Trabajo de investigación

MIMASKOT

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1.-INDICE

2.- DESCRIPCION Y SUSTENTACION DEL TEMA:

3.-JUSTIFICACION DEL TEMA:

4.-ANALISIS DEL LANZAMIENTO DEL PRODUCTO:

• Análisis Ambiental:
- Ambiente Externo
- Ambiente Interno
- FODA

• Estrategia de atención al mercado, mercado

objetivo y posicionamiento:

• Estrategia de Marketing Mix:

- Producto
- Precio
- Promoción
- Plaza
• Conclusiones sobre el lanzamiento.

• Recomendaciones a futuro.

-DESCRIPCIÓN Y SUSTENTACIÓN DEL TEMA

Mimaskot
Mimaskot Alimento 100% completo y balanceado, tiene el balance
exacto de nutrientes que tu mascota necesita, pelo brillante y
vitalidad en cuatro semanas, cuenta con 4 variedades: Carne,
Pollo, Cachorro y Cordero.

-Fecha de lanzamiento

En abril de 2005 se lanzo MIMASKOT, expuesto en la facultad

de veterinaria de la universidad de Nacional Mayor de San
Marcos.

-Resultados obtenidos - mercado al que atiende -

necesidades ala que satistafe

Con los lanzamientos del alimento para mascotas Mimaskot

ganador de el premio Gran Effie (concurso organizado por
APOYO Opinión y Mercado que premia la efectividad del
marketing y la publicidad, bajo licencia de la American Marketing
Association), Alicorp encontró oportunidades de negocio en
nichos que no eran atendidos. La investigación realizada y la
convivencia con el consumidor le permitieron encontrar que con
un producto adecuado podía competir con alimentos que antes se
hacían en casa. Con Mimaskot., Alicorp supo que su público
potencial se sentía cómodo con el alimento casero para sus
mascotas. Según afirmó Guillermo Paredes, gerente central de
marketing de Alicorp, un producto de precio bajo no hubiera
enfrentado estas barreras. Por ello, Mimaskot se lanzó con un
precio 10 por ciento mayor al del líder del segmento, lo cual
incrementa el valor del mercado. Así, a cinco meses de su
lanzamiento (en octubre del 2003) la empresa logró ubicarse
como líder de la categoría, haciendo crecer el mercado en 38 por
ciento.
Cabe resaltar también casos en que los desarrollos de productos
han tenido importantes implicancias en los resultados de las
empresas y sus respectivos mercados. De hecho, más que
alcanzar una participación de mercado alta, el interés de las
campañas de lanzamiento se centra en obtener una mayor
participación en las billeteras de sus consumidores.

-Empresa que lo fabrica

* Alicorp

-Historia de la empresa

Alicorp es la empresa peruana con mayor infraestructura de

fabricación y distribución, cuenta con tres divisiones de
negocios (aceites y grasas, farináceos y golosinas) que
disponen de diez fábricas a nivel nacional, siete de ellas en
Lima y tres en provincias. Dentro de estas últimas, se incluye
una fábrica de alimentos balanceados para animales, ubicada
en Trujillo.
Actualmente, la empresa cuenta con una fuerza de trabajo de
2.400 personas, entre empleados y obreros. La parte de
distribución se apoya en 20 sucursales propias (centro de
ventas) y 150 vendedores, contando además con otros 70
distribuidores exclusivos.

-Dirección
Av. Avenida Argentina #4793, Entre Av.argentina Y Av.elmer
Faucett,
Prov. Const. Del Cal / Prov. Const. Del Callao / Carmen De La
Legua Reynoso.

-Pagina Web

www.alicorp.com.pe

-Antiguedad de Alicorp

En 1971 el Grupo Romero adquirió la Compañía Industrial Perú

Pacífico S.A. (CIPPSA), constituida en 1956 por Anderson
Clayton para producir aceites, grasas comestibles y jabón de
lavar. En 1993 se fusionó absorbiendo otras dos empresas del
grupo, Calixto Romero S.A. en Piura, empresa productora de
aceites vegetales y molienda de algodón; y Compañía Oleaginosa
Pisco S.A. en el sur, empresa productora de aceites comestibles
y jabón de lavar.

