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Resumo
Analisa a abordagem estratégica através do aspecto
de elaboração do planejamento estratégico, discutindo
seus conceitos básicos, o estabelecimento de
macroestratégias e apresentandotrêsdas metodologias
existentes, bem como suas implicações, destacandoa
mais adequada para aplicação em Unidades de
Informação.
Palavras-Chave
Planejamento estratégico. Unidades de Informação
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O objetivo deste trabalho é discutir algumas
metodologias existentes para elaboração do
O planejamento estratégico surgiu com a
planejamento estratégico, ressaltando a mais
necessidade militar e as organizações adaptaram-
adequada para a implementação em Unidades de
no buscando responder às constantes mudanças
Informação.
do mercado proporcionando assim, um maior
desenvolvimento no meio ambiente onde atuam Conceitos Básicos
e assegurando a sobrevivência.
Existe uma ampla literatura sobre os
A abordagem estratégica vem adquirindo princípios e processos da abordagem e do
força no meio empresarial, especialmente porque planejamento estratégico. Alguns estudos já
chama a atenção do gerente para a exploração foram realizados pela área de informação tais
detalhada do ambiente e para a importância do como o de Kelley, Hobrock, Giesecke, Sullivan,
raciocínio intuitivo além do quantitativo. Gater e Hoadley & Schimidt, todos apresentados
em 1991 no “Journal of Library Administration”.
No cenário atual, de constantes mudanças Esses estudos apresentam em comum a
mundiais, as organizações lançam mão do necessidade da Unidade de Informação coletar
planejamento estratégico como forma de delinear dados quantitativos com seriedade e utilizá-los
os novos rumos e os futuros caminhos que irão com eficiência quando da elaboração do plano
seguir. estratégico.
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Planejamento Estratégico: uma análise metodológica Célia Regina Simonetti Barbalho
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DIFERENCIAÇÃO Busca uma diferenciação da Empresa com seus Segmentar melhor o mercado,
PRODUTO-MERCADO concorrentes, de forma a conseguir um os produtos e serviços
subcampo de competição fácil procurando diferenciar-se nos
nichos onde atua
(cont.)
EVOLUÇÃO Baseia-se na aceitação de que as mudanças são Analisar constantemente as
evolutivas e elabora cenários alternativos que turbulências do ambiente onde
impliquem na monitoração do ambiente e seus está inserida e desenvolver ações
respectivos impactos, buscando melhores que busquem aproveitar melhor
oportunidades oportunidades
FONTE: ZACCARELLI, Sérgio B., FISCHMANN, Adalberto A. Estratégias genéricas ... 1994
ESTRATÉGIA IMPLICAÇÕES
uma prática que busca oportunizar uma eficiente apresentadas a seguir com objetivo de
gestão com objetivo de delinear o futuro. proporcionar uma visão sistemática do
planejamento estratégico.
As metodologias de Oliveira (1993),
Bryson (1989) e Morais (1992) serão
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Modelo de Oliveira
O autor sugere alguns tópicos que poderão
A metodologia apresentada por Oliveira ser utilizados nessas análises. São eles: (ver
(1993) foi desenvolvida a partir de trabalhos e Figura 4, na página 36)
contatos realizados junto a empresas e
consultores organizacionais durante eventos e Para o estabelecimento do Diagnóstico
trabalhos de consultoria no Brasil. Estratégico, o autor recomenda ainda a análise
dos pontos neutros que, em função da instituição
O Diagnóstico Estratégico compõem a ser um sistema e, portanto, não poder deixar de
primeira etapa do modelo que deverá se propor considerar qualquer fator que estabeleça relação
a analisar a instituição sob dois aspectos: Análise com seu ambiente.
Interna que procura identificar os pontos fortes
e fracos da instituição, buscando estabelecer suas A segunda etapa do modelo estabelece a
capacidades e seus principais concorrentes na missão ou razão de ser da instituição. Para o
relação produto-mercado com objetivo de autor, a missão é a determinação do motivo
estabelecer ações corretivas; e Análise Externa central do planejamento estratégico, ou seja, a
procura verificar as ameaças e oportunidades que determinação de “onde a empresa quer ir”
estão no ambiente institucional e a melhor correspondendo a um horizonte dentro do qual
maneira de evitar ou usufruir dessas situações. a instituição deverá atuar.
MISSÃO
DIAGNÓSTICO
DA
ESTRATÉGICO
EMPRESA
Análise Interna
Propósitos
Análise Externa
CONTROLE INSTRUMENTOS
E PRESCRITIVOS E
AVALIAÇÃO QUANTITATIVOS
FONTE: OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento estratégico ... 1993
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Figura 4
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Planejamento Estratégico: uma análise metodológica Célia Regina Simonetti Barbalho
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FIG. 5 - SÍNTESE DA METODOLOGIA DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO SEGUNDO
MORAIS - RMM
IDENTIDADE
ESTRATÉGIAS
Delinear os caminhos que devem ser seguidos
conjuntamente pela organização
ACOMPANHAMENTO DO PROCESSO
FONTE: MORAIS, Rodrigo Marques de. Do planejamento estratégico à gestão estratégica ... 1992
C
I ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO
S
à Variáveis de demanda, serviços e produtos,
O gestão, processamento técnico ESTABELECIMENTO
DESCRIÇÃO DAS
PONTOS FORTES PONTOS FRACOS
DO MANDATO Vantagens Desvantagens ESTRATÉGIAS
estruturais estruturais
FIG 6 - SÍNTESE DA METODOLOGIA DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO SEGUNDO BRYSON
FONTE: BRYSON, John M. Strategic planning approach for public ... 1989.
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Célia Regina Simonetti Barbalho
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Dois outros aspectos são importantes para e) desenvolver uma abordagem de parceria,
o planejamento estratégico em Unidade de estimulando a credibilidade na comunidade de
Informação: negócios; e
Abstract
This paper analyses an approach to strategic plan-
ning, focusing on the preparation stage. It discusses
basic concepts and the establishing of macrostrategies,
and presents three current methodologies along with
their implications, emphasizing the most suitable one
to be used in units of information.
Keyworlds
Strategic Planning. Unit of information
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