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ISEP La Salle de Urubamba 3° semestre de informática

ISEP La Salle de Urubamba 3° semestre de informática

Etapas del análisis

1.1datos de una organización

Es una empresa dedicada a la venta de equipos de cómputo como:

 Suministros, accesorios de última generación

Esta empresa tiene orígenes locales que se inició en la década de los años
90 gracias al apoyo incondicional de la empresa CREDISUR ASCCE. Esta
empresa ahora tiene demanda de venta en la ciudad de quillabamba y la
convención por ser una empresa garantizada y por los años que tiene esta
empresa y por la experiencia y confianza ganada.

1.2Organigrama
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Dueño gerente

Lic. Enrique Camargo Zúñiga

El administrador

Lic.adm.Enrique Camargo Zúñiga

Servicio técnico Área de contabilidad

Ing.: Gary Arnaldo Dueñas Luz Domínguez Huamán

Área de venta

1.3 funciones del área de análisis


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 Área de administración: ES LA QUE ADMINISTRA LOS PROCESOS


DE INGRESOS Y GASTOS ASI LOS CONENIOS CON DIFERENTES
EMPRESAS FAVORECIENDO A LA EMPRESA.

 Área de servicio técnico: ESTA ENCARGADO POR UN ingeniero


de sistema ESPECIALISADO EN SOFTWARE Y HARDWARE.

 Área de contabilidad: ES la que lleva los impuestos y velar y


salvaguardar el dinero de la empresa, también aplica recursos a
un fin dado, además también realiza las operaciones legales de
su cliente, como pago de impuestos, todo lo relacionado con su
dinero

 Área de venta: es el área que se encarga de todas las ventas de


diferentes productos de cómputo y accesorio.

2. entrevista
2.1cronograma de visitas

Actividad/ Abril Mayo Junio

Encuesta al 1° 2°
Lic.: Enrique semana(9:00AM a semana(2:00PM
Camargo 11:00PM) a 3:30PM) 4°semana(6:00PM
Zúñiga(dueño) a 7:30PM)

Ing. Gary
Gary Arnaldo 1°semana(3:30PM
Dueñas(servicio a 5:00PM
Técnico)
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2.2encuesta:
¿Qué malas opiniones tuvo su empresa acerca de la labor que
cumplen?
Nosotros casi no hemos tenido ningún mal comentario por parte de
personas. Por qué nosotros mantenemos nuestra tradición que es de
una atención adecuada y los servicios de calidad que prestamos a las
personas que visitan nuestro local.

¿Qué empresas les provee los accesorios de computadoras y demás


productos que se vende en su tienda?
Las empresas son: Grupo teneclogia, datakon,deltron,intcomex ,y
demás.

¿Cómo funciona el sistema de garantía en su tienda de credisur?


La garantía es por cuestión de fábrica

¿Tiene alguna proyección por parte de su tienda?


Si, nosotros estamos pensando expandirnos en las diferentes zonas de
la convención y cusco.
¿Usted cuanta con algún sistema para aquellas personas que no tienen
suficiente presupuesto para adquirir un producto de su tienda?
Si con el sistema en letras. Pero siempre en cuando sea cliente de la
tienda de credisur o que sea empleado del estado o que tenga un
trabajo fijo o que sea propio de el.
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¿Usted trabaja con algunas entidades o municipalidades dentro de la


provincia de la convención?
Si se trabaja con varias municipalidades de la convención pero siempre
en cuando tenga un formato de documentación firmada por la
municipalidad u otra entidad pública.
3. etapa de conceptualización
3.1identificación de entidades
 ingeniero de sistema
 Ficha de diagnostico
 Equipos

3.2identificación de atributos

Ingeniero de sistemas
-Nombre y Apellidos
-DNI
-teléfono
-CIP
Ficha de diagnostico
o modelo
o equipo
o marca
o fecha de entrada
o fecha de salida
o problema del equipo
o numero de ficha

EQUIPOS

o código de equipo
o marca
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o serie
o fecha de adquisición
3.3clave

Clave primaria:

Ingeniero de sistemas (servicio técnico)

 -nombre y apellidos
 -DNI
 -CID
 -teléfono

Equipos

 -código de equipo
 -marca
 -serie
 -fecha de adquisición

Ficha de diagnostico

 -modelo
 -equipo
 -marca
 -fecha de entrada
 -fecha de salida
 -problema de equipo
 -número de ficha
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3.4cardinalidad
Ingeniero de
sistemas Equipos

-nombre y -código de
apellidos equipo

-DNI -marca

-teléfono -serie
-CIP
-fecha de
adquisición

Ficha de diagnostico

-modelo

-equipo

-marca

-fecha de entrada

-fecha de salida

-problema de equipo

-número de ficha

Clave foránea: DNI , CIP

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