Marca Dolce Gabbana, Elegancia y alta costura

Introducción:(Ximena)

Buenas tardes, Profesor y compañeros mi nombre es Ximena Hernández y mis compañeros Paula
_______, Leonardo _________, Nicolas ____________ y Sebastian____________. Nuestro proyecto se
basa en la marca dolce gabbana caracterizada por su elegancia y alta costura con el fin de dar a conocer
el ámbito de la moda y lo que conlleva esta marca, polémicas ámbitos sociales y culturales la clase de
clientes que posee.

Introducción a la marca:(Ximena)

Dolce & Gabbana es una firma de moda italiana. Fue fundada por Domenico Dolce y Stefano Gabbana.
Dolce & Gabbana es muy popular por sus diseños entre los artistas de Hollywood entre otros. La sede de
la compañía está situada en Milán.

Misión y Visión de la marca:(Nicolas)

Esta marca tiene como misión proveer productos a clientes muy variados, para esto se organiza en dos
líneas principales para adultos D&G que en general es una línea mas casual con precios mas baratos
que sigue una inspiración urbana y dolce & gabbana se centra en materiales de lujo y es una línea mas
cara que la anterior. Ambas líneas ofrecen trajes de baño ropa interior gafas. Fragancias , joyería y
relojes.

Si bien el vestirse se considera como una necesidad fisiológica primordial, al igual que el alimento, las
necesidades que tienen los clientes para comprar abrigos o objetos de piel de animal es lucir bien y
lucirlos a la gente, al darse el lujo de lucir estas elegantes prendas la necesidad deja de ser fisiológica y
pasa a ser un tema de gusto. Estas necesidades se satisfacen con el producto que entrega dolce &
gabbana el cual es un producto reconocido en el medio de alta costura, que impone moda en sus
pasarelas utilizando en sus productos materiales de lujo.

La visión de la empresa es seguir en el tiempo siendo una reconocida empresa textil de moda italiana
continuar creciendo en la moda, e imponiendo esta con sus productos.

Dirigiéndonos a su Micro entorno externo:(Paula)

Encontramos como competencia a marcas francesas como Louis vuitton (Luis buton) christian dior y
Hermes (jermes) otras competidores son Bulgari, Cartier. Gianfranco Ferrer , versase (versalle) Gucci
(guchi) y prada que tienen el mismo fin lucrativo.

Existen distintos tipos de clientes , los clientes potenciales a los cuales están dirigidos los distintos
desfiles de moda y campañas publicitarias con el fin de captar a posibles clientes Y clientes actuales
activos e inactivos los cuales en la actualidad están realizando compras o lo hicieron dentro de un corto
tiempo . Están los clientes altamente influyentes que se caracterizan por producir una percepción
positiva en un grupo grande de personas por ejemplo es el uso de vestimenta o accesorios en
celebridades como maddona que influyen en el uso de esta en otras personas.

Distribuidores :
A lo largo del mundo dolce gabbana tiene distintas boutiques que distribuyen sus productos
específicamente en Europa, Asia , Norteamérica, y Sudamérica.

Proveedores:

El país que mayoritariamente provee los materiales para la confección de estos productos es china,
abasteciendo de algodón distintos tipos de pieles , piedras y objetos para crear elegantes accesorios
también cabe decir el abasto de pieles naturales y ratifícales a partir de este país cuya confección ha
traído consigo muchas polémicas .

En el Macro entorno externo:(Sebastian)

En este ámbito la inestabilidad económica y la caída del consumo a traído consigo que al adquirir una
prenda o accesorio tenga un alto costo por ende los diseñadores italianos principalmente los rostros de la
marca han decidido disminuir el precio de sus productos en un 10% y un20% para no disminuir la alta
demanda en el mundo de la moda , estos porcentajes serán posibles gracias al acuerdo que ah llegado
la firma con los proveedores y fabricantes .

Esta marca se caracteriza por ser utilizada en una sociedad alta , vanguardista y que tienen como
objetivo lucir elegante y lujosa.Tambien se caracteriza por una preferencia de hombres y mujeres de
tendencia homosexual , ya que la población gay durante décadas se ha posicionado en un segmento
vanguardista de la cultura de moda.

