你不用像 FBI 這樣套話，

更不需要找話題聊個不停！
只要稍微修正平日的對話方式，
就可以解讀人心、
直達對話核心！
 以「三格漫畫」方式，
將 23 種職場經常發生的「 NG 」場景，
透過淺顯易懂的「 NLP 對話機制」解讀，
迅速提升理解與認同，
讓你說出直達人心的
「直效溝通」魔鬼說話術！
讓你在職場使命必達！
透過對話，你的人生充滿無限可能！
 ◎ 結合語言學、心理學與知識論解說，
輕鬆掌握「 NLP 」技巧
打破日常事物認知的「框架」
使用「時間線」討論過去、現在與未來
設立「 GEO 模型」的檢查點，柔性思考隨
機應變
用「回溯」的技巧「重複對方所說的話」
，表達完整接收對方的訊息
以「後設程式」理解他人與自己的類型開
始，考量適合的溝通方式
 ◎ 23 種不同的實況場景，
實際運用 NLP 理論溝通
理解對方的心情、使其安心的對話
消除不安、展現希望的對話
創造能解讀，並直達人心的對話
讓人恢復元氣，精神抖擻的對話
能有效管理你的心，使你保持輕鬆愉
快的對話
◎ 以 NLP 的角度看待問題點，提升對話力，工作大
獲進展，建立更深一層的人際關係
面對突然發生的客訴要處變不驚！▼▼▼首先要接收對方
所傳達的訊息
光是反省未免太可惜▼▼▼改善點是創造未來的資源
讓人轉怒為喜的即時一言▼▼▼對話的目的本來是？
那個人是屬目的型？還是迴避型？▼▼▼化解對立的狀況
公司的會議是過程型？還是對立型？▼▼▼開一場更有效
率的會議
被告知「行不通」的時候……▼▼▼化不可能為可能的對
話
與他人商討事情的訣竅▼▼▼腦內的言語地圖
嶄新的點子如何誕生？▼▼▼打破框架！
壓力所傳達的訊息▼▼▼內心對話
 面對突然發生的客訴
要處變不驚！

▼▼▼ 首先要接收
對方所傳達的訊息

「真的很抱歉，
能請你們再稍等一下嗎……」
◎ 問題在這裡！
◎ 改善重點！面對突然發生的客訴要處變不
驚！▼▼▼首先要接收對方所傳達的訊息
 你的對話究竟出了什麼問題？
誤解和失敗的溝通，會讓人馬上陷入谷底！
提高自身的對話力，能將自己的看法更正確地傳達給對方。
人際關係不會再是心理的一大負擔。
甚至像工作或弱點，都能獲得重新檢討並克服的機會。

這就是 NLP 惡魔說話術！

以「 NLP 」這一個溝通技術為基礎，
透過淺顯易懂的方式為你解說對話的機制。
你的人生充滿無限可能！
 你不用像 FBI 這樣套話，
更不需要找話題聊個不停！只要稍
微修正平日的對話方式 !!
掌握議題、直達核心與人心的 NLP
對話！

日本 NLP 研究所專業講師
千葉英介◎著
許昆輝◎譯
定價◎ 260 元