Lic.

Arias Tinocco, Liz

Lic. Arauco S., Evelyn
Lic. Caballero Tello, Gisela
Lic. Concha S., Yampier
Lic. Paredes Reyes, Mónica
Lic. Ricaldo Rodríguez, Anny
Lic. Rivera Chamorro, Rocío
Lic. Santamaría Q., Miltón
“El poder esta en el
conocimiento”
 GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Es la disciplina que se ocupa de la
identificación, captura,
recuperación, compartimiento
organizacional.
 Ayuda a las organizaciones a
identificar, seleccionar, organizar,
diseminar y transferir la información
importante y experiencia que es
parte de la memoria de la
organización.
 Arte de transformar la
información y los activos intangibles
que aportan valor constante a la hora
de conseguir capacidades.
GESTIÓN:
Proceso emprendido por una o
más personas para coordinar las
actividades laborales de otros individuos.

CONOCIMIENTO:
Es todo aquello que nos ayuda a
interpretar el entorno y, como
consecuencia, a actuar. El conocimiento,
en su sentido más amplio, es una
apreciación de la posesión de múltiples
datos interrelacionados que por sí solos
poseen menor valor cualitativo.
 TIPOS DE CONOCIMIENTO

CONOCIMIENTO EXPLÍCITO:

Las personas que lo emplean son

capaces de definirlo y representarlo en un
lenguaje y transmitirlo a otros. Forma
parte del capital estructural de la
organización
CONOCIMIENTO TÁCITO:

Es empleado por la persona, sin que

ésta sea capaz de definirlo con precisión, ni
como lo usa; pero al emplearlo obtiene un
razonable grado de acierto. Ejm. Elaborar
un diseño, un plan estratégico.
 TIPOS DE CONOCIMIENTO

Conocimiento
explícito Políticas
Procesos
Planes
Patentes

Creatividad Inteligencia Emocional

Coeficiente de
Conocimiento Creencias
T
Confianza
Tácito Valores
Experiencias
Intuición Proceso del
pensar
Future
Present
CONOCIMIENTO ESTRATEGIA
OPERACIONAL ORGANIZACIONAL

PROCESOS COMPETENCIAS

Es aquel que articula

e integra el conocimiento
referido a procesos,
normativas, competencias y TECNOLOGÍA
NORMATIVAS
tecnología, en un modelo de
gestión integrado con las
estrategias de la
organización.
 OBJETIVOS DE GESTION DEL
CONOCIMIENTO.
1.- Crear un deposito de conocimiento

2.- Explotar el conocimiento existente del mejor

modo posible.

3.- Renovar el conocimiento de las personas y de la

organización por medio de procesos de aprendizaje.

4.- Transformar el conocimiento de las personas en

capital estructural de la organización.

5.- Alinear la estrategia corporativa con las capacidades

y competencias
 ELEMENTOS DE GESTION DE
CONOCIMIENTO.

CAPITAL INTELECTUAL.

 CAPITAL HUMANO.

CAPITAL ESTRUCTURAL.

• CAPITAL SOCIAL.

• CAPITAL CLIENTE.
 CULTURA ORGANIZACIONAL.

La cultura organizacional es el
conjunto de normas, hábitos y
valores, que practican los individuos
de una organización, y que hacen de
esta su forma de comportamiento.
 CLIMA ORGANIZACIONAL:

Es la percepción individual que tienen cada

uno de los integrantes acerca de las
características o cualidades de su
organización. Al evaluar el clima
organizacional se está evaluando a parte de la
cultura organizacional, está última es difícil
de evaluar por su complejidad .
 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y
COMUNICACIÓN
 Los conocimientos procedimentales son empaquetados en
sistemas lógicos o de software.

 Lasimulación de espacios reales en clónicos virtuales

permite un aprendizaje en un ambiente altamente eficaz, que
aproxima casi sin diferencias la práctica a la realidad.

 Lastelecomunicaciones permiten crear nuevos espacios de

aprendizaje colaborativo similares al trabajo, con
participación de entrenadores tutores.

