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HERRAMIENTAS DE LA
CALIDAD TOTAL
MEJORAMIENTO CONTINUO EN MIS
ACTIVIDADES DE FORMACIN

Alumno:
Buenda Meja, Diego Sam
Tutor virtual:
Arce Vizcarra, Fernando Guillermo
CFP:
Caete
Correo Electrnico:
859019@senati.pe

01

INTRODUCION
El proceso de mejoramiento continuo consiste en implementar de
manera lgica, organizada y sistemtica, los principios de calidad.
Aplicando estos principios permanentemente en toda organizacin y en
todas las labores que se realicen. Tambin pueden ser aplicados en la
Vida Personal.

01

1.

Aplicando el PDCA

a.
Indique el nombre del mdulo formativo que se encuentra desarrollando (La
prctica que est realizando en el taller) y describa la actividad que desarrolla en su
rea de trabajo.
b.
En base al siguiente cuadro aplique de forma clara y especfica los puntos que
debe considerar en cada etapa del ciclo PDCA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar) con
la actividad que ha elegido.
c.
Una vez desarrollado el ciclo PDCA, establezca nuevas polticas o nuevas
mejoras para la actividad o tarea que ha elegido.
2.

Alimentando datos para el diagrama de Pareto

a.
En base a la pregunta anterior (Pregunta 1.a), completa el cuadro con un listado
de 5 causas o motivos que difcil cumplir con la actividad que desarrolla en su rea de
trabajo.
b.
En la columna nivel de impacto asigne una puntuacin del 1 al 10 segn el
impacto negativo tenga la actividad (1 para la actividad que considere tener menor
dificultad y 10 para la que ocasione mayor dificultad).
3.
Construyendo el diagrama de Pareto (dentro de la plataforma se encuentra
un ejercicio modelo)
a.
Aplique las frmulas para obtener el total acumulado, % acumulado y en la
columna 80 - 20 el nico dato a escribir es 80%
b.
Utilizando el Excel desarrolle el diagrama de Pareto (hay un video en la
plataforma donde se explica la forma de realizarlo).
c.

Una vez desarrollado el diagrama identifica los pocos vitales y muchos triviales.

4.

Interpretando el diagrama de Pareto

a.
En base a la regla 80/20 Qu conclusiones puede dar al interpretar el
diagrama?
b.
Dentro de su carrera profesional o en su vida cotidiana cmo podra aplicar esta
herramienta de calidad.
5.

Realiza tus conclusiones y recomendaciones tomando en cuenta lo siguiente:

a. Lee todo tu trabajo desarrollado para generar tus conclusiones (requisito


indispensable en los cursos de Introduccin a la calidad y Tcnicas de la comunicacin
escrita), para mayor detalle ver el manual de las normas APA Captulo 4 Pag. 9-12).

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b. Indica en que actividades dentro de tu carrera puedes aplicar el tema desarrollado.


c. Coloca las fuentes bibliogrficas siguiendo las normas APA - Bibliografa o Fichaje
(Requisito indispensable en los cursos de Introduccin a la calidad y Tcnicas de la
comunicacin escrita) Cap. 3 - Pag. 5 - 8.

BIBLIOGRAFIA

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http://virtual.senati.edu.pe/pub/cursos/shig/Manual_seguridad_indus
trial_U1_201520.pdf .manual de senati virtual.
http://virtual.senati.edu.pe/pub/cursos/shig/resumen_unidad_1.ppt.
Resumen del manual de senati virtual.
http://virtual.senati.edu.pe/pub/cursos/shig/normas_legales_2012_0
4_25_005_2012_TR_2254_shig_u01.pdf . .lectura sugeridas de la
unidad 1.
http://virtual.senati.edu.pe/pub/cursos/shig/iper_c.ppt . IPER.
http://virtual.senati.edu.pe/pub/cursos/shig/planes_de_emergencia_
u01_shig_regular.pdf . Planes de emergencia de lecturas sugeridas.
https://www.youtube.com/watch?v=c_RtPY_3CXc . video de IPER.