En febrero de 1995 CIPPSA adquiere La Fabril, empresa matriz

en el Perú del grupo Bunge & Born de Argentina y que había
fusionado en 1993 a las empresas Copsa, Molinera Santa Rosa (en
Lima) y a Sidsur (en Arequipa). En marzo CIPPSA absorbe a
CODISA, empresa fundada en 1976 por el Grupo Romero para
comercializar productos de consumo masivo.

En junio de 1995 CIPPSA se fusiona con La Fabril absorbiéndola

y dando lugar a la creación del Consorcio de Alimentos Fabril
Pacífico (CFP).

En octubre de 1995 CFP compró la fábrica de galletas de

Molinera del Perú S.A. (MOPESA) y en diciembre de 1996, se
fusionó absorbiendo a otras 2 grandes empresas peruanas
Nicolini Hnos. y Molinera del Perú S.A.; ambas productoras de
harinas y pastas. En ese momento se forma Alicorp S.A.A.

En enero del 2001, Alicorp adquiere la planta de oleaginosos de

Industrias Pacocha S.A. perteneciente al Grupo Unilever, ubicada
en la ciudad de Huacho.

El primero de junio del 2004 se llevó a cabo la fusión de Alicorp

y Alimentum S.A - que produce la marca Lamborghini- y de la
distribuidora Lamborghini S.A., lo que significa nuestro inicio en
el segmento de helados.

Mascotas
En abril del año 2005 se lanza una nueva extensión de la línea
“Mimaskot”: “Mimaskot Cordero y Cereales”, un alimento
hipoalergénico especial para perros con piel sensible. En agosto
lanzamos la nueva marca “Nutrican”, dirigida al segmento
económico para afi anzar nuestra posición de liderazgo dentro de
la categoría de alimento balanceado para mascotas. Este
producto está elaborado con la fórmula “Nutrición Total”, que
contiene todas las vitaminas y minerales que las mascotas
necesitan para estar saludables. A dos meses de su lanzamiento,
“Nutrican” obtuvo el 6% de participación de mercado.El mercado
de alimento balanceado para perros se estima en 24,500
toneladas anuales con un crecimiento estimado de 10% frente al
año 2008, retornando así la categoría a crecimiento de doble
dígitos. Mimaskot lidera el mercado con 44% de participación
a Setiembre del 2009. En el mes de Junio, Mimaskot
introduce una nueva presentación de 8 kilos, en su
variedades Carne y Cereales, Cordero y Cereales y
Cachorros, fortaleciendo su posición en el canal
autoservicios. En el mes de Diciembre Mimaskot
incursiona exitosamente en medios digitales con la
promoción “Desafio Mimaskot”, cuyo objetivo fue llegar
niños de 11 a 18 años grandes influenciadores de la
categoría.
En el mes de Noviembre se relanza Nutrican, único con
VitaCalcio (combinación de calcio + vitamina D), el cual
ayuda a fortalecer los huesos y dientes de las mascotas.
El relanzamiento, que incluyó nuevos diseños y tamaños
de empaque, ha tenido una excelente acogida inicial
gracias a una potente campaña de publicitaria y
promocional cuyo objetivo es generación de prueba del
producto.

B- Justificación del tema:

Escogimos Mimaskot porque al poco tiempo de su lanzamiento

obtuvo gran participación en el mercado, es considerada como
una marca de prestigio y es muy aceptada en el mercado.
Su campaña abrió un nuevo campo a la empresa Alicorp en comida
de mascotas y le produce grandes ganancias.
En nuestro país es altamente recomendado por los veterinarios y
se puede encontrar fácilmente en todos los supermercados y
tiendas.
ANÁLISIS AMBIENTAL

Ambiente Externo
 1. Macro ambiente Externo:

a).-Demografía:

Nuestro país está sumamente poblado y tiene la costumbre de tener

mascotas.