 Una gran parte de las actividades empresariales y

profesionales ejecutadas con ordenador pueden
virtualizarse para ser reproducidas en el aprendizaje.
 GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LAS
TIC

Pero el simple hecho de tener y

utilizar las TIC no provoca milagros hay que
dotar de funcionalidades , trabajo de análisis
de información, normatividad y una red de
relaciones que se le reconozca la
importancia y la creación de valor en la
sociedad.
La aparición y desarrollo de nuevas tecnologías
de información (TIC) ha contribuido a una mayor
facilidad en el uso y creación del conocimiento.

Los investigadores han llegado a la conclusión

que una organización será competitiva cuando
realiza competitivas demandas, las personas
aplican lo que saben, como utilizar lo que se debe
utilizar y su capacidad de aprendizaje”
A partir de la eclosión de Internet se acelera todos los
procesos, en pocos años, meses, los habitantes de trabajo de
millones de personas cambio, buzones de correo se llenan
de mensajes y en las mentes se iluminan (nuevos
horizontes) con una computadora conectada a red se puede:

-Hacer una empresa - Vender

-Comunicarse - Adquirir identidades

-Comprar - Construir paginas Web

-Formarse a distancia en otras realidades culturales, etc

 BENEFICIOS
Reducir el exceso de dependencia del
conocimiento tácito
Minimizar la pérdida de capital intelectual
Estimular la creatividad y la innovación
Brindar mayor flexibilidad a la estructura
Aumentar la capacidad y calidad de
respuesta ante cambios
Mejorar la calidad y eficiencia de la gestión
Mejorar la integración con terceros
vinculados (clientes, proveedores, socios
comerciales)
Facilitar el aprendizaje organizacional
 TIPOS DE CONOCIMIENTO

Conocimiento
explícito Políticas
Procesos
Planes
Patentes

Creatividad Inteligencia Emocional

Coeficiente de
Conocimiento Creencias
T
Confianza
Tácito Valores
Experiencias
Intuición Proceso del
pensar
Future
Present
 MERCADO DEL
CONOCIMIENTO
En la Web lo que se comercia no es un
producto o un servicio sino directamente
información y de allí surge el mercado
del conocimiento.
El “descubrimiento” del conocimiento
se puede llevar a cabo a través de una
serie de procesos que incluyen la
lectura, escritura ,conferencias, trabajos
en equipo.
MERCADO DEL CONOCIMIENTO
•La difusión del conocimiento consiste en compartir
esquemas mediante un proceso de interacciones de
colaboraciones y retos.

Debemos tener en cuenta

que hay factores que no
facilitan ,retardan o impiden
la transferencia del
conocimiento imponiendo
barreras que pueden ser
culturales ,falta de
confianza, falta de tiempo.
 MERCADO DEL
CONOCIMIENTO
UN OBJETO VALIOSO PARA
INTERCAMBIAR

 Los mercados solo se formarán en

torno a mercancías lo
suficientemente valiosas como para
justificar el tiempo y esfuerzo de los
compradores y vendedores.
 El conocimiento común ,difícilmente
necesita de un intercambio.
 La oportunidad se encuentra en el
intercambio de conocimiento
distintivo.
 MERCADO DEL
CONOCIMIENTO
UN PROBLEMA DE MERCADO
El conocimiento realmente valioso de una compañía se encuentra, en su mayor parte, dentro de
las mentes de sus empleados más talentosos.

Los grandes mercados abiertos de conocimiento existen hace mucho tiempo, a través de libros,
artículos y servicios públicos tales como las bibliotecas. Más recientemente, compañías como
Google, Wikipedia y Yahoo han funcionado como mercados externos de conocimiento público.

DEMANDA Y TRANSFERENCIA DE
CONOCIMIENTO
Proceso de “transferencia interna” o “externa”. En este
proceso se dan las etapas de “generación”, “Transmisión”
y “Propagación o Difusión” en las cuales el conocimiento
fluye.