En el ámbito ambiental durante muchos años la industria de la moda se ha encargado de introducir las
pieles naturales en los mayores puestos a la hora de vender indumentaria exclusiva no solo zorros sino
también , conejos, cocodrilos, iguanas , etc. . Son los elegidos no solo para la confección de abrigos sino
también para bolsos , zapatos , cinturones , y chalecos ,. Sin embargo en los últimos años , muchas
entidades de defensa animal se han encargado de mostrar las torturas de estos animales a raíz de esta
campaña de concientización por parte de los animalistas , muchos de los diseñadores famosos dejaron
de incluir las pieles en sus diseños. El problema ambiental con dolce & gabbana con el hecho de
confeccionar prendas de vestir a partir de piel de animal crea un estado de ánimo dramáticamente
opuesto al de los consumidores y versus los defensores.

La ética y la moral es primordial al crear una campaña publicitaria ya que aunque este dirigida a un
publico definido esta va ser vista por un público general y mas amplio , como resultado de esto dolce &
gabbana fueron criticados por distintos anuncios publicitarios como por ejemplo aparecieron modelos
simulando puñales , también un anuncio que mostraba un hombre sujetando a una mujer contra el suelo
mientras otros contemplaban la escena , esta campaña fue calificada como ilegal por el ministerio de
trabajo como respuesta a esto dolce & gabbana en un comunicado explicaron que retiraron toda esta
publicidad de España para defender el espíritu creativo que ah caracterizado la publicidad de D&G
declararon también que solo querían recrear un juego de seducción.

Analisis PEST: (Sebastian)

Identifica los factores del entorno general que van a afectar a las empresas

Los factores se clasifican en cuatro bloques:

Politico - legales: Afectaría en el ambito de la controvercia que provocan las prublicidades de Dolce &
Gabbana con su tendencia homosexual ante la gente parte mas concervadora, y pultualmente como ya
antes de ha mencionado una publicidad puntualmente llego al punto de cargos legales ya que aludia a la
violencia femenina.

Económicos: Economicamente le afectarian las crisis economicas, ofertas monetarías generlmente Dolce
& Gabbana no las hace pero cuando el ingreso es escaso y existen problemas economicos en el medio
Dolce & Gabbana debe utilizar este recurso para poder generar algun tipo de ingreso; en este ambito
Dolce & Gabbana trabaja con profesionales que evalua la economia en el medio para antisipar los
movimientos economicos ante una posible crisis, u otra alteracion economica.

Socio-culturales: Solciocultiralemte la la casa de modas afecta o mas bien se dirige a un status de

mercado de elite, ya que Dolce & Gabbana como D&G trabaja para un mercado en un rango economico
alto, medio alto, por lo cual su ropa y accesorios van dirigidos a gente con siertas actitudes, costumbres,
etc. dirigido netamente a la persona elite de cuidad que le guste gozar de lujos y pueda costearlos.

Tecnológicos: la tecnología es muy elevada, ya que Dolce & Gabbana trabaja arduamente con alta
tecnologia, para briandar productos de alta calidad en sus textiles como en sus fragancias.

Ecológicos: Dolce & Gabbana afecta directamente este punto ya que al utilizar pieles en sus productos
afecta netamente a la fauna nativa de muchos lugares, sin discriminar el peligro de extincion, es este
punto que a causado bastante controversia junto al tema homosexual y el cual es el que Dolce &
Gabbana a sabido llebar duramente desde sus inicios en la industria.

Análisis foda de la marca dolce & gabbana

Área interna:(Ximena)

Entre las fortalezas de la casa de moda Dolce & Gabbana se encuentra el gran capital que posee,
productos de su gran fama y elegancia, el cual se invierte para elaborar sus productos con materiales de
fina calidad y exclusividad generando así mas demanda y permanencia de la marca .El encontrarse en
uno de los principales lugares de alta costura es una gran fortaleza para esta marca ya que consigo trae
una alta demanda , poder en una pasarela , reconocimiento y adoración de sus seguidores por poseer
una de estas prendas cabe mencionar también los Diseñadores italianos que confeccionan estos
productos son de alto profesionalismo y estilo vanguardista que poseen una gran experiencia en el rubro.

Una de las oportunidades que brinda la Doce & Gabbana es la exposicion masiva de sus lineas por
medio de sus reconocidos desfiles de moda, en los cuales ellos imponen la moda y logran llegar a mucha
gente por medio del desfile mismo, como las propagandas en television de este, como los reportajes en
diferntes revistas que comentan sus tendencias.

Sin olvidar que al segmentar la marca y con la creacion de D&G, abarca aun mas otro tipo de mercado,
igualemnte selectivo pero quizas con un poco menos de recurso que la linea original que es Dolce &
Gabbana.