Según este cuadro la población

del Perú va en aumento y crece
potenciales compradores de
MIMASKOT, un buen panorama
para este.

b).- Condiciones Económicas

FACTORES A ANÁLISIS
 EVALUAR
Un informe del Centro de Investigación Empresarial (CIE) de la
Crecimiento CCL indicó que la actividad económica nacional sería la tercera de
del País mayor crecimiento en la región, al registrar una expansión de
(PBI) 7.2%, tasa muy superior al promedio del continente (4.6%).
Producto Bruto Interno (PBI) 2007 (calculado por proyecto ley de
presupuesto 2007): u$s 223.933,8 millones ($
694.195 millones, al tipo de cambio 3,13).
Inversión A partir de la década pasada, el gobierno peruano ha adoptado
foránea y medidas tendientes a fomentar la inversión privada, tanto
local nacional como extranjera, actuando de manera separada o
conjunta. Una de estas mediadas es la promulgación de la Ley de
Fomento a la Inversión Extranjera, la misma que concede
tratamiento igualitario a los inversionistas locales y foráneos,
además de instrumentar mecanismos para garantizar la inversión
extranjera.
Las inversiones provienen principalmente de Estados Unidos,
Japón y Europa.
Inflación Perú sería el país de menor inflación durante 2006, al registrar
una variación de 1.7%, bastante menor a la tasa de inflación
promedio regional. Estos resultados en nuestro país se darían a
pesar del alza del precio internacional de petróleo, la cual no tuvo
un impacto significativo en los precios finales, debido en parte a
la caída del tipo de cambio y al uso de la tasa de referencia del
Banco Central de Reserva, que permitieron mantener estables los
niveles de precios.
Tasa de BCRP ELEVA LA TASA DE INTERÉS DE REFERENCIA DE 4,75% A
Interés 5,0%
El Directorio del Banco Central de Reserva del Perú aprobó elevar
la tasa de interés de referencia de la política monetaria de 4,75 a
5,0 por ciento. Esta medida
tiene un carácter preventivo tomando en cuenta los rezagos con
los que opera la
política monetaria, y se adopta para continuar manteniendo
ancladas las expectativas de baja inflación frente al robusto
crecimiento que viene registrando la demanda interna en un
contexto de aumento de precios de insumos importados.
Empleo El empleo en las empresas privadas de 10 y más trabajadores en
el Perú Urbano creció 7,8%, en junio 2007 respecto al mismo
mes del año pasado, informó el Ministerio de Trabajo y Promoción
del Empleo (MTPE).
Los sectores con mayor demanda de trabajadores fueron
comercio (8,6%), industria (8,2%), servicios (8,1%) y
transporte, almacenamiento y comunicaciones (7,2%).
En Lima Metropolitana, el empleo aumentó 8,2% en junio 2007,
respecto a similar periodo del año pasado. Mientras que en las 20
principales ciudades del Resto Urbano el empleo creció 6,8%.

Producto Bruto Interno 1992-2007

(% variación porcentual)
 14 12,8
12
10 8,6
8 8,1
8 6,8
6,4
5,2 5,2
6 4,8 % PBI
4 2,9
2,5
2 0,9

0
-0,4 -0,7 -0,2
-2
92 94 96 98 '00 '02 '04 ´06

c) Competencia
En nuestro país existe un mercado muy competitivo en el rubro de la
comida para perros, sin embargo no todos complacen en un 100% a
sus clientes, pero hay una comida para perro para cada nivel
socioeconómico. Esto es así que los competidores directos de
mimaskot es la comida casera. Así como también los competidores
indirectos en el mercado, principalmente en esta categoría son: Rinti
S.A. (con sus marcas Ricocan, Thor y Supercan); Nestlé Perú S.A.
(con sus marcas Dog Chow, Dogui y Pro Plan); y Master Foods Perú
S.R.L. (con su marca Pedigree)
Competencia Directa e Indirecta

COMPETENCIA INDIRECTA
 Comida casera para perros

COMPETENCIA DIRECTA

♦ Pedigree
♦ Ricocan
♦ Dog chow
♦ Rambo

RICOCAN

FORTALEZAS DEBILIDADES

 Marca comercial valorada ♦ PEDIGREE

 No satisface todas las
 Muy buen posicionamiento necesidades de la mascota.
 Gran variedad de productos
 Posee mucha publicidad
FORTALEZAS DEBILIDADES
 Realiza muchas Promociones
 Realiza continuas campañas
 Producto de alta calidad
publicitarias
 Precios elevados.
 Variada
 campañadel
Gran participación
publicitaria
mercado
 Producto altamente
posicionado en la mente
de los consumidores
 Apropiada estructura
organizacional y estilo
administrativo
 RAMBO

