PROGRAMA EDUCATIVO

HOJA DE ASIGNATURA CON DESGLOSE DE UNIDADES TEMÁTICAS

1. Nombre de la Expresión oral y escrita II

asignatura
2. Competencias
3. Cuatrimestre
4. Horas Prácticas
5. Horas Teóricas
6. Horas Totales
7. Horas Totales por
Semana Cuatrimestre
8. Objetivo de la
Asignatura
Expresar ideas, necesidades y sentimientos de
forma verbal, no verbal, y escrita para
comunicarse de forma efectiva durante su
desempeño profesional
54
21
75
5
El alumno se comunicará de manera formal y no
formal utilizando las técnica verbales, no
verbales escrita para responder a las necesidades
de la organización y contribuir a una
comunicación efectiva

Horas
Unidades Temáticas
Prácticas Teóricas Totales
I. Comunicación verbal y no verbal 14 4 18
II. Tipos de comunicación 20 9 29
III. Redacción de documentos ejecutivos y 20 8 28
técnicos
Totales 54 21 75

ELABORÓ: REVISÓ:

APROBÓ: C. G. U. T. FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009

F-CAD-SPE-23-PE-XXX
 EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA II

UNIDADES TEMÁTICAS

1. Unidad I. Comunicación verbal y no verbal

Temática
2. Horas 14
Prácticas
3. Horas 4
Teóricas
4. Horas 18
Totales
El alumno sostendrá conversaciones y realizará
exposiciones de manera oral, utilizando habilidades de la
5. Objetivo lógica de su pensamiento, del razonamiento verbal y/o la
argumentación para saber escuchar y hablar
correctamente y con seguridad

Temas Saber Saber hacer Ser

Comunicació Explicar el concepto Entablar una Tolerancia,

n verbal. de la comunicación conversación donde respeto,
verbal. se apliquen los responsabilidad,
propósitos de la disponibilidad,
Describir el propósito comunicación benevolencia,
de la comunicación: solidaridad.
a) Informar, Exponer un tema
entretener, persuadir. utilizando las
b) Improvisación cualidades de la voz
y variedad vocal
Explicar las
cualidades de la voz y
variedad vocal.
a) Tono.
b) Dicción.
c) Ritmo.
d) Expresividad.
e) Uso de pausas.
f) Entonación
g) Interpretación

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 Temas Saber Saber hacer Ser

Comunicació Explicar el concepto Sostener una tolerancia,

n no verbal. de comunicación no conversación respeto,
verbal, y sus utilizando como responsabilidad,
funciones. apoyo la disponibilidad,
comunicación no benevolencia,
Describir los tipos de verbal. solidaridad
comunicación no
verbal:
a) Corporal,
paralingüística y
proxémica.
b) Postura y
movimientos.
c) Gestos, contacto
visual y expresiones
de la cara.
d) Vestimenta y
aspecto

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Proceso de evaluación
Instrumentos y tipos de
Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizaje
reactivos
A partir de un caso 1. Comprender el concepto Ejecución de tareas
entablará una y funciones de la Lista de cotejo
conversación donde : comunicación verbal y no
Informe, verbal
entretenga,
persuada, 2. Comprender el contexto
improvise bajo el cual se utilizan las
a su interlocutor cualidades de la voz y
variedad vocal
Exponer un poema o
párrafo de una comedia
donde se exprese 3. Analizar como sirve de
a) Tono. apoyo la comunicación no
b) Dicción. verbal
c) Ritmo.
d) Expresividad. 5. Sostener conversaciones
e) Uso de pausas. y realizara exposiciones.
f) Entonación
g) Interpretación
acorde al tema y se
apoye en elementos de la
comunicación no verbal

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Proceso enseñanza aprendizaje

Métodos y técnicas de enseñanza
Análisis de casos.
Dramatizaciones
Dinámicas de grupos como: “
Medios y materiales didácticos
Videos, acetatos, , pizarrón, televisión,
radiograbadoras, lecturas diversas
Ejercicios preparados para el alumno,
lecturas, Televisión, radiograbadoras,
vídeos
Televisión, cámara de video,
dramatizaciones inducidas o guiones
preparados sobre diversas situaciones
de comunicación.

Espacio Formativo
Aula Laboratorio / Taller Empresa
X

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 EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA II

UNIDADES TEMÁTICAS

1. Unidad II. Tipos de comunicación

Temática
2. Horas 20
Prácticas
3. Horas 9
Teóricas
4. Horas 29
Totales
El alumno realizará debates, entrevistas, conferencias,
mesas redondas, proceso de negociación para mantener
5. Objetivo
informado, formarse una opinión, influir sobre el tema y
proponer un punto de vista.