Una de las inevitables debilidades es su rubro ( la moda) el que , esta variando constantemente
también mencionar como una debilidad principal sus explicitas campañas publicitarias , el uso de pieles
naturales lo que trae consigo una polémica en el ámbito social y moral

Las Amenazas de Dolce & Gabbana van netamentante en el ambito de sus publicaciones al comercio, ya
que como hemos mencionado, si bien causan polemicas, estas provocan que el publico mas concerbador
las rechazen y rechanzen por ende la marca, además no hay que olvidar que en la utilizacion de abrigos y
otros productos con pieles naturales provocan demandas millonarias a esta reconocida industria de la
moda, no obstante el ingreso economico producen, no decaen en comparación a dichas demandas, por lo
cual no estas no le dan un problema economico a esta millonaria firma.

Área externa: (Leonardo)

Fortaleza

Las fortalezas de Dolce & Gabbana en su medio externo es que tiene un historial inigualable y unico, que
ninguna otra casa de moda puede igualar, ya que Dolce & Gabbana es una casa de moda de inspiración
para muchos diseñadores, ya que los diseñadores mismos de la compañia son de gran reconocimiento,
por lo cual estos diseñadores, seguidores de la casa de moda, podrán imitar la moda que impone Dolce &
Gabbana, y ser populares por su buena costura, gusto, etc. pero la trayectoria que se reconoce
mundialemnte propia de esta casa de moda, su reconocimiento y experiencia son algo propio y unico
tanto para Dolce & Gabbana como para D&G.

Oportunidades

Las oportunidades de negocios que ha tenido esta gran marca de alta costura
Le han brindado estar en una posición de liderazgo en el ámbito de la popularización en el mundo de la
moda, logrando alianzas a nivel de negocios, provocando en ello la diversidad de los productos.

Por lo visto, D&G se encuentra en varios centros comerciales y boutiques dentro del todo el mundo
deificándose a una gran variedad de productos tales como ropa mujer y hombre perfumes y accesorios.
Este obtuvo proveedores en china los cuales le ayudaron a esta marca a coordinar alianzas y
asociaciones.

Sus oportunidades y los proyectos de un futuro, dicen ser en relación gracias a estos dos diseñadores y
proveedores de esta línea de moda, la cual dolce & gabbana a alcanzado una diversificación a través del
desarrollo de sus actitudes centrales, reflejando una gran claridad y sus objetivos (llegar a ser mas
populares de lo que son)

D&G se a caracterizado por la gran venta de ropa mujer y hombre con excelencia en lujos, para clase alta
y media alta, lo cual esto le ha hecho aumentar su participación en el mercado y en pasarelas.
Generando un valor distintivo en sus marcas y modelos que en la actualidad son difundidos en todo los
países.

Finalmente D&G ha crecido en forma sostenida y sustentable, lo q esto ha permitido obtener un posición
de liderazgo en la industria de la moda con lujos.

Devilidades:

Una de las devilidades de Dolce & Gabbana es su restringido mercado, si bien Dolce & Gabbana tiene
como mision proveer productos de alta calidad, esto implica un precio alto en sus productos, por lo cual
su mercado es bastante restringido; Hoy en día devido a la tecnologia, los mismos productos que vemos
en las pasarelas de París, podemos encontrarlos en la multitienda, siendo una replica del producto con
materiales muchos mas baratos, pero que lucen casi de la misma forma, hoy encontramos abrigos de
pieles sinteticos que dejan atras los abrigos de pieles naturales, por lo cual podria ser una de las mayores
Devilidades y amenzas al mismo tiempo, ya que existe una parte del mercado que prefiere llebar por
ejemplo una cartera sintetica que luzca como piel de serpiente y a la vez economica a una cartera
original de piel de serpiende de Dolce & Gabbana.

Amenazas:

Una gran amenaza en la actualidad para una marca es la globalización del mercado lo que trae una gran
gama de competidores y cada vez un producto se parece más al otro, lo que provoca una conjunción
permitiendo un cambio de marca por clientes que optan por adquirir un producto de una menor calidad
pero parecido y a un costo mucho más bajo. También otra gran amenaza es la publicidad ya que existe
mucha polémica en cuanto a esta marca por gente que no esta de acuerdo a ella y esto puede producir
la baja venta de los producto

Posicionamiento: (Leonardo)

Para realizar un mejor posicionamiento de la casa de modas dolce y gabbana hemos identificado sus
mejores atributos que son la calidad e innovación que podemos encontrar en sus prendas. En el caso de
los competidores se basan en la misma estrategia, la que consta en innovar en sus diseños y campañas
publicitarias, la casa de modas dolce y gabbana con estas diferentes estrategias se encargo de realizar
una imagen penetrante que lo posiciona en el mercado en un alto rango. Esta marca se caracteriza por
poseer un posicionamiento por atributo ya que como lo mencionamos anteriormente un atributo de esta
marca es la trayectoria e historia propia en la empresa.