FORTALEZAS DEBILIDADES

 Marca comercial valorada  Poca participación del

 Muy buen posicionamiento mercado peruano.
 Gran variedad de
productos
 Empresa de grandes DOG CHOW
capitales
 Posee mucha publicidad
FORTALEZAS DEBILIDADES
 Realiza muchas
Promociones
 Imagen corporativa  Poca participación del mercado
 Realiza campañas
 Rentabilidad de salud peruano
bucal (Bienestar
 Excelente social)
Calidad de producto
 Variada publicidad

d).- Factores Socioculturales

- Cambios en estilos de vida, valores sociales y creencias.
- Estos cambios ocurren con lentitud, quien los advierta
oportunamente será capaz de identificar oportunidades.

FACTORES A COMENTARIO
EVALUAR

Comportamiento Por el ritmo de vida de los peruanos que es

de acelerado y no tienen tiempo para hacer cosas
clientes como prepararle comida asus mascotas, se
prefiere comparar productos listos para
servir.

e) Factores Político-legales

Podemos observar que actualmente el estado apoya sobremanera

las industrias peruanas con leyes reguladoras que permiten a la
empresa su desarrollo y crecimiento en el mercado nacional y su
posterior internacionalización. Esto favorece a la empresa
Alicorp que por ser peruana.

f) Factores Tecnológicos

Uno de los grandes retos de la industria de productos para la

alimentación para mascotas es lograr satisfacer todas sus
necesidades.

MICRO AMBIENTE EXTERNO

a) Proveedores

b) Intermediarios del Marketing

Como casi la mayoría de empresas de bienes de uso general tiene
mayoristas y minoristas.
Intermediarios

MAYORISTAS
MINORISTAS
COMERCIANTES
BODEGAS
DISTRIBUIDORAS
SUPERMERCADOS

C-Mercado

La categoría comida para mascotas está compuesta por una

amplia variedad de componentes y sabores. En todo caso, la
comida seca para perros es la que domina el mercado, con más
del 88%. Un negocio que ha resultado ser muy lucrativo tanto
para las empresas productoras como para los supermercados.
Sin ir más lejos, en los últimos dos años un mismo producto
aumentó su precio hasta en un 30%.

Tres son las principales líneas de alimentos para mascotas: la

económica, la básica y la premium, que es la más recomendada
por los veterinarios. En todo caso, existen subcategorías dadas
por la edad de la mascota, la actividad que desarrolla y su
tamaño. Se debe estar muy consciente de que no es lo mismo
un alimento premium para un cachorro Labrador que para un
pequeño Cocker Spaniel.

La venta de alimentos premium para cachorros es la que lidera

el mercado en centros veterinarios y supermercados.

2) AMBIENTE INTERNO
 • RECURSOS HUMANOS
En Mimaskot lo conforma prácticamente mano de obra
peruana ya que la industria se vale de eso para tener su
ventaja competitiva. De dar trabajo a peruanos no solo
compromete a la producción sino a la venta de sus
productos.

• RECURSOS FINANCIEROS
Mimaskot cuenta un gran presupuesto para el desarrollo del
producto y para sus estudios de mercado y campañas
publicitarias.

• INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
Es esencial contar con personal que este en Capacidad de
desarrollar nuevos productos y si es posible optimizar los
procesos ya existentes.
En el caso de Miamaskot, este esta a la par de su
competencia con productos relativamente parecidos.

• IMAGEN Y UBICACIÓN DE LA EMPRESA

La imagen de la empresa influye directamente en los
productos que ella ofrece. Esto es lo que esta logrando la
marca Mimaskot con su publicidad y la variedad de
productos que va ampliando, poco a poco va ganándose una
buena imagen de la empresa.

• VENTAS
Mimaskot entró al mercado con fuerza, estaban distribuidas
en lugares estratégicos.

• MARKETING
Tuvo intensiva campañas de marketing en supermercados con con
anfitrionas

ANÁLISIS FODA

Fortalezas:

• Fácil comercialización (se encuentra en todos lados)

• Producto eficiente y práctico, evita preparación, evita
malos olores, fácil limpieza en todos los ámbitos, fácil de
adquirir, tiene larga duración y es concentrado. Ahorra
tiempo y costos.