Temas Saber Saber hacer Ser

Comunicación Identificar las Realizar un debate y Tolerancia,

formal: situaciones de un Panel respeto,
comunicación formal responsabilidad,
- Panel. Organizar una disponibilidad,
-Mesa redonda conferencia y una benevolencia,
-Discurso. mesa redonda de un solidaridad
- Asamblea tema técnico de la
- Conferencia. carrera

Describir en qué
consiste cada una de
las situaciones de
comunicación formal

Comunicación Explicar el objetivo Realizar procesos Tolerancia,

Informal de la comunicación de diálogo, respeto,
informal y lo que se conversaciones y responsabilidad,
deriva de ella: confidencia disponibilidad,
benevolencia,
Confidencia. solidaridad
- Conversación.
- Coloquio.
- Diálogo

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 Temas Saber Saber hacer Ser

Planeación Identificar el Ejecutar el Tolerancia,

para la procedimiento de procedimiento para respeto,
discusión planear la realización llevar a cabo un responsabilidad,
formal: de un discurso: discurso disponibilidad,
- benevolencia,
Planeación solidaridad
-Selección de
material, -Ensayo.

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Proceso de evaluación
Resultado de Secuencia de Instrumentos y tipos
aprendizaje aprendizaje de reactivos
A partir de un caso 1. Identificar las situaciones Ejecución de tareas
realizará la planeación de de de comunicación formal Lista de cotejo
un discurso y una y no formal
conferencia
y emitirá un reporte 2. Comprender los
donde exponga su procedimientos para llevar
opinión, sobre el tema y a cabo situaciones de
proponer un punto de comunicación formal.
vista.
3. Realizar situaciones de
comunicación formal

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Proceso enseñanza aprendizaje

Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticos
Análisis de casos. Videos
Dramatizaciones Televisión
Ejercicios prácticos Grabadora
Pizarrón
Proyector
Cañón,
Guía de ejercicios del alumno
Cámara de vídeo

Espacio Formativo
Aula Laboratorio / Taller Empresa

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UNIDADES TEMÁTICAS

1. Unidad III. Redacción de documentos ejecutivos y técnicos

Temática
2. Horas 20
Prácticas
3. Horas 8
Teóricas
4. Horas 28
Totales
El alumno elaborará y responderá los documentos
ejecutivos:, con la estructura y formato para cada tipo de
5. Objetivo
documento para contribuir de manera efectiva a la
comunicación de la organización.

Temas Saber Saber hacer Ser

Cualidades Identificar la Elaborar Tolerancia, respeto,

de la estructura de los documentos responsabilidad,
redacción de documentos ejecutivos y técnico disponibilidad,
documentos ejecutivos y técnicos: con la estructura y benevolencia,
ejecutivos y Carta, memorándum, formato para cada solidaridad, limpieza,
técnicos oficio, circular; tipo de documento. orden.
técnicos: proyecto,
curriculum, manual,
reporte, bitácora,
Responder
informe y minuta documentos
ejecutivos a partir
Explicar la intención de la intención de
de los documentos a los mismos
partir de su
estructura y
redacción

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Temas Saber Saber hacer Ser

Presentación Identifique las partes Realizar un trabajo Tolerancia, respeto,

de un que integran la de un tema técnico responsabilidad,
trabajo presentación de un de la carrera disponibilidad,
trabajo de benevolencia,
investigación: solidaridad, limpieza,
- Hoja de orden.
presentación
- Índice
- Texto, cuerpo
del trabajo o
desarrollo
- Conclusión
bibliografía
- Anexos

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 EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA II

Proceso de evaluación
Resultado de Secuencia de Instrumentos y tipos
aprendizaje aprendizaje de reactivos
En base a un caso 1. Identificar la estructura Proyecto
planteado elaborará y de los documentos Lista de cotejo
responderá documentos ejecutivos y técnicos:
a partir de la intención de
los mismos. 2. Comprender la intención
de los documentos
Presentará una ejecutivos técnicos
investigación de un tema
técnico que cuente con 3. Comprender las partes
los siguientes elementos que integran la
- Hoja de presentación de un trabajo
presentación de investigación
- Índice
- Texto, cuerpo del 4. Elaborar documentos
trabajo o desarrollo ejecutivos y técnicos y de
- Conclusión investigación
bibliografía
- Anexos

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Proceso enseñanza aprendizaje

Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticos
Análisis de casos. Videos
Dramatizaciones Televisión
Ejercicios prácticos Grabadora
Pizarrón
Proyector
Cañón,
Guía de ejercicios del alumno
Cámara de vídeo

