IGD
RAWAT JALAN
RAWAT INAP
BEDAH SENTRAL
ICU
NICU/PICU
PERINATOLOGI
LAB PATOLOGI KLINIK
LAB PATOLOGI ANATOMI
RADIOLOGI
REHABILITASI MEDIK
FARMASI
HEMODIALISA
FORENSIK

KESESUAIAN
(%)

20Jam/org/tahun

RERATA

Kesesuaian Kompetensi dengan Jabatan


No
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2
3
4
6

UNIT
(COST CENTER)

Standar

Direktur
Wakil Direktur Umum& Keuangan
Wakil Direktur Pelayanan
Wakil Direktur Penunjang
Kepala Bidang Pelayanan Medis
Kepala Bidang Keperawatan
Kepala Bidang Keuangan
Kepala Bidang Umum adm
Dll.

KOMPETENSI SDM
Keadaan sekarang

KESESUAIAN
(%)

Tenaga Medis S2 RS
Akuntan / S2
Tenaga Medis
S1 / S2
Tenaga Medis
Nurse
Akuntan / S1
S1

RERATA

Perspektif Proses Bisnis Internal ( Internal business process)


Pencapaian ADQ
No

UNIT PELAYANAN

IGD

RAWAT JALAN

RAWAT INAP

BEDAH SENTRAL

ACTIVITY
DRIVER
Pasien
Tindakan
Pasien
Tindakan
Hari rawat
Tindakan
Sewa alat
Operasi

TARGET ADQ
TAHUN 2013

CAPAIAN

PROGNOSA

ICU

NICU, PICU

PERINATOLOGI

8
9

HEMODIALISA
LAB PATOLOGI KLINIK

10
11
12

LAB PATOLOGI ANATOMI


RADIOLOGI
REHABILITASI MEDIK

13
14

FARMASI
FORENSIK

14
16

INCENERATOR
PENDIDIKAN
PELATIHAN
Dll..

17

Hari rawat
Tindakan
Sewa alat
Observasi
Hari rawat
Tindakan
Sewa alat
Observasi
Hari rawat
Tindakan
Sewa alat
Tindakan
Pemeriksaan
specimen
Pemeriksaan sp
Foto
Pemeriksaan
Tindakan
R/
Tindakan
Pemulasaraan
KG
Peserta Didik

RERATA

Pelaksanaan Pelayanan Sesuai Protap (SPO)


No
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14

UNIT PELAYANAN
IGD
RAWAT JALAN
RAWAT INAP
BEDAH SENTRAL
ICU
NICU, PICU
PERINATOLOGI
HEMODIALISA
LAB PATOLOGI KLINIK
LAB PATOLOGI ANATOMI
RADIOLOGI
REHABILITASI MEDIK
FARMASI
FORENSIK

STANDAR SPO
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
RERATA

PENERAPAN SPO

Keadaan Bangunan RS
No
1
2

UNIT
Direksi
Bidang Bagian

STANDAR RUANG
Sesuai Kelas RS
Sesuai Kelas RS

Sub Bib, Sub, Bag, Seksi

Sesuai Kelas RS

IGD

Sesuai Kelas RS

RAWAT JALAN

Sesuai Kelas RS

RAWAT INAP

Sesuai Kelas RS

BEDAH SENTRAL

Sesuai Kelas RS

ICU

Sesuai Kelas RS

KEADAAN SEKARANG

NICU, PICU

Sesuai Kelas RS

10

PERINATOLOGI

Sesuai Kelas RS

11

HEMODIALISA

Sesuai Kelas RS

12

LAB PATOLOGI KLINIK

Sesuai Kelas RS

13

LAB PATOLOGI ANATOMI

Sesuai Kelas RS

14

RADIOLOGI

Sesuai Kelas RS

15

REHABILITASI MEDIK

Sesuai Kelas RS

16

FARMASI

Sesuai Kelas RS

17

FORENSIK

Sesuai Kelas RS
RERATA

Peralatan Medis dan Non Medis RS


No

UNIT

STANDAR ALAT

1
2

Direksi
Bidang Bagian

Sesuai Kelas RS
Sesuai Kelas RS

Sub Bib, Sub, Bag, Seksi

Sesuai Kelas RS

IGD

Sesuai Kelas RS

RAWAT JALAN

Sesuai Kelas RS

RAWAT INAP

Sesuai Kelas RS

BEDAH SENTRAL

Sesuai Kelas RS

ICU

Sesuai Kelas RS

NICU, PICU

Sesuai Kelas RS

10

PERINATOLOGI

Sesuai Kelas RS

11

HEMODIALISA

Sesuai Kelas RS

12

LAB PATOLOGI KLINIK

Sesuai Kelas RS

13

LAB PATOLOGI ANATOMI

Sesuai Kelas RS

14

RADIOLOGI

Sesuai Kelas RS

15

REHABILITASI MEDIK

Sesuai Kelas RS

16

FARMASI

Sesuai Kelas RS

17

FORENSIK

Sesuai Kelas RS

KEADAAN
SEKARANG

RERATA

Perspektif Pelanggan (Customer)


Pengelolaan waktu pelayanan di RS
No
1
2
3
4
5
6
7
8
9

UNIT
Direksi
Bidang Bagian
Sub Bib, Sub, Bag, Seksi
IGD
RAWAT JALAN
RAWAT INAP
BEDAH SENTRAL
ICU
NICU, PICU

STANDAR WAKTU

Time response 5
On time delivery 100%
Time motion 10
Waiting time 2 hari
Response time 3
Response time 3

KEADAAN SEKARANG

10
11
12
13
14
15
16
17
18

PERINATOLOGI
HEMODIALISA
LAB PATOLOGI KLINIK
LAB PATOLOGI ANATOMI
RADIOLOGI
REHABILITASI MEDIK
FARMASI
FORENSIK
AMBULANS

Response time 3
Waiting time 2 jam
Waiting time 60 menit
Waiting time 60 menit
Waiting time 120 menit
Waiting time 30 menit
Waiting time 30 menit
Waiting time 30 menit
RERATA

Kepuasan Pelanggan
No
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18

UNIT
Direksi
Bidang Bagian
Sub Bib, Sub, Bag, Seksi
IGD
RAWAT JALAN
RAWAT INAP
BEDAH SENTRAL
ICU
NICU, PICU
PERINATOLOGI
HEMODIALISA
LAB PATOLOGI KLINIK
LAB PATOLOGI ANATOMI
RADIOLOGI
REHABILITASI MEDIK
FARMASI
FORENSIK
AMBULANS

STANDAR

HASIL SURVEY

Waiting time 30 menit


RERATA

BAB V

HAL-HAL YANG PERLU MENDAPATKAN PERHATIAN

1. BAGI PEMERINTAH DAERAH

2. BAGI RSD BLUD

BAB VI
PENUTUP

1. KESIMPULAN

2. REKOMENDASI

You might also like