En conclusión la marca dolce & gabbana es indudablemente una de las mas destacadas dentro del
mundo de la alta costura.

Segmentación del producto:(Paula)

Estudio: si examinamos el mercado al cual se aplica Dolce y gabbana encontraremos a personas de elite
y de clase media alta, con motivaciones de lucir lujos y darse un gusto y sus conductas altamente
consumidoras aplicando en ella un preferencia hacia las marcas.

El análisis de segmentación de mercado menos agrupado a la gente que trabaja dolce y gabbana bajo su
misma política, ya que ellos segmentaron sus productos de acuerdo a las necesidades de las personas.

Preparacion de perfiles: para esto se crea un perfil con términos de conducta y actitudes distintivas de
cada grupo, en este caso la división de la firma se caracteriza por un grupo que viste esas prendas por
elegancia, gusto a un costo elevado y el otro grupo accede a estas prendas por mejor calidad, también
con estilo y aun costo mucho mas accesible que el anterior.

Variables de segmentación:(Nicolas)

En base a lo anterior segmentaremos el mercado con el fin de identificar las necesidades de los clientes.

Segmentación geográfica esta se basa en la ubicación donde la marca yacerá en lugares con
características apropiadas a los proveedores que esta quiere vender como por ejemplo: localizar sus
tiendas estudia en una ubicación correcta para que ellas tengan una alta demanda , en este proceso la
firma se basa en un estudio geográfico que depende de clima , urbanismo, tamaño de la ciudad y
localidad . para localizar una tienda o lanzar una campaña publicitaria. Específicamente la marca se dirige
a ciudades grandes de una alto ámbito social este dato lo arroja nuestra encuesta ya que
mayoritariamente la gente ubicada en areas mas urbanizadas conocía mucho mas de la marca.

La marca dolce gabbana para enfocasrse en un publico exacto realisa procesos de segmentación
demográfico el cual consta del estudio de ingresos genero edad y ocupación. Para lograr resultados de
venta ya que no nos podemos dirigir a un publico que no poseea ingresos , ya que los valores para
adquirir estos `productos son mui elevados

(Graficos)

• Ingreso
• Edad

• Genero

• Ciclo de vida familiar

• Ocupación

• Origen étnico

Segmentacion Psicologica: la marca trabaja con un mercado en el cual su pensamiento se basa

en lucir bien, con artículos de alta costura reconocida en el mundo, por lo cual podemos
segmentar en este punto:

• Personalidad: la personalidad de sus clientes se podría decir que es imponente en el

sentido de que demuestra a los demás cosas de alta calidad, son exigentes, buscan la
calidad.

• Estilo de vida : su estilo de vida es de lujos y servicios hacia ellos, con comodidades ya
que su mercado se basa en personas de altos recursos y o medio alto sus intereses son
de imponer moda vestirse bien y verse bien

• Valores: aquí en este punto encontramos el dilema de lo que es bueno y útil con lo
“malo” por darse un lujo en que nos basamos. L os valores en si de una persona dice
que es malo matar animales con un fin lucrativo y de darse un lujo por ejemplo : en la
utilización e abrigos, pero por otra parte esta el mercado q mira las características de las
pieles y además su belleza y es por eso la cual lo adquieren por lo que normalmente y en
el sentido valorico los clientes de dolce y gabbana son muy amplios y van a adquirir
productos que estén dentro de sus valores y su moral.

Segmento de conducta: aquí la segmentación se basa en el comportamiento relacionado

con el producto es decir:

• Beneficios deseados: los beneficios que desea el cliente al adquirir la marca es se

seguridad, belleza, moda, comodidad, alta costura y glamour ya que en si sus
productos destacan esto y es lo que le ofrece y vende a su mercado.

• Taza de uso: La taza de uso es mas alta en las ciudades ya que la marca esta
dirigida a la gente de ciudad y no a la gente rural-campestre.

(Grafico)

Segmentacion socioeconómica: