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55 (12) 3622 - 4694
mercado para depois usar a China para ATENDER ao seu mercado. Com
base neste conceito, o livro est dividido nas seguintes etapas:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
A China.
Empreendedorismo.
Plano de negcios.
Plano de treinamento.
Comrcio eletrnico.
Meu projeto de importao da China.
TERMOS DE USO.
Este livro um material que visa, apenas, orientar aos seus
leitores sobre as melhores prticas envolvidas em projetos de
importao da China. Os contatos sugeridos com empresas no
Brasil e no exterior so apenas recomendaes que so fornecidas
para auxiliar os trabalhos dos leitores e nossa empresa no se
responsabiliza
por
relaes
comerciais
criadas
com
estas
DIREITOS AUTORAIS:
Todo o contedo deste livro, incluindo texto, grficos, logotipos,
cones e imagens so propriedades exclusivas da BUSINESS
SUPPORT CONSULTORIA e esto protegidos pela legislao de
direitos autorais do Brasil. Todos os direitos so reservados e no
expressamente concedidos.
SUMRIO
NEGCIOS NA CHINA.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
EMPREENDEDORISMO.
1. Quais so as principais caractersticas que um empreendedor precisa
ter?
2. Quanto tempo o empreendedor precisa dedicar ao seu negcio?
3. Posso abrir uma empresa sozinho? necessrio ter scios?
4. Posso abrir uma empresa com a minha esposa?
5. Posso administrar a empresa sozinho?
6. O que melhor: ser empresa ou autnomo?
7. Como e quando escolher um scio?
8. Como reconhecer uma oportunidade?
9. Posso instalar duas empresas no mesmo endereo?
10. Guia bsico sobre os negcios no estado de So Paulo Download do
arquivo.
11. Caractersticas dos empreendedores formais e informais do estado de
So Paulo Download do arquivo.
12. Cenrio para as MPE de 2009 a 2015 Parte 1 Download do
arquivo.
13. Cenrio para as MPE de 2009 a 2015 Parte 2 Download do
arquivo.
14. Comece certo: Indstria, comrcio e servio. Acesso a internet.
15. Abri minha empresa! E agora? Acesso a internet.
16. Acessar os vdeos de empreendedorismo no YOUTUBE na internet.
17. Acessar os vdeos do INSTITUTO ENDEAVOR BRASIL na internet.
18. Lista de tributos.
19. MEI Micro Empreendedor Individual.
PLANO DE NEGCIOS.
1.
2.
3.
4.
5.
PLANO DE TREINAMENTO.
1. Avalie as suas competncias.
2. Elabore o seu plano de treinamento.
COMRCIO ELETRNICO.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
10.1. Banner.
10.2. Flash.
10.3. Marketing de busca.
10.4. Blogs, Redes Sociais e Web 2.0.
10.5. Marketing na Internet.
10.6. Marketing interativo.
10.7. Economia.
11. Loja virtual.
11.1. Caractersticas.
12. E-Marketplace.
13. Logstica no negcio eletrnico.
13.1. Importncia da logstica no negcio eletrnico.
13.2. Servios logsticos no e-commerce.
13.3. Desenvolver o e-business e a componente logstica.
13.4. Estrutura logstica tradiconal VS modelos de negcios eletrnicos.
14. Arquivos para download.
15. Outros assuntos.
15.1. Modalidades de pagamentos.
15.2. Sistemas de comrcio eletrnico.
15.3. As vantagens e perigos do comrcio eletrnico.
15.4. O que leva o internauta a desistir de uma compra on-line.
15.5. Ad-Works Google.
15.6. Banner.
15.6.1. Como otimizar o uso do banner.
15.6.2. Forma de mensurao do banner.
15.6.3. Acompanhamento do banner.
15.6.4. Objetivos do banner.
15.6.5. Tipos de banner.
15.7. E-mail Marketing.
15.7.1. E-Marketing x Span.
15.7.2. E-Mail Marketing que funciona Opt-in.
15.7.3. Newsletter: a principal ferramenta do E-mail Marketing.
15.7.4. Etapas na implantao do E-mail Marketing.
15.8. Google AdSense
15.8.1. Como funciona o Google AdSense.
15.8.2. Principais vantagens do Google AdSense.
15.8.3. Como implantar o Google AdSense.
15.9. Links patrocinados.
15.10. Otimizao de sites.
15.10.1.
Etapas de otimizao de sites.
15.10.2.
Melhores prticas na otimizao de sites.
15.10.3.
Quem pode realizar a otimizao de sites.
15.10.4.
Dicas sobre otimizao de sites.
15.11. Programa de afiliados.
15.11.1.
Como funciona um programa de afiliados.
15.11.2.
Vantagens dos programas de afiliados para o
comerciante.
15.11.3.
Vantagens dos programas de afiliados para o afiliado.
15.11.4.
Etapas de implantao de um programa de afiliados.
15.12. Sites de busca.
15.12.1.
Sites de busca eram catlogos digitais.
15.12.2.
Sites de busca com anncios pagos.
15.13. Direito autoral na Internet.
15.14. Domnios na internet.
15.15. Pesquisas sobre o mercado na Internet.
15.16. Vendas do comrcio eletrnico no Brasil.
15.17. Pesquisa sobre o consumidor on-line.
15.18. Logstica no E-Commerce.
15.18.1.
Alternativas de gerenciamento da logstica.
15.18.2.
Terceirizao da atividade de logstica implica em.
15.19. Drop shipping.
15.19.1.
O que o Drop shipping e como funciona.
15.19.2.
Quais as vantagens do Drop shipping.
15.19.3.
As desvantagens do Drop Shipping.
15.20. Conhea o Paypal.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
NEGCIOS NA CHINA
1. Economia. Negcios. A fbrica do mundo.
- Histria da China. Geografia, populao, idiomas e religio.
- Economia da China.
- Sistema Financeiro Chins.
- O Setor industrial na China.
- Agricultura na China.
- Perfil cultural chins. A negociao na China. Guanxi.
- O mercado chins (localizao, redes de distribuio, logstica, preos,
...regulamentaes, etc.).
muito
forte
em
quase
todos
os
setores.
Existem aspectos culturais e sociolgicos muito diferentes: influncia do
confucionismo, costumes, cultura milenria e a dificuldade do idioma.
As relaes pessoais (GUANXI, em chins), sero fundamentais, j que
sob a tica confuciana o negociador chins procurar assegurar-se de que
somos honrados, e que, portanto, cumpriremos com nossos
compromissos. Se no formos capazes de desenvolver o "Guanxi", ser
difcil fazer negcios na China. Isso implica que as negociaes podem ser
muito.lentas.e,.portanto,.custosas. Este princpio se aplica, na maior
parte das vezes, a operaes comerciais de mdio para grande porte.
A organizao de uma rede de distribuio ser um dos problemas
mais importantes que encontraremos na China (em geral, est mal
organizada e muito segmentada). Alm disso, apenas as empresas
estrangeiras com investimentos na China esto autorizadas a criar redes
prprias.de.distribuio.
2. Transporte e Logstica.
- Transporte e logstica.
- Principais portos de China: Shangai, Dalian, Tianjin, Guangzhou,
..Ningbo.
- Companhias de logsticas chinesas: COSCO, China Shipping Container
...Lines (CSCL), SINOTRANS.
3. As Alfndegas Chinesas.
-
As alfndegas chinesas.
Procedimentos alfandegrios chineses.
A Alfndega de Shangai.
A Alfndega de Guangzhou.
Procedimentos de importaes - exportaes.
Agro alimentcio.
Bens industriais.
Bens de consumo (o mercado potencial da China, quanto a bens de
consumo com valor agregado, estima-se aproximadamente 90
milhes de habitantes. 80% destes consumidores concentram-se
em 30 povoados urbanos, principalmente localizados na costa
leste.).
6. Empresas Chinesas.
-
ZTE.
Mengniu Dairy.
Shanghai Silk.
CHINT.
Galanz.
Haier.
Lifan Motorcycles.
Nine Dragons Paper.
Hangzhou Wahaha.
EMPREENDEDORISMO
1 - Quais so as principais caractersticas que um empreendedor
precisa ter?
Algumas caractersticas so decisivas para quem pretende se aventurar
pelo mundo dos negcios. Conhea e procure desenvolv-las:
- Assumir riscos - Os riscos fazem parte de qualquer atividade e
preciso aprender a administr-los. Arriscar significa ter coragem para
enfrentar desafios, ousar a execuo de um empreendimento novo e
escolher os melhores caminhos, conscientemente;
- Aproveitar oportunidades - Tem que estar sempre atento e ser capaz
de perceber, no momento certo, as oportunidades de negcio que o
mercado oferece;
- Conhecer o ramo - Quanto mais voc dominar o ramo em que
pretende atuar, maiores sero suas chances de xito. Se voc j tem
experincia no setor, timo. Se no tem, busque aprender atravs de
cursos, livros, centros de tecnologia, ou at com outros empresrios;
- Saber organizar - Ter senso de organizao e capacidade de utilizar
recursos humanos, materiais e financeiros de forma lgica e racional. A
organizao facilita o trabalho e economiza tempo e dinheiro;
- Tomar decises - Ser capaz de tomar decises corretas no momento
exato, estar bem informado, analisar friamente a situao e avaliar as
alternativas para poder escolher a soluo mais adequada. Essa qualidade
requer vontade de vencer obstculos, iniciativa para agir objetivamente,
e confiana em si mesmo;
- Ser lder - Saber definir objetivos, orientar a realizao de tarefas,
combinar mtodos e procedimentos prticos, incentivar pessoas no rumo
das metas definidas e produzir condies de relacionamento equilibrado
entre a equipe de trabalho em torno do empreendimento;
- Ter talento - uma certa dose de inconformismo diante das atividades
rotineiras para transformar simples idias em negcios efetivos;
- Ser independente - Precisa soltar as amarras e, sozinho, determinar
seus prprios passos, abrir seus prprios caminhos, decidir o rumo de sua
vida, enfim, ser seu prprio patro;
Global Connections | Aprenda a fazer negcios com a China e a montar a sua 22
empresa para isto.
empresa,
saiba
que
poder
atuar
4raf
56789-
Introduo.
O peso do Estado de So Paulo no Brasil.
O peso das MPEs na economia brasileira.
O pblico-alvo do SEBRAE-SP.
O perfil do empreendedor paulista.
As necessidades dos empreendedores paulistas.
As dificuldades de quem abre uma empresa.
Como aumentar as chances de sucesso.
Os servios do SEBRAE-SP.
Este material pode ser obtido na Internet. Para facilitar o seu trabalho de
pesquisa enviaremos este arquivo junto com o nosso e-book.
guia_basico_pequeno_negocio[1]
11 Caractersticas dos empreendedores formais e
informais do estado de So Paulo Download do
arquivo.