• Alto contenido alimenticio.

Oportunidades:

• Muchos perros y está de moda.

• No tienen sustituto.

• Fácil extensión de marca.

• Muchas razas, por ende es un mercado amplio.

• Muchos criaderos y exposiciones.

Debilidades:

• No genera fidelidad, si el producto no satisface en un cien

por ciento al consumidor, simplemente se cambia de marca.

• Si se quiere ser una marca exitoso, se debe crear uno que

sea muy completo y eso es muy complejo.

Amenaza:
 • Mucha competencia, cada día es más difícil destacar.

• La inestabilidad del país, teniendo otras prioridades

• En el último tiempo se ha desprestigiado a los perros

catalogándolos de violentos.

• La competencia con los productos extranjeros en especial

con el de Estados Unidos.

SEGMENTACIÓN:

Geográfica
La segmentación geográfica de este producto está dirigida al
mercado urbano ya que es este mercado el que da sus mascotas
comida para animales embolsada.

Demográfica
Clase social: Clase media y alta.
Género: Masculino y Femenino
Edad: De 10 a 45 años de edad.

La segmentación demográfica que se realizó para este producto

abarca a la clase media y alta, porque son quienes poseen el poder
adquisitivo necesario para la compra del producto.
Comprende a jóvenes de 10 a 45 años de edad, pues este es el
grupo de personas en las que se encuentra un mayor índice de
posesión de mascotas.

Ciclo de vida familiar

El ciclo de vida familiar para este producto comprende desde
personas que viven solas hasta familias numerosas..

Psicológicas
Todos desean tener una mascota bien cuidada que irradie belleza
y esté alimentada balanceadamente.

MERCADO OBJETIVO

a) Elección del Mercado Objetivo:

Miremos como el mercado de Lima se divide en sectores
económicos:
Los mercados elegidos por la empresa Alicorp. fueron públicos de
los sectores A, B y C.

• Nivel socioeconómico “A”----------- 5.3%

• Nivel socioeconómico “B”------------18.0%
• Nivel socioeconómico “C”------------33.6%

Total de la población escogida en lima ---------56.9%

- Hombres y mujeres
- Amas de casa y madres de familia, preocupadas por la
salud y dieta de sus mascotas.
- Personas entre los 10 y 45 años de edad,
psicográficamente amante de los animales.

ESTRATEGIA DE ATENCIÓN AL MERCADO

La estrategia utilizada por Mimaskot fue indiferenciada ya que

se dirigió a sus mercados segmentados de la misma manera y con
la misma campaña publicitaria, con el mismo slogan y la misma
intención.

ANALISIS DEL MERCADO DE CONSUMIDORES

a. COMPORTAMIENTO de decisión de compra

Es importante conocer el comportamiento del consumidor, pero
en este análisis el inicador de la compra es el dueño del perro,
quien por la mayoría de los casos es influenciado por el
veterinario o la misma imagen promocional que tienen los
alimentos para mascotas.

Los compradores han establecido la marca de mimaskot en uno

de los alimentos de comida para perros más conocidos, antes que
su segundo más cercano competidor que es ricocan, ya que
destacan la calidad y el precio por debajo de otras marcas. Los
atributos resaltados para el comprador ya que en este mercado
peruano se considera al perro como un miembro más de la familia.

Actualmente las personas compran, pero con respecto a la comida

para cachorros confían en marcas super Premium por la
importancia y delicadeza de cuidado para un can.

El consumidor que es el perro, se ha adaptado al cambio de

comida casera a comida especializada de acuerdo a una dieta
impuesta por el amo, donde las cantidades necesarias y exactas
de nutrientes mejoran su calidad de vida y si apariencia
externa(brillo y vitalidad en los perros alimentados con
mimaskot).

En lima la mayoría de los perros han sido sometidos a diversos

cambios de comida de acuerdo al bolsillo del comprador, estos
cambios pueden provocar desordenes en el can ya que se
alteraría su sistema digestivo. Lo cual haría que algunos dueños
de sus mascotas prefieran no utilizar la comida balanceada y np
recomendarla..