La elaboración de un mapa de conocimiento permite

identificar la disponibilidad de conocimiento al interior de
un sector, para diseñar mecanismos de generación,
transferencia y difusión de este conocimiento, y así
detectar la necesidad de nuevo conocimiento, es decir,
oferta y demanda.
 MERCADO DEL CONOCIMIENTO
UN MECANISMO DE INTERCAMBIO REDES DE CONOCIMIENTO
 Asegurarse de que los autores sean  Consolidar una cultura común basada
recompensados apropiadamente por su en intercambios del conocimiento.
conocimiento es la variable más difícil
de esta ecuación.
 Crear una cultura en la cual se espera  Las redes del conocimiento facilitan
que las personas inteligentes las interacciones y transferencia del
contribuyan con conocimiento conocimiento entre los agentes
codificado, en la cual los actores múltiples en un determinado contexto
destacados que aportan conocimiento nacional, regional y sectorial.
reciben más que sus pares que no lo
hacen.
 FUNCIONES DE LA
EDUCACION SUPERIOR
 EDUCACION SUPERIOR
 En el nivel más alto de la
educación,
 Se forman individuos capaces de
mantener una actividad de cambio
y transformación permanente en
beneficio de la humanidad.
 Se refiere al proceso, los centros y
las instituciones educacionales que
están después de la educación
secundaria
 En ella se puede obtener una
titulación superior (o título
superior).
 LA PREPARACIÓN

Profesional o
académica.
Pregrado, grado
(carrera universitaria)
y postgrado (Máster
y Doctorado)
 LOS ESTABLECIMIENTOS DE
EDUCACIÓN SUPERIOR
Las universidades
Institutos
Escuelas profesionales o escuelas
técnicas
Centros de formación del profesorado.
Escuelas o institutos politécnicos, etc.

Las denominaciones dependen del

sistema educacional del país en
particular
 OBJETIVOS DE LA
EDUCACION SUPERIOR
a) Formar científicos,
Profesionales y técnicos, (la
solidez de su formación y por
su compromiso con la
sociedad
b) Promover el desarrollo de la
investigación y las creaciones
artísticas, contribuyendo al
desarrollo científico,
tecnológico y cultural de la
Nación.
OBJETIVOS DE LA EDUCACION
SUPERIOR
a) Profundizar los procesos de
democratización en la
Educación Superior,
contribuir a la distribución
equitativa del conocimiento y
asegurar la igualdad de
oportunidades.
b) Articular la oferta educativa
de los diferentes tipos de
instituciones que la integran.
OBJETIVOS DE LA EDUCACION
SUPERIOR
a) Propender a un
aprovechamiento integral de
los recursos humanos y
materiales asignados.
b) Promover mecanismos
asociativos para la resolución
de los problemas nacionales,
regionales, continentales y
mundiales.
LA MISION DE EDUCAR,
FORMAR Y REALIZAR
INVESTIGACION
LA MISION DE EDUCAR, FORMAR Y
REALIZAR INVESTIGACION
LA MISION DE EDUCAR, FORMAR Y
REALIZAR INVESTIGACION
 FUNCIONES DE LA EDUCACION
SUPERIOR
Según la Conferencia General de la
UNESCO
(aprobada en noviembre de 1997)

 FUNCIÓN ÉTICA, AUTONOMÍA,

RESPONSABILIDAD Y PROSPECTIVA

- Preservar y desarrollar sus funciones fundamentales.

- Poder opinar sobre los problemas éticos, culturales y

sociales; con total autonomía y plena responsabilidad.

- Reforzar sus funciones críticas y de previsión.

- Utilizar su capacidad intelectual y prestigio moral para
defender y difundir activamente valores universalmente
aceptados.

- Disfrutar plenamente de su libertad académica y

autonomía.

-Aportar su contribución a la definición y tratamiento de

los problemas de la sociedad.
 CONCLUSIONES
 La Gestión del Conocimiento es una corriente modeladora de la
transformación de las empresas, introduciendo la consideración de
otro recurso más (el conocimiento), para dar respuesta a las
nuevas demandas de cambio y mejora, y para lograr mantener
posiciones competitivas empleando de manera intensiva las
capacidades de las personas y de las tecnologías de la información
 La globalización ha borrado las fronteras. La libre circulación de
personas y mercancías es cada vez más común entre los países y
regiones económicas, y las diferencias de culturas y lenguajes son
cada vez menos impedimento para el intercambio no solo de
bienes y servicios, sino de conocimientos e ideas, por lo que se
hace cada vez más necesario el contar con un mercado interno.