Este material pode ser obtido na Internet. Para facilitar o seu trabalho de
pesquisa enviaremos este arquivo junto com o nosso e-book.
empreendedorismo_brasil2006
12 Cenrio para as MPE de 2009 a 2015 Parte 2 Download do arquivo.
Este material pode ser obtido na Internet. Para facilitar o seu trabalho de
pesquisa enviaremos este arquivo junto com o nosso e-book.
cenrios_2015_dez_08_parte2[1]
13 O incio de um novo negcio. Um alerta ao
empreendedor - Download do arquivo.
Este material pode ser obtido na Internet. Para facilitar o seu trabalho de
pesquisa enviaremos este arquivo junto com o nosso e-book.
novo_negocio[1]
14 Acesso a internet - Comece certo: Indstria, comrcio e
servio. Acesse o site do SEBRAE-SP:
HTTP://www.sebraesp.com.br/midiateca/publicacoes/comece_certo
18 Lista de tributos.
Lista de tributos (impostos, contribuies, taxas, contribuies de
melhoria) existentes no Brasil:
1. Adicional de Frete para Renovao da Marinha Mercante AFRMM - Lei
10.893/2004
2. Contribuio Direo de Portos e Costas (DPC) - Lei 5.461/1968
3. Contribuio ao Fundo Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico FNDCT - Lei 10.168/2000
4. Contribuio ao Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educao (FNDE),
tambm chamado "Salrio Educao" - Decreto 6.003/2006
5. Contribuio ao Funrural
6. Contribuio ao Instituto Nacional de Colonizao e Reforma Agrria (INCRA) Lei 2.613/1955
7. Contribuio ao Seguro Acidente de Trabalho (SAT)
8. Contribuio ao Servio Brasileiro de Apoio a Pequena Empresa (Sebrae) - Lei
8.029/1990
9. Contribuio ao Servio Nacional de Aprendizado Comercial (SENAC) - DecretoLei 8.621/1946
10. Contribuio ao Servio Nacional de Aprendizado dos Transportes (SENAT) - Lei
8.706/1993
11. Contribuio ao Servio Nacional de Aprendizado Industrial (SENAI) - Lei
4.048/1942
12. Contribuio ao Servio Nacional de Aprendizado Rural (SENAR) - Lei 8.315/1991
13. Contribuio ao Servio Social da Indstria (SESI) - Lei 9.403/1946
14. Contribuio ao Servio Social do Comrcio (SESC) - Lei 9.853/1946
15. Contribuio ao Servio Social do Cooperativismo (SESCOOP) - art. 9, I, da MP
1.715-2/1998
16. Contribuio ao Servio Social dos Transportes (SEST) - Lei 8.706/1993
17. Contribuio Confederativa Laboral (dos empregados)
18. Contribuio Confederativa Patronal (das empresas)
19. Contribuio de Interveno do Domnio Econmico CIDE Combustveis - Lei
10.336/2001
20. Contribuio de Interveno do Domnio Econmico CIDE Remessas Exterior Lei 10.168/2000
21. Contribuio para a Assistncia Social e Educacional aos Atletas Profissionais FAAP - Decreto 6.297/2007
22. Contribuio para Custeio do Servio de Iluminao Pblica - Emenda
Constitucional 39/2002
23. Contribuio para o Desenvolvimento da Indstria Cinematogrfica Nacional
CONDECINE - art. 32 da Medida Provisria 2228-1/2001 e Lei 10.454/2002
24. Contribuio para o Fomento da Radiodifuso Pblica - art. 32 da Lei
11.652/2008.
25. Contribuio Sindical Laboral (no se confunde com a Contribuio Confederativa
Laboral, vide comentrios sobre a Contribuio Sindical Patronal)
26. Contribuio
Sindical
Patronal
(no
se
confunde
com
Contribuio
19.2 - Benefcios.
Cobertura previdenciria.
Cobertura Previdenciria para o Empreendedor e sua famlia (auxliodoena, aposentadoria por idade aps carncia, salrio-maternidade,
penso e auxilio recluso), com contribuio mensal reduzida - 11% do
salrio mnimo, hoje R$ 56,10.
Global Connections | Aprenda a fazer negcios com a China e a montar a sua 32
empresa para isto.
Plano de Negcios
Todo empreendedor sonha em ver sua idia sair do papel e ganhar o
mundo. Deseja ter sucesso, visibilidade e, sobretudo, reconhecimento do
seu trabalho. Quem empreendedor carrega consigo uma determinao
fora do comum para batalhar e concretizar seus desejos, mas tambm,
uma ponta de ansiedade que, se no controlada, pode colocar tudo a
perder. Quantas vezes voc ouviu falar de iniciativas geniais que, por
falta de foco ou planejamento, foram por gua abaixo?
A cada ano, milhares de empresas abrem suas portas para depois
fecharem num misto de tristeza e desiluso, sonhos e projetos e que no
saram do papel. O que faltou para eles? Segundo especialistas, uma rota
de navegao, ou seja, uma estratgia bem definida para deixar seu
sonho naufragar antes da hora. Esta estratgia pode ser chamada de
plano de negcios, uma espcie de roteiro do que sua empresa e para
onde ela vai.
O plano de negcio nada mais que uma descrio do planejamento da
empresa de A a Z, desde a misso at o balano dos ndices financeiros.
nesse projeto que ele deve descrever a misso, objetivos, processo
operacional, plano de marketing e plano financeiro para viabilizar seu
negcio.
De acordo com pesquisas realizadas pelo Sebrae (Servio de Apoio s
Micro e Pequenas Empresas) (dados de janeiro de 2004), 470.000 micro
e pequenas empresas so criadas a cada ano, sendo que 49,4% delas
fecham as portas antes de completar dois anos. Entre os principais
motivos dessa alta mortalidade esto a falta de capital de giro,
endividamento, despreparo na gesto do negcio e desconhecimento do
mercado.
Se levarmos em conta que as micros e pequenas empresas representam
99% do total das 5,5 milhes de empresas que existem no pas e
empregam um contingente de 26 milhes de trabalhadores, estamos
falando de 56% da fora de trabalho do Brasil. Da a importncia em
diminuir a mortalidade das PME's (Pequenas e Mdias Empresas).
2. Plano de Marketing:
-
Ambiente do Mercado;
Definio do Produto e Caractersticas Tcnicas do Produto;
Identificao do pblico alvo/perfil do consumidor em potencial;
Anlise competitiva/oportunidades e ameaas;
Fornecedores;
Concorrncia;
Espao de mercado: imediaes, Cidade, Estado e Regio.
Clientes:
- Qual o seu perfil, em termos de faixa etria, sexo, nvel de escolaridade,
nvel de renda, regio de moradia, estilo de vida etc?
- Quais produtos/servios atendem s suas necessidades?
- Onde efetuam suas compras?
- O que consideram mais importante quando da aquisio dos
produtos/servios ..(qualidade, higiene, entrega, atendimento etc.)?
- Com que freqncia compram os produtos/servios?
- Quanto esto dispostos a pagar pelo produto/servio?
- Quais as principais caractersticas que atribuem ao produto e servio?
- Qual o potencial do mercado atual?
Concorrentes:
- Quantos e quais so?
- Qual a participao de mercado?
- Qual o tamanho em termos de faturamento e nmero de funcionrios?
- Qual a linha de produtos e servios comercializados?
- Qual o desempenho financeiro? (se possvel).
- Localizao.
- Imagem.
- Quais as estratgias de comunicao/promoo e preos?
- Aspectos operacionais - horrio de funcionamento, entrega, garantia,
..manuteno, embalagens e outros.
- Qual a poltica de crdito?
Fornecedores:
-
3. Plano de Vendas:
-
4. Aspectos Operacionais:
- Localizao: o empresrio ter uma viso geral e detalhada da
localizao do empreendimento, considerando:
- facilidade de acesso, de comunicao e visibilidade;
- volume de trfego, local para estacionamento, nvel de rudo;
- condies de higiene e segurana;
- proximidade de concorrentes e similares;
- facilidade para aquisio de matria-prima e de mo-de-obra;
- infra-estrutura de servios - energia eltrica, telefone, gs e etc.;
- atendimento s exigncias da legislao sobre localizao.
Processo Operacional - Neste aspecto o empresrio ter que possuir o
conhecimento do funcionamento da empresa, desde a entrada de
matria-prima ou dos insumos at a obteno dos produtos e servios
finais; engloba, ainda, as questes de tecnologia, layout das instalaes e
outros aspectos do processo produtivo;
Equipamentos - Mquinas, material de consumo e servios tcnicos:
o empresrio ter uma anlise tcnica de todos esses recursos,
respeitando as situaes e as caractersticas prprias de cada
empreendimento.
5. Aspectos Administrativos:
- Estrutura
Organizacional: definio dos
organograma funcional (funcionograma).
cargos
dentro
de
um
6. Aspectos Jurdicos:
-
Neste tpico voc ir descrever como sua empresa ser do ponto de vista
jurdico. Explique o regime jurdico escolhido (sociedade limitada,
sociedade simples etc) e a opo pelo recolhimento de determinados
impostos (Simples ou Imposto de Renda sobre Lucro Presumido).
Descreva tambm se sua empresa estar sujeita a determinadas
legislaes especficas (Vigilncia Sanitria, Secretaria da Agricultura
etc.).
7. Aspectos Econmico-Financeiros:
-
Investimento inicial;
Despesas fixas;
Resultado financeiro projetado;
Projeo do movimento de caixa.
Aps a elaborao desta parte, algumas das principais questes que voc
dever estar apto a responder so:
- Qual o montante de recursos necessrio para investir no.projeto?
- Que montante a empresa espera levantar agora? Quanto mais adiante?
Como?
- Quo rentvel espera-se que seja o negcio?
- Quando a empresa espera tornar-se rentvel?
Estimativa do investimento de capital - Inclui o investimento inicial
no empreendimento - ativos fixos mais as despesas pr-operacionais. Sob
o aspecto econmico-financeiro, o investimento de capital deve
Global Connections | Aprenda a fazer negcios com a China e a montar a sua 44
empresa para isto.
Planeje efetivamente.
Antes de assumir um emprstimo ou qualquer outro tipo de dvida
financeira, voc deve gastar um tempo planejando suas necessidades de
capital. A pior poca para assumir qualquer tipo de dvida durante uma
crise. Uma perda sbita de crdito de comrcio, a inabilidade para
Global Connections | Aprenda a fazer negcios com a China e a montar a sua 51
empresa para isto.
diretamente
na
Quanto preciso?
com
ONGs
associaes
A empresa cede esses ttulos para o banco e obtm capital de giro para
alavancar seus negcios, antecipando os recebimentos de suas vendas a
prazo.
Desconto de cheques:
Vendor:
Compror:
empresa
de
leasing.
O prazo mnimo legal da operao de leasing de 24 meses para bens
com depreciao de at cinco anos (veculos e equipamentos de
informtica) e de 36 meses para os demais bens (mquinas,
equipamentos e imveis).
