Artigos - Mrcio A.

Silva

A IMPORTANCIA DO TRABALHO EM EQUIPE

O psiclogo Abraham Maslow constatou que os indivduos tm
diversas necessidades, com diferentes foras. Sabemos que
necessitamos de alimento, de abrigo, pagar nossas contas, de
segurana no emprego, etc., mas tambm de nos relacionar com
os outros e de sermos aceitos por eles. Sem isso nosso trabalho
se torna enfadonho e sem graa.
Trabalhar em equipe mais divertido do que trabalhar individualmente, o que pode
contribuir para melhorar nosso desempenho.
H... coisas na terra que so pequenas, mas extremamente sbias: as formigas,
criaturas sem fora, todavia no vero preparam a sua comida... os gafanhotos no
tem rei, porm todos saem, e em bandos se repartem (Provrbios 30:24-27).
Quando falamos em trabalho em equipe, logo nos lembramos das formigas e dos
gafanhotos, seres to pequenos, mas que do um grande exemplo de unio, fora e
auto-gerenciamento.
As primeiras tm um lder, vivem numa sociedade eficazmente organizada e no
precisam receber ordens para executar seu trabalho. Voc j viu de perto um
formigueiro? J notou como elas andam em fileiras e sincronia perfeitas e preparam
seu alimento no vero para os dias de chuva, quando no podem trabalhar? J os
gafanhotos no tm um lder, porm sabem o que devem fazer exatamente.
Mas o que trabalho em equipe?
Suponha que voc e mais duas pessoas esto trabalhando em uma plantao de
feijo, onde cada um ganha o salrio correspondente ao seu dia de trabalho. O
trabalho funciona da seguinte maneira: em fila, voc cava o buraco, o segundo joga a
semente e o terceiro integrante tapa o buraco. Cada integrante deste grupo se
preocupa apenas em realizar a sua tarefa, nada entendendo da importncia do
trabalho dos outros, cada um por si.

Mrcio A. Silva corporativabrasil@yahoo.com.br (11) 3081-1156

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Um certo dia o segundo membro da equipe faltou ao trabalho por motivo de sade,
porm a atividade continuou, pois cada um recebia o salrio correspondente ao seu
dia de trabalho e eles sabiam muito bem qual era sua responsabilidade, sem a
necessidade de um lder para orient-los. Voc cavava o buraco, o segundo no
jogou a semente (pois havia faltado), mas o terceiro tapava o buraco e assim
prossegue o dia inteiro...
Muitas pessoas, que atuam em diversas organizaes, esto trabalhando em grupo e
no em equipe, como se estivessem em uma linha de produo, onde o trabalho
individual e cada um se preocupa em realizar apenas sua tarefa e pronto. No trabalho
em equipe, cada membro sabe o que os outros esto fazendo e sua importncia para
o sucesso da tarefa. Eles tm objetivos comuns e desenvolvem metas coletivas que
tendem a ir alm daquilo que foi determinado. Se no exemplo anterior voc e os
demais integrantes do grupo trabalhassem como equipe, conhecendo a importncia
do trabalho de cada membro, tendo uma viso e objetivos comuns, certamente vocs
diriam: nosso colega faltou, vamos ter que substitu-lo ou mudar o modo como
estamos plantando, se no nosso trabalho ser improdutivo.
Toda equipe um grupo, porm... nem todo grupo uma equipe. (Carlos Basso,
scio-diretor da Consultoria CR Basso)
Grupo um conjunto de pessoas com objetivos comuns, em geral se renem por
afinidades. No entanto esse grupo no uma equipe. Pois, equipe um conjunto de
pessoas com objetivos comuns atuando no cumprimento de metas especficas.
Grupo so todas as pessoas que vo ao cinema para assistir ao mesmo filme. Elas
no se conhecem, no interagem entre si, mas o objetivo o mesmo: assistir ao
filme. J equipe pode ser o elenco do filme: Todos trabalham juntos para atingir uma
meta especfica, que fazer um bom trabalho, um bom filme.
(Suzy Fleury, psicloga e consultora empresarial e esportiva)
Ter uma equipe altamente eficaz mais do que ter um grupo de pessoas, visto que o
trabalho em equipe precisa ser planejado.

Mrcio A. Silva corporativabrasil@yahoo.com.br (11) 3081-1156

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Mrcio Silva escritor, consultor de Treinamento & Desenvolvimento, palestrante a mais

de 8 anos nas reas de gesto de clientes, gesto de pessoas, vendas, motivao,
planejamento estratgico e liderana. Autor do livro "Clientes por Todos os Lados" pela
Editora Dirio (SP), tendo como principais clientes: Volvo, Unimed, Shopping Center
Uberaba, Vila Rica Imveis, Kia Motors, Band FM, Centro Auditivo Surtel, e entre outros.
Visite nosso site: www.callcenter.net23.net

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