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O caso da ratoeira.
A RATOEIRA
"Um rato, olhando pelo buraco na
parede,
v o fazendeiro e
sua esposa abrindo um pacote.
"O problema de um
problema de todos,
quando convivemos em equipe."
Saber elogiar:
Base concreta e publicamente.
Elogie valores ao invs de beleza
Saber criticar:
Objetivamente e em particular.
S critique o que pode ser mudado.
ASSERTIVIDADE
Focalize o problema no a pessoa
Subjetividade x Objetividade
(Voc um irresponsvel x voc
chegou atrasado pela terceira vez)