As partes envolvidas.
Arrendadora.
a empresa de leasing. As arrendadoras so empresas previamente
autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil, como tambm os
Bancos com Carteira de Arrendamento Mercantil.
Arrendatria.
Sua empresa, que escolhe e far uso do bem.
Fornecedor.
Fornecedor do bem escolhido pela Arrendatria, que lhe entregar o bem
aps emisso da ordem de compra pela arrendadora.
Tipos de Bens.
Bens imveis e mveis, de produo nacional ou estrangeira, tais como
veculos, mquinas, computadores, equipamentos, entre outros.
No Brasil, a modalidade predominante o Leasing Financeiro. Existe
tambm a modalidade de Leasing Operacional, porm como pouco
negociada no Brasil no ser abordada.
Leasing Financeiro.
Modalidade na qual a arrendatria tem a inteno de comprar o bem ao
trmino do contrato, exercendo nesse caso a opo de compra pelo valor
contratualmente estabelecido.
arrendadora.
As condies contratuais sero estabelecidas de comum acordo entre as
partes, no que se refere aos tipos de bens, ao prazo, aos valores das
contraprestaes e das parcelas de VRG, a sua forma de atualizao e do
valor da opo de compra.
Opes da Arrendatria.
Opo pela compra: Somente poder ser exercida a opo de compra ao
final do prazo contratual, pelo valor que estiver previsto no contrato.
Devoluo do bem: Neste caso, a arrendadora vender o bem no
mercado. O valor obtido nesta venda poder ter o seguinte destino:
Plano de Treinamento
Planejamento.
Engenharia de produto.
Engenharia de processo.
Compras.
Produo.
Garantia da qualidade.
Manuteno.
Marketing.
Vendas.
Recursos humanos.
Comrcio eletrnico
1 O que comrcio eletrnico?
Comrcio eletrnico ou e-commerce, ou ainda comrcio virtual,
um tipo de transao comercial feita especialmente atravs de um
equipamento eletrnico, como, por exemplo, um COMPUTADOR, seja ele
desktop, netbook ou notebook, devidamente conectado a um provedor de
internet.
Conceitua-se como o uso da comunicao eletrnica e digital, aplicada
aos negcios, criando, alterando ou redefinindo valores entre
organizaes (B2B) ou entre estas e indivduos (B2C), ou entre indivduos
(C2C), permeando a aquisio de bens, produtos ou servios, terminando
com a liquidao financeira por intermdio de meios de pagamento
eletrnicos.
O ato de vender ou comprar pela internet em si um bom exemplo de
comrcio eletrnico. O mercado mundial est absorvendo o comrcio
eletrnico em grande escala. Muitos ramos da economia agora esto
ligadas ao comrcio eletrnico.
Seus fundamentos esto baseados em segurana, criptografia, moedas e
pagamentos eletrnicos. Ele ainda envolve pesquisa,desenvolvimento,
marketing, propaganda, negociao, vendas e suporte.
Atravs de conexes eletrnicas com clientes, fornecedores e
distribuidores, o comrcio eletrnico incrementa eficientemente as
comunicaes de negcio, para expandir a participao no mercado, e
manter a viabilidade de longo prazo no ambiente de negcio.
No incio, a comercializao on-line era e ainda , realizada com produtos
como CD, livros e demais produtos palpveis e de caractersticas
tangveis. Contudo, com o avano da tecnologia, surge uma nova
tendncia para a comercializao on-line. Comea a ser viabilizado a
venda de servios pela web, como o caso dos pacotes tursticos, por
exemplo. Muitas operadoras de turismo esto se preparando para abordar
seus clientes dessa nova maneira.
2 - Modalidades de comrcio eletrnico.
3 Histrico.
O significado de comrcio eletrnico vem mudando ao longo dos ltimos
30 anos. Originalmente, CE significava a facilitao de transaes
comerciais eletrnicas, usando tecnologias como Eletronic Data
Interchange (EDI) e Eletronic Funds Transfer (EFT). Ambas foram
introduzidas no final dos anos 70, permitindo que empresas mandassem
documentos
comercias
como
ordem
de
compras
e
contas
eletronicamente. O crescimento e a aceitao de cartes de crditos,
caixas eletrnicos, servios de atendimento ao cliente (SAC) no final dos
anos 80 tambm eram formas de CE. Apesar de a internet ter se
popularizado mundialmente em 94, somente aps cinco anos
os protocolos de segurana e a tecnologia DSL foram introduzidos,
permitindo uma conexo contnua com a Internet. No final de 2000,
vrias empresas americanas e europias ofereceram seus servios
atravs da World Wide Web. Desde ento, as pessoas comearam a
associar expresso comrcio eletrnico com a habilidade de adquirir
facilidades atravs da Internet usando protocolos de segurana e
servios de pagamento eletrnico.
bilho.
bilho (+ 55% ref. 2001).
bilho (+ 39% ref. 2002).
bilho (+ 48% ref. 2003).
bilhes (+ 43% ref. 2004).
bilhes (+ 76% ref. 2005).
bilhes (+ 45% ref. 2006).
bilhes (+ 28% ref. 2007).
bilhes (+ 29% ref. 2008).
8 E-business.
E-business, acrnimo do ingls Electronic Business (negcio eletrnico),
o termo que se utiliza para identificar os negcios efetuados por meios
eletrnicos, geralmente na internet. Muitas vezes associado ao
termo comrcio eletrnico.
Pode-se definir e-business como negcios feitos atravs da Internet no
sentido mais amplo da palavra negcio, desde contatos diretos com
consumidores, fornecedores como tambm anlises de mercado, anlises
de investimentos, busca de informaes sobre o macroambiente,
pesquisa de mercados, etc..
E-business tem como aplicao a criao de sistemas capazes de prover
comunicao entre empresas agilizando os processo de compra e venda
entre as mesmas, existem inclusive sistemas que fazem pedido
Global Connections | Aprenda a fazer negcios com a China e a montar a sua 75
empresa para isto.
8.1.3 Objetivos.
Os objetivos que esto por detrs de uma presena Web, devero
enquadrar os contedos, a imagem grfica, a funcionalidade e a
tecnologia de suporte ao site.
de extrema importncia que a organizao esteja segura dos objetivos
que pretende atingir com a sua presena na Web. No limite mnimo o seu
objetivo ser o de marcar uma presena meramente institucional.
O nvel de sofisticao digital dever estar de acordo com as
necessidades da empresa, da sua estratgia, do seu posicionamento e
ainda da sua capacidade financeira.
Os objetivos da presena na Web podero ser de diversas ordens como a
reduo de custos, aumento de receitas, entre muitos outros.
Uma presena na Web poder permitir um conjunto de objetivos /
processos que so:
Apresentao institucional;
Brand site;
Prestao de servios aos clientes;
Optimizao de processos da fora de vendas;
E-commerce;
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empresa para isto.
E-procurement;
E-marketplace;
E-colaboration;
Supply chain management;
E-community;
EDI;
Gesto de clientes atravs de CRM;
Gesto integrada da cadeia de valor.
8.1.4-Concluso.
Aps a definio da estratgia, mas antes da sua implementao, a
empresa dever validar a soluo encontrada atravs das seguintes
questes:
9 - E-marketing.
Marketing de Internet, tambm referido como e-marketing, web
marketing, marketing online ou e-Marketing, o marketing de
produtos ou servios na Internet.
A Internet tem trazido vrios benefcios nicos ao marketing, sendo um
deles os baixos custos e as maiores capacidades para a distribuio da
informao e mdia para uma audincia mundial. A natureza interativa do
marketing na Internet, em termos de fornecer respostas instantneas,
uma qualidade nica deste mediador. considerado s vezes que o
marketing na Internet possui um escopo mais amplo devido no s ao
fato de que ele se refere mdia digital, como a Internet em si e e-mails,
como tambm inclui sistemas que proporcionam o gerenciamento dos
dados de cliente digital e de ECRMs.
9.1 Conceito.
E-Marketing pode ser conceituado como os esforos das empresas em
informar, comunicar, promover e vender seus produtos e servios pela
internet. Esta modalidade de promoo apresenta grandes vantagens em
relao aos veculos de marketing tradicionais como o fato de tanto
grandes como pequenas empresas podem enfrentar seus custos j que
estes so relativamente baixos, no h limite real de espao para
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9.4 Finalidade.
O Marketing e o e-Marketing visam a mesma finalidade: a aplicao de
tcnicas, mtodos e sistemas que permitam a adequao da oferta
(produtos, servios, ideias) em todas as suas vertentes (preo,
distribuio, comunicao) satisfao das necessidades detectadas ou
pressentidas nos consumidores. O e-Marketing pode ser considerado a
aplicao da filosofia de Marketing s novas tecnologias.
9.5 - E-Marketing e negcios na internet.
Atravs da Internet, encontramos uma nova e poderosa forma de
comunicar. Comunicar, neste meio, significa conjugao de texto,
imagem, dados e som numa s mensagem. As fronteiras fsicas
desaparecem facilmente, quando se comunica com indicduos de vrias
partes do globo, o que permite uma maior troca de informao. A
Internet permite-nos segmentar e personalizar as mensagens, passando
ento a comunicar com a sociedade de uma forma individualizada e
personalizada. Identificam-se algumas vantagens deste meio, na ptica
das organizaes e dos consumidores, nomeadamente:
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10 - Marketing digital.
Marketing digital so aes de comunicao que as empresas podem se
utilizar por meio da internet e da telefonia celular e outros meios digitais
para divulgar e comercializar seus produtos, conquistar novos clientes e
melhorar a sua rede de relacionamentos.
10.1 Banner.
No incio da internet comercial (antes de 2000) o banner era a principal
pea de marketing digital. Com a evoluo da tecnologia Flash da
Macromedia, as peas deixaram de ser apenas GIFs animados, e
evoluram para Rich Media (internet rica) com muita interatividade e
animaes complexas.
10.2 Flash.
O Flash proporcionou a criao de sites inteiros desenvolvidos nesta
tecnologia, principalmente a a criao de hotsites promocionais de
produtos/servios como empreendimentos imobilirias, lanamentos de
carros e todo tipo de contedo que necessite de um destaque especial.
Na internet de hoje, a conhecida Web 2.0 o contedo em "Adobe Flash"
assume o seu mais importante papel sendo largamente utilizado como o
principal player para exibio de videos, udio e animaes.
No devemos usar o Flash para o contedo do seu site, o Flash no ajuda
o seu site ser encontrado pelos buscadores (Google, Yahoo, Bing e etc.).
Basicamente os buscadores no conseguem entender o contedo dentro
do arquivo em "Flash" e assim ele no pode classificar a sua pgina.
Toda vez que o objetivo principal de um site for a "encontrabilidade" ou
seja a visibilidade que o seu site pode ter na Internet use "Flash" apenas
em contedo do tipo vdeo, animaos e udio. Jamais para textos e
menus. Utilize apenas contedo "selecionvel".
2.
3.
4.
5.
10.7 Economia.
O Marketing Digital uma das formas mais econmicas e eficazes de se
realizar Propaganda e Alavancagem de sua Marca.
De todas as formas conhecidas de Marketing, o Marketing Digital est no
topo, encabeando a lista dos mais econmicos. Devido possibilidade de
direcionamento para o pblico-alvo, aumentando a eficcia da campanha,
o Marketing Digital vem crescendo e com custos baixos, quando
comparamos com outras formas de Propaganda.
11 - Loja virtual.
Loja virtual designa uma pgina na Internet com um software de
gerenciamento de pedidos (carrinho de compras) na qual empresas
oferecem e vendem seus produtos. Os clientes acessam o site, escolhem
os produtos para aquisio e recebem estes produtos em casa. Para ser
caracterizada como loja virtual, o site deve ter todo o processo feito pela
internet, desde a escolha dos produtos at o pagamento.
11.1 - Caractersticas.
Uma loja virtual deve oferecer informaes detalhadas e objetivas sobre o
produto, uma vez que no possuem vendedores, e tambm ajudar o
cliente a tomar a melhor deciso. Deve transmitir confiana, atravs de
clareza e honestidade nas informaes, com apoio e esclarecimento de
dvidas de forma rpida e garantia de devoluo de produtos. Algumas
das formas de pagamento utilizadas nas transaes so:
Carto de crdito.
Boleto bancrio.
Cheque.
Depsito em conta bancria.
Pagamento na contra entrega (atravs de Sedex a Cobrar, por
exemplo).
Intermediao financeira atravs de outra instituio.
15 Outros assuntos.
15.1 - Modalidades de pagamentos.
Aps navegar pelas pginas de catlogo e escolher os produtos
desejados, o visitante do site deve escolher dentre as formas de
pagamento oferecidas pela loja virtual. As formas de pagamento, como o
prprio nome diz, indicam como o consumidor pagar pelos produtos ou
servios escolhidos na loja virtual. As formas de pagamento mais
utilizadas em lojas virtuais so: Carto de Crdito, Boleto Bancrio,
Dbito em Conta e Depsito em Conta Bancria. Outras formas como
despacho de correspondncia a cobrar e moeda virtual tambm so
utilizadas, porm com menor freqncia.
Carto de Crdito.
A compra por carto de crdito em lojas virtuais se d informando loja
o nmero do carto de crdito e algumas outras informaes para
conferncia, tais como dados do titular, vencimento e nmero de
segurana. a forma de pagamento mais fcil de ser usada pelo
consumidor, pois exige somente o fornecimento destas informaes.
Boleto Bancrio.
O boleto bancrio um documento de cobrana bancria utilizada pelos
bancos que possui vrias informaes, tais como: Banco, Agncia e Conta
para onde se destina o valor a ser pago; locais de pagamento
autorizados; data do documento, nmero do documento, valor do
documento, nmero de controle do emissor do documento, instrues
para o atendente bancrio, informaes de descontos, multas e juros,
informaes sobre o sacado, dentre outras.
Grande parte destas informaes so dispostas em cdigos de barras.
O padro de cdigo de barras utilizado pelos bancos brasileiros o I25
(intercalado 2 de 5) e deve ter um comprimento de 103 mm e altura de
13 mm, alm de s permitir nmeros. I25 significa que 5 (cinco) barras
definem 01 (um) caracter, sendo que duas delas so barras largas.
O cdigo de barras composto por dois campos: campo obrigatrio e
campo livre. O contedo do campo obrigatrio determinado pelo Banco
Central do Brasil e comum a todos os bancos, enquanto que o contedo
do campo livre especfico e particular de cada banco. Por esta razo, a
gerao dos boletos bancrios deve seguir as normas e particularidades
do banco da conta de destino.
Para o consumidor, o importante o fato de, escolhida a forma de
pagamento de boleto bancrio, poder imprimir este e ir at um dos locais
autorizados para pagamento e pagar a cobrana. O consumidor tambm
pode anotar os nmeros correspondentes do cdigo de barras e efetuar o
pagamento atravs dos sites de internet banking do seu banco.
Dbito em Conta.
Esta forma de pagamento consiste em descontar da conta corrente do
consumidor o valor da compra mediante ao acesso do consumidor ao
ambiente (site) do banco onde correntista e confirmar a operao
atravs do fornecimento de algumas informaes da conta e uma senha.
Esta forma de pagamento possvel quando o consumidor cliente de
um banco cuja loja virtual tambm conveniada.
Depsito ou Transferncia Bancria.
O depsito bancrio na realidade descaracteriza o comrcio eletrnico,
pois o consumidor deve anotar a conta, agncia e banco da loja virtual, ir
at um banco ou correspondente bancrio e efetuar o depsito do valor
da compra. Em seguida, em geral, o consumidor ainda precisa
encaminhar uma cpia do comprovante de depsito ou fornecer as
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PayPal www.paypal.com.
eBay www.ebay.com.
Visa www.visa.com.
Master Card www.mastercard.com.
American Express www.americanexpress.com.
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seu
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15.6 Banner.
O Banner, a forma de propaganda on-line que mais se aproxima da
propaganda tradicional e ainda o tipo de promoo que recebe a maior
parte dos investimentos das agncias e anunciantes na Internet. O
Banner uma forma interessante e de fcil operacionalizao para a
gerao de trfego e divulgao de marca, desde que observada a
relao custo/beneficio, ou seja, o retorno em termos de visitas trazidas
pelo banner e quantidade de impresses e o investimento realizado para
sua publicao.
15.6.1 - Como otimizar o uso do banner.
Banner animado
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Quatro etapas
patrocinados:
para
comear
uma
campanha
com
links
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Farmaerva
pharmaerva.com.br
Eletrolux
electrolux.com.br
"Inglish" for
all
english4all.com.br
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# Pas ou Regio
1
Usurios
China
253,000,000
Estados
2
220,141,969
Unidos
3
Japo
94,000,000
4
ndia
60,000,000
5
Alemanha
52,533,914
6
Brasil
50,000,000
7 Reino Unido 41,817,847
8
Frana
36,153,327
9 Korea do Sul 34,820,000
10
Itlia
34,708,144
11
Rssia
32,700,000
12
Canad
28,000,000
13
Turkia
26,500,000
14
Espanha
25,623,329
15 Indonsia
25,000,000
16
Mxico
23,700,000
17
Ir
23,000,000
18
Vietn
20,159,615
19 Paquisto
17,500,000
20
Austrlia
16,355,388
Os 20 Mais
1,115,713,572
Resto do Mundo 347,918,789
Total - Usurios
1,463,632,361
Mundo
19.0 %
Crescimento
dos Usurios
(2000 - 2008)
17.3 % 1,330,044,605
1,024.4 %
72.5 %
15.0 %
303,824,646
130.9 %
73.8 %
5.2 %
63.8 %
26.1 %
68.6 %
58.1 %
70.7 %
59.7 %
23.2 %
84.3 %
36.9 %
63.3 %
10.5 %
21.6 %
34.9 %
23.4 %
10.4 %
79.4 %
25.4 %
15.2 %
6.4 % 127,288,419
4.1 % 1,147,995,898
3.6 %
82,369,548
3.4 % 191,908,598
2.9 %
60,943,912
2.5 %
62,177,676
2.4 %
49,232,844
2.4 %
58,145,321
2.2 % 140,702,094
1.9 %
33,212,696
1.8 %
71,892,807
1.8 %
40,491,051
1.7 % 237,512,355
1.6 % 109,955,400
1.6 %
65,875,223
1.4 %
86,116,559
1.2 % 167,762,040
1.1 %
20,600,856
76.2 % 4,388,052,548
23.8 % 2,288,067,740
99.7 %
1,100.0 %
118.9 %
900.0 %
171.5 %
325.3 %
82.9 %
162.9 %
954.8 %
120.5 %
1,225.0 %
375.6 %
1,150.0 %
773.8 %
9,100.0 %
9,979.8 %
12,969.5 %
147.8 %
284.5 %
391.2 %
21.9 %
100.0 % 6,676,120,288
305.5 %
Adoo da
Internet
% de
usurios
Populao
(2008)
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Populao
( 2008 )
Amrica
Latina
384,604,198
Resto do
Mundo
Total
%
Mundial
5.8 %
Usurios da
Internet
Penetrao
(% da
Populao)
Usage %
of World
Crescimento do
Uso
(2000-2008)
104,037,293
27.1 %
7.1 %
627.9 %
6,291,516,090
94.2 % 1,359,595,068
21.6 %
92.9 %
292.2 %
6,676,120,288
100.0 % 1,463,632,361
21.9 %
100.0 %
305.5 %
Fontes de
pesquisa
Internautas
InternetWorldSt
ats
InternetWorldSt
ats
InternetWorldSt
ats
InternetWorldSt
ats
Nielsen
NetRatings
Nielsen
NetRatings
Nielsen
NetRatings
Nielsen
NetRatings
Nielsen
NetRatings
Computer Ind.
Almanac
IDC
Brazilian ISC
Fontes de pesquisas diversas / populao: variaes anuais estimadas. / Internautas refere-se a quantidade de
pessoas que tem acesso Internet nas residncias, no trabalho ou locais pblicos.
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Brasil
36,34
23,67
31
60
38:42
00:47
Fonte Nielsen Netratings / Internautas refere-se a quantidade de pessoas que tem acesso Internet nas
residncias. Usurios ativos: que tiveram pelo menos um acesso Internet no ms anterior.
ANO
2010 (previso)
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
2001
FATURAMENTO
R$ 13,60 bilhes
R$ 10,60 bilhes
R$ 8.20 bilhes
R$ 6.30 bilhes
R$ 4,40 bilhes
R$ 2.50 bilhes
R$ 1.75 bilho
R$ 1.18 bilho
R$ 0,85 bilho
R$ 0,54 bilho
Variao
30%
33%
30%
43%
76%
43%
48%
39%
55%
-
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Faturamento
Ticket
Acumulado no Ano
Mdio
(R$ milhoes)
8.20 bilhes
346,00
4,4 bilhes
308,00
1.6 bilhes
296,00
2.500,0
272,00
1,750,0
320,00
1,100,0
315,00
Fonte: Levantamento realizado pela empresa e-Bit www.ebitempresa.com.br / Nota: no esto includos neste
indicador o faturamento de sites de leilo, as vendas de passagens areas e vendas de automveis.
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2.0
2.6
3.4
4.8
7.0
9.5
2010
13.2 17,6
23,0
35%
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crescimento seja sustentvel. De qualquer maneira, ter uma boa elogstica sendo ela interna ou com o auxlio de uma boa plataforma
externa uma real vantagem concorrencial para fidelizar os clientes de
sua loja virtual.
15.19 Drop shipping.
Muitos sites na Internet prometem uma soluo de negcio que vai
deix-lo rico em pouco tempo, exibem grandes testemunhos dizendo o
quanto ganharam em X horas de trabalho dirios e obviamente, cobram o
preo do segredo. Como toda e qualquer laranja madura na beira da
estrada, convm sempre desconfiar. Pois eu vou lhes dizer do que se
trata.
O grande e terrvel segredo vender o que no seu. Ser
representante ching-ling no Brasil sem ao menos conhecer o produto,
o vendedor ou o fabricante. O nome dessa tcnica drop shipping.
15.19.1 - O que o Drop shipping e como funciona.
Em livre traduo podemos chamar de micro-encomendas. Vrios
fabricantes, principalmente de produtos eletrnicos, oferecem esse
formato para dar destino sua produo. Os pedidos so feitos
diretamente nas fbricas ou representantes diretos, e podem ter um
nmero varivel de unidades solicitadas, que podem ser enviadas para
endereos diferentes.
Em outras palavras, voc faz uma encomenda pequena digamos, 10
produtos e solicita o envio para 10 endereos diferentes. O pagamento
normalmente feito antecipadamente e a entrega tem prazos que variam
de uma semana a um ms.
Todo o contato com a empresa despachante feito atravs de voc e
voc pode at mesmo especificar os dados que devem ser escritos na
embalagem, no envelope ou na nota fiscal.
15.19.2 - Quais as vantagens do Drop shipping.
Investimento inicial nulo. Como voc no precisa comprar para
revender, no ter custo algum com esse sistema. Seu cliente paga
antecipado, voc paga pelo produto (abatendo a sua comisso), o
fabricante envia o produto diretamente para o seu cliente.
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O PayPal :
Rpido
Com o PayPal, voc pode enviar pagamentos on-line instantaneamente
usando seu carto de dbito ou crdito ou seu saldo do PayPal.
Fcil
Efetue pagamentos com segurana clicando em apenas um boto. Com o
PayPal, voc no precisa inserir suas informaes financeiras sempre que
fizer uma compra.
Seguro
Suas informaes financeiras nunca so compartilhadas, por isso, os
comerciantes nunca tm acesso s informaes do seu carto de dbito ou
crdito. Alm disso, h ma experiente equipe de preveno contra fraudes
ajuda a combater situaes de fraude antes que elas aconteam.
Internacional
O PayPal um programa confivel usado no mundo todo. O nmero de
contas j ultrapassa 150 milhes e cresce a cada dia. O PayPal aceito
por milhares de empresas de todo o mundo.
Gratuito
fcil pagar as compras com o PayPal.
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Especial
Comercial
O PayPal permite que os seus membros tenham uma conta Pessoal e uma
conta Especial ou Comercial. No entanto, cada conta do PayPal deve
conter endereos de e-mail e informaes financeiras exclusivas. Voc
pode atualizar sua conta a qualquer momento.
Enviar dinheiro.
As seguintes informaes necessrias esto ausentes ou incompletas.
Tente de novo:
Envie dinheiro para qualquer pessoa que possua um endereo de e-mail
usando seu saldo do PayPal ou carto de crdito.
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Solicitar dinheiro.
Observao:
Mais informaes acessar o site WWW.PAYPAL.COM.BR
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empresa para isto.
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empresa para isto.
que
consiste
na
retirada
da
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empresa para isto.
a) Falta de informao.
b) Desconhecimento do tipo de apoio existente para importao.
c) Desconhecimento de como gerenciar a importao.
d) Dificuldade de adaptar-se a outras culturas.
e) Estruturas inadequadas em suas empresas.
f) Falta de viso estratgica.
g) Ausncia de atitude.
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empresa para isto.
2. Normas tcnicas.
3. Localizao geogrfica (custos elevados de transporte).
4. Excesso de regulamentaes.
5. Diferenas culturais.
6. Nvel tecnolgico.
7. Concorrncia local.
8. Instabilidade econmica.
9. Embargos.
10. Moeda no-conversvel.
11. Formas de comercializao diferentes daquelas praticadas no mercado
internacional.
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Itamaraty.
Secretaria de Comrcio Exterior.
Banco do Brasil.
Bancos em geral.
Cmaras de comrcio bilaterais.
Empresas de consultoria.
Despachantes aduaneiros.
Agentes de carga.
Associaes.
Transportadoras.
Organizadores de feiras internacionais.
Agentes de compras no exterior.
WTC World Trade Center.
Empresas de pesquisa de mercado no exterior.
Seguros.
Desova e movimentao de containers.
Fretes internos.
Servios de liberao e assessoria.
DESPESAS AEROPORTURIAS:
Desova e movimentao de containers.
Frete Interno.
Servios de liberao e assessoria.
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Documentao Comprobatria.
Assim como em outras operaes comerciais, as que envolvem o
comrcio eletrnico tambm necessitam de documentos que comprovem
sua regularidade.
No caso de produtos adquiridos no Brasil, a nota fiscal o documento que
indica quando a venda foi efetivada e quem o responsvel, alm de
comprovar a garantia, informar o tipo, modelo, marca, nmero de srie e
assegura ao consumidor os seus direitos na hora de registrar reclamao
junto aos rgos de defesa.
Para produtos adquiridos no exterior, informaes dos procedimentos de
regularizao de importao podem ser vistas a seguir:
Aplicao.
Importao de bens pelos Correios, companhias areas ou empresas de
courier, inclusive compras realizadas pela Internet.
O Regime de Tributao Simplificada (RTS) aplica-se, ainda, no despacho
aduaneiro de presentes recebidos do exterior.
O RTS no se aplica importao de bebidas alcolicas, fumo e produtos
de tabacaria.
Valor Mximo dos Bens a serem Importados.
O valor mximo dos bens a serem importados neste regime de US$
3,000.00 (trs mil dlares americanos).
Tributao.
60% (sessenta por cento) sobre o valor dos bens constante da fatura
comercial, acrescido dos custos de transporte e do seguro relativo ao
transporte, se no tiverem sido includos no preo da mercadoria.
Obs. : Quando a remessa contiver presentes, o preo ser o declarado,
desde que compatvel com os preos praticados no mercado em relao a
bens similares;
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Empresas "Exemplo"
A
set/06
10.000
60.000
35.000
100.000
out/06
25.000
20.000
35.000
nov/06 45.000
5.000
35.000
dez/06 50.000
5.000
35.000
jan/07
20.000
60.000
10.000
50.000
120.000
fev/07
mar/07 10.000
80.000
35.000
100.000
Bloqueado
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20' DRY
Comprimento
5,900
Tara Kg
2.230
Largura
2,352
M
33,20
Altura
2,393
Capacidade Kg
21.770
......................................................................................................................................................
.............................
20' Refrigerado
Comprimento
5,450
Tara Kg
3.200
Largura
2,285
M
28,10
Altura
2,260
Capacidade Kg
21.800
......................................................................................................................................................
..............................
20' Flat Rack
Comprimento
5,932
Tara Kg
2.200
Largura
2,394
M
Altura
2,319
Capacidade Kg
27.800
......................................................................................................................................................
..............................
20' Open Top
Comprimento
5,792
Tara Kg
2.050
Largura
2,225
M
32,10
Altura
2,310
Capacidade Kg
21.950
......................................................................................................................................................
..............................
40' Dry
Comprimento
12,034
Tara Kg
3.800
Largura
2,352
M
67,00
Altura
2,395
Capacidade Kg
27.000
......................................................................................................................................................
..............................
40' HC
Comprimento
12,033
Tara Kg
3.920
Largura
2,348
M
76,20
Altura
2,688
Capacidade Kg
29.600
......................................................................................................................................................
..............................
40' Refrigerado
Comprimento
11,600
Tara Kg
4.350
Largura
2,286
M
56,77
Altura
2,241
Capacidade Kg
28.150
......................................................................................................................................................
..............................
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Comprimento
12,042
Tara Kg
4.400
Largura
2,394
M
Altura
2,034
Capacidade Kg
40.600
......................................................................................................................................................
..............................
40' Open Top
Comprimento
11,883
Tara Kg
3.800
Largura
2,152
M
66,60
Altura
2,320
Capacidade Kg
27.020
1.17 - Importao
encomenda.
por
conta
ordem
importao
por
POR
ENCOMENDA
Incide
Incide
Necessria
Necessria
Necessria
Necessria
Necessria
Necessria
Capacidade econmico-financeira do
importador
Desnecessria
Necessria
MODALIDADE
IMPORTAO
DE
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No incide
Incide
Adiantamento
terceiro
Admitida
No admitida, mesmo
que parcial
de
recursos
pelo
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V Penalidades.
Vale lembrar que independentemente do modelo de importao adotado,
existem penas que podem ser aplicadas, na hiptese de no aplicao
dos procedimentos legais existentes para cada um deles.
Especificamente em relao s infraes legislao tributria
aduaneira, a aplicao das penalidades varia de perdimento
mercadoria a multa, podendo ser aplicadas separadamente
cumulativamente, dependendo da infrao, alm daquelas decorrentes
crimes contra a ordem tributria.
e
de
ou
de
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02
www.receita.fazenda.gov.br
04
www.receita.fazenda.gov.br
05
06
IN SRF 634/06
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2. Plano de Importao.
2.1 - Introduo.
Para avaliar melhor o caminho a escolher, verifique se voc est
preparado respondendo as perguntas a seguir:
1. Sua empresa j est constituda?
2. Voc j entendeu as necessidades do seu mercado?
3. Voc j sabe como vai vender os seus produtos?
4. Voc sabe por que quer importar?
5. Voc sabe o que vai importar?
6. Voc conhece os seus concorrentes no Brasil?
7. Voc conhece os fornecedores nacionais dos produtos que voc deseja
importar?
8. Voc sabe como identificar, avaliar e selecionar fornecedores no
exterior?
9. Como voc vai garantir a qualidade dos produtos comprados no
exterior?
Estas questes no tm, normalmente, a ateno que deveriam ter.
Como resultado disto, muitos importadores, principalmente da China, tm
perdido tempo e dinheiro.
Um plano de trabalho bem elaborado ser a garantia de que a sua
empresa ter um bom projeto de importao da China.
O comeo de tudo o entendimento do seu mercado no Brasil. Se a sua
empresa do segmento industrial, comercial ou de servios, no importa,
todas precisam entender as necessidades dos seus clientes antes de
pensar em importar algum produto da China. A maioria das empresas se
encanta com os preos dos produtos na China e acreditam que basta,
apenas, trazer qualquer produto para o Brasil.
Nesta etapa deste livro comearemos a avaliar a sua capacidade de
importador e de gerir o processo de importao, seu entendimento do
mercado fornecedor na China, de como voc imagina fazer as suas
pesquisas de mercado, de como voc vai desenvolver parcerias na China,
de como os produtos sero enviados da China para a sua empresa, de
como voc dever estudar para ter o conhecimento e informaes
necessrios para o seu projeto de importao da China, de como voc
poder gerir o processo de importao na aduana brasileira e quais os
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CHECK-LIST
Plano de Importao
TAREFAS
MOTIVO
CONTATOS
1. Busque
assessoria inicial
Consultores
Instituies de apoio ao
.comrcio .internacional
Executivo de importao
Eurocentros
Associaes de categorias
. empresariais
2. Avalie.a.sua
capacidade ...
importadora
Conhecer a sua
preparao efetiva ao
mercado internacional.
Identificar seus pontos
fortes e fracos
Idem n 1
3. Crie um banco
.de dados
No investir recursos
excessivos em muitos
produtos. Teste os
produtos no mercado com
pequenos volumes e
talvez, apenas, com
amostras
Idem n 1
5. Defina os
objetivos
..
Selecionar informaes.
Separar a casca da
semente fundamental
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empresa para isto.
TAREFAS
MOTIVO
CONTATOS
7. Elimine a priori os
produtos onde no
h possibilidades de
importao
Selecionar os mercados
onde, com menor esforo,
possa iniciar importaes.
H barreiras que talvez
voc j conhea, como:
imposto, custo de
transporte, moda,
protecionismo, normas de
uso do produto
Consultores
Cmaras bilaterais
Internet
Instituies de promoo do
comrcio internacional
8. Analise aspectos
de comunicao,
logstica, normas e
concorrncia
9. Defina os
produtos por onde
comear
Evitar a extrema
diversificao, com os
poucos recursos que
normalmente se tem
quando iniciamos a
importao
10. Localize o
segmento certo de
mercado / produto
Concentrar os esforos
onde maior a vantagem
competitiva
H vrias formas de
desenvolver um mercado.
Pense em todos os canais
de vendas possveis e faa
um plano de implantao
de cada um deles. Isto
afetar diretamente o seu
plano de importao
Feiras
Viagens
Misses
Escritrios de promoo
comercial
Consultores
Estudo de concorrncia
12. Avalie a
possibilidade de
pesquisa, registro e
monitoramento da
sua marca
Antes de comear a
promover a sua empresa,
oportuno verificar se
voc pode utilizar a sua
marca ou se deveria
mud-la
Consultores especializados
de marcas e patentes
Institutos nacionais de
propriedade industrial (INPI)
Associaes empresariais
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empresa para isto.
TAREFAS
MOTIVO
CONTATOS
Consultores
Feiras .internacional
Escritrios de promoo
comercial
Laboratrio de provas
Bibliografia especializada
Feiras
Catlogos
Viagens
Empresas especializadas
Escritrios de promoo
comercial
Bancos
Feiras
Misses
Viagens
Consultores
Empresas que tenham
sinergia com a sua
Escritrios de promoo
comercial
Bancos
Catlogos de vendas
16. Elabore um
acordo operacional
com o seu parceiro
atravs de uma
carta de inteno e,
posteriormente, um
contrato
Marcar as diretrizes da
entrada no mercado e
atuar com um plano de
trabalho
Escritrios de advogados
especializados em contratos
de representao comercial
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empresa para isto.
TAREFAS
MOTIVO
CONTATOS
Evitar fracassos
comeando com grandes
projetos. bom sondar
primeiro para depois
atacar mais decidido
um trabalho conjunto
Representantes comerciais,
com o parceiro; ser
distribuidores e outros
necessrio definir
parceiros
promoo, volumes,
nveis de preo, garantia e
logstica
19. Trace um
oramento (budget)
que inclua:
previses de
vendas, custos,
recursos, objetivos e
reviso mensal
20. Plano de
capacitao dos
recursos humanos e
integrao entre os
departamentos
A internacionalizao
requer gente capacitada
para pensar (e atuar)
internacionalmente
Empresas de treinamento
Universidades
Cmaras de comrcio
Entidades de classe
Institutos de promoo do
comrcio exterior
Corrigir periodicamente
metas, objetivos, planos,
gente e custos
O comrcio internacional
requer inumerveis
especializaes:
contratos, comunicao,
aspectos fiscais e
monetrios, tecnologia e
logstica. difcil ter na
empresa uma equipe que
cubra tudo isso
Representantes comerciais,
distribuidores e outros
parceiros
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empresa para isto.
3. Assistncia Importao.
3.1 - Introduo.
Avalie o seu conhecimento quanto as empresas, entidades privadas e
entidades governamentais que podem ajud-lo.
1. Voc j fez um estudo para identificar quais as empresas, entidades
privadas e entidades pblicas que podem ajud-lo em seu projeto de
importao?
2. Voc sabe quais as informaes que voc tem no Brasil da China que
poderiam ser obtidas em menos tempo com menos custo?
3. Voc j procurou estudar o seu mercado no Brasil atravs de
informaes destas fontes para entender o seu cliente e definir o que
voc vai importar da China para ele?
Conhea melhor o seu mercado para entender como ele est
representado na sua regio, no Brasil, no Mercosul, na China e no mundo.
Estamos falando de associaes, federaes, sindicatos, fornecedores,
clientes, universidades, institutos de pesquisa e governo. Cada setor da
economia tem uma estrutura especfica que trabalha para o seu
desenvolvimento.
3.2 - Entidades no Brasil:
1. Governo:
1.1. Ministrio das Relaes Exteriores.
1.2. Secretrias de Comrcio Exterior (estadual e federal).
1.3. Ministrio da Indstria e Comrcio Exterior.
1.4. Embaixadas e consulados Brasil e na China.
1.5. Universidades estaduais e federais.
1.6. Banco Central.
1.7. Banco do Brasil.
1.8. Instituies de promoo ao comrcio exterior:
1.8.1.Apex Brasil.
1.9. Institutos:
1.9.1.IPEA Instituto de Economia Aplicada.
1.9.2.IPT Instituto de Pesquisa Tecnolgica.
1.9.3.INPI Instituto Nacional de Propriedade Intelectual.
2. Entidades privadas:
2.1. Federaes, Associaes e Sindicatos patronais.
2.2. Cmaras de Comrcio e Indstria.
2.3. Cmaras de Comrcio Bilateral Brasil China.
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empresa para isto.
2.4. Universidades.
2.5. Eurocentros.
2.6. ITC International Trade Center.
2.7. Associao de Executivos de Comrcio Exterior.
2.8. Associao de Trading Companies (Empresas especializadas em
importao).
2.9. Entidades de regulamentao do comrcio exterior.
2.10. Entidades que certificam produtos.
3. Empresas privadas:
3.1. Bancos no Brasil e na China.
3.2. Empresas de consultoria.
3.3. Agentes alfandegrios.
3.4. Empresas de transporte e armazenagem.
3.5. WTC World Trade Center.
3.6. Laboratrios especializados em testes e ensaios.
3.7. Empresas especializadas em marcas e patentes.
3.8. Trading Company.
3.9. Editoras especializadas em publicaes sobre comrcio exterior.
3.10. Empresas de pesquisa de mercado no Brasil.
3.11. Empresas de pesquisa de mercado na China.
3.12. Empresas especializadas em desenvolver fornecedores na China.
3.13. Escritrios de advocacia no Brasil.
3.14. Fornecedores no seu segmento de mercado no Brasil.
3.15. Concorrentes no Brasil.
3.3 - Entidades na China:
1. Governo:
1.1. Ministrio das Relaes Exteriores.
1.2. Ministrio da Indstria e Comrcio Exterior.
1.3. Agncias de fomento ao comrcio exterior.
1.4. Embaixadas e consulados Brasil e na China.
1.5. Universidades.
1.6. Banco do governo da China.
1.7. Institutos.
2. Entidades privadas:
2.1. Federaes e Associaes.
2.2. Cmaras de comrcio e indstria.
2.3. Cmaras de Comrcio Bilateral Brasil China.
2.4. Universidades.
2.5. ITC International Trade Center.
2.6. Associao de Executivos de Comrcio Exterior.
2.7. Associao de Trading Companies.
2.8. Entidades de regulamentao do comrcio exterior.
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empresa para isto.
Centros de treinamento.
Despachantes aduaneiros.
Cmaras de comrcio.
Entidades, associaes e sindicatos de classe.
Revistas e jornais especializados.
Dados governamentais provenientes de secretrias, ministrios e
governos de estado e municpios.
Feiras no Brasil.
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empresa para isto.
Empresas de consultoria.
Universidades.
Estudos na internet.
Feiras na China.
Empresas de consultoria de desenvolvimento de fornecedores na
China.
Instituies de comrcio exterior no Brasil e na China.
Cmaras de comrcio.
Sites de negcios na internet.
Estudos na internet feitos por empresas privadas e pblicas
sobre os fornecedores na China.
Entidades e associaes de classe na China.
Revistas e jornais especializados sobre fontes de fornecedores na
China.
Dados governamentais provenientes de secretarias, ministrios e
governos de provncias e municpios na China.
Universidades na China.
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empresa para isto.
Global Connections | Aprenda a fazer negcios com a China e a montar a sua 198
empresa para isto.
Jornais e revistas.
Entidades e associaes de classe no Brasil.
Dados governamentais provenientes de secretarias, ministrios e
autarquias no Brasil.
Instituies de comrcio exterior no Brasil.
Cmaras de comrcio Brasil - China.
Estudos na internet feitos por empresas privadas e pblicas
sobre os produtos e o seu mercado no Brasil.
Universidades.
Institutos de pesquisas.
Seminrios.
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empresa para isto.
Jornais e revistas.
Entidades e associaes de classe no exterior. Principalmente na
China.
Dados governamentais provenientes de secretarias, ministrios e
autarquias na China.
Instituies de comrcio exterior no Brasil e na China.
Cmaras de comrcio Brasil - China.
Estudos na internet feitos por empresas privadas e pblicas
sobre os produtos e o seu mercado na China e no mundo.
Universidades na China e no mundo.
Institutos de pesquisas na China e no mundo.
Seminrios.
Empresas especializadas em comrcio exterior.
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empresa para isto.
4.2.14 Contratos.
muito comum a empresa no Brasil importar, desenvolver
cooperao comercial, industrial, tecnolgica e de capital sem ter o
devido suporte na rea jurdica para resguardar os seus direitos.
Global Connections | Aprenda a fazer negcios com a China e a montar a sua 201
empresa para isto.
que
conhecem
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empresa para isto.
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empresa para isto.
5. Pesquisa de mercado.
5.1 - Introduo.
No captulo anterior demos uma viso geral das informaes necessrias
para que voc possa gerenciar adequadamente o processo de importao
da sua empresa da China.
Veja a seguir Como elaborar uma pesquisa de mercado para que
voc possa ENTENDER o seu mercado para depois definir a melhor forma
de ATEND-LO.
Para o nosso processo de importao da China usaremos um tipo de
pesquisa de mercado chamado de PESQUISA DE PRODUTO. Imagine,
apenas, que o produto que voc deseja importar da China, por mais
vendido que ele seja no mundo, poder ter algum tipo de barreira que
venha a dificultar ou at impedir a sua importao. Estamos falando de
coisas como:
Regulamentos sanitrios.
Ajustes ergonmicos.
Qualificao / homologao de um produto.
Adaptao de cores, formatos, tamanho, marca e etc..
Estrutura alfandegria.
Influncia de condies climticas.
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empresa para isto.
em
diferentes
b) Estrutura do mercado:
i) Tamanho do mercado:
Demanda real e potencial.
Estatsticas.
Projees.
ii) Produo interna e importao:
Estatsticas.
Projees.
Produtores principais e relativa participao.
iii) Estatsticas e informaes (volumes e valores):
Principais pases de origem do produto.
Taxas anuais de crescimento.
Incrementos globais.
c) Caractersticas do mercado:
i) Usos e costumes dos consumidores, suas expectativas.
ii) Hbitos de compras.
iii) Matrias-primas e componentes utilizados.
iv) Segmentos de mercado, concorrncia, lderes de mercado,
tendncia da demanda.
d) Nveis de preos:
i) Fabricantes nacionais.
ii) Importadores.
iii) Atacadistas.
iv) Varejistas.
v) Consumidores.
e) Acesso ao mercado:
i) Regime legislativo.
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empresa para isto.
Universidades.
Consultores.
Centros de estudo.
Empresas especializadas.
Entidades governamentais.
Cmaras de comrcio.
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empresa para isto.
6. Seleo de mercado.
6.1 - Introduo.
Este assunto j foi devidamente tratado no captulo que trata da
elaborao do Plano de Negcios da sua empresa. Revise o seu plano de
negcios e o seu plano de marketing com base nas informaes do
captulo anterior que trata sobre pesquisa de mercado.
A falta de uma pesquisa de mercado antes do incio do processo de
importao tem feito muitas empresas descobrirem que a sua oferta no
atende adequadamente a demanda do seu mercado somente depois de
perdas de tempo e dinheiro.
ENTENDER o mercado para depois atend-lo a estratgia mais segura e
inteligente neste mundo globalizado.
Os mercados so muito grandes e esto muito segmentados no s pela
sua oferta (diversidade), mas tambm pela sua demanda.
A importncia da seleo de mercado e segmentos precisa ser colocada
no contexto do impacto da complexidade potencial dos mercados e da
incerteza decorrente sobre as escolhas ideais a fazer. De fato, definir
mercados e segmentos no , simplesmente, um exerccio de anlise
estatstica, , tambm, um processo subjetivo e altamente criativo.
preciso fazer duas perguntas bsicas para decidir quais mercados e
segmentos escolher como alvos:
1- Como ns definimos o mercado?
2- Como o mercado est segmentado em grupos diferentes de
clientes?
nos leva
possuem
uso, ou
mesmas
lista de critrios a seguir que julgamos de bom uso para o seu projeto de
importao da China:
Vendedor direto.
Filial de venda.
Distribuidor.
Representante comercial.
Empresas comerciais.
Joint-venture (associao).
Operao atravs de zonas francas.
Comrcio eletrnico (B2B, B2C, etc.).
Vendas por correio (Catlogo de vendas).
Licitaes.
Leiles.
Franquias.
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empresa para isto.
Industrial:
Uma empresa na China poder produzir para voc o seu produto ou o
produto dela com ou sem a sua marca. Outros benefcios envolvendo
condies gerais de fornecimento podero fazer parte do acordo de
cooperao.
Comercial:
Voc poder vender produtos de uma empresa na China para ampliar
e ou complementar o seu mix de produtos com ou sem a sua marca.
Outros benefcios envolvendo condies gerais de fornecimento
podero fazer parte do acordo de cooperao.
Tecnolgica:
um acordo entre o dono da tecnologia, o licenciador (aquele que
transfere o direito de utilizar a tecnologia) e o licenciado (aquele que
adquire o direito) para a utilizao. Esta cooperao pode acontecer
nas seguintes modalidades:
o Know-how: Tecnologia, metodologia tecnolgica ou comercial.
o Patent right: Direito de patente.
o Copyright: Direito de cpia.
o Trade Mark right: Marca e nome.
o Servios de consultoria e assistncia comercial.
A transferncia de tecnologia pode ser uma forma mais rpida de
entrar em um mercado.
Capital:
o tipo de cooperao onde o seu parceiro na China far um
investimento no seu negcio no Brasil e passar com isto a ganhar
junto com voc com o crescimento das suas vendas no seu mercado.
Este o tipo de parceria mais difcil e demorado de ser realizado. O
seu trunfo ser a sua capacidade de vender e o tamanho do mercado
brasileiro.
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empresa para isto.
Comprando
Comprando
Comprando
Comprando
matrias-primas na China.
semi-acabados na China.
produtos acabados na China.
mquinas e equipamentos na China.
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Negociao
com
fornecedor
na
China:
(especificaes,
qualidade,
embalagens,
pagamentos, prazo de entrega e logstica).
preos,
condies
de
9. Engenharia de preos.
9.1 - Introduo.
O preo um dos fatores fundamentais da competitividade de uma
empresa. Qual a ateno que voc tem dado a este assunto? Reflita
sobre as seguintes questes:
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N.C.M.:
Discriminao
US$
R$
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Observaes:
a) O exemplo utilizado considera a situao de uma operao martima na
modalidade FOB - "free on board", ou seja, cotada at o depsito da
mercadoria no navio no porto de origem.
b) As cotaes de frete e seguro so variveis e dependem da rota de
transporte, volume, peso e tipo de mercadoria.
c) As alquotas de imposto de importao so variveis de acordo com a
classificao do produto (NCM). Por isso dever ser consultada a
publicao correspondente a Nomenclatura Comum do Mercosul (N.C.M.)
onde consta a T.E.C. - Tarifa externa comum correspondente ao Imposto
de Importao.
d) Neste exemplo imagina-se que a mercadoria em questo ser
destinada
a
comercializao,
portanto
incorpora
custos
de
comercializao chegando-se a um "preo de prateleira" do produto
importado em um estabelecimento comercial.
e) Alguns produtos dependem de autorizao prvia (anuncia prvia)
para serem importados. Voc dever consultar esta relao de produtos
junto ao DECEX ou Banco do Brasil.
As informaes sobre o potencial de consumo e o preo final da
mercadoria nacionalizada apoiaro a tomada de deciso sobre a
viabilidade ou no da importao.
OBSERVAO: O Despachante Aduaneiro a ser contratado para
cuidar da sua importao o ajudar na formao do seu preo de
importao. Entenda que somado ao seu preo FOB voc dever
converter a moeda de US$ para R$ e somar mais os impostos e
outras despesas. Isto poder variar de 60 % a 100 %.
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empresa para isto.
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empresa para isto.
possveis
Termos
CFR ou C&R (Cost and Freight [named port of destination]) tem como
caracterstica que o fim da responsabilidade do exportador ocorre com o
simples transpasso da mercadoria pela murada do navio (ships rail).
Este Termo de uso exclusivo para o modal martimo. Importante
ressaltar que nesse caso, apesar do exportador ter de se responsabilizar
pelo custo do transporte, a questo do seguro ficar, caso queira, ao
custo do prprio importador.
CIF (Cost, Insurance and Freight [named port of destination]), neste,
como no Termo CFR, o exportador ficara responsvel pelo custo de
transporte, porm, neste a clusula de seguro tambm ficar ao cargo do
exportador. A responsabilidade do exportador termina exatamente com a
transposio da mercadoria da murada do navio ao descarregar no porto
de destino. O seguro a que este obrigado a pagar o seguro mnimo;
cabendo, portanto, ao importador avaliar se lhe vantajoso pagar por um
seguro complementar. Esse contrato de seguro de cobertura mnima
dever ser com companhia de boa reputao e obrigatoriamente estar de
acordo com aquela cobertura estipulada pelo Institute of Cargo Clauses,
o qual um Instituto de Seguradoras Britnicas, de acordo com o item
9.3 da Introduo ao ICOTERMS, brochura de 2000. No Brasil, ao
importar dever haver prvia autorizao do IRB (Instituto de Resseguros
do Brasil), segundo Resoluo n.03, de 1971, do Conselho Nacional de
Seguros Privados CNSP. No caso da exportao, dever ser utilizada
seguradora brasileira. Esta Resoluo de deu em pleno Regime Militar
com o objetivo de proteger o ainda pequeno mercado de seguros
brasileiros. Porm, a Resoluo n. 165 deste mesmo Conselho, em seu
art. 6 permite a contratao de Seguradas Internacionais por "pessoas
naturais residentes no Pas ou por pessoas jurdicas domiciliadas no
territrio nacional, revogando tacitamente a antiga resoluo n. 3,
mais tarde esta ltima veio a ser expressamente revogada pela Resoluo
n. 180. Esta recente modificao de deu graas aos artigos 19 e 20 da
Lei Complementar 126 de 2007.
CPT (Carriage Paid of [named place of destination]) o equivalente ao
termo CFR, porm com a diferena de que o critical point no mais a
murada do navio, mas a simples entrega da mercadoria ao transportador,
de qualquer modalidade. Sendo assim esta modalidade uma simples
adaptao de um termo que exclusivamente martimo a qualquer outra
modalidade.
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de
pagamento
utilizadas
no
comrcio
PRINCIPAIS MODALIDADES
Pagamento Antecipado
Cobrana Documentaria
Carta de Crdito
Pagamento antecipado.
O importador remete previamente o valor da transao, aps o que, o
exportador providencia a exportao da mercadoria e o envio da
respectiva documentao. Do ponto de vista cambial, o exportador deve
providenciar, obrigatoriamente, o contrato de cmbio, antes do
embarque, junto a um banco, pelo qual receber reais em troca da
moeda estrangeira, cuja converso definida pela taxa de cmbio
vigente no dia. Esta modalidade de pagamento no muito freqente,
pois coloca o importador na dependncia do exportador.
Remessa sem Saque.
O importador recebe diretamente do exportador os documentos de
embarque, sem o saque; promove o desembarao da mercadoria na
alfndega e, posteriormente, providencia a remessa da quantia respectiva
diretamente para o exportador.
Esta modalidade de pagamento de alto risco para o exportador, uma
vez que, em caso de inadimplncia, no h nenhum ttulo de crdito que
lhe garanta a possibilidade de protesto e incio de ao judicial. No
entanto, quando existir confiana entre o comprador e o vendedor, possui
algumas vantagens, entre as quais:
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10 - Importao fcil.
10.1 - Passo a passo Saiba como ser um importador.
1 Registro da empresa.
Atualizar o objeto social da empresa incluindo a atividade de importao
e os tipos de produtos que sero importados.
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6 Despachante (opcional).
Nomear um despachante aduaneiro, que esteja acostumado a trabalhar
com produtos similares a fim de fazer o desembarao da mercadoria e
documentao no prazo certo.