El perro que es el consumidor si desde cachorro o desde un

tiempo prudente se le da un mismo tipo de alimento es difícil
poner otra clase ya que se acostumbran y reconocen
inmediatamente a pesar de la misma forma de las croquetas. Por
tanto el comportamiento del consumidor dependerá del poder de
compra del comprador que es el dueño del perro.

b. Influencias
c. Fuentes de información

ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO
El posicionamiento de Mimaskot es MÁS VITALIDAD Y PELO
BRILLANTE

ESTRATEGIAS DE LA MEZCLA DE MERCADo

A.- Producto: y/o servicio

Características del producto

- Su precio es realmente cómodo a comparación de la competencia

- Producto Peruano de calidad Internacional.
B.-Precio

a) Descuentos.- Cada cierto tiempo dento ofrece promociones y

descuentos, el popular 2 x 1 o por la compro de dos dentos te viene tu
dentito (dento en tamaño pequeño) de regalo

b) Créditos.- Dento no ofrece crédito porque es un producto que vale menos

de 3 soles, puesto que el crédito se da más que nada a
electrodomésticos, ropas, etc.

c)Formas de Pago.- Dento tampoco ofrece formas de pago, porque ni modo

que las tiendas acepten que se les pague por tarjetas 1 sol mensual, durante
tres meses, algo ilógico

d)Precio de Lista.- Lista de artículos en venta y sus precios. Tenemos el

ejemplo de dento exhibidos en vitrina o mostrador con su respectivo precio.

PLAZA

a) Canal de distribución.- El canal de distribución representa un sistema

interactivo que implica a todos los componentes del mismo: fabricante,
intermediario y consumidor. Según sean las etapas de propiedad que recorre el
producto o servicio hasta el cliente, así será la denominación del canal.
Asimismo, son los que definen y marcan las diferentes etapas que la propiedad
de un producto atraviesa desde el fabricante al consumidor final.

b)Localización.-Localizar en que parte deseo que se venda mi producto, y es

así que micada en la mayoría de los establecimientos tiendas, bodegas,
minimarket que hay en Lima, claro esta, que dichas zonas pertenezcan al
sector ,B

c)Distribución Física.-Mediante los buses distribuidores del producto, hacen

que dento este al alcance de todas las familias Peruanas.
 Promoción
Mimaskot es promocionado en

♦ Avisos en los canales de TV

- América TV
- Frecuencia Latina
- Red Global
- TNP
- ATV

CONCLUSIÓN

Podemos sacar por conclusión que este mercado esta en aumento,

por lo que puede ser explotado eficientemente, es un mercado
bastante competitivo y con poca lealtad a las marcas, ya que
existen factores externos a los consumidores que son los perros
los que finalmente deciden y rechazan, además es muy amplio por
lo se puede sacar distintas variedades dentro del mismo
producto.

Es un mercado con muchos canales de distribución.

Los productos Premium son los que están siendo más consumidos
en estos momentos en el mercado, por lo que es un nicho
bastante interesante para ser explotado .

Y por último queremos finalizar por decir, es que nos dimos

cuenta que es un mercado marcado por la tendencia a consumir
productos que provienen del exterior desvalorizando lo nacional.

Bibliografía
http://www.hoy.com.ec/noticias-ecuador/el-alimento-de-
mascotas-es-un-negocio-prospero-341180.html
http://webcache.googleusercontent.com/search?
q=cache:_l07PMgiw7kJ:biznews.pe/noticias-
empresariales-nacionales/mercado-alimento-para-
mascotas-crece-entre-10-
15+mercado+de+alimento+de+mascotas+peru&cd=1&hl=es
&ct=clnk&gl=pe

http://webcache.googleusercontent.com/search?
q=cache:N0yaViX2kx4J:rbabycan.blogspot.com/2009_12
_01_archive.html+mimaskot+enlatado&cd=5&hl=es&ct=cl
nk&gl=pe
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q=cache:mf8zILlLHAMJ:www.gestiopolis.com/recursos/
documentos/fulldocs/mar/lanzaprodbal.htm+encuestas+a
limentos+para+perro&cd=1&hl=es&ct=clnk&gl=pe