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Nunca hay que olvidar que los demás tienen ese derecho para expresar lo
mismo.
PRIMERAS HABILIDADES
1. Escucha
2. Iniciar una conversación
3. Mantener una conversación.
4. Formular una pregunta.
5. Dar las gracias.
6. Presentarse.
7. Presentar a otras personas.
8. Hacer un cumplido.
HABILIDADES AVANZADAS
1. Pedir ayuda.
2. Participar
3. Dar instrucciones.
4. Seguir instrucciones.
5. Disculparse
6. Convencer a los demás
Ventajas de poseer buenas habilidades sociales:
El
monitor comenta al grupo: “La comunicación es una herramienta que
tenemos y podemos usar para distintos fines. Vamos a ver si sabemos
averiguar algunas de las diferentes metas que podemos conseguir según cómo
y qué comuniquemos a los demás”.
Se organizan grupos de no más de 5 alumnos y a cada grupo se le reparte
1 de las 5 tarjetas “Mi objetivo es.........” si sobran tarjetas a alguno de los
grupos se le dará más de una.
1. Informar
2. Hacer amigos
3. Defender mis derechos
4. Decir cómo me siento, expresar sentimientos
5. Dar una orden
A continuación el monitor da las instrucciones para realizar el ejercicio:
“Cuando yo diga una frase, el grupo que tenga la tarjeta que corresponda con
la meta que yo pretendo al hablar así, la levantará y la leerá en voz alta.
El monitor irá emitiendo las siguientes frases:
1. ¡Hola, ¿qué tal estás?, oye, ¿qué te parece si quedamos esta tarde para ir a
tomar café?
(Tarjeta: Hacer amigos)
2. Juan, ¡Cállate de una vez!
(Tarjeta: Dar una orden)
3. María, entiendo que necesites mis apuntes porque ayer no viniste a clase,
pero, por favor, te pediría que la próxima vez me los pidas antes y no vuelvas a
cogerlos de mi mesa sin decírmelo o pedir permiso. ¿de acuerdo?
(Tarjeta: Defender mis derechos)
4. Ignacio, la mochila está en el salón y dentro de ella están las llaves de casa
que buscas.
(Tarjeta: Informar)
5. ¡Estoy encantada! No sabes lo feliz que me siento habiendo conseguido
encontrar trabajo.
(Tarjeta: Decir cómo me siento, expresar sentimientos)
Una
vez acabado este ejercicio el monitor dejará escritos en la pizarra los
diferentes objetivos de la comunicación que han salido a lo largo de él.
Mi cuerpo habla
Elegir ocho alumnos que van a intentar comunicar a los demás algo sin utilizar
la palabra, con las instrucciones dadas previamente por el monitor.
El resto de los alumnos observarán y reconocerán lo que en el lenguaje sin
palabras están intentando transmitir los “actores”.
Los mensajes que transmitirán reúnen contenidos variados: sentimientos y
estados de ánimo, órdenes o instrucciones:
Impaciencia
(mirando el reloj, moviendo las piernas repetidamente, girando
la cabeza a uno y otro lado como esperando algo, frotándose las manos con
nerviosismo...)
Irritación
o enfado (gesto de cara enfadada, ceño fruncido, labios
apretados, respiración rápida, puños cerrados, brazos cruzados, gestos de los
brazos y manos bruscos, patadas en el suelo...)
Cansancio,
aburrimiento (cuerpo encorvado, brazos caídos, hombros
cargados, arrellanado en una silla con las piernas extendidas, resoplando,
apoyando la cabeza en la mano...)
Indecisión
o duda (movimientos de cabeza hacia delante, suaves pero
continuos, arqueando las cejas hacia arriba, llevándose las manos y dedos a la
boca, rascarse la cabeza, morderse los labios, extender las dos manos hacia
delante con las palmas hacia arriba)
¡Silencio! ¡Callaos! (llevándose con energía el dedo índice a la boca varias
veces, mirando fijamente a la cara a los demás, cara con cierto aire de
autoridad/enfado...)
¡Venga, date prisa! (moviendo ambas manos con las palmas hacia arriba
mientras se agitan todos los dedos de las manos, ladeando la cabeza hacia
atrás, mostrando impaciencia con el resto del cuerpo, agachándose levemente
como si nos fuéramos a poner en cuclillas, levantando los ojos al cielo ...)
¡Lo conseguí! Éxito (gestos de la cara de triunfo y alegría, pequeños saltos,
haciendo el signo de victoria con dos dedos, agitando un brazo con el puño
cerrado proyectándolo hacia arriba, levantando el pulgar ...)
¡Somos amigos! (entre dos personas uno pasa el brazo al otro por encima
del hombro, le “achucha” y abraza repetidamente, junta su cabeza con la del
otro, le estrecha la mano con efusión y alegría, afirma con la cabeza mientras
mira con satisfacción a los ojos al otro en gesto de aprobación ...)
Los Prejuicios
Un
prejuicio es una etiqueta que ponemos a los demás o que nos ponen sin
conocer cómo somos realmente.
Esas
etiquetas se suelen poner porque vemos o nos fijamos sólo en una
característica de la persona y no en todo el conjunto de su manera de ser.
Si la gente piensa de ti que eres listo, te sentirás listo, pero si piensan que
eres “tonto” puedes sentirte “tonto” y actuarás como un “tonto”.
La habilidad de escuchar
Aprender
a ESCUCHAR lo que el otro me dice, y a hacerlo activamente.
El déficit de esta capacidad supone la imposibilidad de entablar una
comunicación efectiva. Su práctica, por el contrario, permite recibir el mensaje
que el interlocutor nos transmite y provoca además que la comunicación sea
gratificante.
Aprender
a EMPATIZAR, a ponerme en el lugar del otro, a ver las
situaciones y los sentimientos desde el punto de vista del interlocutor. No
significa estar de acuerdo con el otro, sino hacerle ver que se comprende su
punto de vista.
Aprender
a utilizar lo que llamaremos “MENSAJES YO” o uso de la primera
persona para expresar opiniones o sentimientos. De esta manera las opiniones
o sentimientos se expresan como una información personal, no se imponen
como la verdad objetiva, y por eso mismo son indiscutibles.
3. ESTILO ASERTIVO
Empatizar es una habilidad que consiste en ver las cosas desde el punto
de vista del otro, ponerse en su lugar, acompañarle en sus sentimientos.
Practicar
la empatía permite convertirme en alguien importante para el otro,
alguien con quien el otro se siente bien y quiere comunicarse.
Para
transmitir empatía, debemos:
– Poner en práctica la habilidad de escuchar
– Utilizar expresiones como “Entiendo que estés preocupado...”,
“Yo también me sentiría así...”
Empatizar
no significa estar de acuerdo con el otro, sino simplemente que se
ve la situación tal como la ve el otro.
“Yo
opino que…”
“A mí me parece que…”
“Yo me siento…”
Tienes
derecho a expresar siempre lo que piensas o lo que sientes acerca de
cualquier cosa. No te cortes.
Pero es mucho mejor que lo digas con “mensajes yo”. De este modo no dices
que algo sea bueno ni malo, bonito ni feo, triste ni alegre, sino lo que tú opinas
o el efecto que provoca en ti.
Esto tiene la ventaja de que nadie te lo puede discutir.
Además tiene la ventaja de que respetas la opinión o los sentimientos de la
otra persona, si son distintos de los tuyos.
Además, favorece que las personas que te escuchan se expresen del mismo
modo, de manera que la comunicación es mucho más eficaz y agradable.
Reconocer
la importancia de elogiar y promover una utilización adecuada de
esta habilidad
Favorecer
una actitud positiva frente a los elogios
Actividad 1: Me gusta mucho tu ...
El monitor explica a los participantes que la sesión va a estar dedicada a la
habilidad de elogiar y recibir elogios. A continuación, mediante una dinámica de
grupo, divide a los alumnos por parejas. El monitor participa en la actividad,
emparejándose con un alumno.
Una vez establecidas las parejas, los participantes se sitúan en dos líneas, de
modo que cada uno quede mirando de frente a su pareja.
Se pide a los participantes que, por turnos, le digan algo bonito al compañero
que tienen delante, algo que realmente les guste (puede ser algo relacionado
con su aspecto físico, su forma de ser, su trabajo, sus habilidades, su ropa...).
Se da a las parejas correspondientes la oportunidad de responder al elogio a
su manera.
¡Eres Estupendo!
Aprender a valorar positivamente a los demás y sentirse valorado por ellos.
Actividad1:
Puesta en común en la que cada participante comentará tres actividades que
realiza bien y tan sólo la que realiza peor.
Se hará una lista en la pizarra de acciones que saben hacer. Conviene
ayudarles a que no se fijen sólo en un aspecto motor (quizás digan todos los
deportes), o en un aspecto académico, sino ampliar con ellos todos los campos
(de relaciones con los demás, de actitudes con su familia, etc.). Se trata de
hacerles ver que tienen muchos aspectos positivos dentro de cada uno que han
de conocer y valorar.
Hacer peticiones
Aprender
la habilidad de hacer peticiones mediante estrategias asertivas
Actividad 1:
Actividad1
Dar salida, expresar una emoción, es un proceso muy saludable. Con ello
“aclaramos” la cabeza para poder después pensar y actuar mejor.
Las emociones son los habitantes del corazón, igual que los pensamientos son
los habitantes de la cabeza.
Estoy enfadado contigo porque ayer no me dejaste la bicicleta.
Lo siento, pero me tocaba a mí montar
La imagen que cada uno tiene de sí mismo, no siempre coincide con la que
perciben las personas que nos rodean. Estamos convencidos de nuestra
timidez, de nuestra falta de simpatía… y resulta que es todo lo contrario. O al
revés: pensamos que somos los más graciosos del mundo y todos creen que
somos más pesados que un hipopótamo gigante. Otro día hablaremos de cómo
superar los complejos, ser más agradables, disimular los nervios… Hoy vamos
a dirigir la mirada a nuestro interior y comprobar cómo nos ven los demás.
¿Crees que todos te ven igual que tú? ¡No dejes de comprobarlo! Darás un
paso importantísimo para mejorar la convivencia y las relaciones con los
demás.
Actividad 1:
La monitora dividirá la clase en dos grupos de igual número de participantes. Si
resultan impares, ella lo hará con el que se quede solo. Un grupo se sentará en
el suelo. Serán los elegidos.
El otro grupo estará de pie. Cuando la monitora lo indique, cada uno de los que
eligen deberá tomar la iniciativa, ir hacia algún participante y preguntarle:
“¿Quieres compartir conmigo”
El elegido podrá decir sí o no. Cuando todos tengan su pareja, andarán o
realizarán aquello que han elegido compartir (ir al cine, tomar un helado…y lo
representarán ambos con mímica). Después, se cambiarán los papeles.
Comentar después todos los problemas que han surgido durante la actividad: si
sabían a quién elegir, si cuando han llegado ya habían elegido, si les hubiera
gustado que les eligiera otro, etc.
Lo importante es hacer ver a los participantes que muchas veces tenemos que
tomar la iniciativa si queremos entrar a formar parte de un grupo.
Aprender a tomar la iniciativa es muy positivo para desarrollar relaciones
humanas satisfactorias. La persona que actúa de este modo tiene un enfoque
activo de la vida, sabe lo que quiere y trabaja para conseguirlo.
Hace lo necesario para que las cosas sucedan, en vez de esperar pasivamente
a que pasen por arte de magia
Aprende a decir no
A veces no resulta fácil dar una respuesta negativa a las personas que nos
rodean. No "llevarles la corriente" suele ser causa de enfados y malentendidos.
Para conseguir que nadie se moleste, hay que ser muy habilidoso. No te
proponemos que vayas todo el día moviendo la cabeza de izquierda a
derecha… Pero tienes que ser capaz de no dejarte llevar por las presiones del
grupo o los intereses de otra persona cuando desea que hagas algo que no
quieres
Actividad 2: Trucos
Con la ayuda de tus compañeros y compañeras, elabora una lista de "trucos"
que puedan facilitar tus respuestas en las situaciones que suelen presentarse.
Para que te resulte más fácil, te proporcionamos los cuatro primeros trucos de
tu colección:
- No respondas con rapidez. Consigue tiempo para pensar.
- Razona tu respuesta
- Antes de contestar, piensa en las consecuencias.
- No pierdas los nervios. Demuestra seguridad.
Actividad 3: Mejor por escrito
Confecciona una lista de situaciones que se te hayan presentado en alguna
ocasión y en las que hubieras deseado decir NO (en casa, en el colegio, en la
pandilla…) Al lado de cada una, escribe la respuesta que te hubiera gustado
dar, la que consideres más correcta.
Actividad 4: Que sí, que no…
No es muy conveniente para la convivencia que vayas con el NO en la boca
todo el día.
Piensa en algunas situaciones en las que está bien dar un NO como respuesta
y en otras en las que está mal (pero muy mal…), decir NO.¡No te olvides de
poner en práctica un plan para controlar tus decisiones!
¡No dejes que los demás decidan por ti
Actividad1
ARGUMENTO:
Chiqui siempre está contento porque su papá es mago y todas las mañanas,
antes de ir al cole, le dice unas palabras mágicas. Los compañeros tienen
padres que les dan muchos consejos como: “ten cuidado al cruzar la calle”,
“date prisa o llegarás tarde”, “no olvides lavarte los dientes”, etc. Por eso están
muy intrigados sobre esas palabras mágicas que dice el padre de Chiqui. Una
mañana lo espían y descubren las palabras: “Chiqui, que tengas un día feliz”.
Hay que tratar por todos los medios de ser un orador capaz de transmitir sus
ideas y sentimientos con precisión. claridad, gracia y fluidez.
Ciertamente que será muy útil cultivar estas cualidades pero sin olvidar que es
siempre más importante lo que se va a decir, que como se va a decir.
En cada ocasión hay que tomar los comentarios propios como un pequeño
experimento en el arte de comunicar ideas, y así se irá adquiriendo una
habilidad para hablar que no se puede obtener en ninguna otra forma.
Hay que atraer la atención hacia puntos positivos, por escasos que éstos sean.
Después en una forma constructiva señalar las medidas que se pueden tomar
para tornar en bien lo que está mal.