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10 Fechamento do negcio.
O importador receber a formalizao do pedido, confirmado por carta,
telex, fax ou e-mail, etc. Uma vez confirmada a operao, o exportador
dever enviar uma fatura proforma ao importador (prtica de comrcio
internacional de aceitao geral). Esta fatura tem como objetivo habilitar
o importador a obter licena de importao no pas de destino e, ao
mesmo tempo, prova de confirmao do negcio tratado.
12 Cmbio.
O importador dever dirigir-se a uma das Carteiras de Cmbio de um
Banco Pblico ou Privado para contratar o cmbio, observadas as normas
do Banco Central do Brasil conforme a modalidade de pagamento
pactuada entre as partes.
Modalidades de Pagamento:
Pagamento Antecipado: fecha-se o cmbio enviando a remessa para o
fornecedor, to logo seja emitida a LI no caso de licenciamento no
automtico, ficando a vinculao do cmbio DI sob responsabilidade do
importador;
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13 Contratao do Transporte.
Quando o importador for o responsvel pela contratao do transporte da
mercadoria, dever faz-lo junto companhia transportadora
internacional. De qualquer forma, o responsvel pela contratao do
transporte dever fornecer empresa transportadora todos os dados
referentes aos volumes a serem embarcados, tais como: descrio da
mercadoria, ponto de origem e destino, peso lquido e bruto, volume e
embalagem, de modo a possibilitar transportadora reservar o espao
necessrio no veculo transportador.
14 Contratao do Seguro.
Dever ser contratado pelo importador.
15 Embarque da Mercadoria.
O importador s poder autorizar o embarque da mercadoria aps
contratao do seguro e do frete, no caso das mercadorias sem
licenciamento automtico, aps a emisso da LI. Uma vez embarcada
a mercadoria, o exportador dever remeter ao importador os documentos
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16 Liberao da mercadoria.
Aps a chegada dos documentos originais, processar a liberao da
mercadoria com a preparao da Declarao de Importao (Dl), o
pagamento dos tributos Federais, Impostos de Importao (II) e
Impostos sobre Produtos Industrializados (lPl), das despesas de
transporte e recolhimento do ICMS, atravs de dbito em conta corrente
do importador, em uma das Agncias do Banco, mediante cadastramento
prvio.
17 Registro da DI.
Registrar a DI atravs do SISCOMEX Importao e entregar o extrato da
DI e demais documentos na alfndega.
18 Anlise da DI.
Aguardar a anlise da alfndega dependendo do canal atribudo na Dl. A
conferncia aduaneira selecionar os despachos para cada um dos
seguintes canais:
Canal verde as mercadorias sero liberadas sem a realizao do
exame documental ou da verificao fsica da mercadoria e do exame
preliminar. O importador entrega o conhecimento de transporte averbado
na alfndega.
Canal amarelo as mercadorias sero liberadas, aps a realizao do
exame documental sem a verificao fsica e o exame preliminar do valor.
Canal vermelho as mercadorias sero desembaraadas somente aps
o exame documental e a conferncia fsica.
Canal Cinza - pelo qual o desembarao somente ser realizado aps o
exame documental, a verificao da mercadoria, o exame preliminar do
valor aduaneiro e do pagamento de todos os tributos incidentes.
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19 Pagamento despesas.
Aps a liberao da mercadoria pela alfndega, efetuar o pagamento das
despesas porturias ou areas para retirar a mercadoria e emitir a nota
fiscal de entrada.
10.2 Glossrio.
APLICE DE SEGURO - emitida pela companhia de seguros ou por um
agente, formalizando o contrato de seguro de transporte de mercadoria.
BACEN Banco Central do Brasil.
CARTA DE CRDITO - Ordem de pagamento, sob condies, que o
importador abre no seu pas em favor do exportador.
CERTIFICADO DE ORIGEM - Documento que atesta oficialmente a
origem da mercadoria do pas exportador.
CERTIFICADO FITOSSANITRIO - Utilizado na exportao de vegetais
e produtos dessa origem quando exigido pelo pas importador e emitido
pelo rgo competente do Ministrio da Agricultura.
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exportador
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WWW.CBCDE.ORG.BR
WWW.FALANDODEFEIRAS.BLOGSPOT.COM/2009/07/FEIRAS-NA-CHINA-EM2009.HTML
WWW.CANTONFAIR.ORG.CN
WWW.ABOUTCHINAFAIR.COM
WWW.BIZTRADESHOWS.COM/CHINA/
14 - Tabela da Tarifa Externa Comum TEC.
A melhor forma de ter esta informao atualizada para o seu uso
acessando o site da RECEITA FEDERAL. Nele voc ter uma explicao
para o seu uso e a TEC sempre atualizada para as suas consultas.
INTRODUO:
WWW.RECEITA.FAZENDA.GOV.BR/ADUANA/TABELATEC/INTRODUCAO.HTML
TEC:
WWW.RECEITA.FAZENDA.GOV.BR/ADUANA/TABELATEC/DEFAULT.HTML
15 - Links importantes.
Legislao ADUANEIRA (Receita Federal).
WWW.RECEITA.FAZENDA.GOV.BR/ADUANA/RTS.HTM
Estatsticas do comrcio exterior brasileiro.
WWW.DESENVOLVIMENTO.GOV.BR
Transferncia de recursos financeiros para o exterior.
WWW.BB.COM.BR
WWW.WESTERNUNION.COM
Outros bancos pblicos e privados.
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WWW.COMEXNET.COM.BR
Correios Importa Fcil.
Pessoa Jurdica:
WWW.CORREIOS.COM.BR/IMPORTAFACIL/PESJUR/DEFAULT.CFM
Pessoa Fsica:
WWW.CORREIOS.COM.BR/IMPORTAFACIL/PESFISICA/DEFAULT.CFM
Cmaras de comrcio Brasil China.
WWW.CAMARABRASILCHINA.COM.BR
WWW.CCIBC.COM.BR
WWW.CBCDE.ORG.BR
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empresa para isto.
A China no Brasil
Autor: Leite, Jose Roberto Teixeira
Editora: UNICAMP
China - O Despertar do Drago
Autor: China - O Despertar do Drago
Editora: Leitura
China as Origens da Humanidade
Autor: Carlos Tavares de Oliveira
Editora: Aduaneiras
Guia Visual Folha de So Paulo - China
Autor: Kindersley, Dorling
Editora: Publifolha
China Contempornea
Autor: Sanjuan Thierry
Editora: Edies 70
China - O Renascimento do Imprio
Autor: Trevisan, Cludia
Editora: Planeta do Brasil
A China de Deng Xiaoping - O Homem que Ps a China
na Cena do Sculo XXI
Autor: Marti, Michael E.
Editora: Nova Fronteira
Brasil & China em Debate
Autor: Cardozo, Jose Eduardo; Ilada, Iole; Soriano,
Joaquim
Editora: Perseu Abramo
O que a China Pensa ?
Autor: Leonard, Mark
Editora: Laurosse Brasil
A China do Sculo XXI - Uma Nova Superpotncia ?
Autor: Gipouloux Francois
Editora: Instituto Piaget
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7. China Digital Times: Read about what is going on all over China today with
this online newspaper blog.
8. China Briefing News: Visit this blog to get summaries of important business
and legal news in China.
9. China Post Online: This blog will keep you in the know when it comes to
learning about current events in China.
10. All Roads Lead to China: Bookmark this blog to read Chinese news
analysis, strategic insights and more.
11. China Newswire: This press release blog will help you keep on top of all
kinds of things happening in China.
12. Imagethief: This blogger comments on a wide range of news stories in
China, focusing on public relations and business.
13. London Chinese Radio: Here you can listen to all the latest Chinese news in
English.
14. The Foreign Expert: This site offers translated news directed at a foreign
audience so you can stay informed.
Business and Industry:
Learn more about Chinas national and international economics in these blogs.
15. China Law Blog: Learn more about how Chinese law impacts business on
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16. PanAsianBiz: This blog reports news stories from all over Asia, China
included.
17. China Economics Blog: Here youll get analysis and stats all about Chinas
economic development.
18. Black China Blog: Check out this site to learn about Chinas aluminum and
raw materials market.
19. China Business Services Blog: This blog will help you keep up with
business and economic news in China.
20. Experience Not Logic: Visit this site to read interesting posts about business
and law.
21. Silk Road International Blog: If you want to know more about doing
business with China, this blog is a great place to start finding information.
22. Grape Wall of China: Learn about the Chinese wine industry and how it
markets to the worlds largest market here.
23. China Goods News: This site can help you learn more about Chinese goods
made for export.
24. The China Observer: With great insights and commentary, this site is an
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Technology:
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25. Tech China Blog: This blog will keep you up to date with outsourcing and the
role of technology business in China.
26. Thomas Crampton: Learn more about social medias role in China and
around the world here.
27. Mobinode: Check out this group blog to learn more about the technology
industry throughout Asia.
28. iPhonAsia: Find all the information youll need to get information about
telecommunications tech in Asia here.
29. Digital China Guide: This site combs the web to find information about the
digital aspects of Chinese culture and business.
Culture:
Read through these blogs to learn more about the sports, literature, movies and food
of China.
30. China Sports Review: Keep up with scores and information about Chinese
sports teams and athletes here.
31. Paper Republic: Visit this blog regularly to learn about the latest publications
of Chinese literature.
32. Beijing Boyce: If you enjoy drinking and going out, this blog can give you an
idea of what these things are like in China.
33. China Movie Database Blog: Learn about classic and new Chinese films
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34. Chinese Culture Blog: This About.com blog will teach you about everything
from religion to language in China.
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can cook at home.
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Youll learn what its like to live in China from the perspective of an outsider through
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originally came from the United States sharing many photos and insights
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China on everything from air pollution to language.
40. iSpyShanghai: In this blog, an ex-pat Englishman gives advice on living and
visiting Shanghai.
41. Life in Suzhou: Ryan McLaughlan writes this blog about what its like living
abroad.
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42. Wo Shi Laowai: This humorous blog will give you a take on many issues
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information on culture, language and more.
Travel and Regional:
Even if you cant visit China yourself, you can learn about travel in the country and
the differences between the many regions.
44. Xinjiang: Far West China: Learn about the town of Xinjiang in Western
China through this top-rated travel blog.
45. Recording Beijing: This blog aims to capture the culture and life of Beijing.
46. China Contact: Those visiting China, or planning to, can find helpful tips and
tools in this blog.
47. China Travel 2.0: From hotel recommendations to explanations of cultural
events, this blog is an essential resource for learning about what China has to
offer.
48. Redefining Lanzhou: This blog is a great place to learn about the sites and
sounds of Lanzhou.
49. Shanghaiist: Check out this site to see photos from Shanghai and read news
on the latest happenings in the city.
50. The Beijinger Blog: Even if youre not planning a visit to Beijing soon, this
blogs photos and posts will make you want to.
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