Espacio Formativo
Aula Laboratorio / Taller Empresa
X

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CAPACIDADES DERIVADAS DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES A

LAS QUE CONTRIBUYE LA ASIGNATURA

Capacidad Criterios de Desempeño

Escuchar hechos, opiniones, juicios y
argumentos activamente en un
contexto, académico, laboral de
forma espontánea, fluida y precisa
para comunicarse de manera
efectiva en la organización
Responda de manera coherente a lo que
señala su interlocutor tratando temas
abstractos y complejos de carácter
especializado
Identifica el tema de la discusión
Intercambia opiniones sobre lo que se
puede hacer
Aporta sugerencias y responde a ellas
Coincide o discrepa con otras personas

Argumentar series de razonamientos Participa en una conversación con destreza

verbales y escritos considerando su captando y utilizando claves no verbales y
estructura para responder a de entonación demostrando:
necesidades de la organización
Explica claramente el problema
·Tiene fluidez verbal.
·Señalando la resolución de situaciones.
Argumenta su punto de vista
·

Expresar hechos (información Representa su parte del dialogo

concreta), opiniones(puntos de vista,
conjeturas, juicios) y
argumentos(persuasión)verbalmente
, en un contexto familiar, académico,
laboral de forma espontánea, fluida
y precisa para comunicarse de
manera efectiva en la organización
estructurando lo que dice y
desenvolviéndose con autoridad y con total
fluidez
Intercambia información compleja y
consejos sobre asuntos relacionados a su
profesión
Comunica con tatal certeza información
detallada
Realiza descripciones claras y detalladas
acerca de la forma de llevar a cabo un
procedimiento
Sintetiza y comunica información y
argumentos procedentes de varias fuentes

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 Capacidad
Redactar documentos técnicos y de
negocios considerando las técnicas
de redacción el uso de los
mecanismos de comunicación de la
organización para responder a los
requerimientos de la organización
ELABORÓ:
APROBÓ: C. G. U. T.
Criterios de Desempeño
Elabora y responda documentos técnicos y
de negocios (Carta, memorándum, oficio,
circular, proyecto, currículo, reporte,
bitácora, informe y minuta), con la
estructura y formato adecuados para cada
tipo de documento; en el ámbito laboral y
de acuerdo a su objetivo comunicativo.
expresa con claridad y precisión y se
relaciona con el destinatario con
flexibilidad.
expresa con claridad y precisión en la
correspondencia personal, utilizando la
lengua con flexibilidad y eficacia
Anota mensajes en los que se requiere
información y se explican problemas
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 EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA I

FUENTES BIBLIOGRÁFICAS

Título del
Autor Año Ciudad País Editorial
Documento
La lecto-escritura
Fondo de
Alegria como herramienta.
2003 D.F. México cultura
Margarita Leamos la ciencia
económica
para todos manual
Gramática de la
Gilda Rocha Ediciones
S/a lengua española: D.F. México
Romero Larousse
reglas y ejercicios
Desarrollo de
habilidades del
pensamiento;
1999 razonamiento
Alegria
reimpresi verbal y solución D.F México Trillas-Itesm
Margarita
ón de problemas guía
del instructor y
cuaderno de
trabajo
Comunicación oral
Fonseca
2002 fundamentos y D.F México Prentice Hall
Verena
práctica estratégica
Comunicación oral
Mc Entee, par el liderazgo
1999 D.F. México Mc Graw Hill
Eileen enel mundo
moderno
Adisson
García,
2000 Expresión oral México Wesley
Caeiro
Longman
Rosas, Rosa
1995 Ortografía D.F. México Prentice Hall
María
Biblioteca Expresión oral
Práctica de tomo 4 (biblioteca
Comunicaci S/a práctica de D.F. México Oceáno
ón Tomo 4 / comunicación tomo
e pedia 4 / e pedia)
Lengua y
Ayala Ipn /Nuevo
2002 comunicación oral D.F. México
Leopoldo Siglo
y escrita
Metz,M.l. 1985 Redacción y estilo D.F. México Trillas

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Documento
"manual para la
presentación de Ed. Oxford
Schmelkes
1998 anteproyectos e D.F. México University
Corina
informes de Press
investigación "
Espasa -
Varios (real Calpe
Diccionario de la
academia 2002 D.F. México /Planeta
lengua española
española ) Mexicana
2002
Varios
(Mariano Diccionario de SEP / ed.
2002 D.F. México
Orta sinónimos Juventud
Manzano )

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