ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO EN

LA ADMINISTRACIÓN
 TEORIA DEL
COMPORTAMIENTO EN
LA ADMINISTRACIÓN
ORIGENES DE LA TEORIA
DEL COMPORATMIENTO
ESTILOS DE ADMINISTRACIÓN
McGregor: SE PREOCUPO POR COMPARAR DOS
ESTILOS ANTAGÓNICOS DE ADMINISTRAR.

TEORIA X
BAASADO EN LA TEORIA
TRADICIONAL,EXCESIVAMENTE MECANISTA Y
PRAGMATICA
TEORIA Y
BASADO EN LAS CONSEPCIONES MODERNAS
FRENTE AL COMPORTAMIENTO HUMANO.
TEORIA X y Y DE McGregor
SUPUESTOS DE LA
SUPUESTOS DE LA TEORIA Y
TEORIA X
 LAS PERSONAS SON  LAS PERSONAS SE ESFUERZAN Y
PEREZOSAS E INDOLENTES. LES GUSTA ESTAR OCUPADAS.
 LAS PERSONAS REHÚYEN EL  EL TRABAJO ES UNA ACTIVIDAD
TRABAJO. TAN NATURAL COMO
 LAS PERSONAS EVADEN LA DIVERTIRSE O DESCANSAR.
 LAS PERSONAS BUSCAN Y
RESPONSABILIDAD PARA
ACEPTAN RESPONSABILIDADES
SENTIRSE MAS SEGURA.
Y DESAFIOS.
 LAS PERSONAS NECESITAN SER
 LAS PERSONAS PUEDEN
CONTROLADAS Y DIRIGIDAS.
AUTOMOTIVARSE Y
 LAS PERSONAS SON INGENUAS AUTODIRIGIRSE
Y NO POSEEN INICIATIVA.  LAS PERSONAS SON CREATIVAS
Y COMPETENTES.
 SISTEMA DE
ADMINISTRACIÓN
LIKERT CONSIDERA LA ADMINISTRACIÓN COMO
UN PROCESO RELATIVO EN EL QUE NO EXISTE
NORMAS NI PRINCIPIOS VALIDO PARA TODAS
LAS CIRCUNSTANCIAS Y OCASIONES.
 1 2 3 4
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RIABLE AUTORITARIO- AUTORITARI CONSULTIVO PARTICIPATIVO
S COERCITIVO O-
INCIPA BENEVOLENT
LES E
ESO TOTALMENTE CENTALIZADO EN LA CONSULTA LOS TOTALMENTE DELEGADO Y
ORIO CENTRALIZADO EN LA CÚPULA DE LA NIVELES INFERIORES DESCENTRALIZADO. EL
CÚPULA ADMINISTRATIVA ADMINISTRACIÓN Y PERMITE SU NIVEL INSTITUCIONAL
PERMITE UNA PARTICIPACIÓN Y DEFINE LAS POLITICAS Y
PEQUEŇA DELEGACIÓN CONTROLA LOS
DELEGACION RESULTADOS
RUTINARIA
MA DE SOLO PERMITE PREVALECEN LAS SE BUSCA FACILITAR LOS SISTEMAS DE
UNICACIO COMUNICACIONES COMUNICACIONES. EL FLUJO EN EL COMUNICACION EFICIENTES
VERTICALES Y SENTIDO VERTICAL SON FUNDAMENTALES
DESCENDENTES; QUE PARA EL ÉXITO DE LA
LLEVAN ORDENES EMPRESA
CIONES PROVOCAN SON TOLERADAS CIERTA CONFIANZA TRABAJO REALIZADO EN
RPERSONA DESCONFIANZA LOS ORGANIZACIÓN EN LAS PERSONAS Y EQUIPOS. LA FORMACION
CARGOS Y TAREAS AISLAN INFORMAL SE EN SUS RELACIONES DE GRUPOS SE HACE
A LAS PERSONAS CONSIDERA UNA IMPORTANTE
AMENAZA PARA LA
EMPRESA
MA DE OBEDIENCIA RIGUROSA A RECOMPENSAS RECOMPENSAS RECOMPENSAS MATERIALES
MPENSAS LOS REGLAMENTOS SALARIALES MÁS SOCIALES Y SALARIALES FRECUENTES.
TIGOS INTERNOS. ESCASAS FRECUENTES. OCASIONALES. CASI LOS CASTIGOS SON RAROS Y
RECOMPENSAS (DE RECOMPENSAS NO EXISTEN CUANDO OCURREN SON
ORIGEN EXTRICTAMENTE SOCIALES MUY CASTIGOS O PENAS. DEFINIDOS POR LOS
SALARIAL) ESCASAS. GRUPOS.
PROCESO DECISORIO
NACIÓ DE HERBERT SIMON LA TEORIA DEL
COMPORTAMIENTO CONCIBE LA ORGANIZACIÓN
COMO UN SISTEMA DE DECISIONES EN LE CUAL
CADA PERSONA PARTICIPA RACIONAL Y
CONCIENTEMENTE, ESCOGIENDO Y TOMANDO
DECISIONES INDIVIDUALES RELACIONADAS CON
ALTERNATIVAS MAS O MENOS RACIONALES DEL
COMPORTAMIENTO.
 2
1 ANALISIS Y
PERCEPCIÓN DEFINICIÓN
DE LA DEL PROBLEMA
SITUACIÓN

7
3
IMPLEMENTACI
DEFINICIÓN DE
ÓN DE LA
LOS OBJETIVOS
ALTERNATIVA
SELECCIONADA

6
SELECCIÓN DE 4
LA BÚSQUEDA DE
ALTERNATIVA 5 ALTERNATIVAS
MÁS EVALUACIÓN Y DE SOLUCIÓN
ADECUADA COMPARACIÓN
DE ESAS
ALTERNATIVAS
 HOMBRE
ADMINISTRATIVO
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
CONFLICTO ENTRE LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES Y LOS OBJETIVOS INDIVIDUALES
 TEORIA DEL
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
(DO)
objetivos
ORIGENES DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
LOS CAMBIOS Y LA
ORGANIZACIÓN
 QUE ES EL
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
 EL PROCESO DEL
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
TIPOS DE ACTIVIDAD DEL
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
MODELOS DE DESARROLLO
ORGANIZACIONAL